ПОЧТА РОССИИ отзывы

› ›

1.8 5

18416 отзывов / 735329 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Запредельная задержка посылок

Никита 18 января, 2023 год

Раньше письма доставлялись за 5 дней из Москвы. Но вот уже 2 письма доставка больше месяца!! Все службы доставки не испытывают проблем, но Почта России как обычно выделяется среди всех, жаль только что в отрицательном плане. Даже по городу доставляют неделю. Никому не советую Почту России

Показать 1 ответ

плохое качество работы

Гость 18 января, 2023 год

Почта России не соблюдает указанные сроки доставки, а стоимость повышает, у них даже дороже чем в других компаниях

Ужаснейшее обслуживание!!!

Гость 18 января, 2023 год

Тысячи негативных отзывов по поводу качества услуг и ничего не меняется в лучшую сторону! Сам лично не раз сталкивался с бордаком в их организации И писал соответствующие жалобы, но воз и ныне там! Когда уже сменят руководство на более компетентных специалистов?! То отправление на полпути развернут в другой регион. Теперь вместо двух-трёхдневной доставки отправления из Москвы в Курскую область, жду... Читать отзыв Тысячи негативных отзывов по поводу качества услуг и ничего не меняется в лучшую сторону! Сам лично не раз сталкивался с бордаком в их организации И писал соответствующие жалобы, но воз и ныне там! Когда уже сменят руководство на более компетентных специалистов?! То отправление на полпути развернут в другой регион. Теперь вместо двух-трёхдневной доставки отправления из Москвы в Курскую область, жду вторую неделю когда отправят наконец-то с Павелецкого вокзала. На обращения если и реагируют, то лживыми отписками и уже после доставки.

Достоинства:

Нет и никогда не было!

Недостатки:

Сплошные минусы!

Была бы оценка "-5", её бы и поставила!

Елена 18 января, 2023 год

Присоединяюсь ко всем гневным отзывам по поводу работы сортировочного центра в Москве. Именно там застряла с 17 декабря и моя посылка в Симферополь. Причём региональные сортировочные центры посылка проскочила быстро, а вот Москву не смогла. Видимо там Новый год празднуют уже с ноября! 10 января у моего отправления сменился статус, что "посылка покинула сортировочный центр", но до сегодняшнего дня неизвестно... Читать отзыв Присоединяюсь ко всем гневным отзывам по поводу работы сортировочного центра в Москве. Именно там застряла с 17 декабря и моя посылка в Симферополь. Причём региональные сортировочные центры посылка проскочила быстро, а вот Москву не смогла. Видимо там Новый год празднуют уже с ноября! 10 января у моего отправления сменился статус, что "посылка покинула сортировочный центр", но до сегодняшнего дня неизвестно в каком именно направлении. А ещё и без отсутствия квитанции об оплате, которую я конечно же выбросила, т.к. понадеялась на приложение, где могу отслеживать посылку, не могу написать заявление на розыск и должна с надеждой ждать ещё непонятно сколько смены статуса. А будет ли она? Может моя посылка уже давно разобрана на части сотрудниками почты, что бывало, кстати, уже не раз.

Обслуживание

Анна 18 января, 2023 год

Спасибо за качественное и быстрое обслуживание оператору Маргарите почтовое отделение 143007 по адресу МО г. Одинцово Можайское шоссе 22

1 не согласен

Доставка Авито

Гость 18 января, 2023 год

Немыслимо долго шла посылка из Новокузнецка Кемеровской области до Северска Томской области - 6 дней! 333 км за 6 дней! К Авито претензий нет.

Посылки идут долго

Наталья 18 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, 2 Отвратительная работа доставки посылок. Отправила посылку с подарками к новому году, сегодня уже 18 января - люди подарки не получили. Все очень расстроены, настроение испорчено. Посылка была отправлена из Ливадии (Крым) 23 декабря 2022 года в город Каспийск (Дагестан). Сначала она почему-то поехала в Москву, потом очень долго ехала в Краснодар, очень долго пробыла в Краснодаре. Больше никогда... Читать отзыв Отвратительная работа доставки посылок. Отправила посылку с подарками к новому году, сегодня уже 18 января - люди подарки не получили. Все очень расстроены, настроение испорчено. Посылка была отправлена из Ливадии (Крым) 23 декабря 2022 года в город Каспийск (Дагестан). Сначала она почему-то поехала в Москву, потом очень долго ехала в Краснодар, очень долго пробыла в Краснодаре. Больше никогда не буду пользоваться доставкой Почты России и всем об этом буду говорить.

Никак не могут доставить посылку

Гость 18 января, 2023 год

Ужасно работает почта России по Рязани. Не могут доставить посылку. Сначала отправили на неверный адрес, теперь не могут отправить на верный. Сколько еще ждать не известно. По всем регионам проблем не было, а в чудной Рязани застряла.

Ужасное обслуживание юридических лиц

АО "Мончегорскводоканал" 18 января, 2023 год

Ожидание счетов по два три месяца, и это при электронном документообороте! А оплату требуют своевременно! При регулярном закидывании авансов на счет, работа организации блокируется, в связи с тем, что на одном договоре переплата, на втором долг! Так дайте документы вовремя!И будет вам счастье! Бухгалтера тоже не могут догадаться какую сумму вы там выставили и провели, чтоб подписать акт сверки!

Достоинства:

дешевая гречка на кассе почты

Недостатки:

1. ужасное отношение к тем, кто платит вам деньги!
2. отсутствие выбора другой почты!Монополисты!

Качество работы отделения

Гость 18 января, 2023 год

Ужас. После рабочего дня при максимальном количестве посетителей работает 1 сильно пенсионного возраста работник с очень медлительной реакцией и хамским отношением. Отчитывает пенсионеров за то что они видите ли в 19.00 пришли за пенсией а они видите ли только деньги пересчитали и сдают их ( хотя до конца рабочего времени ещё час работы). При просьбе пригласить второго оператора - в... Читать отзыв Ужас. После рабочего дня при максимальном количестве посетителей работает 1 сильно пенсионного возраста работник с очень медлительной реакцией и хамским отношением. Отчитывает пенсионеров за то что они видите ли в 19.00 пришли за пенсией а они видите ли только деньги пересчитали и сдают их ( хотя до конца рабочего времени ещё час работы). При просьбе пригласить второго оператора - в ответ хамят что нас и так двое но второй на протяжении 2 часов считает деньги или принимают почты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медлительность
Хамство
Некомпетентность

Показать 1 ответ

Курьерская служба отстой

Гость 18 января, 2023 год

Отправили мне посылку курьером почты России. Вроде должно быть удобно, да? Отнюдь. Согласовать самой дату и время нельзя. Звонят в 8 утра и говорят,, то привезут до двух, хотя было указано после обеда.. Интервал на доставку пяти часовой. Да час не предупреждают. Ужасно.

Застряли две посылки

Ирина 17 января, 2023 год

Мои посылки прибыли ещё 24 декабря и до сих пор уже 17 января они в вашем сортировочном центре. Когда же они уже сдвинутся с места. Я в глубоком шоке от ответственности людей. Непонятная ситуация

Поссылка ....

Аня 17 января, 2023 год

Ужасное отношение к людям.На горячую линию звоню постоянно врут,и продлевают вручение поссылки.Застряла на сортировочном пункте в Москве.Посылка 1го класса.Должна была прийти за 5 дней.Через неделю не придет буду писать жалобу.И это уже не в первый раз такое.Посылка не куда то там...
А во всяком случае в армию.Трек номер 63320376040455 Сколько можно то?

посылка идет 31 день и где она неизвестно

Гость 17 января, 2023 год

Отправила посылку 17 декабря 2022г из Кандалакши в Симферополь.
23 декабря посылка пришла в Москву и застряла там до 4 января 2023г.
4 января посылка покинула сортировочный пукт и больше никаких сообщений нет где она.
Издеваются просто над людьми.
Не пропускали мой отзыв, пока я не убрала гневные слова в их адрес.

Достоинства:

про какие плюсы вы хотите услышать, гнать вас надо поганой метлой

Ужас и страх

Гость 17 января, 2023 год

Отвратительное место,отправляла заказ не спросили паспорт ,ни подпись ,зато когда забирала заказ как будто получала золотой слиток,сотрудница настолько глупая ,что не могла найти мой заказ пол часа,никогда,никогда не пользуйтесь постой

Посылка Саранск

Гость 17 января, 2023 год

Москва сортировочный центр вы что там с ума сошли или уснули!!!! Посылка у вас с 12.01.2023 года находится и не можете отправить. Позор!!!!

Обслуживание

Гость 17 января, 2023 год

Омерзительно долгое обслуживание. Огромные очереди. Индекс отделения 197373 и э

Кошмар и бардак на Почте России

Дмитрий 17 января, 2023 год

В августе 2022 с алиэкспресс получил на почте России бандероль(заказал аккумуляторы АА 4шт.в пластмассовой чехле),дома через час обнаружил...бандероль вскрыта,пластмассовый чехол есть,а аккумуляторов нет.Вернулся на почту...объяснил про пропажу...написал заявление,зарегистрировали его и отправили "выше" по инстанции.Сейчас январь 2023...ни ответа ни чего.Позвонил га горячую линию почты России-получил исчерпывающую консультацию по моему случаю...прихожу в отделение,где получал бандероль и оформлял заявление о пропаже и получаю... Читать отзыв В августе 2022 с алиэкспресс получил на почте России бандероль(заказал аккумуляторы АА 4шт.в пластмассовой чехле),дома через час обнаружил...бандероль вскрыта,пластмассовый чехол есть,а аккумуляторов нет.Вернулся на почту...объяснил про пропажу...написал заявление,зарегистрировали его и отправили "выше" по инстанции.Сейчас январь 2023...ни ответа ни чего.Позвонил га горячую линию почты России-получил исчерпывающую консультацию по моему случаю...прихожу в отделение,где получал бандероль и оформлял заявление о пропаже и получаю ответ от "старшей смены"---ВСЕ ОНИ ТАМ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УМНЫЕ,НИЧЕГО ВЫ НЕ ДОБЬЕТЕСЬ....Я скандалить не стал...цена вопроса 475руб.На глазах у старшей порвал написанное и зарегистрированное письмо...пожелал удачи в работе почты России (в душе конечно без мата не обошлось)...и ушёл домой.г.Тольятти...ОПС 445005...зовут меня Дмитрий.

Не самая худшая компания по доставке

Вика Осипова 17 января, 2023 год

Добрый вечер. На почту с детства ходила: то письмо отправить, то открытку или марки купить.
Сейчас хожу редко. Только, чтобы товары с китайского сайта получить. Что радует, то это свежий современный ремонт. В нашем отделении сделали такой классный ремонт, что находиться там очень приятно.
Сотрудники правда не всегда вежливые, но это у них наверно что-то болит))
Удобно еще, что можно по трек-номерам... Читать отзыв Добрый вечер. На почту с детства ходила: то письмо отправить, то открытку или марки купить.
Сейчас хожу редко. Только, чтобы товары с китайского сайта получить. Что радует, то это свежий современный ремонт. В нашем отделении сделали такой классный ремонт, что находиться там очень приятно.
Сотрудники правда не всегда вежливые, но это у них наверно что-то болит))
Удобно еще, что можно по трек-номерам все отправления отследить.

Отписки на обращения

Миша 17 января, 2023 год

Хоть лоб себе расшиби, даже на главном сайте вместо телефона Управления Почты указан телефон японской газеты !!!
Все остальные телефоны с 495 переводят на ту же убогую поддержку 8800 1000000000 ....
телефонов руководства нигде нет !
Подразделения не имеют КИС !
В само отделение не позвонить , только через 8800... и преодолеть бота, далее тебя переключают и срывается звонок и снова... Читать отзыв Хоть лоб себе расшиби, даже на главном сайте вместо телефона Управления Почты указан телефон японской газеты !!!
Все остальные телефоны с 495 переводят на ту же убогую поддержку 8800 1000000000 ....
телефонов руководства нигде нет !
Подразделения не имеют КИС !
В само отделение не позвонить , только через 8800... и преодолеть бота, далее тебя переключают и срывается звонок и снова круг ада и так с 03.01....
Уволить весь высший состав это они костылей по наставили персоналу !

ЭТО ПОЛНЫЙ ТРЕШ! Кто отвечает за это убогое ведомство?

Гость 17 января, 2023 год

В начале января мне позвонила сотрудница из сортировочной. Сообщила, что посылка моя у них, но трек-код оборван на коробке. Значит мне её не выдадут, а оформят как бесхозную, если я не знаю трек-номера. Я его НЕ знаю, но там указан мой адрес, телефон!

Второй раз позвонили и сошлись на то, что присвоят новый номер и отправят. И всё - пропали... Читать отзыв В начале января мне позвонила сотрудница из сортировочной. Сообщила, что посылка моя у них, но трек-код оборван на коробке. Значит мне её не выдадут, а оформят как бесхозную, если я не знаю трек-номера. Я его НЕ знаю, но там указан мой адрес, телефон!

Второй раз позвонили и сошлись на то, что присвоят новый номер и отправят. И всё - пропали на этом вместе с моей посылкой!!!

На почте, где я должна получить посылку тоже умыли руки и совесть...Что хочешь-то и делай.

Прокуратуру привлекать или как?

Показать 2 ответа

Благодарность

Андрей 17 января, 2023 год

Выражаю искреннюю благодарность оператору ОПС № 54 г. Барнаула Якимец Анастасии за высокий профессионализм и внимание. За качественное и оперативное обслуживание. Когда оператор в хорошем настроении и с улыбкой, настроение улучшается и у клиентов почтвого отделения. Отправка корреспонденции у этого оператора одно удовольствие. Огромное спасибо.

Работа отделения по ул. Объединения, д. 25, 630027

Станислав У. 17 января, 2023 год

Обслуживание и профессионализм работников АО Почта России отделения по ул. Объединения, 25, г. Новосибирск, 630027 оставляет желать лучшего. С августа месяца 2022 года не могу получить дивиденды. Извещение на получение не было доставлено ни одного раза. По заявлению к источнику выплаты о повторном направлении дивидендов в мой адрес, 25 ноября 2022 года дивиденды вновь поступили на почтовое отделение. Извещение на... Читать отзыв Обслуживание и профессионализм работников АО Почта России отделения по ул. Объединения, 25, г. Новосибирск, 630027 оставляет желать лучшего. С августа месяца 2022 года не могу получить дивиденды. Извещение на получение не было доставлено ни одного раза. По заявлению к источнику выплаты о повторном направлении дивидендов в мой адрес, 25 ноября 2022 года дивиденды вновь поступили на почтовое отделение. Извещение на получение не было направлено, в результате дивиденды были возвращены источнику выплаты. На вопрос почему не было извещения, было сказано, что возможно почтальон не мог попасть в подъезд. Это ложь, так как я пенсионер и постоянно нахожусь дома, а кроме того, в нашем подъезде все жильцы открывают подъезд на просьбу почтальона. Домофон постоянно исправен. Персонал не приветлив, на мое обращение были попытки только выгородить своего нерадивого работника.

Показать 1 ответ

Благодарность

Гость 17 января, 2023 год

В Курской области Беловского района в селе Кривицкие Буды работает замечательная женщина Баранова Надежда Васильевна.Отзывчтвпя и услужливая.

Где наша посылка???

Любовь 17 января, 2023 год

Месяц с лишним уже ждем! С 26.12.22 нет движения как вышла с сортировки Москва в Крыму так её нет! 80111779258663 Ребёнку праздник испортили и новый год и день рождение! Раньше такого не было за 10 дней в том году доходила!

Почта (России) самая лучшая.

никто 17 января, 2023 год

Сколько ни пользовался услугами Почты (России), всегда на приемлемом уровне. Если и бывают недоразумения, то они везде бывают, где что-либо делают вообще. Часто сами клиенты требуют божественного отношения к себе, но и это нормально.

1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительная контора ,ее давно надо закрыть навсегда

Татьяна 17 января, 2023 год

Самая отвратительная контора, с которой только я столкнулась.
Посылка идёт с 04 декабря , сегодня 17 января , ни у кого нельзя добиться где она. Написала претензию 20 дней назад, вы думаете мне ответили?
Больше всего бесят отзывы с пятерками , наверно дали установку каждому отделению написать отзыв , иначе бы их рейтинг рухнул. Если бы можно поставить минус... Читать отзыв Самая отвратительная контора, с которой только я столкнулась.
Посылка идёт с 04 декабря , сегодня 17 января , ни у кого нельзя добиться где она. Написала претензию 20 дней назад, вы думаете мне ответили?
Больше всего бесят отзывы с пятерками , наверно дали установку каждому отделению написать отзыв , иначе бы их рейтинг рухнул. Если бы можно поставить минус 1 ,я бы поставила.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Минус 100

Показать 1 ответ

Ужасное отношение

Гость 17 января, 2023 год

Когда доставите посылку трек EE029730522RUадресату, она должна была быть доставлена еще 13 января, а сегодня уже 17.01.23 ведь за курьерскую доставку вы берете очень хорошую оплату, как долго будет посылка находится в сортировочном центре Ярославского вокзала г. Москва, что вы с ней делаете, ведь она сходится у вас 12.01.23 г. и кто же будет возвращать деньги , хотя в это... Читать отзыв Когда доставите посылку трек EE029730522RUадресату, она должна была быть доставлена еще 13 января, а сегодня уже 17.01.23 ведь за курьерскую доставку вы берете очень хорошую оплату, как долго будет посылка находится в сортировочном центре Ярославского вокзала г. Москва, что вы с ней делаете, ведь она сходится у вас 12.01.23 г. и кто же будет возвращать деньги , хотя в это никто не верит, вы нарушили все сроки доставки, видно у вас ничего человеческого не осталось

Недостатки:

Одни минусы

Хорошая почта 192177

Александра 17 января, 2023 год

Замечательная почта. Я только переехала в этот район и хожу на данную почту пол года, ни разу не возникло желание сказать что то плохое. Девушки работают очень приветливые и отзывчивые, у меня были некоторые проблемы с доставкой и они очень помогли, в розыске посодействовала и начальник, очень приятная молодая девушка. Спасибо сотрудником за их труд.

Показать 1 ответ

Ужасное отношение

Гость 17 января, 2023 год

Отправила посылку трек EE029730522RU курьерская доставка, посылка предназначена для солдата, но с 12.01.23 находится в сортировочном центре Ярославского вокзала г. Москва и не могут объяснить как долго там она будет находиться, нарушаются все сроки курьерской доставки

Недостатки:

Только минусы ужасное отношение к работе

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 18416 отзывов