ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9261 отзыв / 734798 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сроки доставки посылки

Гость 14 мая, 2020 год

Безобразие, посылка поступила в отделение 660098 г. Красноярска 20 апреля 2020г. и до сих пор,сегодня 14 мая 2020г. не дошла до Игарки (Один регион). посылка уже 21 день в пути. Как это можно объяснить?

Недостатки:

С Красноярска до Игарки посылки идут очень-очень долго. Мы живём на Крайнем Севере и такие проблемы систематически из года в год. И ни кому нет до нас дела.

Утеря посылки

Розетта М. 14 мая, 2020 год

Отправила посылку в Израиль курьерской службой EMS Почты России, которая должна была доставить ее адресату в течение 10 дней. После 4-х дней нахождения в пути посылка перестала отслеживаться. Прошло уже 24 дня, ни ответа , ни привета. Самая ужасная Почта, которую я знаю. Деньги дерут не малые, а качества услуг нет. Оформила заявление на розыск, что это даст ?????

Недостатки:

Ужасная работа службы доставки отправлений.

Курьерская служба

Александр 13 мая, 2020 год

Хочу поделиться качеством обслуживания почтой России. К сожалению все организации в которых имеется слово "Россия" работают пи***ц как плохо. 09.05.2020 г. Оформил заказ через интернет магазин. Ни как не думал, что курьерская доставка будет осуществляться через почту. Если бы знал, перекрестился бы и ни когда не оформил заказ. После просрочки времени доставки попытался отследить заказ. И когда увидел, что доставка... Читать отзыв Хочу поделиться качеством обслуживания почтой России. К сожалению все организации в которых имеется слово "Россия" работают пи***ц как плохо. 09.05.2020 г. Оформил заказ через интернет магазин. Ни как не думал, что курьерская доставка будет осуществляться через почту. Если бы знал, перекрестился бы и ни когда не оформил заказ. После просрочки времени доставки попытался отследить заказ. И когда увидел, что доставка через почту, понял, что попал по самые уши. На сайте почты России фиксировалось, что у меня 2-ды была неудачная попытка доставки. Они просто а...ли!!!! Ни одного звонка не было. При попытки дозвониться до 880010000000 меня встретил самый недоразвиный голосовой помощник. Это тоже можно понять. Меня перевели на ожидание соединения и вот уже 22 минуты я сижу и слушаю музыку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Это почта России

Потрясаяющая некомпетентность работников, полное безразличие, надувное высокомерие.

Лебедева Людмила Михайловна 13 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Варшавское шоссе, 37 Отправляли посылку ЕМС (ЕД115153941.ru) из Буденновска (Ставропольский край) в Уссурийск. За 10 кг.100 гр. заплатили больше 4500 рублей. А вот если бы посылка весила 9 кг. 999 гр. заплатили 3500 рублей. На вопрос почему так много оператор ответила, что так считает программа... А сказать, что уберите 101 грамм (за который заплатите 1000 руб.)чего-то где-то не хватило....? Хотела бы я посчитать... Читать отзыв Отправляли посылку ЕМС (ЕД115153941.ru) из Буденновска (Ставропольский край) в Уссурийск. За 10 кг.100 гр. заплатили больше 4500 рублей. А вот если бы посылка весила 9 кг. 999 гр. заплатили 3500 рублей. На вопрос почему так много оператор ответила, что так считает программа... А сказать, что уберите 101 грамм (за который заплатите 1000 руб.)чего-то где-то не хватило....? Хотела бы я посчитать работникам почты их зарплату за их "работу". Тем более, в условиях коноравируса.... Когда Президент объявляет налоговые каникулы, банки снижают ставки на кредиты и т.д. Нет, наш КОЛХОЗ "ПОЧТА" .... КОЛХОЗОМ БЫЛ и ОСТАЛСЯ...

Прекращение доставки печатной прессы

Капустин Виктор 13 мая, 2020 год

Костромская область, пгт Сусанино, перестали доставлять печатную прессу, в частности еженедельник "аргементы и факты" не доставляют уже 3 недели. Зав. Отделением объяснила короновирусом. Отвратительная работа повторяется постоянно. Предложение вернуть деньги за доставку отказали. Ссылаясь, что после окончания изоляции все пр несут. Это издевательство, зачем мне новости и комментарии месячной давности.

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 13 мая, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. По данной ситуации вам стоит оформить обращение с помощью формы на нашем сайте: https://www.pochta.ru/claim

воруют заказы

Сергей 13 мая, 2020 год

уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией: делаю заказ в международном интернет-магазине, через некоторое время ,в отслеживании, указывается, что заказ поступил на почту, прихожу на почту, там отвечают, что никаких заказов на мое имя нет и отследить не могут, навещаю почту несколько недель в поиске своего заказа, ответ один - заказа нет, отследить не можем. через некоторое время появляется... Читать отзыв уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией: делаю заказ в международном интернет-магазине, через некоторое время ,в отслеживании, указывается, что заказ поступил на почту, прихожу на почту, там отвечают, что никаких заказов на мое имя нет и отследить не могут, навещаю почту несколько недель в поиске своего заказа, ответ один - заказа нет, отследить не можем. через некоторое время появляется информация, что заказ выполнен и доставлен мне, при том, что я ничего не получал. Вывод - Почта России - ВОРЫ России.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

как было при СССР так и осталось. Работники - хамы.

Извещение не пришло, письмо не получила.

Ш.Н. 13 мая, 2020 год

Жду важное письмо из суда уже 3 недели, а оказывается письмо на почту пришло, но извещение не отправили и письмо ушло обратно. Ужасная работа!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Извещение приходит не всем

Без маски сидят работники отделения

Ильина М.И. 13 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, ул. Судостроительная, 13 Сегодня , в среду 13 мая, в почтовом отделении 115470 женщины -работницы находились без масок . Очень грубые , разговаривают по- хамски .

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 13 мая, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Спасибо за информацию, она поможет улучшить качество нашего сервиса. Если вы желаете получить официальный ответ по указанной ситуации, вы можете оставить заявление на нашем сайте: https://www.pochta.ru/claim Показать 1 ответ

Посылки из Китая

Гость 13 мая, 2020 год

Доброго дня! Мне интересно, когда перевозите посылки, вы хоть на адрес доставки смотрите? Сортировка работает отвратительно! Мало того, что посылки из Китая ждём по 2-3 месяца, так и отправляют не туда! Мои посылки вместо Новороссийска, были отправлены в Новосибирск!!!! Другой конец совсем, причём из Москвы!!! И сколько они там будут валяться - неизвестно! И получу ли я их вообще????

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 13 мая, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Напишите, пожалуйста, трек-номер вашего отправления.

Нет слов!!! Наведите порядок в АО "Почта России" Сельское отделение почтовой связи "Юрла"

Гость 13 мая, 2020 год

Здравствуйте.Наведите порядок в АО "Почта России" Сельское отделение почтовой связи "Юрла". Должны работать до 18.00, а попасть туда невозможно в 17-00 закрываются,ссылаясь на отчеты. У меня тоже работа и тоже отчеты и за несвоевременную отправку писем ответственность несу я, а не они. Сколько уже можно! Пыталась не раз объяснить им по телефону, но у них видимо в Юрле свои... Читать отзыв Здравствуйте.Наведите порядок в АО "Почта России" Сельское отделение почтовой связи "Юрла". Должны работать до 18.00, а попасть туда невозможно в 17-00 закрываются,ссылаясь на отчеты. У меня тоже работа и тоже отчеты и за несвоевременную отправку писем ответственность несу я, а не они. Сколько уже можно! Пыталась не раз объяснить им по телефону, но у них видимо в Юрле свои законы, несмотря на режим дня....

жалоба на качество доставки

Гость 12 мая, 2020 год

сегодня получила свой заказ. тени привезли разбитые. курьер вял подпись и исчез до того, как я распечатала заказ и после того, как позвонила ему на телефон... он просто сказал, что это уже не к нему. никому не посоветую покупать косметику с доставкой, тем более ПОЧТА РОССИИ!!! деньги выкинула на ветер и настроение все испортили. ж

Недостатки:

отвратительная доставка

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 13 мая, 2020 год

Здравствуйте.Я официальный представитель Почты России в социальных сетях.
Сожалею о случившемся. Рекомендую внимательно осмотреть отправление при получении. Если отправление поступило в повреждённом состоянии или с разницей в весе, обычно составляется акт и прикладывается к посылке. Посылка не отдается в доставку, а операторы сразу связываются с адресатом и просят обратиться в отделение. Если акта нет, но у вас есть подозрения в нарушении целостности вложения, необходимо отказаться от получения. В этом случае курьер отвозит посылку обратно и передает на склад хранения. В дальнейшем вам следует приехать в диспетчерскую, вскрыть посылку в присутствии сотрудника, при необходимости составить акт на вскрытие, после чего подать письменную претензию, приложив копию акта.

Потеря посылок на сумму 2000$

Коновалов Антон Валерьевич 12 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Екатеринбург, ул.Фрунзе 20 Добрый вечер.
С начала марта идет прием посылок в почтовых отделениях на США, не одна посылка на момент написания этого текста не доставлена! Где посылки? 2 месяца из-за вашей работы приходится оправдываться!!!

Достоинства:

Доступность

Недостатки:

Очереди, потери ценных посылок

Опс17 операторы

Гость 12 мая, 2020 год

Нагло хамят оскорбляют. Не доносят квитанции из за них приходится платить больше чем нужно. К ним невозможно подойти. Начальник не обращает на образование никакого внимания. Примите пожалуйста меры.

Недостатки:

Хамство и оскорбляют

Ужасно огромные очереди

Гость 12 мая, 2020 год

Невозможно быстро получить посылку, огромная очередь, обслуживание очень долгое, даже не соизволились уведомить, что они работают не полный рабочий день.

Хуже некуда

Я 11 мая, 2020 год

оформил доставку EMS (самую быструю и дорогую) было написано, что привезут за день. Привезли через 10 дней

Почтовый перевод денег с доставкой на дом.

Геннадий 10 мая, 2020 год

Даже не мог представить, что такое может быть в государственной организации. Сделал перевод 5000 руб. 26.03.20 из Прокопьевска в Кемерово с доставкой на дом. На почте сказали - деньги придут за 3 дня. Деньги исчезли. 07.04.20 написал заявление о розыске денег.Сказали в течении месяца будет письменный ответ.Прошел месяц никакого ответа. На главпочамте Прокопьевска говорят - много раз делали запрос ,... Читать отзыв Даже не мог представить, что такое может быть в государственной организации. Сделал перевод 5000 руб. 26.03.20 из Прокопьевска в Кемерово с доставкой на дом. На почте сказали - деньги придут за 3 дня. Деньги исчезли. 07.04.20 написал заявление о розыске денег.Сказали в течении месяца будет письменный ответ.Прошел месяц никакого ответа. На главпочамте Прокопьевска говорят - много раз делали запрос , но Кемерово не отвечает.Десять раз звонил по телефону горячей линии - там говорят,что деньги получены 15.04.20. А получатель денег уже умер 12.04.20 и никаких денег не получал, я с ним постоянно созванивался, ему нужны были деньги.

Достоинства:

Культурно все разговаривают и разводят руками.

Недостатки:

Как это так, 1.5 месяца невозможно узнать - почему деньги не пришли за пол месяца пока получатель был жив,и кто получил деньги.

Владимирская Сортировка

Гость 10 мая, 2020 год

Воруют в наглую Китайские посылки даже нестесняються телефон горячей линии неотвечает музыка играет а если и возьмёт тётка наглая грубая чуствуеться у ней Корона на бошке висит надобы ей её отбить я думаю от этой тетки всё зависит она причасна к воровству посылок из Китая! Давно надо поставить везьде Видео камеры при приёмке и отправке посылок видео отчеты делать всем... Читать отзыв Воруют в наглую Китайские посылки даже нестесняються телефон горячей линии неотвечает музыка играет а если и возьмёт тётка наглая грубая чуствуеться у ней Корона на бошке висит надобы ей её отбить я думаю от этой тетки всё зависит она причасна к воровству посылок из Китая! Давно надо поставить везьде Видео камеры при приёмке и отправке посылок видео отчеты делать всем перевозчикам и на телефоне которая сидит ей обязательно камеру в кабинет что фиксировали её действия и разговоры!!!

Недостатки:

Во всём один сплошной минус

Владимирская обл.г.Гороховец

Sanek 8 мая, 2020 год

Почтальён начинает работать аж в 11ч.00 дня ито неизвестно донесётли письма извещения а то и наследущий день пока ненаболтаеться со всеми окружающими людьми!город Владимир Сортировка раньше вроде ничего работала к ним приходила посылка на следущий день у меня дома один два дня! А щас одна посылка там лежит уже 15 дней и неизвесто сколько ещё там пробудет а теперь и... Читать отзыв Почтальён начинает работать аж в 11ч.00 дня ито неизвестно донесётли письма извещения а то и наследущий день пока ненаболтаеться со всеми окружающими людьми!город Владимир Сортировка раньше вроде ничего работала к ним приходила посылка на следущий день у меня дома один два дня! А щас одна посылка там лежит уже 15 дней и неизвесто сколько ещё там пробудет а теперь и ещё одна зависла там же г.Владимир Сортировка Ужас Горячая линия г.Владимира ВООБЩЕ ТРУБКУ НЕБЕРУТ СКОЛЬКО ПЫТАЛСЯ ДОЗВОНИТЬСЯ ТИШИНА ТОЛЬКО МУЗЫКА ИГРАЕТ!

Я не знаю куда обращаться

Алена 7 мая, 2020 год

Пришла посылка из Ставрополья до Одинцово за 4 дня, все четко, предложили доставку, согласилась, и это была моя большая ошибка, 10 дней я звоню И слушаю пустые обещания, оставляла претензии и обращения через операторов и самостоятельно на сайте, результата нет. Забила на курьера и попросила вернуть посылку в мое отделение, опять же никаких движений, я хз куда уже обращаться......посылку... Читать отзыв Пришла посылка из Ставрополья до Одинцово за 4 дня, все четко, предложили доставку, согласилась, и это была моя большая ошибка, 10 дней я звоню И слушаю пустые обещания, оставляла претензии и обращения через операторов и самостоятельно на сайте, результата нет. Забила на курьера и попросила вернуть посылку в мое отделение, опять же никаких движений, я хз куда уже обращаться......посылку забрала сама бы, но, она лежит в н.Видное....типо ждёт курьера....я вахере....

Недостатки:

Безответственность

Худшие из худших!!!!

Гость 5 мая, 2020 год

Посылка идет больше месяца!!!! Отследить посылку не возможно!!!! Сотрудники только разводят руками, мол выпущено таможней, больше сказать ничего не могут!!!
Что за отношение к клиенту? Я заплатила за услугу, в итоге получаю нервотрепку.
Не уверена, что наши отзывы интересуют руководство.....
Помойка, а не почта

Достоинства:

их НЕТ

Недостатки:

БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!

Не доставляют во время.

Сергей 5 мая, 2020 год

С Москвы идёт 15 дней до г Ноябрьска. Не известно когда ещё придёт. Так как ранее написал отзыв идёт 25 дней с Новосиба,подозрение вообще не придёт.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не могут точно объяснить почему посылка приходит г Сургут, патом г Тюмень. Хотя до г сургата 300 км.

Жду две посылки. Первая с Новосиба идёт 25 дней через г Москву. Сургута,Тюмень, Москве снова.

Сергей. 5 мая, 2020 год

Не связываться почтой России. Посылка идёт 25 дней через Москву . Доехала до Сургута, обратно Тюмень, Москве.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не возможно достучаться. За что берут деньги. Пишут подовайте в розыск. Потеряли они, я должен искать груз тратить время.

Обслуживание

Гость 5 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Чита, ул.Ленина, д.7 Прошу откликнуться сотрудницу почты в чите, урожеку красного чикоя. Я ищу ваших земляков. Помогите! 89143560846

Обслуживание

Гость 5 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Чита, ул.Ленина, д.7 Дарите сотрудникам почты билеты в театр, пусть духовно обогащаются, а то уже в рабочее время "спектакли" разыгрываю, трепят нервы клиентам в 23отд

Ужасное качество обслуживания

Вася 5 мая, 2020 год

Почта из Тихорецка едет в Ноябрьск. Через Москву. Доехала до Сургута вернулась в Тюмень, потом опять в Москву. Где логика?! Что она катается? Подаю на розыск. Пандемия на их мозг.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Их очень много

Почта России

Гость 4 мая, 2020 год

Почта России за период пандемии,работает никак.Посылки не знаю почему,но все идут через Москву.С Уфы,через Москву.Сплошной долбоебизм.А в Москве по две недели по столице ездиют.Плюсов не вижу,все долго.

Доставка посылок

Гость 4 мая, 2020 год

Посылка прибыла в Россию 13.03.2020 12:00 . А с 15.03.2020 10:13
( Почта России
Регистрация прохождения в ММПО
Толмачево АОПП ММПО PI-1, 630874 ) лежит Толмачево . На 4 мая нет не какого движения , такое чуство что её украли.

Ужасное обслуживание

Ирина 3 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Санкт-Петербург, пр. Королёва, д. , 34/2, отделение 197371 Отправила посылку 25.03.2020 в Лос-Анджелес,посылка зависла в статусе - выпущено таможней с 31.03.2020, дальнейшее ее местонахождение неизвестно, горячая линия некомпетентна ни по одному вопросу. Написала на розыск.

Курьерская доставка почты России

Гость 3 мая, 2020 год

Моя посылка с Воронежа с доставкой курьером с 24.04 лежит в Ступино. Сегодня 3.05. Сначала курьер не может дозвониться. Парили меня операторы. Дал несколько телефонов. Потом доставить не можем приезжайте за 100 км в отделение г. Ступино и забирайте. Потом мы вас поставили в доставку. Постоянно звоню операторам. Нет посылки! Ой извините доставка отменена! Служба не справляется! И так 9й... Читать отзыв Моя посылка с Воронежа с доставкой курьером с 24.04 лежит в Ступино. Сегодня 3.05. Сначала курьер не может дозвониться. Парили меня операторы. Дал несколько телефонов. Потом доставить не можем приезжайте за 100 км в отделение г. Ступино и забирайте. Потом мы вас поставили в доставку. Постоянно звоню операторам. Нет посылки! Ой извините доставка отменена! Служба не справляется! И так 9й день. Прошу перешлите на мое почтовое отделение 140482 я там рядом заберу! Ответ только в рабочие дни сейчас праздники! Два дня оформление. Это какой то ужас.

Хамство, грубость и бестактность девиз работы отделения 398055

Гость 2 мая, 2020 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Липецк, ул.Московская, д. 117 Когда бы не пришел в это отделение,такое ощущение,что пришли беспокоить бояр.Главная барыня всегда не в духе,груба,бестактна,неопрятна,вечно с недовольным лицом и не аккуратным макияжем.Она одна работает,а смерды ее отвлекают от великих дел.Не дай бог что- то спросить-халоп должен знать свое место! Все понятно,маленькая зарплата (а у кого она сейчас большая?), но люди на работе,должны выполнять свои обязанности и хотя бы не... Читать отзыв Когда бы не пришел в это отделение,такое ощущение,что пришли беспокоить бояр.Главная барыня всегда не в духе,груба,бестактна,неопрятна,вечно с недовольным лицом и не аккуратным макияжем.Она одна работает,а смерды ее отвлекают от великих дел.Не дай бог что- то спросить-халоп должен знать свое место! Все понятно,маленькая зарплата (а у кого она сейчас большая?), но люди на работе,должны выполнять свои обязанности и хотя бы не хамить.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство,бестактность,посылки не доходят,на вопросы не отвечают и сразу повышает голос(заведующая)

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9261 отзыва