ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Хорошая работа

Гость 23 января, 2021 год

Почтовое отделение 109507 находится рядом с моим домом, и я очень довольна. Коллектив здесь доброжелательный, готов всегда прийти на помощь. Работают быстро, профессионально. Здесь также можно приобрести необходимые продукты, книги для детей и игрушки, о всех новинках сообщают операторы. Большое спасибо за заботу и внимание.

Отличное обслуживание

Олеся 23 января, 2021 год

Очень понравилось обслуживание почты 109507. Само отделение маленькое, требует ремонта, но коллектив доброжелательный. Встретили с улыбкой, помогли с оформлением, я отправляла посылку в Германию. Все сделано быстро, качественно. Молодцы!. Большое спасибо за отличную работу.

Почта России как всегда разочаровала

Елена Коркина 23 января, 2021 год

Отправила посылку 10.12.20, пришла 21.01.21, хоть посылка отслеживалась, катали по всей России, часть посылки похитили. В очередной раз Почта России не просто огорчила, осадок не приятный остался.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

почтовое отделение 692495 Тавричанка Приморский край Надежденкий район

Ирина 23 января, 2021 год

Я живу в 9 вале от меня почтовое отделение 692495 находится 3 километра Мне пришла посылка извещение принёс почтальон И я не смогла ее забрать по причине болезни и мне пришлось просить почтальона Наталью чтобы принесла посылку она с пониманием с уважением и с вежливостью принесла на дом посылку Большое спасибо ей

очень вежливо

света 23 января, 2021 год

пришла на почту в тавричанке 692495 получить мелкие пакеты и посылку оператор Наталья меня вежливо обслужила выдала посылку и мелкий пакет предложила купить товар и это очень удобно

Качество работы не удовлетворительно

Алан 23 января, 2021 год

Добрый день,заказывал посылку с Москвы в кабардино-балкарию,посылку отправили в Ингушетия,в чем дело?позвонили оператору она говорит видимо ошиблись,так можно и посылку потерять,вообще не доволен работой почты

Потеря посылок

Гость 23 января, 2021 год

Отправила 2 посылки в Италию в ноябре 2020 года, до сих пор по отслеживание трек номера нет информации о приёме, написала заявление, нет никакой информации на какой стадии находится, причём посылки были авиа, по какой то причине из Москвы были отправлены на Казанский вокзал, до этого отправляла, не было проблем. Ужасно работает почта, концов найти невозможно, требую срочно найти посылки,... Читать отзыв Отправила 2 посылки в Италию в ноябре 2020 года, до сих пор по отслеживание трек номера нет информации о приёме, написала заявление, нет никакой информации на какой стадии находится, причём посылки были авиа, по какой то причине из Москвы были отправлены на Казанский вокзал, до этого отправляла, не было проблем. Ужасно работает почта, концов найти невозможно, требую срочно найти посылки, были подарки для внучки, ребёнок расстроился. Елена

Работа отделения , обслуживание

Денис 22 января, 2021 год

Отделение 242610 работает исправно. Сотрудники вежливые, внимательные. Девочки молодые, шустрые, со всем справляются. Минусы есть, помещение холодное, как будто находишься на улице, и старое оборудование, иногда затягивающее обслуживание из за неисправностей компьютеров. А так в целом все очень даже хорошо

Посылка неизвестно где

надежда 22 января, 2021 год

Отправила сыну посылку в Кудрово ленинградской области,по отслеживанию она уехала в Краснодар почтовое отделение 350003 ,где кем то получена.В Кудрово почтовое отделение 188 692 ее нет !!!По телефону горячей линии ничего сказать не могут,общие фразы!!!

Достоинства:

приняли быстро почтовое отделение 460000

Недостатки:

безответственность

Розыск посылки из Гонконга.

Тамара 22 января, 2021 год

Потеряна (украдена),не ведаю, международная дорогостоящая посылка из Гонконга в Мурманск .По отслеживанию последняя информация от 15.12.2020 года- нахождение в сортировочном пункте города Мурманска.Никто ни за что не отвечает,хотя обращение на розыск отправлено 31.12.2020 года!

Недостатки:

Нет прямой связи с администрацией сортировочного центра,где пропала посылка!

Безобразие

Гость 22 января, 2021 год

Г.Калуга
Почтовое отд. 16 Пролетарская 139. Оператор Татьяна Семина. Отказался от посылки , попросил сделать возврат. Потребовала 2500 тысячи рублей за услугу наличными.

Розыск посылки

Дещекина Асия Фазыловна 22 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Королёва, 9 28 октября 2020 г. отправила посылку в США с почтового отделения № 194017, номера на заявление нет. 30 ноября 2020 г. написала заявление на розыск посылки в том же почтовом отделении. Обратите ВНИМАНИЕ до 09 ДЕКАБРЯ 2020 г.(включительно) статус посылки был: "01.11.20. 19:04 Экспорт международной почты RU",а 10 ДЕКАБРЯ 2020 г. статус поменялся: "03.11.2020 (3 НОЯБРЯ!!!!) 04:45 Международная... Читать отзыв 28 октября 2020 г. отправила посылку в США с почтового отделения № 194017, номера на заявление нет. 30 ноября 2020 г. написала заявление на розыск посылки в том же почтовом отделении. Обратите ВНИМАНИЕ до 09 ДЕКАБРЯ 2020 г.(включительно) статус посылки был: "01.11.20. 19:04 Экспорт международной почты RU",а 10 ДЕКАБРЯ 2020 г. статус поменялся: "03.11.2020 (3 НОЯБРЯ!!!!) 04:45 Международная обработка, передано перевозчику RU" Почему статус отправления поменяли задним числом? 13 ЯНВАРЯ 2021 г. статус посылки: "13.01.2021 г. Передано перевозчику страны назначения США" Но! Почта США ее не видит, этого номера нет в их системе! Почему с 30 ноября 2020 года никаких ответов на свое заявление я не получила? Американская сторона посоветовала мне заполнить международную форму CN-08, в наших почтовых отделениях о ней услышали первый раз!!! Я не прошу, я ТРЕБУЮ ответить на все мои вопросы. И главное - где посылка?

Отличное качество работы

Иван 22 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Карпинск, ул. Мира, д. 67 В отделение обслужили быстро,оператор был вежлив. ушло заказное письмо быстро в этот же день уже было в Екатеринбурге

Участок курьерской доставки

Андрей 21 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Киров, ул. Спасская 43 Очень удобно.Пользуюсь постоянно.Курьер приехал забрал посылку,в этот же день была отправлена.Рекомендую.

Посылка повреждена

Екатерина Харькина 21 января, 2021 год

Получили поврежденную посылку. И впечатление осталось, что дыра не случайная. Хотели посмотреть, что там? Или просто швыряли. Хорошо, что не повредили совсем не дешевый товар! Отвратительно! Заплатили за пересылку, а потом еще в отделении отстояли очередь!

Показать 1 ответ

сайт не работает пол 7 раз в день

Гость 21 января, 2021 год

это жуть, в 21 веке иметь дакой убогий сайт! пчему он постоянно висит?? то не открывается, то не дает оплатить отправку? почему данные на сайте не совпадают с данными в приложении??? очень жаль, что пока нет альтернативу для этой убогой конторы

Исправно функционирует.

Гость 21 января, 2021 год

О письмах и посылках оповещают. Выдают быстро. Очередей не создают. В помещении чисто и опрятно. Вежливое обращение с клиентом. Похоже у них мудрый руководитель. Работой почты очень доволен. Рекомендую премировать всех сотрудников и увеличить им заработную оплату.

Письма не доходят по адресу.

Разозленный на Вас 21 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тольятти, ул. 70 лет Октября, 53 Это просто ужасно. Письма отправленные в нашу сторону попросту теряются в почтовом отделении 445015 г. Тольятти. Или они находятся уже спустя месяц и если не успеваешь они идут в мусорную корзину или отправляются назад отправителю. Так это же сейчас так выгодно, что бы забрать вернувшееся письмо нужно заплатить денег, это просто фишка для очередного заработка. Просто безобразие, отвратительно, побыстрее бы... Читать отзыв Это просто ужасно. Письма отправленные в нашу сторону попросту теряются в почтовом отделении 445015 г. Тольятти. Или они находятся уже спустя месяц и если не успеваешь они идут в мусорную корзину или отправляются назад отправителю. Так это же сейчас так выгодно, что бы забрать вернувшееся письмо нужно заплатить денег, это просто фишка для очередного заработка. Просто безобразие, отвратительно, побыстрее бы закрыли эту шаражкину контору и всех перевели на электронную подпись.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Огромные очереди, персонал не торопится, письма теряются, посылки приходят вдребезги раздолбанные. За возвратные письма назначена цена выкупа!

За расторопность благодарю!

Гость 21 января, 2021 год

Просто очень быстро приехала посылка. Прихожу на почту, а на почте люди, оформления и подхожу к девушке. Какое то у нее дело, однако тут же к клиенту внимание. Сообщил девушке номер посылки, а посылка передо мной - девушка принесла посылку.

Заказное письмо с описью не доставляют получателью.

Василий К. 20 января, 2021 год

Письмо, по отслеживанию, находится в почтовом отделении. В службе поддержки ничего не могут объяснить, говорят пишите жалобу может ответят. Написал жалобу, переслали в почтовое отделение, и тишина. Срок хранения письма истек. Наверно вернут обратно. Если руководство читает отзывы то номер обращения 0030424563.
В следующий раз буду искать альтернативу для отправки официальных писем.

Достоинства:

Много отделений

Недостатки:

В деревнях почтовые отделения закрывают. На обращения ответа не дождешься. По своему вопросу, служба поддержки, не помогла.

109507 москва

Гость 20 января, 2021 год

109507 отличное отделение, компетентный сотрудники, получаешь посылку за несколько минут. Здорово. Спасибо коллективу За работу для клиентов.

Спасибо за помощь

Гость 20 января, 2021 год

Я по ошибке направила посылку не на тот индекс, очень расстроилась. Пришла на следующий день в почтовое отделение 109507, но мне помогли составить заявление, что бы посылку перенаправили куда надо. Огромное спасибо сотрудникам почты за помощь.

Треш Новых возможностей!

Елена 20 января, 2021 год

Решила отправить посылку в Польшу и узнала о новых правилах Супер-почты с 1.01.21 года.
Оказывается теперь для отправки посылок за рубеж необходимо заполнять декларацию на основном сайте почты через компьютер. Это полбеды, так как я более менее могу общаться с ПК, но самое интересное ждало впереди!!!
Теперь я должна самостоятельно переводить с Польского на Английский язык , а на клавиатуре есть только... Читать отзыв

Решила отправить посылку в Польшу и узнала о новых правилах Супер-почты с 1.01.21 года.
Оказывается теперь для отправки посылок за рубеж необходимо заполнять декларацию на основном сайте почты через компьютер. Это полбеды, так как я более менее могу общаться с ПК, но самое интересное ждало впереди!!!
Теперь я должна самостоятельно переводить с Польского на Английский язык , а на клавиатуре есть только два языка для ввода текста соответственно русский и английский! Приехали!!!
На мои вопросы в кол-центр Супер-почты я конечно не получила внятных ответов!!! Называется --битесь сами как хотите!!!
Что делать ума не приложу!
Ну то , что на оленях посылки доставляют, я уже привыкла. Но чтобы так, в один прекрасный день усадить людей за домашние компьютеры с принтерами , а ещё пожилых людей, которые в них не очень понимают и заставить переводить тексты с разных языков на английский - это конечно Пипец!!!
Что это? Что происходит ?

Показать 1 ответ

ужасная доставка

Гость 20 января, 2021 год

Отправили нам посылку из г .Ярославль. чтобы было побыстрее отправление сделали через курьера отправили 14.01.2020 в Москву прибыло 15.01.2020 в 7-35 курьеру передали 15.01.2020 а доставили адресату 20.01.2020в 16-40 ,я так и не понял ,у оленей ягель закончился или бензин на машине а может ДТ замерзло не советую никому пользоваться курьерской службой почты России деньги берут немалые а работу выполняют... Читать отзыв Отправили нам посылку из г .Ярославль. чтобы было побыстрее отправление сделали через курьера отправили 14.01.2020 в Москву прибыло 15.01.2020 в 7-35 курьеру передали 15.01.2020 а доставили адресату 20.01.2020в 16-40 ,я так и не понял ,у оленей ягель закончился или бензин на машине а может ДТ замерзло не советую никому пользоваться курьерской службой почты России деньги берут немалые а работу выполняют очень плохо,если есть лишние деньги можно смело их выбрасывать на ветер(пользоваться курьерской службой)

Благодарность

Лешкевич Н.М. 20 января, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почты по адресу Санкт-Петербург, индустриальный пр. Д. 7. (195426).
Часто обращаюсь в данное почтовое отделение и всегда приятно посетить это место. Во-первых, красивый ремонт, удобная электронная система очереди.
Во-вторых, все сотрудники предельно вежливы, опрятны, быстро работают.
Сегодня 20.01.2021 оформили электронную подпись. Оценила удобства данной услуги. Очень довольна.
Спасибо огромное за вашу работу! Вы большие молодцы, терпения вам... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почты по адресу Санкт-Петербург, индустриальный пр. Д. 7. (195426).
Часто обращаюсь в данное почтовое отделение и всегда приятно посетить это место. Во-первых, красивый ремонт, удобная электронная система очереди.
Во-вторых, все сотрудники предельно вежливы, опрятны, быстро работают.
Сегодня 20.01.2021 оформили электронную подпись. Оценила удобства данной услуги. Очень довольна.
Спасибо огромное за вашу работу! Вы большие молодцы, терпения вам и здоровья!

непонимание сотрудников и откровенное хамство

Гость 20 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тюмень, ул. Ленина, 74 Поступила посылка с надувными игрушками для ребенка. Мама, которая заказывала посылку, вместе с ребенком сейчас находятся в другом городе на длительном лечении.Никто из нас не ожидал, что случится такая ситуация, поэтому доверенность не была оформлена. Я обратилась с паспортом в пункт выдачи, объяснила ситуацию, попросила выдать посылку мне, так как адрес прописки и соответственно адрес куда заказана посылка у нас... Читать отзыв Поступила посылка с надувными игрушками для ребенка. Мама, которая заказывала посылку, вместе с ребенком сейчас находятся в другом городе на длительном лечении.Никто из нас не ожидал, что случится такая ситуация, поэтому доверенность не была оформлена. Я обратилась с паспортом в пункт выдачи, объяснила ситуацию, попросила выдать посылку мне, так как адрес прописки и соответственно адрес куда заказана посылка у нас одинаковый, либо просила оформить получение по номеру телефона заказчика, она бы написала код, который приходит в СМС для получения - но нет. И, ладно бы, объяснили спокойно, что по правилам они совсем не могут выдать, но я столько услышала негатива в свой адрес и адрес заказчика, что до сих пор пребываю в шоке. Видимо этого им показалось мало, они демонстративно ответили, что если заказчик посылку вовремя не заберет, то ее отправят обратно. Ужасное отношение к людям, кто им дал такое право ставить себя выше тех, кто к ним обращается? И, на минуточку, это было все в головном отделении города!!!

Показать 1 ответ

Открытки так и не дошли до друзей.

Куликова Алина 20 января, 2021 год

Делаю открытки своими руками друзьям. Но вот проблема, страшно отправлять их почтой России.
30 декабря 2020 года отправила их, спустя больше двух недель они еще не дошли до адресата.
На почте мне казали, что информацию о письмах отследить никак нельзя и пожали плечами.
Прискорбно, что такое равнодушное отношение у сотрудников. Сотрудники данной почты работающие по адресу Нагатинская наб., 14, корп. 6,... Читать отзыв Делаю открытки своими руками друзьям. Но вот проблема, страшно отправлять их почтой России.
30 декабря 2020 года отправила их, спустя больше двух недель они еще не дошли до адресата.
На почте мне казали, что информацию о письмах отследить никак нельзя и пожали плечами.
Прискорбно, что такое равнодушное отношение у сотрудников. Сотрудники данной почты работающие по адресу Нагатинская наб., 14, корп. 6, Москва совершенно не приветливы.

Показать 1 ответ

Плохое облуживание сотрудников почты.Хамство

Гость 20 января, 2021 год

Сегодня нахомила сотрудница отделения почты в с.Большие-Угоны Льговского района.Выгнала моего мужа сказав,что заходят по двое.Но смешное в том ,что на тот момент там было восемь человек в помещении.Не став спорить муж вышел оттуда,через минуту зашла женщина туда,её никто не выгнал.Да мы редко ходим на почту,но зачем людей разделять.Правила для всех существуют,сказано два значит два и должно быть в помещении.Местных мы... Читать отзыв Сегодня нахомила сотрудница отделения почты в с.Большие-Угоны Льговского района.Выгнала моего мужа сказав,что заходят по двое.Но смешное в том ,что на тот момент там было восемь человек в помещении.Не став спорить муж вышел оттуда,через минуту зашла женщина туда,её никто не выгнал.Да мы редко ходим на почту,но зачем людей разделять.Правила для всех существуют,сказано два значит два и должно быть в помещении.Местных мы обслуживаема,кто редко бывает на почте не обслуживаем.Мы переехали пять лет назад в деревню.Это хамство не имеет границ.Мы ездим в другие отделения почты,где работают одыкватные люди.

Недостатки:

Хамство

AliExpress Plus, как его видит Почта России?

Анатолий 20 января, 2021 год

"Алиэкспресс постоянно стремиться улучшить свои сервисы для покупателей, поэтому сегодня была представлена новая опция – AliExpress Plus. Нововведением маркетплейс стремится добиться двух целей – ускоренная доставка и удобный возврат".
Так позиционирует сервис Алиэкспресс.
Почта России, очевидно, понимает это по-другому. Посылка из Китая в Москву ,прилетевшая во Внуково 9.01.2021, отправляется на таможню в сортировочный центр Столбище в Татарстане. Потом,... Читать отзыв "Алиэкспресс постоянно стремиться улучшить свои сервисы для покупателей, поэтому сегодня была представлена новая опция – AliExpress Plus. Нововведением маркетплейс стремится добиться двух целей – ускоренная доставка и удобный возврат".
Так позиционирует сервис Алиэкспресс.
Почта России, очевидно, понимает это по-другому. Посылка из Китая в Москву ,прилетевшая во Внуково 9.01.2021, отправляется на таможню в сортировочный центр Столбище в Татарстане. Потом, той же дорогой, обратно. Итого PLUS = 1800 км. Другая (сборная с трех китайских магазинов) посылка прилетевшая в тот же день, в то же Внуково там же и растаможена и доставлена 14.01.2021.

Чудесное исчезновение или передумали

Виктор 20 января, 2021 год

Жду посылку с 14 января, не срок конечно, но суть в другом. В отслеживании "15.01 - сортировка Внуково", следом - "отправка Москва Казанский вокзал ЖД" (причём отправление 1-м класса). Ехала ехала посылка 5 дней по ЖД, теперь в отслеживании опять осталась только запись "15.01 - сортировка Внуково", и всё... Про ЖД уже ни слова. Что за странное исчезновение или передумали?... Читать отзыв Жду посылку с 14 января, не срок конечно, но суть в другом. В отслеживании "15.01 - сортировка Внуково", следом - "отправка Москва Казанский вокзал ЖД" (причём отправление 1-м класса). Ехала ехала посылка 5 дней по ЖД, теперь в отслеживании опять осталась только запись "15.01 - сортировка Внуково", и всё... Про ЖД уже ни слова. Что за странное исчезновение или передумали? При отправлении 1-м классом я её уже сегодня получить должен был. Что за хрень то происходит?

ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

Хорошая работа

Отличное обслуживание

Почта России как всегда разочаровала

почтовое отделение 692495 Тавричанка Приморский край Надежденкий район

очень вежливо

Качество работы не удовлетворительно

Потеря посылок

Работа отделения , обслуживание

Посылка неизвестно где

Розыск посылки из Гонконга.

Безобразие

Розыск посылки

Отличное качество работы

Участок курьерской доставки

Посылка повреждена

сайт не работает пол 7 раз в день

Исправно функционирует.

Письма не доходят по адресу.

За расторопность благодарю!

Заказное письмо с описью не доставляют получателью.

109507 москва

Спасибо за помощь

Треш Новых возможностей!

ужасная доставка

Благодарность

непонимание сотрудников и откровенное хамство

Открытки так и не дошли до друзей.

Плохое облуживание сотрудников почты.Хамство

AliExpress Plus, как его видит Почта России?

Чудесное исчезновение или передумали

Курьерские службы

Вопросы и ответы