OZON.ru отзывы клиентов

› ›

4.0 5

7382 отзыва / 299590 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

160

Отвратная торговая площадка

Дмитрий 12 ноября, 2022 год

Товар пришел или нет никто не знает поменяли простые сообщения на штрих код, но програма висит и в пункте не могут выдать товар даже если он пришел, чат молчит и не отвечает..

Недостатки:

Только минусы

Хотел купить по акции смартфон реалми с21s ,которая должна начаться в 10:00 12.11.22г с озон счета всегда дешевле и ночью я перевёл деньги. Но в 10:00 12.11.22 пишут,что товар закончился. Деньги вернуть нельзя их нужно в озон тратить. Да сгниёт эта мошенническая компания!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одна ложь!

Мошенничество!!!

Михаил 12 ноября, 2022 год

Сделал заказ через личный кабинет. Получил отказ. Прислали телефон менеджера, который якобы поможет решить проблему. После общения с менеджером исчезло 10000р., с озон карты, а на телефон поступил звонок с Украины с угрозами. После обращения на Озон по данному вопросу, практически послали на хрен.... Вопрос - на кого работает Озон со своими рекламодателями???

телефон по акции лохотрон

Гость 12 ноября, 2022 год

лохотрон с распродажей. за это они должны отвечать просто людей за быдло держат. по 7 скупили и тут же по 10 выстовляют барыги одним словом.теперь просто буду там покупать товары и буду везде ставить неготивные отзывы просто из принципа.

Показать 1 ответ

Распродажа 11.11

Гость 12 ноября, 2022 год

Это лохотрон из лохотронов!!!! Печально,что люди на это ведутся (я в том числе) Никакой распродажи не существует!!!! На протяжении 10 минут,мне вылазило окно,что сайт перегружен,а потом просто тупо,что товара нет в наличии!!! Ведь ещё по часам делают,чтобы люди сидели и ждали как дураки, будильники заводили! В жизни больше не закажу там ничего!!!

Достоинства:

Их нет!!!!

Недостатки:

Полный развод людей на распродажи, ещё и на деньги кидают!!

Показать 2 ответа

обман

Гость 12 ноября, 2022 год

Уважаемый Озон, то что вы устроили с распродажей телефонов реалми, это просто ужас. Во первых, акция была назначена на 11.11. потом резко перенесли на 12.11. потом при покупке уже при оплате товара вдруг выскочило что акция закончилась. Как так, я уже перешла к оплате и нет, не все так просто. Короче, продолжайте в том же духе и можно удалять ваше... Читать отзыв Уважаемый Озон, то что вы устроили с распродажей телефонов реалми, это просто ужас. Во первых, акция была назначена на 11.11. потом резко перенесли на 12.11. потом при покупке уже при оплате товара вдруг выскочило что акция закончилась. Как так, я уже перешла к оплате и нет, не все так просто. Короче, продолжайте в том же духе и можно удалять ваше приложение. Осталось неприятное чувство огорчения и чувство что где то обманули

Смартфон реалми с25s

Анна 12 ноября, 2022 год

Сегодня попытались заказать смортфон Реалми с заявленной скидкой за 6999р ..В определенное время с точнности до секунды...Сразу начались проблемы с оформлением и тут же написали товар закончен....
Не кто не смог купить .Все это наёбка..Ужастный сайт не когда не заказывала там и не буду .....
Все это развод полный ....

Показать 3 ответа

Пустая коробка!

М.А. 12 ноября, 2022 год

Заказала смарт-часы, при распаковке коробка была пустая! Сотрудники ozon вскрывают коробки и воруют товар!!! При обращении в пункт выдачи сидят смотрят в монитор и молчат. Ужас!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воровство товаров!

Нае...... полное

Гость 12 ноября, 2022 год

11.11 хотел телефон купить по акции 12.11.2022.в 10:00 уже нет все типо распродано лохотрон. конче... магазин.

Акционный товар

Гость 12 ноября, 2022 год

Не смогла оформить акционный товар из-за ошибки, что оформление не возможно и адрес доставки изменился, спустя несколько минут акция закончилась с оповещением что товара нет в наличии.
Но при этом любой другой товар без акционного оформился в течении двух минут без всяких ошибок.
Больше никогда ничего заказывать не буду!!!!

Скидки 11.11. Развод людей

Оксана 12 ноября, 2022 год

Разводят людей как хотят. Начались "типо" скидки, скидка активна была 7 мтнут, за эти 7 минут не возможно было провести оплату, постоянно висло приложение, а потом резко они пытались с меня списать полную оплату. По скидке телефон 6999 , а пытались списать с моей карты почти 13000 тысяч

Достоинства:

Постоянно пользуюсь этим сервисом, раньше не было проблем с ними

Недостатки:

Разводят людей скидками 11.11

11.11 лохотрон для обыватель

Галина М 12 ноября, 2022 год

Пока заказываешь по акции, появляется сообщение, что условия изменились. Супер! Так держать! Развод на деньги для обычных покупателей. Думаете, раз люди зашли на сайт, то обязательно что нибудь купят.

Заказ телефона

Гость 12 ноября, 2022 год

Отвратительный магазин, надоела реклама 11.11.22, каждые 10 минут эта ужасная реклама, пришло время для заказа телефона, 12.11 , жду минута в минуту, делаю заказ и пишет что всё распродано, больше в озон ни ногой

Обман полный

Сергей 12 ноября, 2022 год

Не возможно купить акционные товар пишут все распроданы хотя нажимаешь купить на первой секунде и начинает грузить и все так уже не первый раз!(

Недостатки:

Все распроданы на первой секунде скорее всего и не было вовсе!!!

11,11 Развод от Озон

Гость 12 ноября, 2022 год

Сайт повис при оплате и далее не прогружался. При обновление снова оплатить и зависает. И опа товара нет 1минута))))) Развод!!!

11.11 кидалово

Гость 12 ноября, 2022 год

При распродаже телефона нажал кнопку оплаты 8 раз, оплата ни разу не прошла. Очевидный развод на лоты из распродажи, купить ходовой дешевой товар невозможно

Обращение. Вопрос

Людмила 12 ноября, 2022 год

12.11.2022г. У меня возникла такая проблема, оплатила заказ 85802474-0006, деньги сняли, сразу написали, что заказ оплачен, а утром в сообщении, что заказ ожидает оплаты,не знаю что делать как вернуть деньги.

Не профессионалы

Гость 12 ноября, 2022 год

Больше ничего и никогда не буду заказывать в озоне от слова совсем. Деньги берут как ни странно заранее а доставлять вовремя так сразу извините мы разберемся а то что у людей планы могут быть ни кого не интересует

Деньги с карты списали, а статус "неоплачено"

Наталья 11 ноября, 2022 год

Мой заказ номер 67359087-0022.
Деньги были с карты списаны, но в приложении стоит статус " ожидает оплаты" и что заказ будет отменен. Но деньги-то списали! И немалые!
Я требую решить проблему. В чате бесполезно, там пишет только бот общими фразами. На горячей линии вообще просто послали в чат. Это безобразие! Вы обязаны отреагировать! И в конце концов, ... Читать отзыв Мой заказ номер 67359087-0022.
Деньги были с карты списаны, но в приложении стоит статус " ожидает оплаты" и что заказ будет отменен. Но деньги-то списали! И немалые!
Я требую решить проблему. В чате бесполезно, там пишет только бот общими фразами. На горячей линии вообще просто послали в чат. Это безобразие! Вы обязаны отреагировать! И в конце концов, либо деньги вернуть, либо заказ принять.

Озон не принимает бракованный товар!!!

Алексей 11 ноября, 2022 год

Купил кофемолку Мулинекс, через 15 месяцев отвалился молящий нож. Написал на возврат, т. к. гарантия 2 года. В ответе получил отказ. Сдал кофемолку в сервис по гарантии, получил акт о невозможности ремонта, сказали обращайся к продавцу деньги вернут без проблем. 5 часов на Озон пытался связаться хоть с кем-то...игнорировали...кнопка возврата в обще исчезла, а потом и... Читать отзыв Купил кофемолку Мулинекс, через 15 месяцев отвалился молящий нож. Написал на возврат, т. к. гарантия 2 года. В ответе получил отказ. Сдал кофемолку в сервис по гарантии, получил акт о невозможности ремонта, сказали обращайся к продавцу деньги вернут без проблем. 5 часов на Озон пытался связаться хоть с кем-то...игнорировали...кнопка возврата в

OZON.ru - Озон не принимает бракованный товар!!!

обще исчезла, а потом и в чате перестал даже бот отвечать. Ждал сотрудника для ответа 3 часа....ноль!!!! ОЗОН ЭТО МОШЕННИКИ ТОРГУЮЩИЕ НЕЛИКВИДОМ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!

Доставка отстой, у Озона нет доставки.

Геннадий 11 ноября, 2022 год

Последние заказы с доставкой ни один не был доставлен в срок. Один заказ переносился четыре раза , товар привезли хуже чем на помойке. И две банки потеряли. Правда деньги за них вернули. Сейчас все повторяется опять . На Валбеоис два заказа заказал доставили в срок . Озону чувствую пирец. И в чате не отвечают совсем , откровенно кидалова.

Распродажа 11.11

ОИВ 11 ноября, 2022 год

Несколько человек пытались купить в черную пятницу товар с объявленной скидкой 80% (костюм домашний за 199 рублей). Ни у кого не получилось. Просто обман покупателей!

Показать 1 ответ

нарочно не придумаеш

Гость 11 ноября, 2022 год

такого дерьма и лохотрона не найдёшь :товар продают а его не купишь ,зачем продавать если его не возможно купить -для лохотрона ,одно хорошо товар можно вернуть а акции -это полная лаж

Мошенничество!!!

Елена 11 ноября, 2022 год

Разочарована на 100 %. С мужем оформили заказ на кофемашину примерная стоимость 30000. В итоге сумму сняли, и сказали что товара нет на складе, и могут предложить другой товар. Стали переписываться с менеджером, сказали что мошейники сняли деньги и товар вы не получите. При общении с менеджером, он всего лишь посочувствовал и предложил обратится в полицию. Я уверена... Читать отзыв Разочарована на 100 %. С мужем оформили заказ на кофемашину примерная стоимость 30000. В итоге сумму сняли, и сказали что товара нет на складе, и могут предложить другой товар. Стали переписываться с менеджером, сказали что мошейники сняли деньги и товар вы не получите. При общении с менеджером, он всего лишь посочувствовал и предложил обратится в полицию. Я уверена что данная платформа занимается мошейнеческими действиями и открыто ворует у покупает деньги. Моё мнение таково что раз они допустили мошейников к возможности снимать деньги, то они их и поддерживают. Я максимально буду всех информировать о воровстве в ozon и надеюсь что они в ближайшее время разорятся и исчезнут с рынка, а мошейники будут наказаны.

Пятница идиотов.

Максим Соболев 11 ноября, 2022 год

Никогда не покупайте тут подарок на конкретную дату. Останетесь без подарка. Особенно в эти долбанутые пятницы. Скидкодрочеры покупают в такие дни макароны со скидкой 50 копеек. Сотрудники низкоквалифицированые. Отсюда и задержки на 2-5 дней

Достоинства:

Можно не отрывать зад от дивана

Недостатки:

Опять все клюнули на замануху. В итоге вы лишитесь нормальных магазинов, а будете покупать то, что будет выгодно озону. Наверное общество дураков заслуживает что все кому не лень могут придумать как поставить баранов раком и использовать рекламу как лубрикант.

Предлагают товары, которые они не в состоянии продать

Гость 11 ноября, 2022 год

Пытался сегодня (11.11.22) приобрести товар на этой площадке. Оформил заказ (добавил в корзину), перевел деньки на карту Озон. Пытаюсь оформить покупку- в ответ совершенно идиотское сообщение"На товары из вашего заказа колоссальный спрос, попробуйте через несколько минут". Пробую час - в итоге то же идиотское сообщение. Контора предлагает товары,которые не в состоянии продать. Категорически не рекомендую. Никакой реакции из поддержки.

Ужасное отношение

Гость 11 ноября, 2022 год

Сделала заказ на доставку корма для собаки. Корм пришёл, приложение виснет, заказы пропадают, штрих код на заказ не пришёл! В пункте выдачи заказ по номеру не выдают. Поддержка «24 часа» не отвечает!!!

Система получения заказа

[email protected] 11 ноября, 2022 год

Отвратительная система получения заказа. Пришла получать, а у них техническая неполадка. Не могу зайти в заказы, не могу увидеть штрих код, а а на след день в отпуск. Просто отвратительно

Комлектация

Андрей 11 ноября, 2022 год

У них плохие сборщики. Раз заказал велоколесо, не положили эксцентрик, потом насос не положили переходники, заказал куртку Wedze якобы с декатлона, такое ощущение левак в рукаве карман для карточки, хрен туда ее запихнешь. Имею 2 куртки этой фирмы и все отлично. И сваливают все на поставщиков. По сравнению с Яндексом небо и земля. Это не реклама а факт...

ужасный магазин

Евгений 11 ноября, 2022 год

Заказал телевизор было выбрано время и дата доставки, в назначенный день когда я уже ждал курьера дома неожиданно мне пришло оповещение о переносе доставки на пять дней , после жалобы мне написали что сочувствуют и все будет хорошо через пять дней. В назначенное время после ожидания курьера в течение 2-х часов мне снова пришло оповещение о том что мой заказ... Читать отзыв Заказал телевизор было выбрано время и дата доставки, в назначенный день когда я уже ждал курьера дома неожиданно мне пришло оповещение о переносе доставки на пять дней , после жалобы мне написали что сочувствуют и все будет хорошо через пять дней. В назначенное время после ожидания курьера в течение 2-х часов мне снова пришло оповещение о том что мой заказ перенесен на следующую неделю. В этом убогом магазине считают что я не должен работать, а сидеть дома и всю жизнь ожидать когда их курьер снизойдет до того что бы доставить мне товар за не малую сумму которую списали при заказе.

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 7382 отзывов