ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.9 5

9244 отзыва / 717988 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пропала ценная посылка

Вячеслаа 19 января, 2023 год

Впервые отправил EMS .
Телефон оценил в 10 т р. - не посчитал это важным.
В итоге дочька не получила подарок га Д.Р.
А папа потерял 20 т.р.
Отправил из Москвы , и в Москве она рассосалась!
Посылке не дали даже шанса!

Достоинства:

Вежливо приняли и оперативно отправили

Недостатки:

Посылка пропала практически сразу.
Хороший аппетит у роспочты!

Отстойная работа почты россии

Гость 19 января, 2023 год

К моему сожалению, многие продавцы отправляют только почтой россии. Посылка из г. Москвы в г. Смоленск, отправленная 14.01.2023 уже 4 день валяется на сортировке 102100 на пждп ярославский вокзал - прибыла туда 16.01. Трэк 12523979009867

Недостатки:

Посылки доставляют как будто на черепахах

Надо сменить руководство почтой россии

Гость 19 января, 2023 год

Мелкий пакет из Китая дошёл до Столбищ потом вместо СПб поехал в Екатеринбург, затем в СПб, потом опять в Екатеринбург. На гор,. линии хамят и говорят, что так и нужно, когда-нибудь доставят. Как инициировать проверку этой "организации", или они будут издеваться вечно. 2 года назат была нормальная доставка, что случилось?

Посылка не идет адресату!

Коршунова Татьяна Борисовна 19 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Белгород, пл. Соборная, д. 3 Добрый день.

Работам с вам по договору (ИП Коршунова Татьяна Борисовна). География сотрудничества большая, отправки ведем из Белгорода и из Москвы. Отсылаем свои изделия по всей стране и за рубеж!

В целом все устраивает, но возникла одна проблема.

23 декабря отправили посылку в Пензу. Номер отправления 80081979926160. Она зависла в Ростове с 4 января. Нам и нашему менеджеру почты информации никто не дает,... Читать отзыв Добрый день.

Работам с вам по договору (ИП Коршунова Татьяна Борисовна). География сотрудничества большая, отправки ведем из Белгорода и из Москвы. Отсылаем свои изделия по всей стране и за рубеж!

В целом все устраивает, но возникла одна проблема.

23 декабря отправили посылку в Пензу. Номер отправления 80081979926160. Она зависла в Ростове с 4 января. Нам и нашему менеджеру почты информации никто не дает, на наши запросы ответ тишина. Уже написали заявление на розыск.

Подскажите пожалуйста, сколько это будет продолжаться, когда мы хотя бы получим ответ?
Клиент ждет посылку, срываются мероприятия!!!

ПОЧТА РОССИИ - Посылка не идет адресату!

Номер телефона для связи +7(960)620-08-48
Электронная почта [email protected]

P.S. оценку поставили относительно данной ситуации. Очень просим разобраться и принять соответствующие меры!!!

Чем дальше, тем только хуже!!

Ani 19 января, 2023 год

Добрый день, обратилась на почту России для доставки письма по Москве указала адрес, зарплата за быструю доставку….. по итогу мое письмо отправили не потому адресу без объяснения тому, Звоню все мне твердят одно и тоже Ваш трек мы посмотрим…. Я и без них вижу что и где мое письмо и что оно из-за их ошибки вернулось обратно… у меня все... Читать отзыв Добрый день, обратилась на почту России для доставки письма по Москве указала адрес, зарплата за быструю доставку….. по итогу мое письмо отправили не потому адресу без объяснения тому, Звоню все мне твердят одно и тоже Ваш трек мы посмотрим…. Я и без них вижу что и где мое письмо и что оно из-за их ошибки вернулось обратно… у меня все сроки нарушаются по Вашей вине поста России из-за не добросовестного отношения!!! И на вопрос как мне быть и что мне нужно срочно доставить они просто отвечать мы не знаем!!!! Спасибо

Шарашкина контора!

Гость 19 января, 2023 год

Посылка со Ставрополя в Краснодар идет две недели и до сих пор в пути, засела в Краснодаре и сортируется там уже более 10 дней! Что за безответная работать сотрудников, почему сороки доставки все нарушены и нет контроля этому беспределу?!

Достоинства:

Нет от слова совсем

Недостатки:

Медленная доставка
Безответная работа сотрудников
Отсутствие контроля руководителей
Халатное отношение к гражданам
Злое и неквалифицированное отношение к клиентам

Почта России работает ужасно!

Гость 19 января, 2023 год

Самая ужасная организация в России! Неужели нельзя навести порядок в этой организации и заняться контролем работы сотрудников?! Посылка с соседнего города идет две недели и неизвестно дойдет ли… ее что там пешком несут? А какие сотрудники в отделении почты сидят недовольные хамки, противно приходить туда, смотря и отвечают так, будто ты к ним домой пришел! Неквалифицированные и невоспитанные тетки! В... Читать отзыв Самая ужасная организация в России! Неужели нельзя навести порядок в этой организации и заняться контролем работы сотрудников?! Посылка с соседнего города идет две недели и неизвестно дойдет ли… ее что там пешком несут? А какие сотрудники в отделении почты сидят недовольные хамки, противно приходить туда, смотря и отвечают так, будто ты к ним домой пришел! Неквалифицированные и невоспитанные тетки! В жизни больше не обращусь на почту, только нервы трепать там могут, лучше воспользоваться Сдек, доставят все за пару дней, не то что почта неизвестно на чем везет посылку две недели с соседнего города!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Медленная доставка
Хамовитые и злые сотрудники
Бесполезная работа горячей линии, только сожаления приносят, а по факту ни чем не помогают

Потеряли посылку

Гость 19 января, 2023 год

Не о чемная организация , услали посылку по неверному адресу в итоге так и не смог добиться от них того чтобы отправили на нужный адрес. Потратил целый день на звонки им , а результат 0.

плохое качество обслуживания

Тоневицкая ИС 19 января, 2023 год

это просто ужас, заказное письмо за 6 дней наконец-то доставлено адресату . Пешком было бы быстрее. расстояние всего 100км. я разочарована . надежды не оправдались. 👎

Безобразие отношение к работе и к людям

Я 19 января, 2023 год

Первый раз отправили посылку из Германии в Екатеринбург для большой семьи. Нас заверили, что посылка идёт до 3-х недель. Как раз к новому году, обрадовались мы! Дети и взрослые в ожидании чуда.... 37 дней!!!!!в дороге, причем на российскую границу передали на 3й день!!!!! Возили посылку из Москвы в Екатеринбург, из Екатеринбурга в Москву и обратно. Мы... Читать отзыв Первый раз отправили посылку из Германии в Екатеринбург для большой семьи. Нас заверили, что посылка идёт до 3-х недель. Как раз к новому году, обрадовались мы! Дети и взрослые в ожидании чуда.... 37 дней!!!!!в дороге, причем на российскую границу передали на 3й день!!!!! Возили посылку из Москвы в Екатеринбург, из Екатеринбурга в Москву и обратно. Мы и обращения писали и на горячую линию звонили. Наконец! Посылка дошла до адресата и ожидает получения! Заказали очень удобную услугу, очень современную услугу - доставка на дом 100 р. до 3х дней. Люди ждут.. наступает момент истины, а посылку не привозят. Опять звонки на горячую линию, что- то уточняют ( оператор уже в курсе происходящего), сообщают, что ошибочно была принята услуга по доставке до двери и нужно личное присутствие в почтовом отделении. ( Главпочтамт Екатеринбург 620000)
С 18 до 20 отстояли в очереди. И выносят... Слов нет!!!! Зависть, злоба? Зачем? Почему такое отношение к чужим вещам? Коробка была вскрыта, точнее, скоч был содран, из содержимого половины нет. Часть подарков разбита и сломана. Печально и отвратительно. Без грамма стыда вынесли вот это...Потерять было бы дорого, посылка была застрахована на 300 €. А вот так остатки вывалить это нормально. Как говорят: "это не мы, нам такое передали" Эх...почта России. Надеюсь, что мой отзыв станет рекомендацией для многих. Не повторяйте мою ошибку.

ПОЧТА РОССИИ - Безобразие отношение к работе и к людям

Показать 2 ответа

Самая отстойная организация.

Владимир 18 января, 2023 год

Не знаю есть ли у нас более отстойная организация, чем почта.
Письмо иж Казани идет уже больше месяца.
И все идет, идет, идет , идет, идет.
Даже если брать скорость 5 км. в час и 10 часовой режим движения в сутки и учесть выходные, то оно (письмо) должно было дойти, вернуться обратно и снова дойти.
Но видно забухало где то по пути вместе... Читать отзыв Не знаю есть ли у нас более отстойная организация, чем почта.
Письмо иж Казани идет уже больше месяца.
И все идет, идет, идет , идет, идет.
Даже если брать скорость 5 км. в час и 10 часовой режим движения в сутки и учесть выходные, то оно (письмо) должно было дойти, вернуться обратно и снова дойти.
Но видно забухало где то по пути вместе с работниками почты.

Достоинства:

Их нет от слова вообще.

Недостатки:

Почта как явление свалившееся на нашу голову.

Пропала посылка,с 13 декабря находится в Калининграде. тся в г Калининград и все.Горячая линия

ФАДЕЕВ Н.А. 18 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Иркутск, ул.Чекалина 20-67 Безобразие,солдат не может получить посылку отправленную с г.Казань с 6 декабря 2022года. Посылка прибыла 13.12.22.в г.Калининград,по номеру трека и 7 января 2023 опять прибыла в г.Калининград. За что оплатили за отправление 2200 рублей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Запредельная задержка посылок

Никита 18 января, 2023 год

Раньше письма доставлялись за 5 дней из Москвы. Но вот уже 2 письма доставка больше месяца!! Все службы доставки не испытывают проблем, но Почта России как обычно выделяется среди всех, жаль только что в отрицательном плане. Даже по городу доставляют неделю. Никому не советую Почту России

Показать 1 ответ

плохое качество работы

Гость 18 января, 2023 год

Почта России не соблюдает указанные сроки доставки, а стоимость повышает, у них даже дороже чем в других компаниях

Ужаснейшее обслуживание!!!

Гость 18 января, 2023 год

Тысячи негативных отзывов по поводу качества услуг и ничего не меняется в лучшую сторону! Сам лично не раз сталкивался с бордаком в их организации И писал соответствующие жалобы, но воз и ныне там! Когда уже сменят руководство на более компетентных специалистов?! То отправление на полпути развернут в другой регион. Теперь вместо двух-трёхдневной доставки отправления из Москвы в Курскую область, жду... Читать отзыв Тысячи негативных отзывов по поводу качества услуг и ничего не меняется в лучшую сторону! Сам лично не раз сталкивался с бордаком в их организации И писал соответствующие жалобы, но воз и ныне там! Когда уже сменят руководство на более компетентных специалистов?! То отправление на полпути развернут в другой регион. Теперь вместо двух-трёхдневной доставки отправления из Москвы в Курскую область, жду вторую неделю когда отправят наконец-то с Павелецкого вокзала. На обращения если и реагируют, то лживыми отписками и уже после доставки.

Достоинства:

Нет и никогда не было!

Недостатки:

Сплошные минусы!

Была бы оценка "-5", её бы и поставила!

Елена 18 января, 2023 год

Присоединяюсь ко всем гневным отзывам по поводу работы сортировочного центра в Москве. Именно там застряла с 17 декабря и моя посылка в Симферополь. Причём региональные сортировочные центры посылка проскочила быстро, а вот Москву не смогла. Видимо там Новый год празднуют уже с ноября! 10 января у моего отправления сменился статус, что "посылка покинула сортировочный центр", но до сегодняшнего дня неизвестно... Читать отзыв Присоединяюсь ко всем гневным отзывам по поводу работы сортировочного центра в Москве. Именно там застряла с 17 декабря и моя посылка в Симферополь. Причём региональные сортировочные центры посылка проскочила быстро, а вот Москву не смогла. Видимо там Новый год празднуют уже с ноября! 10 января у моего отправления сменился статус, что "посылка покинула сортировочный центр", но до сегодняшнего дня неизвестно в каком именно направлении. А ещё и без отсутствия квитанции об оплате, которую я конечно же выбросила, т.к. понадеялась на приложение, где могу отслеживать посылку, не могу написать заявление на розыск и должна с надеждой ждать ещё непонятно сколько смены статуса. А будет ли она? Может моя посылка уже давно разобрана на части сотрудниками почты, что бывало, кстати, уже не раз.

Посылки идут долго

Наталья 18 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, 2 Отвратительная работа доставки посылок. Отправила посылку с подарками к новому году, сегодня уже 18 января - люди подарки не получили. Все очень расстроены, настроение испорчено. Посылка была отправлена из Ливадии (Крым) 23 декабря 2022 года в город Каспийск (Дагестан). Сначала она почему-то поехала в Москву, потом очень долго ехала в Краснодар, очень долго пробыла в Краснодаре. Больше никогда... Читать отзыв Отвратительная работа доставки посылок. Отправила посылку с подарками к новому году, сегодня уже 18 января - люди подарки не получили. Все очень расстроены, настроение испорчено. Посылка была отправлена из Ливадии (Крым) 23 декабря 2022 года в город Каспийск (Дагестан). Сначала она почему-то поехала в Москву, потом очень долго ехала в Краснодар, очень долго пробыла в Краснодаре. Больше никогда не буду пользоваться доставкой Почты России и всем об этом буду говорить.

Никак не могут доставить посылку

Гость 18 января, 2023 год

Ужасно работает почта России по Рязани. Не могут доставить посылку. Сначала отправили на неверный адрес, теперь не могут отправить на верный. Сколько еще ждать не известно. По всем регионам проблем не было, а в чудной Рязани застряла.

Качество работы отделения

Гость 18 января, 2023 год

Ужас. После рабочего дня при максимальном количестве посетителей работает 1 сильно пенсионного возраста работник с очень медлительной реакцией и хамским отношением. Отчитывает пенсионеров за то что они видите ли в 19.00 пришли за пенсией а они видите ли только деньги пересчитали и сдают их ( хотя до конца рабочего времени ещё час работы). При просьбе пригласить второго оператора - в... Читать отзыв Ужас. После рабочего дня при максимальном количестве посетителей работает 1 сильно пенсионного возраста работник с очень медлительной реакцией и хамским отношением. Отчитывает пенсионеров за то что они видите ли в 19.00 пришли за пенсией а они видите ли только деньги пересчитали и сдают их ( хотя до конца рабочего времени ещё час работы). При просьбе пригласить второго оператора - в ответ хамят что нас и так двое но второй на протяжении 2 часов считает деньги или принимают почты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медлительность
Хамство
Некомпетентность

Показать 1 ответ

Курьерская служба отстой

Гость 18 января, 2023 год

Отправили мне посылку курьером почты России. Вроде должно быть удобно, да? Отнюдь. Согласовать самой дату и время нельзя. Звонят в 8 утра и говорят,, то привезут до двух, хотя было указано после обеда.. Интервал на доставку пяти часовой. Да час не предупреждают. Ужасно.

Застряли две посылки

Ирина 17 января, 2023 год

Мои посылки прибыли ещё 24 декабря и до сих пор уже 17 января они в вашем сортировочном центре. Когда же они уже сдвинутся с места. Я в глубоком шоке от ответственности людей. Непонятная ситуация

Поссылка ....

Аня 17 января, 2023 год

Ужасное отношение к людям.На горячую линию звоню постоянно врут,и продлевают вручение поссылки.Застряла на сортировочном пункте в Москве.Посылка 1го класса.Должна была прийти за 5 дней.Через неделю не придет буду писать жалобу.И это уже не в первый раз такое.Посылка не куда то там...
А во всяком случае в армию.Трек номер 63320376040455 Сколько можно то?

посылка идет 31 день и где она неизвестно

Гость 17 января, 2023 год

Отправила посылку 17 декабря 2022г из Кандалакши в Симферополь.
23 декабря посылка пришла в Москву и застряла там до 4 января 2023г.
4 января посылка покинула сортировочный пукт и больше никаких сообщений нет где она.
Издеваются просто над людьми.
Не пропускали мой отзыв, пока я не убрала гневные слова в их адрес.

Достоинства:

про какие плюсы вы хотите услышать, гнать вас надо поганой метлой

Ужас и страх

Гость 17 января, 2023 год

Отвратительное место,отправляла заказ не спросили паспорт ,ни подпись ,зато когда забирала заказ как будто получала золотой слиток,сотрудница настолько глупая ,что не могла найти мой заказ пол часа,никогда,никогда не пользуйтесь постой

Посылка Саранск

Гость 17 января, 2023 год

Москва сортировочный центр вы что там с ума сошли или уснули!!!! Посылка у вас с 12.01.2023 года находится и не можете отправить. Позор!!!!

Кошмар и бардак на Почте России

Дмитрий 17 января, 2023 год

В августе 2022 с алиэкспресс получил на почте России бандероль(заказал аккумуляторы АА 4шт.в пластмассовой чехле),дома через час обнаружил...бандероль вскрыта,пластмассовый чехол есть,а аккумуляторов нет.Вернулся на почту...объяснил про пропажу...написал заявление,зарегистрировали его и отправили "выше" по инстанции.Сейчас январь 2023...ни ответа ни чего.Позвонил га горячую линию почты России-получил исчерпывающую консультацию по моему случаю...прихожу в отделение,где получал бандероль и оформлял заявление о пропаже и получаю... Читать отзыв В августе 2022 с алиэкспресс получил на почте России бандероль(заказал аккумуляторы АА 4шт.в пластмассовой чехле),дома через час обнаружил...бандероль вскрыта,пластмассовый чехол есть,а аккумуляторов нет.Вернулся на почту...объяснил про пропажу...написал заявление,зарегистрировали его и отправили "выше" по инстанции.Сейчас январь 2023...ни ответа ни чего.Позвонил га горячую линию почты России-получил исчерпывающую консультацию по моему случаю...прихожу в отделение,где получал бандероль и оформлял заявление о пропаже и получаю ответ от "старшей смены"---ВСЕ ОНИ ТАМ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УМНЫЕ,НИЧЕГО ВЫ НЕ ДОБЬЕТЕСЬ....Я скандалить не стал...цена вопроса 475руб.На глазах у старшей порвал написанное и зарегистрированное письмо...пожелал удачи в работе почты России (в душе конечно без мата не обошлось)...и ушёл домой.г.Тольятти...ОПС 445005...зовут меня Дмитрий.

Отписки на обращения

Миша 17 января, 2023 год

Хоть лоб себе расшиби, даже на главном сайте вместо телефона Управления Почты указан телефон японской газеты !!!
Все остальные телефоны с 495 переводят на ту же убогую поддержку 8800 1000000000 ....
телефонов руководства нигде нет !
Подразделения не имеют КИС !
В само отделение не позвонить , только через 8800... и преодолеть бота, далее тебя переключают и срывается звонок и снова... Читать отзыв Хоть лоб себе расшиби, даже на главном сайте вместо телефона Управления Почты указан телефон японской газеты !!!
Все остальные телефоны с 495 переводят на ту же убогую поддержку 8800 1000000000 ....
телефонов руководства нигде нет !
Подразделения не имеют КИС !
В само отделение не позвонить , только через 8800... и преодолеть бота, далее тебя переключают и срывается звонок и снова круг ада и так с 03.01....
Уволить весь высший состав это они костылей по наставили персоналу !

ЭТО ПОЛНЫЙ ТРЕШ! Кто отвечает за это убогое ведомство?

Гость 17 января, 2023 год

В начале января мне позвонила сотрудница из сортировочной. Сообщила, что посылка моя у них, но трек-код оборван на коробке. Значит мне её не выдадут, а оформят как бесхозную, если я не знаю трек-номера. Я его НЕ знаю, но там указан мой адрес, телефон!

Второй раз позвонили и сошлись на то, что присвоят новый номер и отправят. И всё - пропали... Читать отзыв В начале января мне позвонила сотрудница из сортировочной. Сообщила, что посылка моя у них, но трек-код оборван на коробке. Значит мне её не выдадут, а оформят как бесхозную, если я не знаю трек-номера. Я его НЕ знаю, но там указан мой адрес, телефон!

Второй раз позвонили и сошлись на то, что присвоят новый номер и отправят. И всё - пропали на этом вместе с моей посылкой!!!

На почте, где я должна получить посылку тоже умыли руки и совесть...Что хочешь-то и делай.

Прокуратуру привлекать или как?

Показать 2 ответа

Где наша посылка???

Любовь 17 января, 2023 год

Месяц с лишним уже ждем! С 26.12.22 нет движения как вышла с сортировки Москва в Крыму так её нет! 80111779258663 Ребёнку праздник испортили и новый год и день рождение! Раньше такого не было за 10 дней в том году доходила!

Отвратительная контора ,ее давно надо закрыть навсегда

Татьяна 17 января, 2023 год

Самая отвратительная контора, с которой только я столкнулась.
Посылка идёт с 04 декабря , сегодня 17 января , ни у кого нельзя добиться где она. Написала претензию 20 дней назад, вы думаете мне ответили?
Больше всего бесят отзывы с пятерками , наверно дали установку каждому отделению написать отзыв , иначе бы их рейтинг рухнул. Если бы можно поставить минус... Читать отзыв Самая отвратительная контора, с которой только я столкнулась.
Посылка идёт с 04 декабря , сегодня 17 января , ни у кого нельзя добиться где она. Написала претензию 20 дней назад, вы думаете мне ответили?
Больше всего бесят отзывы с пятерками , наверно дали установку каждому отделению написать отзыв , иначе бы их рейтинг рухнул. Если бы можно поставить минус 1 ,я бы поставила.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Минус 100

Показать 1 ответ

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 9244 отзывов