OZON.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 5477 отзывов
Интернет-магазины
Пункт выдачи озон Беринга 18/3 Томск
Связь Озон и аферистов - поставщиков растений
Озон отзыв
товар в течение 7 дней,со слов продавца ОЗОН берёт деньги за возврат товара,поэтому не доставляет товар покупателю.Лучше буду покупать на Валдберис,с ОЗОНом больше не буду совершать покупки,так как связи с ним нет,кроме бесполезного чата.
Озон вместо полбы прислал манку
Мошенническая схема
Озон OZON сливает данные аккаунтов в сеть, а мошенники воруют деньги.
Я попала на 7500₽.
Сделали возврат покупок без моего участия и уведомления, деньги вернулись на озон карту.
Откуда были украдены на погашение мтс мобильного интернета.
Все произошло быстро- 2-3 минуты.
Я только получила уже уведомления о списании средств.
Сам озон отвечает что возврат сделала я.
(И их мало... Читать отзыв Мошенническая схема.
Озон OZON сливает данные аккаунтов в сеть, а мошенники воруют деньги.
Я попала на 7500₽.
Сделали возврат покупок без моего участия и уведомления, деньги вернулись на озон карту.
Откуда были украдены на погашение мтс мобильного интернета.
Все произошло быстро- 2-3 минуты.
Я только получила уже уведомления о списании средств.
Сам озон отвечает что возврат сделала я.
(И их мало волнует что я говорю о том, что я вообще не имею к этому отношения)
Озон банк - отвечает что «сочувствует»
И все!
Ну обещали что проведут расследование, но это уникальный случай. Открыла интернет - с осени таких случаев уже масса!
Безопасность данных и денег они не обеспечивают.
Не делайте покупки на озон.
Сметите формат и актера Гошу Куценко
Злонамеренное в ведение в заблуждение со стороны операторов озон
Реклама Озон
Работа на складах озон
Обучение только ночами по... Читать отзыв Обман полный. И что по телевизору показывают рекламу подработка, удобный график: 1. график только ночные, 2. заработок до 9300 вранье, на себе испытали, и мы такие заметьте не одни. Мы так прикинули сколько же пиков штрих кодов сделать нужно в час, чтобы получить эту сумму, это нереально просто, одним словом "заманиловка" и обман. Озон позор вам !
Обучение только ночами по 12 часов смена, обучили класс, заплатили 700 руб за пиканье штрихов, у кого то побольше у кого то поменьше, и типа через 36 часов отработанного времени потом тебе 5200 обещали, а потом и начинается самое интересное что никак не записаться на смену, и мы не одни такие. В ТГ канале пишут какие то роботы мы слоты выкладываем следите, а выкладывают типа после 00 ночи, ну вот и сидишь так неделю с 23:30 до 01:00 ночью, а утром на основную работу вставать в 5 утра, а слотов то нет свободных. Город Ярославль.
Мы так поняли вот было нас человек 20 на обучении, спасибо рабы поработали и дальше выборочно может как то это происходит. Обман-развод полный.
Доставка товаров из Китая
работа на складе озон
За возврат - невозврат
Отсутствие помощи поддержки, не добавляют отзывы
Двигатель HEMEN 192F-2 18,5 л.с. с катушкой 7А, 84Вт, вал 25 мм #1 −44% Двигатель HEMEN 192F-2 18,5
Ждем деньги.
Позор.Озон к сожалению стал хуже работать.Служба поддержки перестала реагировать на жалобы клиентов.
Плохое отношение к клиентам
Суть в том что перед новым годом я заказал рюкзак, потом решил еще один в этот же день, цена хорошая 4526 рублей.
Один рюкзак буквально через часов 4 отменили , второй рюкзак через 2-3 дня, писал в поддержку что за фигня и тому подобное у вас все шаблоно с поддержкой не свяжешься.
Смирился , буквально через день... Читать отзыв Заказывал 3 рюкзака в разные время.
Суть в том что перед новым годом я заказал рюкзак, потом решил еще один в этот же день, цена хорошая 4526 рублей.
Один рюкзак буквально через часов 4 отменили , второй рюкзак через 2-3 дня, писал в поддержку что за фигня и тому подобное у вас все шаблоно с поддержкой не свяжешься.
Смирился , буквально через день я заказываю еще один рюкзак такой же у другого продавца только дороже.
Все ничего бы но этот продавец тоже отменил заказ только уже через 14 дней, хотя рюкзак и его цена дороже.
Плюсом хочу заметить что все товары которые я покупал также есть в наличии у этих же продавцов но суть в том что он стал дороже, да плюсом и нельзя написать отзыв он них.
Озон также отвечает просто шаблонно типо мы не виноваты это все продавец, так меня это не волнует в принципе я заказал доставьте будьте добры.
В итоге также писал в озон поддержку в вк тоже ответ нулевой и шаблонный.
После этого решил заказать в Wildberries доставка была в районе 2-3 дней и все пришло без проблем.
Делаю выводы от озона и очень расстроен.
Заказы
0105394927-0051
0105394927-0050
0105394927-0054
Все были просто напросто отмечены, потрачено уйма времени. Очень не доволен
Доставка хуже нет
Украден товар на ОЗОН курьерская доставка
Коротко опишу ситуацию. Мною была сделана покупка на ОЗОН "мебель для ванной комнаты". Так как товар пришел поврежденным (отбит угол у шкафа) и в общем некачественно сделан, принял решение оформить возврат и заказать у... Читать отзыв Всем приветствие. Начну с того, что я являюсь постоянным покупателем с сайта ОЗОН и никогда никаких проблем не было, пока я не сделал заказ с доставкой курьером...
Коротко опишу ситуацию. Мною была сделана покупка на ОЗОН "мебель для ванной комнаты". Так как товар пришел поврежденным (отбит угол у шкафа) и в общем некачественно сделан, принял решение оформить возврат и заказать у другого продавца, так же на ОЗОН. Списавшись с продавцом, возврат был подтвержден. 31.12.2024 года в районе 11 часов утра, ко мне пришла машина доставки ОЗОН, с фирменными наклейками по бортам, номера московские, тел. с которого предварительно звонили курьеры +79230777705, они заехали на территорию моего дома (частный сектор) выгрузили новый заказ и тут же загрузили возврат (три большие коробки) фото прикреплю. На мой вопрос "надо что-то подписать" ответили, что нет. Они уехали. Примерно к вечеру того же дня, я зашел в личный кабинет ОЗОН и увидел, что статус "принято курьером и доставляется на склад ОЗОН", вроде все норм, далее отмечаем Новый Год. 01.01.25 года в течении всего дня я несколько раз заходил в личный кабинет-статус был прежний "принято курьером и доставляется на склад ОЗОН". 02.01.25 года во второй половине дня, я захожу в кабинет и вижу, что статус поменялся и звучит примерно так" НЕУДАЧНАЯ попытка вручения курьеру, просьба подготовить товар и оформить возврат повторно"!!!!!
Удивлен я был? не то слово, я был просто в ах... е, тут же написал в поддержку ОЗОН. Описал всю ситуацию, ответ представителя ОЗОН
"Поддержка Ozon
Александр, благодарю за предоставленную информацию.
Уже передала её коллегам. Обычно подобные вопросы решаются в течение 1-2 дней. Прошу вас ожидать. Надеюсь на ваше понимание.", ну ок думаю серьезная контора, конечно разберутся, ведь все данные есть... Проходит 2 дня, как они и обещали...
"Поддержка Ozon
Ранее вы обращались по вопросу: Возврат по заявкам 100929604-R1,100929604-R2.
Ответ специалиста: Здравствуйте, Александр.
Нам потребуется ещё немного времени для решения вашего вопроса. Вернёмся к вам с ответом здесь в чате, в течение 1-2 дней.
Спасибо, что написали нам. Мы всегда на связи и готовы помочь.
Я начинаю нервничать, проходит еще два дня...
"Поддержка Ozon
Александр, понимаю, как важно для вас решить этот вопрос. Уточнила информацию. Вижу, что мои коллеги активно работают над решением вашего вопроса. Обычно находим решение в течение 3-х рабочих дней. Сегодня второй день. В скором времени ваш вопрос обязательно будет решён. И мы свяжемся с вами в этом чате. Простите, пожалуйста, то заставляем вас ждать. Если у вас появятся дополнительные вопросы, обратитесь к нам в чат, я буду рада вам помочь."
Проходит еще два дня ...
"Поддержка Ozon
Александр, здравствуйте. Проверили информацию. Вижу, что сейчас заявка ещё находится в работе. Мы приносим свои извинения за то, что до сих пор не вернулись с ответом. Мы про вас не забываем и как только разберёмся в вопросе, тут же вернёмся с решением. Надеемся на ваше терпение."
Ну тут уже мое терпение лопается и я делаю выводы, что " ОЗОН" ВОРУЕТ товар, на минуточку, стоимость 45 тысяч и это большие и тяжелые коробки их не заметить и выронить невозможно !!!
фото от 24.12.24 года, это когда получили данную мебель. Фото от 25.12.24 это подготовленная к возврату.
Обманыват со сроками доставки
Отмена заказа
Приложение на телефоне
УЖАСНАЯ ДОСТАВКА
Сплошной обман
Беспорядки с доставкой заказов
Как постоянный пользователь маркетплейса OZON, принял решение более НИКОГДА не пользоваться им. Призываю поступить также и партнерам и покупателям. Всех призываю переходить на другой, даже более популярный магазин, или уж на крайний случай переходить на китайские аналоги.
А теперь более подробно:
С прошлых выходных (20.12 - 22.12) оформили с супругой заказов на сумму более 50 000 рублей. У всех заказов +-... Читать отзыв Всем привет!
Как постоянный пользователь маркетплейса OZON, принял решение более НИКОГДА не пользоваться им. Призываю поступить также и партнерам и покупателям. Всех призываю переходить на другой, даже более популярный магазин, или уж на крайний случай переходить на китайские аналоги.
А теперь более подробно:
С прошлых выходных (20.12 - 22.12) оформили с супругой заказов на сумму более 50 000 рублей. У всех заказов +- одинаковые даты доставки были указаны (самый ранний уже 23.12). И естественно, мы понимаем, что могут быть отмены изменения и пр. всё же новогодний ажиотаж и пр. Но то, что происходит, просто не поддаётся логике. Каждый день приходит сообщение, что "Сегодня вам доставят заказ", "вот вам номер курьера" и т. д. это происходит ежедневно на протяжении всей недели, при этом курьеров уже сменилось 3-4 но и это без разницы, т. к. никто из них НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛ НА ЗВОНОК.
По итогу ЗАКАЗЫ ТАК НИКТО И НЕ ДОСТАВИЛ И ПО СЕЙ ДЕНЬ. Кроме того, буквально 5 минут назад Ozon снова перенес доставку наших заказов уже на 28.12.
При этом каждый день чат-бот вводит в заблуждение пользователей сообщая, что заказ приедет вовремя. Не "возможно", не "примерно", а именно "вовремя". Т. е. на лицо, официально, "введение в заблуждение покупателя". Кроме того в одну из доставок был внесён забор товара по заявке на возврат, который она неожиданно отменили по своей инициативе с комментарием что "Я не отдал заказ курьеру". Естественно не передал, т. к. курьер ко мне не приезжал!
В связи с вышеизложенным в ближайшее время будет составлено обращение в РКН и ФАС.
Рекомендую всем пострадавшим покупателям и партнерам (стоит отметить, что с них также будет списана соответствующая комиссия за логистику, отмену и пр. издержки), последовать моему совету и также направить обращения.
После получения заказов планирую распрощаться с данным сервисом.
Озон покрывает недобросовестных продавцов
Диск оказался со следами эксплуатации, при том что данные S.M.A.R.T все нулевые.
При проверке диска диагностической программой оказалось что более 90% секторов битые.
В возврате товара продавец отказал. Настоятельно не рекомендую покупать у данного продавца.
Озон при попытке разместить отзыв к товару отказал в... Читать отзыв Заказала через Озон Hitachi 1 ТБ Внутренний жесткий диск HDS721010KLA330 (HDS721010KLA330). Заказ № 48356686-0222 от 10 декабря 2024.
Диск оказался со следами эксплуатации, при том что данные S.M.A.R.T все нулевые.
При проверке диска диагностической программой оказалось что более 90% секторов битые.
В возврате товара продавец отказал. Настоятельно не рекомендую покупать у данного продавца.
Озон при попытке разместить отзыв к товару отказал в публикации отзыва, в явном виде прикрывая недобросовестного продавца, не публикуя достоверную информацию о качестве товара в отзывах к нему.
В дальнейшем не желая пользоваться площадкой Озон, решила удалить аккаунт. Поинтересовалась что будет с гарантиями на ранее купленные товары. Техподдержка ответила что гарантия на все товары будет аннулирована, если удалиться.
Вот и делайте выводы, стоит ли делать покупки на Озон.
Безопасность
Розыгрыш на озоне, «жадности нет предела»
Озон нашёл хороший источник сверх дохода, вложив в призовой фонд минимум получает от этого по максимуму, с вложенного рубля получает тысячу.
Всем удачных покупок на озоне, особенно оригинальных товаров за копейки, которые озон лично подтверждает что товар проверен, то что товар оригинал. Про оригинальный товар на озоне не мог не упомянуть, на озоне толкают контрафакт и прикрываются авторитетом озон, озон как бы не против «Деньги не пахнут»
возврат товаров на Озон.ru
"Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
19:48
До 14.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее
19:49
8 декабря
Вам понравился заказ?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать покупки на Ozon ещё удобнее.
12:12
9 декабря
Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
14:33
До 16.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это... Читать отзыв Отписывается робот, товар не вернуть:
"Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
19:48
До 14.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее
19:49
8 декабря
Вам понравился заказ?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать покупки на Ozon ещё удобнее.
12:12
9 декабря
Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
14:33
До 16.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее
14:34
Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
17:18
До 16.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее
17:34
Новые сообщения
Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
19:13
До 16.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее"
Ozon мошенники!
Ozon-площадка для мошенничества.
Сделала заказ на Озон парфюма Российского производителя, полагая, что подделывать его вероятно не будут. В день икс мне пришел заказ и так как я брала этот парфюм... Читать отзыв Никогда не пользовалась сторонними интернет магазинами, наивно полагая, что Озон и может быть ВБ могут гарантировать, что мне не придет кусок пластилина вместо заказанного товара. Как же я ошибалась.
Сделала заказ на Озон парфюма Российского производителя, полагая, что подделывать его вероятно не будут. В день икс мне пришел заказ и так как я брала этот парфюм в подарок, то осмотрев коробочку в пункте выдачи, я ее забрала. Коробочка была с маркировкой, поскольку парфюмерная продукция сейчас обязательно проходит маркировку и аккуратно упакована. Придя домой, я торжественно вручила подарок. Каково же было удивление одариваемого, а сама я вообще была шокирована, когда при вскрытии в коробке оказался не заветный стеклянный флакончик, а ОВОЩ. Немедля я отправилась на пункт выдачи, там сделали изумленные глаза и предложили оформить претензию на возврат. И как вы уже догадались в возврате мне отказали. Так я стала обладателем свеженького топинамбура за 3000 рублей, пытаясь сэкономить 1000-1300 рублей на покупке парфюма.
К слову,хочу сказать, что отзывов у продавца было штук 40-50, так же перед заказом я убедилась, что данный продавец есть и на ВБ и у него есть сайт, но все предосторожности не уберегли меня от потери денег. Кто-то может сказать, что нужно было вскрыть коробочку в пункте выдачи. Я всегда следую этому правилу, но это был подарок. Как бы я могла его подарить вскрытым? На это, видимо, был расчет.
Желая оставить отзыв на страничке продавца и прикрепить фотографии, я не смогла этого сделать. Модератор его просто не публикует. Аргументируя это тем, что отзыв не относится к товару, а относится к доставке. Теперь я понимаю, почему на карточке продавца есть отзывы, в которых пишут, что аромат отвратительный и стоит одна звезда. Это скорее означает, что люди также не получили заявленный товар и не смогли оставить отзыв, чтобы предупредить потенциальных покупателей. Я не верю, что подмену совершил кто-то на складе, поскольку овощ был свежий и уложен в коробочку не далее 2х дней назад, сколько и шла посылка. На мои претензии продавец отвечает, что доставка осуществлялась силами Озон к ним и все вопросы. Озон же позиционирует себя только как доставщик и ни за что не несет ответственность. Вот таким образом на Озон орудуют мошенники.
Когда-то я думала, что интернет площадки вытеснят обычные магазины, но сейчас я изменила свое мнение. Мнимая экономия и удобство выливается в ощутимые потери.