Российские железные дороги отзывы

Пригородные электрички - убитые...

Светлана Георгиевна 5 мая, 2025 год

5 мая 2025 г.Электричка Москва - Александров, время отправления из Москвы 13:16. В вагонах не работает кнопка вызова с полицией. В 10 вагоне мужчине стало плохо, пытались сообщить машинисту, тщетно... Побежали в соседний 9 вагон, кнопка вызова также не работает. И это в наше неспокойное время!? Двое мужчин на руках вынесли мужчину на платформу. Конечно остались с ним...Спасибо неравнодушным людям!... Читать отзыв 5 мая 2025 г.Электричка Москва - Александров, время отправления из Москвы 13:16. В вагонах не работает кнопка вызова с полицией. В 10 вагоне мужчине стало плохо, пытались сообщить машинисту, тщетно... Побежали в соседний 9 вагон, кнопка вызова также не работает. И это в наше неспокойное время!? Двое мужчин на руках вынесли мужчину на платформу. Конечно остались с ним...Спасибо неравнодушным людям! РЖД везде пиарит себя, что крайне заинтересованы в нашем мнении!? Ничем вы не заинтересованы... Электрички Ярославского направления грязные, платформы тоже, кнопки вызова не работают... Ощущение, что возвращаемся в 90-ые...ПОЗОР! Отремонтируйте кнопки вызова хотя бы... Это наша безопасность!

Достоинства:

Электрички ходят по расписанию

Недостатки:

Грязные вагоны
Старый подвижной состав
Нерабочее оборудование..

Отличный проводник

Гость 5 мая, 2025 год

Мы пассажиры поезда 261

Москва - Нальчик

Вагон номер 2

Дата отправления 3 мая 2025

Мы всем вагоном хотели выразить огромную благодарность нашему проводнику Васильевой Людмиле

Очень внимательная и обходительная.

Вагон всю поездку был в чистоте.

Людмила контролировала температуру чтоб нам было комфортно в поездке.

Отвечала на все вопросы.

Предупреждала об остановках и их длительности.

Мы очень довольны.

Было очень приятно в течении всей поездки.

Спасибо ей большое!

Если вам попадается такой проводник,... Читать отзыв Мы пассажиры поезда 261

Москва - Нальчик

Вагон номер 2

Дата отправления 3 мая 2025

Мы всем вагоном хотели выразить огромную благодарность нашему проводнику Васильевой Людмиле

Очень внимательная и обходительная.

Вагон всю поездку был в чистоте.

Людмила контролировала температуру чтоб нам было комфортно в поездке.

Отвечала на все вопросы.

Предупреждала об остановках и их длительности.

Мы очень довольны.

Было очень приятно в течении всей поездки.

Спасибо ей большое!

Если вам попадается такой проводник, поездка станет несомненно приятной!

Пригород опаздал

Гость 5 мая, 2025 год

Ласточка 7052 Шаля-Екатеринбург-пасс. Идет с опозданием в 30 минут. Зато пропустили 3 грузовых поезда. Это важнее, чем люди? А люди едут на работу. Им потом еще на одну электричку надо, но они опоздали уже!!!
Когда в нашей стране люди будут на первом месте? Когда они перестанут быть быдом?

Кондиционер

Вячеслав Кожевников 5 мая, 2025 год

Здравствуйте, ехал от Анапы до Самары заболел. Необходимо сделать регулируемые потоки холодного воздуха на каждое место . Кто то боится заболеть, а кто-то любит холод.

Бег с препятствиями

Гость 4 мая, 2025 год

040525 года, я коренкова Наталья Ивановна ехала по маршруту Брасово Брянск Москва, в результате чего я чуть не опоздала на поезд Брянск Москва, так как электричка Комаричи Брянск прибыла на станцию Брянск вместо 13-17пришла13-20, три минуты до отправления поезду, я чуть богу душу не отдала, а остальные с детьми, спрашивается, кто , какой идиот составляетграфик движения поездов, как можно... Читать отзыв 040525 года, я коренкова Наталья Ивановна ехала по маршруту Брасово Брянск Москва, в результате чего я чуть не опоздала на поезд Брянск Москва, так как электричка Комаричи Брянск прибыла на станцию Брянск вместо 13-17пришла13-20, три минуты до отправления поезду, я чуть богу душу не отдала, а остальные с детьми, спрашивается, кто , какой идиот составляетграфик движения поездов, как можно сделать разницу между поездами 6 минут, у нас не так сейчас загружена дорога, из Комаричи ходит один поезд 2 раза в день, и что вы над людьми издеваетесь, плюс к этому электричка в два вагона Комаричи Брянск битком и стоя с людьми, не ужели на выходные нельзя дополнительно вагоны, билеты сейчас не дешёвые, стоя стоять полтора часа не комфортно,оторвите свои задницы от кресла и поработайте для народа, который вас выбирал и вас кормит, имейте совесть , в следующие выходные я буду опять ехать, следующее послание будет выше, надеюсь на вашу совесть.

Приятное обслуживание, Доброта

Марат 4 мая, 2025 год

Поезд 053 вагон 13. Очень добрая и отзывчивая проводница Таня! Приятно проводить в дороге время благодаря таким людям ! Спасибо большое!

Проектировщики вагонов - гады!

СоВа 4 мая, 2025 год

Здравствуйте!
30 апреля 2025г.
Поезд 004, вагон 14.
Москва - Санкт-Петербург.
Кто проектировал это вагон должны всем КБ проехать в нём от Москвы до Владика.
Двери купе открываются наружу!!! Не сдвигаются, как обычно, в сторону, а распахиваются в коридор. Дверь при открывании полностью перегораживает коридор. А если пожар? Успеют выскочить только крайние два купе. Остальные смертники.
И про удобства в купе...
Какой "хороший человек" придумала мусорное ведро... Читать отзыв Здравствуйте!
30 апреля 2025г.
Поезд 004, вагон 14.
Москва - Санкт-Петербург.
Кто проектировал это вагон должны всем КБ проехать в нём от Москвы до Владика.
Двери купе открываются наружу!!! Не сдвигаются, как обычно, в сторону, а распахиваются в коридор. Дверь при открывании полностью перегораживает коридор. А если пожар? Успеют выскочить только крайние два купе. Остальные смертники.
И про удобства в купе...
Какой "хороший человек" придумала мусорное ведро под столом?!
Из-за этого ноухау нельзя нормально сидеть за столом (ноги девать некуда) и после приёма пищи всю дорогу будешь нюхать вонь из под стола.
Спасибо ребята!
Молодцы! 👏
Модератор запретил использовать точные выражения. Поэтому вынужден заменить их неточными.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

542 поезд Адлер Москва

Евгения 3 мая, 2025 год

выражаем признательность проводнице Коркиной Татьяне поезд 552 Адлер Москва вагон № 14 - ехали в Москву 02.05.2025 - Татьяна внимательная, благожелательная, отзывчивая - готова прийти на помощь - в вагоне чистота и порядок - спасибо , Татьяне за честную работу. Удачи и счастья желаем !!!

Ужасная сотрудница

Гость 3 мая, 2025 год

Хочу поделиться впечатлением о сотруднице, работающей в поезде 059 во 2 вагоне Питер-Н.Новгород 30.04.-01.05. Эта хабалища детям на просьбу дать кружку отвечала « идиотизм тут устроили», ходила злющая, хамила мне- маме сопровождающей детей. На вопрос « подскажите пож-ста куда можно деть чемодан в этой ситуации» наорала « что уж вы, совсем что ли, не соображаете?! Это что за свинство у... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлением о сотруднице, работающей в поезде 059 во 2 вагоне Питер-Н.Новгород 30.04.-01.05. Эта хабалища детям на просьбу дать кружку отвечала « идиотизм тут устроили», ходила злющая, хамила мне- маме сопровождающей детей. На вопрос « подскажите пож-ста куда можно деть чемодан в этой ситуации» наорала « что уж вы, совсем что ли, не соображаете?! Это что за свинство у вас , а не сотрудник?!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Отличная работа

Безбородова Светлана 3 мая, 2025 год

Благодарю работников поездов :107 вагон 8(Волгоград Казань. 25.04.2025) , проводник Ирина.и проводников поезда 525 вагон 8( Казань Новороссийск 01.05.2025) Ирина и Олеся.За отношение к пассажирам, чистоту . Вот с такими людьми поездка приятней и комфортнее 🙏когда проводник улыбчивый , вежливый и спокойный. Большое спасибо за работу 👍

Благодарность Тишковой Алле Юрьевне

Теренина Марина Фёдоровна. 2 мая, 2025 год

Хочу выразить благодарность кассиру по продаже билетов через кассу ЖД станция Лазаревская, Тишковой Алле Юрьевне, за высокий профессионализм и сердечное отношение к людям. 29 апреля 2025г покупали билеты. Вот бы все, так чётко и безошибочно выполняли свою работу. Таких сотрудников нужно ценить и примировать.
Алла Юрьевна большое Вам спасибо. Будте здоровы и всех благ.

Самый лучший проводник!

Шапранова Надежда 2 мая, 2025 год

Хочу выразить огромную благодарность проводнику Наталье поезда 298 4го вагона Москва-Владикавказ в котором мы ехали из Россоши до Владикавказа с 1го по 2е мая 2025г. Человек работает на своём месте! Обходительная и добрая. Мы ехали с маленькими детьми. Она всегда была рядом, молниеносно реагировала на просьбы,всю дорогу интересовалась, есть ли у нас все необходимое. В вагоне чисто и свежо.... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность проводнику Наталье поезда 298 4го вагона Москва-Владикавказ в котором мы ехали из Россоши до Владикавказа с 1го по 2е мая 2025г. Человек работает на своём месте! Обходительная и добрая. Мы ехали с маленькими детьми. Она всегда была рядом, молниеносно реагировала на просьбы,всю дорогу интересовалась, есть ли у нас все необходимое. В вагоне чисто и свежо. Спасибо, что есть такие работники!

Достоинства:

Давно так комфортно не было в пути.

Недостатки:

Не обнаружено

Прощай заветное желание!

Пенсионерка 2 мая, 2025 год

Недоброе утро! Моя история такова две пенсионерки хотели полечиться в г. Яровом. В Славгород билеты купили, а обратно нет. Встаю второй раз в3. 30 по московскому времени, чтобы купить билеты на поезд Славгород - Москва теперь уже на 30 июля, а начинала с 24 июля
И снова - здорово! В 4.00 начинается продажа билетов и
нижних полок только две(в купе) , пока... Читать отзыв Недоброе утро! Моя история такова две пенсионерки хотели полечиться в г. Яровом. В Славгород билеты купили, а обратно нет. Встаю второй раз в3. 30 по московскому времени, чтобы купить билеты на поезд Славгород - Москва теперь уже на 30 июля, а начинала с 24 июля
И снова - здорово! В 4.00 начинается продажа билетов и
нижних полок только две(в купе) , пока заполняю ФИО, билеты кончаются. А в плацкарте только боковушки! Нам 60+лет и больные ноги, но мы, слава богу, не инвалиды. Спасибо нашей дорогой РЖД за заботу о пожилых людях! Как люди покупают нижние места? Наверное это сверхспособные пассажиры!

Бег с препятствиями.

tanychca 1 мая, 2025 год

Очень часто езжу в Санкт-Петербург и обратно.Каждая поездка-бег с препятствиями по вагонам.Проблема состоит в следующем;билеты продаются в плацкарт,но в вагоны которые неоткрывают двери,т.к нет платформы и посадка запрещена.Почему не увеличить платформу или поменять вагоны?И это не единственный случай.Пожилые люди, дети,а еще и вещи-все тянется из одного конца поезда в другой.

Кошмар. Поездка на из поездах должна приравниваться к пытке.

Гость 1 мая, 2025 год

Поездка на поезде РЖД должна приравниваться к пытке. Я еще прекрасно помню вагоны советского периода. Современные вагоны - полная деградация по сравнению с тем же советским периодом. Конструктор пассажирских вагонов используемых в РЖД, видимо, был садистом. Это же надо додуматься: поставить в купе кондиционеры, а кнопки их включения - выключения только у проводника, причем эти кондиционеры включаются- выключаются только все... Читать отзыв Поездка на поезде РЖД должна приравниваться к пытке. Я еще прекрасно помню вагоны советского периода. Современные вагоны - полная деградация по сравнению с тем же советским периодом. Конструктор пассажирских вагонов используемых в РЖД, видимо, был садистом. Это же надо додуматься: поставить в купе кондиционеры, а кнопки их включения - выключения только у проводника, причем эти кондиционеры включаются- выключаются только все сразу во всем вагоне. Поэтому, если кому-то где-то слишком жарко, то все остальные пассажиры, особенно на верхних полках, лежат под струей ледяного воздуха дующего в лицо из-под потолка. Последствия ночи проведенной под струей холодного воздуха, думаю, всем очевидны и понятны. К слову сказать, в вагонах советского прошлого в каждом купе были рукоятки "откр. - закр." вентиляцию. А, если кому-то было слишком жарко, можно было просто приспустить верхнюю часть окна. Я полагаю, что нынешнюю систему кондиционирования вагонов придумали, по всей вероятности, пассажироненавистники, но вот кто тогда руководители РЖД, которые приняли эти пассажироморзильники в эксплуатацию и продолжают их эксплуатировать? Тогда, в билетах надо не значок кондиционера рисовать, а прямо писать, что это - вагон - рефрижератор, поездка в нем опасна для вашего здоровья и может привести к летальному исходу, если, конечно, вы не отличаетесь сверхиммунитетом к простудным заболеваниям. Проводникам тоже не мед - в одних купе хотят холоднее, в других уже все с насморком, особенно кому "повезло" оказаться на верхней полке. А кнопка-то одна для всего вагона! В общем, кошмар без всякого преувеличения. Далее, в кранах питьевой воды, воды никогда нет. Этого даже представить нельзя было в поездах прошлого века. Ехал я сегодня в поезде 009 из Перми в Нижний, даже зубы не почистишь, так как питьевой воды нет, а воду из крана в туалете в рот набирать, естественно, запрещено - какую-нибудь бациллу подхватишь. И, кстати, что за мода пошла у проводников заставлять пассажиров собирать и относить им постельное белье? Это всегда было обязанностью проводников. При нынешних ценах за билеты, это тем более странно. А дальше что будет? Заставят пассажиров за их же деньги очки в их сортирах драить? Одним словом, полная деградация...

Ответ представителя Российские железные дороги 2 мая, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления от поездки. Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Благодарность сотрудникам

Гость 1 мая, 2025 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам железнодорожного вокзала в Адлере и начальнику поезда 316 Зайцевой Е.А. Они смогли оперативно найти и вернуть забытый телефон. Очень здорово, что все сотрудники оказались отзывчивыми людьми, выполняющими свою работу на 💯. Огромное всем спасибо.

Нет возможности повысить класс пригородного билета

Алексей 1 мая, 2025 год

Ехали в Выборг в спешке что бы не ушел поезд купили не тот билет заметил это при оплате сразу пошел в кассу где мне сказали что у них нет возможности доплат или чего то такого и возвратов нет так что если хотите уехать сейчас заплатите еще раз полную стоимость. Считаю это совершенно не правильным и очень огорчает что у нас... Читать отзыв Ехали в Выборг в спешке что бы не ушел поезд купили не тот билет заметил это при оплате сразу пошел в кассу где мне сказали что у них нет возможности доплат или чего то такого и возвратов нет так что если хотите уехать сейчас заплатите еще раз полную стоимость. Считаю это совершенно не правильным и очень огорчает что у нас только одна организация владеет железными дорогами. Не знаю почему антимонопольная служба закрывает на это глаза.

Цена на продукты и напитки.

Ольга 1 мая, 2025 год

Ехала с Кирова, извините это , что за цены на товары продаваемые в вагонах . Над людьми просто издеваются пакетик кофе который в магазине стоит 30 здесь продают за150 рублей. Мошенничество чистой воды.

Достоинства:

Проводники есть вежливые . В вагонах чисто.

Недостатки:

Цены космические.

РЖД работникам

Гость 30 апреля, 2025 год

Кто там обновлением паролей заведует? Оторвите этому человеку руки, какой пароль не попробуешь неподходит по требованиям, мне что ставить такой пароль что я и сам не запомню его?

Дорога в один конец!

Пенсионерка 30 апреля, 2025 год

Добрый день! Мы с приятельницей(нам лет60+) хотели поехать подлечиться в г. Яровое. Билеты на июль месяц купили до Славгорода. А обратно это какой - то квест! Сегодня, 30 апреля, я встала в 3.30 по московскому времени, чтобы забронировать билеты из Славгорода в Москву и что же в 4.00 открылась продажа и было всего в двух вагонах 4-е нижние полки.... Читать отзыв Добрый день! Мы с приятельницей(нам лет60+) хотели поехать подлечиться в г. Яровое. Билеты на июль месяц купили до Славгорода. А обратно это какой - то квест! Сегодня, 30 апреля, я встала в 3.30 по московскому времени, чтобы забронировать билеты из Славгорода в Москву и что же в 4.00 открылась продажа и было всего в двух вагонах 4-е нижние полки. Пока я писала наши ФИО билеты закончились. Вопросы: пенсионеркам с больными ногами сидеть дома или навсегда остаться жить на Алтае?
И что в поезде только два вагона?
Как пожилым дамам можно забронировать нижние места?
К счастью, мы пока не инвалиды!

Не в шоке но делаю вывод

Гость 30 апреля, 2025 год

Я всегда покупаю билет! Всегда.
Вот и сегодня 30.04.25 взяла на своей станции подтверждение, чтобы приобрести потом в эл.ке.
Так вот, билет оплачен А билета нет!!
Что за чудо техника??
То вагоны на распашку, куча людей без билета, торговля, итд полукриминал , а тут так.
Контролёр ехал со мной. Но день испорчен..

Крайне безответственные проводники в поезде 638

Сергей 29 апреля, 2025 год

Ехали в 9м вагоне поезда 638 Новосибирск-Томск 30.05.2025.
Зашли в купе и ужаснулись - грязь, вонь, на столе чьи то обьедки, на полу грязь и мусор, ошметки какой то колбасы. И это несмотря на то что поезд не проходящий был, а выезжал из Новосибирска. В коридоре вагона таже картина-грязь и мусор. Вагон не убирался вообще перед поездкой.

Ответ представителя Российские железные дороги 30 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас такие впечатления от поездки. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы к проводнику или начальнику поезда с этими вопросами? Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

халатность сотрудников и двойные стандырты

Элла 29 апреля, 2025 год

29.04.25 поезд Москва-Рязань, по Московскому времени отбытие в 13:05. Вагон № 3, место 26. Я и моя подруга, мы заранее приезжали на вокзал, чтоб приобрести билеты. Кассиру Стрелиной Н.В. было озвучено, что с нами поедет кот. Билеты купили, о коте кассир нам ничего не сказал, и мы были уверенны, что все хорошо, можем ехать. Это наша первая поездка с... Читать отзыв 29.04.25 поезд Москва-Рязань, по Московскому времени отбытие в 13:05. Вагон № 3, место 26. Я и моя подруга, мы заранее приезжали на вокзал, чтоб приобрести билеты. Кассиру Стрелиной Н.В. было озвучено, что с нами поедет кот. Билеты купили, о коте кассир нам ничего не сказал, и мы были уверенны, что все хорошо, можем ехать. Это наша первая поездка с животным, ранее такого опыта не было. Садясь в поезд, проводник потребовал у нас билет на кота. Мы объяснили ситуацию, что про билет для животного нам никто ничего не сказал. Нас отправили к старшему проводнику в 12 вагон. Где нам дали четко понять, что без билета на кота, поездка с котом не возможна. Онлайн приобрести нельзя, по окончании поездки купить билет нельзя, какой либо альтернативы нет. В грубой-шуточной форме, за пять минут до отбытия поезда, мне (пенсионерке) с котом, данный старший проводник предложил пробежаться до касс и купить билет на кота. На минуточку, только в одну сторону бежать за билетом пять минут. Поезд естественно ждать меня не будет. В итоге я и кот не уехали, моей подруге пришлось уехать одной. В поезде, моя подруга, была свидетелем очень интересной картины. Зашла женщина с тремя детьми и собакой. Проводница 3 вагона попросила у женщины билет на собаку. Билета не было. Женщина спокойно разместилась со своей собакой, и никто ей ничего не сказал. Естественно моя подруга обратилась к проводнице по вопросу двойных стандартов. Почему впустили собаку без билета. Был дан гениальный ответ, а , что я по- вашему должна ее с поезда высадить с детьми. Пенсионерку с котом в переноске она не пропустила, а собаке на поводке можно. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! Если животному нельзя без билета, то это касается всех животных, без исключения, а не выборочно!!! И желательно, чтоб кассиры сообщали о правилах проезда с животными или висели информационные таблички. И конечно, предоставляли билеты на животных, когда им сообщает что поездка будет с таковым, а не забывать этого сделать!!! Чтоб не узнавать об этом по факту и оказаться в такой ситуации!!! Сотрудники ржд свою работу должны выполнять четко, а не как хочется или как можется!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 30 апреля, 2025 год

Здравствуйте! Мы являемся официальным представителем Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от поездки. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы к начальнику поезда с этими вопросами? Информацию можно зафиксировать в книгу жалоб или позвонить на горячую линию РЖД: 8 800 775-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Отзыв о работе проводников

Степанова Надежда 29 апреля, 2025 год

Выражаю благодарность начальнику поезда 012М Москва-Анапа Лаврик Наталье и двум проводникам Теременцевой Екатерине и Нимченко Надежде.
Я ехала этим поездом в Анапу 7 апреля т.г. и все время в пути была окружена их заботой и вниманием. На все мои просьбы они откликались мгновенно. Со мной были приветливы и доброжелательны, приятны в общении, иными словами, качество обслуживания было на высоте. Огромное им... Читать отзыв Выражаю благодарность начальнику поезда 012М Москва-Анапа Лаврик Наталье и двум проводникам Теременцевой Екатерине и Нимченко Надежде.
Я ехала этим поездом в Анапу 7 апреля т.г. и все время в пути была окружена их заботой и вниманием. На все мои просьбы они откликались мгновенно. Со мной были приветливы и доброжелательны, приятны в общении, иными словами, качество обслуживания было на высоте. Огромное им за это спасибо. Желаю им успехов в труде, крепкого здоровья и заслуженного карьерного роста.

Достоинства:

Чистота в туалете и в вагоне.

Рейс Москва Кострома 148

Алиса 28 апреля, 2025 год

Хотела бы выразить благодарность проводникам рейса 148 Москва Кострома, особенно Стариковой Надежде, за заботу и тепло, в вагоне уютно, чисто,комфортно, проводники вежливые, заботливые приятные люди, сервис на 100%. Часто езжю этим рейсом, но сегодня 27апреля 2025 на 28 апреля 2025 решила особенно отметить работу проводников 14 вагона, Спасибо за ваш не лёгкий труд.

Уфа-Сибай в плацкарте

Сергей 27 апреля, 2025 год

С 25-го на 26-е апреля поехал по делам в Сибай. Купе не было, только плацкарт. В последний раз на поезде ездил еще в 90-е, думал, что сейчас будет так же, плюс накрученный Дзеном, ждал бабок претендующих на мою нижнюю полку. И вот хочу спросить у РЖД, где блин мое серое постельное белье? Почему мне дали белое? Где дембеля и цыгане... Читать отзыв С 25-го на 26-е апреля поехал по делам в Сибай. Купе не было, только плацкарт. В последний раз на поезде ездил еще в 90-е, думал, что сейчас будет так же, плюс накрученный Дзеном, ждал бабок претендующих на мою нижнюю полку. И вот хочу спросить у РЖД, где блин мое серое постельное белье? Почему мне дали белое? Где дембеля и цыгане с медведем? Где тетка-проводник с возгласами «я одна, а вас много». В вагоне за 12 часов поездки сделали дважды👆🏿 влажную уборку. Ко мне несколько раз подходила проводник, спрашивала удобно ли мне, не душно ли, все ли меня устраивает? Два раза 👆🏿 подходила начальник поезда, лично ко мне интересуясь все ли у меня ок. Правда я уснуть так и не смог, но это точно не РЖД виновато, походу я старый) Хочу сказать ежели РЖД отправит меня на СВ до Владивостока, готов предоставить полноценный отчет, уверен, что буду в восторге, ведь даже плацкарт, не в фирменном поезде, оставил у меня, самые приятные впечатления.

Благодарность

Гость 26 апреля, 2025 год

Я ехала на поезде Омск Симферополь Таврия 075 5 вагон 23-26 апреля
Очень вежливые , заботливые проводники Верба Андрей Анатольевич и Ларионов Данил Дмитриевич
В вагоне тепло, чисто, горячая вода , работает кондиционер, всегда проходя мимо спрашивали все ли у меня в порядке, нет ли каких проблем, спасибо им большое!!!

Нарушение техники безопасности машинистами электрички.

Фурсова Алина Юрьевна 26 апреля, 2025 год

26 апреля в 21.55 я, перепутав, впопыхах 4 и 14 пути, вошла в электричку, в которой горел свет, горело табло. Через 3 мин, поняв, что электричка не отправилась, я нажала кнопку на двери, горевшую зеленым, чтобы выйти из нее. Двери не открывались, кнопка вызова машиниста отвечала ждите ответа машиниста. Я прошла по вагону, в последний вагон, где обнаружила двух охранников... Читать отзыв 26 апреля в 21.55 я, перепутав, впопыхах 4 и 14 пути, вошла в электричку, в которой горел свет, горело табло. Через 3 мин, поняв, что электричка не отправилась, я нажала кнопку на двери, горевшую зеленым, чтобы выйти из нее. Двери не открывались, кнопка вызова машиниста отвечала ждите ответа машиниста. Я прошла по вагону, в последний вагон, где обнаружила двух охранников женского рода. Они сказали что этот состав отправится через два часа, что машинисты пошли поспать и поесть, что двери они заблокировали, что у них нет их телефонов и она ничем мне не собираются помогать. На соседний путь подошла электричка, вышли машинисты и я стала активно привлекать их внимание. Меня увидели, и открыли двери. Охранницы при этом сидели и ели свою вонючую лапшу. А если бы произошло возгорание, а если бы мне стало плохо? Это нарушение техники безопасности - закрыть людей снаружи и уйти со своего рабочего места. И наверное они должны были убедиться, что в составе никто не остался, сделать какое то объявление об их уходе. Ну например сначала заблокировать двери, потом пройти по вагону и убедиться что никто не остался, а потом уже уйти... Ну и ,конечно, заявление охранниц что у них нет никакой связи с машинистами или дежурными диспетчерами, конечно тоже неправда. Просто им было плевать на чужие проблемы, хотя подозреваю что они тоже не стали проверять, остался ли кто в вагоне.

Поезд Новокузнецк-Санкт-Петербург

Пассажир 8 вагона, место 23 Полякова 26 апреля, 2025 год

Ехала в поезде 13, из Новокузнецка до Питера. Выезд 21 апреля, прибытие 24 в Питер. Хочу выразиться благодарность и признательность работникам этого поезда. Проводникам 8 купейного вагона за их доброжелательность и внимание к пассажирам. А также особую благодарность начальнику поезда Абысовой Наталье, за её внимательное отношение ко все пассажирам . Путешествие было комфортным и приятным

Цены завышены

Ветер 26 апреля, 2025 год

Конец апреля мест полно с Йошкар олы до Москвы билет стоит 5 тр на верхнюю полку вы там совсем уже что ли, на самолёт проще взять такая же цена😡и автобус, вы совсем уже обнаглели такие цены заламывать у людей денег нетуи

Достоинства:

Их нету, вагоны ужасные

Недостатки:

Цены космические, поезд вечно трясёт, зарядки на остановках не работают, шумно

Российские железные дороги отзывы

Пригородные электрички - убитые...

Отличный проводник

Пригород опаздал

Кондиционер

Бег с препятствиями

Приятное обслуживание, Доброта

Проектировщики вагонов - гады!

542 поезд Адлер Москва

Ужасная сотрудница

Отличная работа

Благодарность Тишковой Алле Юрьевне

Самый лучший проводник!

Прощай заветное желание!

Бег с препятствиями.

Кошмар. Поездка на из поездах должна приравниваться к пытке.

Благодарность сотрудникам

Нет возможности повысить класс пригородного билета

Цена на продукты и напитки.

РЖД работникам

Дорога в один конец!

Не в шоке но делаю вывод

Крайне безответственные проводники в поезде 638

халатность сотрудников и двойные стандырты

Отзыв о работе проводников

Рейс Москва Кострома 148

Уфа-Сибай в плацкарте

Благодарность

Нарушение техники безопасности машинистами электрички.

Поезд Новокузнецк-Санкт-Петербург

Цены завышены

Транспортные услуги

Вопросы и ответы