ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18400 отзывов / 734318 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не доставили письмо

Гость 16 июня, 2022 год

В отделении почты оплатил за скорую и курьерскую доставку. Озвучили 6 рабочих дней а после многократных звонков оказалось, что не 6 а 8 дней. Прошло уже 16 дней письмо всё там же на почте. Приняли заявку рассматривать будут в течении 30 дней) на тот момент письмо вернётся уже иль можно дополнительно оплатить и увеличить срок хранения... Никаких достоинств и плюсов... Читать отзыв В отделении почты оплатил за скорую и курьерскую доставку. Озвучили 6 рабочих дней а после многократных звонков оказалось, что не 6 а 8 дней. Прошло уже 16 дней письмо всё там же на почте. Приняли заявку рассматривать будут в течении 30 дней) на тот момент письмо вернётся уже иль можно дополнительно оплатить и увеличить срок хранения... Никаких достоинств и плюсов не вижу одни минусы и негатив. Жаль так же не существует шкала оценки от -5 до +5 однозначно поставил бы -5

Ужасная доставка

Гость 16 июня, 2022 год

Разбили подарок. Добирался из Волжского в пермский край. На посылке будто плясали. Деревянный сувенир всмятку, хотя упакован был надёжно, пупырки не пожалели поставщики. Не рекомендую доставку почтой!

248015,на Фомушина 31

Гость 16 июня, 2022 год

Отличное отделение!Очень хорошо ,что в нашем районе появилось такое!Сотрудники очень приветливы,все быстро и чётко!

П/о 197342

Рушания 16 июня, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000 Почтовое отделение на Торжковской после ремонта стало радовать глаз. Операторы работают быстро, приветливы. Но, судя по тому, что все четыре окна одновременно работают редко, чувствуется нехватка кадров. Из-за этого возникают очереди. Особенно на отправление корреспонденции. Пожелание, сделать работу на почте более привлекательной для трудоустройства))

Достоинства:

Автоматизация,
персонал

Недостатки:

Очереди

Всем впихивают 1 класс

Алекс 16 июня, 2022 год

Здравствуйте, хочу выразить полное недовольствие о работе сотрудников почты России, не буду писать какие именно отделения, напишу в целом, потомучто это по всей России. Моё возмущение пойдёт про 1 класс, сотрудники наотрез просто перестали предлагать посылки обычной отправкой, тоесть всем стабильно делают 1 класс, у меня лично обманули ребёнка, в 3 раза просто сумма отправки превысила стоимость самого товара, я... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить полное недовольствие о работе сотрудников почты России, не буду писать какие именно отделения, напишу в целом, потомучто это по всей России. Моё возмущение пойдёт про 1 класс, сотрудники наотрез просто перестали предлагать посылки обычной отправкой, тоесть всем стабильно делают 1 класс, у меня лично обманули ребёнка, в 3 раза просто сумма отправки превысила стоимость самого товара, я понимаю, что у сотрудников план по 1 классу, сама работала и знаю. Но просто либо совсем уже задолбали сотрудников своими планами, либо это уже наглость, знакомой из другого города тоже выслали посылку на 1 кг, обычной отправкой за неё отдали бы 300р, а с итоге сотрудники просто не спросив устраивает ли цена отправили 1 классом, тем самым содрав 700р за отправку, вот и хочется задать вопрос, что совсем уже обарзели? Обидно что просто дурят людей, кому нужны ваши быстрые отправки, что 1 класс, что ЕМС иногда идут даже дольше, просто обдиралово людей. Обидно просто что сотрудники забыли уже что такое обычная отправка, и больше всего обидно, что отправлял ребёнок, а её так надурили.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 16 июня, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, напишите индекс отделения, а также дату и время визита, когда столкнулись с описываемой ситуацией.

Отличное качество обслуживания

Елена М 15 июня, 2022 год

Благодарю сотрудника почтового отделения 607323 с.Б-Череватово за отзывчивость и быстрое решение возникающих вопросов. Ставлю 5 звезд.

Достоинства:

Вежливая,компетентная.опытная.

Недостатки:

Минусов нет

Благодарственное письмо

Ирина 15 июня, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Молостовых, дом 1, отеделение 111555 Уважаемые сотрудники почты района Новогиреево.
Хотелось бы выразить благодарность за ваш труд и особенно за оперативную работу . Недавно забирала посылку в отделении 111396 была приятно удивлена тем что не пришлось долго терять время в очереди. Хочется пожелать вам радостного настроения и побольше благодарных клиентов потому что « радостное сердце 🧡- хорошее лекарство , а уныние лишает сил» ( Библия ... Читать отзыв Уважаемые сотрудники почты района Новогиреево.
Хотелось бы выразить благодарность за ваш труд и особенно за оперативную работу . Недавно забирала посылку в отделении 111396 была приятно удивлена тем что не пришлось долго терять время в очереди. Хочется пожелать вам радостного настроения и побольше благодарных клиентов потому что « радостное сердце 🧡- хорошее лекарство , а уныние лишает сил» ( Библия Притчи 17:22) с уважением Ирина ваш благодарный клиент.

Кошмар и ужас

Юлия 15 июня, 2022 год

Женщины работают прекрасные в отделении, а вот ожидание и качество услуг оставляет желать лучшего. будто перенесся в прошлое, просто кошмар. я провела полтора часа, чтобы при мне у них зависла система и пришлось уйти ни с чем. то есть я тупо потеряла время!!!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 15 июня, 2022 год

Здравствуйте. Я представитель Почты России в социальных сетях. Пожалуйста, напишите индекс отделения, а также дату и время визита.

Быстрое и качественное обслуживание

Гость 15 июня, 2022 год

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание оператору отдделения606701 Ситниковой Марине.Приятное и вежливое обслуживание

Перчатки хозяйственные суперпрочные

Юля 15 июня, 2022 год

Достоинства:

Прочные

Недостатки:

Обе на левую руку)

Благодарность отделению 385778

Гость 15 июня, 2022 год

Хотим выразить благодарность за хорошую работу ваших сотрудников отделения почты России в поселке Цветочном .Они очень стараются помочь всем посетителям решить их вопросы, терпеливы к настроению каждого.

Сегодня работать с людьми очень непросто,поэтому еще раз спасибо за нелегкий и такой нужный труд. Благодарим вас и ваших сотрудников за качественное обслуживание и терпение к людям. В... Читать отзыв Хотим выразить благодарность за хорошую работу ваших сотрудников отделения почты России в поселке Цветочном .Они очень стараются помочь всем посетителям решить их вопросы, терпеливы к настроению каждого.

Сегодня работать с людьми очень непросто,поэтому еще раз спасибо за нелегкий и такой нужный труд. Благодарим вас и ваших сотрудников за качественное обслуживание и терпение к людям. В наше время это большая редкость.

Желаем вам здоровья, сил, терпения, пусть ваш труд и дальше будет успешным.

От признательных жителей поселка Цветочного.

Благодарность

Гость 15 июня, 2022 год

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность почтальону Ирине из отделение 620103 г.Екатеринбург за ее быструю своевременную доставку корреспонденции.

спасибо за Ваш труд

Елена 15 июня, 2022 год

В пятницу забирала заказ в участке курьерской службы "Москва УКД-1" 10.06.2022. Сотрудники вежливые- работают быстро, всегда подскажут, ответят на все вопросы. Спасибо за Ваш труд!

Благодарность. Почтовое отделение № 141520

Ольга 15 июня, 2022 год

Выражаю благодарность сотрудникам почтового отделения курьерской службы города Солнечногорска №141520 за профессионализм и доброжелательность в работе с клиентами. Был указан неверный адрес получателя, позвонили, исправили. Большое Вам спасибо. Посылку получили.

Благодарность Почтовое отделение № 353240

Петренко Елена Робертовна 14 июня, 2022 год

Благодарность сотрудникам Почтовое отделение № 353240 за отзывчивость и быстрое реагирование на просьбу найти и перенаправить заказное письмо по верному адресу. Отправитель перепутал адрес доставки и предложил адресату самому разыскивать письмо. В телефонном режиме сотрудники почтового отделения решили вопрос жду письмо по верному адресу.

Отвратительный сервис.

Гость 14 июня, 2022 год

Почта России это коммерция, не более. Сервис отвратительный, а деньги берут как за хорошие услуги. Экспресс-доставка не работает, а деньги берут приличные и потом за свои действия занимаются отписками, что у них все "здорово". На почте не предупреждают о сроках доставки. Будьте бдительны обращаясь за услугами на Почту России. Существую другие курьерские службы.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

117152, Москва, Севастопольский 11к1

Гость 14 июня, 2022 год

Отделение 117152 находится по месту жительства, поэтому пользуюсь услугами. Сотрудники вежливые- работают быстро, всегда подскажут, ответят на все вопросы. Но в этот раз очень хочу отметить, поблагодарить за помощь, отзывчивость и терпение сотрудников этого отделения - оператора Красовского Вячеслава и начальника отделения Яковлеву Елену. Спасибо за Ваш труд!

Достоинства:

Вежливость, отзывчивость, быстро работают.

Недостатки:

Г. Чусовой 618206

Марат Билалов 14 июня, 2022 год

Коллектив отзывчивый, всегда помогают разобраться в получении или отправлении. Приглашают в свободное для выдачи окно. Ставлю пять звёзд.

Достоинства:

Отзывчивость, без хамства.

Недостатки:

Нет

Благодарность

Гость 14 июня, 2022 год

Хочу выразить благодарность работникам почтового отделения 142941 за хорошую работу и доброжелательнность к посетителям.

Отвратительно

Гость 14 июня, 2022 год

Не первый раз отсылаю. Всегда идет очень долго. Посылки приходят в отвратительном состоянии. Работники почты одни из самых злых людей на этой планете. Грубость , огромные очереди.

Отличное качество обслуживания

Шахмурад. 13 июня, 2022 год

Компания почта России в городе Махачкала по адресу проспекта Имама Шамиля 22 (инд.367026). Я считаю что там работают добросовестно и честно, так меня там не подводили и посылки получал как положено без проблем, я очень благодарен всем работникам этого предприятия и желаю им хорошей профессиональной деятельности в их стректуре и удачи, спасибо вам🌝🤝🤝🤝за вашу работу!

Достоинства:

Четкость и слаженно

Недостатки:

Незаметил пока

Воровство!

Гость 12 июня, 2022 год

Ужасно! Посылку разворовали, накидали бутылки с жидким мылом и пенопласт. Всю разворошили, конфеты надорваны, поломаны, откусаны. Видео, что спешили.

Недостатки:

Воровство

Показать 2 ответа

Пропажа посылки

Виталий 12 июня, 2022 год

Добрый день мной была совершина покупка на Али хорошего телефона через три недели посылка прибыла на территорию России прошла все службы почты России по отслеживаию 14.05.22 покинула сортировочный центр 111950 на почту посылка так и не доехала спёрли написал о розыске посылке должны дать ответ 17.06.22 так что буду добиваться возврата денежных средств так что третий месяц никто ничего не... Читать отзыв Добрый день мной была совершина покупка на Али хорошего телефона через три недели посылка прибыла на территорию России прошла все службы почты России по отслеживаию 14.05.22 покинула сортировочный центр 111950 на почту посылка так и не доехала спёрли написал о розыске посылке должны дать ответ 17.06.22 так что буду добиваться возврата денежных средств так что третий месяц никто ничего не знает если у Вас есть возможность то отправляйте другой доставкой жалко потереного времени

Отвратительно

Гость 12 июня, 2022 год

Отправили мне посылку из Москвы в Смоленск, расстояние 380 км. Всегда приходит за 2-3 дня. Для меня загадка, по какой причине в этот раз посылка отправилась а Новороссийск, потом в Краснодар, а уже потом в Смоленск? Конечно, бешеной собаке сто вёрст - не крюк, но всё же, можно как-то логичнее заниматься транспортировкой? Такое впечатление, что работают умолишенные

Обворовывают посылки

Эльмира 11 июня, 2022 год

Отправляли посылку из Махачкалы в Новосибирск, обокрали посылку, взамен сунули бутылку с водой и пакет с каким то белым порошком. И такое уже не в первый раз.

Недостатки:

Вскрывают и обворовывают посылки

Пропало отправление.

Виктор Петрович Чистяков 11 июня, 2022 год

29 апреля компанией из г.Ворсма был отправлен оплаченный мною заказ. Отправление было отслежено мною по трек номеру. В результате 2 мая по трекингу оно было доставлено в сортировочный центр г.Мытищи и застряло там более чем на 2 недели. Были праздники, возможно большой объем работы я ждал! Когда-же 18 мая пришел в сортировочный центр г.Мытищи узнать судьбу злосчастного отправления, оператор сказал... Читать отзыв 29 апреля компанией из г.Ворсма был отправлен оплаченный мною заказ. Отправление было отслежено мною по трек номеру. В результате 2 мая по трекингу оно было доставлено в сортировочный центр г.Мытищи и застряло там более чем на 2 недели. Были праздники, возможно большой объем работы я ждал! Когда-же 18 мая пришел в сортировочный центр г.Мытищи узнать судьбу злосчастного отправления, оператор сказал мне, что оно к ним не поступало,т.е. из Львовского Моск. обл. сообщили что отправлено, а в Мытищи не пришло. Оператор сказал мне что в ёмкости его не было. Вот так всё просто, может забыли положить, может украли, неизвестно!!! Полная безответственность!!! Компанией отправителем подано заявление на розыск 20 мая, но по сию пору ни слуху, ни духу!!! Потенциальных клиентов прошу учитывать мой опыт общения с данной организацией, и выбирать более надёжные службы доставки!!!

Посылки на отправлять!!!!!

Гость 11 июня, 2022 год

Самая отвратительная служба доставки.Посылки приходят как из под асфальтоукладчика.г Дзержинск.Работать надо а не лохотронить людей .Любая другая доставка лучьше .И веши свои не вернете и компенсации не получишь.

Почта россии говно

Гость 11 июня, 2022 год

Второй раз авитодоставкой прислали битый товар.Вы работу свою выполнять можете или только колотите посылки об углы и швыряете.Даомоеды.

Показать 1 ответ

Потеряли посылку, отношение свинское к клиентам!!!

Машина Анна Сергеевна 11 июня, 2022 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Московский пр. 165 Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением об этой организации, а именно ПОЧТА РОССИИ. 5 апреля 2022 года я отправила посылку ( 2 женских костюма, стоимостью 7100 руб. каждый) из г.Москва в г.Краснодар.
8 апреля посылка поступила в сортировочный пункт в г.Краснодар и пропала. Клиент долго не мог получить свой заказ, на почте в г.Краснодар от неё отпихивались, мол ничего не знаем, ждите,... Читать отзыв Здравствуйте. Хочу поделиться своим мнением об этой организации, а именно ПОЧТА РОССИИ. 5 апреля 2022 года я отправила посылку ( 2 женских костюма, стоимостью 7100 руб. каждый) из г.Москва в г.Краснодар.
8 апреля посылка поступила в сортировочный пункт в г.Краснодар и пропала. Клиент долго не мог получить свой заказ, на почте в г.Краснодар от неё отпихивались, мол ничего не знаем, ждите, пишите заявление, рассмотрим. При повторных ее визитах в почтовое отделение ей предлагали ещё раз написать заявление на розыск, что она и делала, но ответа так и не получала.
Я, как отправитель, тоже отправила электронную жалобу на розыск, по которой, только после моего звонка в Подразделение ЮГ Краснодар на 30-й день получила предварительный ответ : посылка пришла в сортировочный цех, но по факту она не пришла.
Окончательный ответ я должна получить ещё в течении 30-три календ. дней.
Клиент и я терпеливо ждём. Относимся с понимание и надеемся что посылка найдется. Спустя чуть больше 2х недель- пришёл окончательный ответ- ваша посылка теряет путь прохождения в одном из этапов отправления ПОЧТЫ РОССИИ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Вы серьезно!!!!! Просто меня послали. Предложили компенсацию - стоимость 2х доставок. Т.е. 700 руб за все???? Сегодня 10 июня 2022 года.
700 руб за 2 месяца моих нервов????? За 2 месяца нервов клиента???? За 2 костюмы стоимостью 7100 руб каждый!!!!

Делайте выводы, прежде чем пользоваться услугами ПОЧТЫ РОССИИ.

Недостатки:

Отписались от меня
Информации никакой не предоставляют о кладе посылки
Потеряли или украли ее - разбираться не хотят
Где она пропала тоже не выяснили
Предлагают компенсацию в размере 2-х доставок - приблизительно 700 руб, вместо стоимости посылки 14550 руб с доставкой.

Ужасное отношение

Сергей 10 июня, 2022 год

Нарушают сроки доставки! Операторы не могут решить вопросы на горячей линии.
Притензии бесполезно писать

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18400 отзывов