OZON.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 7569 отзывов
Интернет-магазины
Ужасная доставка
Пришёл неукомплектованный товар
ДОСТАВКА OZON
Постоянно задержка заказов
Обходите стороной эту помойку
Несколько раз имел несчастье столкнуться с этим заведением так лучше бы купил на рынке, впринципе теперь я так и делаю.....Лучше я им буду отдавать свой честно заработанные чем этим ,прости господи, магнатам офигевших от собственного величия!!!
постоянные отмены
Техподдержка ОЗОНа обкрадывает покупателей
Нет серьёзности к работе
Осторожно! ОБМАН!
на курсе играют, жульё
Ужасный сервис, всё хуже и хуже
Очень плохая организация логистики
Ozon заблокировал аккаунт
Ужасный магазин
Не доставка товара
Чтобы забрать возврат из другого региона надо заплатить 1100р
Потраченное время того не стоит
Курьер 500р
Загрузка доверенности на курьера через эдо 300р
Сдэк 265р
Сейчас прийдет представитель озон, который скажет, что у них все замечательно ..
В посылке не тот товар
Работаю в г. Самара в Ozon. ru Водитель курьер
ругой работы где не вымогают деньги всё мы устали .
Неадекватный курьер
Озон иди на.
Больше никогда не буду заказывать что-либо на озоне, и вам советую... Читать отзыв Первый раз решил сделать большую покупку на озоне, до этого всегда покупал на wildberries. Ужасная доставка, отвратительная, пишут что доставлено будет вовремя, но в день доставки под конец рабочего дня переносят, и так каждый день. Сегодня вообще написали, что заказ отменён, причины не называются, деньги без понятия когда вернутся.
Больше никогда не буду заказывать что-либо на озоне, и вам советую перейти на другие маркетплейсы. На том же wildberries товары абсолютно всегда приходили вовремя и быстро, исключение было только один раз, но это простительно, за столько покупок всего один раз потерять товар.
Опоздание с поставкой
Отмена рассрочки
Дело вот в чём.
Озоном пользуюсь уже год, до сегодняшнего дня проблем с заказами, доставками не было и нет.
В этом месяце у меня по рассрочке образовалась проссрочка по моей вине, вчера я всё оплатила, никаких просрочек нет. Сегодня хотела сделать заказ, но функция оплаты с лимита рассрочки пропала и сам счёт лимита не показывается. Так вот,... Читать отзыв У меня образовалась проблема с озон.рассрочкой.
Дело вот в чём.
Озоном пользуюсь уже год, до сегодняшнего дня проблем с заказами, доставками не было и нет.
В этом месяце у меня по рассрочке образовалась проссрочка по моей вине, вчера я всё оплатила, никаких просрочек нет. Сегодня хотела сделать заказ, но функция оплаты с лимита рассрочки пропала и сам счёт лимита не показывается. Так вот, полистав сайты о рассрочке озон, выяснила, что после просрочки и оплаты, озон отменяет рассрочку и ничего ты не можешь оплатить с этого счёта. На номер горячей линии дозвонится не возможно, т.к говорят, что только в службу поддержи в чат обращатся, я так же написала в эту службу, но и там не ответа, ни привета. Так вот, к чему всё это я пишу, незнаю смогу ли я разрешить эту проблему, но буду добиватся, чтоб вернули, т.к еще нужно платить. Если берёте рассрочку на озоне, то оплачивать только вовремя, иначе будет такая же проблема как у меня. А лучше вообще не берите рассрочку. Надеюсь озон меня услышит и решит мою проблему.
Озон покрывает недобросовестных поставщиков
Спасибо.
Мой любимый маркетплейс
Самый неудачный стор
Заказ 18765962-0011 от 22.05.2022.
Сижу жду 25 число, выбираю вкусный кофе на пробу.
Вечер 23 мая. "Ни привета, ни ответа", получил письмо об отмене заказа.
Пишет, мол, "проблемы при обработке заказа".
Деньги вернут через 10 дней, а если не придут, то написать надо там куда-то.
Причем не понятно куда и что писать, т.к. ясности их чат-бот не дает никакой.
Ну, и связаться... Читать отзыв Списали деньги за заказанную кофемашину.
Заказ 18765962-0011 от 22.05.2022.
Сижу жду 25 число, выбираю вкусный кофе на пробу.
Вечер 23 мая. "Ни привета, ни ответа", получил письмо об отмене заказа.
Пишет, мол, "проблемы при обработке заказа".
Деньги вернут через 10 дней, а если не придут, то написать надо там куда-то.
Причем не понятно куда и что писать, т.к. ясности их чат-бот не дает никакой.
Ну, и связаться с ними не возможно.
Вот так. Сиди без денег и без кофемашины. Вопрос теперь: куда девать кофе?..
Работа поддержки
Не дождались товар
Очень долгий возврат денег, а возможно и не вернут
Сроки доставки
22 мая в районе 18:30 написал в поддержку чтоб уточнить точно ли стоит ожидать доставку в срок, т.к. время уже после 17:00 а ни каких движений нет, ответили что заказ будет 22 мая в пункте выдачи и получить его можно будет до 21:00 ( время... Читать отзыв Оформил заказ ( подарок на др ), в заказе доставка была на 22 мая после 17:00
22 мая в районе 18:30 написал в поддержку чтоб уточнить точно ли стоит ожидать доставку в срок, т.к. время уже после 17:00 а ни каких движений нет, ответили что заказ будет 22 мая в пункте выдачи и получить его можно будет до 21:00 ( время работы пункты выдачи до 21:00 ). Через минут 10-15 пришло сообщение что заказ задерживается аж на целых 5 дней. Явно об этом узнали ранее, а вот оповестить о задержке клиента не посчитали нужным, засуетились только после моего обращения в поддержку, и то сначала ответили что всё в порядке и заказ будет в срок. На других маркетплейсах ни разу за 2 года такого не было.
Если Вам нужен заказ в срок, это не про озон
Хамство курьеров