OZON.ru отзывы клиентов

С этим сервисом приятно иметь дело

Коля Антонов 19 октября, 2022 год

Отличный сервис. Большой выбор. С этим сервисом приятно иметь дело. Просто находка, когда нету времени ездить по разных магазинам и искать нужные товары по отдельности. Просто можно заказать в любое время и в любом месте, вместо листания ленты соцсетей. Плюсов здесь оказалось очень даже много. Баллы давали за все товары и не надо было оформлять подписку для доставки. Бывают... Читать отзыв Отличный сервис. Большой выбор. С этим сервисом приятно иметь дело. Просто находка, когда нету времени ездить по разных магазинам и искать нужные товары по отдельности. Просто можно заказать в любое время и в любом месте, вместо листания ленты соцсетей. Плюсов здесь оказалось очень даже много. Баллы давали за все товары и не надо было оформлять подписку для доставки. Бывают "вкусные" акции. Подарки. Доставка приемлемая по времени, всегда заказываю в озон боксы. Магазин рекомендую.

Деньги заплачены, а товар не получен.

Гость 18 октября, 2022 год

Заказ 99861425-0001 от 7 октября 2022 г. был доставлен в 21.30.Курьер не доставил 6 бутылок Воды минеральной Новотерской, но статус заказа сразу стал "Получено". Курьер на звонки не отвечал, потом ответил на смс, обещал решить вопрос с не доставленным товаром. В ходе переписки с курьером понял, что вода осталась в машине и он её отвёз на обратно склад. Статус заказа... Читать отзыв Заказ 99861425-0001 от 7 октября 2022 г. был доставлен в 21.30.Курьер не доставил 6 бутылок Воды минеральной Новотерской, но статус заказа сразу стал "Получено". Курьер на звонки не отвечал, потом ответил на смс, обещал решить вопрос с не доставленным товаром. В ходе переписки с курьером понял, что вода осталась в машине и он её отвёз на обратно склад. Статус заказа так и не изменился. Писал в службу поддержки, там бот, никто не связывается с покупателем и не реагирует на жалобы. Переписка длится с 13 октября 2022 г. Это называется воровство, я оплатил заказ, а товар не получил.

Доставка Озон ужасная

Аня 18 октября, 2022 год

Делала 2раза заказ на Озон с доставкой курьером. Заказы были оплачены и должны быть доставлены с 19.00 до 23.00. Курьер позвонил в 14.00 и сказал, что может доставить днем. Я его проинформировала о том, что жду с 19.00. Но, к сожалению он заказ не доставил и отменил его без моего согласия. Такое свинское отношение Озона к своим Заказчикам просто недопустимо.... Читать отзыв Делала 2раза заказ на Озон с доставкой курьером. Заказы были оплачены и должны быть доставлены с 19.00 до 23.00. Курьер позвонил в 14.00 и сказал, что может доставить днем. Я его проинформировала о том, что жду с 19.00. Но, к сожалению он заказ не доставил и отменил его без моего согласия. Такое свинское отношение Озона к своим Заказчикам просто недопустимо. Не советую заказывать у них. Деньни оплачиваете, ждете долго заказ, а потом они его не доставляют, а деньги прокручивают в своих целях. Мошенники.

Ozon "global"

Алексей 18 октября, 2022 год

Недавно приобрел на Ozon спортивные брюки nike, поддержка Ozon написали, что продавцы проходят сертификацию, тем самым убедили меня, что работают только с оригинальным товаром. Когда получил брюки, "типо nike" за 3599 руб. был шокирован, оказалось, что это китайская подделка ужасного качества. Самая проблема оказалась в поддержке озон, они мне сказали, что товар я возвращаю сам продавцу и это не их... Читать отзыв Недавно приобрел на Ozon спортивные брюки nike, поддержка Ozon написали, что продавцы проходят сертификацию, тем самым убедили меня, что работают только с оригинальным товаром. Когда получил брюки, "типо nike" за 3599 руб. был шокирован, оказалось, что это китайская подделка ужасного качества. Самая проблема оказалась в поддержке озон, они мне сказали, что товар я возвращаю сам продавцу и это не их забота, стоимость пересылки почтой России обходится в более 1800 руб. И не факт что мне вернут деньги за товар. Так что подумайте прежде чем, что то приобрести в Ozon с пометкой ozon global.

Возврат товара

Ирина 18 октября, 2022 год

Покупала аппарат для маникюра. При включении аппарат не работал. Оформила уже четвертую заявку на возврат, каждый раз отклоняют. Открытое неуважение к покупателю. Это была моя последняя покупка на Ozon.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА

Гость 18 октября, 2022 год

Добрый день! Впервые подобное со мной, попалась фирма, работающая на Озоне, ООО "Барбосик", не попадайтесь, фирма-МОШЕННИК, и Озон всех впускает на свою платформу, не покрывая убытков своим покупателям, пусть берут значит первоначальный взнос какой-то процент, как строительные компании, гарантийный взнос! Сами мне отмолчались, фирма меня матом послала, буквально, сняв и отменив мои заказы. В ответ, на горячей линии тишина, сами... Читать отзыв Добрый день! Впервые подобное со мной, попалась фирма, работающая на Озоне, ООО "Барбосик", не попадайтесь, фирма-МОШЕННИК, и Озон всех впускает на свою платформу, не покрывая убытков своим покупателям, пусть берут значит первоначальный взнос какой-то процент, как строительные компании, гарантийный взнос! Сами мне отмолчались, фирма меня матом послала, буквально, сняв и отменив мои заказы. В ответ, на горячей линии тишина, сами спрятались за ботов...и Это РАБОТА РОССИЙСКОГО ФЛАГМАНА??? Нет, это забегаловка дураков, Вы же рекламой ничего не добьётесь, своими теперешними действиями Вы отгоните от себе всех и закроетесь! Мне остаётся подать заявление в полицию....деньги не вернут, но нервы этим пофигистам и уход мой и моих друзей они заработали...и не только...

Достоинства:

Лилия

Недостатки:

Безразличие, хамство и пофигизм к покупателям.

Откровенное хамство!

Рузия 18 октября, 2022 год

Добрый день! Не раз пользовалась услугами интернет магазина. Все было всегда четко и грамотно.Но сегодня хочу выразить возмущение по поводу откровенного хамства сотрудника доставки в г. Москва Александра на машине Р 769 ЕЕ 797 FORD, который должен был осуществить доставку заказа с 13.00 до 23.00. Но еще в 12.00 часов дня курьер по телефону заявил,что будем у Вас через... Читать отзыв Добрый день! Не раз пользовалась услугами интернет магазина. Все было всегда четко и грамотно.Но сегодня хочу выразить возмущение по поводу откровенного хамства сотрудника доставки в г. Москва Александра на машине Р 769 ЕЕ 797 FORD, который должен был осуществить доставку заказа с 13.00 до 23.00. Но еще в 12.00 часов дня курьер по телефону заявил,что будем у Вас через час и по другому не можем.Когда я делала заказ в комментариях к доставке просила после 16.00. Но моя просьба была в грубой форме проигнорирована курьером, и меня буквально вынудили перенести доставку, не оставив другого выбора.. Для чего тогда существует рубрика "Комментарий к доставке", если фирма игнорирует просьбы своих покупателей? Пишу отзыв в 17.45 и до конца рабочего дня курьера как минимум еще 5 часов. Откровенное хамство! Позор!

Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22

Роман 18 октября, 2022 год

Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.
18.10.2022г. получал телевизор Реалми 43". В момент получения в пункте выдачи никого из клиентов не было. Мне отказались помочь накрутить ручку из скотча. Вместо скотча после "убедительной" просьбы кинули малярный, который не прочный и рвётся. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений отправили к стенду, на котором её не оказалось.... Читать отзыв Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.
18.10.2022г. получал телевизор Реалми 43". В момент получения в пункте выдачи никого из клиентов не было. Мне отказались помочь накрутить ручку из скотча. Вместо скотча после "убедительной" просьбы кинули малярный, который не прочный и рвётся. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений отправили к стенду, на котором её не оказалось. Считаю, что такой низкий уровень клиентоориентированности говорит о имидже компании.

Достоинства:

Всё положительное убил пункт выдачи товара в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.

Недостатки:

Низкий уровень клиентоориентированности

Всё идеально

Алёна 18 октября, 2022 год

Прекрасная платформа. Очень большой выбор товаров. Различная бытовая техника, гаджеты, одежда, игрушки детям и т.д. Всё на ваш вкус. Заказывала товары не один раз. Доставка осуществляется очень быстро. Большое количество пунктов выдачи. Например, у меня в доме есть и это мега удобно. Товар приезжал в хорошем качестве, я бы даже сказала, что качество товара прекрасное, учитывая стоимость. Кстати, о стоимости,... Читать отзыв Прекрасная платформа. Очень большой выбор товаров. Различная бытовая техника, гаджеты, одежда, игрушки детям и т.д. Всё на ваш вкус. Заказывала товары не один раз. Доставка осуществляется очень быстро. Большое количество пунктов выдачи. Например, у меня в доме есть и это мега удобно. Товар приезжал в хорошем качестве, я бы даже сказала, что качество товара прекрасное, учитывая стоимость. Кстати, о стоимости, я рада, что можно брать товары в рассрочку. А еще, появилась карта Ozon, благодаря которой некоторые товары можно покупать дешевле. Лично я много раз заказывала и всё было на высшем уровне. Я довольна тем, что в современном мире есть такая удобная платформа, где я могу заказать всё, что мне надо и не переживать за доставку и качество товара. Смело могу рекомендовать!!!

Очень довольна

София 18 октября, 2022 год

Прекрасная платформа. Заказывала товары не один раз. Доставка осуществляется очень быстро. Большое количество пунктов выдачи. Товар приезжал в хорошем качестве. Сколько раз заказывала, всё было прекрасно. Смело могу рекомендовать!!!

ОЗОН не уважает своего покупателя.

Гость 18 октября, 2022 год

ОЗОН превратился в отстойник.
Экономят на упаковке, товар приходит не упакованный от слова совсем, а речь идёт о косметике..
Заказывала пудру, пришла без ничего, даже целлофан пожалели, при визуальном осмотре была целая, но через два дня растрескалась и стали вываливаться куски.

Секретный сервис доставки.

Гость 18 октября, 2022 год

Озон. Оплаченный заказ №09953750-0029 от 11.10.22 обязались доставить 17.10 с18:00 до 23:00, но своевременно не доставили, не предупредили о срыве доставки, самовольно изменили формулировку на "доставку до двери". Я до полуночи выглядывала за дверь, обратилась в службу поддержки, но мне ничем не помогли и не назвали срок доставки, предложили дозваниваться до курьера для согласования. Форс мажорные... Читать отзыв Озон. Оплаченный заказ №09953750-0029 от 11.10.22 обязались доставить 17.10 с18:00 до 23:00, но своевременно не доставили, не предупредили о срыве доставки, самовольно изменили формулировку на "доставку до двери". Я до полуночи выглядывала за дверь, обратилась в службу поддержки, но мне ничем не помогли и не назвали срок доставки, предложили дозваниваться до курьера для согласования. Форс мажорные ситуации случаются, но уважение к клиентам никто не отменял.

Достоинства:

Большой выбор товаров. Реальные цены.

Недостатки:

Меняют сроки и условия доставки без предупреждения.

Обман потребителей

Пастухова Наталья 17 октября, 2022 год

Купила наборы котиков для 2 детей пришёл один не того цвета вместо второго одноразовые платочки . Не проверяют продавцов . У них продавец премиум а это мошенник kirles kids . Не попадайтесь

Не компания, а Г

Гость 17 октября, 2022 год

Прежде чем попробовать заказать в этом ... Попробуйте дозвониться в службу поддержки (я уверен, что не получится), а потом пытайтесь сделать заказ. Но ! Я б не советовал этого делать! От слова Совсем! Ни денег ни товара не получите, а гемора приобретёте много!

Современный магазин

Антон 17 октября, 2022 год

Пользуюсь магазином много лет и всем доволен. Здесь большой выбор товаров. Заказывал бытовую технику, различные гаджеты, одежду и обувь, спортивный инвентарь. На сайте хороший и удобный фильтр для поиска, поэтому нужный товар находится быстро. Еще одним плюсом является быстрая доставка. У нас в соседнем доме пункт выдачи товаров, поэтому очень удобно заказывать именно в этом интернет-магазине. У них часто... Читать отзыв Пользуюсь магазином много лет и всем доволен. Здесь большой выбор товаров. Заказывал бытовую технику, различные гаджеты, одежду и обувь, спортивный инвентарь. На сайте хороший и удобный фильтр для поиска, поэтому нужный товар находится быстро. Еще одним плюсом является быстрая доставка. У нас в соседнем доме пункт выдачи товаров, поэтому очень удобно заказывать именно в этом интернет-магазине. У них часто проводятся акции и можно купить товар с хорошей скидкой. При этом качество товаров всегда хорошее. По крайней мере, сколько я заказывал, косяков не было.
Кроме того, не так давно появилась Ozon карта, которую я уже получил. С ее помощью можно приобретать некоторые товары еще дешевле. Кидалова не было, так что площадку смело могу рекомендовать.

Достоинства:

Быстрая доставка, много пунктов выдачи, большой выбор, хорошее качество товара

Недостатки:

Не обнаружил

Доволен маркетплейсом

[email protected] 17 октября, 2022 год

Товары приходят быстро, пункт выдачи у меня прямо под окнами. Радует, что возврат бесплатный в отличие от того же ВБ

Магазин нравится

Денис 17 октября, 2022 год

Для меня этот магазин стал самым нормальным. Покупаю здесь всю необходимую технику и средства для дома в рассрочку. Мне понравилось, что здесь мне одобрили такой хороший лимит. Удобно покупать вещи в рассрочку. Благодарен за такую возможность. Да и сам магазин мне понравился. Здесь я всегда могу подобрать себе всё необходимое. При этом нравится, что при поиске все получается просто. На... Читать отзыв Для меня этот магазин стал самым нормальным. Покупаю здесь всю необходимую технику и средства для дома в рассрочку. Мне понравилось, что здесь мне одобрили такой хороший лимит. Удобно покупать вещи в рассрочку. Благодарен за такую возможность. Да и сам магазин мне понравился. Здесь я всегда могу подобрать себе всё необходимое. При этом нравится, что при поиске все получается просто. На этом сайте удобные фильтры, которые способствуют быстрому поиску. По доставке заказов в этом магазине умеют работать быстро. Ещё ни разу не было ни единого опоздания. Все выполняется пунктуально. Ещё хочу сказать свое отдельное спасибо за такой грамотный и доброжелательный в общении с покупателями персонал. Все отлично

Показать 1 ответ

не возвращают деньги за возвращенный товар

Сергей 17 октября, 2022 год

Из всех заказов процентов 80 откровенный брак, возвращаешь, деньги приходят только через 4 месяца, а последний раз вообще ничего не вернули, больше заказывать не буду. Безответственность и обман покупателей.

Нарушают закон о защите прав потребителей

Юлия 16 октября, 2022 год

Нарушают закон и защите прав потребителей! Купили товар ненадлежащего качества, так ОЗОН нам ответили, что мы имели право только в течение 3-х дней заявить о браке, а так как мы брак заметили позже, то они отказывают нам в возврате!

Никогда не пользуйтесь этим сервисом

Гость 16 октября, 2022 год

Отвратительный сервис , никогда не привозят во время , ответа ждёшь по несколько часов . Не справляетесь , так закрывайтесь . Все нервы вымотали .
Черти

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ интернет магазином ОЗОН!!!!

[email protected] 16 октября, 2022 год

Заказала дочке учебник, выбрала пункт выдачи в Ростове на пр. 40 лет Победы 59, но когда пришло время забирать товар оказалось что по данному адресу нет пункта выдачи озон,зашла в чат написала проблему , перезвонила милая девочка ВИКТОРИЯ, ее тел. 89919853268, сказала что нужно приехать на Горького 130, муж бросил все дела и отправился забирать, так как эта бессовестная ..... Читать отзыв Заказала дочке учебник, выбрала пункт выдачи в Ростове на пр. 40 лет Победы 59, но когда пришло время забирать товар оказалось что по данному адресу нет пункта выдачи озон,зашла в чат написала проблему , перезвонила милая девочка ВИКТОРИЯ, ее тел. 89919853268, сказала что нужно приехать на Горького 130, муж бросил все дела и отправился забирать, так как эта бессовестная .. сказала что только сегодня можем забрать и в определенное время, приехав на Горького, она сказала подняться на 4 этаж, а там лохотрон.. вышла девушка с планшетиком, провела к менеджеру , и мужу говорят, присаживайтесь и давайте мы поможем вам решить вашу проблему)))), т.е. они тут ничего не выдают, а помогают решить юридические вопросы-ЧТО ЭТО БЫЛО??? Я пыталась долго дозвониться до ВИКТОРИИ, но после этого она просто не берет трубку, а с другого номера она взяла, но услышав что это я)) сразу бросила трубку.. Хорошо хоть заказ всего а 150 руб... пусть подавятся ими. А самое безобразное , что нет телефона тех поддержки или горячей линии, все перевели в чат, а в чате просят телефон и перезванивают такие как ВИКТОРИЯ.. Люди пользуйтесь ВАЛДБЕРИЗ!!! Выбрала звезду только потому что нельзя отзыв разместить, а так даже одной много.

Шарлатаны!Не в первый раз обманывают,стягивая деньги на свой счёт Озон

Шамоукова Наталья 16 октября, 2022 год

Оson,если не можете нормально работать-закрывайтесь совсем!
Что вы творите?
Из раза в раз одни косяки,обратная связь тормозная.Сами не понимают,как решить вопрос,отвечают через 2 часа,вопрос слетает.В итоге можно сутки решать проблему.
Последний случай:заказала 2 одинаковых матраса,для двух рядом стоящих кроватей.Пришли 2 разных,сутки оформляла возврат одного из них.Тут же заказываю второй как первый.Вроде все.Назначена дата доставки.Принхала по времени и дате,в этот же день пишут,что заказ... Читать отзыв Оson,если не можете нормально работать-закрывайтесь совсем!
Что вы творите?
Из раза в раз одни косяки,обратная связь тормозная.Сами не понимают,как решить вопрос,отвечают через 2 часа,вопрос слетает.В итоге можно сутки решать проблему.
Последний случай:заказала 2 одинаковых матраса,для двух рядом стоящих кроватей.Пришли 2 разных,сутки оформляла возврат одного из них.Тут же заказываю второй как первый.Вроде все.Назначена дата доставки.Принхала по времени и дате,в этот же день пишут,что заказ отменён.10 дней мурыжили Взбесили!!!Хочу оформить и первый тогда назад.Сроки возврата прошли!!!
Ну что за мошенничество???
По чьей вине эта тягомотина???
Зачем вы пишите что товар есть в наличии,если его нет!Удерживаете деньги на своих счетах…Верну все деньги свои и удаляю приложение!!!Хватит вас терпеть,последние год-два вы работаете хуже всех подобных интернет магазинов.

Купил видиорегистратор за 12 000 тысечь, пришло зеркало от детской маш

Владислав 16 октября, 2022 год

Куда смотрит руководство озона

Дмитрий 16 октября, 2022 год

Не понимаю, почему сам озон держит, компании которые , не платят деньги своим сотрудникам. Портят репутацию озона. Например как компании Д персонал они же дкрс, даже людей не оформляют и берут без проверки службы безопасности. Это полное нарушение. И таких компаний море, нужно гнать со склада , при том что их детектор Артём и Сабрина в курсе о том что... Читать отзыв Не понимаю, почему сам озон держит, компании которые , не платят деньги своим сотрудникам. Портят репутацию озона. Например как компании Д персонал они же дкрс, даже людей не оформляют и берут без проверки службы безопасности. Это полное нарушение. И таких компаний море, нужно гнать со склада , при том что их детектор Артём и Сабрина в курсе о том что это наказуемо.

Обман в озоне!

Роман 16 октября, 2022 год

Больше никогда не буду заказывать в озоне! Доставка никакая! Должны были доставить заказ 15 сентября, в итоге заказ не доставили, перенесли на 18. Я отменил заказ. В личном кабинете было указано, что деньги переведены на карту, хотя на карту они так и не поступили! Ужасная площадка! Не советую тут ничего заказывать! Я очень разочарован!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Доставка!

Не принимают парфюм подделку

Гость 15 октября, 2022 год

6 октября купила парфюм Ex NiHilo FlEUR NARKTIOUE oказался подделкой, во флаконе какая то гадость даже рядом не стоял с настоящим На заявку о возврате прислали отказ и инструкцию по эксплуатации. Замечательно. Второй день не могу добиться что бы мне прислали сертификат соответствия на парфюм. Для независимой экспертизы. Телефоны все отключены. Общаться можно только через чат не понятно с кем.... Читать отзыв 6 октября купила парфюм Ex NiHilo FlEUR NARKTIOUE oказался подделкой, во флаконе какая то гадость даже рядом не стоял с настоящим На заявку о возврате прислали отказ и инструкцию по эксплуатации. Замечательно. Второй день не могу добиться что бы мне прислали сертификат соответствия на парфюм. Для независимой экспертизы. Телефоны все отключены. Общаться можно только через чат не понятно с кем. Просто присылают отписки . ужасный сервис.

ОЗОН ПРЕВРАТИЛСЯ В ПОМОЙКУ!

Александр 15 октября, 2022 год

Заказал товар с доставкой из-за рубежа. Пришел не того цвета. Оформил возврат. Обратилося в службу поддержки. Сначала мне сказали, что я должен отправить за свой счет и тогда мне вернут деньги. Однако Отправка стоит в три раза дороже самого товара. Потом долго переписывались и они согласились, что отправку мне оплатят. Только я типа не правильно выбрал причину возврата, надо отказаться... Читать отзыв Заказал товар с доставкой из-за рубежа. Пришел не того цвета. Оформил возврат. Обратилося в службу поддержки. Сначала мне сказали, что я должен отправить за свой счет и тогда мне вернут деньги. Однако Отправка стоит в три раза дороже самого товара. Потом долго переписывались и они согласились, что отправку мне оплатят. Только я типа не правильно выбрал причину возврата, надо отказаться от возврата и оформить заново, выбрав другую причину. А когда я отменил, а потом оформил возврат по новой, мне написали, что прошло больше 3х дней, в течении которых я мог его оформить .И теперь увы время упущено, деньги не вернут.
Занялись разводиловом, видать совсем дела плохи. Не заказывайте там ни чего, не тратте свои нервы и время.

Не заказывайте в Озон фреш!!!!!

Виктория 15 октября, 2022 год

Сделали несколько заказов через Озон фреш....вроде бы удобно,что быстро привозят..Но вот тут вас ожидает подвох:видимо на складах воруют хорошо,вскрывают заводские упаковки,потому что привозят явный некомплект,в рваных коробках!!!!Теперь ещё и доставка платная...больше заказывать не будем.Озон теряет свою "марку".

Обман и потеря репутациии площадки

Гость 15 октября, 2022 год

Продавец Lucky недобросовестный. Мне прислали пустую упаковку от товара. Озон, конечно, деньги вернули после разбирательства в несколько дней. А продавец по прежнему находится на площадке и продолжает обманывать покупателей. Никаких мер к нему не принято. Разменивают репутацию на дешевые развод. Получается никаких гарантий у покупателей нет. 1000 раз подумаю в следующий раз прежде чем оформлять заказ!

Отношение к покупателям скотское

Попсуевич Мария Владимировна 15 октября, 2022 год

Описывать особенно нечего,но я почти в ярости от такого ужасающего отношения компании Ozon ко мне как к покупателю!Я 2 раза делала заказ и оба раза заказ не доставили и оба раза списали деньги за доставку.На мой вопрос почему списали за доставку было указано на пункт в потребительском соглашении с которым соглашаются все покупатели!!!В данном пункте говорится о том,что если Доставка... Читать отзыв Описывать особенно нечего,но я почти в ярости от такого ужасающего отношения компании Ozon ко мне как к покупателю!Я 2 раза делала заказ и оба раза заказ не доставили и оба раза списали деньги за доставку.На мой вопрос почему списали за доставку было указано на пункт в потребительском соглашении с которым соглашаются все покупатели!!!В данном пункте говорится о том,что если Доставка не была осуществлена по независящим от продавца и покупателя причинам Доставка оплачивается.Я несомненно осознаю,что если доставить невозможно,а курьер попробовал это сделать,то он свою работу выполнил.Но мне как человеку оплатившему попытку курьера важно понимать,что произошло и по какой причине Доставка невозможна.Так вот Ozon уповая на собственную видимо важность подобного рода объяснения давать не будет…Это же Ozon с какой стати.
И ужасная служба поддержки в живую с которой общаться невозможно,ответы предоставляет не в режиме онлайн,а спустя несколько часов…А так как сообщения от Ozon не приходят,то это означает,что покупатель заплатив вынужден сидеть и мониторить ответ богов…А если после ответа богов прошло время то за сообщением с ответом следует череда бесполезных сообщений с «возможностью» выбора говно ответа нужного опять же Ozon..Я все понимаю,башню рвёт вам ребята от собственной значимости,но не будет меня и таких как я покупателей вы свою значимость на кого распространять то будете?!
За сим откланяюсь,но со своей стороны буду вести борьбу с Ozon ожесточено и распространю информацию о случившемся по всем друзьям,знакомым,волонтёрам итд.
Немного хочется сдвинуть корону!!!

С неуважением и гадким послевкусием от сотрудничества
Попсуевич Мария Владимировна
8(903)687-79-76
Я не прячусь от вас тк права с человеческой стороны данной ситуации,но вы всегда можете прикрыться юридическим аспектом и уверенна,что именно так и поступите.

OZON.ru отзывы клиентов

С этим сервисом приятно иметь дело

Деньги заплачены, а товар не получен.

Доставка Озон ужасная

Ozon "global"

Возврат товара

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА

Откровенное хамство!

Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22

Всё идеально

Очень довольна

ОЗОН не уважает своего покупателя.

Секретный сервис доставки.

Обман потребителей

Не компания, а Г

Современный магазин

Доволен маркетплейсом

Магазин нравится

не возвращают деньги за возвращенный товар

Нарушают закон о защите прав потребителей

Никогда не пользуйтесь этим сервисом

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ интернет магазином ОЗОН!!!!

Шарлатаны!Не в первый раз обманывают,стягивая деньги на свой счёт Озон

Купил видиорегистратор за 12 000 тысечь, пришло зеркало от детской маш

Куда смотрит руководство озона

Обман в озоне!

Не принимают парфюм подделку

ОЗОН ПРЕВРАТИЛСЯ В ПОМОЙКУ!

Не заказывайте в Озон фреш!!!!!

Обман и потеря репутациии площадки

Отношение к покупателям скотское

Интернет-магазины

Вопросы и ответы