ПОЧТА РОССИИ отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.8 5

9259 отзывов / 733670 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Была бы оценка "-5", её бы и поставила!

Елена 18 января, 2023 год

Присоединяюсь ко всем гневным отзывам по поводу работы сортировочного центра в Москве. Именно там застряла с 17 декабря и моя посылка в Симферополь. Причём региональные сортировочные центры посылка проскочила быстро, а вот Москву не смогла. Видимо там Новый год празднуют уже с ноября! 10 января у моего отправления сменился статус, что "посылка покинула сортировочный центр", но до сегодняшнего дня неизвестно... Читать отзыв Присоединяюсь ко всем гневным отзывам по поводу работы сортировочного центра в Москве. Именно там застряла с 17 декабря и моя посылка в Симферополь. Причём региональные сортировочные центры посылка проскочила быстро, а вот Москву не смогла. Видимо там Новый год празднуют уже с ноября! 10 января у моего отправления сменился статус, что "посылка покинула сортировочный центр", но до сегодняшнего дня неизвестно в каком именно направлении. А ещё и без отсутствия квитанции об оплате, которую я конечно же выбросила, т.к. понадеялась на приложение, где могу отслеживать посылку, не могу написать заявление на розыск и должна с надеждой ждать ещё непонятно сколько смены статуса. А будет ли она? Может моя посылка уже давно разобрана на части сотрудниками почты, что бывало, кстати, уже не раз.

Посылки идут долго

Наталья 18 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Сочи, ул. Ленина, 2 Отвратительная работа доставки посылок. Отправила посылку с подарками к новому году, сегодня уже 18 января - люди подарки не получили. Все очень расстроены, настроение испорчено. Посылка была отправлена из Ливадии (Крым) 23 декабря 2022 года в город Каспийск (Дагестан). Сначала она почему-то поехала в Москву, потом очень долго ехала в Краснодар, очень долго пробыла в Краснодаре. Больше никогда... Читать отзыв Отвратительная работа доставки посылок. Отправила посылку с подарками к новому году, сегодня уже 18 января - люди подарки не получили. Все очень расстроены, настроение испорчено. Посылка была отправлена из Ливадии (Крым) 23 декабря 2022 года в город Каспийск (Дагестан). Сначала она почему-то поехала в Москву, потом очень долго ехала в Краснодар, очень долго пробыла в Краснодаре. Больше никогда не буду пользоваться доставкой Почты России и всем об этом буду говорить.

Никак не могут доставить посылку

Гость 18 января, 2023 год

Ужасно работает почта России по Рязани. Не могут доставить посылку. Сначала отправили на неверный адрес, теперь не могут отправить на верный. Сколько еще ждать не известно. По всем регионам проблем не было, а в чудной Рязани застряла.

Качество работы отделения

Гость 18 января, 2023 год

Ужас. После рабочего дня при максимальном количестве посетителей работает 1 сильно пенсионного возраста работник с очень медлительной реакцией и хамским отношением. Отчитывает пенсионеров за то что они видите ли в 19.00 пришли за пенсией а они видите ли только деньги пересчитали и сдают их ( хотя до конца рабочего времени ещё час работы). При просьбе пригласить второго оператора - в... Читать отзыв Ужас. После рабочего дня при максимальном количестве посетителей работает 1 сильно пенсионного возраста работник с очень медлительной реакцией и хамским отношением. Отчитывает пенсионеров за то что они видите ли в 19.00 пришли за пенсией а они видите ли только деньги пересчитали и сдают их ( хотя до конца рабочего времени ещё час работы). При просьбе пригласить второго оператора - в ответ хамят что нас и так двое но второй на протяжении 2 часов считает деньги или принимают почты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медлительность
Хамство
Некомпетентность

Показать 1 ответ

Курьерская служба отстой

Гость 18 января, 2023 год

Отправили мне посылку курьером почты России. Вроде должно быть удобно, да? Отнюдь. Согласовать самой дату и время нельзя. Звонят в 8 утра и говорят,, то привезут до двух, хотя было указано после обеда.. Интервал на доставку пяти часовой. Да час не предупреждают. Ужасно.

Застряли две посылки

Ирина 17 января, 2023 год

Мои посылки прибыли ещё 24 декабря и до сих пор уже 17 января они в вашем сортировочном центре. Когда же они уже сдвинутся с места. Я в глубоком шоке от ответственности людей. Непонятная ситуация

Поссылка ....

Аня 17 января, 2023 год

Ужасное отношение к людям.На горячую линию звоню постоянно врут,и продлевают вручение поссылки.Застряла на сортировочном пункте в Москве.Посылка 1го класса.Должна была прийти за 5 дней.Через неделю не придет буду писать жалобу.И это уже не в первый раз такое.Посылка не куда то там...
А во всяком случае в армию.Трек номер 63320376040455 Сколько можно то?

посылка идет 31 день и где она неизвестно

Гость 17 января, 2023 год

Отправила посылку 17 декабря 2022г из Кандалакши в Симферополь.
23 декабря посылка пришла в Москву и застряла там до 4 января 2023г.
4 января посылка покинула сортировочный пукт и больше никаких сообщений нет где она.
Издеваются просто над людьми.
Не пропускали мой отзыв, пока я не убрала гневные слова в их адрес.

Достоинства:

про какие плюсы вы хотите услышать, гнать вас надо поганой метлой

Ужас и страх

Гость 17 января, 2023 год

Отвратительное место,отправляла заказ не спросили паспорт ,ни подпись ,зато когда забирала заказ как будто получала золотой слиток,сотрудница настолько глупая ,что не могла найти мой заказ пол часа,никогда,никогда не пользуйтесь постой

Посылка Саранск

Гость 17 января, 2023 год

Москва сортировочный центр вы что там с ума сошли или уснули!!!! Посылка у вас с 12.01.2023 года находится и не можете отправить. Позор!!!!

Кошмар и бардак на Почте России

Дмитрий 17 января, 2023 год

В августе 2022 с алиэкспресс получил на почте России бандероль(заказал аккумуляторы АА 4шт.в пластмассовой чехле),дома через час обнаружил...бандероль вскрыта,пластмассовый чехол есть,а аккумуляторов нет.Вернулся на почту...объяснил про пропажу...написал заявление,зарегистрировали его и отправили "выше" по инстанции.Сейчас январь 2023...ни ответа ни чего.Позвонил га горячую линию почты России-получил исчерпывающую консультацию по моему случаю...прихожу в отделение,где получал бандероль и оформлял заявление о пропаже и получаю... Читать отзыв В августе 2022 с алиэкспресс получил на почте России бандероль(заказал аккумуляторы АА 4шт.в пластмассовой чехле),дома через час обнаружил...бандероль вскрыта,пластмассовый чехол есть,а аккумуляторов нет.Вернулся на почту...объяснил про пропажу...написал заявление,зарегистрировали его и отправили "выше" по инстанции.Сейчас январь 2023...ни ответа ни чего.Позвонил га горячую линию почты России-получил исчерпывающую консультацию по моему случаю...прихожу в отделение,где получал бандероль и оформлял заявление о пропаже и получаю ответ от "старшей смены"---ВСЕ ОНИ ТАМ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УМНЫЕ,НИЧЕГО ВЫ НЕ ДОБЬЕТЕСЬ....Я скандалить не стал...цена вопроса 475руб.На глазах у старшей порвал написанное и зарегистрированное письмо...пожелал удачи в работе почты России (в душе конечно без мата не обошлось)...и ушёл домой.г.Тольятти...ОПС 445005...зовут меня Дмитрий.

Отписки на обращения

Миша 17 января, 2023 год

Хоть лоб себе расшиби, даже на главном сайте вместо телефона Управления Почты указан телефон японской газеты !!!
Все остальные телефоны с 495 переводят на ту же убогую поддержку 8800 1000000000 ....
телефонов руководства нигде нет !
Подразделения не имеют КИС !
В само отделение не позвонить , только через 8800... и преодолеть бота, далее тебя переключают и срывается звонок и снова... Читать отзыв Хоть лоб себе расшиби, даже на главном сайте вместо телефона Управления Почты указан телефон японской газеты !!!
Все остальные телефоны с 495 переводят на ту же убогую поддержку 8800 1000000000 ....
телефонов руководства нигде нет !
Подразделения не имеют КИС !
В само отделение не позвонить , только через 8800... и преодолеть бота, далее тебя переключают и срывается звонок и снова круг ада и так с 03.01....
Уволить весь высший состав это они костылей по наставили персоналу !

ЭТО ПОЛНЫЙ ТРЕШ! Кто отвечает за это убогое ведомство?

Гость 17 января, 2023 год

В начале января мне позвонила сотрудница из сортировочной. Сообщила, что посылка моя у них, но трек-код оборван на коробке. Значит мне её не выдадут, а оформят как бесхозную, если я не знаю трек-номера. Я его НЕ знаю, но там указан мой адрес, телефон!

Второй раз позвонили и сошлись на то, что присвоят новый номер и отправят. И всё - пропали... Читать отзыв В начале января мне позвонила сотрудница из сортировочной. Сообщила, что посылка моя у них, но трек-код оборван на коробке. Значит мне её не выдадут, а оформят как бесхозную, если я не знаю трек-номера. Я его НЕ знаю, но там указан мой адрес, телефон!

Второй раз позвонили и сошлись на то, что присвоят новый номер и отправят. И всё - пропали на этом вместе с моей посылкой!!!

На почте, где я должна получить посылку тоже умыли руки и совесть...Что хочешь-то и делай.

Прокуратуру привлекать или как?

Показать 2 ответа

Где наша посылка???

Любовь 17 января, 2023 год

Месяц с лишним уже ждем! С 26.12.22 нет движения как вышла с сортировки Москва в Крыму так её нет! 80111779258663 Ребёнку праздник испортили и новый год и день рождение! Раньше такого не было за 10 дней в том году доходила!

Отвратительная контора ,ее давно надо закрыть навсегда

Татьяна 17 января, 2023 год

Самая отвратительная контора, с которой только я столкнулась.
Посылка идёт с 04 декабря , сегодня 17 января , ни у кого нельзя добиться где она. Написала претензию 20 дней назад, вы думаете мне ответили?
Больше всего бесят отзывы с пятерками , наверно дали установку каждому отделению написать отзыв , иначе бы их рейтинг рухнул. Если бы можно поставить минус... Читать отзыв Самая отвратительная контора, с которой только я столкнулась.
Посылка идёт с 04 декабря , сегодня 17 января , ни у кого нельзя добиться где она. Написала претензию 20 дней назад, вы думаете мне ответили?
Больше всего бесят отзывы с пятерками , наверно дали установку каждому отделению написать отзыв , иначе бы их рейтинг рухнул. Если бы можно поставить минус 1 ,я бы поставила.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Минус 100

Показать 1 ответ

Ужасное отношение

Гость 17 января, 2023 год

Когда доставите посылку трек EE029730522RUадресату, она должна была быть доставлена еще 13 января, а сегодня уже 17.01.23 ведь за курьерскую доставку вы берете очень хорошую оплату, как долго будет посылка находится в сортировочном центре Ярославского вокзала г. Москва, что вы с ней делаете, ведь она сходится у вас 12.01.23 г. и кто же будет возвращать деньги , хотя в это... Читать отзыв Когда доставите посылку трек EE029730522RUадресату, она должна была быть доставлена еще 13 января, а сегодня уже 17.01.23 ведь за курьерскую доставку вы берете очень хорошую оплату, как долго будет посылка находится в сортировочном центре Ярославского вокзала г. Москва, что вы с ней делаете, ведь она сходится у вас 12.01.23 г. и кто же будет возвращать деньги , хотя в это никто не верит, вы нарушили все сроки доставки, видно у вас ничего человеческого не осталось

Недостатки:

Одни минусы

Ужасное отношение

Гость 17 января, 2023 год

Отправила посылку трек EE029730522RU курьерская доставка, посылка предназначена для солдата, но с 12.01.23 находится в сортировочном центре Ярославского вокзала г. Москва и не могут объяснить как долго там она будет находиться, нарушаются все сроки курьерской доставки

Недостатки:

Только минусы ужасное отношение к работе

Нарушение сроков доставки

Гость 17 января, 2023 год

Отправили посылку солдату, должен был получить 12 января, а она ещё лежит в "102100 прижелезнодорожный почтамт «Москва-ярославский вокзал пждп»", вы что там 10 дней с ней делаете? Ещё такие деньги сдираете с народа за быструю доставку, а в итоге не выполняете свои обязанности

Показать 1 ответ

Ужасное отношение

Гость 17 января, 2023 год

Уважаемые сотрудники сортировочного центра Ярославского вокзала города Москвы у вас совесть есть, отправила посылку 📦 солдату курьерской доставкой , вот уже сегодня семь суток как отправила данную посылку, адресат должен был получить на 4 сутки ,вы нарушаете все сроки доставки , , почему вы держите посылки на сортировке,посылка была доставлена в сортировку 12.01.23 г и по сей день 17.01.23... Читать отзыв Уважаемые сотрудники сортировочного центра Ярославского вокзала города Москвы у вас совесть есть, отправила посылку 📦 солдату курьерской доставкой , вот уже сегодня семь суток как отправила данную посылку, адресат должен был получить на 4 сутки ,вы нарушаете все сроки доставки , , почему вы держите посылки на сортировке,посылка была доставлена в сортировку 12.01.23 г и по сей день 17.01.23 г находится там, написала заявление о розыске посылки, но воз и ныне там, почему вы так халатно работаете, ведь такое отношение только на вашей сортировке

Недостатки:

Одни минусы очень халатное, ужасное отношение

Показать 2 ответа

Отрицательн

Татьяна 17 января, 2023 год

Моя посылка пролежала на сортировки в Улан-Удэ три дня, решила написать отрицательный отзыв, открыла сайт, а здесь столько отрийательных отзывов на которые руководство ноль внимания.

Письмо экспресс-доставкой

Гость 16 января, 2023 год

Отсылала в другой город письмо доставкой прямо в руки, бешеные деньги, за один лист А4, а по итогу, пришло мятое письмо, документ могут не принять в отделе кадров, и что, платить ещё раз? Разве отправка таким способом не подразумевает под собой бережное отношение?!

Ужасная отстойная организация.

Владимир 16 января, 2023 год

Вот вы мне скажите как можно более месяца доставлять письмо из Казани?
Ну не можете сортировать, заведите почтовых голубей. Только логистику им измените, ради бога. А то у вас получится (как и сейчас, все через ж.....) и голуби у вас будут по кругу летать.

Отвратительная работа

Валентина 16 января, 2023 год

Посылку отправленную 1 декабря держат в Москве, толи её уже просто нет, толи они ещё всё праздники отмечают. Ау очнитесь уже всё работают, и так то вам заплатили за доставку

Недостатки:

Одни минусы

Показать 1 ответ

Верните мне мое письмо!

Ждун по неволе 16 января, 2023 год

Письмо! Это даже не посылка! Его бы голуби быстрее доставили чем ваша провальная контора!!! К огромному сожалению не знаю где сейчас работает голубиная почта, иначе с удовольствием бы попросила отправителя обратиться именно туда. Я отправила письмо из Севастополя до Тамбова и мне в один и тот же день отправили письмо из Тамбова в Севастополь. Два разных письма, но расстояние примерно... Читать отзыв Письмо! Это даже не посылка! Его бы голуби быстрее доставили чем ваша провальная контора!!! К огромному сожалению не знаю где сейчас работает голубиная почта, иначе с удовольствием бы попросила отправителя обратиться именно туда. Я отправила письмо из Севастополя до Тамбова и мне в один и тот же день отправили письмо из Тамбова в Севастополь. Два разных письма, но расстояние примерно одинаковое. Понимаю, проблемы с мостом. Но по какой такой необъяснимой причине, мое письмо пришло в сто раз раньше чем письмо из Тамбова? Оно что на пузе ползет или их отправили через разные мосты? Возможно письмо решило праздники отметить вместе с прекрасными работниками? Иначе я не могу объяснить задержу одного несчастного письма на целые 26 дней! Скоро мои нервы сдадут и я поеду в отделение самолично и заберу его. Потому что с такой чудесной работой сотрудников, получу письмо я лишь к собственной пенсии. Письмо начинает свое движение раз в две недели, мне кажется что эта отчетность создана для галочки. Иначе по какой такой причине мое письмо ездит по невероятным маршрутам и двигается только раз в две недели! Или оно посещает музеи? Люди отправлявшие письма к черту на куличики получили письмо уже 9 января, а я все сижу и жду.

Достоинства:

Они есть?

Недостатки:

Слишком много.

Показать 1 ответ

Нулевой сервис с максимально необученным персоналом

Георгий 16 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Москва, Ленинградское шоссе 56 Была отправлена посылка, которая по истечению срока хранения была направлена на хранение. Как только она понадобилась - в КЦ сказали, что нужно идти и писать заявление в отделение почты, в котором сотрудники даже не знали как оно выглядит. По факту, потратив около часа на заполнение и по истечению срока в 3 рабочих дня, я позвонил снова в КЦ, где мне... Читать отзыв Была отправлена посылка, которая по истечению срока хранения была направлена на хранение. Как только она понадобилась - в КЦ сказали, что нужно идти и писать заявление в отделение почты, в котором сотрудники даже не знали как оно выглядит. По факту, потратив около часа на заполнение и по истечению срока в 3 рабочих дня, я позвонил снова в КЦ, где мне сказали, что я вообще не должен был писать это заявление, тк это может сделать только отправитель. Результат: пустая трата времени с некомпетентными и абсолютно неграмотными сотрудниками "почты", а посылку я так и не получу. Первый и последний опыт взаимодействия с этой "шарашкиной конторкой".

Достоинства:

Полный ноль.

Недостатки:

Безграмотные, некомпетентные сотрудники. Ощущение, что набирают просто с улицы и сажают ковырять в носу.

Показать 1 ответ

Ужасная работа

Зинаида 16 января, 2023 год

Отзыв о ПОЧТА РОССИИ по адресу Ростов-на-Дону, Ленина 99 Доставка посылка оказалась очень догой! Невероятно долгой! Несмотря на предполагаемый срок достаки, который удвоился! Ужас!!!

Требование снятия биометрики при выдаче посылки

Николай 16 января, 2023 год

При получении посылки с АВИТО 21.01.2023 в почтовом отделении г.Кирово-Чепецка 613050 после предъявления мною штрихкода на телефоне и паспорта, оператор сделала ксерокопии страниц паспорта, затем потребовала сделать фотографию моего лица, т.е. по сути снять биометрику. На мои возражения она сообщила, что таковы правила, и в противном случае, посылку я не получу. На просьбу предоставить "правила", по которым я обязан предоставить... Читать отзыв При получении посылки с АВИТО 21.01.2023 в почтовом отделении г.Кирово-Чепецка 613050 после предъявления мною штрихкода на телефоне и паспорта, оператор сделала ксерокопии страниц паспорта, затем потребовала сделать фотографию моего лица, т.е. по сути снять биометрику. На мои возражения она сообщила, что таковы правила, и в противном случае, посылку я не получу. На просьбу предоставить "правила", по которым я обязан предоставить биометрические данные для получения оплаченной мною посылки, оператор перевела вопросительный взгляд на коллегу по соседству с вопросом: "Ведь это так?". При этом на телефон пришло сообщение от Почта Банка с кодом, подтверждающим согласие на обработку персональных данных. Для того, чтобы легче было дурачить, текст сообщения набран латиницей. В итоге создалась патовая ситуация. Следуя принципам не связываться с кредитными организациями, пришлось уйти без посылки. По моему мнению, сотрудники почты для того, чтобы привлечь в Почта Банк новых адептов кредита, берут в заложники почтовые отправления. Рекомендую, если есть выбор, избегать отправки посылок Почтой Росии.

Хуже некуда

Дмитрий А 16 января, 2023 год

с 03.01 не доставляют, отделение закрыли.
Внутри претензии не отрабатываются.
Сотрудники просто тебе сочувствуют....

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие клиентоориентированности

Посылка Саранск

Гость 16 января, 2023 год

Больше никогда не буду связываться с этой бестолковой организацией!!!!! Посылку не могут доставить за 6 дней которая находится рукой подать!!! Позор,

Отделение Шамхал 367912

Гость 16 января, 2023 год

Просто не знаю, с чего начать..... Отделение закрыто уже неделю, мы все стоим в ожидании, никакой таблички или предупреждения что отделение закрыто нету!!! Приезжает почтовая машина почтальон принимает почту, где эти горе работники??? Не могут наладить работу!!!! С тех пор как другой работник ушёл в декрет, эти с позволения работники не могут нам предоставить ни одной услуги!!!!! Кто их там... Читать отзыв Просто не знаю, с чего начать..... Отделение закрыто уже неделю, мы все стоим в ожидании, никакой таблички или предупреждения что отделение закрыто нету!!! Приезжает почтовая машина почтальон принимает почту, где эти горе работники??? Не могут наладить работу!!!! С тех пор как другой работник ушёл в декрет, эти с позволения работники не могут нам предоставить ни одной услуги!!!!! Кто их там набирает я не знаю

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 9259 отзывов