OZON.ru отзывы клиентов

удобный магазин

Артём 20 октября, 2022 год

Я бы хотел поделиться мнением о данном магазине. А началось то все с того, что я хотел купить себе хороший телефон, но недорогой. Но в обычных магазинах цены были очень большие, да и выбора мало. Но тут я услышал рекламу о данном магазине и стало интересно. Зашел на разведку и был удивлен, так много различных товаров от корма и много... Читать отзыв Я бы хотел поделиться мнением о данном магазине. А началось то все с того, что я хотел купить себе хороший телефон, но недорогой. Но в обычных магазинах цены были очень большие, да и выбора мало. Но тут я услышал рекламу о данном магазине и стало интересно. Зашел на разведку и был удивлен, так много различных товаров от корма и много различных смартфонов и причем все по приличным ценам. Мне стало очень интересно, да и еще у них была акция. И я вспомнил, что скоро у моей сестры день рождение и решил купить ей тоже смартфон. Начал подбирать себе телефон там так было удобно, можно было выбрать смартфон по характеристикам. И это так удобно. Хороший и очень удобный магазин. Да и еще можно забрать в любом ближайшем магазине Озон, ведь они есть везде.

Достоинства:

много выбора хорошие цены

Недостатки:

нет

Штрих - код

Надежда 20 октября, 2022 год

Отвратительно! Сделала заказ, оплатила, статус заказа в доставке. Прихожу, требует штрих код, а его нет! Не буду больше с озоном связываться. Буду на Алиэкспресс заказывать.

Как нравился год назад, так и сейчас нравится.

Ольга Суворова 20 октября, 2022 год

Много сейчас отзывов пишут про данный маркетплейс, хочу и свой оставить, тем более покупаю там давно, да и не только там, а на многих похожих площадках. И лично для меня озон давно уже занимает первое место, я даже не знаю кто с им может сейчас конкурировать.
Те кто отзываются про его плохо пускай скажут, а кто для их хорош... Читать отзыв Много сейчас отзывов пишут про данный маркетплейс, хочу и свой оставить, тем более покупаю там давно, да и не только там, а на многих похожих площадках. И лично для меня озон давно уже занимает первое место, я даже не знаю кто с им может сейчас конкурировать.
Те кто отзываются про его плохо пускай скажут, а кто для их хорош тогда? У какого ещё маркетплейса при заказе всего на тысячу можно получить доставку в любой уголок практически бесплатно, так как почты есть везде, а именно они являются их пунктами выдачи до которых доставка бесплатно предоставляется.
Выбор, думаю здесь всё и так понятно, ассортимент от резинки для волос, до стиралки, при этом доставляется всё это быстро, в течении нескольких дней как правило, даже в отдаленные уголки, на себе испытано.
Многие грешат на качество, но как про подобное можно вообще судить, брак бывает везде конечно, особенно при таких масштабах продаж как на озон, но по отзывам его количество не определить, отзыв пишет один из тысячи, да и то как правило в гневе, мне например вообще брака не попадалось.
Ну и конечно за что их люблю, качественная техподдержка, всегда на связи, быстро отвечают, поясняют. Уважуха.

Неприкрытые плевки с их колокольни

Клиент 19 октября, 2022 год

Озон продолжает нарушать закон, а курьеры борзеть и врать в лицо, несмотря на предыдущую ситуацию со сбежавшей лживой дрянью, не давшей проверить заказ, сперва отказом принимать бракованный товар назад после ее отъезда, многодневных издевательств "поддержки" Озона и, наконец, заявлений 2-м инвалидом "не проверили товар сразу - несите сами его сдавать в пункт выдачи". Теперь абсолютная уверенность, что это установки руководства... Читать отзыв Озон продолжает нарушать закон, а курьеры борзеть и врать в лицо, несмотря на предыдущую ситуацию со сбежавшей лживой дрянью, не давшей проверить заказ, сперва отказом принимать бракованный товар назад после ее отъезда, многодневных издевательств "поддержки" Озона и, наконец, заявлений 2-м инвалидом "не проверили товар сразу - несите сами его сдавать в пункт выдачи". Теперь абсолютная уверенность, что это установки руководства Озона. Заказ 00464299-0168, последний в моей жизни в Озоне: парень отказался выходить из лифта и давать проверять заказ при нем, заявил "Вы проверяйте, у меня здесь еще 2 заказа, если что - позвоните". Заказ был проверен почти моментально, 15 звонков - курьер не ответил на телефон.

Поддержку перевели полностью на чатбот: Вам вообще никто не ответит, что бы вы там не писали. Бейтесь головой о стену. С этого момента Озон для меня не существует, как магазин убежденно нарушающий закон о торговле и открыто гробящий клиентов, и я каждому, у кого есть уши и глаза, расскажу, как Озон уверенно измывается над покупателями.

Ужасное отношение к клиентам и дезинформация

Гость 19 октября, 2022 год

К сожалению отказалась от товара из-за некомпетентности самого озона и так как не выкупила товар не смогла написать отзыв на самом озоне
Но хотелось бы сказать что доставка работает отвратительно из-за этого и впечатление о кроме не самое лучшее
Сделала заказ корма
Выбрала платную! Доставку курьером
Было написано что заказ будет доставлен мне 10 октября
Специально заказала такую доставку так... Читать отзыв К сожалению отказалась от товара из-за некомпетентности самого озона и так как не выкупила товар не смогла написать отзыв на самом озоне
Но хотелось бы сказать что доставка работает отвратительно из-за этого и впечатление о кроме не самое лучшее
Сделала заказ корма
Выбрала платную! Доставку курьером
Было написано что заказ будет доставлен мне 10 октября
Специально заказала такую доставку так как у собаки аллергия и кормить другим кормом чревато последствиями
В итоге корм 10 октября мне не доставили
Обратилась в службы поддержки озон С вопросом за что я заплатила, если при бесплатной доставке озон мне бы доставили такого же числа что и при платной
В итоге меня заверили что что бы вернуть деньги за корм и ДОСТАВКУ мне нужно отказаться от посылки
Я отказалась
Спросила где же деньги за доставку ? И мне ответили что за товар надлежащего качества деньги за доставку не возвращаются

OZON.ru - Ужасное отношение к клиентам и дезинформация

1 согласен

Деньги получает, а товара нет и ответов нет

Rada 19 октября, 2022 год

Новые серые схемы по которым Озон не возвращает деньги. У меня два случая
1. Оформлен Заказ из -за рубежа. Предоставлен трек номер, который не отслеживается. Обращения к продавцу - без ответа. Озон отвечает - все вопросы к продавцу, мы витрина товара, ответственность за доставку и товар не несём. Заказ не отменяется. Фото с сайтов, где указанный трек номер в статусе... Читать отзыв Новые серые схемы по которым Озон не возвращает деньги. У меня два случая
1. Оформлен Заказ из -за рубежа. Предоставлен трек номер, который не отслеживается. Обращения к продавцу - без ответа. Озон отвечает - все вопросы к продавцу, мы витрина товара, ответственность за доставку и товар не несём. Заказ не отменяется. Фото с сайтов, где указанный трек номер в статусе «данный номер не отслеживается, еще не отправлен» Озоном игнорируется, просьба прислать ссылку /фото на сайт где можно отслеживать перемещение Заказа тоже игнорируются.

2. Второй эпизод - при оформление Заказа после оплаты в течение пару секунд статус стал «получите товар в пункте выдачи» и предоставлен Qr код для получения. Функция «отменить Заказ» была моментально заблокирована. тк у меня в пункте выдачи должен был быть для получения другой Заказ, то получается я должна была получить реально отгружённый Заказ с неотгруженнвм, который даже и не собирался. В итоге после длительной переписке с Озон Заказ удалось отменить. Писать в банк о сомнительной операции для блокировки данной операции. Прошло 7 дней, деньги ещё не вернулись, идут разбирательства.
Два момента серых схем - После оплаты товар переходит в статус «в доставке» минуя сборку и тп. Самостоятельно уже Заказ отменить нельзя. Да и с возвратом пишут обращайтесь в Банк. Платёжная система по которой была оформлена сомнительная сделка на ОЗОн не торопится с подтверждением об отмене….

Второй эпизод - на сайте публикуют несуществующие трек номера для отслеживания. Ответственность за возврат денег Озон не несёт, пишит обращайтесь к продавцу, продавец игнорирует вопросы или обращайтесь в Почту России, которая не может доставить Заказ, который не отправлялся

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет отвественности за оплаченные услуги. Ни денег, ни товара

1 согласен

Мошенничество

Токунов Илья 19 октября, 2022 год

озон занимается мошенничеством, заказал товар на суму 13000 р. в результате не пришёл, открыл спор, заявили что деньги были возвращены, но не денег, не тавара, слов описать, данную ситуацию, нет, одни эмоции

Антисанитария

Нелли 19 октября, 2022 год

Заказала картошку, детские салфетки и продукты - все кинули в 1 пакет! Картошка с землей - грязная (это написано даже в названии) и пакет в земле - это ясно - раз она ГРЯЗНАЯ!!! Но зачем в эту грязь и в унавоженную землю, салфетки для детской гигиены складывать. Неужели им пакетика жалко, за 0,00001 копейку, чтоб за... Читать отзыв Заказала картошку, детские салфетки и продукты - все кинули в 1 пакет! Картошка с землей - грязная (это написано даже в названии) и пакет в земле - это ясно - раз она ГРЯЗНАЯ!!! Но зачем в эту грязь и в унавоженную землю, салфетки для детской гигиены складывать. Неужели им пакетика жалко, за 0,00001 копейку, чтоб за водкой не бежать чтобы упаковку с салфетками отмывать водкой или спиртом??? или мне их прокипятить???? Видимо сотрудники не в курсе что картошку выращивают в земле удобренной навозом и НЕ догадываются, что навоз это экскрименты, а не ароматизатор или отдушка... и что ни СТЕРИЛЬНЫЕ салфетки ни продукты тоже испачканные землей получать НЕ приятно

! это АНТИСАНИТАРИЯ называется!

Отзыв о магазине

Емельян 19 октября, 2022 год

Супер магазин. Много раз тут делал заказ. Пока всем доволен, заказываю обычно через менеджера, так мне удобнее.

Отказ от заказа

89128269671 19 октября, 2022 год

Хочу отказаться от заказа. Вчера звонили с тел 79697691399. Перезваниваю, не могу ничего добиться. Для меня очень дорого. Заказала грибницу Киров. Предоплаты не было. Выкупать не приду. Не знаю с кем связаться

С этим сервисом приятно иметь дело

Коля Антонов 19 октября, 2022 год

Отличный сервис. Большой выбор. С этим сервисом приятно иметь дело. Просто находка, когда нету времени ездить по разных магазинам и искать нужные товары по отдельности. Просто можно заказать в любое время и в любом месте, вместо листания ленты соцсетей. Плюсов здесь оказалось очень даже много. Баллы давали за все товары и не надо было оформлять подписку для доставки. Бывают... Читать отзыв Отличный сервис. Большой выбор. С этим сервисом приятно иметь дело. Просто находка, когда нету времени ездить по разных магазинам и искать нужные товары по отдельности. Просто можно заказать в любое время и в любом месте, вместо листания ленты соцсетей. Плюсов здесь оказалось очень даже много. Баллы давали за все товары и не надо было оформлять подписку для доставки. Бывают "вкусные" акции. Подарки. Доставка приемлемая по времени, всегда заказываю в озон боксы. Магазин рекомендую.

Деньги заплачены, а товар не получен.

Гость 18 октября, 2022 год

Заказ 99861425-0001 от 7 октября 2022 г. был доставлен в 21.30.Курьер не доставил 6 бутылок Воды минеральной Новотерской, но статус заказа сразу стал "Получено". Курьер на звонки не отвечал, потом ответил на смс, обещал решить вопрос с не доставленным товаром. В ходе переписки с курьером понял, что вода осталась в машине и он её отвёз на обратно склад. Статус заказа... Читать отзыв Заказ 99861425-0001 от 7 октября 2022 г. был доставлен в 21.30.Курьер не доставил 6 бутылок Воды минеральной Новотерской, но статус заказа сразу стал "Получено". Курьер на звонки не отвечал, потом ответил на смс, обещал решить вопрос с не доставленным товаром. В ходе переписки с курьером понял, что вода осталась в машине и он её отвёз на обратно склад. Статус заказа так и не изменился. Писал в службу поддержки, там бот, никто не связывается с покупателем и не реагирует на жалобы. Переписка длится с 13 октября 2022 г. Это называется воровство, я оплатил заказ, а товар не получил.

Доставка Озон ужасная

Аня 18 октября, 2022 год

Делала 2раза заказ на Озон с доставкой курьером. Заказы были оплачены и должны быть доставлены с 19.00 до 23.00. Курьер позвонил в 14.00 и сказал, что может доставить днем. Я его проинформировала о том, что жду с 19.00. Но, к сожалению он заказ не доставил и отменил его без моего согласия. Такое свинское отношение Озона к своим Заказчикам просто недопустимо.... Читать отзыв Делала 2раза заказ на Озон с доставкой курьером. Заказы были оплачены и должны быть доставлены с 19.00 до 23.00. Курьер позвонил в 14.00 и сказал, что может доставить днем. Я его проинформировала о том, что жду с 19.00. Но, к сожалению он заказ не доставил и отменил его без моего согласия. Такое свинское отношение Озона к своим Заказчикам просто недопустимо. Не советую заказывать у них. Деньни оплачиваете, ждете долго заказ, а потом они его не доставляют, а деньги прокручивают в своих целях. Мошенники.

Ozon "global"

Алексей 18 октября, 2022 год

Недавно приобрел на Ozon спортивные брюки nike, поддержка Ozon написали, что продавцы проходят сертификацию, тем самым убедили меня, что работают только с оригинальным товаром. Когда получил брюки, "типо nike" за 3599 руб. был шокирован, оказалось, что это китайская подделка ужасного качества. Самая проблема оказалась в поддержке озон, они мне сказали, что товар я возвращаю сам продавцу и это не их... Читать отзыв Недавно приобрел на Ozon спортивные брюки nike, поддержка Ozon написали, что продавцы проходят сертификацию, тем самым убедили меня, что работают только с оригинальным товаром. Когда получил брюки, "типо nike" за 3599 руб. был шокирован, оказалось, что это китайская подделка ужасного качества. Самая проблема оказалась в поддержке озон, они мне сказали, что товар я возвращаю сам продавцу и это не их забота, стоимость пересылки почтой России обходится в более 1800 руб. И не факт что мне вернут деньги за товар. Так что подумайте прежде чем, что то приобрести в Ozon с пометкой ozon global.

Возврат товара

Ирина 18 октября, 2022 год

Покупала аппарат для маникюра. При включении аппарат не работал. Оформила уже четвертую заявку на возврат, каждый раз отклоняют. Открытое неуважение к покупателю. Это была моя последняя покупка на Ozon.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА

Гость 18 октября, 2022 год

Добрый день! Впервые подобное со мной, попалась фирма, работающая на Озоне, ООО "Барбосик", не попадайтесь, фирма-МОШЕННИК, и Озон всех впускает на свою платформу, не покрывая убытков своим покупателям, пусть берут значит первоначальный взнос какой-то процент, как строительные компании, гарантийный взнос! Сами мне отмолчались, фирма меня матом послала, буквально, сняв и отменив мои заказы. В ответ, на горячей линии тишина, сами... Читать отзыв Добрый день! Впервые подобное со мной, попалась фирма, работающая на Озоне, ООО "Барбосик", не попадайтесь, фирма-МОШЕННИК, и Озон всех впускает на свою платформу, не покрывая убытков своим покупателям, пусть берут значит первоначальный взнос какой-то процент, как строительные компании, гарантийный взнос! Сами мне отмолчались, фирма меня матом послала, буквально, сняв и отменив мои заказы. В ответ, на горячей линии тишина, сами спрятались за ботов...и Это РАБОТА РОССИЙСКОГО ФЛАГМАНА??? Нет, это забегаловка дураков, Вы же рекламой ничего не добьётесь, своими теперешними действиями Вы отгоните от себе всех и закроетесь! Мне остаётся подать заявление в полицию....деньги не вернут, но нервы этим пофигистам и уход мой и моих друзей они заработали...и не только...

Достоинства:

Лилия

Недостатки:

Безразличие, хамство и пофигизм к покупателям.

Откровенное хамство!

Рузия 18 октября, 2022 год

Добрый день! Не раз пользовалась услугами интернет магазина. Все было всегда четко и грамотно.Но сегодня хочу выразить возмущение по поводу откровенного хамства сотрудника доставки в г. Москва Александра на машине Р 769 ЕЕ 797 FORD, который должен был осуществить доставку заказа с 13.00 до 23.00. Но еще в 12.00 часов дня курьер по телефону заявил,что будем у Вас через... Читать отзыв Добрый день! Не раз пользовалась услугами интернет магазина. Все было всегда четко и грамотно.Но сегодня хочу выразить возмущение по поводу откровенного хамства сотрудника доставки в г. Москва Александра на машине Р 769 ЕЕ 797 FORD, который должен был осуществить доставку заказа с 13.00 до 23.00. Но еще в 12.00 часов дня курьер по телефону заявил,что будем у Вас через час и по другому не можем.Когда я делала заказ в комментариях к доставке просила после 16.00. Но моя просьба была в грубой форме проигнорирована курьером, и меня буквально вынудили перенести доставку, не оставив другого выбора.. Для чего тогда существует рубрика "Комментарий к доставке", если фирма игнорирует просьбы своих покупателей? Пишу отзыв в 17.45 и до конца рабочего дня курьера как минимум еще 5 часов. Откровенное хамство! Позор!

Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22

Роман 18 октября, 2022 год

Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.
18.10.2022г. получал телевизор Реалми 43". В момент получения в пункте выдачи никого из клиентов не было. Мне отказались помочь накрутить ручку из скотча. Вместо скотча после "убедительной" просьбы кинули малярный, который не прочный и рвётся. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений отправили к стенду, на котором её не оказалось.... Читать отзыв Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.
18.10.2022г. получал телевизор Реалми 43". В момент получения в пункте выдачи никого из клиентов не было. Мне отказались помочь накрутить ручку из скотча. Вместо скотча после "убедительной" просьбы кинули малярный, который не прочный и рвётся. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений отправили к стенду, на котором её не оказалось. Считаю, что такой низкий уровень клиентоориентированности говорит о имидже компании.

Достоинства:

Всё положительное убил пункт выдачи товара в г. Череповец, ул. Наседкина д.22.

Недостатки:

Низкий уровень клиентоориентированности

Всё идеально

Алёна 18 октября, 2022 год

Прекрасная платформа. Очень большой выбор товаров. Различная бытовая техника, гаджеты, одежда, игрушки детям и т.д. Всё на ваш вкус. Заказывала товары не один раз. Доставка осуществляется очень быстро. Большое количество пунктов выдачи. Например, у меня в доме есть и это мега удобно. Товар приезжал в хорошем качестве, я бы даже сказала, что качество товара прекрасное, учитывая стоимость. Кстати, о стоимости,... Читать отзыв Прекрасная платформа. Очень большой выбор товаров. Различная бытовая техника, гаджеты, одежда, игрушки детям и т.д. Всё на ваш вкус. Заказывала товары не один раз. Доставка осуществляется очень быстро. Большое количество пунктов выдачи. Например, у меня в доме есть и это мега удобно. Товар приезжал в хорошем качестве, я бы даже сказала, что качество товара прекрасное, учитывая стоимость. Кстати, о стоимости, я рада, что можно брать товары в рассрочку. А еще, появилась карта Ozon, благодаря которой некоторые товары можно покупать дешевле. Лично я много раз заказывала и всё было на высшем уровне. Я довольна тем, что в современном мире есть такая удобная платформа, где я могу заказать всё, что мне надо и не переживать за доставку и качество товара. Смело могу рекомендовать!!!

Очень довольна

София 18 октября, 2022 год

Прекрасная платформа. Заказывала товары не один раз. Доставка осуществляется очень быстро. Большое количество пунктов выдачи. Товар приезжал в хорошем качестве. Сколько раз заказывала, всё было прекрасно. Смело могу рекомендовать!!!

ОЗОН не уважает своего покупателя.

Гость 18 октября, 2022 год

ОЗОН превратился в отстойник.
Экономят на упаковке, товар приходит не упакованный от слова совсем, а речь идёт о косметике..
Заказывала пудру, пришла без ничего, даже целлофан пожалели, при визуальном осмотре была целая, но через два дня растрескалась и стали вываливаться куски.

Секретный сервис доставки.

Гость 18 октября, 2022 год

Озон. Оплаченный заказ №09953750-0029 от 11.10.22 обязались доставить 17.10 с18:00 до 23:00, но своевременно не доставили, не предупредили о срыве доставки, самовольно изменили формулировку на "доставку до двери". Я до полуночи выглядывала за дверь, обратилась в службу поддержки, но мне ничем не помогли и не назвали срок доставки, предложили дозваниваться до курьера для согласования. Форс мажорные... Читать отзыв Озон. Оплаченный заказ №09953750-0029 от 11.10.22 обязались доставить 17.10 с18:00 до 23:00, но своевременно не доставили, не предупредили о срыве доставки, самовольно изменили формулировку на "доставку до двери". Я до полуночи выглядывала за дверь, обратилась в службу поддержки, но мне ничем не помогли и не назвали срок доставки, предложили дозваниваться до курьера для согласования. Форс мажорные ситуации случаются, но уважение к клиентам никто не отменял.

Достоинства:

Большой выбор товаров. Реальные цены.

Недостатки:

Меняют сроки и условия доставки без предупреждения.

Обман потребителей

Пастухова Наталья 17 октября, 2022 год

Купила наборы котиков для 2 детей пришёл один не того цвета вместо второго одноразовые платочки . Не проверяют продавцов . У них продавец премиум а это мошенник kirles kids . Не попадайтесь

Не компания, а Г

Гость 17 октября, 2022 год

Прежде чем попробовать заказать в этом ... Попробуйте дозвониться в службу поддержки (я уверен, что не получится), а потом пытайтесь сделать заказ. Но ! Я б не советовал этого делать! От слова Совсем! Ни денег ни товара не получите, а гемора приобретёте много!

Современный магазин

Антон 17 октября, 2022 год

Пользуюсь магазином много лет и всем доволен. Здесь большой выбор товаров. Заказывал бытовую технику, различные гаджеты, одежду и обувь, спортивный инвентарь. На сайте хороший и удобный фильтр для поиска, поэтому нужный товар находится быстро. Еще одним плюсом является быстрая доставка. У нас в соседнем доме пункт выдачи товаров, поэтому очень удобно заказывать именно в этом интернет-магазине. У них часто... Читать отзыв Пользуюсь магазином много лет и всем доволен. Здесь большой выбор товаров. Заказывал бытовую технику, различные гаджеты, одежду и обувь, спортивный инвентарь. На сайте хороший и удобный фильтр для поиска, поэтому нужный товар находится быстро. Еще одним плюсом является быстрая доставка. У нас в соседнем доме пункт выдачи товаров, поэтому очень удобно заказывать именно в этом интернет-магазине. У них часто проводятся акции и можно купить товар с хорошей скидкой. При этом качество товаров всегда хорошее. По крайней мере, сколько я заказывал, косяков не было.
Кроме того, не так давно появилась Ozon карта, которую я уже получил. С ее помощью можно приобретать некоторые товары еще дешевле. Кидалова не было, так что площадку смело могу рекомендовать.

Достоинства:

Быстрая доставка, много пунктов выдачи, большой выбор, хорошее качество товара

Недостатки:

Не обнаружил

Доволен маркетплейсом

[email protected] 17 октября, 2022 год

Товары приходят быстро, пункт выдачи у меня прямо под окнами. Радует, что возврат бесплатный в отличие от того же ВБ

Магазин нравится

Денис 17 октября, 2022 год

Для меня этот магазин стал самым нормальным. Покупаю здесь всю необходимую технику и средства для дома в рассрочку. Мне понравилось, что здесь мне одобрили такой хороший лимит. Удобно покупать вещи в рассрочку. Благодарен за такую возможность. Да и сам магазин мне понравился. Здесь я всегда могу подобрать себе всё необходимое. При этом нравится, что при поиске все получается просто. На... Читать отзыв Для меня этот магазин стал самым нормальным. Покупаю здесь всю необходимую технику и средства для дома в рассрочку. Мне понравилось, что здесь мне одобрили такой хороший лимит. Удобно покупать вещи в рассрочку. Благодарен за такую возможность. Да и сам магазин мне понравился. Здесь я всегда могу подобрать себе всё необходимое. При этом нравится, что при поиске все получается просто. На этом сайте удобные фильтры, которые способствуют быстрому поиску. По доставке заказов в этом магазине умеют работать быстро. Ещё ни разу не было ни единого опоздания. Все выполняется пунктуально. Ещё хочу сказать свое отдельное спасибо за такой грамотный и доброжелательный в общении с покупателями персонал. Все отлично

Показать 1 ответ

не возвращают деньги за возвращенный товар

Сергей 17 октября, 2022 год

Из всех заказов процентов 80 откровенный брак, возвращаешь, деньги приходят только через 4 месяца, а последний раз вообще ничего не вернули, больше заказывать не буду. Безответственность и обман покупателей.

Нарушают закон о защите прав потребителей

Юлия 16 октября, 2022 год

Нарушают закон и защите прав потребителей! Купили товар ненадлежащего качества, так ОЗОН нам ответили, что мы имели право только в течение 3-х дней заявить о браке, а так как мы брак заметили позже, то они отказывают нам в возврате!

OZON.ru отзывы клиентов

удобный магазин

Штрих - код

Как нравился год назад, так и сейчас нравится.

Неприкрытые плевки с их колокольни

Ужасное отношение к клиентам и дезинформация

Деньги получает, а товара нет и ответов нет

Мошенничество

Антисанитария

Рекомендую

Отзыв о магазине

Отказ от заказа

С этим сервисом приятно иметь дело

Деньги заплачены, а товар не получен.

Доставка Озон ужасная

Ozon "global"

Возврат товара

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА

Откровенное хамство!

Безобразно работают в пункте выдачи в г. Череповец, ул. Наседкина д.22

Всё идеально

Очень довольна

ОЗОН не уважает своего покупателя.

Секретный сервис доставки.

Обман потребителей

Не компания, а Г

Современный магазин

Доволен маркетплейсом

Магазин нравится

не возвращают деньги за возвращенный товар

Нарушают закон о защите прав потребителей

Интернет-магазины

Вопросы и ответы