ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9257 отзывов / 726367 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Никто ни за что не отвечает

Алексей 6 августа, 2023 год

Ужасная служба. Никому не рекомендую пользоваться из услугами. Доставили посылку в почтамат. Приехал забрать посылку в допустимые сроки получения (до 5.08.23 включительно). Набрал код в почтомате, но он выдал ошибку (фото №1), где попросил позвонить по номеру (фото №2). Я позвонил и объяснил, что это подарок на день рождения человека к которому я иду сегодня (сам я живу в другом... Читать отзыв Ужасная служба. Никому не рекомендую пользоваться из услугами. Доставили посылку в почтамат. Приехал забрать посылку в допустимые сроки получения (до 5.08.23 включительно). Набрал код в почтомате, но он выдал ошибку (фото №1), где попросил позвонить по номеру (фото №2). Я позвонил и объяснил, что это подарок на день рождения человека к которому я иду сегодня (сам я живу в другом городе и мне пришлось за этой посылкой ехать 1.5 часа). Девушка сказала «ждите возле почтомата, я составила обращение с пометкой о том, что решить надо оперативно». Прошел час, я звоню, мне другая сотрудница отвечает, мол Ждать нет смысла и обращение рассматривается 24 часа. Я ещё раз указал на срочность и на возможный резонанс, если мой вопрос не решится в режиме одного дня, на что получил трафаретный ответ «я ничего не решаю, продублировала обращение, ждите». Сегодня прошло уже больше суток, ответ мне так и не пришел. Посылку я так и не получил. Сегодня звонил по тому же номеру, откуда меня перенаправляли по всевозможным отделам и станциям, где каждый мне ответил «это не мы решаем, это вам туда куда-нибудь». Отношение к клиентам у вас максимально неуважительно, а инструментов по решению проблем нету от слова «совсем». Ваша компания - крупнейшая компания по доставке в стране, но работаете вы на уровне маргиналов на рынке. Максимально вас не уважаю, вы мне испортили все сроки, я очень надеюсь, что у каждого причастного к этой проблеме, особенно у руководства всех ваших инстанций, которые допустили такое омерзительное отношение и нежелание решить проблему, а тянуть максимально время - искренне желаю вам каждый раз сталкиваться по жизни с таким же отношением во всех сферах вашей жизнедеятельности. Вы ужасная компания!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один сплошной минус (подробнее в комментарии)

Как обычно пофигизм

Сергей 5 августа, 2023 год

Работа отстойная, отправлено письмо заказным с уведомлением и находится на сортировке в Львовском 8 дней, это уму не постижимо, 8 дней, правильно хают, вообще не нужна такая служба.

В Ессентуках на почте работают одни министры

Ирина 5 августа, 2023 год

Почтовое отделение закрылось и приходится ходить по городу и искать где отправить письма. В почтовом отделении на ул. Пятигорская сидит женщина людей нет, но говорит я не успеваю и не возьму отправлять идите в другое отделение. В отделении на Октябрьской какие-то выдуманные правила устанавливают. Пришлось стоять у окошка 43 минуты пока сотрудник приняла в обход меня всех своих знакомых. И... Читать отзыв Почтовое отделение закрылось и приходится ходить по городу и искать где отправить письма. В почтовом отделении на ул. Пятигорская сидит женщина людей нет, но говорит я не успеваю и не возьму отправлять идите в другое отделение. В отделении на Октябрьской какие-то выдуманные правила устанавливают. Пришлось стоять у окошка 43 минуты пока сотрудник приняла в обход меня всех своих знакомых. И разговаривают будто перед ними стоят не люди вовсе. Хамство редкостное.

Хамство персонала

Алексей 4 августа, 2023 год

Отделение в г. Нефтекамск 452684 Отвратительное обслуживание в лице оператора Гиндуллиной Г. Пренебрежительное отношение, игнорирует вопросы, цедить сквозь зубы, смотрит волком.. Напрочь лишена элементарных норм приличия и воспитанния. Никогда не скажет первой "Здравствуйте" или "пожалуйста" или "до свидания". На вопрос - почему вы так хамите, получил ответ -Что хочу то и делаю..ой, иди отсюда. Выводы делайте сами. И что сапмое... Читать отзыв Отделение в г. Нефтекамск 452684 Отвратительное обслуживание в лице оператора Гиндуллиной Г. Пренебрежительное отношение, игнорирует вопросы, цедить сквозь зубы, смотрит волком.. Напрочь лишена элементарных норм приличия и воспитанния. Никогда не скажет первой "Здравствуйте" или "пожалуйста" или "до свидания". На вопрос - почему вы так хамите, получил ответ -Что хочу то и делаю..ой, иди отсюда. Выводы делайте сами. И что сапмое обидное, отзывы в приложении похоже никуда не доходят. Потому что реакции - ноль..

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Невероятное хамство и грубость некоторых сотрудников, в частности Гиндуллина Г. То назло паспорт попросит там, где он не нужен ( отправка по штрих коду через Авито), то в возврате товара откажет, то просто ведет и разговаривает демонстративно с пренебрежением. Полный зашквар

Показать 1 ответ

Закрыта Почта Шамхала

Гость 4 августа, 2023 год

График висит до 17:00 , к 4м часам подошла закрыто ! Зачем график если можно в любое время закрыть и уйти. . это не первый раз , мы не можем забрать посылку из-за халатного отношения к работе , график нужно соблюдать раз уж он установлен , правила для всех должны быть одинаковые !

Показать 1 ответ

Теряются не только простые но и заказные письма

Гость 4 августа, 2023 год

С 15 июля моё заказное письмо лежит в Воронежском сортировочном центре. До каких пор будут пропадать отправления в этой помойке? Сегодня уже 4 августа!

Ужасная работа

Алла 4 августа, 2023 год

Плохое отношение к клиентам. теряют почтовые отправления, нет печати на письмах, теряют периодические печатные издания.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Доставка за 100р

Гость 4 августа, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Абакан, Республика Хакасия Гребаная почта России. Как были отвратной службой так и остались!!!!! Сделали новые правила, доставка, а толку. Просидела весь день дома и ни слуху ни духу. В общем не почта а яма с новозом

Недостатки:

Не работают

Отдайте посылку!!!

Гость 4 августа, 2023 год

Посылку из Москвы, привезли сортировка Кемерово, вместо вручения в отделении почты пр Шахтёров 45, отправили на Камчатку в Елизово!!!, зачем, Вы её катаетесь до Японии???Сотрудники издеваются никто не знает телефонов смежных служб, и соседних почтовых отделений!!! Ответ - Знаете - звоните"на телефонах один робот - дурак. ПОЧТАРИ СПРЯТАЛИСЬ ОТ ЛЮДЕЙ, НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ! ИДИОТЫ ВЕРНИТЕ ПОСЫЛКУ

Уволили не законно

Гость 4 августа, 2023 год

Уволили из за больничного, не законно, руководитель орал на меня так что я вся такая дерзкая и ужасная
Руководителем не довольны все сотрудники
Не занимаются проблемами клиентов, выкидывают из заявление без рассмотрения
Руководителя нужно менять
Не даёт работать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не руководитель говно полное, орёт постоянно на сотрудников и посетителей

График работы

Гость 4 августа, 2023 год

Отделения на Волгоградском проспекте и предполагаю что не только они перешли на новый график работы. Очень хотелось бы знать для кого это удобно? Для людей работающих в 5 дневке поста теперь недоступна, или жди выходных, или ищи альтернативу. Однозначно откажусь от услуг почты, а Озон Буда искать отдельно о почты. Жирный минус работе Почты России.

Развал почты России

Гость 4 августа, 2023 год

Письма заказные приходят в другие почтовые отделения , которое находится в 30 км. Едешь в свое почтовое отделение и просишь что-бы твое письмо подали в розыск. (смотрите скан) .Заказывая на Алиэкспресс товар, и если доставка почтой России, ждешь месяцами , а можешь товар и не получить. 30 мая товар пришел в 420303( Казань см скан) и без движения .... Читать отзыв Письма заказные приходят в другие почтовые отделения , которое находится в 30 км. Едешь в свое почтовое отделение и просишь что-бы твое письмо подали в розыск. (смотрите скан) .Заказывая на Алиэкспресс товар, и если доставка почтой России, ждешь месяцами , а можешь товар и не получить. 30 мая товар пришел в 420303( Казань см скан) и без движения . Магазин где купил товар деньги не вернет, посылка доставлена в Россию. Не одна тысяча рублей пропала. Оплачиваешь услуги почты России , и не получаешь корреспонденцию.

Отвратительно

Гость 3 августа, 2023 год

Невозможно записаться в отделение! На районный центр оставлено 1 отделение, режим работы с 13 до 17! Зашкаливает забота о населении!

Чудеснейшая курьерская служба ЕМS

Гость 3 августа, 2023 год

Никогда!!! Слышите, НИКОГДА не отправляйте срочные пакеты их курьерской службой EMS. При оформлении отправления они улыбаются и говорят, что все доставится в срок, займет всего 3 дня!!! На деле это растягивается на неделю, как-будто они на вьючных животных корреспонденцию везут через всю Россию! Где твои документы выяснить невозможно. Забрать самостоятельно тоже не представляется возможным, вместо этого советуют оформить возврат документов,... Читать отзыв Никогда!!! Слышите, НИКОГДА не отправляйте срочные пакеты их курьерской службой EMS. При оформлении отправления они улыбаются и говорят, что все доставится в срок, займет всего 3 дня!!! На деле это растягивается на неделю, как-будто они на вьючных животных корреспонденцию везут через всю Россию! Где твои документы выяснить невозможно. Забрать самостоятельно тоже не представляется возможным, вместо этого советуют оформить возврат документов, которые тебе нужны еще позавчера.
Огромное спасибо и низкий поклон вам за вашу нелегкую работу

Достоинства:

Милейшие люди

Недостатки:

сплошной жирный минус

Ужасно в каком виде пришла пасылка

Гость 3 августа, 2023 год

Отвратительно доставили посылку вся смятая,содержимое превратилось в кашу.дрова возят ито аккуратнее.

сортировочный центр Давыдково

Гость 3 августа, 2023 год

Моя посылка 1 класса 80111386842156 уже пять суток находится в сортировочном центре Давыдково. Никаких движений нет. Большое подозрение, что отправление просто украли (внутри пакета ювелирное украшение). Написала претензию на розыск отправления № 0033937053. Наведите порядок в центре. Тысячи жалоб на вас!

Показать 1 ответ

Сортировка в нарушение регламентов

Гость 3 августа, 2023 год

Сортировочный центр в Кирове самый отвратительный! Получаю посылки с разных городов, но кировский сортировочный центр переплюнул все города! Посылка может уйти и на 4-й, и на 5-й день, нарушая все регламенты. Когда позвонила по поводу долгой обработки посылки, ответили:"Ну и что, что долго, ждите". По эл. почте ответили, что почтовый вагон ходит раз в 4 дня. Пошутили? Киров- деревня... Читать отзыв Сортировочный центр в Кирове самый отвратительный! Получаю посылки с разных городов, но кировский сортировочный центр переплюнул все города! Посылка может уйти и на 4-й, и на 5-й день, нарушая все регламенты. Когда позвонила по поводу долгой обработки посылки, ответили:"Ну и что, что долго, ждите". По эл. почте ответили, что почтовый вагон ходит раз в 4 дня. Пошутили? Киров- деревня в 3 двора, чтобы посылки уходили раз в 4 дня? Примите уже меры, чтобы посылки через Киров шли нормально, я уже не говорю, чтобы быстро!

Показать 1 ответ

отделение Шамхала

Гость 2 августа, 2023 год

Шамхальская Почта пришла постояла в очереди и ушла 😁 уже даже смешно, эта Аминат не справляется элементарно не может принять комуналку , жалуйся не жалуйся все бестолку, грубая не грамотная с людьми не может нормально разговаривать такой человек не должен работать в сфере обслуживание!

Очень грубые сотрудники

Гость 2 августа, 2023 год

Здравствуйте! Только что была на почте , город Нальчик , улица ногмова 82, так вот пришла по вопросу распечатать чеки на реестры, так женщины очень грубо мне отвечает , это еще надо проверить была ли отправка ?! Я что к ней домой пришла что ли ! А сотрудники хуже чем черепахи!

Сроки доставки не соответствуют

Анастасия 31 июля, 2023 год

Отправили ЗАКАЗНОЕ письмо, почтальон уверял, что дойдёт за 3- 5 дней... В итоге отслеживаем, а оно 3 СУТКИ лежит в сортировочном центре... Звонок на горячую линию не изменил ситуацию, написали претензию... тишина... А у нас срок доставки документа до 3 августа...

Достоинства:

персонал вежливый

Недостатки:

Сроки доставки не соответствует заявленным

1 согласен Показать 1 ответ

Нет света несколько дней, нельзя забрать бандероль

Гость 31 июля, 2023 год

Самара, отделение 443013 (Московское шоссе литер Б)
Пришел на почту вечером 28 июля получить бандероль (в ней важные документы). Но сказали приходить в понедельник, так как выключены компьютеры и соответственно, бандероль выдать не могут.
Пришел 31 числа, и то же самое.
Это безобразие, мне к среде нужны документы, и из за нерасторопности руководства может не пройти сделка!!
Ужасное отношение руководства этого отделения к людям... Читать отзыв Самара, отделение 443013 (Московское шоссе литер Б)
Пришел на почту вечером 28 июля получить бандероль (в ней важные документы). Но сказали приходить в понедельник, так как выключены компьютеры и соответственно, бандероль выдать не могут.
Пришел 31 числа, и то же самое.
Это безобразие, мне к среде нужны документы, и из за нерасторопности руководства может не пройти сделка!!
Ужасное отношение руководства этого отделения к людям ...🤬😤😡

1 согласен

Низкое качество работы почты Шамхал

Гость 31 июля, 2023 год

Низкое качество обслуживание, обслуживаюший персонал не справляется со своей работой! Шамхальская почта превратилась в один большой магазин на диване, как зайдешь в фае стоят полки с товаром! Элементарно нет стола со стулом что бы можно было сесть и заполнить платежки ? ? Кошмарное отделение и работники! Видимо это отделение вообще никто не проверяет..... Так бывает наверное когда родственники работают в... Читать отзыв Низкое качество обслуживание, обслуживаюший персонал не справляется со своей работой! Шамхальская почта превратилась в один большой магазин на диване, как зайдешь в фае стоят полки с товаром! Элементарно нет стола со стулом что бы можно было сесть и заполнить платежки ? ? Кошмарное отделение и работники! Видимо это отделение вообще никто не проверяет..... Так бывает наверное когда родственники работают в управлении , просто бардак одним словом!

1 согласен

150033 - ужасное почтовое отделение!

7618500473 31 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ярославль, ул. Авиаторов, д. 104 Посылки идут долго, вечная очередь, грязь, в отделении 150033 вонища канализацией,
противно заходить!
Не выдали посылку только потому, что имя и фамилия не совпадают с получателем.
Предъявили штрих-код, номер отправления, адрес прописки. А оплаченную покупку не выдали. Только в ПОЧТЕ РОССИИ такое!!! Яндекс маркет, Озон, нигде таких проблем не возникает, а в почте России - пожалуйста!!! Противно пользоваться её "услугами"!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасная доставка,логистика не работает!!!

Елена 31 июля, 2023 год

УЖАСС!!!Логистика хромает на обе ноги! Отправляла посылку с Новгородского отделения,173014 в г.Краснодар ,указала адрес. Отслеживаю...все пока казалось бы отлично, 01.07.23 посылка ожидает адресата в месте вручения(Южный,Краснодар) Я уверенная, что адресат получит извещение и мне должно прийти СМС-уведомление жду. Но не Извещения,не уведомления не последовало! Оказывается не верно был указан индекс и посылка лежит в отделении п. Южный и никому из... Читать отзыв УЖАСС!!!Логистика хромает на обе ноги! Отправляла посылку с Новгородского отделения,173014 в г.Краснодар ,указала адрес. Отслеживаю...все пока казалось бы отлично, 01.07.23 посылка ожидает адресата в месте вручения(Южный,Краснодар) Я уверенная, что адресат получит извещение и мне должно прийти СМС-уведомление жду. Но не Извещения,не уведомления не последовало! Оказывается не верно был указан индекс и посылка лежит в отделении п. Южный и никому из сотрудников до нее нет дела!!!На посылке указан телефон, неужели не позвонить?! Дозвонилась до горячей линии, меня соединили с этим отделением, прошу отправить по адресу в г. Краснодар, не отказываюсь же оплатить услугу! Но даже не хотят проверить по треку у них посылка в отделении или нет, 20 июля отправляют обратно в Великий Новгород и вот сегодня 31.07.23 я ее получаю обратно, заплатив еще и за возврат! Уважаемые сотрудники Почты, если ошибка в индексе получателя,что вы в принципе должны были проверить при отправке посылки, то посылка доставляется по индексу, а далее то должны доставить по адресу все-таки, а это был г. Краснодар, а не поселок Южный!

1 согласен Показать 1 ответ

Не смог оплатить как обычно

Гость 28 июля, 2023 год

Пришел на нашу почту Шамхала и как обычно не смог оплатить, километровая очередь, грубое обслуживание, все как всегда зачем держать этого работника который не справляется?

1 согласен

Логистика доставки

Владимир 28 июля, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Волгоград, ул. Гороховцев, 14 УЖАСНО!!! Как можно составить маршрут доставки бандероли из Волгограда в Ноябрьск следующим образом: Волгоград-Екатеринюург-Киров-Лабытнанги-Салехард-Тюмень-Ноябрьск. Посылка, как минимум, проехала 3 раза мимо Ноябрьска!!! Надо быть полным невеждой в географии, логистике и арифметике, чтобы не составить элементарный маршрут: ВОЛГОГРАД-ЕКАТЕРИНБУРГ-ТЮМЕНЬ-НОЯБРЬСК. Элементарно быстрее, меньше расходы на топливо и меньше расходы на погрузку-разгрузку!!! Каким местом Вы думаете? И думаете ли вообще??? Отвратительное обслуживание и абсолютно... Читать отзыв УЖАСНО!!! Как можно составить маршрут доставки бандероли из Волгограда в Ноябрьск следующим образом: Волгоград-Екатеринюург-Киров-Лабытнанги-Салехард-Тюмень-Ноябрьск. Посылка, как минимум, проехала 3 раза мимо Ноябрьска!!! Надо быть полным невеждой в географии, логистике и арифметике, чтобы не составить элементарный маршрут: ВОЛГОГРАД-ЕКАТЕРИНБУРГ-ТЮМЕНЬ-НОЯБРЬСК. Элементарно быстрее, меньше расходы на топливо и меньше расходы на погрузку-разгрузку!!! Каким местом Вы думаете? И думаете ли вообще??? Отвратительное обслуживание и абсолютно неграмотный персонал!!!

1 согласен

Автоответчик

Гость 28 июля, 2023 год

На квитанции нет трека для отслеживания. Автоответчик сказал "Ишите трек, досвидания" Перезвонила, попросила соединить с оператором-в ответ бесконечная музыка. Лучше бы сразу нах послали, не пришлось бы время тратить впустую. Почта России дно и ничего не меняется

Плохое обслуживание

Гость 27 июля, 2023 год

Мы летели в отпуск самолетом из Мурманска. Решили отправить гостинца посылкой, грибочки,печень трески. Сегодня получили посылку,которую отправили из Мурманска в Калининград и оказалось, что из посылки исчезли четыре банки печени трески. Да ешьте наздоровье, только как оно приходит так и уходит. Как вы думаете, как я буду отзываться о почте России после этого?

Это не почта , а магазин.

Валерий 27 июля, 2023 год

Ужасы, которые творятся с почтовыми отделениями по вей России известны. В очередной раз хотелось бы написать отзыв о работе почты в г. Кинешма Ивановской области. По городу закрыто больше половины отделений, сотрудники уволились или уволены. На отделения в районы города приходят только мелкие пакеты, которые выдают 2 часа в день, остальные посылки приходится получать на центральном отделении. Сегодня, я пришел... Читать отзыв Ужасы, которые творятся с почтовыми отделениями по вей России известны. В очередной раз хотелось бы написать отзыв о работе почты в г. Кинешма Ивановской области. По городу закрыто больше половины отделений, сотрудники уволились или уволены. На отделения в районы города приходят только мелкие пакеты, которые выдают 2 часа в день, остальные посылки приходится получать на центральном отделении. Сегодня, я пришел на это отделение за посылкой. Оказывается из 4-х окон работает всего одно. В очереди пришлось постоять с 11.10 до 12.15. Все хорошо. Посвятить один день жизни для получения посылки вполне можно себе позволить, особенно если еще и в этот день находишься на работе и можно сбегать на почту в обеденный перерыв. Вместо того, чтобы почте заниматься обязанностями по доставке корреспонденции, на каждом отделении организована лавочка по продаже макарон и консервов, которых и так хватает во всех маркетах и частных магазинах. Зато эти макароны продает целый сотрудник, который практически "спит" на рабочем месте от "бесконечного потока" покупателей этих самых макарон. За целый час, пока я стоял в очереди, не видел ни одного покупателя в этой продовольственной лавке.
Спрашивается: а нам нужна вообще такая организация как Почта России? Если она превратилась в магазин по продаже макарон, а не справляется с теми функциями, которые на нее возложены, есть смысл вообще содержать эту огромную структуру и тратить на нее казенные деньги?

О пролемах работы почтовых отделении г.Перми

Зоя Банникова 27 июля, 2023 год

В июле 2023 начались проблемы в работе Почты России г.Перми. Некоторые отделения закрыты, другие работают только на выдачу. Чтобы оформить отправления, клиентам надо побегать в поисках где их примут. Причина - массовое увольнение кадров по собственному желанию. Не видно чтобы принимались меры со стороны руководства Почты России Пермского края.
.В отделении № 65 Перми еще остались 2... Читать отзыв В июле 2023 начались проблемы в работе Почты России г.Перми. Некоторые отделения закрыты, другие работают только на выдачу. Чтобы оформить отправления, клиентам надо побегать в поисках где их примут. Причина - массовое увольнение кадров по собственному желанию. Не видно чтобы принимались меры со стороны руководства Почты России Пермского края.
.В отделении № 65 Перми еще остались 2 оператора: Мастерова Лариса Аркадьевна, Масалкина Алена Геннадьевна. Очереди посетителей огромные, около 30 чел. успевают обслужить примерно за час. Спасибо им за терпение, стойкость, помощь. Если еще они уволятся, опять надо бегать искать где принимают отправления. Когда наведете относительный порядок?!. Выражаем им благодарность! . Когда наведете относительный порядок?!

Достоинства:

Плюсы: Терпение немногих оставшихся операторов почтовых отделений.

Недостатки:

Минусы: Организация работы Почты России в г.Перми похожа на вредительство.

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9257 отзывов