ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18426 отзывов / 746324 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

график работы

Юра 9 августа, 2023 год

Почти во всей Лен области изменили график работы и , что естественно обрезали и так копеечную зарплату практически на 50% , конечно же большая часть сотрудников уволилась .Какой же бездарь сумел развалить работу такой огромной организации ?

отвратительно

Гость 9 августа, 2023 год

абсолютный негатив от общения с сотрудниками, телефонов никто незнает. обращаться не к кому, пора расформировывать поганую контору
Отвратительная служба, директоров и начальников пора увольнять без содержания или на лесоповал, приходишь в отделение и при тебе рассчитывают на сайте доставку за двойную стоимость за 3-4 дня, проходит 5 дней а посылка еще из области не ушла и ответ - доставка минимум 10... Читать отзыв абсолютный негатив от общения с сотрудниками, телефонов никто незнает. обращаться не к кому, пора расформировывать поганую контору
Отвратительная служба, директоров и начальников пора увольнять без содержания или на лесоповал, приходишь в отделение и при тебе рассчитывают на сайте доставку за двойную стоимость за 3-4 дня, проходит 5 дней а посылка еще из области не ушла и ответ - доставка минимум 10 дней, то есть данные сайта ни о чем, в отделении обдирают, в итоге никто не виноват и ответственных нет

Спасибо операторам!

Гость 9 августа, 2023 год

Г.Омск, 46-е почтовое отделение на Жукова 152а. Живу в этом доме, услугами почты пользуюсь регулярно, всех операторов знаю в лицо, спасибо им всем!!! Всегда помогут, подскажут, вежливые, выдержанные. Очереди бывают, а где их нет? Электронная очередь очень удобно. Если кто-то из начальства меня читает, то хорошо бы кондиционер им туда.

На почте шамхала не можем получить пенсию

Гость 8 августа, 2023 год

Зачем браться за то что вы не можете довести до ума почему мы не можем получить пенсию в положенное время, мы не должны бегать на Почту ! Нам эту пенсию должны домой приносить а как ни спросишь у них то денег нет то ещё чего у Начальника спрашиваем в чем дело она нам не может дать внятный ответ. Эта... Читать отзыв Зачем браться за то что вы не можете довести до ума почему мы не можем получить пенсию в положенное время, мы не должны бегать на Почту ! Нам эту пенсию должны домой приносить а как ни спросишь у них то денег нет то ещё чего у Начальника спрашиваем в чем дело она нам не может дать внятный ответ. Эта почта взялась за пенсию а доставлять нормально не может

Показать 1 ответ

ужасная работа почты России

Ольга 8 августа, 2023 год

Письмо отправленное в начале июля 2023 г из Москвы в Московскую обл до сих пор недоставленно!!! А если у пенсионеров нет смартфонов и денег на заказное письмо , то можно просто вскрыть , а потом выкинуть!!! Письмо было опущено в почтовый ящик на почте в Центральном административном округе Москвы в районе Бакунинской улицы и адресовано в г Орехово - Зуево!!!... Читать отзыв Письмо отправленное в начале июля 2023 г из Москвы в Московскую обл до сих пор недоставленно!!! А если у пенсионеров нет смартфонов и денег на заказное письмо , то можно просто вскрыть , а потом выкинуть!!! Письмо было опущено в почтовый ящик на почте в Центральном административном округе Москвы в районе Бакунинской улицы и адресовано в г Орехово - Зуево!!! Письмо не дошло !!! Зачем сволочей набирать на работу????

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Сплошные!!! НЕ доставляют почту , никто не за что ответственности не несёт!!!

Показать 1 ответ

190068 супер отделение

Евгения Михайловна 8 августа, 2023 год

Спасибо за работу. Меня всегда всё устраивает. Не было ни одного раза, чтобы я ушла с плохим настроением. Спасибо огромное.

Безобразие в работе Владимирского почтамта

$ООО \"Техавтотранс\"$ ООО \"Техавтотранс\" 8 августа, 2023 год

Какое безобразие на сортировке на Владимирском почтамте , письма 1 класса лежат на сортировочном пункте 4 дня, пришли 03.08.2023г. , а ушли из сортировки 07.08.2023г
№ РПО 60137072602251, 60137072601964

Нельзя получить посылку по доверенности с наложенным платежом

Гость 8 августа, 2023 год

70 летний тесть мой заказал "клубни цветов", (1550 цена) в получателе указал себя. Он живет за городом, а получать в Москве. (сделал доверенность на меня через "почту России"), но опять же получить не возможно. Поскольку наложен платеж. То, что я могу оплатить и забрать (это не кого не волнует) Почтовое отделение 115211, вопрос зачем тогда делать доверенность и смсками забрасывать,... Читать отзыв 70 летний тесть мой заказал "клубни цветов", (1550 цена) в получателе указал себя. Он живет за городом, а получать в Москве. (сделал доверенность на меня через "почту России"), но опять же получить не возможно. Поскольку наложен платеж. То, что я могу оплатить и забрать (это не кого не волнует) Почтовое отделение 115211, вопрос зачем тогда делать доверенность и смсками забрасывать, мол заберите заказ. Можно навести тут порядок.

Достоинства:

Смска о том чтобы забрать посылку приходит каждый день (единственный плюс)

Недостатки:

Нельзя получить посылку по доверенности (с наложненым платежом). Зачем тогда это доверенность в обще нужна.

Показать 1 ответ

Благодарность

Галина Викторовна 8 августа, 2023 год

Благодарю начальника почты 352319 Березкину Елену за отличную работу в помощи оформления заказа квитанции по оплате за услуги за внимательное отношение к клиентам почты !Усть Лабинский район краснодарский край хутор Калининский

Почтовое отделение 192237

Владимир Сурыгин 8 августа, 2023 год

Много лет отправляю посылки из этого отделения связи . Хочу выразить благодарность оператору Анне Ивановне за внимание и профессионализм.

Достоинства:

Внимательность, оперативность.

Всё очень медленно

Гость 8 августа, 2023 год

Отделение почты России 127245.
Очень медленно обслуживают сотрудники отделения.
Постоянно отвлекаются на личные разговоры, могут взять корреспонденцию и вместо обслуживания выяснять рабочие вопросы.

ТЦ Красная Площадь, Краснодар

Гость 8 августа, 2023 год

Хочу поблагодарить дружный коллектив почтового отделения № 19 по адресу: г.Краснодар, ул. Дзержинского, 100, ТЦ "Красная Площадь". работающие там девушки отличаются любовью к своему делу: всегда подскажут при возникновении вопросов, без внимания и доброго слова не оставят никого. И хотя от моего дома до ближайшего почтового отделения "рукой подать", всегда для отправки корреспонденции езжу в это почтовое отделение. И это... Читать отзыв Хочу поблагодарить дружный коллектив почтового отделения № 19 по адресу: г.Краснодар, ул. Дзержинского, 100, ТЦ "Красная Площадь". работающие там девушки отличаются любовью к своему делу: всегда подскажут при возникновении вопросов, без внимания и доброго слова не оставят никого. И хотя от моего дома до ближайшего почтового отделения "рукой подать", всегда для отправки корреспонденции езжу в это почтовое отделение. И это принципиально - пообщался с сотрудницами, и весь день на позитиве и в хорошем расположении духа. Девушки, спасибо вам за вашу работу, в которую вы вкладываете душу и человеческое тепло.

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Ужасная работа службы.

Гость 8 августа, 2023 год

Уважаемые сотрудники Почты России! Подскажите пожалуйста ваша служба вообще работает или нет!? Ужасное отношение к клиентам. Оформили отправку посылки 5 апреля 2023г из Воронежа. 8 апреля 2023г посылка прибывает в сортировочный центр Столбище и просто пропадает.
Писались не однократно заявление на розыск со стороны отправителя и со стороны получателя. Когда ждать ответы от вашей службы сегодня уже 8 августа 2023г !???... Читать отзыв Уважаемые сотрудники Почты России! Подскажите пожалуйста ваша служба вообще работает или нет!? Ужасное отношение к клиентам. Оформили отправку посылки 5 апреля 2023г из Воронежа. 8 апреля 2023г посылка прибывает в сортировочный центр Столбище и просто пропадает.
Писались не однократно заявление на розыск со стороны отправителя и со стороны получателя. Когда ждать ответы от вашей службы сегодня уже 8 августа 2023г !??? Про горячую линию вообще молчу одни отговорки на вопросы. Отвратительная работа.
Не первый раз теряются посылки.

Попросила решить проблему с получением товара

Гость 7 августа, 2023 год

Заказывала с озона товар. Перенесли срок доставки на 20 дней. К моменту получения меня не будет в этом городе (заказывала дорогие таблетки для собаки бабушки и дедушки) 30к...
Звоню на почту узнать. Как получить мою посылку может другой человек
Мне отвечает крайне грубая особа, которая не то что помочь не хотела. Она не удосужилась даже выслушать меня. "По доверенности." я говорю.... Читать отзыв Заказывала с озона товар. Перенесли срок доставки на 20 дней. К моменту получения меня не будет в этом городе (заказывала дорогие таблетки для собаки бабушки и дедушки) 30к...
Звоню на почту узнать. Как получить мою посылку может другой человек
Мне отвечает крайне грубая особа, которая не то что помочь не хотела. Она не удосужилась даже выслушать меня. "По доверенности." я говорю. Простите, я в другом городе, как я направлю доверенность туда сюда для подписи. "Ничем не могу помочь" ответ убил....
Сама работаю в поддержке на звонках и чатах. Всегда доброжелательна к людям и хочу помочь. Остается важный вопрос. Вы не решили мою проблему, отфутболили меня разбираться самой, так еще и грубо общались... И для чего спрашивается вообще нужна ваша горячая линия? Понимаю, что это может быть единственный экземпляр сотрудника с нежеланием помочь. Но очень прошу. Следите за тем, кого берёте на работу

Отделение 190068 СПБ Благодарность.

Екатерина Рябова 7 августа, 2023 год

Спасибо большое сотрудникам этого отделения за их нелегкий труд. Да, нелегкий! Коллектив очень дружный. Выполняют работу слажено и быстро. Спасибо за организацию труда начальнику отделения. Саму её очень часто видно в зале. С удовольствием и часто пользуюсь услугами именно этого отделения. Всем рекомендую! Всегда всё чётко, правильно и быстро. Спасибо большое.

Достоинства:

Чисто, быстро, вежливое обслуживание.

Недостатки:

Нет.

Как хотим,так и работаем!?

Елена 7 августа, 2023 год

Что за бред, творится в отделении п. Омсукчан Магаданской области, почему надо выкупать заказные письма, с отметкой-подлежит возврату,отправленные по порталу и гос контракту от ФССП ? Раньше такого не было,что изменилось сейчас?Зачем,в таком случае,проставлять отметку о возврате. Чем регламентировано,что от организаций без портала принимать 5 заказных писем в неделю!Каждый должен выполнять свою работу,но это перебор. В других отделениях области... Читать отзыв Что за бред, творится в отделении п. Омсукчан Магаданской области, почему надо выкупать заказные письма, с отметкой-подлежит возврату,отправленные по порталу и гос контракту от ФССП ? Раньше такого не было,что изменилось сейчас?Зачем,в таком случае,проставлять отметку о возврате. Чем регламентировано,что от организаций без портала принимать 5 заказных писем в неделю!Каждый должен выполнять свою работу,но это перебор. В других отделениях области все иначе.

Достоинства:

Никаких плюсов.

Недостатки:

Никто из сотрудников ничего не поясняет,разьясняет,такое ощущение,что работают по своим индивидуальным правилам.

отделение 658826 просто супер

дмитрий 7 августа, 2023 год

скажу просто обслуживание на высшем уровне персонал вежливый все обьяснят посоветуют не один год обслуживаюсь в данном отделении молодцы девчата так держать

Не могу получить!!!

Жукова 7 августа, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Анапа, ул. Краснодарская, д. 21 Заказала доставку необходимого медицинского изделия в г. Анапа. Пришло сообщение о доставке на 04.08.23. Тут же перенесли на 07.08.23. Меня не устроила дата. Позвонив на горячую линию, попросила не отдавать в курьерскую службу, сказала получу сама. Оператор сказала, что можно получить после обеда на Краснодарской, 21. Здесь получить не смогла, отправили на Краснодарскую, 8. И здесь не отдали посылку, сказали,... Читать отзыв Заказала доставку необходимого медицинского изделия в г. Анапа. Пришло сообщение о доставке на 04.08.23. Тут же перенесли на 07.08.23. Меня не устроила дата. Позвонив на горячую линию, попросила не отдавать в курьерскую службу, сказала получу сама. Оператор сказала, что можно получить после обеда на Краснодарской, 21. Здесь получить не смогла, отправили на Краснодарскую, 8. И здесь не отдали посылку, сказали, что оформлен досыл и только курьер может перенести на Краснодарскую, 21 и только на следующий день после обеда можно получить. Я попросила отправить посылку на почту по адресу Гребенская, 3, где я проживаю. На следующий день 05.08.2023 пошла, снова на Краснодарскую, 21, где мне сказали, что не знают где моя посылка. После разбирательств нашли на Гребенской, о чем меня не уведомили. Пришла на Гребенскую, отстояла очередь ( около часа) и мне сказали, что выдать не могут, потому что очередь целый день и новые посылки оформить не успели. Позвонили в 18 часов на сотовый, чтобы пригласить за посылкой, хотя предварительно сказали, что позвонят в 21 час ( почта работает до 18 часов). Теперь почта будет работать только 08.08.23.
Пробегав два дня по жаре 36 градусов по почтам ( это день отдыха) , я так не получила очень нужное медицинское изделие. Очень обидно и останется осадочком. Хотелось бы, чтобы не было таких случаев.

Никто ни за что не отвечает

Алексей 6 августа, 2023 год

Ужасная служба. Никому не рекомендую пользоваться из услугами. Доставили посылку в почтамат. Приехал забрать посылку в допустимые сроки получения (до 5.08.23 включительно). Набрал код в почтомате, но он выдал ошибку (фото №1), где попросил позвонить по номеру (фото №2). Я позвонил и объяснил, что это подарок на день рождения человека к которому я иду сегодня (сам я живу в другом... Читать отзыв Ужасная служба. Никому не рекомендую пользоваться из услугами. Доставили посылку в почтамат. Приехал забрать посылку в допустимые сроки получения (до 5.08.23 включительно). Набрал код в почтомате, но он выдал ошибку (фото №1), где попросил позвонить по номеру (фото №2). Я позвонил и объяснил, что это подарок на день рождения человека к которому я иду сегодня (сам я живу в другом городе и мне пришлось за этой посылкой ехать 1.5 часа). Девушка сказала «ждите возле почтомата, я составила обращение с пометкой о том, что решить надо оперативно». Прошел час, я звоню, мне другая сотрудница отвечает, мол Ждать нет смысла и обращение рассматривается 24 часа. Я ещё раз указал на срочность и на возможный резонанс, если мой вопрос не решится в режиме одного дня, на что получил трафаретный ответ «я ничего не решаю, продублировала обращение, ждите». Сегодня прошло уже больше суток, ответ мне так и не пришел. Посылку я так и не получил. Сегодня звонил по тому же номеру, откуда меня перенаправляли по всевозможным отделам и станциям, где каждый мне ответил «это не мы решаем, это вам туда куда-нибудь». Отношение к клиентам у вас максимально неуважительно, а инструментов по решению проблем нету от слова «совсем». Ваша компания - крупнейшая компания по доставке в стране, но работаете вы на уровне маргиналов на рынке. Максимально вас не уважаю, вы мне испортили все сроки, я очень надеюсь, что у каждого причастного к этой проблеме, особенно у руководства всех ваших инстанций, которые допустили такое омерзительное отношение и нежелание решить проблему, а тянуть максимально время - искренне желаю вам каждый раз сталкиваться по жизни с таким же отношением во всех сферах вашей жизнедеятельности. Вы ужасная компания!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один сплошной минус (подробнее в комментарии)

Как обычно пофигизм

Сергей 5 августа, 2023 год

Работа отстойная, отправлено письмо заказным с уведомлением и находится на сортировке в Львовском 8 дней, это уму не постижимо, 8 дней, правильно хают, вообще не нужна такая служба.

ОПС 420095

Гость 5 августа, 2023 год

1 августа получала заказное письмо. Очень вежливый оператор. Все вежливые,и культурные. Уже много лет хожу в это почтовое отделение. Все молодцы, Сортировщица, почтальоны.

В Ессентуках на почте работают одни министры

Ирина 5 августа, 2023 год

Почтовое отделение закрылось и приходится ходить по городу и искать где отправить письма. В почтовом отделении на ул. Пятигорская сидит женщина людей нет, но говорит я не успеваю и не возьму отправлять идите в другое отделение. В отделении на Октябрьской какие-то выдуманные правила устанавливают. Пришлось стоять у окошка 43 минуты пока сотрудник приняла в обход меня всех своих знакомых. И... Читать отзыв Почтовое отделение закрылось и приходится ходить по городу и искать где отправить письма. В почтовом отделении на ул. Пятигорская сидит женщина людей нет, но говорит я не успеваю и не возьму отправлять идите в другое отделение. В отделении на Октябрьской какие-то выдуманные правила устанавливают. Пришлось стоять у окошка 43 минуты пока сотрудник приняла в обход меня всех своих знакомых. И разговаривают будто перед ними стоят не люди вовсе. Хамство редкостное.

Самовольно нарушение графика работы

Стаценко Т. А 5 августа, 2023 год

Официальный график работы почтового отделения самовольно изменяется. Г. Камень-на-Оби. Отделение 658709.Укоротили час работы ежедневно, просто повесив бумажку где ручкой это написано. Утром приём населения официально начинается с 9.00,но опять вешается бумажка об обработки почты, и на час и более почта закрыта. Люди приходят, но попасть не могут. Стоять час под дверьми это просто издевательство. Почему нельзя официально изменить график, что... Читать отзыв Официальный график работы почтового отделения самовольно изменяется. Г. Камень-на-Оби. Отделение 658709.Укоротили час работы ежедневно, просто повесив бумажку где ручкой это написано. Утром приём населения официально начинается с 9.00,но опять вешается бумажка об обработки почты, и на час и более почта закрыта. Люди приходят, но попасть не могут. Стоять час под дверьми это просто издевательство. Почему нельзя официально изменить график, что б люди об этом знали. Прошу разобраться.

Работу свою выполняют на отлично

Наталья 4 августа, 2023 год

Хотела б выразить огромную благодарность почтальону с. ПОПОВКА Кидановой В.И. Всегда доставляет во время всю кореспонденцию. Всегда вежливая и приветливая.

Хамство персонала

Алексей 4 августа, 2023 год

Отделение в г. Нефтекамск 452684 Отвратительное обслуживание в лице оператора Гиндуллиной Г. Пренебрежительное отношение, игнорирует вопросы, цедить сквозь зубы, смотрит волком.. Напрочь лишена элементарных норм приличия и воспитанния. Никогда не скажет первой "Здравствуйте" или "пожалуйста" или "до свидания". На вопрос - почему вы так хамите, получил ответ -Что хочу то и делаю..ой, иди отсюда. Выводы делайте сами. И что сапмое... Читать отзыв Отделение в г. Нефтекамск 452684 Отвратительное обслуживание в лице оператора Гиндуллиной Г. Пренебрежительное отношение, игнорирует вопросы, цедить сквозь зубы, смотрит волком.. Напрочь лишена элементарных норм приличия и воспитанния. Никогда не скажет первой "Здравствуйте" или "пожалуйста" или "до свидания". На вопрос - почему вы так хамите, получил ответ -Что хочу то и делаю..ой, иди отсюда. Выводы делайте сами. И что сапмое обидное, отзывы в приложении похоже никуда не доходят. Потому что реакции - ноль..

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Невероятное хамство и грубость некоторых сотрудников, в частности Гиндуллина Г. То назло паспорт попросит там, где он не нужен ( отправка по штрих коду через Авито), то в возврате товара откажет, то просто ведет и разговаривает демонстративно с пренебрежением. Полный зашквар

Показать 1 ответ

Закрыта Почта Шамхала

Гость 4 августа, 2023 год

График висит до 17:00 , к 4м часам подошла закрыто ! Зачем график если можно в любое время закрыть и уйти. . это не первый раз , мы не можем забрать посылку из-за халатного отношения к работе , график нужно соблюдать раз уж он установлен , правила для всех должны быть одинаковые !

Показать 1 ответ

Теряются не только простые но и заказные письма

Гость 4 августа, 2023 год

С 15 июля моё заказное письмо лежит в Воронежском сортировочном центре. До каких пор будут пропадать отправления в этой помойке? Сегодня уже 4 августа!

Отзыв о работе

Борисова Екатерина Александровна 4 августа, 2023 год

Хочу оставить положительный отзыв о работе двух сотрудниц на почте, по ул. Речная 22,
Г. Долгопрудный. Мы всегда ходим отправлять посылки, очень доброжелательные и милые. Видно очень хорошие люди и находятся на своем месте. Спасибо!

Ужасная работа

Алла 4 августа, 2023 год

Плохое отношение к клиентам. теряют почтовые отправления, нет печати на письмах, теряют периодические печатные издания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Доставка за 100р

Гость 4 августа, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия Гребаная почта России. Как были отвратной службой так и остались!!!!! Сделали новые правила, доставка, а толку. Просидела весь день дома и ни слуху ни духу. В общем не почта а яма с новозом

Недостатки:

Не работают

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18426 отзывов