OZON.ru отзывы

Выгодные покупки.

Виктор 1 июня, 2022 год

Я предпочитаю носить брендовую одежду и обувь. Покупаю сейчас на ozon.ru. В этом интернет магазине большой выбор разнообразной одежды, обуви и аксессуаров. Предложены в каталоге товары известных брендов. Частенько бывают выгодные акции и скидки. Считаю, что возможно купить в этом магазине хорошие брендовые товары очень выгодно. В магазине хорошие мерки, поэтому не сложно выбрать одежду и обувь по своему размеру. Так... Читать отзыв Я предпочитаю носить брендовую одежду и обувь. Покупаю сейчас на ozon.ru. В этом интернет магазине большой выбор разнообразной одежды, обуви и аксессуаров. Предложены в каталоге товары известных брендов. Частенько бывают выгодные акции и скидки. Считаю, что возможно купить в этом магазине хорошие брендовые товары очень выгодно. В магазине хорошие мерки, поэтому не сложно выбрать одежду и обувь по своему размеру. Так же если не подойдет товар по каким-либо причинам, то возможно сделать возврат или обмен. Заказываю одежду и обувь не только себе , но и всей своей семье. Да и с доставкой не бывает никаких проблем, получаю товары курьером на дом. Рекомендую делать покупки в этом интернет магазине своим знакомым.

Воруют деньги

Гость 1 июня, 2022 год

Сначало перестал приходить товар , а теперь и деньги не возвращают . Очень удобно подчищать свои тёмные делишки, через своё мобильное приложение.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Втираються в доверие, а потом 'кидают' людей на деньги

Работа сайта

Светлана Коржикова 1 июня, 2022 год

Ужасно долгая доставка на дом. Ответы пишутся роботом, люди не вникают в суть. Если нет премиум подписки вам не ответят вовсе. Доставляют товары с повреждением банок, коробок, льющиеся товары в целлофановых пакетах, заказы из-за границы отправляют с неправильными треками, не указывают сроки возвратов некоторых товаров, товары приходят совершенно не того описания, что было на сайте, при заказе домой оформляется только... Читать отзыв Ужасно долгая доставка на дом. Ответы пишутся роботом, люди не вникают в суть. Если нет премиум подписки вам не ответят вовсе. Доставляют товары с повреждением банок, коробок, льющиеся товары в целлофановых пакетах, заказы из-за границы отправляют с неправильными треками, не указывают сроки возвратов некоторых товаров, товары приходят совершенно не того описания, что было на сайте, при заказе домой оформляется только на пункт выдачи

Нет возможности восстановить доступ к профилю без номера телефона

Елена 1 июня, 2022 год

Хочу высказать свое возмущение - при регистрации на OZON я указывала свои данные - номер телефона и электронную почту. На данный момент номер восстановлению не подлежит, а при попытке войти через электронную почту код доступа все равно отправляется на номер телефона. В чем логика? Неужели нельзя разработать адекватные способы доступа? Это одно. Второе - при попытке связаться со службой поддержки... Читать отзыв Хочу высказать свое возмущение - при регистрации на OZON я указывала свои данные - номер телефона и электронную почту. На данный момент номер восстановлению не подлежит, а при попытке войти через электронную почту код доступа все равно отправляется на номер телефона. В чем логика? Неужели нельзя разработать адекватные способы доступа? Это одно. Второе - при попытке связаться со службой поддержки различными способами добиться помощи не удалось. Хотя я предоставляла всю информацию, которую у меня запрашивали сотрудники тех.поддержки - и свои персональные данные, и номер карты, с которой оплачивались заказы, и состав этих самых заказов и что то там еще. Переписка заняла 4 часа, так как ответа ожидать приходится очень долго, а вопрос не решился. Остались только раздражение и отвратительное впечатление. Уважающая себя компания так к своим клиентам не относится.

Достоинства:

Широкий ассортимент товаров

Недостатки:

Отвратительная работа службы поддержки

ОБМАН на озоне. Покупатель никак не защищён!

Дмитрий 1 июня, 2022 год

Оплатил товар по ссылке которую скинул продавец с озон. Оказалось это мошенники. Поддержка сказала, что сожалеет. Сказали отнести заявление в полицию. Вопрос, на кого? на озон? Данные этого продавца они скрывают. Вот такой вот озон.

Воровство у клиентов

Гость 1 июня, 2022 год

Озон не только не ценит и не уважает своих клиентов, но также обманывает их. Мне задержали доставку товара на 5 дней, но неустойку выплатили только за 3 дня, нарушив ст. 23.1 ЗЗПП. Самое поразительное, что они не только откровенно нарушают законодательство, но и настаивают на своей правоте, обосновывая расчет не ст. 23.1, а своим собственным мнением. Обращаюсь к вам,... Читать отзыв Озон не только не ценит и не уважает своих клиентов, но также обманывает их. Мне задержали доставку товара на 5 дней, но неустойку выплатили только за 3 дня, нарушив ст. 23.1 ЗЗПП. Самое поразительное, что они не только откровенно нарушают законодательство, но и настаивают на своей правоте, обосновывая расчет не ст. 23.1, а своим собственным мнением. Обращаюсь к вам, воры из Озон. Дарю вам украденные у меня деньги. Они вам пригодятся, т.к.с таким отношением к клиентам вас ждет банкротство.

Работаю в г. Самара в Ozon. ru Водитель курьер

Гость 1 июня, 2022 год

У меня лично и не только у меня механик Слава вы могает деньги сколько можно терпеть его выходки куда смотрит руководство нашей компании он вор на всём деньги делает на автозапчастях машины раньше не ломались но деньги перечислили всё ему и не только

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Го

Не правильная реклама

Гость 1 июня, 2022 год

Из за того, что реклама OZON маликовым и Гагариной-я думаю отказаться от Вас и уже постепенно это дело

Работаю в г. Самара в Ozon. ru Водитель курьер

Мар 1 июня, 2022 год

У нас всё хорошо зарплата достойная работаю 2/2иногда подрабатываю но есть всякое разное но без этого не бывает .

Достоинства:

Постоянно всегда вовремя зп

Недостатки:

Надо платить руководству налом за свою работу Славе и Ивану иначе ты не кто платить надо постоянно за всё правда сейчас нас постоянно имеют молча но денег надо отдавать всегда во времена теперь мы это делаем по другому.

Отмена и повышение цены.

Гость 31 мая, 2022 год

Отменили заказ.через минуту перезаказал дороже.зачем тогда объявлять одни цены,а продавать по другим?жулики и мошенники.

Никогда не подводили

Эдуард 31 мая, 2022 год

Уже несколько раз заказывал здесь. Сайт удобный, интуитивно можно разобрать и понять что и где находится, оформить заказ можно за несколько минут. Иногда проходят акции. Что касается оплаты, никогда проблем не возникало, как и с получением. Доставка работает довольно хорошо, нередко посылка приходит даже раньше, чем было указано при заказе. Тем более недавно открылся пункт выдачи недалеко от дома, ребята... Читать отзыв Уже несколько раз заказывал здесь. Сайт удобный, интуитивно можно разобрать и понять что и где находится, оформить заказ можно за несколько минут. Иногда проходят акции. Что касается оплаты, никогда проблем не возникало, как и с получением. Доставка работает довольно хорошо, нередко посылка приходит даже раньше, чем было указано при заказе. Тем более недавно открылся пункт выдачи недалеко от дома, ребята работают там неплохие, можно если возникнут вопросы спросить, помогут. Там же можно проверить товар, если обнаружится брак или не понравится вернуть. При надобности можно написать продавцу, чтоб разъяснить ситуацию. Качество товаров хоть и не зависит от сайта, а зависит от продавца, но всë же хорошее.

Достоинства:

Доставка, удобный сайт

Недостатки:

Не нашëл

Очередной лохотрон

Геннадий 31 мая, 2022 год

Не надёжная компания. Берётся за заказ, который выполнить не может. По одному заказу переносили срок доставки два раза, потом отменили совсем. По другому заказу тоже два раза переносили срок доставки, после чего я его отменил сам.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безответственность

Не доставка товара

Евгения 31 мая, 2022 год

Ужасная работа интернет- магазина Озон. Товар из Москвы идет больше недели. В срок товар так и не пришел. До Воронежа видимо идет через Сибирь товар🤣🤣. Кошмар полный.

Недостатки:

Плохая работа доставки

Ненадежный сервис. Оплатила товар 18600, в итоге мой заказ был отмен.

Наталья. 31 мая, 2022 год

Мои данные телефон и номер заказа попали к мошенникам, которые мне предложили купить через их сайт такой же товар. Когда я это выяснила, написала на Озон.
Озон, деньги вернул, но....доверие к ним потеряно. И ещё вместо нормального разрешения вопроса, мне предложили у них приобрести такой же товар, но в два раза дороже и дали аж 150 рублей ввиду бонуса... Читать отзыв Мои данные телефон и номер заказа попали к мошенникам, которые мне предложили купить через их сайт такой же товар. Когда я это выяснила, написала на Озон.
Озон, деньги вернул, но....доверие к ним потеряно. И ещё вместо нормального разрешения вопроса, мне предложили у них приобрести такой же товар, но в два раза дороже и дали аж 150 рублей ввиду бонуса за компенсацию этой ситуации. Будьте осторожнее ,лучше покупать в другом месте.

Лохотрон и мошенники

Гость 31 мая, 2022 год

Заказали полку у фирмы SPECOS, на ОЗОНе, (цена почти 5 тыс. руб.) с доставкой курьером по указанному адресу. Через 2 недели получили ответ, что посылку доставить до адреса не смогут, придется получать её в 2 часах езды от дома ….
После долгих дискуссий (с 9 разными сотрудниками ОЗОН в чате), посылку якобы перебросили в другое ПВЗ, в часе езды от дома.... Читать отзыв Заказали полку у фирмы SPECOS, на ОЗОНе, (цена почти 5 тыс. руб.) с доставкой курьером по указанному адресу. Через 2 недели получили ответ, что посылку доставить до адреса не смогут, придется получать её в 2 часах езды от дома ….
После долгих дискуссий (с 9 разными сотрудниками ОЗОН в чате), посылку якобы перебросили в другое ПВЗ, в часе езды от дома. Посылки на указанном ПВЗ НЕБЫЛО.
Через 3 недели на требование возврата денег, получили СМС, что наша посылка будет доставлена через месяц ???
Деньги возвращать не хотят и пишут какой-то бред, рассчитывая, что мы подарим им деньги. Просматривается мошенническая схема, как компании продавца «SPECOS», так и посредника — «OZON».
Связи как через чат нет, когда и как вернут деньги не отвечают.
Не советую связываться с компанией, где в рекламе снимается пенсионер.

Халатное отношение.

Гость 31 мая, 2022 год

Упаковка на слабом скотче.Не полное вложение.Нет инструкций на сборку.На этапах доставки воровство,металлические части.Заказанных плоскорезов нет,один черенок.

Огромные цены за какое то говно!

Гость 30 мая, 2022 год

комп стоит 56 600 руб а на самом деле он стоит 25 000 руб посылайте такие магазины куда подальше даже если вы не знаете просто найдите сколько стоит каждый элемент компьютера

Недостатки:

Минус могу сказать весь сайт и все его сотрудники!!!

Ужасное отношение к клиентам

Гость 30 мая, 2022 год

Я заказала товаров почти на 15 тысяч, доставка курьером. Заказ должен был прийти 28. 05.22 г сегодня 30 число. Товар так и не пришёл, отвратительное отношение к клиентам, не предупреждают что доставка задерживается, ждут 21:00 и меняют число доставки в приложении. Мало того, что так поступают. Так ещё и клиенту даже некуда позвонить, чтобы нормально поговорить с человеком из клиентской... Читать отзыв Я заказала товаров почти на 15 тысяч, доставка курьером. Заказ должен был прийти 28. 05.22 г сегодня 30 число. Товар так и не пришёл, отвратительное отношение к клиентам, не предупреждают что доставка задерживается, ждут 21:00 и меняют число доставки в приложении. Мало того, что так поступают. Так ещё и клиенту даже некуда позвонить, чтобы нормально поговорить с человеком из клиентской службы, везде только автоответчики и боты в чатах. Клиентская служба, казалось бы, в такой крупной компании, просто отсутствует! Отвратительный сервис. Вместо того чтобы рекламировать свой третьесортный магазин, лучше бы организовали нормальную работу обслуживающего персонала! Позорище для такой компании, куда смотрит руководители, судя по качеству обслуживания и руководство там третьесортное. Моему негодованию просто нет предела.

Не пришёл товар и деньги не вернули

Гость 30 мая, 2022 год

Товар не пришёл на сайте в личном кабинетно статус сменился что я получила, по трек номеру пыталась отследить- эта посылка выдана в Амурский области а я живу в Воронеже продавец один раз отписался что трек номер перепутали но верный не дали больше на связь не выходит техподдержка совсем не работает только боты, пыталась дозвониться на горячую линию, но там... Читать отзыв Товар не пришёл на сайте в личном кабинетно статус сменился что я получила, по трек номеру пыталась отследить- эта посылка выдана в Амурский области а я живу в Воронеже продавец один раз отписался что трек номер перепутали но верный не дали больше на связь не выходит техподдержка совсем не работает только боты, пыталась дозвониться на горячую линию, но там автоответчик отправляет в чат к ботам замкнутый круг

Сюрприза не будет

Олеся Стебельская 30 мая, 2022 год

Заказала дочери роликовые коньки, хотела поздравить с успешным окончанием на отлично второй класс, но увы. Ролики пришли раньше указанного срока в ужасной, рваной, грязной сумке, на роликах светятся только первые колеса. Я недовольна. Сделала зака не в первый раз, но увы огорченна-это прям мягко сказать. А ребенок ужасно расстроен. Вот и сюрприз от мамы. Клиентов здесь не ценят.

Достоинства:

отвратительно

Недостатки:

отвратительно

Отмена заказа в одностороннем порядке

Гость 30 мая, 2022 год

Сделала первый заказ кофе Жокей. Оплата прошла успешно, назначили день и время доставки. Приходит оповещения что товар собран, ждёт передачу в службу доставки. Через несколько дней. Извините задерживается, через несколько дней заказ отменен по технической причине. Товар есть в наличии можете заказать заново. Но цена поднялась. Далее повторно оформляю заказ доплачиваю. Оплата прошла успешно, указали дату доставки. Наступает дата доставки.... Читать отзыв Сделала первый заказ кофе Жокей. Оплата прошла успешно, назначили день и время доставки. Приходит оповещения что товар собран, ждёт передачу в службу доставки. Через несколько дней. Извините задерживается, через несколько дней заказ отменен по технической причине. Товар есть в наличии можете заказать заново. Но цена поднялась. Далее повторно оформляю заказ доплачиваю. Оплата прошла успешно, указали дату доставки. Наступает дата доставки. Оповещение извинения, время доставки изменено еще продлили на 4 дня. Вот так, кажется я не получу свой заказ. Стоит ли делать тут заказ!?

Отвратительный сервис

Червоная Ольга 30 мая, 2022 год

Мы являемся клиентами ООО Интернет Решения, с которыми у нас заключен договор.
27 апреля 2022 мы сделали запрос на акт сверки и в обратном письме написали, что акт будет готов через 1-2 дня. Пишу им раз в 5 дней и каждый раз кормят обещаниями. Сегодня 30 мая, и акт сверки мы так и не получили.
Считаю, что Озону надо внимательней относиться к... Читать отзыв Мы являемся клиентами ООО Интернет Решения, с которыми у нас заключен договор.
27 апреля 2022 мы сделали запрос на акт сверки и в обратном письме написали, что акт будет готов через 1-2 дня. Пишу им раз в 5 дней и каждый раз кормят обещаниями. Сегодня 30 мая, и акт сверки мы так и не получили.
Считаю, что Озону надо внимательней относиться к своим клиентам и их обращениям. Подбирать квалифицированный персонал, т.к. те с кем нам довелось контактировать - показались сотрудниками не компетентными. Однозначно с данной компанией мы прекратим дальнейшее сотрудничество!

Выгодные покупки.

Вера 30 мая, 2022 год

В этом интернет магазине я часто делаю заказы. Мне нравится широкий ассортимент товаров. Часто в магазине бывают выгодные акции и скидки. Считаю, что в этом магазине возможно купить хорошие брендовые товары по самой выгодной цене. Делаю покупки в этом магазине одежды, обуви для себя и всей своей семьи, хозтоваров, подарков. На сайте этого интернет магазина возможно получить любую консультацию онлайн... Читать отзыв В этом интернет магазине я часто делаю заказы. Мне нравится широкий ассортимент товаров. Часто в магазине бывают выгодные акции и скидки. Считаю, что в этом магазине возможно купить хорошие брендовые товары по самой выгодной цене. Делаю покупки в этом магазине одежды, обуви для себя и всей своей семьи, хозтоваров, подарков. На сайте этого интернет магазина возможно получить любую консультацию онлайн от менеджера магазина. Заказываю товары прямо на сайте. В интернет магазине удобно делать расчет, потому что предложено несколько платежных систем. Доставка своевременная. Курьер перед доставкой по адресу связывается для определения точного времени доставки товара на дом. Рекомендую своим друзьям этот магазин.

Показать 1 ответ

Оригинальный тип развода при попытке купить видеокарту

Иван 29 мая, 2022 год

Сколько ранее покупал через ОЗОН проблем не было. Сейчас же магазин превратился чёрти во что.
Открываете раздел "Видеокарты", находите желаемый товар, смотрите на странице товара "Доставит ОЗОН, продавец Пупкин", добавляете в корзину, выбираете ближайший пункт выдачи ОЗОНА, производите оплату. И вот тут начинается самое интересное.

Вам прилетает сообщение, дескать товар уже распродан или его нет на одном складе.... Читать отзыв Сколько ранее покупал через ОЗОН проблем не было. Сейчас же магазин превратился чёрти во что.
Открываете раздел "Видеокарты", находите желаемый товар, смотрите на странице товара "Доставит ОЗОН, продавец Пупкин", добавляете в корзину, выбираете ближайший пункт выдачи ОЗОНА, производите оплату. И вот тут начинается самое интересное.

OZON.ru - Оригинальный тип развода при попытке купить видеокарту

Вам прилетает сообщение, дескать товар уже распродан или его нет на одном складе. Но выбранный Вами товар есть на другом складе. Пр носят извинения и в качестве компенсации предлагает скидку. Причём переход по ссылке на скидку не прямой, я нужно копировать в адресную строку браузера и Вы переходите типа на ОЗОН. Да и ещё, абсолютно все продаваны по это схему сразу меняют способ доставки. Доставка исключительно курьером.
И вишенка на торте. Магазин или продавец товара тут же исчезают с ОЗОНа.

Качество доставки и товара

Ирина 29 мая, 2022 год

Заказываю постоянно в интернет- магазине OZON.ru различный товар. Большой ассортимент, всегда можно выбрать то, что нужно. Удачны были советы менеджеров. С доставкой никогда не подводили и абсолютно безплатно. Иногда были задержки , но это только в праздничные дни , так что это не критично. Товар всегда хорошо упакован .Нет мороки с возвратом денег по неустоившему меня товару, все чётко и быстро возвращают.... Читать отзыв Заказываю постоянно в интернет- магазине OZON.ru различный товар. Большой ассортимент, всегда можно выбрать то, что нужно. Удачны были советы менеджеров. С доставкой никогда не подводили и абсолютно безплатно. Иногда были задержки , но это только в праздничные дни , так что это не критично. Товар всегда хорошо упакован .Нет мороки с возвратом денег по неустоившему меня товару, все чётко и быстро возвращают. Служба поддержки работает хорошо , что очень не мало важно для клиента. Очень удобно, что много пунктов доставки, и не нужно ехать на другой край города, чтобы забрать свой заказ. Так что я лично удовлетворена работой магазина , качеством товара и приемлемыми ценами.

Хамство сотрудника Новочеркасск 17

Гость 28 мая, 2022 год

Сегодня получала заказ в пункте выдачи Новочеркасск Московская 12 такой некомпетентности и хамства не встречала негде. Ноги моей там больше не будет, думаю что я такая обгавканая не одна

Мошенники на ОЗОН

Юрий А. 28 мая, 2022 год

Заказал на ОЗОН телевизор, но мне сообщили, что товара на складе нет. Деньги вернулись тут же. Сразу после возврата в Мессенджере на странице ОЗОН на меня вышел "продавец" и сообщил, что у них на другом складе есть такой телевизор и они его продадут с 10% скидкой и доставят курьером как и должны были..., для чего нужно зайти по ссылке и... Читать отзыв Заказал на ОЗОН телевизор, но мне сообщили, что товара на складе нет. Деньги вернулись тут же. Сразу после возврата в Мессенджере на странице ОЗОН на меня вышел "продавец" и сообщил, что у них на другом складе есть такой телевизор и они его продадут с 10% скидкой и доставят курьером как и должны были..., для чего нужно зайти по ссылке и заплатить. Я оплатил и больше "продавец" на связь не вышел. После я описал ситуацию в поддержке ОЗОН (всё на прикрепленных фото). Позвонил в банк и получил ответ, что транзакцию остановить нельзя, нужно прийти в офис и раписать заявление на возврат денежных средств (скорее всего не вернут, так как уже сняли), а затем в милицию писать заявление о мошенничестве... Пишу для того, чтобы другие люди не попались на эту уловку...

Показать 1 ответ

Мошенничество или нет?

Гость 28 мая, 2022 год

17 мая 2022 года я сделала заказ. 23 мая 2022 года я его забрала в пункте выдачи. 28 мая 2022 года мне звонит какая-то девушка и говорит, что мой заказ якобы был отменен и они мне перечислили обратно мои же деньги и попросила меня либо перечислить им обратно деньги либо вернуть заказ. Я проверила свою карту, но никах денег... Читать отзыв 17 мая 2022 года я сделала заказ. 23 мая 2022 года я его забрала в пункте выдачи. 28 мая 2022 года мне звонит какая-то девушка и говорит, что мой заказ якобы был отменен и они мне перечислили обратно мои же деньги и попросила меня либо перечислить им обратно деньги либо вернуть заказ. Я проверила свою карту, но никах денег мне никто не вернул. Я перезваниваю этой девушке и объясняю ей ситуацию, что заказ я не верну ибо я за него заплатила деньги, а на мою карту никаких возвратов не было. Так что разбирайтесь сами. Я надеялась, что она мне объяснит, что вообще там у них произошло, но девушка попрощалась и на этом все. Вот у меня вопрос, эта девушка действительно была из OZON и у них действительно там произошла какая-то ошибка или меня просто хотели развести на деньги?

товар не доставлен деньги не вернули OZON воры и лгуны

павел 27 мая, 2022 год

товар не доставлен деньги не вернули ЛГУНЫ и ВОРЫ неделю кормили завтраками а потом вообще перестали отвечать

Никогда не повторяйте

Гость 27 мая, 2022 год

Я никогда не пользовался ОЗОНом, Сегодня по Сбербанк онлайн пришло уведомление, что они сняли деньги за какое то премиум обслуживание, Вообще не понимаю, За те многие годы Сбербанка, не было такого. Понимаю, придется карту менять. НИКОГА. у не пользуйтесь ОЗОНом . Также деньги сольют.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

OZON.ru отзывы

Выгодные покупки.

Воруют деньги

Работа сайта

Нет возможности восстановить доступ к профилю без номера телефона

ОБМАН на озоне. Покупатель никак не защищён!

Воровство у клиентов

Работаю в г. Самара в Ozon. ru Водитель курьер

Не правильная реклама

Работаю в г. Самара в Ozon. ru Водитель курьер

Отмена и повышение цены.

Никогда не подводили

Очередной лохотрон

Не доставка товара

Ненадежный сервис. Оплатила товар 18600, в итоге мой заказ был отмен.

Лохотрон и мошенники

Халатное отношение.

Огромные цены за какое то говно!

Ужасное отношение к клиентам

Не пришёл товар и деньги не вернули

Сюрприза не будет

Отмена заказа в одностороннем порядке

Отвратительный сервис

Выгодные покупки.

Оригинальный тип развода при попытке купить видеокарту

Качество доставки и товара

Хамство сотрудника Новочеркасск 17

Мошенники на ОЗОН

Мошенничество или нет?

товар не доставлен деньги не вернули OZON воры и лгуны

Никогда не повторяйте

Интернет-магазины

Вопросы и ответы