Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 12411 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
отличные специалисты
Отличное качество
Ужасная работа!
Отпетые воры и мошенники
Плохое качество обслуживания
Никому не рекомендуем связываться с этой компанией!
Самая бестолковая компания!
Гарантия плюс
У меня в доме еще куча похожей техники, включая телевизоров, холодильник. Еще мебель. Сделайте уже расширенную гарантию: какой-нибудь ПЛЮС ПЛЮС... Читать отзыв Караул. Милый молодой человек не навязчиво настойчиво пытался навязать. Мыло того, что 3 приставки я у них выкупила не за малые деньги в свое время, вф роутер вообще купила сама. Меня еще пытаются развести на деньги по гарантии этого оборудования.
У меня в доме еще куча похожей техники, включая телевизоров, холодильник. Еще мебель. Сделайте уже расширенную гарантию: какой-нибудь ПЛЮС ПЛЮС ПЛЮСИСТЫЙ. И меняйте мне всё в доме по этой гарантии. Тогда я согласна платить 45 руб.в месяц. Тогда вообще будет круто.
Моя история ужасов с Ростелеком
Когда она умерла решили расторгнуть договор, а не тут то было. "Выйти из этой компании" оказывается не так то просто! С третьего раза нас отпустили на волю))) Прошли 7 кругов ада, чтобы расторгнуть договор!
А когда расторгли договор стали нам... Читать отзыв Расскажу я вам сказку ужасов. Подключали бабушке в квартиру Ростелеком, такого натерпелись в процессе обслуживания!! Думали, что может быть хуже? Оказывается может))))
Когда она умерла решили расторгнуть договор, а не тут то было. "Выйти из этой компании" оказывается не так то просто! С третьего раза нас отпустили на волю))) Прошли 7 кругов ада, чтобы расторгнуть договор!
А когда расторгли договор стали нам названивать о каких-то задолжностях рассказывать. Оказывается СЮРПРИЗ есть же еще оплата гарантии на оборудование! При расторжении договора КОНЕЧНО ЖЕ нам этого не сказали. А чему тут удивляться))) А чтобы расторгнуть гарантию оборудования надо еще с ботом пообщаться и такими же консультантами ботами, которые ничем помочь не могут, а скриптами готовых фраз подчивают! А потом еще надо же удостовериться, что тебе отключили это гарантию. С Ростелекомом никак иначе! Идешь по новой в бот и выясняется, что теперь договор вообще заключен не на то имя, по которому ты до этого всем все объясняла. НОВЫЙ СЮРПРИЗ))).... Короче мораль сей сказки думаю итак понятна... Тьфу-тьфу-тьфу три раза через плечо! Упаси Боже с вами еще раз связаться
Одни минусы
Смена тарифа
оплата за услуги
Вполне пойдет
не отключить услуги по отправленному заявлению через сайт
Благодарность
Отстой!!!!
Отвратительный сервис
Ужасное качество
Не понимаю низких оценок
Лучший провайдер
Техническая помощь
Плохо работает оператор
Только начал работать канал который зависал, начал зависать и пропадать другой канал. В чате опять написали о восстановительных работах до сегодняшнего дня. Утром КВН канал немного поработал, я обрадовалась,что все восстановили. После... Читать отзыв Абонентом Ростелеком являюсь с 2014 года. Сначала вроде бы все нравилось. С лета 2023 года началась проблема с цифровым телевидением. Сначала зависал один канал, сказали авария, восстановительные работы идут.
Только начал работать канал который зависал, начал зависать и пропадать другой канал. В чате опять написали о восстановительных работах до сегодняшнего дня. Утром КВН канал немного поработал, я обрадовалась,что все восстановили. После обеда начал зависать и пропадать . Дважды оставляла заявку, в чате и на горячей линии. Сказали заявка принята в работу. Ждите звонка, с Вами свяжутся. Звонка так и не дождалась. Канал смотреть невозможно.
Заменила патч корды на обоих телевизорах. Только нет. Как не работал нормально КВН канал, так и не работает. Видимо придется уйти к другому оператору.
Решите свои проблемы
Нет свободной пары, а звонят каждый день и рекламируют свой Ростелеком, для начала найдите пары свободные и решите эти проблемы, прежде чем названивать людям днём и даже ночью.
Русский стиль
Верните отделения на до дальнем Востоке
Враньё 55rus
Самая ужасная компания, полное отсутствие обслуживания
самый худший провайдер
Столкнулся я с этим сегодня, была задолженность по старому счету, дай думаю восстановлю домашний интернет, оплатил 2500, поменял номер телефона т.к. к старому не было доступа для восстановления пароля, и дальше начинается самое интересное. После... Читать отзыв Всех приветствую, наверняка вы знаете что Ростелеком может закрыть счет - если долгое время не пользуешься их услугами, и еще требовать за этот закрытый счет плату.
Столкнулся я с этим сегодня, была задолженность по старому счету, дай думаю восстановлю домашний интернет, оплатил 2500, поменял номер телефона т.к. к старому не было доступа для восстановления пароля, и дальше начинается самое интересное. После неоднократных попыток восстановить интернет, я обратился к т.н. "специалистам" ростелекома, мне они сказали что мой лицевой счет закрыт, и что его невозможно восстановить. Я говорю - ладно, тогда скажите как мне воспользоваться интернетом? Операторы говорят - вы должны оставить новую заявку на подключение, приедут специалисты, и установят вам новый роутер.
Т.е. вы понимаете абсурдность всей ситуации? У меня роутер Ростелекома, я оплатил услуги интернета, но они закрыли мой лицевой счет, и у меня нет доступа к средствам которые лежат на лицевом счете. И еще они говорят мол, приедут специалисты с новым роутером, и вам надо будет оформить новое подключение, т.е. это заного платить им деньги, подписывать договор. А теперь меня настораживает, что если они другой счет так же закроют?
Вообщем, компания гнилая, специалисты отвратительные, ждать их ответа по пол часа такое себе удовольствие, никому не рекомендую пользоваться их услугами, лучше уж пользоваться мобильным интернетом раз на то пошло
Вы самый ужасный провайдер
Развод чистой воды!!!!
Отдел продаж продал камеру и уверил, что если я не являюсь вашим абонентом, то камеру мне за отдельную плату подключат и я смогу пользоваться приложением
Но! Когда я попыталась вызвать мастера, мне ответили что это невозможно
Никогда не связываетесь с РОСТЕЛЕКОМОМ... Читать отзыв Когда я читала отзови о вас я и представить не могла, что вы действительно являетесь самым худшим провайдером
Развод чистой воды!!!!
Отдел продаж продал камеру и уверил, что если я не являюсь вашим абонентом, то камеру мне за отдельную плату подключат и я смогу пользоваться приложением
Но! Когда я попыталась вызвать мастера, мне ответили что это невозможно
Никогда не связываетесь с РОСТЕЛЕКОМОМ им не людей все равно
За 1 час разговора, просто повесели трубку
На звонок так и не ответили
Отвратительная работа сервера и тех поддержки