Киселев, хватит квашней прозябать в теплом кабинете, три года уже сидишь ни чего не меняется, оторви свой историко-филологический зад и обеспечь людям достойные почтовые услуги.
Посылка "авиапочтой" болтается по Москве уже две недели. Куда не позвонишь, что ни спросишь, ничего не знают, ничего не могут. Стрелки только переводят друг на друга. Убогие люди, что ещё скажешь. Главное ничего нельзя с ними сделать, полная круговая порука. Руководство боится корреспондентов как черт ладана, ни дай бог кто прийдет и посмотрит на их работу изнутри. Введен жесточайший режим... Читать отзыв Посылка "авиапочтой" болтается по Москве уже две недели. Куда не позвонишь, что ни спросишь, ничего не знают, ничего не могут. Стрелки только переводят друг на друга. Убогие люди, что ещё скажешь. Главное ничего нельзя с ними сделать, полная круговая порука. Руководство боится корреспондентов как черт ладана, ни дай бог кто прийдет и посмотрит на их работу изнутри. Введен жесточайший режим пропуска и съемки на обьектах почтовой связи, ни крупинки лишней информации. Я б на месте главного почтальона со стыда умер. Такие отзывы о своих подчиненных читать, лучше застрелиться. А им хоть ссы в глаза, все божья роса.
писал и ещё раз напишу - господа чего вы все проблемы кидаете на руководство почты,лично я общаюсь не с руководством на почте - а с обиженными на жизнь почтальёнами,раз там бедных почтальёнов с высшими дипломами обижают - то не поискать ли вам другое место работы, а я тоже не бык с вами бодатся - после своего рабочего дня.
если я заикнусь... Читать отзыв писал и ещё раз напишу - господа чего вы все проблемы кидаете на руководство почты,лично я общаюсь не с руководством на почте - а с обиженными на жизнь почтальёнами,раз там бедных почтальёнов с высшими дипломами обижают - то не поискать ли вам другое место работы, а я тоже не бык с вами бодатся - после своего рабочего дня.
если я заикнусь про несправедливость на работу или что-то испорчу , украду,отнесусь не добросовестно - то меня уволят сразу,либо при неподходящем отношении я сам уволюсь и тарахтеть небуду и подлость делать - работаю электриком.
создоваете профсоюзы - коллективно решайте свои проблемы, почему мы обычные люди должны вникать и проникатся вашими проблемами приходя на почту - не платёжки проплачивать а именно для главного козыря почты отправки кореспонденции.
вы сами подписываетесь под эту работу - вас не принуждают, остальное вытекает из испорченности человека,коллектива и конечно только в самом последнем месте руководства.
Не знаю как всем, но я уже давно посылки шлю через UPS или DHL. Да, дороже, но быстрее и вручают курьером! За сохранность посылки они отвечают. То что мне пришли айфоны 5е с америки в целости и сохранности, что вызывает доверие.
Многие тупые тетки....господин...имеют высшие образования...и работают на почте! и не Вам судить кто и как и где работает! господа не нравится,здесь уже писалось,наезжайте на руководство Почта России которое ничего для вас не делает! чего привязались к операторам?
...Вот что бывает когда отсутствует конкуренция... Посмотреть бы на теток, если бы нужно было работать, быстро, без ошибок, всегда радушно приветствовать клиентов, работать без обеда... Думаю 100% персонала не справились бы
Да вы непереживайте)) Пройдет 2-3 года и почта окончательно станет неактуальной - разве что пенсию будет разносить. Интернет уже даже в самые отдаленые участки нашей планеты добрался))
Ирина Ивановна! Кто же деньги в посылках отправляет? Для этого умные люди придумали такую вещь, как база электронных переводов! Есть и ELPAY - деньги приходят на нужную почту (если конечно вы указали правильный индекс) за 24-72 часа. Есть и ФОРСАЖ - деньги приходят (опять же если указан верный индекс получателя) в течение 2-3 часов. Но, нет! Зачем платить за перевод от 70-300... Читать отзыв Ирина Ивановна! Кто же деньги в посылках отправляет? Для этого умные люди придумали такую вещь, как база электронных переводов! Есть и ELPAY - деньги приходят на нужную почту (если конечно вы указали правильный индекс) за 24-72 часа. Есть и ФОРСАЖ - деньги приходят (опять же если указан верный индекс получателя) в течение 2-3 часов. Но, нет! Зачем платить за перевод от 70-300 рублей, если мы, как по-старинке, отправим всё посылкой и будем потом вопить на сайте всех обиженных на Почту России!? Верно? А теперь подумайте, кто виноват в пропаже денег? Вы? Которая пожалела несколько рублей за уверенность, или тот человек, которого вы в лицо не знаете и не имеете никакого права обвинять его в воровстве без подлинных доказательств? Предъявите уличение в воровстве, тогда полиция будет разбираться и виновного накажут. А залазить на сайт вечно обиженных людей и жаловаться на гос.структуру? Вы все, все поймите, никто этот сайт, кроме вас, не читает! И забудьте о том, что почту закроют. Её не закроют никогда, она была, есть и будет существовать вместе с вами, Другой вопрос! Будете ли вы пользоваться её услугами? А сколько бы вы тут не плакались - ПОЧТУ не закроют... Удачи Вам, Дамы и Господа!
ужасно работает почта россии в Красной Горбатке.Деньги не приходят в срок. Сотрудники почты совсем не хотят работать, у них то праздники, то выходные, хотя вся россия в это время работает. хотелось бы чтоб москва наконец обратила внимание на владимирскую область.
У меня тоже была проблема с получение посылки. Посылку мне отправили из г Королева МО 2 ноября 2012года, а в Вологду она приехала только 14 ноября 2012 года (на минуточку из Королева до Вологды посылка ехала 12 дней и это при расстоянии чуть больше 500 км.). Вопрос: где моя посылка каталась?
Вот и жалуйтесь Путину чтоб руководство Почта России уволили.И поставили грамотных людей у руля.Живу В Москве и кому сказать вокруг три почты закрыли из за того что работать не кому.Выписать газету еду на соседнюю станцию метро.какая то беда с почтами и министру связи нет до этого никакого дела! интересно а руководство Почта России читает этот форум?
Не уверен, что мой коммент среди уже, наверное, ни одного миллиона недовольных отзывов, изменит ситуацию. Но, сегодня взбесило до предела. 2 недели не могу получить заказное письмо. Из одного отделению посылают в другое. По номеру письма историю свидетельствует о кочевании письма из-сортировки до отделения и обратно. Что с системой? О какой хорошей жизни в этой стране, хоть и родной, можно... Читать отзыв Не уверен, что мой коммент среди уже, наверное, ни одного миллиона недовольных отзывов, изменит ситуацию. Но, сегодня взбесило до предела. 2 недели не могу получить заказное письмо. Из одного отделению посылают в другое. По номеру письма историю свидетельствует о кочевании письма из-сортировки до отделения и обратно. Что с системой? О какой хорошей жизни в этой стране, хоть и родной, можно говорить, если клочок бумаги не способны доставить от пункта А в пункт В с разницей пути в 12 часов? Что должно произойти в этой стране, чтобы нормально заработала какая-то ещё система кроме налооблажения?
Помимо почты существуют еще сортировочные участки..центры логистики ...где проходит ваше отправление....почта это первое звено..где приняли и туд же отправили ваше письмо...соответственно получили и выдали вам
Люди очнитесь...не вините работников почты...идет полный развал....во всем виновато руководство Почта России...которое не хотят ничего делать для улучшения сервиса в первую очередь для вас для людей!
У нас также был интересный факт на почте 121096: посылка пришла в наше почтовое отделение на 5 дней раньше (это мы в интернете уже потом посмотрели), чем мы получили уведомление от них. На печати уведомления дата стояла именно 5-дневной давности, т.е. посылка провалялась там благополучно 5 дней и нас, естес-но, никто не оповестил. А как вы знаете, бесплатно вроде... Читать отзыв У нас также был интересный факт на почте 121096: посылка пришла в наше почтовое отделение на 5 дней раньше (это мы в интернете уже потом посмотрели), чем мы получили уведомление от них. На печати уведомления дата стояла именно 5-дневной давности, т.е. посылка провалялась там благополучно 5 дней и нас, естес-но, никто не оповестил. А как вы знаете, бесплатно вроде там хранят только 3 дня - потом плати деньгу! Пришли туда выяснять-забирать, так нам нагло в глаза было заявлено, что мы в почтовый ящик не заглядываем по 5 дней (хотя мы ее очень ждали и понятно, что в почтовый ящик смотрели по несколько раз в день), отсутствуем вообще, и вся та хрень, которую они обычно говорят людям в этих ситуациях!!! Естественно, ничего не докажешь, а они таким образом "бизнес" свой делают, кушать же тоже хоцца!!! Только вопрос -почему за наш счет? Поскольку попали так первый раз в нашем отделении, были в шоке. А работа нашей российской почты в целом - это вообще отдельная песня.
Пришла работать на почту около 10 лет назад..и условия были и зарплату платили и премию...что стало сейчас сократили работников...работает одно окно вместо трех...в этом окне прием коммуналки...выплата пенсии..прием писем причем всех...бывает курьер принесет штук 50.....прием оплата переводов...оформление всяких страховок...выдача посылок...бандеролей...второе окно посылки прием..международка....обработка почты...народу куча...на операторов срываются...оператор вся на нервах...отсюда упадок настроения...грубость..быстрее бы разгрузить очередь...недостачи в кассах происходят операторы бывают... Читать отзыв Пришла работать на почту около 10 лет назад..и условия были и зарплату платили и премию...что стало сейчас сократили работников...работает одно окно вместо трех...в этом окне прием коммуналки...выплата пенсии..прием писем причем всех...бывает курьер принесет штук 50.....прием оплата переводов...оформление всяких страховок...выдача посылок...бандеролей...второе окно посылки прием..международка....обработка почты...народу куча...на операторов срываются...оператор вся на нервах...отсюда упадок настроения...грубость..быстрее бы разгрузить очередь...недостачи в кассах происходят операторы бывают передают деньги в таких состояниях...плюс ко всему еще и тайный клиент ходит смотрит за тем чтоб оператор улыбался и был счастлив в разговоре с клиентом...если не так ...лишают все отделение мизерных премиальных .зарплаты и так не выше 15000....так что я хочу пожелать ...вздрючить надо не работников на почте..а верхушку это районные ММП и руководство Почта России...все сайты уже пестрят ненавистью к сотрудникам почты...считаю не заслуженно
Прочитала все отзывы почтовых работников, жалующихся на клиентов, которые им "хамят", неся на почту свои кровные деньги. Действительно, долгое стояние в очереди способно вывести из терпения кого угодно, а операторов обычно работает один-два. При этом много народу ходит по ту сторону от клиентов и это раздражает ещё больше. Я работала на почте восемь летС.и хорошо изучила работу ПР на примере... Читать отзыв Прочитала все отзывы почтовых работников, жалующихся на клиентов, которые им "хамят", неся на почту свои кровные деньги. Действительно, долгое стояние в очереди способно вывести из терпения кого угодно, а операторов обычно работает один-два. При этом много народу ходит по ту сторону от клиентов и это раздражает ещё больше. Я работала на почте восемь летС.и хорошо изучила работу ПР на примере конкретного московского ОПC. В штате отделения обычно числится много народа, в том числе, родственники начальства и старослужащих работников, чьи трудовые книжки благополучно пристроены, сами они при этом могут не работать, а стаж и соцпакет им обеспечен. Поскольку клиенты этого знать не могут, то им рассказывают байки про то, что некому работать, никто не идёт на "такую" зарплату, "приходите и работайте" и так далее... Вышестоящее начальство всё прекрасно знает, но менять ничего не хочет, невыгодно им менять сложившуюся практику и искать новые прогрессивные методы управления. Что касается почтальонов, то им тоже выгодно постоянно жаловаться на низкую зарплату и этим оправдывать работу спустя рукава, необязательность и воровство. Зарплата почтальона на одном участке, действительно, невысока, но и нагрузка не такая уж и большая, учитывая малочисленных подписчиков на газеты и журналы и кол-во пенсионеров, которое тоже сокращается, а новые переходят на получение пенсий в банкоматах. Те, кто хочет получать двойную зарплату, берут по второму (некоторые по третьему ) участку по расширенной зоне или за счёт чужой трудовой книжки. Нагрузка ненамного больше, а зарплата возрастает вдвое, поэтому самим почтальонам невыгодно привлекать в отделение новые кадры., а если ещё завязать дружбу с начальницами отделения и/или доставки, то можно прихватиь ещё и операторские ставки, и, работая кое-как, получать зарплату, сопоставимую с заработками врачей, у которых ответственность и нагрузка в разы больше. Никто не может проследить ежедневно доставку почтальонами ВСЕЙ корреспонденции, половина из которой выбрасывается в ближайший мусорный контейнер. В первую очередь, адресная рассылка каталогов, "Российская Газета" (субботний еженедельник) и другое.Ни один почтальон, естественнно, никогда в этом не признается, а помойки ломятся от недоставленной корреспонденции, за которую Почта России получает деньги. Операторы в своих жалобах матом крыли клиентов, зачем они идут на почту, стоят в очередях, чтобы оплатить свои счета на ЖКХ и телефон,, как-будто не понимая, что людей привлекли к этому низкими комиссионными процентами , чтобы спасти эту насквозь прогнившую структуру , которая называется "Почта России" . Да вам с этих доходов зарплата идёт, чтоб вы знали ! Не нравится работа - увольняйтесь, ищите, где лучше !
Когда уже государство поднимет зп бедным служащим почты? Когда они начнут улыбаться на работе? Не когда не забуду бедную барышню,которая сидела в зале одна и работала с этим огромным негативом! Почта России ужасна И ее врятли что-то может исправить!
Только что получали переводы на пять тысяч, оператор подсунула одну фальшиву купюру. это нормально? ОПС-224, г.Москва. это просто беспредел! либо они приняли к оплате такую "деньгу" или решили таким образом подзаработать? Кто-нибудь следит за работой сотрудников? Это мы - молодые, а старики? они ведь и не заметят!
Боюсь, что до создания современной инфраструктуры им явно далеко. почти люое отделение Почты России - это же машина времени, которая возит только в прошлое. где то так года в 80-е, а то и в 70-е. по сравнению с отделением любого банка - небо и земля...
И вот ещё что не очень понятно - да, наверное уже поздно, но хотя бы ради... Читать отзыв Боюсь, что до создания современной инфраструктуры им явно далеко. почти люое отделение Почты России - это же машина времени, которая возит только в прошлое. где то так года в 80-е, а то и в 70-е. по сравнению с отделением любого банка - небо и земля...
И вот ещё что не очень понятно - да, наверное уже поздно, но хотя бы ради престижу и пиару - вы же ПОЧТА России! Почему нельзя свой email ящик сделать?
Хотя сотрудницы там нормальные в основном, вежливые, в общении никогда проблем не было да и в самом обслуживании тоже
Уважаемые клиенты Почты России!Будьте сами вежливыми и не хамите операторам.Это понятно,что сейчас все борются за вежливость,но это не значит,что вежливыми должны быть только мы- операторы.Посмотрите КАК вы себя ведёте,думаете,что мы не люди и должны на ваше хамство отвечать улыбочкой?Да,должны,но у всякого терпения есть жирный и неприятный конец,т.е. на хамло-хамлом.
выслала студенту посылку .положила ко всему 4 банки тушенки. Получил вместо банок бутылку с неизвестным содержимым. Кто работает на почте россии чтобы у вас руки отсохли .кто занимается ковырянием в чужих посылках. Нет на вас сталинских времен. всех вас к стенке. СУКИ !!!!
Отправил Мне сотрудник заказное письмо из Уфы 9.10.2012!!!14.10.2012 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ покинуло,25.10.2012 письма нет.Сходил на почту свою,сказали что его нет и не было,ждите или через месяц пишите заявление на розыск.Поверил.Решил будь что будет и позвонил в Отдел претензий УФПС( в.ч. по розыску почтовых отправлений): тел. (812)312-52-33 там Мне ответила очень приятная женщина,всё вежливо объяснила,что в отделениях работать мало... Читать отзыв Отправил Мне сотрудник заказное письмо из Уфы 9.10.2012!!!14.10.2012 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ покинуло,25.10.2012 письма нет.Сходил на почту свою,сказали что его нет и не было,ждите или через месяц пишите заявление на розыск.Поверил.Решил будь что будет и позвонил в Отдел претензий УФПС( в.ч. по розыску почтовых отправлений): тел. (812)312-52-33 там Мне ответила очень приятная женщина,всё вежливо объяснила,что в отделениях работать мало кто хочет.В общем женщина из Отдел претензий УФПС позвонила сама в моё отделение и вставила им ТАК что через 10 минут Моё письмо уже нашли и завтра Я иду за ним. Хочу поблагодарить эту женщину из отдела претензий которая работала 25.10.2012 года,Я звонил где-то в 16-55.Спасибо огромное,Вы спасли Моё честное имя.С ув.Павел
Зайди по этой ссылке http://smartkassa.com/?ref=FEEEIEEL Твои затраты на этом проекте будут составлять всего 100 руб как и у всех.Зато сделать деньги тут легко и гораздо больше чем вложил,если постараться то 20000000 руб. + я буду помогать искать вам рефералов.Вам даже не прийдеться нечего делать,но конечно с поисками рефералов можно помочь=)Все люди, которые заходят по моей ссылки делятся между всем нами.Поэтому... Читать отзыв Зайди по этой ссылке https://smartkassa.com/?ref=FEEEIEEL Твои затраты на этом проекте будут составлять всего 100 руб как и у всех.Зато сделать деньги тут легко и гораздо больше чем вложил,если постараться то 20000000 руб. + я буду помогать искать вам рефералов.Вам даже не прийдеться нечего делать,но конечно с поисками рефералов можно помочь=)Все люди, которые заходят по моей ссылки делятся между всем нами.Поэтому хороший рефер очень важен.Через день у тебя уже будет 300 руб и ты можешь переходить на 2 уровень.С каждым днем будет сумма рости гораздо больше.Я сам там только недавно начал, но заработать можно хорошо уже проверил.Без реф ссылки не регистрируйся, а то тебя перекинет к игроку у которого меньше всего рефералов, а это значит,что он не хочет быть на этом проекте и с ним вам не заработать. Регистрируйтесь по моей реф ссылки и через день вы уже будете в плюсе 100%. https://smartkassa.com/?ref=FEEEIEEL
У меня сваровали два заказных письма из Перербурга и никто не хочет отвечать. Почта работает отвратительно. Хамство. Это касается Петербурга. Позвонил туда и нахамили. Нужно, чтобы они за каждое недоставленное письмо сортировщики платили из своего кормана может тогда не будут воровать. Закон на моей стороне, а они нарушили конституцию и гражданский кодекс
Ну да ладно я хотя бы постаралась.... Вместо жалоб и истерик лучше б предлагали идеи как сделать лучше, чтобы Вам удобней было..... Счастливо оставаться....
Ну Вы мне еще развал советского союза припишите!!!))))) Зря Вы так мое руководство мною даже очень довольно,на личности я не переходила Вас называла на ВЫ, а про шабаш посмотрите Великолепный Век цитата от туда. Я просто пытаюсь достучатся до Ваших душ и сердец, а ВЫ все закрыли свои сердца и не пытаетесь услышать моих слов.... Читать отзыв Ну Вы мне еще развал советского союза припишите!!!))))) Зря Вы так мое руководство мною даже очень довольно,на личности я не переходила Вас называла на ВЫ, а про шабаш посмотрите Великолепный Век цитата от туда. Я просто пытаюсь достучатся до Ваших душ и сердец, а ВЫ все закрыли свои сердца и не пытаетесь услышать моих слов. ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО, И НАМ ПРИЯТНО И ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вот пожалуйста Юлия Вы еще раз подтвердили хамское отношение к работникам почты. Я не зря написала цитату из Шекспира. Не судите других, посмотрите на себя сначала со стороны, а еще лучше устройтесь оператором и только тогда Вы поймете. И еще специально для Вас :«Не делай человеку того, что не желаешь себе».Конфуций.
Очереди у нас в стране везде не только на почте.Нужно уважать труд любого работника и не важно работник почты он или президент. Почему в магазинах, супермаркетах других гос.учреждениях все стоят и спокойно ждут своей очереди, а почтовые отделения считают ниже плинтуса??? Все зависит от людского отношения какое право Вы имеете оскорблять?\"Быдло\" \"хамло\" и после такого отношения Вы хотите хорошего обслуживания????... Читать отзыв Очереди у нас в стране везде не только на почте.Нужно уважать труд любого работника и не важно работник почты он или президент. Почему в магазинах, супермаркетах других гос.учреждениях все стоят и спокойно ждут своей очереди, а почтовые отделения считают ниже плинтуса??? Все зависит от людского отношения какое право Вы имеете оскорблять?\"Быдло\" \"хамло\" и после такого отношения Вы хотите хорошего обслуживания???? Лезете вперед всей очереди, чтобы купить конверт,тем самым отвлекая оператора от его работы. Ведь в магазине вы не бежите вперед всей очереди , чтобы купить буханку хлеба или пакет молока.Ваше личное время у Вас никто не отнимает, все у нас находят время сходить в больницу часами ждать врачей, в налоговой при подаче деклараций простоять уйму времени,прохождение гос.регистрации, так вот и почтовые отделения такие же учреждения со своими правилами,со своим режимом работы. Давайте уважать друг друга. А напоследок процитирую Вам ;\"Грехи других судить Вы все усердно рветесь, начните со своих и до чужих не доберетесь.\"У.Шекспир.
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
если я заикнусь... Читать отзыв писал и ещё раз напишу - господа чего вы все проблемы кидаете на руководство почты,лично я общаюсь не с руководством на почте - а с обиженными на жизнь почтальёнами,раз там бедных почтальёнов с высшими дипломами обижают - то не поискать ли вам другое место работы, а я тоже не бык с вами бодатся - после своего рабочего дня.
если я заикнусь про несправедливость на работу или что-то испорчу , украду,отнесусь не добросовестно - то меня уволят сразу,либо при неподходящем отношении я сам уволюсь и тарахтеть небуду и подлость делать - работаю электриком.
создоваете профсоюзы - коллективно решайте свои проблемы, почему мы обычные люди должны вникать и проникатся вашими проблемами приходя на почту - не платёжки проплачивать а именно для главного козыря почты отправки кореспонденции.
вы сами подписываетесь под эту работу - вас не принуждают, остальное вытекает из испорченности человека,коллектива и конечно только в самом последнем месте руководства.
Кто же деньги в посылках отправляет?
Для этого умные люди придумали такую вещь, как база электронных переводов! Есть и ELPAY - деньги приходят на нужную почту (если конечно вы указали правильный индекс) за 24-72 часа. Есть и ФОРСАЖ - деньги приходят (опять же если указан верный индекс получателя) в течение 2-3 часов.
Но, нет! Зачем платить за перевод от 70-300... Читать отзыв Ирина Ивановна!
Кто же деньги в посылках отправляет?
Для этого умные люди придумали такую вещь, как база электронных переводов! Есть и ELPAY - деньги приходят на нужную почту (если конечно вы указали правильный индекс) за 24-72 часа. Есть и ФОРСАЖ - деньги приходят (опять же если указан верный индекс получателя) в течение 2-3 часов.
Но, нет! Зачем платить за перевод от 70-300 рублей, если мы, как по-старинке, отправим всё посылкой и будем потом вопить на сайте всех обиженных на Почту России!?
Верно?
А теперь подумайте, кто виноват в пропаже денег? Вы? Которая пожалела несколько рублей за уверенность, или тот человек, которого вы в лицо не знаете и не имеете никакого права обвинять его в воровстве без подлинных доказательств?
Предъявите уличение в воровстве, тогда полиция будет разбираться и виновного накажут.
А залазить на сайт вечно обиженных людей и жаловаться на гос.структуру?
Вы все, все поймите, никто этот сайт, кроме вас, не читает!
И забудьте о том, что почту закроют. Её не закроют никогда, она была, есть и будет существовать вместе с вами,
Другой вопрос! Будете ли вы пользоваться её услугами?
А сколько бы вы тут не плакались - ПОЧТУ не закроют...
Удачи Вам, Дамы и Господа!
Я работала на почте восемь летС.и хорошо изучила работу ПР на примере... Читать отзыв Прочитала все отзывы почтовых работников, жалующихся на клиентов, которые им "хамят", неся на почту свои кровные деньги. Действительно, долгое стояние в очереди способно вывести из терпения кого угодно, а операторов обычно работает один-два. При этом много народу ходит по ту сторону от клиентов и это раздражает ещё больше.
Я работала на почте восемь летС.и хорошо изучила работу ПР на примере конкретного московского ОПC.
В штате отделения обычно числится много народа, в том числе, родственники начальства и старослужащих работников, чьи трудовые книжки благополучно пристроены, сами они при этом могут не работать, а стаж и соцпакет им обеспечен.
Поскольку клиенты этого знать не могут, то им рассказывают байки про то, что некому работать, никто не идёт на "такую" зарплату, "приходите и работайте" и так далее...
Вышестоящее начальство всё прекрасно знает, но менять ничего не хочет, невыгодно им менять сложившуюся практику и искать новые прогрессивные методы управления.
Что касается почтальонов, то им тоже выгодно постоянно жаловаться на низкую зарплату и этим оправдывать работу спустя рукава, необязательность и воровство.
Зарплата почтальона на одном участке, действительно, невысока, но и нагрузка не такая уж и большая, учитывая малочисленных подписчиков на газеты и журналы и кол-во пенсионеров, которое тоже сокращается, а новые переходят на получение пенсий в банкоматах.
Те, кто хочет получать двойную зарплату, берут по второму (некоторые по третьему ) участку по расширенной зоне или за счёт чужой трудовой книжки. Нагрузка ненамного больше, а зарплата возрастает вдвое, поэтому самим почтальонам невыгодно привлекать в отделение новые кадры., а если ещё завязать дружбу с начальницами отделения и/или доставки, то можно прихватиь ещё и операторские ставки, и, работая кое-как, получать зарплату, сопоставимую с заработками врачей, у которых ответственность и нагрузка в разы больше.
Никто не может проследить ежедневно доставку почтальонами ВСЕЙ корреспонденции, половина из которой выбрасывается в ближайший мусорный контейнер. В первую очередь, адресная рассылка каталогов, "Российская Газета" (субботний еженедельник) и другое.Ни один почтальон, естественнно, никогда в этом не признается, а помойки ломятся от недоставленной корреспонденции, за которую Почта России получает деньги.
Операторы в своих жалобах матом крыли клиентов, зачем они идут на почту, стоят в очередях, чтобы оплатить свои счета на ЖКХ и телефон,, как-будто не понимая, что людей привлекли к этому низкими комиссионными процентами , чтобы спасти эту насквозь прогнившую структуру , которая называется "Почта России" . Да вам с этих доходов зарплата идёт, чтоб вы знали !
Не нравится работа - увольняйтесь, ищите, где лучше !
И вот ещё что не очень понятно - да, наверное уже поздно, но хотя бы ради... Читать отзыв Боюсь, что до создания современной инфраструктуры им явно далеко. почти люое отделение Почты России - это же машина времени, которая возит только в прошлое. где то так года в 80-е, а то и в 70-е. по сравнению с отделением любого банка - небо и земля...
И вот ещё что не очень понятно - да, наверное уже поздно, но хотя бы ради престижу и пиару - вы же ПОЧТА России! Почему нельзя свой email ящик сделать?
Хотя сотрудницы там нормальные в основном, вежливые, в общении никогда проблем не было да и в самом обслуживании тоже
Хочу поблагодарить эту женщину из отдела претензий которая работала 25.10.2012 года,Я звонил где-то в 16-55.Спасибо огромное,Вы спасли Моё честное имя.С ув.Павел