OZON.ru отзывы

Отзыв на масло ZIC Top 5 w 30

Ткаченко Фёдор Григорьевич 1 мая, 2020 год

Заказанные масло пришло быстро. Есть подозрение что прислали подделку :1.дата упаковки масла сделана не лазерным принтом, а стирающейся (либо плохопропечатанной) краской, номер партии пропечатан не четко;2 .разница между датой упаковки масла и датой изготовления канистры больше года.Все это не похоже на германскую педантичность.Жду ответа от ozon:"что это?",и " что мне делать дальше?"

Достоинства:

Заказ пришёл в срок

Недостатки:

Есть вероятность что пришла подделка моторного масла

Позор Ozon!

Лариса Д 1 мая, 2020 год

Обманывают, получают деньги, от4ладывают поставки.

Потом заказ отменяют, в личном кабинете даже следов не остается.
Думаю, скоро все покупатели Ozon уйдут в более надежные магазины.
Аферисты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман.не надежность

Больше никогда не буду заказывать

Елена 1 мая, 2020 год

Зачем вы обманываете с доставкой? Ждала сегодня доставку до 14, её нет, никто не позвонил, непонятно ничего.конечно,деньги то уже получены, можно клиента кинуть.

Бессовестный обман

Елена 29 апреля, 2020 год

Заказала эмалированную кружку с крышкой. Кружка пришла бракованная - с огромным сколом эмали и снаружи, и изнутри. Не заметить этот дефект невозможно, но тем не менее товар был упакован и доставлен. На что рассчитывают сотрудники Ozon, отправляя заведомо негодный товар? Оформила возврат, через постамат. Выбрала ближайший к дому, назначили дату через 4 (!) дня. Каково же было мое удивление, когда... Читать отзыв Заказала эмалированную кружку с крышкой. Кружка пришла бракованная - с огромным сколом эмали и снаружи, и изнутри. Не заметить этот дефект невозможно, но тем не менее товар был упакован и доставлен. На что рассчитывают сотрудники Ozon, отправляя заведомо негодный товар? Оформила возврат, через постамат. Выбрала ближайший к дому, назначили дату через 4 (!) дня. Каково же было мое удивление, когда придя в назначенный день в назначенный постамат, оказалось, что постамат не работает и его планируют убирать из этой торговой точки. Внятных объяснений получить от сотрудников Ozon не удалось. Потраченные деньги, время и нервы. НИКОМУ не советую иметь дело с этим недобросовестным продавцом.

Заказ типо выполнили...

Гость 29 апреля, 2020 год

Заказал по предоплате, два кресла груши, одно доставили, а про второе мурыжили целый день, то давали телефон второго курьера везущего еще одно кресло, то динамили на телефоне, разбираемся с вашим заказом. Около 16 часов сказвали, мы переносим доставку на заытра... * ука, как так то, вы в одностороннем порядке изменяете правила игры, больше ни чего в этом говношопе заказывать однозначно... Читать отзыв Заказал по предоплате, два кресла груши, одно доставили, а про второе мурыжили целый день, то давали телефон второго курьера везущего еще одно кресло, то динамили на телефоне, разбираемся с вашим заказом. Около 16 часов сказвали, мы переносим доставку на заытра... * ука, как так то, вы в одностороннем порядке изменяете правила игры, больше ни чего в этом говношопе заказывать однозначно не буду!

Доставка не работает

Гость 29 апреля, 2020 год

На ОЗОНЕ была выбрана и оплачена посудомоечная машинка. Доставку товара должны была обеспечить партнерская компания ПЭК. Компания ПЭК отказалась доставлять товар без дополнительной платы, ссылаясь на то, что компания ОЗОН не заказывала у них доставку. Менеджеры ОЗОН якобы направили письма в ПЭК и совершали звонки, чтобы решить проблему, однако в ПЭК меня заверили, что проверили все электронные адреса (назвав все... Читать отзыв На ОЗОНЕ была выбрана и оплачена посудомоечная машинка. Доставку товара должны была обеспечить партнерская компания ПЭК. Компания ПЭК отказалась доставлять товар без дополнительной платы, ссылаясь на то, что компания ОЗОН не заказывала у них доставку. Менеджеры ОЗОН якобы направили письма в ПЭК и совершали звонки, чтобы решить проблему, однако в ПЭК меня заверили, что проверили все электронные адреса (назвав все эти адреса) и что никаких писем на них не поступало. В ОЗОНЕ отказались предпринимать какие-либо дальнейшие действия по решению проблемы, проверять почту, искать ответственных и т.д. На решение проблемы я потратила часы личного времени и нервов. Система просто не работает.

Плохая работа

Dmitry 29 апреля, 2020 год

На вопрос зачем отменили заказ через 3 дня после оплаты, ответили, что посылка потеряна. Деньги 12000 не вернулись, прошла неделя уже. Они потеряли , а я должен ждать, почему не могут позвонить и обьяснить ситуацию и прислать такой же телефон???

Адидас подделка

Тимур 29 апреля, 2020 год

Вообщем была акция на кеды от Адидас ценник 4500
Заказ от 25 апреля
№ 44509218-0006 ,открыв коробку понял что это кидалово адидасовские и не пахнет и близко,дешевая подделка за 300 р ,один кроссовок больше другого сшиты безобразно материал не тот клей везде причём даже в тех местах где нечего не надо клеить,просто капли клея,брал девушке она их поносила день(ругаться не любит),но... Читать отзыв Вообщем была акция на кеды от Адидас ценник 4500
Заказ от 25 апреля
№ 44509218-0006 ,открыв коробку понял что это кидалово адидасовские и не пахнет и близко,дешевая подделка за 300 р ,один кроссовок больше другого сшиты безобразно материал не тот клей везде причём даже в тех местах где нечего не надо клеить,просто капли клея,брал девушке она их поносила день(ругаться не любит),но меня зацепило естественно в конце дня подошва пошла,и в конце концов вишенка на торте мой отзыв отказали публиковать!!!жесть жесть жесть

Хотите геморой- закажите на Озон

Гость 28 апреля, 2020 год

Заказал 4 вещи в Магазине Озон 16 апреля. Попросил все привезти в один день, договорились на 25 апреля с доставкой до квартиры. И тут началось.... Короче заказ мне доставляли 3 раза 20, 26,27 апреля. Дозвониться до них целая история, дают телефон курьера, звоню ему спрашиваю во сколько будет доставка на что он отвечает что вообще доставки в нужный адрес не... Читать отзыв Заказал 4 вещи в Магазине Озон 16 апреля. Попросил все привезти в один день, договорились на 25 апреля с доставкой до квартиры. И тут началось.... Короче заказ мне доставляли 3 раза 20, 26,27 апреля. Дозвониться до них целая история, дают телефон курьера, звоню ему спрашиваю во сколько будет доставка на что он отвечает что вообще доставки в нужный адрес не будет, так как ему не положили эту вещь в заказ. Более менее адекватный сотрудник по телефону оказался четвертым, остальные слили натурально типа оставайтесь на линии и пи...ц. Озон вы чё творите, как так можно относиться к людям. Плевать что у вас там не доставили, это ваши проблемы. Когда деньги надо было перевести, я не говорил что деньги не привезли, их надо оказать итд. Сроки доставки похерены, цена? есть по дешевле. Короче никогда не буду заказывать в этом говно магазине.

Ответ представителя OZON.ru 29 апреля, 2020 год

Добрый день! Пожалуйста, сообщите номер заказа. Мы обязательно во всем разберемся.

К сожалению стало только хуже

Sergey 28 апреля, 2020 год

Системы подсчета сроков доставки до точки и отмены заказов - просто дно! Заказ самостоятельно отменить нельзя, так как выскакивает "Ошибка!!! Нельзя отменить заказ!!". ЗАЧЕМ тогда функция отмены заказа на сайте?
Есть две точки забора товара, между ними 50 метров. На одну точку заказ приходит завтра, на соседнюю - только через 4 суток. Какой криворукий человек, мягко говоря, делал эту систему?... Читать отзыв Системы подсчета сроков доставки до точки и отмены заказов - просто дно! Заказ самостоятельно отменить нельзя, так как выскакивает "Ошибка!!! Нельзя отменить заказ!!". ЗАЧЕМ тогда функция отмены заказа на сайте?
Есть две точки забора товара, между ними 50 метров. На одну точку заказ приходит завтра, на соседнюю - только через 4 суток. Какой криворукий человек, мягко говоря, делал эту систему? Пока ждал ответа техподдержки в течение 3 часов, половины товаров из моего старого заказа уже не было в наличии, плюнул и ушел из этого инвалидского магазина навсегда

Одно разочарование

Гость 28 апреля, 2020 год

мною был сделан и полностью оплачен заказ набор садовой мебели (стол и четыре стула),товар был уценен (причина уценки указана испорченная упаковка).курьер пэк принес товар по странной накладной ,номер соответствовал заказу а вот сумма была указана вдвое меньше мною уплаченной ,коробка была достаточно лёгкой(12кг вместо 32) и в ней оказался только стол.в коробке так же была найдена возвратная бумага от предыдущего... Читать отзыв мною был сделан и полностью оплачен заказ набор садовой мебели (стол и четыре стула),товар был уценен (причина уценки указана испорченная упаковка).курьер пэк принес товар по странной накладной ,номер соответствовал заказу а вот сумма была указана вдвое меньше мною уплаченной ,коробка была достаточно лёгкой(12кг вместо 32) и в ней оказался только стол.в коробке так же была найдена возвратная бумага от предыдущего покупателя,т е данный товар продают не в полной комплектации уже не в первый раз и при том предыдущий покупатель купил этот товар вдвое дороже!!!!!я позвонила операторам по данному товару,мне сразу же предложили вернуть и отвезти самим товар в пункт выдачи.я перезвонила ещё раз оператору уточнить адрес ближайшего пункта ,на что мне ответили что товар не примут т к он крупногабаритный,т е не все операторы владеют информацией как и куда сдавать товар.у меня приняли заявку на возврат курьером,товар забрала служба доставки ПЭК.прошло три недели а деньги так и не вернули! я не раз звонила операторам на что они сообщали что делали запрос,что товар на складе ,что сегодня завтра вернут денежные средства,многие операторы меня просто отключались от разговора в период ожидания из ответа.в общем деньги пока так и не вернули,все сроки возврата указанные на сайте просрочены.в общем что раз пожалела о покупке в данном магазине озон,который не отвечает за то что продает и не даёт гарантий возврата ваших денег((

Ответ представителя OZON.ru 29 апреля, 2020 год

Добрый день! Можно нам узнать номер данного заказа? Мы обязательно во всем разберемся.

Уже не тот, что был раньше.

Андрей 28 апреля, 2020 год

Несколько лет заказывал товары в данном магазине. Меня все устраивало, и качество и отношение к покупателю. Был небольшой промежуток примерно 3-4 месяца когда ничего не покупал. Решил сделать заказ и был сильно разочарован. Приняли заказ, а когда пришло время доставки просто взяли его и отменили. Позвонил в тех. поддержку где мне объяснили что товар не может быть доставлен из за... Читать отзыв Несколько лет заказывал товары в данном магазине. Меня все устраивало, и качество и отношение к покупателю. Был небольшой промежуток примерно 3-4 месяца когда ничего не покупал. Решил сделать заказ и был сильно разочарован. Приняли заказ, а когда пришло время доставки просто взяли его и отменили. Позвонил в тех. поддержку где мне объяснили что товар не может быть доставлен из за того, что указанный мной пункт выдачи закрыт. Эти идиоты даже не удосужились посмотреть где он находится, магазин Монетка который работает ежедневно с 8 до 20 часов. Короче зажрались ребята по полной. Во избежание проблем и не нужной нервотрепки не советую делать покупки в этой дыре.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное

Ответ представителя OZON.ru 29 апреля, 2020 год

Андрей, добрый день! Просим сообщить номер данного заказа.Мы во всем разберемся.

ОЗОН привезем что захотим

Артем 26 апреля, 2020 год

Супруга заказала детский стул номер заказа 31412235-0011 от 18.04.2020г., привезли сегодня 26.04.2020г. к срокам вопросов нет ни каких, но привезли совсем другой стул с каким то седлом. После обращения к менеджеру Полина, номер транзакции 560 77 064 с просьбой о замене, мне было предложено заказать еще один стул (т. е. заплатить еще раз деньги и ждать привезут ли то). ли... Читать отзыв Супруга заказала детский стул номер заказа 31412235-0011 от 18.04.2020г., привезли сегодня 26.04.2020г. к срокам вопросов нет ни каких, но привезли совсем другой стул с каким то седлом. После обращения к менеджеру Полина, номер транзакции 560 77 064 с просьбой о замене, мне было предложено заказать еще один стул (т. е. заплатить еще раз деньги и ждать привезут ли то). ли бо в момент самоизоляции тащить самому не маленькую такую коробку до пункта выдачи. По чему за мой счет, ваша контора исправляет свои ошибки?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Свои косяки исправляют только за счет клиентов

Отвратительно

Светлана 26 апреля, 2020 год

При оформлении заказа была выбрана возможная дата доставки (через 4!) дня! В день доставки в личном кабинете было указано, что заказ будет доставлен вовремя. В 19 ч обратилась в службу поддержки, т.к. курьер так и не позвонил. В итоге они в автоматическом режиме перенесли дату доставки еще через 3 дня. На мои вопросы, менеджер ответил, что все проверил, все же... Читать отзыв При оформлении заказа была выбрана возможная дата доставки (через 4!) дня! В день доставки в личном кабинете было указано, что заказ будет доставлен вовремя. В 19 ч обратилась в службу поддержки, т.к. курьер так и не позвонил. В итоге они в автоматическом режиме перенесли дату доставки еще через 3 дня. На мои вопросы, менеджер ответил, что все проверил, все же именно завтра заказ будет доставлен. Ситуация повторяется уже третий день, заказа до сих пор нет, менеджеры обещают доставить "завтра". При условии, что сейчас ОЗОН работает только по предоплате, это настоящее м0шенничеств0! Актуальность его потеряна, когда получу его или верну деньги, понимания нет.

Проблемы с возвратом денег

Татьяна 25 апреля, 2020 год

20 марта 2020года сделала заказ на сайте Озон с номером заказа № 16651277-0013 на сумму 1908 руб. Заказ был оплачен мной в полном объеме 20.03.2020г.
Часть заказа на сумму 511 руб. была отменена сотрудниками Озон 20.03. 2020г. В смс-сообщении от 20.03.2020г в мой адрес поступила информация о том, что деньги мне отправили и они поступят мне в течение... Читать отзыв 20 марта 2020года сделала заказ на сайте Озон с номером заказа № 16651277-0013 на сумму 1908 руб. Заказ был оплачен мной в полном объеме 20.03.2020г.
Часть заказа на сумму 511 руб. была отменена сотрудниками Озон 20.03. 2020г. В смс-сообщении от 20.03.2020г в мой адрес поступила информация о том, что деньги мне отправили и они поступят мне в течение нескольких дней.
Сегодня уже 25 апреля 2020г., прошло более месяца, а деньги за заказ мне так и не вернули.
Никто не потрудился даже извиниться. Не говоря о том, что больше месяца я не имею возможности распорядится своими деньгами.

А, знаете ли вы?

Михаил 25 апреля, 2020 год

На Озоне машина решает поздравлять ли вас с Днем Рождения или вы не достойны!Первый магазин,где встречаю такую злую шутку. Когда мне про это рассказали в колл-центре,я воспринял это не просто,как унижение покупателя, а как личное оскорбление! Пусть так поздравляют того, кто это все выдумал.

тупые и бездарные идиоты

Иван 24 апреля, 2020 год

заказ шины 2 штуки оплатил одним счетом в итоге привезли одну когда другая не кто не знает. звонил на 800 минут 15 ждал когда узнают в чем дело бросил надоело слушать их конченую музыку. так и не перезвонили. магазин гавно не советую не кому. заказ № 33282502-0004.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

не возврат денег

Николай 24 апреля, 2020 год

я думаю что в озоне работают одни машеники.я один раз заказал вещи в озоне .среди вещей заказал посеребренную ложку.оплатил. через час пришло сообщение что заказ отменен на ложку .без объяснений.что деньги вернут .прошло уже две недели ни каких денег не вернули.звонил в озон там ответили что деньги переслали .чтобы я оборотился в банк .в банке ответили что переводы мы выполняем... Читать отзыв я думаю что в озоне работают одни машеники.я один раз заказал вещи в озоне .среди вещей заказал посеребренную ложку.оплатил. через час пришло сообщение что заказ отменен на ложку .без объяснений.что деньги вернут .прошло уже две недели ни каких денег не вернули.звонил в озон там ответили что деньги переслали .чтобы я оборотился в банк .в банке ответили что переводы мы выполняем в течение месяца.в других интернет магазинах деньги приходят в течение двух дней .я всем своим друзьям и родственникам сказал чтобы не связывались с озоном.

Замена рисунка на попсокете

Гость 24 апреля, 2020 год

заказывали попсокет с собакой породы вельши корги в итоге пришёл с фламинго.Заказывали на день рождения сына.

Неплохой, но не без недостатков

Тимур 23 апреля, 2020 год

Неплохой интернет-магазин, где можно начная от гваздей, заканчивая надувными лобками. Что понравилось? Приятный и интетивно-понятный интерфейс, система скидок и бонусная система лоялность за приглашённых и зарегестрированных покупателей ( считай smm-пирамида), а про цены ни скажу ничего хорошего. Они тут выше порядком 10-15%. Они, цены, обусловлены тем, что вы получаете скидку во время акций или за тех же приглашённых людей.... Читать отзыв Неплохой интернет-магазин, где можно начная от гваздей, заканчивая надувными лобками. Что понравилось? Приятный и интетивно-понятный интерфейс, система скидок и бонусная система лоялность за приглашённых и зарегестрированных покупателей ( считай smm-пирамида), а про цены ни скажу ничего хорошего. Они тут выше порядком 10-15%. Они, цены, обусловлены тем, что вы получаете скидку во время акций или за тех же приглашённых людей. Система доставки радует, как и тех. поддержка. В принципе, больше рекомендую данный интернет-магазин.

Достоинства:

система скидок
бонусы за приглашения

Недостатки:

накрутка цен

Обман с описанием товара

Гость 23 апреля, 2020 год

Заказала респираторы. В описании на тот момент был указан уровень защиты ffp2, многоразовые. В ИТОГЕ пришли ffp1, NR одноразовые. Товар по предоплате. Соотношение цены качества раз в 10 завышен. Обман, не советую там ничего заказывать.

Современный и практичный

Вячеслав 22 апреля, 2020 год

Современный,удобный и отвечающий всем запросам клиента сервис,где всегда можно найти интересующие тебя вещи.

Достоинства:

Надёжно
Удобно
Практично

Недостатки:

Не обнаружил

Клетку питомец так и не увидел

Коваль Ирина 21 апреля, 2020 год

Был сделан заказ на сайте 16.04.2020г,доставка была назначена на 20.04.2020г.Ждали целый день,в 21.00 пришло СМС что доставка переносится на 21.04.2020.,опять прождали целый день так же в 21.00 пришло СМС, что переносится доставка уже на 22.04.2020. Питомец без домика, без туалета и без комфортных условий. Доверие к сайту потерянно. БОЛЬШЕ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя OZON.ru 22 апреля, 2020 год

Доброе утро! Сообщите номер заказа, пожалуйста, мы во всем разберемся

Большой выбор

Сергей М.В. 21 апреля, 2020 год

Очень большой выбор чего угодно, но цены не всегда радуют, а иногда вообще не радуют. Доставка лотерея, особенно последнее время, иногда быстро, иногда долго.

Разочаровался в этой торговой площадке полностью еще раз! Нельзя давать им даже попытки исправиться!

Гость 20 апреля, 2020 год

Сделал первый заказ на товар 23 марта 2020 года. Заказ состоял из трех позиций. При обработке заказа его разделили на 2 отправления. Первое отправление должно было быть доставлено 24 марта (его я оставил), а второе обещали доставить 27 марта (что меня не устраивало категорически). От второго отправления я отказался указав причину - "долгая доставка, нашел быстрее". Соответственно сотрудники ОЗОНа должны... Читать отзыв Сделал первый заказ на товар 23 марта 2020 года. Заказ состоял из трех позиций. При обработке заказа его разделили на 2 отправления. Первое отправление должно было быть доставлено 24 марта (его я оставил), а второе обещали доставить 27 марта (что меня не устраивало категорически). От второго отправления я отказался указав причину - "долгая доставка, нашел быстрее". Соответственно сотрудники ОЗОНа должны были видеть из-за чего один товар из заказа отменен.
Однако это им не помешало вначале перенести доставку моего товара из первого отправления вначале с 24 на 25 марта, затем с 25 на 28 марта. После того как я обратился к ним с вопросом, что вообще происходит и почему они без моего ведома переносят доставку, не спрашивая устроит ли меня такое положение дел, мне ответили вообще что доставка будет ориентировочно 29-30 марта и что если мне что-то не нравиться я могу отказаться от заказа! Это после того, как я прождал 4 дня!!!
Слов нет, остались одни эмоции.
Следующий заказ сделал 17 апреля, номер заказа 03629441-0030. Срок доставки стоял 20 апреля. В этот день (20 апреля) смотрю личный кабинет на Озоне...
написано: - "Заказ будет доставлен вовремя с 17:00 до 20:00"
Прождал до 21:00... ага сейчас, только они и думают как бы вовремя доставить.
Им плевать на нас, даже предупреждать перестали о том, что доставка перенесена. То что человек перестраивает свое личное время чтобы получить заказ, а потом в итоге его не получает, кого это волнует в этой "ОЗОНщине". В общем с этим ИМ больше дел иметь не буду принципиально! Только с Онлайнтрейд! Там и персонал внимательнее и цены поинтереснее будут!
Никому не посоветую связываться с этой ОЗОНовой площадкой, лучше найти в магазине напрямую. Даже дешевле выйдет, зато вас не обманут с доставкой!!!

Всё пропало, заказы отменяются доставкой

[email protected] 19 апреля, 2020 год

Заказы 02518397-0072 02518397-0071. Сначала переносили несколько раз, потом отменили.
Техподдержка просто не отвечает
Я понимаю, что сейчас тяжёлая ситуация и перегрузка огромная. Я спокойно ждал. НО можно не отменять, а как-то доставить ? Или хотя бы общаться с клиентом, а не просто игнорировать.

увожаемые, я оень люблю ваш магазпн

Гость 19 апреля, 2020 год

заказ просто бросили под дверью, что было сложно хотябы нажать на звонок?его мог забрать любойм хрен который увидел коробку, вам нужны эти проблемы? я напишу что заказ не получен, и что дальше?вы возместите денюшку? ща закажу ноутбук за 60000 рублейм и вы его просто бросте под дверью?ерунда у вас получеотся, оплатило пол года премиум доступа , а теперь сталкиваюсь... Читать отзыв заказ просто бросили под дверью, что было сложно хотябы нажать на звонок?его мог забрать любойм хрен который увидел коробку, вам нужны эти проблемы? я напишу что заказ не получен, и что дальше?вы возместите денюшку? ща закажу ноутбук за 60000 рублейм и вы его просто бросте под дверью?ерунда у вас получеотся, оплатило пол года премиум доступа , а теперь сталкиваюсь с идиотством,

Достоинства:

раньше все было хорошо

Хороший магазин

Александра 18 апреля, 2020 год

Странно видеть такое количество негативных отзывов на этот магазин. Пользуюсь уже ими давно, заказываю много всего в постаматы у дома или работы. Доставка быстрая, товары приличного качества. Была ранее проблема с покупкой книги рецептов, не давала заказать никак, хотя она в наличии была. Спустя два дня только смогла оформить заказ, но это разово :)

Достоинства:

Много, очень много категорий товаров. Доставка до большого количества пунктов выдачи. Очень удобно)

Товар не прислали. Средства не вернули

Людмила 17 апреля, 2020 год

23 марта заказала товар (корм для кошки Корм сухой Royal Canin "Maine Coon Adult" для кошек породы мейн-кун). Спустя неделю выяснилось, что товар ушел совсем по другому адресу, Московского региона. Написала письмо в интернет магазин, ответили в письме: "откажитесь от товара и закажите новый". Спросила, вернут ли средства потраченные на товар, т.к. оплатила половину стоимости "СПАСИБО" от Сбера (итого-1500 рублей),... Читать отзыв 23 марта заказала товар (корм для кошки Корм сухой Royal Canin "Maine Coon Adult" для кошек породы мейн-кун). Спустя неделю выяснилось, что товар ушел совсем по другому адресу, Московского региона. Написала письмо в интернет магазин, ответили в письме: "откажитесь от товара и закажите новый". Спросила, вернут ли средства потраченные на товар, т.к. оплатила половину стоимости "СПАСИБО" от Сбера (итого-1500 рублей), сказали, что вернут всю сумму на карту, с которой производилась оплата за покупку товара. 9 апреля прислали на электронную почту чек на сумму 773 рубля (т. е. половину оплаченной стоимости товара) и на этом связь прекратилась. На сегодняшний день (17 апреля) нет ни товара, ни возврата денежных средств. Перестала заходить в этот магазин. Отвратительное отношение к клиентам.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Отношение к покупателям.

Косячат при доставке по предоплате

Лариса 16 апреля, 2020 год

Сделала заказ с доставкой до двери и оплатила его. Заказ разделили на две части и одна часть пришла на Почту России!!! Идите, блин, забирайте!!! А раз деньги уплачены, то и проблема моя. Офигенный сервис с период самоизоляции!!! Браво ребята.

Ответ представителя OZON.ru 17 апреля, 2020 год

Лариса, добрый день! Просим сообщить номер данного заказа. Мы во всем разберемся.

OZON.ru отзывы

Отзыв на масло ZIC Top 5 w 30

Позор Ozon!

Больше никогда не буду заказывать

Бессовестный обман

Заказ типо выполнили...

Доставка не работает

Плохая работа

Адидас подделка

Хотите геморой- закажите на Озон

К сожалению стало только хуже

Одно разочарование

Уже не тот, что был раньше.

ОЗОН привезем что захотим

Отвратительно

Проблемы с возвратом денег

А, знаете ли вы?

тупые и бездарные идиоты

не возврат денег

Замена рисунка на попсокете

Неплохой, но не без недостатков

Обман с описанием товара

Современный и практичный

Клетку питомец так и не увидел

Большой выбор

Разочаровался в этой торговой площадке полностью еще раз! Нельзя давать им даже попытки исправиться!

Всё пропало, заказы отменяются доставкой

увожаемые, я оень люблю ваш магазпн

Хороший магазин

Товар не прислали. Средства не вернули

Косячат при доставке по предоплате

Интернет-магазины

Вопросы и ответы