СДЭК отзывы клиентов
СДЭК отзывы клиентов
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5392 отзывов
Курьерские службы
Ужасная компания
Сегодня 22.10,товар не доставлен, находится все так же в транзитом городе Москва. По телефону горячей линии ничего внятного ответить не могут, кроме "извините, у нас задержки" точную дату доставки сообщить так же не могут. Посылка нужна была... Читать отзыв 18.10.20 была совершена покупка в интернет-магазине на сумму 15 тыс. ркблей. 19.10.20 магазин отправил товар транспортной компанией СДЭК Москва-Ленинградская область. Крайний срок доставки 21.10.
Сегодня 22.10,товар не доставлен, находится все так же в транзитом городе Москва. По телефону горячей линии ничего внятного ответить не могут, кроме "извините, у нас задержки" точную дату доставки сообщить так же не могут. Посылка нужна была к 23.10,кто компенсирует? Зачем тогда писать крайнюю дату доставки, если не могут уложиться в этот срок? Почта России гораздо быстрее и дешевле доставляет
ужасно стало работать с этой компанией
Хуже только почта
Заказ некоторое время находился без движения, так как проходил складскую обработку на сортировочном центре в Москве, а также перемещался между городами.
Вчера, 21 октября, посылка поступила в Химки и была вручена получателю.
Потеряли дорогстоющую посылку!!!! долгое время уверяли, что все будет хорошо. Обманщики
Смотрю на сайте в разделе отслеживания, там указано что "посылка вручена". Спрашиваю почему??? Говорят на ПВЗ ошиблись, не правильно указали. И тут у меня появляются большие сомнения, а не своровали ли мою посылку в самом пвз????
В итоге прошло огромное количество времени, я звоню в сдэк, они мне заявляют: "Ваша посылка утеряна. Извините такое у нас бывает".
Какими можно быть наглымии безответственными, чтобы потерять целый мешок и никакой реакции!? В такое сложно экономическое время, такое хамское отношение!???
Звоню менеджеру с которой сотрудничаем Дорониной Тамаре Ивановне - не берет трубку!!! Такое вот свинское отношение.
Если хотите чтобы потеряли вашу посылку - обращайтесь в сдэк!
Обсуждаем с Вами данный вопрос в социальной сети Facebook.
Заказ задержался по причине высокой загруженности сортировочного центра в Москве.
На текущий момент посылка в пути в Казань, где будет встречена завтра. Ориентировочно через 2-3 дня её подготовят к выдаче. Вам придет уведомление, когда посылку можно будет забрать в офисе на Технической.
Сдэк потеряли посылку!!!
Смотрю на сайте в разделе отслеживания, там указано что "посылка вручена". Спрашиваю почему??? Говорят на ПВЗ ошиблись, не правильно указали. И тут у меня появляются большие сомнения, а не своровали ли мою посылку в самом пвз????
В итоге прошло огромное количество времени, я звоню в сдэк, они мне заявляют: "Ваша посылка утеряна. Извините такое у нас бывает".
Какими можно быть наглымии безответственными, чтобы потерять целый мешок и никакой реакции!? В такое сложно экономическое время, такое хамское отношение!???
Если хотите чтобы потеряли вашу посылку - обращайтесь в сдэк!
Не знаю, есть ли смысл разбираться дальше.
Вывод, потеряли посылку
№1204211963 от 06.10.2020 где ориентировочная
даты прибытия была 13.10.2020 ,но в эту дату
мне посылка не пришла, я позвонил в
Call-центр где сообщил о проблеме, после
этого мне от звонился ответственный
по моему вопросу и сказал что теперь
все... Читать отзыв Здравствуйте. Столкнулся с данной ТК в начале месяце ,купил у человека "спортивный инвентарь" за крупную сумму денег ,продавец отправил все как положено, но вот компания рабоать не хочет.
№1204211963 от 06.10.2020 где ориентировочная
даты прибытия была 13.10.2020 ,но в эту дату
мне посылка не пришла, я позвонил в
Call-центр где сообщил о проблеме, после
этого мне от звонился ответственный
по моему вопросу и сказал что теперь
все будет хорошо и посылка будет под
его контролем, но сам поставил такой
статус что посылка стала двигаться в
обратном направлении. После этого я
звоню каждый день в Call-центр и узнаю о
местонахождении своей посылке, но мне
каждый день говорят что перезвонит
ответственный по данному вопросу, что
далее не происходит и мой груз так же
находится в одном месте как говорят
специалисты Call-центра.Узнал электронную почту ответственного лица ([email protected]) он молчит не отвечает. Сроки все просрочены, но посылка все так же находится где то в Москве. Собираюсь подавать в суд.
Заказ не был своевременно доставлен по причине большой загруженности на сортировочном центре в Москве. На данный момент посылка находится в процессе складской обработки.
Ориентировочно через 4-5 рабочих дней заказ доставят в Кулебаки. Вам придет уведомление, когда заказ можно будет забрать в офисе на Войкова. Показать 1 ответ
ОБМАН И СДЭК - близнецы братья
Я сделал заказ в интернет магазине. Доставка должна была быть из г. Белгород в г. Иркутск.
Т. к. товар необходимо было срочно доставить в г. Иркутск я попросил поставщика подобрать доставку с минимальным сроком доставки и оптимальной ценой.
Поставщик предложил воспользоваться услугами СДЭК. Менеджеры вашей компании СДЭК подобрали для нас оптимальный вариант, доставка 3-4 дня авиатранспортом. Стоимость 4700 руб.
Я перевел деньги... Читать отзыв Добрый день!
Я сделал заказ в интернет магазине. Доставка должна была быть из г. Белгород в г. Иркутск.
Т. к. товар необходимо было срочно доставить в г. Иркутск я попросил поставщика подобрать доставку с минимальным сроком доставки и оптимальной ценой.
Поставщик предложил воспользоваться услугами СДЭК. Менеджеры вашей компании СДЭК подобрали для нас оптимальный вариант, доставка 3-4 дня авиатранспортом. Стоимость 4700 руб.
Я перевел деньги поставщику (ИП Сувалков), он оплатил доставку и 15.10 передал товар на склад. 15.10 была его отправка. Дата получения в г. Иркутск 21.10. Накладная 1205679709.
Сроки и сумма меня устроили.
Когда я 19.10 зашел на сайт сдэка для отслеживания груза, то увидел, что доставка выполняется через транзитные города, т. е. точно не авиа транспортом.
Вчера, 20,10 по треку груз находился в Казани. И я понимаю, что 21.10 он уже точно не будет доставлен в Иркутск.
Объясните мне, пожалуйста,
Для чего менеджеры в Белгороде обманули поставщика и сказали ему заведомо ложную информацию, что отправка будет АВИА транспортом за 3-4 дня? За что я заплатил 4700 руб.?
Почему не было сообщено, что доставка будет выполняться наземным транспортом?
Можно было на этапе оформления оценить риски и принять другой решение.
Почему менеджеры в г. Белгород обманывают сразу, при приеме груза — доставить за 3-4 дня из Белгорода в Иркутск НЕРЕАЛЬНО, с учетом рисков?
Почему в компании сдэк изначально обманывают клиентов?
Задача была доставить быстро (за 3-4 дня) и за разумные деньги. Сдэк предложил и я согласовывал авиа за 4700 руб.
Менеджеры вашей компании обманули поставщика и меня. Сказав, что доставка будет авиа за 3-4 дня.
Если бы я знал заранее, что повезут наземным транспортом — отказался от доставки. Т. к. выполнять доставку наземным за 3-4 дня по этому маршруту невозможно.
Сегодня 21.10 и свой груз я не получу 200%. И не получу его завтра 100 %, потому что он не будет доставлен, т. к. находится ТОЛЬКО на пути к Новосибирску.
НИКОГДА не буду иметь дел со СДЭКОМ и никому из друзей и знакомых не буду рекомендовать компанию, которая ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов.
Заказ 1206012736
Мой заказ (Накладная 1206012736) должны были доставить 19.10.
19.10. позвонили и сообщили, что мой заказ не был передан курьеру на складе, попросили перенести заказал на 20.10. с 9-14
20.10. от компании не поступило звонка и заказ доставлен не был в назначенное время. Обратившись в службу поддержки мне сообщили, что на мой заказ не был назначен курьер!
Подскажите, как может так отвратительно... Читать отзыв Добрый день.
Мой заказ (Накладная 1206012736) должны были доставить 19.10.
19.10. позвонили и сообщили, что мой заказ не был передан курьеру на складе, попросили перенести заказал на 20.10. с 9-14
20.10. от компании не поступило звонка и заказ доставлен не был в назначенное время. Обратившись в службу поддержки мне сообщили, что на мой заказ не был назначен курьер!
Подскажите, как может так отвратительно работать такая крупная компания? Когда мне ждать мой заказ? Руководство видимо не состоянии наладить рабочий процесс и тратит впустую самое драгоценное-время клиента! Никому не посоветую связываться с данной организацией и беречь свое время!!!
Дело в том, что в согласованные дни (19 и 20 октября) заказ не смогли выдать на доставку по причине большой загруженности курьеров.
Сегодня заказ передали курьеру. За 30-60 минут до приезда он с Вами свяжется.
товар не доставлен
Красноперекопск
Сотрудник Стас, не считает клиентов за людей! Хамит, бросает ручки документы. Ужас а не сотрудник! Где вы его откопали!? Спасибо, что все в целости и сохранности, видимо не все в компании такие.
Отвратительно
Есть ли хуже ?
Грабеж УЖАССС
СДЭК - воровская компания
Московские офисы и сортировочные пункты СДЭК стали работать ужасно медленно.
Никогда не связывайтесь со СДЭК
Напишите, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации.
Вынос мозга.
Смирнов А.Г.
Анапа, ул. Ленина,195 Алексеева Ирина Анатольевна
отвратительная женщина Антонова Ирина Алексеевна. Хабалка, необразованная, разговаривает нецензурной бранью при клиентах. Продает б/у коробки за 50р., требует с клиентов скотч, курит на крыльце от этого в зале стоит запах как в курилке. Кто то может повлиять на эту женщину, провести с ней беседу, окультурить ее хоть маленько. Скрыть
Просто бардак !!!
Это просто кошмар Самары
Скаждым разом хуже и хуже
Работают хуже некуда
медленная работа
Напишите номер накладной, пожалуйста, по которой получили подобный опыт, чтобы я могла подробнее разобраться в ситуации.
Доставкой довольна
Рады будем сотрудничать с Вами дальше:)
Вымогатели -------------
Напишите номер накладной, пожалуйста, о которой идет речь, я проверю предметнее. Показать 1 ответ
Самая отвратительная логистическая компания.
Напишите номер накладной, пожалуйста, чтобы я могла подробнее разобраться в ситуации. Показать 1 ответ
Обманули по срокам.
CDEK не компетентная компания
не честный доставщик
Ознакомилась с ситуацией. Дело в том, что 14 сентября способ получения был изменен до пункта выдачи СДЭК. Скажите, с Вами это согласовывали? Адресная доставка по этой накладной не назначалась и курьеру на доставку не выдавалась, судя по информации в системе. Показать 2 ответа
Наложенные платежи СДЭК оставляет себе!
Случай действительно вопиющий. Напишите, пожалуйста, номер договора на почту с соответствующей темой письма на почту [email protected]. Детально разберусь в ситуации.