Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4543 отзыва / 100824 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Благодарность проводниками 11 вагона поезда 129

Иван 9 место 9 сентября, 2023 год

Ехал поездом 129 Красноярск-Анапа в 11 вагоне с Барабинска до Самары проводники оказывали всякую помощь объясняли так что было всё понятно не грубили на громких тонах не разговаривали с такими проводниками приятно ехать одно удовольствие хочу выразить им благодарность за поездку побольше таких проводников

Ответ представителя Российские железные дороги 9 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Замечательная поездка

Константин, 54 года 8 сентября, 2023 год

Добрый день! Мне по работе приходится очень часто ездить по командировкам на поездах, и в этот раз ехал поездом 047 Балаково-Москва, 4.09.23... Хочу не только от себя , но от соседей по купе поблагодарить проводника 2-го вагона..Очень уважительный, жизнерадостный, с юмором молодой человек, дагестанец по нации! Всю дорогу в вагоне было комфортно, чисто, в туалетах убрано, кондиционеры работали, со... Читать отзыв Добрый день! Мне по работе приходится очень часто ездить по командировкам на поездах, и в этот раз ехал поездом 047 Балаково-Москва, 4.09.23... Хочу не только от себя , но от соседей по купе поблагодарить проводника 2-го вагона..Очень уважительный, жизнерадостный, с юмором молодой человек, дагестанец по нации! Всю дорогу в вагоне было комфортно, чисто, в туалетах убрано, кондиционеры работали, со всеми пассажирами проводник находил общий язык, вообщем по разговорам соседних купе все остались довольны поездкой! Были бы все проводники такими человечными!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за теплые слова!

Замечательный проводник

Гость 8 сентября, 2023 год

29 июля ехала поездом 089 из Борисоглебска в Санкт-Петербург, вагон №2. Проводник был молодой человек, к сожалению, из-за плохого зрения ФИО не рассмотрела. Выражаю благодарность за отличную работу: в вагоне чисто, все а наличии, не замерзли, не зажарились, уборка своевременно, все работает. Здесь в плацкарте было гораздо комфортнее ехать, чем в ту сторону в купе. Даже отзыв захотелось написать, пусть... Читать отзыв 29 июля ехала поездом 089 из Борисоглебска в Санкт-Петербург, вагон №2. Проводник был молодой человек, к сожалению, из-за плохого зрения ФИО не рассмотрела. Выражаю благодарность за отличную работу: в вагоне чисто, все а наличии, не замерзли, не зажарились, уборка своевременно, все работает. Здесь в плацкарте было гораздо комфортнее ехать, чем в ту сторону в купе. Даже отзыв захотелось написать, пусть и запоздалый. Спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность РЖД и бригаде проводников

Альбина 8 сентября, 2023 год

Искренне выражаем благодарность РЖД и бригаде проводников состава, прикрепленного к составу поезда 550 (Адлер-Тольятти) 10.07.2023 от пассажиров отмененного поезда 479/480 Сухум-Санкт-Петербург, в связи с природными явлениями в Абхазии 09.07.2023.
РЖД своевременно организовал вывоз пассажиров, накануне пришло оповещение об отмене поезда, а также инструкция по дальнейшим действиям. Были предоставлены хорошие вагоны с работающими туалетами, кондиционерами, кипятильниками. Раз в 2 дня давали... Читать отзыв Искренне выражаем благодарность РЖД и бригаде проводников состава, прикрепленного к составу поезда 550 (Адлер-Тольятти) 10.07.2023 от пассажиров отмененного поезда 479/480 Сухум-Санкт-Петербург, в связи с природными явлениями в Абхазии 09.07.2023.
РЖД своевременно организовал вывоз пассажиров, накануне пришло оповещение об отмене поезда, а также инструкция по дальнейшим действиям. Были предоставлены хорошие вагоны с работающими туалетами, кондиционерами, кипятильниками. Раз в 2 дня давали паек, воду каждому пассажиру.
Вся бригада проявила себя с положительной стороны, оперативно и компактно рассаживали пассажиров по вагонам, держа связь между собой, снимали негатив и недовольства возмущенных пассажиров, мужчины-проводники помогали пассажирам перемещаться с тяжелыми вещами по составу в поисках свободных мест.
Высокий профессионализм, добросовестная и качественная работа, внимательность к пассажирам, проявление инициативности, адекватность.
Очень приятно осознавать, что есть такие вежливые, ответственные люди, уровень сервиса заметно вырос!
Особенно хочется отметить работу Багаутдинова Ильяса, Шестаковой Юлии, Гришковой Альбины.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 8 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Альбина, благодарим Вас за столь тёплые слова.

Проводники супер!

Яна 7 сентября, 2023 год

Поезд Е353 3 вогон Марина и Оксана очень хорошие проводники вежливые, добрые, отзывчивые! Все понравилось!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв!

07.09.2023

Ольга 7 сентября, 2023 год

Еду в этом поезде 7-ой вагон. Всё отлично. Проводница Гульнара, прекрасная девушка. Очень обходительная.
Начальник поезда тоже очень любезна.
Приятная поездка.

Анапа-тында 236

Ангелина 7 сентября, 2023 год

Ехала из отпуска двое суток 19 часов в чистом, "ухоженном" вагоне, проводник Галина доброжелательная отзывчивая женщина, постоянно подходила: хорошо ли вам? Все ли ус раивсет. В вагоне была тишина, спокойствие. На одно обратила внимание, были в вагоне дети в национальных платьях, малыши бегали по вагону по в носках, не одевая Сандали, спускались со вторых полок... Читать отзыв Ехала из отпуска двое суток 19 часов в чистом, "ухоженном" вагоне, проводник Галина доброжелательная отзывчивая женщина, постоянно подходила: хорошо ли вам? Все ли ус раивсет. В вагоне была тишина, спокойствие. На одно обратила внимание, были в вагоне дети в национальных платьях, малыши бегали по вагону по в носках, не одевая Сандали, спускались со вторых полок и босиком шли в туалет, а затем с грязными ногами поднимались на вторую полку, наступая на соседские подушки и матрасы, спали без простыней, носки грязные....когда пассажиры расстреливают "кровать" постельным бельем - пылища такая стоит!

Достоинства:

Отличная прездка

Недостатки:

Пыль

Железнодорожная станция Партизанск

Ковалева Надежда Павловна 7 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Часто пользуюсь проездом электропоездами, а сейчас при нынешней ситуации в приморье почти каждый день. На железнодорожном вокзале Партизанска, приморского края на рамке встречает пассажиров работник Транспортной безопасности Марина. Женщина в возрасте, но такая позитивная, всегда с улыбкой, вежливая, даже настроение поднимается. В нашу дождливую, ненастную погоду она всегда с улыбкой! Желаю побольше таких ярких людей в этой профессии. Спасибо.... Читать отзыв Здравствуйте! Часто пользуюсь проездом электропоездами, а сейчас при нынешней ситуации в приморье почти каждый день. На железнодорожном вокзале Партизанска, приморского края на рамке встречает пассажиров работник Транспортной безопасности Марина. Женщина в возрасте, но такая позитивная, всегда с улыбкой, вежливая, даже настроение поднимается. В нашу дождливую, ненастную погоду она всегда с улыбкой! Желаю побольше таких ярких людей в этой профессии. Спасибо. Ковалева Надежда Павловна.

135 поезд. Махачкала -санкт петербург.

Женет 6 сентября, 2023 год

Хочу сказать спасибо проводнику 4 вагона за доброту и отзывчивость. Все чисто убрано. Сам чисто одетый приятный молодой челочек . Зовут Мага отчество к сожалению мы не знаем. Мага спасибо вам за ваш труд. Удачи на дорогах Вам.

Ответ представителя Российские железные дороги 7 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Отличное качество обслуживания

Гость 6 сентября, 2023 год

Поезд 022 Москва - Ульяновск. 4го сентября выехала из Москвы, ехала в спецкупе. Очень доброжелательные проводники, огромная им благодарность, что я впервые смогла спокойно отдохнуть и даже поспать.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

КЖД.Вокзал г. Симферополя

Ефименко Б. В. 5 сентября, 2023 год

Здравствуйте, прошу руководство ж.д. вокзала г. Симферополя объявить благодарность, премировать сотрудников по обслуживанию мало мобильных пассажиров Тамилову Е.Е. и Федченко В.Ю. за добросердечное, доброжелательное, оперативное обслуживание таких пассажиров. Нас везли в автобусе из санатория в Евпатории на вокзал в Симферополь, я был со сломанной ногой в гипсе и я недопонял, что надо заказывать эту службу заранее. Нас высадили на автобусной... Читать отзыв Здравствуйте, прошу руководство ж.д. вокзала г. Симферополя объявить благодарность, премировать сотрудников по обслуживанию мало мобильных пассажиров Тамилову Е.Е. и Федченко В.Ю. за добросердечное, доброжелательное, оперативное обслуживание таких пассажиров. Нас везли в автобусе из санатория в Евпатории на вокзал в Симферополь, я был со сломанной ногой в гипсе и я недопонял, что надо заказывать эту службу заранее. Нас высадили на автобусной остановке у вокзала, там сидела мало мобильная женщина, которая ждала коляску. За ней приехали,увидев меня, сотрудница сказала, что бы я не волновался за мной тоже риедут. Так и случилось. Вежливо и аккуратно они доставили меня к поезду. Это было 06.07.2023г.поезд Симферополь-Москва отпр.17.10.огромное спасибо девушкам и руководству вокзала за отлично организованную работу службы. Ефименко Б. В. Пенсионер. г. Москва ул. 1-я Владимирская.

Достоинства:

Отлично

Спасибо вам!

Александр 5 сентября, 2023 год

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЧЕЛОВЕКУ Михайловне Людмиле Ивановновне! Она помогла нам найти пакет с вещами, очень быстро.

Достоинства:

Быстро и качественно

Недостатки:

Нет!

Поезд 001 Владивосток- Москва вагон 10

Виталий 5 сентября, 2023 год

Хочу поблагодарить проводников Пильц Наталью иГрудинину Кристину, за чуткое отношение, внимание и заботу. Всегда доброжелательные, улыбчивые готовые прийти на помощь.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Виталий, благодарим Вас за добрые слова.

Владивосток-Москва 001э

КТВ 4 сентября, 2023 год

Спасибо за прекрасное обслуживание! Прекрасные проводницы, заботливые, чуткие, добрые, с пониманием. В вагоне чисто, кондиционер работает на ура! Два дня в пути пролетели как 2 часа.
Проводники 10 вагона, поезда 001э, Пильц Наталья и Грудина Кристина лучшие специалисты в своём деле!!!
Побольше бы таких людей!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику Стрижак Александру

Татьяна 4 сентября, 2023 год

Хотелось бы выразить огромную благодарность проводнику Стрижак Александру!
Ехали в поезде 459В/460С Адлер-Тамбов с 3.09.23 по 4.09.23. Александр беспрекословно выполнял просьбы каждого из пассажиров, исключал незамедлительно все неудобства! Ежечасно проверял туалет на чистоту, наличие салфеток и мыла!
Всё было великолепно!
Показал свой профессионализм, несмотря на столь юный возраст, очень приятно было находиться в вагоне с таким проводником!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова!

Вся поездка прошла замечательно, но забыли хорошие дорогие кроссрвки

Гость 4 сентября, 2023 год

Вся поездка прошла замечательно на 215 из Екатеринбурга 1.09-4.09
Поезд Барнаул - Адлер
Забыли в 12 вагоне под 45 местом крассовки, просьба вернуть номер телефона 89521417082

Ответ представителя Российские железные дороги 4 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Обращаем внимание, что для розыска вещей, забытых в поезде, необходимо заполнить электронную заявку, указать в ней требуемые данные и описать потерянные вещи. После обработки заявки Вам будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям.

Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.

https://lost.fpc.ru/

Помощь Зимина Алексея Зимина

Светлана Геннадьевна 4 сентября, 2023 год

Благодарю Зимина Алексея Борисовича за отличное оснащение кабинетов, выдачу формы кадетского класса РЖД лицея номер 21и помощь школе, учителям и родителям.

Хорошие девчата

Сергей Омельченко 4 сентября, 2023 год

Еду в отличном и наверно в самом лучшем купе из всего состава поезда, проводники хорошие и вежливые, порядок во всём, уютно как дома. Большое Спасибо представителем ФПК, проводникам поезда 001 вагона 10. Пильц Наталье и Грудина Кристине.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Сергей, благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводнице Юнаевой Марине

Свидина Евдокия Васильевна. 3 сентября, 2023 год

Я , Свидина Евдокия Васильевна, ехала поездом 143, Кисловодск- Москва 23. Августа вагон 13. Начальник поезда Музаева Галина. Благодарю девушек. Вагон постоянно убирался, Юнаева Марина очень вежливая , добродушная, отзывчивая, шустрая. Приятно ехать в таком коллективе. Музаева Галина все держит под контролем,хороший руководитель. Очень благодарна за чуткость и доброту. Марина- это добрая фея. Спасибо ❤️❤️❤️🙏

Ответ представителя Российские железные дороги 4 сентября, 2023 год

Евдокия Васильевна, здравствуйте!
Благодарим Ва за теплый подробный отзыв!

Благодарность проводнику

Любовь Васильевна Морозова 3 сентября, 2023 год

Здравствуйте, хочу отметить отличную работу проводника Максима Бакланова поезда 478 сообщением Адлер-Челябинск, вагон 3, место 21. Данным поездом ехала со ст.Лазореская до ст Кропачево с 01.09.2023, в вагоне всегда чисто, уютно постоянно делалась влажная уборка. Максим вежливый, обходительный с пассажирами проводник. Побольше таких проводников.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 сентября, 2023 год

Любовь Васильевна, благодарим Вас за отзыв!

Поезд Санкт-Петербург Волгоград

Гость 3 сентября, 2023 год

Поезд #90 Санкт-Петербурга Волгоград 2 сентября 2023. Два молодых проводника 12 вагона -Сергей и Максим добросовестно выполняли свои обязанности в плане чистоты, доброжелательности, физической помощи, вежливости. Спасибо за молодой достойный кадровый состав!

Ответ представителя Российские железные дороги 4 сентября, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!

Благодарность за оказанную услугу

Белякова Т.А место 5 3 сентября, 2023 год

Еду ,в данный момент,в поезде номер 047,Санкт-Петербург -Самара!!!Хочется оставить положительный отзыв о добрых,милых проводниках,Лилии и Рушане!В вагоне чистота и порядок,кипяток в постоянном режиме,на любой вопрос ответят охотно ,без раздражения, улыбчивы и дружелюбны!!!Эти,две прекрасные женщины,пример для подражания!!!Поездка приносит большущую радость,боагодаря им!!!Чувствуется забота о каждом пассажире,а это дорогого стоит!!! Спасибо Вам огромное,дорогие женщины за Ваш нелегкий труд и низкий поклон!!!

Достоинства:

Одни плюсы!!!

Недостатки:

Минусов нет!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

Поездка 2 сентября 2023

Галина 3 сентября, 2023 год

Поезд номер19/20 Ростов на Дону / Москва. Вагон 12. Проводник Татьяна. Очень доброжелательная. Чистота в вагоне идеальная. Комфортно. Приятная поездка.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Галина! Благодарим за Ваш отзыв!

Отличное качество обслуживания

Гость 3 сентября, 2023 год

Ехали 1 сентября поездом 353 в 12 вагоне, хотелось бы отметить работу проводницы Светланы, побольше бы таких проводников, очень внимательная, дружелюбная и ответственная, приятно было с ней общаться

Ответ представителя Российские железные дороги 3 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за Ваши слова!

Лучший проводник

Лариса 3 сентября, 2023 год

Возвращались из Омска домой в Новосибирск 2-3 сентября 2023 года поездом 216 ,вагон 9. Муж оставил телефон в купе. Проводник Александр вернул его нам. Спасибо огромное . Не перевелись еще порядочные люди. Хотелось бы ,чтоб молодого человека поощрили за такой поступок не только мы,но и его начальство.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за отзыв!

Хорошие молодые кадры

Гость 3 сентября, 2023 год

Ехали поездом 509 с Волгограда до Новороссийска 1-2 сентября. Два молодых проводника 6 вагона -Иван и Владимир добросовестно выполняли свои обязанности в плане чистоты, доброжелательности, физической помощи, вежливости. Спасибо за молодой достойный кадровый состав!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 сентября, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв!

Двухэтажный поезд 104/103 Москва-Адлер.

Елена Алексанина 2 сентября, 2023 год

Отель на колесах, что может быть лучше
Уют и комфорт, как дома, всегда
Заботой, теплом, согревающим души
Хорошие люди встречают всегда
Наш «скорый», как ветер
Москва-Сочи-Адлер
Домчит нас до места, не зная преград
Купе, не большое, а больше не надо
Белье, как невесты белый наряд
Любое желание тут же исполнят
Улыбкой волшебной настрой создадут
И успокоят и вкусно накормят
В любую минуту на помощь придут
Вот так бы и ехала в дальние дали
Прошло... Читать отзыв Отель на колесах, что может быть лучше
Уют и комфорт, как дома, всегда
Заботой, теплом, согревающим души
Хорошие люди встречают всегда
Наш «скорый», как ветер
Москва-Сочи-Адлер
Домчит нас до места, не зная преград
Купе, не большое, а больше не надо
Белье, как невесты белый наряд
Любое желание тут же исполнят
Улыбкой волшебной настрой создадут
И успокоят и вкусно накормят
В любую минуту на помощь придут
Вот так бы и ехала в дальние дали
Прошло б незаметнее время в пути,
А вас, как меня, по всюду встречали
Российских дорог - проводники!
Советую, вовсе не для рекламы
Проверено точно - оценка на пять
Куда захотите, до места доставят
А сил наберетесь- вернут вас назад.
Не красного ради словца пишу отзыв
От чистого сердца - порыва души
Если, когда нибудь вновь доведется
Выберу только «скорый 103»
Алексанина Елена купе N1, вагон 8 поездка 18-19 июля 2023. С благодарностью начальнику поезда Погребниковой Светлане, проводникам вагона 8 Перкиной Дине и Устиновой Юлии!

Ответ представителя Российские железные дороги 3 сентября, 2023 год

Елена, здравствуйте! Браво!
Благодарим Вас за такой оригинальный отзыв!
Будем рады видеть снова.

Двухэтажный поезд 104/103 Москва-Адлер

Гость 2 сентября, 2023 год

Ехали вашим поездом 18-19 июля 2023 года. Огромная благодарность всем сотрудникам поезда 104 в лице начальника поезда Погребниковой Светланы и проводниц вагона N8 Перкиной Дины и Устиновой Юлии за их профессионализм, терпение, отзывчивость, улыбки и добродушие. Благодарность выносит компания трех бабушек, двух мамочек и пятерых деток, которые очень любят путешествовать.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 сентября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Отзыв о работе проводника поезда 382

Сергей 2 сентября, 2023 год

Добрый день.
Хочу выразить благодарность проводнику поезда 382 вагон номер 8 Абдуразаковой Розе. Проводник очень внимательный, ответственный и вежливый, настоящий проффесионал. В вагоне чисто и уютно. Роза всех постоянно предупреждает заранее о ближайшей станции и всегда готова прийти на помощь пассажиру. Еду в этом поезде первый очень доволен. Спасибо за не лёгкий труд. Очень горд что у нас на... Читать отзыв Добрый день.
Хочу выразить благодарность проводнику поезда 382 вагон номер 8 Абдуразаковой Розе. Проводник очень внимательный, ответственный и вежливый, настоящий проффесионал. В вагоне чисто и уютно. Роза всех постоянно предупреждает заранее о ближайшей станции и всегда готова прийти на помощь пассажиру. Еду в этом поезде первый очень доволен. Спасибо за не лёгкий труд. Очень горд что у нас на РЖД работают такие сотрудники.
С уважением, Сергей.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за Ваши слова!

Отличное обслуживание

Гость 2 сентября, 2023 год

Здравствуйте .Я Комарова Валентина Прокопьевна , ехала Барнаул - Северобайкальск
Поезд 348 , 15 вагон 07.08.23г.
Хочу выразить благодарность проводникам Катугиной Натальи и Тамашок Ольги ...
Приветливые с людьми , в вагоне чисто ..оказывают помощь с багажом - Спасибо девочки !!!!

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4543 отзывов

Транспортные услуги