ПОЧТА РОССИИ отзывы клиентов

› ›

1.8 5

18402 отзыва / 735953 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарю 5+

Надежда 26 октября, 2020 год

Хочу поблагодарить почтальона 188823 почтового отделения Ракову Татьяну Леонидовна за доставку писем и мелких пакетов, в любую погоду, доставляется все в целости и сохранности.

Достоинства:

Только +++++

Недостатки:

Нет

Отзыв о почте г Иркутск Розы Люксембург д 329

Гость 26 октября, 2020 год

Только положительный отзыв. Посылки всегда во время или раньше приходят. Оповещения по смс приходят, что очень мне нравиться. Моя благодарнось коллективу почты по адресу г. Иркутск. Ул. Розы Люксембург д.329.

Благодарность

Елена 25 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, ул. Караваевская, 31 Выражаем огромную благодарность Почтовому отделению 188655 г.Сертолово. В такой сложный период работают всего 2 сотрудника 65+ без выходных и перерыва. Здоровья вам!!! Елена

Прекрасное обслуживание

Станислав 24 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, дом 2, отделение 354340 Был на почте в Сочи адлер кий р-он Ленина 2. Был приятно удивлён почтовое отделение чистое персонал приветливый, операторы одеты по форме!!!! Хотел получить информацию о денежном переводе. Меня проконсультировали, доступно все объяснили. Спасибо за обслуживания!!!!! Ставлю отлично

Воруют вещи

Гость 24 октября, 2020 год

Просто крадут вещи внаглую и подсовывают ерунду, чтоб по весу совпадало. Последний раз я этой говнопочтой пользуюсь!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Долго, дорого и по пути растаскивают ваши вещи

1 согласен

Отделение в адлере 354340

Кристина коротких 24 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, дом 2, отделение 354340 В Отделение почты 354340 побывала впервые отправляла открытку домой сестре. Огромное спасибо сотрудникам за консультацию и вежливость. Пришла бы ещё раз!!!

Отделение в адлере 354340

Светлана смаль 24 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, дом 2, отделение 354340 Мне сестра отправила документы заказным письмом! Письмо дошло быстро. Прийдя на почту операторы меня отправили в сортировку в 206 кабинет. Найдя этот кабинет мне выдали моё письмо достаточно быстро. Огромное спасибо сортировщику Юлии. За быструю работу и вежливость

Отделение в адлере 354340

Вероника мус 24 октября, 2020 год

Систематически хожу на почту 340 адресс Ленина 2. Получаю эйван. Огромное спасибо персоналу за быструю работу

Ужасная доставка

Гость 24 октября, 2020 год

Сегодня получила посылку от мамы, претензий к самой доставке - нет, посылка шла 5 дней из Курска в Анапу, но то что я увидела когда вскрыла посылку, меня просто поразило, мне преслали мёд в двух пластиковых банках, создалось впечатление, что посылку швыряли так, что у банок стенки повырывало, это ещё хорошо, что мама банки поставила в несколько пакетиков, иначе мед... Читать отзыв Сегодня получила посылку от мамы, претензий к самой доставке - нет, посылка шла 5 дней из Курска в Анапу, но то что я увидела когда вскрыла посылку, меня просто поразило, мне преслали мёд в двух пластиковых банках, создалось впечатление, что посылку швыряли так, что у банок стенки повырывало, это ещё хорошо, что мама банки поставила в несколько пакетиков, иначе мед растекся по всему коробку и испачкал все содержимое посылки. Я не знаю конечно тех людей, которые непосредственно занимались "пинанием" но как вы думаете, вам бы было самим приятно получить такое

Достоинства:

Быстрая доставка, вежливость сотрудников ПО ст.Благовещенская

Недостатки:

Минусы все на фотографиях

Г калуга улица братьев Луканиных 15 очень плохо работают медленно

Клейменов Александр петрович 24 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Калуга, пл. Старый Торг, 7 работать не хотят совсем люди стоят в очереди часами а они ещё и покурить успевают сходить, помимо всего ещё умудряются хамить закройте данное отделение совсем не мучайте людей

Попытка Воровства на почте г.Вязьма Смоленская обл.

Андрей Евгеньевич 24 октября, 2020 год

Объединяю мой отзыв, уверен кто попал в такую же ситуацию, возможно это поможет найти свою посылку, ниже мой отзыв и далее продолжение истории
22.10.2020
Посылки УКРАДЕНЫ !!!
Андрей Евгеньевич
Андрей Евгеньевич четверг, 22 октября
Заказал через али 4 посылки, все 4 пропали т.к. на сайте почта россии не отслеживается..и кто то на почте расценивает это как сигнал "можно брать!!" в итоге их нет, на... Читать отзыв Объединяю мой отзыв, уверен кто попал в такую же ситуацию, возможно это поможет найти свою посылку, ниже мой отзыв и далее продолжение истории
22.10.2020
Посылки УКРАДЕНЫ !!!
Андрей Евгеньевич
Андрей Евгеньевич четверг, 22 октября
Заказал через али 4 посылки, все 4 пропали т.к. на сайте почта россии не отслеживается..и кто то на почте расценивает это как сигнал "можно брать!!" в итоге их нет, на других ресурсах все отслеживается и посылки давно пришли.
Кто знает подскажите куда обращаться? На почте на гор линии ответ: не отслеживается, в отделении: ничего не знаем..
Достоинства:
Лоторея за ваш счет, ну что сыграем еще?
Недостатки:
Промолчу

Посылки были заказаны на Алиэкспресс в разных магазинах в период с 14.06.20 по 15.07.20, чудом получены 23.10.2020

Продолжение:
24.10.2020
Посылки все же я получил вчера 23.10.2020, все 4. Работа почты настроена таким образом что руководство Почты стимулирует работников воровать. Мои посылки пришли в июле, августе и начале сентября, а мне вручены 23 Октября! За день до этого я принес в отделение 4 заявления (стандартное обращение есть на сайте почты) на розыск почтового отправления и сообщил следующий шаг жалоба в Роскомнадзор и обращение в органы! И чудо, на след день "Вас ждут ваши посылки".... А спрашивал их ходил каждую неделю, благо живу рядом. Если не обратился таким образом мне бы их не отдали 100%.
Теперь объясню почему руководство почты стимулирует воровать работников:
У меня пропали 4 посылки, их объединяет то что они не отслеживаются в "Почта россии", но все отслеживаются в других системах например трэк24 и др., я вижу что они давно прибыли, но мне не отдают, пишу обращение в Москва, Варшавское ш.,37 за № 0030035033/КЦ , пришла стандартная отписка: Мол бла-бла-бла отправление принадлежит отправителю ему и пишите письма..а вы никто и звать никак, ответила руководитель отдела с обращениями клиентов.. А.Н. Евдокименкова, уверен мои доводы в обращении она и не глядела, интересно какая у нее ЗП ?
Еще написал в службу безопасности Почты России, на сайте в их форму, там ограниченное колво знаков, написал что мог и отправил, итог оно улетело у меня ничего не осталось и конечно ответа никакого НЕТ !
Набирал горячую линию везде автоответчик "Ваши отправления не отслеживаются.." пик,пик,пик..
Дозвонился до живого человека контактный центр (Владислав Соловьев), объяснил ситуацию, но он мало отличался от автоответчика.. и то же ваши посылки в системе почта не отслеживаются.., телефонов службы безопасности почты нет и не знаю, телефон начальника, ну что вы? нет конечно! Интересно тоже какая у него ЗП и какая там толпа народа числится?
Итог: Все создано чтобы клиент не мог пробиться и что либо решить! В моем случае решился вопрос благодаря настойчивости, и написанных заявлениях на розыск. До этого сама же начальник почты мне посоветовала открыть спор и получить возврат денег, а чо отработанная схема..Только по всем 4 посылкам Али мне отказал в выплате, мотивируя тем что они доставлены, и я начал ковырять глубже..
Почему посылки не отслеживались на почте россии? на мешках не был напечатан трек номер, может поэтому? Кто знает напишите. Но был другой номер по которому посылки были идентифицированы. Ну а дальше благодаря руководству порчи россии "куй железо не отходя от кассы"

Достоинства:

Какие то есть, надо только остыть

Недостатки:

Руководство Почты России, благодаря которому этот шабаш продолжается

Показать 1 ответ

Постоянно пропадают посылки

Гость 24 октября, 2020 год

Каждая вторая посылка пропадает бесследно даже если отслеживается. До России все посылки доходят за 1-2 недели, потом почта России Новосибирск, Толмачёво и все потом посылку можно не ждать. Причём если посылка приходит в Московское отделение Почты России, то доходит нормально, а в Новосибирске прям пропасть какая то.

Ну это почта России с географией и обязательствами не дружит, да не знает что это такое!

Надежда Грачева 23 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское ш., д.37 Была получателем посылки 1 класс вес 1,292кг из Одинцово отправлена было 29.09.20г. Время доставки должно было быть 7-9 дней, но увы.
Более 2 тысяч километров она прошла за 3 дня, как и положено из Москвы в Салехард прибыла самолетом, и застряла в г. Салехарде аж на 13 дней т.е. со 02.10.20 по 15.10.20. Посылка покидала сортировочный центр Салехарда утром и... Читать отзыв Была получателем посылки 1 класс вес 1,292кг из Одинцово отправлена было 29.09.20г. Время доставки должно было быть 7-9 дней, но увы.
Более 2 тысяч километров она прошла за 3 дня, как и положено из Москвы в Салехард прибыла самолетом, и застряла в г. Салехарде аж на 13 дней т.е. со 02.10.20 по 15.10.20. Посылка покидала сортировочный центр Салехарда утром и возвращалась вечером в сортировочный центр Салехарда на сортировку несколько раз (где она была - может знать только сортировочный центр). Звонила много раз по телефону 8-8001000000 спрашивала почему посылка 1 класса лежит в Салехарде и ее не отправляют дальше получателю осталось ей пролететь всего 400км. Вразумительного ответа я не получила, последний ответ был: "я не могу вам ответить когда вы получите посылку, вы позвонили в справочное, я могу вам сказать только где она находится". Мне не нужен такой ответ т.к. где она находится я видела в личном кабинете, но ответа на свой вопрос когда я ее получу и почему она лежит так долго в Салехарде на сортировке я не получила!
Ранее в 02 сентября из Тюмени была отправлена посылка 1 класс вес 0,710 кг. Эта посылочка повидала большую часть России, доставлялась она в Салехард через Екатеринбург, Казань, Москву! При этом 03.09 другая посылка 1 класса отправлена из Тюмени напрямую в Салехард как и положено на самолете. на мой вопрос (я уже знаю просто справочное) ответ просто "убил морально" : служба логистики отправила посылочку в сортировочный пункт который меньше загружен. Хотелось бы получить ответы от почты России:
1. Когда сотрудники почты будут знать географию России
2. Сотрудники понимают что своей работой они увеличивают расходы за траспортировку почты.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Работники грамотные, вежливые, терпеливые. Всегда приветливы. На мой взгляд хамят в основном посети

Людмила 23 октября, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, Орджоникидзе 15 Всегда с удовольствием захожу в это отделение почты, нравится обслуживание, порой напрягает хамское отношение посетителей, почему-то в своих недочетах обвиняют сотрудников, хотелось бы чтобы люди относились с уважением к труду друхих людей.

Воры, мошенники

Сиренко Дмитрий 23 октября, 2020 год

Пришла сестре посылка, с конфетами на сумму 9к рублей. Дома открыла посылку, а там всего 4 сникерса.Одним словом ********

Достоинства:

нет

Недостатки:

воры

Горячая линия

Татьяна 23 октября, 2020 год

Уже неделю наше почтовое отделение на амбарном замке. Московская область. На двери клочок бумаги, с написанным от руки текстом: "Почта закрыта, заболел начальник. Приносим свои извинения". Мои "срочные посылки" лежат там. Горячая линия не дает никакой информации, когда откроется отделение. Пишите претензию. Срок ответа месяц. Либо обращайтесь в отделение, к начальнику. Отделение на замке, начальник болеет. Замкнутый круг. "Специалисты" из... Читать отзыв Уже неделю наше почтовое отделение на амбарном замке. Московская область. На двери клочок бумаги, с написанным от руки текстом: "Почта закрыта, заболел начальник. Приносим свои извинения". Мои "срочные посылки" лежат там. Горячая линия не дает никакой информации, когда откроется отделение. Пишите претензию. Срок ответа месяц. Либо обращайтесь в отделение, к начальнику. Отделение на замке, начальник болеет. Замкнутый круг. "Специалисты" из горячей линии даже не принесли извинения за сложившуюся ситуацию, повторяя один и тот же бредовый текст. XXI век на дворе!!! А у "Почты России" всё как всегда. Каменный. У меня лежат срочные посылки. Когда их получу? Один Бог наверное знает. Но не "Почта России". Распустите свою горячую линию!!! За что там люди получают зарплату? За то, что читают текст из интернета? По факту, в решении серьезныз проблем они не компетентны.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Научитесь работать, в конце концов!! Куча сотрудников, а по факту...

Показать 1 ответ

Огромная благодарность сотрудникам отделения 109044

Людмила 22 октября, 2020 год

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам почтового отделения 109044 города Москвы Татьяне, Ольге, Людмиле, Галине за ответственность, доброжелательность и оперативность!!!

Отзыв 10707 отделеня почты

Гость 22 октября, 2020 год

Хочу выразить благодарность 107076 отделению, за грамотное обслуживание клиентов, которые знают свою работу. В связи с пандемией, ведут четкую разьяснительную работу , правда попадаются клиенты которым ничего невозможно обьяснить, но сотрудники отделения пытаются вежливо и доходчиво разьяснить людям , что это необходимо. Большое спасибо ОКСАНЕ ВИКТОРОВНЕ за грамотную и четкую работу, побольше бы таких грамотных людей. Всем сотрудникам терпенья и... Читать отзыв Хочу выразить благодарность 107076 отделению, за грамотное обслуживание клиентов, которые знают свою работу. В связи с пандемией, ведут четкую разьяснительную работу , правда попадаются клиенты которым ничего невозможно обьяснить, но сотрудники отделения пытаются вежливо и доходчиво разьяснить людям , что это необходимо. Большое спасибо ОКСАНЕ ВИКТОРОВНЕ за грамотную и четкую работу, побольше бы таких грамотных людей. Всем сотрудникам терпенья и здоровья. Удачи Вам дорогие!!!!

Режим работы

Гость 22 октября, 2020 год

Почему на извещении написан режим с работы с 8 до 20.00 с пн по вс, а по факту до 7 вечера?? Я ехала после работы, в итоге конечно же не успела

Благодарность за работу

Алан Адаев 22 октября, 2020 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты 361335 г Нарткала.
Быстрое и грамотное обслуживание! работники знающие своё дело,умеют обращаться с клиентами помогают быстро и качественно решать вопрос!удачи в работе

БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА РАБОТУ

Руслан 22 октября, 2020 год

Хочу выразить свою благодарность двум девушкам которые работают на почтовом отделении №5 города Нарткала. Всегда любезны ,приветливы, доброжелательны.

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость 22 октября, 2020 год

Ужасное,хамское обслуживание сотрудников отделения 199026 г.Санкт-Петербург.Ни какого желания оказать услугу.Сотрудники без бейджиков , маски на подбородке!
Отделение 199026 ужас!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

ни какого желания обслуживать клиента

Благодарность за работу

Гость 22 октября, 2020 год

Выражаю огромную благодарность за качественное выполнение оказанных услуг.Вежливое и тактичное общение.
Особенно хочу отметить заведующую отделения Добрякову Марину Александровну и всех сотрудников отделения 199106 г.Санкт-Петербург

Недостатки:

минусов нет

Благодарность сотруднику

Гость 22 октября, 2020 год

Выражаю благодарность работнику почтамта города Анапы ул. Стахановская,1 .Головниной Ирине Сергеевне за профессионализм и оперативность в решении моей проблемы.

Почтовое отделение 198335

Гость 22 октября, 2020 год

Большое спасибо за качественное своевременное обслуживание. Особенно начальнику отделения Татьяне Николаевне

Посылки УКРАДЕНЫ !!!

Андрей Евгеньевич 22 октября, 2020 год

Заказал через али 4 посылки, все 4 пропали т.к. на сайте почта россии не отслеживается..и кто то на почте расценивает это как сигнал "можно брать!!" в итоге их нет, на других ресурсах все отслеживается и посылки давно пришли.
Кто знает подскажите куда обращаться? На почте на гор линии ответ: не отслеживается, в отделении: ничего не знаем..

Достоинства:

Лоторея за ваш счет, ну что сыграем еще?

Недостатки:

Промолчу

Показать 1 ответ

благодарность отделению 658032

Гость 22 октября, 2020 год

хочу выразить огромную благодарность отделению 658032 за доброту, добросовестное отношение к работе, за отзывчивость. Добра, здоровья и благополучия Вашим семьям!

Достоинства:

быстро и качественно

Поменяйте коробки для посылки

Наталья 22 октября, 2020 год

Купили коробку почта россии для отправки посылки. Коричневого цвета, размер L. Худшее из того что видела! В собранном виде аккуратно разместить что либо в ящик просто невозможно! Раньше были синие коробки с которыми не было проблем вообще. Вопрос: зачем поменяли? Они были удобные в применении и дешевле.

Достоинства:

Хорошее обслуживание

Недостатки:

Позорные коробки для посылки

Воровство из посылок

Анжелика 21 октября, 2020 год

Отправляли посылку родственникам в Уфу почтой России. В посылку положили икру красную, рыбу копченую, корюшку. Всё это из посылки было похищено и в замен положили конфеты, шпроты, консервы и приправу. Это просто ужас и сейчас ничего не докажешь. Будьте бдительны, не отправляйте ценные вещи почтой России.

Недостатки:

Воровство.

1 согласен

Ужасно,не для людей.

Гость 21 октября, 2020 год

Господа,ну не умеете,не беритесь.Долго,неопрятно и получение как в 90-х за километр.Сдулась наша почта.Дайте путь молодым компаниям.С Самары доставка идёт 3 дня и застряла на грёбаных Мытищах.Что там за бермудский треугольник.Приложение шляпа.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18402 отзывов