В г.Липецк сотрудник почты обидел и оскорбил прилично особенного ребёнка.было написано жалоба в главпочтампт ,но там даже читать моё заявление не стали и написали отписку ,что им жаль ,что обслуживание их мне не понравилось ,а по факту там жалоба.
Получила посылку. В извещении 19800гр. После длительных моих просьб взвесить посылку, мне с большим трудом удалось уговорить ее взвесить на почтовых весах. Фактический вес 15100 гр. На мою настойчивую просьбу объяснить причину нехватки веса мне никто не предоставил объяснение. Кроме хамства и не профессионализма ничего. Фиксация веса на видео.
29.03.24. я в очередной раз пришла в отделение 192281 отправить посылку. Оператор Курисева Ирина А., сославшись на какое-то распоряжение, отказалась принять мою посылку без покупки их пакета или коробки. Хотя моя посылка на 500 гр. была упакована в однотонную, крафтовую коробку. Раньше я всегда отправляла в такой упаковке без проблем. В результате мне пришлось воспользоваться, у неё же службой ЕМС.... Читать отзыв 29.03.24. я в очередной раз пришла в отделение 192281 отправить посылку. Оператор Курисева Ирина А., сославшись на какое-то распоряжение, отказалась принять мою посылку без покупки их пакета или коробки. Хотя моя посылка на 500 гр. была упакована в однотонную, крафтовую коробку. Раньше я всегда отправляла в такой упаковке без проблем. В результате мне пришлось воспользоваться, у неё же службой ЕМС. Но и здесь эта сотрудница умудрилась намеренно ввести меня в заблуждение по цене. Изначально озвучила, сумму пересыла 540 руб, и пока я заполнял квитанцию, при расчёте цена поднялась до 606 руб. В итоге, не понятно, чего эта оператор намударила, посылка из СПБ в Москву идёт уже 4 дня. Хотя должна быть доставлена на следующий день. Кстати, отделение почты было совершенно пустым, буквально 1 человек.! Так и хочется сказать, а не оборзели ли вы Почта России!!?
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, просп. Металлургов, 14, отделение 400007 Получить посылку через Почту России практически - не возможно. При пересечении границы, обязательства Китая закончены, а вот - от Почты России, не получаешь ни каких уведомлений вообще о её доставке и место нахождении. У них есть всё- и адреса и телефоны и инет получателя- НО, информировать покупателя для них ??? не удобно. И только после завершения сроков хранения покупателя,- просто... Читать отзыв Получить посылку через Почту России практически - не возможно. При пересечении границы, обязательства Китая закончены, а вот - от Почты России, не получаешь ни каких уведомлений вообще о её доставке и место нахождении. У них есть всё- и адреса и телефоны и инет получателя- НО, информировать покупателя для них ??? не удобно. И только после завершения сроков хранения покупателя,- просто информирует, что посылка возвращена. И ни чего их больше не интересует и не беспокоит. Шакальство! Такое - надо стирать!
Заказала товар на Озоне. Была назначена дата доставки 20-25 марта . Бандероль прибыла на территорию России 20 марта. С 20 марта по 27 марта бандероль переместилась из Екатеринбурга в Челябинск и обратно из Челябинска в Екатеринбург. На данный момент бандероль зависла в Челябинске, где лежит без движения уже 2 суток. Дату доставки, конечно, изменили на 3 апреля.... Читать отзыв Заказала товар на Озоне. Была назначена дата доставки 20-25 марта . Бандероль прибыла на территорию России 20 марта. С 20 марта по 27 марта бандероль переместилась из Екатеринбурга в Челябинск и обратно из Челябинска в Екатеринбург. На данный момент бандероль зависла в Челябинске, где лежит без движения уже 2 суток. Дату доставки, конечно, изменили на 3 апреля. Но, если, ее даже не трогают, то каким волшебным образом она окажется в СПб? От Екатеринбурга до Спб поезд идет около 2 суток. Прошло 10 суток, а посылочка все в Екатеринбурге. Интересно, вспомнят о ней или нет. Ответы операторов на горячей линии невразумительны(((
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Вологда, ул. Мира, 38 Заказала посылки посылку из Тольятти пришла за 5 дней. Но вышло так что посылку я получать не стала. Придя в 19 отделение почты России Вологда оператору сказала что получать не буду так не нужен этот товар и есть на то причины отправьте обратно. Зная прекрасно как работает прекрасное отделение 160019.не стала получать посылку и сразу же отправлять. Вдруг напутают чего... Читать отзыв Заказала посылки посылку из Тольятти пришла за 5 дней. Но вышло так что посылку я получать не стала. Придя в 19 отделение почты России Вологда оператору сказала что получать не буду так не нужен этот товар и есть на то причины отправьте обратно. Зная прекрасно как работает прекрасное отделение 160019.не стала получать посылку и сразу же отправлять. Вдруг напутают чего нибудь. 8 февраля 2024 года посылку поставщик мне отправил присвоили трек номер. Поехала., приехала в Вологду 13 февраля 2024 года. Долежав до истечения срока хранения ⚠️ а это получается 29 февраля 2024 года. Её должны были отправить обратно в Тольятти и приехать посылка должна была 6 марта2024 года! Но тут то самое интересное и началось у почты в разделе где отслеживается посылки написали что ВЫСЛАНО 29 ФЕВРАЛЯ 2024 ГОДА! ВСЁ! Больше никакой информации нет!! Время идёт посылка не доставляется до места назначения и нигде не фиксируется что факт! Деньги поставщик мне не может перевести тк нет товара . хорошо звоню на горячую линию ПОЧТЫ РОССИИ мне оператор говорит Вы не можете отследить посылку может только поставщик. И смеётся! Что смешного мне за посылку которую вы потеряли кредит платить!!! она как будто не слышит меня всё одно и тоже говорит. 19 марта 2024 года пошла на почту разбираться. Придя в отделение связи сидит заведующая отделением обслуживает посетителя оператор стажируется и та стоит оператор с которой я разговаривала что посылку отправлять обратно нужно будет спрашиваю где моя посылка? Трек номер сказала стажер искала и встала в ступор которая стажировала даже не подошла помочь. Вот ваша посылка пришла 8 числа 29 вышел срок отправили обратно. Это я знаю . где ее отследить можно? Ни я, ни поставщик, не знаем не видим движений. вы не можете сказать? . тут заведующая говорит куда мы вам отправим уведомление если указано Чернышевского 108? Мне этого не нужно. И так знаю когда пришла. Где посылка ? Ну МЫ НЕ ЗНАЕМ!!! Может на сортировочном складе? Нам сходить ткна склад и сказать что бы искали срочно вашу посылку и отправили ? Это ужас!!! И как попугаи одно и тоже поют. Поставщик подал заявление на розыск, я ищу. И никто ничего не знает! И тут выясняется что заведующая или кто отправляет посылки на возврат мою посылку которая уже должна была прийти 6 Марта. Отправила ее только 19 МАРТА 2024 года ... Почему так отвратительно относятся к своей работе , посылкам ? Выполняют работу безобразно не ответственно? Понимая что маленькая заработная плата, график работы не устраивает? Вы же знали куда идёте работать... Относитесь к людям клиентам нормально тогда и отзывы будут положительные. А у вас все на плевательски. Простое письмо с детскими фотографиями уже 7 месяцев не может дойти до Кипелово где искать его? Простое конечно может быть и найдётся когда нибудь. Вот так отвратительно относятся работники почтового отделения 19. Вологда. 0 0ответить
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасное отношение к клиентам и работа сотрудников 19 отделения почты
По месту жительства на получение посылок относимся к почтовому отделению на Пензе 1. График там нестабильный и ходить приходится туда пешком. Решила получить посылку ближе к дому на Кулакова 1 ( 440008) И вдруг моя посылка почему то оказалась на Дзержинского 3 (440044).. как так? Звоню на горячую линию..и мне предлагают сходить в ближайшее отделение осуществить ПЛАТНОЕ... Читать отзыв По месту жительства на получение посылок относимся к почтовому отделению на Пензе 1. График там нестабильный и ходить приходится туда пешком. Решила получить посылку ближе к дому на Кулакова 1 ( 440008) И вдруг моя посылка почему то оказалась на Дзержинского 3 (440044).. как так? Звоню на горячую линию..и мне предлагают сходить в ближайшее отделение осуществить ПЛАТНОЕ заявление на переадресацию... Почту не смущает что доставка посылки уже оплачена...????
На Авито заказал необходимые детали. При указании гор Талдом автоматически выдает адрес Талдом Карла Маркса д 18. Естественно, заказал товары с доставкой на этот адрес. Однако, после оформления выяснилось, что это не в Талдоме, а в Талдомском районе дер. Павловичи. Это 25 км от города Талдом!!! И работает это отделение всего 7 часов в неделю!!! По четвергам!!! Ладно, дождался... Читать отзыв На Авито заказал необходимые детали. При указании гор Талдом автоматически выдает адрес Талдом Карла Маркса д 18. Естественно, заказал товары с доставкой на этот адрес. Однако, после оформления выяснилось, что это не в Талдоме, а в Талдомском районе дер. Павловичи. Это 25 км от города Талдом!!! И работает это отделение всего 7 часов в неделю!!! По четвергам!!! Ладно, дождался четверга, приехал за заказом, а у них сбой! И моя посылка отправилась ОБРАТНО на сортировку!!!! И ждать ещё неделю¡!! Но надо отдать должное, сотрудник отделения искренне старалась помочь мне в решении моей проблемы. Больше на Почту России ни ногой, с такой работой желаю ей скорейшего закрытия вообще. Гораздо приятней работать со СДЕК, Деловыми линиями, Байкал сервис.
Достоинства:
Доброжелательный, отзывчивый персонал. Более не вижу
Недостатки:
Отвратительный сервис, частые срывы сроков доставки, бывает утрата посылок
Хотел написать в заголовке отвратительная работа почтового отделения 603162 Но какая это работа ? если отказались отправить посылку, ответив, что работают только на выдачу. Автоответчик на горячей линии работает по принципу - отвяжись Состоялся примерно такой диалог - назовите свой вопрос - отказ отправить посылку - вы знаете трек номер ? скажите да или нет - нет ( откуда, интересно, я могу его знать, если почта отказывается... Читать отзыв Хотел написать в заголовке отвратительная работа почтового отделения 603162 Но какая это работа ? если отказались отправить посылку, ответив, что работают только на выдачу. Автоответчик на горячей линии работает по принципу - отвяжись Состоялся примерно такой диалог - назовите свой вопрос - отказ отправить посылку - вы знаете трек номер ? скажите да или нет - нет ( откуда, интересно, я могу его знать, если почта отказывается отправить мою посылку ) - далее лекция на тему как отследить посылку по трек номеру и отбой связи ОТВРАТИТЕЛЬНО
Услугой от почта россии по изготовлению электронной подписи лучше не пользоваться, деньги они за услугу списали , а услугу не предоставили. Сайт у почты России не рабочий, телефоны указанные в разделах контакты не отвечают, или переводят на бота, тех. поддержки нет, а в отделениях почты выпучивают глаза со словами мы таким не занимаемся, полный бардак и неуважение к своим... Читать отзыв Услугой от почта россии по изготовлению электронной подписи лучше не пользоваться, деньги они за услугу списали , а услугу не предоставили. Сайт у почты России не рабочий, телефоны указанные в разделах контакты не отвечают, или переводят на бота, тех. поддержки нет, а в отделениях почты выпучивают глаза со словами мы таким не занимаемся, полный бардак и неуважение к своим клиентам
Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Краснодар, Ул. 1 Мая Хочу забрать посылку дистанционно курьером, в приложении пишет подтвердите электронную почту. ПИСЬМО НЕ ПРИХОДИТ, позвонил в службу поддержки чтобы решить вопрос на что получил ответ мы ничего не умеем, мы тупые/криворукие дифиченты и если у вас не получается через мобильное приложение то идите в церковь молиться чтобы пришло письмо. Бог оставил это место, не рекомендую.
Достоинства:
Если плохое настроение можно позвонить им и послать всех на@уй
Здравствуйте! С 10.03.24 посылка в Москве, сегодня 23.03.24, позвонили на горячую линию, поинтересовались, почему посылка так долго в Москве. На что нам ответили, что наша посылка потеряна и пишите заявление на розыск, на сайте или в отделении почты. На сайте невозможно зарегистрироваться, т.к приходят коды один на смс, другой на электронную почту, на коды идёт ответ, не верный код. Как... Читать отзыв Здравствуйте! С 10.03.24 посылка в Москве, сегодня 23.03.24, позвонили на горячую линию, поинтересовались, почему посылка так долго в Москве. На что нам ответили, что наша посылка потеряна и пишите заявление на розыск, на сайте или в отделении почты. На сайте невозможно зарегистрироваться, т.к приходят коды один на смс, другой на электронную почту, на коды идёт ответ, не верный код. Как всегда наша почта на высоте, первая в десятке антирейтинга.
Заказывал 2 раза динамики и обе посылки пришли помятыми, потому что посылки кидают и мнут как попало. При получении это не возможно отфиксировать, видно только после вскрытия поэтому ответ вам будет: на почте вы приняли значит все устроило, хотя вскрывал после вручения прям на почте на столе. То есть лучше до получения просить оператора самого все открывать и проверять.... Читать отзыв Заказывал 2 раза динамики и обе посылки пришли помятыми, потому что посылки кидают и мнут как попало. При получении это не возможно отфиксировать, видно только после вскрытия поэтому ответ вам будет: на почте вы приняли значит все устроило, хотя вскрывал после вручения прям на почте на столе. То есть лучше до получения просить оператора самого все открывать и проверять. Товары были сфотографированы до отправки и упакованы в двойные кробки (коробка в коробке с прослойками из пенопласта). Не представляю, что нужно было делать, чтобы нанести такой урон твёрдой упаковке. Получал аналогичные посылки другими транспортными компаниями проблем не было ни разу. пункты выдачи расположены у почты России удобно, но на этом преимущества исчерпаны, лично для меня.
Отправила посылку из Калининграда, 1 м классом, ускоренной доставкой, заплатила больше 1000 руб и что я вижу, 18 дней в пути. Из них 14 дней в отделении 104040. И один день в отделение 102300 и из него обратно в, 104040. Нет слов.
Заказывали доставку на почте России, прислали сообщение что доставка будет сегодня с 9 до 18, весь день были дома, ждали. Но никто не приехал, прислали новое сообщение, что теперь завтра доставка тоже в течении всего дня надо их ждать. Чужое время почта России не ценит совсем, поэтому не рекомендую заказывать через них доставку!
Хамская манера общения: на просьбу открыть ещё одно окно, дама ответила: "какое открыть??- четвертое?!" А их там всего три(издевается). Из трёх окон,работала одна сотрудница-принимала посетителей. Вторая чем-то занималась непонятным-помахала нам бумагами.Третья просто хамка.
В зале течет потолок, на кассе стоит ведро с желтой серой жижей.
Пришла отправить посылку. Решила уточнить как лучше упаковать, дама-оператор на это ответить... Читать отзыв
Хамская манера общения: на просьбу открыть ещё одно окно, дама ответила: "какое открыть??- четвертое?!" А их там всего три(издевается). Из трёх окон,работала одна сотрудница-принимала посетителей. Вторая чем-то занималась непонятным-помахала нам бумагами.Третья просто хамка.
В зале течет потолок, на кассе стоит ведро с желтой серой жижей.
Пришла отправить посылку. Решила уточнить как лучше упаковать, дама-оператор на это ответить сразу не смогла. Выдала коробку, положила моё отправление и вместо уплотнителя вложила пакеты из продуктового магазина. У них нет уплотнителя и нет "пупырки". В итоге пришлось отказаться от отправки в данном виде .
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Три окна- работает одно, полный зал посетителей. Две сотрудницы из трёх занимаются не понятно чем.
Выслали из Рязани заказ, заказ принят отстртирован и отправлен на сортировку в город Касимов, между этим городом и Рязань находится мой посёлок, вопрос почему сразу не передать адресату, а вести на сортировку 120 км. Где логика?
Пришли на почту стоим 20 мин. Работает одна девушка, попросила пройти в др отделение к Ирине Бальмаковой, что она обслужит, но та отказалась. Зато к ней подошла девушка через 5 мин и она соизволила её принять. У нас теперь принимают как захотят работники? При этом хамит и грубит всем!
Постоянный бардак с пенсией, вовремя не приносят грубят хамят , особенно это начальник очень грубая хамит постоянно будто мы её деньги приходим просить, что за отношение, нормально работайте!!! Надоело уже сколько терпеть ещё это хамское и не воспитанник отношение !!
Заказ 36020147-0028. Почта везла заказ OZON месяц. Прошел 31 день. И наконец-то он приехал в Подмосковье в Шарапово. Но спустя 12 часов появилось сообщение, что заказ приехал на границу России. То есть спустя месяц и почти доехав до получателя эти долпоепы из почты отвезли его обратно на границу зачем-то.
Пришло извещение а мне нужно письмо а его нет но очень удобно по истечении срока давности штрафы не плачу так как нет письма в моем почтовом ящике. Виновата почта России моей вины тут нет 432010 все вопросы к этой почте. Просьба огромная так как письма не приходят ко мне в почтовый ящик то соответственно нужно почту закрыть на всегда она... Читать отзыв Пришло извещение а мне нужно письмо а его нет но очень удобно по истечении срока давности штрафы не плачу так как нет письма в моем почтовом ящике. Виновата почта России моей вины тут нет 432010 все вопросы к этой почте. Просьба огромная так как письма не приходят ко мне в почтовый ящик то соответственно нужно почту закрыть на всегда она не нужна такая почта России 432010 потому что это показуха что почта некчемная не работает почему потому что письма в моем почтовом ящике нет. А это извещение я выкидываю в мусорное ведро. Сейчас пришло письмо с суда но оно на почте но не в моем почтовом ящике. Ко мне какие притензии всей виной является почта России. Зачем мне такая почта после работы прихожу и всегда почта закрыта.
Достоинства:
Письма не приходят, штрафы не доходят, с налоговой не доходят письма с суда не доходят, очень удобно. Только извещение приходит в мусорное ведро очень удобно.
Недостатки:
Не приходят письма в мой почтовый ящик только извещение в мусорное ведро сразу.
Доставка посылки задерживается, в срок не укладываются. На пункте распределения 5 дней, и движения нет. По телефону горячей линии не дозвониться, отвечает робот и сбрасывает звонок, т.к все операторы заняты. Конечно все заняты, т. К сроки все нарушают.
Отвратительное отделение 302507Орел.Персонал грубый,хамоватый.Все время друг у друга переспрашивают ,правильно или нет.Работают только до 16часов и то 4раза в неделю.Как хоть так?Коммунизм какой то и еще 1часобед.Все другие отделения работают до 19 часов Позор!Закройте это отделение или сделайте нормальный график.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отвратительное отделение.302507 Персонал грубый,ничего не знают,все время друг у друга переспрашивают.Оаботают только до 16 часов и то 4 раза в неделю.Очереди огромные.Позор.Либо закройте отделение либо наладьте нормальную работу Все другие отделения работают до 19 часов.Позор.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Даже читать не стали.
Нижний Новгород ,ул. Б.Покровская 56
Почта России - это жесть
Наглецы хапуги
Невозможно связаться
Полное бездействие доставки.
Отвратительная доставка бандероли из Китая
Отвратительная работа сотрудников почтового отделения 160019
0 0ответить
Плохая работа почты...
Отвратительная работа
Отвратительно
Но какая это работа ? если отказались отправить посылку, ответив, что работают только на выдачу.
Автоответчик на горячей линии работает по принципу - отвяжись
Состоялся примерно такой диалог
- назовите свой вопрос
- отказ отправить посылку
- вы знаете трек номер ? скажите да или нет
- нет ( откуда, интересно, я могу его знать, если почта отказывается... Читать отзыв Хотел написать в заголовке отвратительная работа почтового отделения 603162
Но какая это работа ? если отказались отправить посылку, ответив, что работают только на выдачу.
Автоответчик на горячей линии работает по принципу - отвяжись
Состоялся примерно такой диалог
- назовите свой вопрос
- отказ отправить посылку
- вы знаете трек номер ? скажите да или нет
- нет ( откуда, интересно, я могу его знать, если почта отказывается отправить мою посылку )
- далее лекция на тему как отследить посылку по трек номеру и отбой связи
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Где посылка
Плюсов нет
телефоны контактов на сайте не работают, подключен бот который всех посылает на сайт почта россии
Воронеж почтовое отделение на улице Берёзовая Роща.
Проходила мимо. Такое ощущение что заброшенное здание и превратили его в бомжатник.
Ужаснейшая организация на территории РФ
Бог оставил это место, не рекомендую.
Потеря посылки и невозможно зарегистрироваться на сайте
НЕ ПРИШЛА ВОВРЕМЯ ПОСЫЛКА
посылки кидают и товар приходит поломанным
104040 отделение почты России
Доставка работает ужасно!
Отвратительно
Хамская манера общения: на просьбу открыть ещё одно окно, дама ответила: "какое открыть??- четвертое?!" А их там всего три(издевается). Из трёх окон,работала одна сотрудница-принимала посетителей. Вторая чем-то занималась непонятным-помахала нам бумагами.Третья просто хамка.
В зале течет потолок, на кассе стоит ведро с желтой серой жижей.
Пришла отправить посылку. Решила уточнить как лучше упаковать, дама-оператор на это ответить... Читать отзыв
Хамская манера общения: на просьбу открыть ещё одно окно, дама ответила: "какое открыть??- четвертое?!" А их там всего три(издевается). Из трёх окон,работала одна сотрудница-принимала посетителей. Вторая чем-то занималась непонятным-помахала нам бумагами.Третья просто хамка.
В зале течет потолок, на кассе стоит ведро с желтой серой жижей.
Пришла отправить посылку. Решила уточнить как лучше упаковать, дама-оператор на это ответить сразу не смогла. Выдала коробку, положила моё отправление и вместо уплотнителя вложила пакеты из продуктового магазина. У них нет уплотнителя и нет "пупырки". В итоге пришлось отказаться от отправки в данном виде .
Где логика?
На нижней красносельской 43
Почта Шамхал
тихий ужас!!!
Заказ уехал обратно.
Приходят извещение но не приходят письма.
Доставка, нарушение сроков
Отделение почты 302507 Орел отвратительное.Персонал грубый,нинаступил.