OZON.ru отзывы с оценкой Ужасно

Озон позорище, и ваши служащие малолетки из колледжа

Гость 2 июля, 2022 год

Не думал что дойдет до такого, но столкнулся с проблемой доставки товара, прекрасно знал что он пришел на пункт выдачи, видео его визуально... Но сотрудник решил не разбирая все коробки, т.к. время было закрываться уже, просто рюперенес доставку на след день.... Служба поддержки у Озон это боты, реальных людей никогда там не было, общаться с компьютером, на решает проблему.... Позорище... Читать отзыв Не думал что дойдет до такого, но столкнулся с проблемой доставки товара, прекрасно знал что он пришел на пункт выдачи, видео его визуально... Но сотрудник решил не разбирая все коробки, т.к. время было закрываться уже, просто рюперенес доставку на след день.... Служба поддержки у Озон это боты, реальных людей никогда там не было, общаться с компьютером, на решает проблему.... Позорище Озон

Отвратительное отношение

Гость 2 июля, 2022 год

Был сделан заказ. Доставка через неделю. Ждали, и в день доставки в последний момент приходит сообщение, что доставки не будет. Следующая доставка еще через 9!!!!! дней. "Обалденный " сервис.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выполняют свои обещания

Хулиганская работа водителя,

Светлана 2 июля, 2022 год

Прошу обратить внимание на водителя машиныР550ЕВ790
Была доставка 2.07.22
Просто хулиган,нарушает порядок проезда через КПП,самодурничает,на обращение не реагирует,просьба провести с таким водителем бе
седу

Самый плохой сайт.

Гость 2 июля, 2022 год

Начиная заказ на озоне,помните,вы не получите во время,то,что заказали.Получите не ,то что вы заказали.На дату доставки не смотрите,так как видимо товары доставляют пешком.Товар указан на сайте,но на самом деле его нет.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много,устанешь перечислять.

Недобросовестный продавец из Китая

ELENA 2 июля, 2022 год

В мае 2022 была заказана джинсовая куртка (Код товара: 529837082). Руководствуясь отзывами покупателей и размерной сеткой продавца с размером как-то определились, но все равно получился не тот. Не самая большая беда, что получился размер не оверсайз, как хотелось. Но, то, что пришло совершенно не соответствует заявленному на фото, петли не прорезаны, клепки местами отсутствуют, две отвалились при первой же примерке.... Читать отзыв В мае 2022 была заказана джинсовая куртка (Код товара: 529837082). Руководствуясь отзывами покупателей и размерной сеткой продавца с размером как-то определились, но все равно получился не тот. Не самая большая беда, что получился размер не оверсайз, как хотелось. Но, то, что пришло совершенно не соответствует заявленному на фото, петли не прорезаны, клепки местами отсутствуют, две отвалились при первой же примерке. капюшон тряпочка с обувным шнурком. При всем этом продавец на связь не вышел до сих пор, а просьба к OZONу помочь успехом не увенчалась. Отзыв с приложенными фото и низкой оценкой размещен не был, его посчитали "оскорбительным". К данному товару размещены только 5-и звездночные отзывы. Сайт вводит покупателей в заблуждение. Продавец Chengdu Puliu, опасайтесь.

Достоинства:

К доставке OZON есть претензии, но небольшие. Достаточно быстрая.

Недостатки:

Отсутствие поддержки при отсутствии связи с недобросовестными поставщиками. Проблема с размещением единственного отрицательного, но справедливого отзыва с приложенными фото.

Заказы. Доставка. Отказы заказов с Отменой доставки и т.д.!

[email protected] 1 июля, 2022 год

26.06. Сделал 4 заказа. Первый заказ оказался с доставкой на конец июля - начало августа, а так, как он едет из другого государства потребовали паспортные данные. Отправил. На следующий день заказ отменили (деньги вернули в этот же день) по причине - 'За не предоставленные паспортные данные. Не подходят они с телефонного приложения, а с ПК подходят! Зачем в телефонном приложении... Читать отзыв 26.06. Сделал 4 заказа. Первый заказ оказался с доставкой на конец июля - начало августа, а так, как он едет из другого государства потребовали паспортные данные. Отправил. На следующий день заказ отменили (деньги вернули в этот же день) по причине - 'За не предоставленные паспортные данные. Не подходят они с телефонного приложения, а с ПК подходят! Зачем в телефонном приложении есть ввод этих данных и я их ввод, если они не подходят? Разница в чём? Второй заказ с доставкой на 28.06. перенесли на 29.06. В чате на вопрос 'Почему?' Шаблонный ответ бота-оператора-'Извините - Очень много заказов!' На следующий мой вопрос - 'Будет ли ещё переносится дата доставки?' Ответ тот же и тем же! 29.06. дату перенесли на 1.07.,а 30.06.отменили заказ и вернули оплату! Причина - По техническим причинам транспортировки заказа!!! В статусе о заказе он был только на стадии обработки! Третий заказ получил во время и товаром ( кроссовки) доволен! Даже оставил положительный отзыв на радостях! Но видимо сглазил. Четвертый заказ на 1.07.с 26.06.в обработке. С 27.06.в сборке. И с этого же числа едет до пункта выдачи! Не знаю от куда он ехал, но на 1.07.с 17:00 до 21:00 заказ так и не доехал! Ровно в 20:30 дату доставки перенесли аж на 04.07. !!! С таким же успехом я лучше деньги дал бы в долг более близким людям. А вообще буду действовать по старинке - Покупать в обычном магазине без 'наитупейших' проблем! Я представляю какие заморочки
ждут заказчика если товар не подошëл или бракованный! P. S. - А в OZONE fresh при заказе продуктов.... Кто нибудь с голоду умер? 😂 или травился от просрочки? А то пока соберут. Пока доедут.... 🥴🤢🤮

Достоинства:

Один плюс из четырёх на один заказ! Потому, что он один только доехал!

Недостатки:

Из четырёх заказов, получил только один. Два отменили, с отсрочкой даты доставки по два раза. Четвертый ждём - дату переместили аж на 3 дня!

Что творится в последнее время с Озоном

Ирина Ш. 1 июля, 2022 год

В последнее время на Озоне стало проблемно всё покупать! За последнюю неделю из 7 заказов было 4 возврата. Причём 1 заказ был с курьером, который даже не дал проверить заказ- отметил, что заказ доставлен. Я настояла на проверке заказа в его присутствии. Итог- микроволновка оказалась поцарапанная и стекло дверцы разбито. Чтобы вернуть деньги пришлось писать в чат. Другой заказ пришлось... Читать отзыв В последнее время на Озоне стало проблемно всё покупать! За последнюю неделю из 7 заказов было 4 возврата. Причём 1 заказ был с курьером, который даже не дал проверить заказ- отметил, что заказ доставлен. Я настояла на проверке заказа в его присутствии. Итог- микроволновка оказалась поцарапанная и стекло дверцы разбито. Чтобы вернуть деньги пришлось писать в чат. Другой заказ пришлось отменить т. к. неожиданно пропала дата доставки и 2 дня было написано- время доставки на уточнении. После обращения в поддержку мне так и не смогли ответить когда заказ придёт. А это был корм для кошки. 2 других заказа пришли в пункт выдачи с потерянным товарным видом и без упаковки. За один деньги так и не вернули. А раньше к Озону вообще претензий не было. Сейчас это проблемная контора, в которую не хочется обращаться

Мошенники, прикрепляют карты и снимают без подтверждения любую сумму

Гость 1 июля, 2022 год

Сняли с карты без подтверждения 7480 руб. в счёт оплаты долга другого аккаунта. Никто разбираться и возвращать не собирается!
Не доверяйте непорядочной компании! Есть много других интернет площадок с аналогичными ценами, но более безопасные!
У вас могут в любой момент снять деньги за то, что вы не покупали!

Разочарование в Озон!!!!! Уронили с силой холодильник на асфальт и не заменяют товар

Коваленко Елена 1 июля, 2022 год

«10» июня 2022 года мною через интернет-магазин компании ООО «Интернет Решения» на сайте OZON.ru заключен договор купли-продажи №56947399-025 холодильник LG DoorCooling+GA-B509CEUM, бежевый в количестве 1 шт. на сумму 60 350 руб.
Полная оплата товара была произведена мною в день покупки. Факт приобретения и оплаты указанного выше товара подтверждается чеком №56947399-0025 от 10 июня на сумму 60350 руб. 00 коп.
В течение двух... Читать отзыв «10» июня 2022 года мною через интернет-магазин компании ООО «Интернет Решения» на сайте OZON.ru заключен договор купли-продажи №56947399-025 холодильник LG DoorCooling+GA-B509CEUM, бежевый в количестве 1 шт. на сумму 60 350 руб.
Полная оплата товара была произведена мною в день покупки. Факт приобретения и оплаты указанного выше товара подтверждается чеком №56947399-0025 от 10 июня на сумму 60350 руб. 00 коп.
В течение двух недель приходили несколько смс на телефон с сообщением о доставке, а затем о её отмене. 25.06.2022 мне поступил звонок на телефон с информацией о доставке с номера 8-988-518-19-54.
При разгрузке товара грузчик Дядев В.В уронил холодильник на асфальт с силой, не удержав его (из вертикального положения в горизонтальное с силой). Кроме этого, холодильник перевозился в горизонтальном положении без закрепления, хотя габариты машины позволяли перевозить в соответствии с требованиями (фото прилагается).
Я попросила предоставить мне акт приёма-передачи товара для указания данных фактов. В ответ мне сказали ничего нет. По словам курьера и грузчика, с их руководством тоже нет права меня соединять. Есть свидетели данного факта (сотрудники охранного предприятия дома, консьержи). Курьер метался в поисках ближайшего пункта Озон и принес распечатанный документ из офиса Озон. Акт о недовложении/браке/пересороте товара подписан также грузчиком Дядевым В.В., курьером Тимашевским А.В. с указанием причины отказа (фото прилагается).
После данных обстоятельств, естественно, от данного холодильника я отказалась с требованием взамен мне предоставить другой (речь о замене товара ненадлежащего качества). После такого удара вряд ли этот холодильник уже будет работать.
Курьер сказал, что в их отчете на озоне он укажет, что отказ от товара произведен по причине отказа покупателя. Я сказала, что я отказываюсь от данного холодильника, мне нужен другой. В ответ – другого нет. А если и будет, то привезут этот же.
Я начала писать и звонить неоднократно в ООО «Интернет Решения» сразу в этот же день с целью разобраться в ситуации, замены на другой холодильник той же модели. Цена за период с 10.06.2022-25.06.2022 выросла более чем на 20 тысяч рублей. Однако мне просто вернули деньги и предоставили достаточно противоречивую информацию.
25.06.2022 г. в озон-поддержке мне ответили, что я смогу получить разницу при приобретении другого заказа-холодильника. Следом мне позвонила специалист с номера +7 (495) 782-49-73, сообщив, что это ошибка «нерадивого специалиста». Поэтому никакого возврата мне не полагается. Деньги вернули на следующий день на карту, но в данный момент этот товар стоит 86 тыс рублей. Соответственно на приобретение этой модели холодильника у меня нет возможности. Но почему не соблюдается «Закон о защите прав потребителей»? Порча товара произведена не по моей вине.
Данная жалоба также отправлена в Центральный аппарат Роспотребнадзора.
Вывод - нельзя покупать технику на Озон!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Уронили холодильник и не привезли долгожданный холодильник!

Деньги на счету , а ими нельзя пол

Гость 1 июля, 2022 год

У нас лежит сумма на счету ! Озон тупо блокирует возможность делать заказы без объяснения причины !!!

Полный ужас

Гость 30 июня, 2022 год

Купила посудомойку, прислали с браком, при первом подключении потекла как с ведра. Возврат отказываются делать, уже нервы на грани, подарила 20000 рублей озону!!! Пойду подавать в суд. Больше ничего там заказывать не буду

Ужасная доставка товаров

Вера 30 июня, 2022 год

Пользуюсь магазином около года, так как рядом открылся офис и очень удобно получать заказы. Всегда радовала упаковка товара, иногда даже поражалась, что так качественно всё упаковано. Но последнее время всё поменялось и товар приходит или совсем не упакован или упакован так, что внутри всё теряет товарный вид. Вчера пришла получать заказ, который очень ждала. В результате: стеклянная лимонадница вдребезги, у... Читать отзыв Пользуюсь магазином около года, так как рядом открылся офис и очень удобно получать заказы. Всегда радовала упаковка товара, иногда даже поражалась, что так качественно всё упаковано. Но последнее время всё поменялось и товар приходит или совсем не упакован или упакован так, что внутри всё теряет товарный вид. Вчера пришла получать заказ, который очень ждала. В результате: стеклянная лимонадница вдребезги, у колонного вентилятора расколота подставка. Огорчению нет предела!!! С таким отношением Озона, наверное, придется с ним расстаться....

Отменили заказ

Елена 30 июня, 2022 год

Я в шоке, зла не хватает просто! Сделала заказ 0104389275-0001 на стулья 2 комплекта сумма 20 910,00 руб. Ждала доставку с 26.06.2022, откладывали её 3 дня, а на 4й отменили мой заказ. Видите ли возникли сложности с доставкой 😡😡😡 Вернут деньги от 3 до 10 дней, сделайте заказ заново. Возьми снова и оплати 20 тыс.руб., круто вы прокручиваете наши деньги.

Недостатки:

Все время задержки доставки, а отмена долгожданного заказа вообще треш.

Ужасная организация

Елена 29 июня, 2022 год

Сегодня хочу поделится с вами Новым «разводом» от Озон с которым я столкнулась 2 недели назад и до сих пор разбираюсь. По мимо разводов, что товар едет, они пользуются нашими деньгами, а потом возвращают и говоря «извините что то пошло не так». Но это оказалось пол беды. Мне видимо было мало этого и решила я порошком стиральным «разжиться» и заказала... Читать отзыв Сегодня хочу поделится с вами Новым «разводом» от Озон с которым я столкнулась 2 недели назад и до сих пор разбираюсь. По мимо разводов, что товар едет, они пользуются нашими деньгами, а потом возвращают и говоря «извините что то пошло не так». Но это оказалось пол беды. Мне видимо было мало этого и решила я порошком стиральным «разжиться» и заказала на радостях порошок Дося за 500р. Жду я его жду и тут мне приходит чек на почту, что я его получила, а я сижу на работе в другом конце города, то то было мое удивление, а мне даже и письмеца то не приходило, что товар пришёл. Вот и разбираюсь я уже 2 недели. Где мои деньги или где мой порошок. Уже все нервы вытрепала из за 500 р. Но согласитесь они на дороге не валяются, почему я из должна дарить Озон. Я из таких кто идёт до конца и в суд пойду, опыт есть). Хочу всех предупредить, ничего не покупайте на Озон!

Достоинства:

Нет

Полное дно.

Артем М. 29 июня, 2022 год

Стали торговать откровенным серым импортом. То есть - на сайте пишут, что товар качественный, ввезён на территорию РФ официально и будет обслуживаться у официальных производителей.

Наглое враньё. Тот товар, который я купил, по факту оказался серым. Теперь вообще непонятно, как и где получать сервисное обслуживание.

За такое продавец должен нести ответственность. Но всем пофигу. Хотя бы с десяток раз нарвался бы этот... Читать отзыв Стали торговать откровенным серым импортом. То есть - на сайте пишут, что товар качественный, ввезён на территорию РФ официально и будет обслуживаться у официальных производителей.

Наглое враньё. Тот товар, который я купил, по факту оказался серым. Теперь вообще непонятно, как и где получать сервисное обслуживание.

За такое продавец должен нести ответственность. Но всем пофигу. Хотя бы с десяток раз нарвался бы этот "продавец" на крупные штрафы, может быть и одумались.

Моё мнение. Нужно обходить данную контору стороной и как можно дальше. И уж тем более ничего у них не покупать.

Достоинства:

Нет от слова "совсем"

Недостатки:

Если хотите, чтобы вас обманули - покупайте. Обманут.

Разочарование

Наталья 29 июня, 2022 год

Похоже не смотря на то, что вайлдбериз сделали платный возврат, всё равно через него буду заказывать снова... Озон в последнее время - косяк косяковский. Всё в основном дороже; едет намного дольше; оплаченный заказ без причин отменяют по несколько раз с возвращением уже оплаченных денег; заказаннвя техника (наушники) не работают, даже к телефону не подключились, причем были попытки заказать несколько вариантов... Читать отзыв Похоже не смотря на то, что вайлдбериз сделали платный возврат, всё равно через него буду заказывать снова... Озон в последнее время - косяк косяковский. Всё в основном дороже; едет намного дольше; оплаченный заказ без причин отменяют по несколько раз с возвращением уже оплаченных денег; заказаннвя техника (наушники) не работают, даже к телефону не подключились, причем были попытки заказать несколько вариантов и дороже, и дешевле - итог один - нерабочие; приехавший товар не соответствует фото в катологе от слова совсем. Да ребят, разочарование...

Деньги взяли- ни товара,ни денег

Гость 29 июня, 2022 год

Озон счёт,это когда оплатил,ждёшь две- три недели свой товар,потом тебе сообщают,что его нет,возвращают деньги на озон счёт и вернуть их оттуда невозможно (((, после долгой переписки предлагают купить новый товар!!!! Воровская шайка,обирающая граждан

озон это просто ужас

Гость 28 июня, 2022 год

деньги берут за полны заказ, а в итоге присылают только половину заказа. поддержка озона решает вопрос уже целую неделю и в итоге ничего.

Ужасная доставка и возврат

Гость 28 июня, 2022 год

Заказали стиральную машину по уценке. В описании было сказано только о внешних дефектах в виде сколов и потертостей. После доставки и первого использования, выявились дефекты панели управления. Вызвав мастера из сервиса, выяснилось, что панель сломана скорее всего при транспортировке. Кроме этого обнаружили, что бак лопнут. Так как машинка пришла без транспортных балтов, её первый запуск был с болтами и их... Читать отзыв Заказали стиральную машину по уценке. В описании было сказано только о внешних дефектах в виде сколов и потертостей. После доставки и первого использования, выявились дефекты панели управления. Вызвав мастера из сервиса, выяснилось, что панель сломана скорее всего при транспортировке. Кроме этого обнаружили, что бак лопнут. Так как машинка пришла без транспортных балтов, её первый запуск был с болтами и их просто сорвало. Чтоб скрыть это их не вкрутили обратно. Начали оформлять возврат, первый, второй, третий, четвёртый - на все возвраты отказ. Всё таки добились, чтоб машинку забрали и вернули денежные средства. Но курьер так и не приехал в назначенный день. Не добиться, чтоб вовремя привезли или забрали товар. Это просто кашмар. Единственный магазин, где вовремя не доставляют товар. И чтоб его вернуть нужно потратить не мало нервов и времени. Больше там не заказываю.

Лож и издевательство

Doctor 28 июня, 2022 год

Разместил заказ на озоне 21. 06. И решил дождаться пока все придет и доставку оформил аж на 27.06. с 12 до 22 доставим заказ во время говорили они мне 3 раза!!! И вот время 21-30, сижу на работе и жду доставку, курьер как написано свяжется за ранее, надо позвонить подумал Не может быть, что бы такая компания про меня забыла.... Читать отзыв Разместил заказ на озоне 21. 06. И решил дождаться пока все придет и доставку оформил аж на 27.06. с 12 до 22 доставим заказ во время говорили они мне 3 раза!!! И вот время 21-30, сижу на работе и жду доставку, курьер как написано свяжется за ранее, надо позвонить подумал Не может быть, что бы такая компания про меня забыла. Нахожу телефон курьера, звоню зравствуйте говорю, когда доведите? Ответ дословно: к Вам такая пробка была и решил не поеду....... Пишу в поддержку, начинают отписываться стандартными заготовками, в итоге: чем мы можем помочь? Вам уже все объяснили, переносите заказ, не нравится, отменяйте . Я мог уйти с работы на 3 часа раньше, если бы не позвонил, то наверное до утра бы сидел!!! Отвратительное отношение!!!! Не советую связываться!!!!!

Товар долго доставляется!

Светлана 27 июня, 2022 год

Товар заказала 3 июня, он состоял из двух частей.первая часть пришла через неделю-все замечательно,а вот вторая часть до сих пор не доставлена и неизвестно когда будет доставлена!время они уточняют.какое время?во сколько привезти товар в пункт выдачи? Очень разочарована в доставке!Безобразие!А самое интересное,что деньги за заказ взяли,А отменить заказ нельзя.....Не надежный магазин!

Схема Остапа Бендера

Сочувствующий 27 июня, 2022 год

Жена заказала корм для кошек. Цена- 2700₽. Принесли пачку чая в пакетиках ценой рублей на 150.
Возврат денег оформить не возможно, поскольку боты зациклены и гоняют по кругу. Верните товар, а по какому адресу? Где он указан на сайте? И какой товар, если его не доставили? Похоже хорошая схема от Остапа Бендера Бея.

Сплошное разочевание.

Гость 27 июня, 2022 год

На неделе скидок заказал коту наполнитель для лотка. Три раза озон переносил дату доставки, а когда скидки закончились то сами отменили заказ хотя товар всю неделю был доставлен для покупки. То есть сделали возврат когда скидки закончились и если перезаказывать то уже по дорогой цене. Удалил свой аккаунт и вам советую пусть этот подлый озон закроется.

Ропотребнадзор

Светлана 27 июня, 2022 год

Здравствуйте, кто-нибудь обращался с жалобой на этот магазин в Ропотребнадзор? Столько обманутых людей, и все им сходит с рук!!

Взаимодействие покупаля и Озон

Наталья 27 июня, 2022 год

Что-то случилось с Озоном. Наплевательское отношение налицо. Понимаю, что много работы, но вы силы свои рассчитывали, когда начали работу? Или уже так много покупателей, что можно и расслабиться?

Достоинства:

Раньше не было претензий, но что-то, видимо, пошло не так. Разочарована

Недостатки:

Безобразие, ребята! Разве можно так поступать? Мы вам делаем работу, а вы нам... Вот результат обращения к вам (фото)

Долгая Доставка

Гость 27 июня, 2022 год

Доставка!!!!! Ужасно долгая доставка. Две недели по ЦФО это за гранью реальности. С алиэкспресс идёт месяц иногда. А тут из Москвы 10 дней, а если что-то дальше то вообще по две недели ждать приходится. Постоянно после оформления заказа меняется дата доставки. При оформлении указана одна, в последствии увеличивается с сопровождением сообщений «ваша доставка задерживается». Сделала 5 заказов и не один... Читать отзыв Доставка!!!!! Ужасно долгая доставка. Две недели по ЦФО это за гранью реальности. С алиэкспресс идёт месяц иногда. А тут из Москвы 10 дней, а если что-то дальше то вообще по две недели ждать приходится. Постоянно после оформления заказа меняется дата доставки. При оформлении указана одна, в последствии увеличивается с сопровождением сообщений «ваша доставка задерживается». Сделала 5 заказов и не один не пришёл быстро и в Обещанные сроки.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Доставка!!!

Доставка заказа

Прохорова Лилия. 27 июня, 2022 год

Отвратительная работа сервиса! Оплатила сразу заказ, две недели переносили доставку. Товар для дачи, доставку ставлю всегда в субботу, переносят на воскресенье, потом на вторник и все равно не привозят! В будни принять не кому, курьер ни разу не позвонил, хотя статус заказа "у курьера", пишутся электронные смски. Интересно, как мне получить все-таки оплаченный сезонный товар? Привезут в ноябре,... Читать отзыв Отвратительная работа сервиса! Оплатила сразу заказ, две недели переносили доставку. Товар для дачи, доставку ставлю всегда в субботу, переносят на воскресенье, потом на вторник и все равно не привозят! В будни принять не кому, курьер ни разу не позвонил, хотя статус заказа "у курьера", пишутся электронные смски. Интересно, как мне получить все-таки оплаченный сезонный товар? Привезут в ноябре, когда будет меньше заказов?

Площадка для жуликов-продавцов

Площадка для жуликов-продавцов. Получил подделку. Озон предлагается отправить товар продавцу за свой счёт. После получения продавец перечислит вам деньги. Продавцу нет никакого смысла получать товар и платить. Супер схема. Выводы делайте сами связываться 27 июня, 2022 год

Получил подделку. Озон предлагается отправить товар продавцу за свой счёт. После получения продавец перечислит вам деньги. Продавцу нет никакого смысла получать товар и платить. Супер схема. Выводы делайте сами связываться с Озоном или нет.

Недостатки:

Получил подделку. Озон предлагается отправить товар продавцу за свой счёт. После получения продавец перечислит вам деньги. Продавцу нет никакого смысла получать товар и платить. Супер схема. Выводы делайте сами связываться с Озоном или нет.

Ужасная курьерская доставка

Елена 26 июня, 2022 год

Заказ был сделан за неделю, выбраны удобный день и время: с 20 до 24. В день доставки в 11 утра звонит курьер и говорит, что готов доставить. Я поясняю, что не зря выбрала удобное мне вечернее время. Курьер просит позвонить, если раньше кто-нибудь будет дома. Мы возвращаемся в 19:30, в 21.00 приходит сообщение от озона, что сегодня не успевают доставить... Читать отзыв Заказ был сделан за неделю, выбраны удобный день и время: с 20 до 24. В день доставки в 11 утра звонит курьер и говорит, что готов доставить. Я поясняю, что не зря выбрала удобное мне вечернее время. Курьер просит позвонить, если раньше кто-нибудь будет дома. Мы возвращаемся в 19:30, в 21.00 приходит сообщение от озона, что сегодня не успевают доставить и доставка переносится на 2 дня. Я вообще не поняла, что произошло и по какой причине курьер решает, когда мне будет удобно получить заказ? Очень надеюсь через 2 дня всё же получить товар вовремя, когда это удобно мне, а не курьеру!

Отвратительно

Дмитрий 26 июня, 2022 год

Был сделан заказ. Курьер сам передвинул дату, хамил. Для меня больше не существует этой площадки и никому не советую через озон что то заказывать. Обратной связи нет, отправляют в чат а там стандартная отписка что заказ выдан по указанному адресу, только я не увидел ни курьера ни заказ.

Достоинства:

Одни минусы.

OZON.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

Озон позорище, и ваши служащие малолетки из колледжа

Отвратительное отношение

Хулиганская работа водителя,

Самый плохой сайт.

Недобросовестный продавец из Китая

Заказы. Доставка. Отказы заказов с Отменой доставки и т.д.!

Что творится в последнее время с Озоном

Мошенники, прикрепляют карты и снимают без подтверждения любую сумму

Разочарование в Озон!!!!! Уронили с силой холодильник на асфальт и не заменяют товар

Деньги на счету , а ими нельзя пол

Полный ужас

Ужасная доставка товаров

Отменили заказ

Ужасная организация

Полное дно.

Разочарование

Деньги взяли- ни товара,ни денег

озон это просто ужас

Ужасная доставка и возврат

Лож и издевательство

Товар долго доставляется!

Схема Остапа Бендера

Сплошное разочевание.

Ропотребнадзор

Взаимодействие покупаля и Озон

Долгая Доставка

Доставка заказа

Площадка для жуликов-продавцов

Ужасная курьерская доставка

Отвратительно

Интернет-магазины

Вопросы и ответы