OZON.ru отзывы клиентов

Не заказывайте на Озон что-то в подарок

Гость 30 июля, 2022 год

Не связывайтесь с озоном, если что-то нужно купить в подарок. Или покупайте этот подарок сильно заранее - месяца за 2, чтоб была возможность вернуть\обменять товар\заказать новый.
Дважды обжигаюсь на Озоне. В первый раз привезли подвесные качели все ободранные, пришлось вернуть, а потом срочно искать другой подарок по магазинам.
Второй раз заказала компьютерное кресло под цвет мебели в комнате. Так вместо бежевого доставили... Читать отзыв Не связывайтесь с озоном, если что-то нужно купить в подарок. Или покупайте этот подарок сильно заранее - месяца за 2, чтоб была возможность вернуть\обменять товар\заказать новый.
Дважды обжигаюсь на Озоне. В первый раз привезли подвесные качели все ободранные, пришлось вернуть, а потом срочно искать другой подарок по магазинам.
Второй раз заказала компьютерное кресло под цвет мебели в комнате. Так вместо бежевого доставили черное. Ребенок без подарка.
На Озон больше ни ногой. От сопровождения только дежурные фразы: разберемся, нам очень жаль.
Безобразный сервис, отвратительное отношение к клиентам.

Достоинства:

удобный сайт

Недостатки:

Безобразный сервис, отвратительное отношение к клиентам.

Озон торгует контрафактом

Гость 29 июля, 2022 год

29 июля, 2:49
https://www.ozon.ru/product/krossovki-nike-644941566/?asb=hwQaSCLmLq3sIp9KNBkQW4sifAJZyzXew6MWBC%252BzO0o%253D&asb2=ACy3s9rZwn-DP5VLCKB2C-nOxnZPfHe4xJpr8enQvvSh8ikh38t5r2K4I9XXYjLh&keywords=Nike+AIR+MAX+95+Essential+CT-1268&sh=mdO5IGc9KQ
29 июля, 2:50
контрафакт
29 июля, 2:50
уже полмесяца у вас висит на сайте продажа этого товара и вы ничего не делаете
29 июля, 2:57
Здравствуйте! Благодарим вас за предоставленную информацию!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее:

К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для проведения проверки и скрытия товаров.

Возможностью защищать права на результаты интеллектуальной деятельности на основании ст. 1229 ГК РФ и ст.1254 ГК обладают... Читать отзыв 29 июля, 2:49
https://www.ozon.ru/product/krossovki-nike-644941566/?asb=hwQaSCLmLq3sIp9KNBkQW4sifAJZyzXew6MWBC%252BzO0o%253D&asb2=ACy3s9rZwn-DP5VLCKB2C-nOxnZPfHe4xJpr8enQvvSh8ikh38t5r2K4I9XXYjLh&keywords=Nike+AIR+MAX+95+Essential+CT-1268&sh=mdO5IGc9KQ
29 июля, 2:50
контрафакт
29 июля, 2:50
уже полмесяца у вас висит на сайте продажа этого товара и вы ничего не делаете
29 июля, 2:57
Здравствуйте! Благодарим вас за предоставленную информацию!

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее:

К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для проведения проверки и скрытия товаров.

Возможностью защищать права на результаты интеллектуальной деятельности на основании ст. 1229 ГК РФ и ст.1254 ГК обладают правообладатели, представители правообладателя по доверенности, а также лицензиаты по исключительной лицензии. В связи с этим просим Вас предоставить документы, подтверждающие Ваши полномочия на подачу соответствующих обращений. В случае непредставления подтверждения Ваших полномочий мы оставляем за собой право оставить Ваше обращение без рассмотрения.
______________________________________________________________

Дополнительно сообщаем, что www.ozon.ru является маркетплейсом - платформой, используя ресурсы которой, продавцы самостоятельно размещают, продвигают и продают собственные товары.

ООО «Интернет Решения» в соответствии со ст.1253.1 ГК РФ является информационным посредником. ООО «Интернет Решения» не осуществляет действия, направленные на нарушение Ваших исключительных прав, а только оказывает продавцам услуги, определенные Договором для Продавцов на платформе Ozon.

В соответствии с Договором продавец через Личный кабинет самостоятельно создаёт карточки товара. Продавец товара гарантирует ООО «Интернет Решения», что товар, карточки товаров и информация в них, а также иные материалы, не нарушают требований законодательства Российской Федерации, законных интересов и прав третьих лиц (в том числе не нарушает прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации) и допустимы для размещения в сети Интернет.

Информация о Продавцах товаров, которую Ozon предоставляет в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, размещена на Сайте рядом с наименованием Продавца под знаком «i» (пункт 7.2. Условии продажи Товаров для физических лиц в OZON.ru).
29 июля, 19:11
Вы оценили работу поддержки
29 июля, 21:43
Неужели предоставленных мной данных недостаточно? Данная подделка стоит 3999 у данного продавца контрафакта. Оригинальная модель Nike, которая выглядит на вид очень похоже - стоит в ОФИЦИАЛЬНОМ магазине около 180-200$. Неужели вы исходя из своих профессиональных обязанностей и заинтересованности в порядочной работе вашей площадки не можете запросить у данного продавца сертификаты на его продукцию. И далее вопрос: справедливо ли в этом случае утверждение, что любой бизнесмен может пошить у себя в подвале кроссовки, налепить на них поддельный логотип Nike и толкать их на вашей горе-площадке?
29 июля, 21:45
Вы защищаете подобных продавцов? Могу я как покупатель запросить сертификат? Что будет если я куплю данный товар и запрошу сертификат и возврат (так как это 100% подделка)?
29 июля, 21:58
Или на вашей площадке недостаточно быть просто обычным человеком-покупателем, который не хочет чтобы его и других покупателей обманывали и выдавали подделку за брендовые вещи? Проясните этот вопрос.
29 июля, 22:05
Здравствуйте!
Претензия не обоснована и не подлежит удовлетворению.

Поддержка Ozon.Marketplace не уполномочена предоставлять документы качества по запросу. Их может запросить только конечный покупатель с оформленным заказом через клиентскую поддержку на сайте ozon.ru.

Не вернули деньги за новый товар в невскрытой коробке

Гость 29 июля, 2022 год

Я вернула 3 рулонные шторы в невскрытой упаковке озон через 2 дня после получения. Озон вернул деньги только за 2. Возврат товара курьером озон был месяц назад, т.е. 28 июня 2022 года. Общение по электронной почте - пустая трата времени. 18 июля озон получил заказным письмом мое заявление на имя ген.дир-ра о возврате мне денег за штору и о выплате... Читать отзыв Я вернула 3 рулонные шторы в невскрытой упаковке озон через 2 дня после получения. Озон вернул деньги только за 2. Возврат товара курьером озон был месяц назад, т.е. 28 июня 2022 года. Общение по электронной почте - пустая трата времени. 18 июля озон получил заказным письмом мое заявление на имя ген.дир-ра о возврате мне денег за штору и о выплате мне неустойки за несвоевременный возврат дегег, который должен был состояться не позднее, чем в течение 10-ти дней с момента возврата товара. Однако озон игнорит все обращения.

Нормально, но есть нюансы

Гостья 29 июля, 2022 год

Неудобная навигация в приложении, надо привыкать, но выбор большой и цены часто лучше чем на конкурентных площадках. Но уж очень долгая доставка, поэтому обращаюсь только если нет особой срочности и в запасе 3-5 дней.

Все отлично

Аленка 29 июля, 2022 год

Все отлично - беру здесь разные продукты, которые стоят в магазине на 15-20% дороже. очень экономлю таким образом, а это очень важно для моей большой семьи. Я здесь сразу на неделю заказываю сладости, овсяное молоко, печенье, орехи, и даже кошкам корм покупаю и всякие лакомства. Никаких проблем у меня с доставкой или возвратом не возникало - привозят все в указанные... Читать отзыв Все отлично - беру здесь разные продукты, которые стоят в магазине на 15-20% дороже. очень экономлю таким образом, а это очень важно для моей большой семьи. Я здесь сразу на неделю заказываю сладости, овсяное молоко, печенье, орехи, и даже кошкам корм покупаю и всякие лакомства. Никаких проблем у меня с доставкой или возвратом не возникало - привозят все в указанные даты, сроки годности нормальные, нет такого, чтобы что-то прислали протухшим или испорченным. Возвраты даже не делала в течение всего полугода, что я пользуюсь услугами озона. И с мошенничеством здесь не сталкивалась, что тоже большой плюс. Так что рекомендую платформу, пользоваться легко, и выбор товаров просто огромный. Дерзайте.

3 согласны

Заказываю несколько лет

Наталья Клеменко 29 июля, 2022 год

Заказываю на озоне уже несколько лет. Мне нравится, что на этом маркетплейсе ассортимент больше любого гипермаркета, плюс я всегда могу почитать ценную информацию о товаре от людей которые его пробовали.

Я давно увлекаюсь спортом, поэтому принимаю спортивные добавки и придерживаюсь диетического питания. После февраля многие магазины повысили цену на иностранные бренды, а на Озоне до сих пор нахожу... Читать отзыв

Заказываю на озоне уже несколько лет. Мне нравится, что на этом маркетплейсе ассортимент больше любого гипермаркета, плюс я всегда могу почитать ценную информацию о товаре от людей которые его пробовали.

Я давно увлекаюсь спортом, поэтому принимаю спортивные добавки и придерживаюсь диетического питания. После февраля многие магазины повысили цену на иностранные бренды, а на Озоне до сих пор нахожу нужные мне продукты по старому ценнику👍🏻👍🏻 так что в плане цены конкурентов сервису практически нет.

Нравится, что за последнее время появилось много отделений и постматов, так что забрать посылку в любой части города теперь не проблема. Для меня Озон это лучший маркетплейс на данный момент!

Беспредел и отмывания денег

Гость 29 июля, 2022 год

Озон расположен г. Санкт-Петербург Шушары Московское шоссе 145 с 3 . Хочу сказать что начальник службы безопасности Мухин Стас В. Полностью не может нормально организовать работу охраны. У охраны первой задача должна быть охрана объекта, имущества, с продажи которого получают всё сотрудники зарплату. На складе нет не одного охранника, склад очень большей, всё открыто, всё двери ,... Читать отзыв Озон расположен г. Санкт-Петербург Шушары Московское шоссе 145 с 3 . Хочу сказать что начальник службы безопасности Мухин Стас В. Полностью не может нормально организовать работу охраны. У охраны первой задача должна быть охрана объекта, имущества, с продажи которого получают всё сотрудники зарплату. На складе нет не одного охранника, склад очень большей, всё открыто, всё двери , всё пандусы, Бери мешками и выноси что хочешь! На договорах стоит девять постов и 18 сотрудников охраны., но по факту работает 6 человек, из них 2 на дорожном КПП один в день и один в ночь. Что касается дорожного КПП , в через него проходит около 1000 машин , всех их должен записать один охранник при этом он должен выходить открывать шлагбаум, контролировать выездной транспорт что физически человек не может сделать, и также один охраник в ночь. Идёт полное гнобление и унижение охраны с его (Мухина С. В. ) стороны.

Недостатки:

Я такой работы и беспредела не видел ещё

Показать 1 ответ

Отвратительное обслуживание

Виктория 28 июля, 2022 год

Что случилось с ОЗОНом, могу только предположить. Смена руководства = ухудшению качества обслуживания в разы. Всегда была довольна этим магазином, но с этого года... Самостоятельно переносят доставку, а иногда и несколько раз. Качество товара желает лучшего, бумагу, например, там лучше не заказывать, придет в рваной упаковке, особенно сейчас, когда в коробки товары не упаковывают. Если вы перевели деньги на Озон.Счет,... Читать отзыв Что случилось с ОЗОНом, могу только предположить. Смена руководства = ухудшению качества обслуживания в разы. Всегда была довольна этим магазином, но с этого года... Самостоятельно переносят доставку, а иногда и несколько раз. Качество товара желает лучшего, бумагу, например, там лучше не заказывать, придет в рваной упаковке, особенно сейчас, когда в коробки товары не упаковывают. Если вы перевели деньги на Озон.Счет, то уже никогда не вернете их, только потратив на товар. Называется это навязывание услуг. В общем, постепенно с Озоном прощаюсь и все другим советую. Берегите свои нервы и деньги. Благо таких магазинов сейчас много!

Показать 1 ответ

Плохой уровень службы поддержки и доставка

Алина 28 июля, 2022 год

Заказала крем для мамы. Срок доставки был указан - в течении 3х дней. На третий день озон перенес доставку на след день. На след.день перенёсли снова, уже ещё на плюс 2 дня. Через эти 2 дня, опять перенесли, и опять на 2 дня. Через 2 дня опять "время доставки уточняется". Написала в службу поддержки - ответили, что товар доставят сегодня,... Читать отзыв Заказала крем для мамы. Срок доставки был указан - в течении 3х дней. На третий день озон перенес доставку на след день. На след.день перенёсли снова, уже ещё на плюс 2 дня. Через эти 2 дня, опять перенесли, и опять на 2 дня. Через 2 дня опять "время доставки уточняется". Написала в службу поддержки - ответили, что товар доставят сегодня, не волнуйтесь. За 40 минут до истечения положенного времени - опять сдвинули доставку ещё на 2 дня. Служба поддержки ответили как по шаблону. Извинились и предложили отменить доставку и заказать снова.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая работа службы поддержки. Долгие сроки поставки, часто переносят сроки.

Показать 1 ответ

Реклама на ОЗОН

Елена 28 июля, 2022 год

Что стало с маркетологами? Создают рекламу, от которой тошнит и начинаешь ненавидеть артистов. Бедную Гагарину колбасит не по-детски. Дергает плечами, как при синдроме Туретта. Остальные из того же ПНД. А текст.....? : "Плечиками оз, плечиками зон".... Это о чем???? Что хотели донести до покупателя этим роликом? Откуда такая деградация? Стыдно, господа.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

один сплошной минус. Ролик ни о чем.

Показать 1 ответ

Очень плохое качество обслуживания

Гость 28 июля, 2022 год

Заказала там живое растение, пальма Арека, прислали сгнившее растение, больное, продавец-Горшечка. В 40°жару завернули растение в целлофан, где оно благополучно и сгнило. Оформила возврат за свои деньги-1660р., до сих пор нет ответа ни от представителя бренда, ни от Озон... 10 дней молчание, стоит статус -в пути, хотя растение давно у продавца.. Походу, я потеряла 7 тыс. просто так, отдала мошенникам... Читать отзыв Заказала там живое растение, пальма Арека, прислали сгнившее растение, больное, продавец-Горшечка. В 40°жару завернули растение в целлофан, где оно благополучно и сгнило. Оформила возврат за свои деньги-1660р., до сих пор нет ответа ни от представителя бренда, ни от Озон... 10 дней молчание, стоит статус -в пути, хотя растение давно у продавца.. Походу, я потеряла 7 тыс. просто так, отдала мошенникам на Озон.. Больше заказывать там НИКОГДА не буду и друзей отговорю. Мошенники, на Валдберис всегда возвращают деньги за товар, дернуло меня связаться с Озоном.. С др. стороны, озоновский товар можно вернуть и получить деньги , но я нарвалась на продавца со своим складом, вот у таких не советую что-то заказывать, только со склада Озон, но мне уже и так расхотелось, удалю даннуюторговую площадку, т.к. они низа что ответственности не несут, и связаться с сайтом , решить проблему НЕ РЕАЛЬНО..

Площадка в целом устраивает

Юлия 28 июля, 2022 год

Я полтора года работаю с Озон. Продаю товары собственного производства с ценником не ниже 700 рублей. Несмотря на стоимость, продаются хорошо (эксклюзивный продукт). Площадка в целом устраивает, хотя и у нее есть свои минусы. Новичкам рекомендую все же пройти обучающие курсы, с ними просто легче будет начать.

9 согласны

Как минимум один из лучших маркетплейсов.

Александр 28 июля, 2022 год

Читаю отзывы некоторых и удивляюсь, столько недовольных, я не говорю, что озон идеален, но такое чувство, что здесь только те немногие недовольные собрались. Я на озон давно покупаю, это и продукты, и электроника. Плюсов у их масса, это и выбор товаров, и быстрая доставка, разнообразные способы оплаты, плюс то что по любому товару можно задать вопрос. Но главное что их... Читать отзыв Читаю отзывы некоторых и удивляюсь, столько недовольных, я не говорю, что озон идеален, но такое чувство, что здесь только те немногие недовольные собрались. Я на озон давно покупаю, это и продукты, и электроника. Плюсов у их масса, это и выбор товаров, и быстрая доставка, разнообразные способы оплаты, плюс то что по любому товару можно задать вопрос. Но главное что их пункты самовывоза это обычные почтовые отделения, а учитывая что подобные маркетплейсы наиболее востребованы в глубинке, это очень много значит. Те кто говорят про задержки в доставке, или ещё какие мелочи, в Москве к примеру это может и значит чего, но если человек у себя в населённом пункте этого нет или дорого, то лучше подождать чем ехать за сотни километров, хо я если задержки в доставке и бывают то незначительные и редко, раз в заказов десять наверное. Тем более заказы эти приходят за пару дней, а задержка максимум на день, так что не смертельно, с Китая люди вон посылки неделями ждут. Тем же кто избалован так, что до мелочей придирается, лучше вообще на маркетплейсах не заказывать скажу честно как человек и на вайдберис покупавгий и т.д., если не устраивает озон то на других маркетплейсах делать точно нечего.

3 согласны

Жулики ! Разводят на зачисление денег на Озон счет.

Просто разводят на зачисление денег на Озон счет, а я не хочу больше иметь с вами никаких дел. Верните пенсионерке мои деньги не на ваш озон счет на карту 28 июля, 2022 год

Зачислили деньги по заказу 64390469-0001
Они уже поступили на ваш Ozon Счёт и доступны для оплаты новых покупок.
37 минут назад
Извините, заказ 64390469-0001 отменён
Возникли сложности при её доставке. Повторите заказ в личном кабинете, а мы сделаем всё, чтобы вы получили его вовремя.
38 минут назад
Заказ 64390469-0001 отправлен в ваш город
Доставим 31 июля. Мы сообщим, когда покупки можно будет забрать.
25 июля
Вы просили - мы... Читать отзыв Зачислили деньги по заказу 64390469-0001
Они уже поступили на ваш Ozon Счёт и доступны для оплаты новых покупок.
37 минут назад
Извините, заказ 64390469-0001 отменён
Возникли сложности при её доставке. Повторите заказ в личном кабинете, а мы сделаем всё, чтобы вы получили его вовремя.
38 минут назад
Заказ 64390469-0001 отправлен в ваш город
Доставим 31 июля. Мы сообщим, когда покупки можно будет забрать.
25 июля
Вы просили - мы снизили цены!
Выгодная цена на Раковина для ванной, раковина накладная Cersanit NATI 60, раковина для кухни
4 июля

Не выдают заказ

агата 28 июля, 2022 год

Сделала заказ в Озоне с доставкой через партнерскую службу (боксберри). В результате, мне оформили получение заказа по коду подтверждения. Код должен был выслать Боксберри на контактный номер телефона. Но Озон "в целях защиты личных данных клиента" указал подменный (сторонний) номер телефона.

В результате, в Боксберри не могут мне выдать мой заказ без кода. В Озоне, прочитав после третьего обращения описание... Читать отзыв Сделала заказ в Озоне с доставкой через партнерскую службу (боксберри). В результате, мне оформили получение заказа по коду подтверждения. Код должен был выслать Боксберри на контактный номер телефона. Но Озон "в целях защиты личных данных клиента" указал подменный (сторонний) номер телефона.

В результате, в Боксберри не могут мне выдать мой заказ без кода. В Озоне, прочитав после третьего обращения описание проблемы, заявили, что я должна получать посылку по паспорту и прекратили общение.

Только вот получение посылки оформлено через код выдачи. Который Озон отказывается мне предоставлять. Боксберри отправил в Озон заявку на изменение номера телефона на мой настоящий. Чтобы выслать мне код и дать возможность получить посылку. Но Озон эту заявку игнорирует.

При повторном обращении получила вот такое трогательное письмо:

"Агата, извините за ожидание.
Я понимаю, как важно получить ответ на свой запрос. Вопрос у специалистов ещё в открытом состоянии.
Видимо, потребовалось больше времени для его решения. Не переживайте, пожалуйста, он обязательно будет закрыт и вам будет предоставлен ответ, дайте, пожалуйста, нам ещё немного времени. Мы указали, что вы обращаетесь повторно и поставили самый высокий приоритет.
Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся, что больше не столкнётесь с подобными проблемами."

И все. Ни кода, ни посылки. И отказаться от посылки не получится - таинственным образом пропала кнопка "отменить заказ".

Показать 1 ответ

Полное пренебрежение к партнёрам

Сергей 27 июля, 2022 год

Постоянная порча возвращаемых товаров.
Мы бережём свой товар и тщательно его упаковываем. Ozon всегда возвращает вскрытый товар, мятый, с наклеенными прямо на оригинальную упаковку огромными стикерами.
Товар в таком виде (детские игрушки) продать уже не реально. При этом сотрудники (явно по команде руководства) находят миллион отговорок, только чтобы не компенсировать ущерб, нарушая при этом условия договора.
Если решите работать с этим... Читать отзыв Постоянная порча возвращаемых товаров.
Мы бережём свой товар и тщательно его упаковываем. Ozon всегда возвращает вскрытый товар, мятый, с наклеенными прямо на оригинальную упаковку огромными стикерами.
Товар в таком виде (детские игрушки) продать уже не реально. При этом сотрудники (явно по команде руководства) находят миллион отговорок, только чтобы не компенсировать ущерб, нарушая при этом условия договора.
Если решите работать с этим маркетплейсом, закладывайте от 5 до 20% порчи товара. Зависеть это будет от уровня возвратов ваших заказов.
И наш народ там мил, что вскрыть, порвать и швырнуть товар обратно в пункте самовывоза - милое дело.

Недостатки:

Полная безответственность по отношению к поставщикам товара, переходящая в хамство.

покупка коляски для инвалидов

Я 27 июля, 2022 год

Хотел приобрести коляску для человека с ограниченными возможностями, по сертификату фсс. Дня 4 пытался, общался с фсс, фсс с департаментом москвы, москва с озоном. Результат по номеру телефона не возможно зайти, половино колясок убрали с сайта, нужного кода то же теперь нет, зашел с другого телефона. Одним словом уровень обеспечения - каменный век,до нашей эры Россия.

Отличный магазин

Типография "Гарант" 27 июля, 2022 год

постоянно там заказываю, отличный интернет магазин. Большой ассортимент и низкие цены. Озон для меня номер 1

Работать стало не возможно((

Ольга 27 июля, 2022 год

Продаем гранитные мойки ,через озон, и последнее время они нам возвращают полностью разбитые мойки((((

Прошу компенсировать стоимость товара , не в какую не хотят, говорят не соответствует упаковка.
Упаковка заводская Германия.
Товар приходит из Германии -целым
а здесь бьют и еще и не компенсируют, ужас что творят

Неплохая площадка для продаж

Валентин 27 июля, 2022 год

Неплохая площадка для продаж с хорошо продуманной логистикой. Миллион на Озон за месяц не заработаешь, конечно, но доходы у меня сейчас весьма приличные. Система расчетов у них прозрачная (без подводных камней), можно работать в мобильном приложении прямо на ходу, есть эффективные инструменты для продвижения и никто не вынуждает ставить убыточные скидки (кто понял, тот понял, в чей огород был брошен... Читать отзыв Неплохая площадка для продаж с хорошо продуманной логистикой. Миллион на Озон за месяц не заработаешь, конечно, но доходы у меня сейчас весьма приличные. Система расчетов у них прозрачная (без подводных камней), можно работать в мобильном приложении прямо на ходу, есть эффективные инструменты для продвижения и никто не вынуждает ставить убыточные скидки (кто понял, тот понял, в чей огород был брошен этот камень).

9 согласны

Плохое приложение

Гость 27 июля, 2022 год

Вместо того, чтобы тратить деньги на Полину, которая бесит и после этого вообще в приложение не хочется заходить, лучше бы потратились на интерфейс и размерную линейку в одежде

Реклама Где гагарина

Гость 26 июля, 2022 год

Плюсую про рекламу где Гагарина и Маликов
Как к певцам к ним стало отвращение. Блевать точно хочется. Кто её придумал точно без мозгов

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Шняга полная

Обманули с дорогим товаром

Гость 26 июля, 2022 год

заказала триммер-кусторез аккумуляторный, сперва мурыжили с доставкой на 23.07, весь день караулила доставку, чтобы сразу получить, потом пришло письмо, извините типа не успеваем вовремя доставить, привезем 25-го, потом оказывается привезли, но срочно забрать до 26.07 до вечера, за 1 день, а в итоге пришла сегодня 26.07 в 17.10 на потсамат забрать товар, его в ячейке вообще не оказалось, пришла домой-... Читать отзыв заказала триммер-кусторез аккумуляторный, сперва мурыжили с доставкой на 23.07, весь день караулила доставку, чтобы сразу получить, потом пришло письмо, извините типа не успеваем вовремя доставить, привезем 25-го, потом оказывается привезли, но срочно забрать до 26.07 до вечера, за 1 день, а в итоге пришла сегодня 26.07 в 17.10 на потсамат забрать товар, его в ячейке вообще не оказалось, пришла домой- смотрю отмечено в озоне, что я как будто получила товар, оставьте отзыв по доставке. Сплошной обман! ктото из сотрудников прикарманил мой не дешевый товар, а я его все воскресенье весь день ждала когда же доставят.

Ozon отвратильный маркетплейс

клиент 26 июля, 2022 год

Вот так работает озон ни деньги забрать ни товар вернуть
Извините, доставка части заказа 30501068-0013 перенесена на 22.05 с 13:00 до 23:00
Извините, доставка 30501068-0018 перенесена на 26.07 с 12:00 до 22:00
Извините, доставка 30501068-0018 перенесена на 27.07 с 12:00 до 22:00

Бессовестный обман по срокам доставки!

Гость 25 июля, 2022 год

Доброго вечера всем! Да! Я полностью присоединяюсь к мнению авторов с отрицательными отзывами о работе ин-т. магазина OZON. То, что доставщик не отзваниваемая за час, это уже у них норма. А то, что приходится ждать Заказ по три дня, я понял, это тоже норма. Больше никогда к ним не обращусь. Дороже время, потраченное мной на них. Проще пойти в магазин... Читать отзыв Доброго вечера всем! Да! Я полностью присоединяюсь к мнению авторов с отрицательными отзывами о работе ин-т. магазина OZON. То, что доставщик не отзваниваемая за час, это уже у них норма. А то, что приходится ждать Заказ по три дня, я понял, это тоже норма. Больше никогда к ним не обращусь. Дороже время, потраченное мной на них. Проще пойти в магазин для животных и купить все, что нужно, без волокиты и потерянного времени. Одно слово - Мошенники.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Одни минусы!

Можно найти почти всë.

Гость 25 июля, 2022 год

Много лет на озоне. Но меняется магазин не в лучшую сторону, к сожалению.Но не ухожу потому, что там нахожу товары, которых нет в магазинах нашего региона, а это огромный плюс. Но продукты и лекарства не советую брать, условия хранения не выполняются. Правда эта беда не только озона.

Шарашкина контора

Гость 25 июля, 2022 год

Не проверяют своих продавцов, через раз то бракованный товар придет, то БУ. Деньги с подарочных сертификатов не возвращают, нарушают права потребителя.

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Мобильное приложение просто отвратное, в 2022 году уж стыдно должно быть за такую помойку с картинками.

Озон доставка за час обман

Гость 25 июля, 2022 год

Озон берет деньги за якобы быструю доставку да час ,но не привозит в указанный срок !И деньги потом не возвращает за неисполнение обещания доставить заказ в определённый временной коридор !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не исполняют обещаных сроки доставки !!!!А деньги снимают за якобы доставку за час !

Продаю через озон. Доволен

Святослав 25 июля, 2022 год

Второй год я управляю своим производством. Продаю товары со своего склада через собственный сайт и через Озон. Работать с маркетплейсом начал еще прошлой осенью. Покупателей на Озон стабильно больше, чем на моем сайте. И я трачу меньше времени здесь, все автоматизировано. Деньги получаю каждый месяц. жаль, что пока не получается попасть в ту касту избранных с быстрыми выплатами.

5 согласны

МОШЕНИКИ кинули на деньги

Гость 24 июля, 2022 год

Мне продали не качественный товар и не возвращают деньги я создал заявку они приняли и тишина в ответ где мои деньги жди 2-3 дня и так вечно сумма 19700 деньги возвращать не хотят и не будут

Достоинства:

Отлично врут и вводят в заблуждение

Недостатки:

Эта помойка состоит из мошеников и врунов

OZON.ru отзывы клиентов

Не заказывайте на Озон что-то в подарок

Озон торгует контрафактом

Не вернули деньги за новый товар в невскрытой коробке

Нормально, но есть нюансы

Все отлично

Заказываю несколько лет

Беспредел и отмывания денег

Отвратительное обслуживание

Плохой уровень службы поддержки и доставка

Реклама на ОЗОН

Очень плохое качество обслуживания

Площадка в целом устраивает

Как минимум один из лучших маркетплейсов.

Жулики ! Разводят на зачисление денег на Озон счет.

Не выдают заказ

Полное пренебрежение к партнёрам

покупка коляски для инвалидов

Отличный магазин

Работать стало не возможно((

Неплохая площадка для продаж

Плохое приложение

Реклама Где гагарина

Обманули с дорогим товаром

Ozon отвратильный маркетплейс

Бессовестный обман по срокам доставки!

Можно найти почти всë.

Шарашкина контора

Озон доставка за час обман

Продаю через озон. Доволен

МОШЕНИКИ кинули на деньги

Интернет-магазины

Вопросы и ответы