ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

Поскудство почты россии

Юрков Павел 28 января, 2021 год

Отправил посылку ребёнку новогодний подарок. Позорники, поскудники распотрошили, обворовали и чтобы вес совподал подложили пластиковую бутылку с водой. Из-за такого сервиса будут процветать нормальные транспортные компании.

Позорный позор

Виктория Васильева 28 января, 2021 год

Послала посылку сыну в Финляндию.Посылка была заново заклеяна фирменным скотчем почты России.У книг оторваны переплет,разрезаны и рассыпаны пакеты с гостиницами,наверное искали деньги.Я за платила за пересылку три с лишним тысячи рублей!!!!Позорище!!!Отвратительно и подло!!!!!

Потеря посылок

Гость 28 января, 2021 год

Уже писала отзыв о потере 2 посылок в Италию, подарки дочке и внучке. Конца найти невозможно, обе не пришли до адресата. Хотя отправлялись в ноябре, с разницей в неделю. Почта даёт один ответ, ждите 90 дней, в Италии дочь искала и на почте и на таможне, говорят что не поступали, замкнутый круг, от нас ушли, к ним не поступали, хотя... Читать отзыв Уже писала отзыв о потере 2 посылок в Италию, подарки дочке и внучке. Конца найти невозможно, обе не пришли до адресата. Хотя отправлялись в ноябре, с разницей в неделю. Почта даёт один ответ, ждите 90 дней, в Италии дочь искала и на почте и на таможне, говорят что не поступали, замкнутый круг, от нас ушли, к ним не поступали, хотя были Авиа, трек номера CL036927556RU и CL036927511RU. Посвлала до этого также, проблем не было. Хожу по замкнутому кругу.... Ребёнок 6 лет, спрашивает про подарки, сама расстроена. Понимаю, если бы одна, но 2 сразу бесследно исчезли? Информация последнее, покинули территорию РФ. Возмущения нет предела, жду ответ, далее буду обращаться в соответствующее органы, с требованием морального ущерба

Недостатки:

Конца невозможно найти

Хамство, грязь, самоуправство! Полный ужас!

Гость 27 января, 2021 год

Пришла получать заказное письмо судебное! Не выдают! Требуют переодеться! Мы в такой одежде не обслуживаем!!! У меня прекрасная дизайнерская шапочка и шарфик, лицо в меру закрыто, куртка Collins с большим воротником. Я прекрасно выгляжу! Я везде так хожу Я в шоке! Требую начальника - игнор, требую дать телефон руководства - игнор! "Звоните на горячую линию" - говорят. Пол... Читать отзыв Пришла получать заказное письмо судебное! Не выдают! Требуют переодеться! Мы в такой одежде не обслуживаем!!! У меня прекрасная дизайнерская шапочка и шарфик, лицо в меру закрыто, куртка Collins с большим воротником. Я прекрасно выгляжу! Я везде так хожу Я в шоке! Требую начальника - игнор, требую дать телефон руководства - игнор! "Звоните на горячую линию" - говорят. Пол часа просила выдать письмо! Безполезно!!! Абсурд полный и дикая дичь!!! Надо было полицию вызывать и составлять заявление о краже, но не было времени! Теперь везде буду писать, что почта России - это грязь, хамство, наглость, пещерный непрофессионализм!!! Никогда не пользуйтесь почтой России! Ищите другие варианты! Самое интересное, что пожаловаться некуда и некому! Звонила на горячую линию, писала в мобильном приложении - у них алгоритм один. "Давайте составим жалобу"! И отправим её по неизвестному адресу! Всё! Ответ на свою жалобу вам предлагают ждать 30 дней!!! Короче, пользоваться почтой России - это играть в рулетку! Если ваше отправление потеряется или его украдут, то ничего вы ни от кого не добьётесь! Работникам почты с низу до верху глубоко плевать на проблемы, которые они создают клиентам!

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 27 января, 2021 год

Уважаемый автор поста, здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Данные действия неправомерны. Напишите, пожалуйста, индекс почтового отделения, дату и время визита, ФИО или примерное описание внешности сотрудника, оформлявшего отправление.

Не уведомили, вернули пакет отправителю

Валерий М. 26 января, 2021 год

Почтовое отделение 630003 в Новосибирске не уведомило(не направило извещение) о поступлении в отделение пакета на мое имя. Трек не
отслеживался. Почтовое отделение вернуло "невостребованный" отправителю в Китай. Сотрудник врет об уведомлении. Ничего ... Читать отзыв Почтовое отделение 630003 в Новосибирске не уведомило(не направило извещение) о поступлении в отделение пакета на мое имя. Трек не
отслеживался. Почтовое отделение вернуло "невостребованный" отправителю в Китай. Сотрудник врет об уведомлении. Ничего мне не направили. На условиях анонимности, другой сотрудник этого отделения, рассказал о том, что они не печатают уведомления на мелкие пакеты потому что их некому разносить. У них якобы нет на этом участке почтальона. Почтальон с другого участка не успевает.

Показать 1 ответ

1111111111

Гость 25 января, 2021 год

Отправила сыну в армию маленькую посылку емс до г.Уссурийска с Камчатки. Самолёт летит до Владивостока 3 часа каждый день. Посылка шла неделю. При получении, обмотана скотчем, что то искали. Спасибо большое за "хорошую" работу.

Недостатки:

Отличная работа!!!

Отвратительная доставка получателю

Гость 25 января, 2021 год

Почта России работает отвратительно. Товар, попадая на территорию России, просто бесследно исчезает или доставляется не на адрес, указанный в заявке. Я считаю, что за плохую работу надо лишать сотрудников части зарбплаты. Тогда может почта начнет нормально работать! Просто беспредел, толи воруют, толи читать не умеют. Начальство, примите меры!!!

Плохая доставка

Гость 25 января, 2021 год

19 января отправила курьерской почтой письмо в Москву, доставка должна была придти адресату 22 января. А сегодня 25 чило
Писмо до сих пор в сортировочном центре. Что за беспорядки, я за что платила тогда такие деньги.?

Доставка корреспонденции

Зария Рязанова 25 января, 2021 год

Почта России организация государственного масштаба. Своим почтальонам платит мизерные деньги за огромную материальную ответственность. Сотрудники почты стараются работать даже за такую зарплату. Но почему корреспонденция не доходит вовремя? Срочное письмо с Чехии шло целый месяц. Посылки уже третий месяц где то висят на просторах почты России. Что за издевательство? Отвратительный сервис за наши средства!

из трех посылок хоть бы одна пришла не поврежденной

Гость 25 января, 2021 год

Одну посылку отправил в Москву она пришла до адресата поврежденной часть содержимого разбито, остальные две посылки из Китая пришли ко мне также поврежденными, на почте (в отделении) не расторопные "сотрудники" , сидят предпенсионного возраста лишний раз боятся сделать лишнее движение, при замечаниях в их адрес реагируют со злобой и хамством. Во всех отделения стоит видеонаблюдение что данные факты да и... Читать отзыв Одну посылку отправил в Москву она пришла до адресата поврежденной часть содержимого разбито, остальные две посылки из Китая пришли ко мне также поврежденными, на почте (в отделении) не расторопные "сотрудники" , сидят предпенсионного возраста лишний раз боятся сделать лишнее движение, при замечаниях в их адрес реагируют со злобой и хамством. Во всех отделения стоит видеонаблюдение что данные факты да и многие другие нельзя отслеживать и за это наказывать или им насрать на свою репутацию.

Отвратительно

Недовольный пользователь 24 января, 2021 год

Больше никогда не буду пользоваться услугами Почты России. Посылку не доставили сразу в нужное почтовое отделение, а он катается по Москве и только после разговора с курьером и службой поддержки, кое как определись с тем, что мне ее доставят, куда изначально требовалось.
Заказ, который делал на той же платформе на неделю позже, но отплавленный другой почтовой компанией, пришёл раньше, чем... Читать отзыв Больше никогда не буду пользоваться услугами Почты России. Посылку не доставили сразу в нужное почтовое отделение, а он катается по Москве и только после разговора с курьером и службой поддержки, кое как определись с тем, что мне ее доставят, куда изначально требовалось.
Заказ, который делал на той же платформе на неделю позже, но отплавленный другой почтовой компанией, пришёл раньше, чем почтой россии. Говно говной. Зачем она существует непонятно

не могу найти посылку

Бархатова Марина 24 января, 2021 год

06 января 2021 г. моя посылка трек номер ZB110663829MN ошибочно попала в ОПС 127081. Только 11 января, якобы, отправлена в нужное ОПС 129075.
До сих пор 24 января 2021 г. не могу получить свою посылку. ОПС 127081 утверждает, что отправили, а ОПС 129075 не получали. И как я теперь могу получить свою оплаченную посылку? НИГДЕ не могу получить... Читать отзыв 06 января 2021 г. моя посылка трек номер ZB110663829MN ошибочно попала в ОПС 127081. Только 11 января, якобы, отправлена в нужное ОПС 129075.
До сих пор 24 января 2021 г. не могу получить свою посылку. ОПС 127081 утверждает, что отправили, а ОПС 129075 не получали. И как я теперь могу получить свою оплаченную посылку? НИГДЕ не могу получить ответа.
Просто безобразие от такой работы Почта России! Прошу ответить мне мне : а где моя посылка?

Жду доставку....

Гость 23 января, 2021 год

Третий день моя посылка стоит на сортировочной в Белоярске. А ей в Тамбов надо! Что моя посылка 3 дня там делает???

Почта России как всегда разочаровала

Елена Коркина 23 января, 2021 год

Отправила посылку 10.12.20, пришла 21.01.21, хоть посылка отслеживалась, катали по всей России, часть посылки похитили. В очередной раз Почта России не просто огорчила, осадок не приятный остался.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Бардак в отделениях

Отзыв сотрудника

Ирина 23 января, 2021 год

Пришла устраиваться на работу, пафоса выше крыши на почтамте в люблино!утверждали что в их отделениях необыкновенный порядок, а на деле, ужас! Ценники старого 2017 года образца,посылки не отдают, теряют. Наведите порядок, а потом унижайте людей!

Качество работы не удовлетворительно

Алан 23 января, 2021 год

Добрый день,заказывал посылку с Москвы в кабардино-балкарию,посылку отправили в Ингушетия,в чем дело?позвонили оператору она говорит видимо ошиблись,так можно и посылку потерять,вообще не доволен работой почты

Потеря посылок

Гость 23 января, 2021 год

Отправила 2 посылки в Италию в ноябре 2020 года, до сих пор по отслеживание трек номера нет информации о приёме, написала заявление, нет никакой информации на какой стадии находится, причём посылки были авиа, по какой то причине из Москвы были отправлены на Казанский вокзал, до этого отправляла, не было проблем. Ужасно работает почта, концов найти невозможно, требую срочно найти посылки,... Читать отзыв Отправила 2 посылки в Италию в ноябре 2020 года, до сих пор по отслеживание трек номера нет информации о приёме, написала заявление, нет никакой информации на какой стадии находится, причём посылки были авиа, по какой то причине из Москвы были отправлены на Казанский вокзал, до этого отправляла, не было проблем. Ужасно работает почта, концов найти невозможно, требую срочно найти посылки, были подарки для внучки, ребёнок расстроился. Елена

Посылка неизвестно где

надежда 22 января, 2021 год

Отправила сыну посылку в Кудрово ленинградской области,по отслеживанию она уехала в Краснодар почтовое отделение 350003 ,где кем то получена.В Кудрово почтовое отделение 188 692 ее нет !!!По телефону горячей линии ничего сказать не могут,общие фразы!!!

Достоинства:

приняли быстро почтовое отделение 460000

Недостатки:

безответственность

Розыск посылки из Гонконга.

Тамара 22 января, 2021 год

Потеряна (украдена),не ведаю, международная дорогостоящая посылка из Гонконга в Мурманск .По отслеживанию последняя информация от 15.12.2020 года- нахождение в сортировочном пункте города Мурманска.Никто ни за что не отвечает,хотя обращение на розыск отправлено 31.12.2020 года!

Недостатки:

Нет прямой связи с администрацией сортировочного центра,где пропала посылка!

Безобразие

Гость 22 января, 2021 год

Г.Калуга
Почтовое отд. 16 Пролетарская 139. Оператор Татьяна Семина. Отказался от посылки , попросил сделать возврат. Потребовала 2500 тысячи рублей за услугу наличными.

Розыск посылки

Дещекина Асия Фазыловна 22 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Королёва, 9 28 октября 2020 г. отправила посылку в США с почтового отделения № 194017, номера на заявление нет. 30 ноября 2020 г. написала заявление на розыск посылки в том же почтовом отделении. Обратите ВНИМАНИЕ до 09 ДЕКАБРЯ 2020 г.(включительно) статус посылки был: "01.11.20. 19:04 Экспорт международной почты RU",а 10 ДЕКАБРЯ 2020 г. статус поменялся: "03.11.2020 (3 НОЯБРЯ!!!!) 04:45 Международная... Читать отзыв 28 октября 2020 г. отправила посылку в США с почтового отделения № 194017, номера на заявление нет. 30 ноября 2020 г. написала заявление на розыск посылки в том же почтовом отделении. Обратите ВНИМАНИЕ до 09 ДЕКАБРЯ 2020 г.(включительно) статус посылки был: "01.11.20. 19:04 Экспорт международной почты RU",а 10 ДЕКАБРЯ 2020 г. статус поменялся: "03.11.2020 (3 НОЯБРЯ!!!!) 04:45 Международная обработка, передано перевозчику RU" Почему статус отправления поменяли задним числом? 13 ЯНВАРЯ 2021 г. статус посылки: "13.01.2021 г. Передано перевозчику страны назначения США" Но! Почта США ее не видит, этого номера нет в их системе! Почему с 30 ноября 2020 года никаких ответов на свое заявление я не получила? Американская сторона посоветовала мне заполнить международную форму CN-08, в наших почтовых отделениях о ней услышали первый раз!!! Я не прошу, я ТРЕБУЮ ответить на все мои вопросы. И главное - где посылка?

Посылка повреждена

Екатерина Харькина 21 января, 2021 год

Получили поврежденную посылку. И впечатление осталось, что дыра не случайная. Хотели посмотреть, что там? Или просто швыряли. Хорошо, что не повредили совсем не дешевый товар! Отвратительно! Заплатили за пересылку, а потом еще в отделении отстояли очередь!

Показать 1 ответ

сайт не работает пол 7 раз в день

Гость 21 января, 2021 год

это жуть, в 21 веке иметь дакой убогий сайт! пчему он постоянно висит?? то не открывается, то не дает оплатить отправку? почему данные на сайте не совпадают с данными в приложении??? очень жаль, что пока нет альтернативу для этой убогой конторы

Письма не доходят по адресу.

Разозленный на Вас 21 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тольятти, ул. 70 лет Октября, 53 Это просто ужасно. Письма отправленные в нашу сторону попросту теряются в почтовом отделении 445015 г. Тольятти. Или они находятся уже спустя месяц и если не успеваешь они идут в мусорную корзину или отправляются назад отправителю. Так это же сейчас так выгодно, что бы забрать вернувшееся письмо нужно заплатить денег, это просто фишка для очередного заработка. Просто безобразие, отвратительно, побыстрее бы... Читать отзыв Это просто ужасно. Письма отправленные в нашу сторону попросту теряются в почтовом отделении 445015 г. Тольятти. Или они находятся уже спустя месяц и если не успеваешь они идут в мусорную корзину или отправляются назад отправителю. Так это же сейчас так выгодно, что бы забрать вернувшееся письмо нужно заплатить денег, это просто фишка для очередного заработка. Просто безобразие, отвратительно, побыстрее бы закрыли эту шаражкину контору и всех перевели на электронную подпись.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Огромные очереди, персонал не торопится, письма теряются, посылки приходят вдребезги раздолбанные. За возвратные письма назначена цена выкупа!

Заказное письмо с описью не доставляют получателью.

Василий К. 20 января, 2021 год

Письмо, по отслеживанию, находится в почтовом отделении. В службе поддержки ничего не могут объяснить, говорят пишите жалобу может ответят. Написал жалобу, переслали в почтовое отделение, и тишина. Срок хранения письма истек. Наверно вернут обратно. Если руководство читает отзывы то номер обращения 0030424563.
В следующий раз буду искать альтернативу для отправки официальных писем.

Достоинства:

Много отделений

Недостатки:

В деревнях почтовые отделения закрывают. На обращения ответа не дождешься. По своему вопросу, служба поддержки, не помогла.

Треш Новых возможностей!

Елена 20 января, 2021 год

Решила отправить посылку в Польшу и узнала о новых правилах Супер-почты с 1.01.21 года.
Оказывается теперь для отправки посылок за рубеж необходимо заполнять декларацию на основном сайте почты через компьютер. Это полбеды, так как я более менее могу общаться с ПК, но самое интересное ждало впереди!!!
Теперь я должна самостоятельно переводить с Польского на Английский язык , а на клавиатуре есть только... Читать отзыв

Решила отправить посылку в Польшу и узнала о новых правилах Супер-почты с 1.01.21 года.
Оказывается теперь для отправки посылок за рубеж необходимо заполнять декларацию на основном сайте почты через компьютер. Это полбеды, так как я более менее могу общаться с ПК, но самое интересное ждало впереди!!!
Теперь я должна самостоятельно переводить с Польского на Английский язык , а на клавиатуре есть только два языка для ввода текста соответственно русский и английский! Приехали!!!
На мои вопросы в кол-центр Супер-почты я конечно не получила внятных ответов!!! Называется --битесь сами как хотите!!!
Что делать ума не приложу!
Ну то , что на оленях посылки доставляют, я уже привыкла. Но чтобы так, в один прекрасный день усадить людей за домашние компьютеры с принтерами , а ещё пожилых людей, которые в них не очень понимают и заставить переводить тексты с разных языков на английский - это конечно Пипец!!!
Что это? Что происходит ?

Показать 1 ответ

ужасная доставка

Гость 20 января, 2021 год

Отправили нам посылку из г .Ярославль. чтобы было побыстрее отправление сделали через курьера отправили 14.01.2020 в Москву прибыло 15.01.2020 в 7-35 курьеру передали 15.01.2020 а доставили адресату 20.01.2020в 16-40 ,я так и не понял ,у оленей ягель закончился или бензин на машине а может ДТ замерзло не советую никому пользоваться курьерской службой почты России деньги берут немалые а работу выполняют... Читать отзыв Отправили нам посылку из г .Ярославль. чтобы было побыстрее отправление сделали через курьера отправили 14.01.2020 в Москву прибыло 15.01.2020 в 7-35 курьеру передали 15.01.2020 а доставили адресату 20.01.2020в 16-40 ,я так и не понял ,у оленей ягель закончился или бензин на машине а может ДТ замерзло не советую никому пользоваться курьерской службой почты России деньги берут немалые а работу выполняют очень плохо,если есть лишние деньги можно смело их выбрасывать на ветер(пользоваться курьерской службой)

непонимание сотрудников и откровенное хамство

Гость 20 января, 2021 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Тюмень, ул. Ленина, 74 Поступила посылка с надувными игрушками для ребенка. Мама, которая заказывала посылку, вместе с ребенком сейчас находятся в другом городе на длительном лечении.Никто из нас не ожидал, что случится такая ситуация, поэтому доверенность не была оформлена. Я обратилась с паспортом в пункт выдачи, объяснила ситуацию, попросила выдать посылку мне, так как адрес прописки и соответственно адрес куда заказана посылка у нас... Читать отзыв Поступила посылка с надувными игрушками для ребенка. Мама, которая заказывала посылку, вместе с ребенком сейчас находятся в другом городе на длительном лечении.Никто из нас не ожидал, что случится такая ситуация, поэтому доверенность не была оформлена. Я обратилась с паспортом в пункт выдачи, объяснила ситуацию, попросила выдать посылку мне, так как адрес прописки и соответственно адрес куда заказана посылка у нас одинаковый, либо просила оформить получение по номеру телефона заказчика, она бы написала код, который приходит в СМС для получения - но нет. И, ладно бы, объяснили спокойно, что по правилам они совсем не могут выдать, но я столько услышала негатива в свой адрес и адрес заказчика, что до сих пор пребываю в шоке. Видимо этого им показалось мало, они демонстративно ответили, что если заказчик посылку вовремя не заберет, то ее отправят обратно. Ужасное отношение к людям, кто им дал такое право ставить себя выше тех, кто к ним обращается? И, на минуточку, это было все в головном отделении города!!!

Показать 1 ответ

Открытки так и не дошли до друзей.

Куликова Алина 20 января, 2021 год

Делаю открытки своими руками друзьям. Но вот проблема, страшно отправлять их почтой России.
30 декабря 2020 года отправила их, спустя больше двух недель они еще не дошли до адресата.
На почте мне казали, что информацию о письмах отследить никак нельзя и пожали плечами.
Прискорбно, что такое равнодушное отношение у сотрудников. Сотрудники данной почты работающие по адресу Нагатинская наб., 14, корп. 6,... Читать отзыв Делаю открытки своими руками друзьям. Но вот проблема, страшно отправлять их почтой России.
30 декабря 2020 года отправила их, спустя больше двух недель они еще не дошли до адресата.
На почте мне казали, что информацию о письмах отследить никак нельзя и пожали плечами.
Прискорбно, что такое равнодушное отношение у сотрудников. Сотрудники данной почты работающие по адресу Нагатинская наб., 14, корп. 6, Москва совершенно не приветливы.

Показать 1 ответ

Чудесное исчезновение или передумали

Виктор 20 января, 2021 год

Жду посылку с 14 января, не срок конечно, но суть в другом. В отслеживании "15.01 - сортировка Внуково", следом - "отправка Москва Казанский вокзал ЖД" (причём отправление 1-м класса). Ехала ехала посылка 5 дней по ЖД, теперь в отслеживании опять осталась только запись "15.01 - сортировка Внуково", и всё... Про ЖД уже ни слова. Что за странное исчезновение или передумали?... Читать отзыв Жду посылку с 14 января, не срок конечно, но суть в другом. В отслеживании "15.01 - сортировка Внуково", следом - "отправка Москва Казанский вокзал ЖД" (причём отправление 1-м класса). Ехала ехала посылка 5 дней по ЖД, теперь в отслеживании опять осталась только запись "15.01 - сортировка Внуково", и всё... Про ЖД уже ни слова. Что за странное исчезновение или передумали? При отправлении 1-м классом я её уже сегодня получить должен был. Что за хрень то происходит?

ПОЧТА РОССИИ отзывы
с оценкой «Ужасно»

Поскудство почты россии

Позорный позор

Потеря посылок

Хамство, грязь, самоуправство! Полный ужас!

Не уведомили, вернули пакет отправителю

1111111111

Отвратительная доставка получателю

Плохая доставка

Доставка корреспонденции

из трех посылок хоть бы одна пришла не поврежденной

Отвратительно

не могу найти посылку

Жду доставку....

Почта России как всегда разочаровала

Бардак в отделениях

Качество работы не удовлетворительно

Потеря посылок

Посылка неизвестно где

Розыск посылки из Гонконга.

Безобразие

Розыск посылки

Посылка повреждена

сайт не работает пол 7 раз в день

Письма не доходят по адресу.

Заказное письмо с описью не доставляют получателью.

Треш Новых возможностей!

ужасная доставка

непонимание сотрудников и откровенное хамство

Открытки так и не дошли до друзей.

Чудесное исчезновение или передумали

Курьерские службы

Вопросы и ответы