Ростелеком отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.4 5

1120 отзывов / 984981 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Домашний интернет

Гость 7 сентября, 2024 год

Спасибо за домашний интернет и телевидение и ещё подключили винк бесплатно всего за 800 рублей, спасибо! 100/10

Достоинства:

Очень много функций: телевидение, интернет домашний и приставку, так еще и винк бесплатно

Недостатки:

Жаль что не 600,а 800 рублей, а так минусов нет

Ростелеком

Алексей Кирсанов 7 сентября, 2024 год

С 2011 года пользуюсь их интернетом и пока всем доволен. Хотя раньше проблемы были, но лет 5 всё супер.

Лучший из лучших

Гость 1 сентября, 2024 год

Лучший провайдер в Подмосковье, по крайней мере у меня никогда проблем с интернетом не было, хотя я уже 3 года с ними. Советую!

Обратился в компанию Ростелеком чтоб подключить по г Екатеринбург ул Патриса Лумумбы 62 частный дом обещали подключить и потом пошли завтраками кормить то у мастера нет Лесенки , то кабеля нет и так продолжалось 7 раз на 8 раз они мне оператор сказал что бригада не собрана так что выводы Люди сами делайте .

Недостатки:

Обещают а выполнить не могут завтраками кормят.

наша заявка ...

Гость 28 августа, 2024 год

Наша заявка на тех. обслуживание 236888471 выполнена с отличным результатом. Особенно на этапе замены телевизора.

Достоинства:

Терпеливое отношение группы тех. поддержки к нам - невеждам

Недостатки:

минусов нет

Высокое качество обслуживания.

Гость 28 августа, 2024 год

Заявка 236876784 выполнена на отлично. Претензий нет. Всё было сделано грамотно и быстро. Огромное спасибо за своевременно выполненную работу.28.08.24.

Кашира. Московская область.

Отзыв о работе

Теплицкая С.В. 26 августа, 2024 год

Заявка №236802378 специалистом Ростелекома Михаилом выполнена 26.08.24. качественно и быстро. Кроме того, получила от него полезные советы по поводу ноутбука и телефона, понятные разъяснения по поводу снижения скорости работы интернета. Михаил вежливый , внимательный, хороший специалист. Оценка "отлично".

Благодарность

Гость 20 августа, 2024 год

Спасибо большое, операторы оперативно работают проблему устранили быстро. Отзывчивые вежливые терпеливые. Обращалась несколько раз проблемы были разные устраняли быстро. Спасибо большое.

Показать 1 ответ

отличное качество обслуживание

Гость 19 августа, 2024 год

.заявка №236575856 Работа выполнена отлично, претензий нет. Спасибо!Свою работу знает,вежливый и аккуратный.Пришёл раньше срока.Большое спасибо!!!

Что вас закрыли

Гость 18 августа, 2024 год

Сервис зеро полное неподключайте домашний телефон и Интернет деньги будете плотить за отсутствие интернета и телефона

Недостатки:

Была задолженность 4000 тысячи через 2 месяца выросло до 9200 с мая по июль месяц 5200 это у вас пени такие

Показать 1 ответ

Отличный провайдер домашнего интернета и ТВ.

Александр 16 августа, 2024 год

Отличный провайдер домашнего интернета и ТВ. Пользуюсь достаточно давно. Качество хорошее. Сбоев и разрывов почти нет, а для меня это важно, т.к. работаю удалённо через интернет. Стоимость услуг недорогая, также есть бонусная программа, по которой можно подключать скидки. Также отмечу приложение и личный кабинет на сайте, через которые можно управлять услугами, подключать скидку за бонусы и обращаться в поддержку.

Достоинства:

Качество, стоимость, компетентные сотрудники поддержки, а также монтажники и техники.

Недостатки:

Периодическое повышение стоимости услуг.

Показать 1 ответ

заявка 329262600

Гость 16 августа, 2024 год

Работа администратора, технического специалиста - профессионально, вежливо, проблема решена. Заняло немного времени, доступно, понятно, спасибо!

Ютуб ограничения

Гость 11 августа, 2024 год

Если выша компания не будет предоставлять возможность смотреть Ютуб, то нет смысла платить вам. Будет достаточно мобильного интернета.

Благодарность

Гость 7 августа, 2024 год

Добрый день! Хочу выразить благодарность начальнику линейно-кабельного цеха Ларину В.В за сотрудников бригады под руководством Кочергина Г.Е. Был поврежден телефонный кабель, справились четко, грамотно, а главное быстро.

1 не согласен

Заказ выполнен в полном объеме.

Гость 2 августа, 2024 год

Заказ выполнен в полном объеме. Специалист культурный грамотный. Заказ выполнен в тот же день оперативно.

Показать 1 ответ

ремонт по заявке

Радыгина Г.Л. 31 июля, 2024 год

заявка № 328548068 выполнена 30 июля 2024 в назначенное время. Максим, специалист Ростелекома, был вежлив, доброжелателен. Определив причину неполадки, быстро всё починил. Спасибо большое.

мобилка супер

Светлана 23 июля, 2024 год

Мой опыт показал, что Ростелеком лучше всего, мы уже на протяжении 10 лет им пользуемся, перепробовали кучу услуг всем остались довольны, сейчас активно пользуемся их инетом, тв и мобильной связью, работает все как часы, в общем порекомендовать не стыдно

стабильность признак качества

Денис 23 июля, 2024 год

пользуюсь ростелеком по мне он единственный за все время ни разу не подвел, а так как я давно с ними, говорю не понаслышке

топчик, на другой не променяю

Кирилл 23 июля, 2024 год

Самый лучший провайдер, проблем за 5 лет пользования нет, скорость соответствует практически заявленной в тарифе, много интересных доп услуг, всегда удивляюсь, когда пишут негативные отзывы про него

Благодарность мастеру Игорю

Гость 17 июля, 2024 год

02.07.2024 г. в подвале 3 подъезда 6 подъездного дома была прорвана труба горячей воды. Подвал затопило и связь с интернетом прекратилась. По заявке 10635707 от 13.07.24 г. прибыл мастер Игорь и ему около часа сверх назначенного срока пришлось восстанавливать связь в условиях жары и сырости. Связь с интернетом была восстановлена, за что я ему очень благодарен. Я надеюсь, что Руководство... Читать отзыв 02.07.2024 г. в подвале 3 подъезда 6 подъездного дома была прорвана труба горячей воды. Подвал затопило и связь с интернетом прекратилась. По заявке 10635707 от 13.07.24 г. прибыл мастер Игорь и ему около часа сверх назначенного срока пришлось восстанавливать связь в условиях жары и сырости. Связь с интернетом была восстановлена, за что я ему очень благодарен. Я надеюсь, что Руководство поощрит высокопрофессионального и добросовестного мастера Игоря!

Достоинства:

Мастерство

Недостатки:

Нет

Отличный провайдер

Алексей 14 июля, 2024 год

Самый лучший провайдер из всех в моем городе. Может быть цена немного высоковата, но зато интернет супер работает. Советую

Берегите специалиста

Гость 14 июля, 2024 год

Сегодня, введя свой логин пароль, я вошла в Интернет. Задаю поиск. Однако
вместо результатов поиска появляется Уведомление интернета о том, что неверно введен логин и пароль.
Пыталась понять сама. Не вышло. Обратилась в Ростелеком. Первая девочка прямо по голосу слышно было ее искренне желание помочь, оформила заявку № 327918731 и перевела на тех. специалиста. Он тоже был удивлен, что несмотря... Читать отзыв Сегодня, введя свой логин пароль, я вошла в Интернет. Задаю поиск. Однако
вместо результатов поиска появляется Уведомление интернета о том, что неверно введен логин и пароль.
Пыталась понять сама. Не вышло. Обратилась в Ростелеком. Первая девочка прямо по голосу слышно было ее искренне желание помочь, оформила заявку № 327918731 и перевела на тех. специалиста. Он тоже был удивлен, что несмотря на подключение к интернету, Ростелеком пишет, неправильно введен логин и пароль. Испробовали несколько вариантов устранения неполадки. И последний вариант сработал. Конечно же, спасибо.
Но я о другом. Тех. специалист настолько был деликатен, а если учесть, что мне совсем скоро будет 78 лет, то надо понять, какая у него выдержка. Хочу пожелать и первой девочке, и ему успехов в работе, удачи в личной жизни. А Ростелекому беречь их.
Самарская область, Тольятти л/с 363020003174

У меня тоже пропали средства из личного кабинета

Гость 11 июля, 2024 год

Да, у меня тоже пропали 400 р со счета. Это произошло впервые за три года.
Оплатила тариф полностью 21 июня, а 11 июля уже ничего нет.

Алтайский край с.Хабары ул. Лермонтова 3/1

Виктор Хиль 9 июля, 2024 год

Хочу выразить благодарность работникам СЦ.г Славгород .Белолипскому Виктору. Гасан Сергею. За быстрое.качественное устранение неполадок. Добропорядочные отношение.Спасибо вам ребята.

Обман клиентов

Гость 7 июля, 2024 год

Обратился в поддержку с просьбой заблокировать услуги интернета в связи с тем что уезжаю на долго, договорились о расторжении договора. Перезвонил на следующий день узнать про заявку, сказали что услуги заблокированы и договор расторгнут. Прошло 2 месяца, звонят сами и выставили счёт, грязят судами. Облапошивание клиентов. А ведь собирался переподключаться по приезду. Не советую !!!!!

Достоинства:

Есть

Недостатки:

Есть

Заявка 234252759

Гость 3 июля, 2024 год

Спасибо за ремонт домашнего интернета. Сейчас без интернета никуда! Всё было быстро отремонтировано, как и хотелось. Так держать!!!!!!

Достоинства:

Молодцы специалисты, быстро разобрались в поломке!

по мне нормальный

Максим 2 июля, 2024 год

4 года пользуюсь услугами Ростелекома, за это время был первый серьезный сбой на несколько часов (отсутствие интернета и тв), нужно отдать должное, всё восстановили быстро + при откл. - вкл. электроэнергии в доме, сис-ма автом. перезагружается, так что можно сказать, что проблем с инетом нет от слова-совсем!

такой как и все

Матвей 2 июля, 2024 год

Ищите причину в роуторе или перезагрузите систему или как вариант в настройках можно тоже глянуть. Пользуюсь Ростелекомом бывает затупы, но не критичные

Незаслуженно гнобят

Михаил 1 июля, 2024 год

Вот что-то, а низкую оценку тут я не понимаю. Хороший провайдер, да, есть недостатки, но они и у других есть. По качеству по крайней мере проблем особых нет.

Огонь провайдер

Дмитрий 27 июня, 2024 год

Не знаю почему столько негативных отзывов! Мне очень нравится Ростелеком , уже 3 года пользуюсь им , всего несколько раз сталкивалась с проблемой но она быстро решалась , мастер приехал в течении часа и все исправил ! Если сравнивать с Билайном который просто не когда не хочет работать и им плевать на своих клиентов ! Или flex который тормозит на... Читать отзыв Не знаю почему столько негативных отзывов! Мне очень нравится Ростелеком , уже 3 года пользуюсь им , всего несколько раз сталкивалась с проблемой но она быстро решалась , мастер приехал в течении часа и все исправил ! Если сравнивать с Билайном который просто не когда не хочет работать и им плевать на своих клиентов ! Или flex который тормозит на постоянной основе ! То Ростелеком даже очень хорошо выполняет свою работу ! Ошибки и сбои есть у всех, нет не чего идеального , важно как они решают эти проблемы и относятся к своим клиентам )

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 1120 отзывов