ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9261 отзыв / 735387 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Надежда 16 августа, 2013 год

Работают ужасно. Точнее сказать вообще не работают.

7 согласны 2 не согласны

Евгений 16 августа, 2013 год

54 отделение почты на дубининской.
Грубят, общаются нагло, забывая о своих обязанностях.
Больше месяца не можем почту получить оттуда на организацию.

2 согласны

Светлана 15 августа, 2013 год

За какие грехи нам это наказание - "Почта России"?! ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМА из одного ГОСУЧРЕЖДЕНИЯ в другое ГОСУЧРЕЖДЕНИЕ в пределах ОДНОГО ГОРОДА (и далеко не Москвы по своим размерам) идут 20 ДНЕЙ!!!!!!!! Совесть есть вообще или тоже где-то на сортировочном центре осталась?!!!

7 согласны 1 не согласен

Сергей 14 августа, 2013 год

Саратов. Почтовое отделение №36.
Заказное письмо из Казани ждал 24 дня. Мало того, что его до нашего почтового уже доставили с большим опозданием, так оно еще на почте пролежало 8 дней, и ни одна св....чь не соизволила мне его доставить, пока сам не пошел и не настоял, чтобы проверили корреспонденцию. Они видите-ли очень заняты.
Когда будет кто-то отвечать за это? Разогнали... Читать отзыв Саратов. Почтовое отделение №36.
Заказное письмо из Казани ждал 24 дня. Мало того, что его до нашего почтового уже доставили с большим опозданием, так оно еще на почте пролежало 8 дней, и ни одна св....чь не соизволила мне его доставить, пока сам не пошел и не настоял, чтобы проверили корреспонденцию. Они видите-ли очень заняты.
Когда будет кто-то отвечать за это? Разогнали бы эту Шарашкину контору.

3 согласны

Дарья. 14 августа, 2013 год

Сил, нет, почта работает ужасно. Письма жду 2-3 недели. При том, что ещё в отделение приходит нормально, а вот по домам разносят как хотят. Что уж там, подождите ещё неделю или больше. А сегодня вообще подруге на почте, не захотели отправлять 2 заказных письма, работы у неё много, времени нет. Идите на другую почту их же много. Как вообще так... Читать отзыв Сил, нет, почта работает ужасно. Письма жду 2-3 недели. При том, что ещё в отделение приходит нормально, а вот по домам разносят как хотят. Что уж там, подождите ещё неделю или больше. А сегодня вообще подруге на почте, не захотели отправлять 2 заказных письма, работы у неё много, времени нет. Идите на другую почту их же много. Как вообще так можно? Почта ты ужасна.

3 согласны

Александр 14 августа, 2013 год

Почта России безусловно нуждается в модернизации. Сами модернизироваться они не хотят, но так как это стратегически важный объект, считаю необходимым прибегнуть к помощи государства. Для этого необохдимо поддержать инициативу по модернизации Почты России:
https://www.roi.ru/poll/petition/gosudarstvennaya_podderzhka/polnaya-modernizatciya-pochty-rossii/

3 согласны Показать 1 ответ

Владимир 13 августа, 2013 год

Отправил посылку 1 классом из Анапы в Омск 06.08.2013. Работники почты заверили, что посылка идёт 4-5 дней. Прошла неделя. Ждёмс!!!!!

2 согласны

Александр 13 августа, 2013 год

Отдал неделю назад посылку на в отделение почты.Сказали что до Витебска будет идти дней 10.Вот уже неделю посылка лежит в статусе "приём".

Наталья 12 августа, 2013 год

Почта России это отсутствие всяких сроков и обязательств перед клиентами, а главное нежелание работать! Посылка была отправлена из США 23 мая 2013 года, сейчас уже 12 августа... как сказали на почте она наверно потерялась, стоимость посылки 16 тыс, все что смогли посоветовать написать жалобу и они вроде бы поищут ее... Жалоба написана, естественно никаких движений по нахождению и решению... Читать отзыв Почта России это отсутствие всяких сроков и обязательств перед клиентами, а главное нежелание работать! Посылка была отправлена из США 23 мая 2013 года, сейчас уже 12 августа... как сказали на почте она наверно потерялась, стоимость посылки 16 тыс, все что смогли посоветовать написать жалобу и они вроде бы поищут ее... Жалоба написана, естественно никаких движений по нахождению и решению этого вопроса не последовало, очень бы хотелось понимать, кто будет возмещать стоимость.

1 не согласен Показать 1 ответ

любовь 12 августа, 2013 год

Я первый раз за последние несколько лет воспользовалась услугами почты России и пришла в ужас от ее работы!!! Отправила документы ребенка в Московский ВУЗ 13 июля ценным письмом с уведомлением.К 25 июля ( окончанию приема документов ) письмо в ВУЗ не поступило. решили отследить отправление , так с 13.07 по 16.07 оно находилось в Ярославле на сортировке .17.07 пошло а... Читать отзыв Я первый раз за последние несколько лет воспользовалась услугами почты России и пришла в ужас от ее работы!!! Отправила документы ребенка в Московский ВУЗ 13 июля ценным письмом с уведомлением.К 25 июля ( окончанию приема документов ) письмо в ВУЗ не поступило. решили отследить отправление , так с 13.07 по 16.07 оно находилось в Ярославле на сортировке .17.07 пошло а Москву и шло аж до 30.07 !!! Сколько же дней у нас идет корреспонденция через нашу разлюбезную почту??? А уведомление до сих пор нам не пришло хотя сегодня уже 12 августа.Так как же можно доверять этой организации? Она достойна полной ликвидации и замены на что то более современное и стоящее!

5 согласны

Почтальон 12 августа, 2013 год

А я не понял, положительные отзывы тут оставляют сами операторы?
Почка России входит в ТОП-3 гнилых контор этой страны. Тут как бы разговоры бессмыслены. Вот всем реальный совет, как улучшать качество работы в каждом отдельном городе (как делаю я):
1. Узнайте телефон главпочтамта (или вашего отделения)
2. Узнайте телефон руководителя (или зама). Желательно сотовый рабочий, который он не имет права не брать.
3. Начинайте... Читать отзыв А я не понял, положительные отзывы тут оставляют сами операторы?
Почка России входит в ТОП-3 гнилых контор этой страны. Тут как бы разговоры бессмыслены. Вот всем реальный совет, как улучшать качество работы в каждом отдельном городе (как делаю я):
1. Узнайте телефон главпочтамта (или вашего отделения)
2. Узнайте телефон руководителя (или зама). Желательно сотовый рабочий, который он не имет права не брать.
3. Начинайте звонить за 2-3 дня до окончания контрольного срока прохождения посылки (сроки выложены на сайте Почки) и вежливо, но настойчиво интересуйтесь не подошла ли посылка. На резонный вопрос: почему вы мне звоните, отвечаем как есть на самом деле: там обед/там занято/там не подходят к телефону/там хамят/там... ....сами додумаете.
4. В последний день контрольного срока начинаем звонить с самого утра, в течение дня и так же вежливо интересуемся что где и как. Если есть терпение: оставляем свои ФИО, номер телефона и просьбу ЛИЧНО проконтрольировать почему произошло нарушение и попросить перезвонить как только посылка появится на отделении или МСЦ. Если нет терпения - просим у отправителя копию квитанции об отправлении, пишем заявление на компенсацию, ждём ответ.

2 согласны 1 не согласен

Таня 10 августа, 2013 год

Чтобы только задать вопрос прстояла в очереди примерно полтора часа, хотя передо мной было всего-то четыре человека. Работать посадили практикантку, которая к тому же работает с черепашьей скоростью. Больше никто не работал, хотя работники были. Учитывая что у нас в посёлке живет примерно 20 000 человек и это единственное отделение почты, представьте что там творилось. Люди не помещались в здании... Читать отзыв Чтобы только задать вопрос прстояла в очереди примерно полтора часа, хотя передо мной было всего-то четыре человека. Работать посадили практикантку, которая к тому же работает с черепашьей скоростью. Больше никто не работал, хотя работники были. Учитывая что у нас в посёлке живет примерно 20 000 человек и это единственное отделение почты, представьте что там творилось. Люди не помещались в здании почты. Плюс ко всему ещё и грубость.

4 согласны

Елена 10 августа, 2013 год

Я просто возмущена работой «Почты России» ! 20 июля 2013 моя мама направила мне документы для оформления визы в другую страну. При отправке заказного письма первого класса ей озвучили сроки 8 дней . Эти сроки нас устроили. Заплачено за письмо было порядка 200 рублей. В итоге письмо шло 20 дней!!! По трек номеру я отслеживала письмо почти каждый день. Из... Читать отзыв Я просто возмущена работой «Почты России» ! 20 июля 2013 моя мама направила мне документы для оформления визы в другую страну. При отправке заказного письма первого класса ей озвучили сроки 8 дней . Эти сроки нас устроили. Заплачено за письмо было порядка 200 рублей. В итоге письмо шло 20 дней!!! По трек номеру я отслеживала письмо почти каждый день. Из Ижевска в Москву письмо шло 10 дней, и еще неделю мне его не отдавали в местном отделении почты, хотя оно поступило туда 5 августа (получила 9 августа)Работники письмо не зарегистрировали и отдали местному почтальону. Сотрудники отделения не знали ни ФИО , ни телефона , ни адреса почтальона и узнавать не собирались. Проявили редкостную бесчеловечность, на все мои просьбы отвечали, что они ничего не могут сделать. Я несколько раз звонила на горячую линию Почты России, где мне отвечали, что ничем помочь не могут. Я дозвонилась до Главного Управления Почты России по Московской области в Пушкинском районе, где мне ответили, что письмо поступило в мое отделение, но они в отделение не могут дозвониться (я, проведя, в данном отделении два дня видела, что сотрудники просто не берут трубку). В Главном Отделении принесли извинения. Но письмо в тот день мне так и не отдали. Отдельно хочу отметить хамство сотрудников в отношении клиентов. В основном это пенсионеры и молодые мамы с детьми, которые по два часа стоят в очереди. Фразы типа: « это не мои проблемы», «я могу вообще не работать», «ждите вам все равно делать нечего» и тд
Мою жалобу зарегистрировали 8 августа на горячей линии.
9 августа мне отдали письмо. Надо ли говорить о том, сколько было выпито успокоительных. Сколько было потрачено нервов! Итог – документы на визу я подала с задержкой, в связи с этим пришлось доплачивать 90 евро за срочность.
Обращаюсь к руководству Софринского отделения Почты России в Пушкинском районе Московской области. Так как Ваши сотрудники не предоставили мне контакты вышестоящих отделов, приходится пытаться достучатся через интернет. Во-первых, как Вы прокомментируете ситуацию о не предоставленной вовремя оплаченной услуге? За что мы, потребители, платим деньги? Во-вторых: куда и как мне обратиться за компенсацией за просроченные документы на визу? А за потраченные нервы? В-третьих: кто будет отвечать за халатность сотрудников? Почему сотрудники могут позволить себе целую неделю где-то пропадать с важными письмами, оплаченными за срочность? Почему они могут безнаказанно грубить пенсионерам и остальным клиентам? Когда «Почта России» наконец начнет выполнять свои обязанности качественно и в срок?

4 согласны Показать 1 ответ

Юлия 10 августа, 2013 год

Получила сегодня наконец то посылку. С города Орска до Рязани шла три недели. Но это не самое страшное. Когда открыла дома, то оказалось что нет денег. но это понятно. Но вот зачем брать ленточку для новорожденного и распашонки, для меня до сих пор загадка.

2 согласны 1 не согласен

дима 8 августа, 2013 год

На ул.Тарусской это не почта это просто цирк .Как так можно работать видно как они не работают а просиживают время и жалуются что им моло платят .Я вобще бы не платил.

6 согласны

аноним 8 августа, 2013 год

Хотел получить посылку в СПБ ул.Седова 23 такова сервиса я ещё не видел, сначала надо отстоять в очереди за одной бумажкой потом встать в другую очередь что бы оплатить её потом встать опять в первую что бы отдать её. Идиотизм какой то!!!

2 согласны

виталий 8 августа, 2013 год

В журнале Почтовая связь за ноябрь2012 года №11 прочитал отчет зам.ген.директора Л.Ю.Кузнецовой о повышени заработной платы в 2011г. на15% потом еще на 12%, хотелось бы узнать где же прошло это повышение?

1 согласен Показать 1 ответ

Череповец Вологодская обл 6 августа, 2013 год

Позвонил по номеру 88202574441 узнать про свою посылку с трек-номером, а от туда ответила тетка, хамско-гадко наорала , мол какого ..... звоните. Вообщем опять о почте России у меня не лучшие остались впечатления..А Таким наглым , хамским, грубым женщинам никак нельзя работать в сфере потребительских услуг!

5 согласны Показать 1 ответ

opers 5 августа, 2013 год

Хотелось бы развить тему о нашей "Почте России", но не о предоставлении услуг, а об условиях в которых работают сотрудники данного предприятия.

Начну я пожалуй с того, что у меня жена и мать долгое время трудятся на этом предприятии - и я точно знаю как им достаются эти жалкие копейки, которые работодатель называет "заработная плата".

Во первых; Кто придумал платить... Читать отзыв Хотелось бы развить тему о нашей "Почте России", но не о предоставлении услуг, а об условиях в которых работают сотрудники данного предприятия.

Начну я пожалуй с того, что у меня жена и мать долгое время трудятся на этом предприятии - и я точно знаю как им достаются эти жалкие копейки, которые работодатель называет "заработная плата".

Во первых; Кто придумал платить сдельную зарплату на Федеральном предприятии? Это если человек, работает в маленькой деревне и обслуживает небольшое количество населения,- значит ,что он и получать будет минималку и отработанные часы в счет не идут. И совсем противоположный случай, как в моей ситуации,- человек постоянно на работе, вместо положенных семи часов, работает по 10-11 в сутки, а получает за это всего на три тысячи больше и переработку никто не платит, т.к. сдельная зарплата - ЭТО РАЗВЕ СПРАВЕДЛИВО???

Во вторых; Никто не хочет идти работать в таких условиях и из положенных четырех операторов,за кассой трудятся только три, а проверяющих и контралеров - целых шесть человек.

И наконец в третьих; Когда уже пенсионеры будут сидеть на пенсии и отдыхать, а не сидеть в кресле директоров и замов? Молодым специалистам нужно дорогу уступить, - может после этого порядок будет.

P.S. И может проснется у начальства совесть и отдадут грамоту моей маме, которую ей прислали из Москвы, а начальник её попросту потерял.

Вот и думайте кого ругать при оплате платежей на почте, - простых работников или тех кто довел организацию до такого состояния.

9 согласны Показать 1 ответ

Александр 5 августа, 2013 год

Почта работает просто безобразно!С подругой решили переписываться с помощью обычных писем. Отправил из Оренбурга письмо в Киев, отправил еще в начале июня, сейчас уже 5 августа, а письма нет. Такая же ситуация с письмом из Киева в Оренбург.
Если так почта будет работать в дальнейшем, думаю, что клиентов у неё вообще не будет!

5 согласны

Татьяна 3 августа, 2013 год

Заказала бижутерию в одном из интернет-магазинов г. Москва. 27.07.2013 г. получила сообщение о том, что посылка отправлена в мой адрес бандеролью 1-го класса. По информации на сайте установила, что посылка поступит в мой адрес в течение 5 дней. Уже собралась идти в местное почтовое отделение за посылкой. И вдруг 2.08.2013 г. появляется сообщение, что моё отправление, оказывается, только поступило на... Читать отзыв Заказала бижутерию в одном из интернет-магазинов г. Москва. 27.07.2013 г. получила сообщение о том, что посылка отправлена в мой адрес бандеролью 1-го класса. По информации на сайте установила, что посылка поступит в мой адрес в течение 5 дней. Уже собралась идти в местное почтовое отделение за посылкой. И вдруг 2.08.2013 г. появляется сообщение, что моё отправление, оказывается, только поступило на сортировку всё в том же городе Москва. Однако. Умеют же работать люди в почтовых отделениях этого города. А ещё столица. Не позорили бы свой город. Отправления из других регионов, минующих на своём пути нашу столицу как-правило поступают более-менее своевременно. Но стоит им попасть в почтовые отделения Москвы и всё... считай пропало. Прорва какая то. Настроение на нуле. Знала бы, ни за что не заказывала на московских сайтах. Позор Вам. Вы же не только себя подводите. Вы и других честных людей ставите в весьма неловкое положение. Пора бы уже и штрафы вводить за подобные нарушения. Может тогда что нибудь да и измениться.

8 согласны

Ольга 2 августа, 2013 год

Спасибо, каких-то 4 месяца и посылку из Московской области доставили в Москву.....

6 согласны

Александр 1 августа, 2013 год

25.07.13 г.Белогорск принята бандероль 1го класса до Москвы.
25.07.13 покинуло сортировочный центр.........
1.08.13-???????
и всё - больше по треку не отслеживается.похоже его отправили одноногим пешим гонцом!!!недели мало до Москвы довезти????!!!!!

закрыли бы на хрен свою долбаную контору--не портили людям нервы!!!!!!

11 согласны Показать 1 ответ

Ольга Володина 31 июля, 2013 год

30.05.2013 отправила бандероль в Набережные Челны,там она появилась 19.06.2013 и в течение целого месяца мой получатель не получил ни одного извещения в свой ящик. Как такое возможно вообще и теперь эта бандероль вернулась в Москву обратно с пометкой истёк срок хранения. Я просто в шоке,не понимаю,что и думать не знаю.Кто врёт вопрос? Тем более у моего получателя почтальон знакомый и... Читать отзыв 30.05.2013 отправила бандероль в Набережные Челны,там она появилась 19.06.2013 и в течение целого месяца мой получатель не получил ни одного извещения в свой ящик. Как такое возможно вообще и теперь эта бандероль вернулась в Москву обратно с пометкой истёк срок хранения. Я просто в шоке,не понимаю,что и думать не знаю.Кто врёт вопрос? Тем более у моего получателя почтальон знакомый и если бы работники почты оформили извещение,она (почтальон)отдала бы его в руки моего получателя. Я в кармане почты оставила 229.50руб. Соответственно,чтобы отправить заново я должна вам ещё столько ни за что подарить,за вашу халатность.

10 согласны

Юрий Бескровный 31 июля, 2013 год

Представьте до чего почта дошла. Жду посылку из Китая должна уже придти, мне звонок с районного отделения приезжайте забирайте вашу посылку. Я спрашиваю почему посылка адресованная в село Верхний Еруслан пришла в районное отделение Старая Полтавка, ответ китайцы так отправили до этого доходили по адресу а эта не доехала. Главное на сайте Почты России по трек коду с самого начала... Читать отзыв Представьте до чего почта дошла. Жду посылку из Китая должна уже придти, мне звонок с районного отделения приезжайте забирайте вашу посылку. Я спрашиваю почему посылка адресованная в село Верхний Еруслан пришла в районное отделение Старая Полтавка, ответ китайцы так отправили до этого доходили по адресу а эта не доехала. Главное на сайте Почты России по трек коду с самого начала указан адрес ВЕРХНИЙ ЕРУСЛАН, СТАРОПОЛТАВСКИЙ РАЙОН, ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ указан индекс а китайцы виноваты. Ладно мне до районного отделения 5 км. а так и в другой более отдалённый населённый пункт придёт посылка приезжайте забирайте самое отдалённое село 68км. зачем такая почта.

2 согласны

Светлана 30 июля, 2013 год

Ужасная работа! В пятницу 26 июля 2013г. получили извещение на получение бандероля с наложенной суммой. В субботу 27 июля 2013г. пришли в отделение №74 г.Уфы. Бандероль не отдали, сославшись на то что не работает компьютер, а у системного администратора выходной и он не отвечает на телефон. Предложили придти на следующей неделе за посылкой, но при этом за хранение посылки они... Читать отзыв Ужасная работа! В пятницу 26 июля 2013г. получили извещение на получение бандероля с наложенной суммой. В субботу 27 июля 2013г. пришли в отделение №74 г.Уфы. Бандероль не отдали, сославшись на то что не работает компьютер, а у системного администратора выходной и он не отвечает на телефон. Предложили придти на следующей неделе за посылкой, но при этом за хранение посылки они возьмут проценты!!! Получается по вине работников самой почты нужно бегать за посылкой несколько раз и еще платить проценты за хранение посылки. Телефона руководства работники почтового отделения не знают!!! Нужно поднимать профессионализм работников! Системные администраторы в уважающих себя компаниях имеют удаленный доступ к системе и могут решить проблему удаленно, либо их незамедлительно вызывают для устранения проблемы. Не красит то что на свою работу работники почтового отделения просто забивают. Не работает ну и ладно, сидят отдыхают! И хамят при этом! Что за проценты за вынужденное хранение посылки по вине почты??? Во вторник 30 июля пришли получать в 8 час. 20 мин., опять посылку не отдали, сославшись на то что оператор работает с 12-00! В извещении ясно черным по белому написано с 8-00 до 20-00!!! Нужно совершенствовать работу почты, что-то делать!!! Прошу разобраться и ответить.

11 согласны Показать 1 ответ

Сергей 29 июля, 2013 год

письмо из н.новгорода в москву шло 45 дней. ПОЗОР!!!!!

9 согласны

Алена Логинова 29 июля, 2013 год

Таможня работать стала очень быстро,а вот сама почта наоборот отвратительно.Особенно в Оренбурге.Своей посылки жду уже 18 дней.Она покинула международный обмен и тишина.И так с миллионами посылок.

3 согласны

Назарова Елизавета 29 июля, 2013 год

Хуже организации нет! Отправляла заказное письмо 1 классом, понадеялась на срочность, быструю доставку в Белгородскую область, пересылала доверенность на покупку гаража. Результат: письмо шло 2 недели, вместо обещанных 3-5 дней, сказали утеряно, было потеряно драгоценное время, сорвалась сделка, и все же оно нашлось это письмо через 20 дней, спасибо, когда уже не надо!!! За... Читать отзыв Хуже организации нет! Отправляла заказное письмо 1 классом, понадеялась на срочность, быструю доставку в Белгородскую область, пересылала доверенность на покупку гаража. Результат: письмо шло 2 недели, вместо обещанных 3-5 дней, сказали утеряно, было потеряно драгоценное время, сорвалась сделка, и все же оно нашлось это письмо через 20 дней, спасибо, когда уже не надо!!! За что платила?! Безобразная работа, разогнать всех, на корню поменять всю структуру!

6 согласны

Михаил 29 июля, 2013 год

Жду письмо из Москвы уже месяц! Я живу в Питере, т.е. за это время можно пешком легко прогуляться. И эти беспредельщики еще планируют банк создать?! Уроды!
А правительство куда смотрит?! Ему, видимо, не до населения, у него своя тусовка.

7 согласны Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9261 отзыва