СДЭК отзывы клиентов

Отношение к клиенту СДЭК

Гость 11 марта, 2020 год

Отправляли два чемодана с вещами из Ульяновска в Москву. Доехал только один. В течении месяца повторялся один и тот же разговор: "Мы назначаем персонального менеджера для поиска, он перезвонит Вам в течении дня". Никто, ни разу, не перезвонил. По истечении месяца сообщили , что я могу написать претензию. По результатам рассмотрения - к выплате всего 3500 руб., т.к. груз не... Читать отзыв Отправляли два чемодана с вещами из Ульяновска в Москву. Доехал только один. В течении месяца повторялся один и тот же разговор: "Мы назначаем персонального менеджера для поиска, он перезвонит Вам в течении дня". Никто, ни разу, не перезвонил. По истечении месяца сообщили , что я могу написать претензию. По результатам рассмотрения - к выплате всего 3500 руб., т.к. груз не был застрахован. И ! Вычли ! Еще! Стоимость доставки !!!

Ответ представителя Жизнь в Стиле Экспресс 13 марта, 2020 год

Здравствуйте.

Ситуацию ранее обсудили на другом ресурсе с отзывами.
(Александра Суворова, менеджер по работе с медиаресурсами)

СДЕК ужасен

Дмитрий 11 марта, 2020 год

Мне отправили груз из Краснодара 27.02.2020. Сегодня 11.03.2020, груз без движения. Звонил на горячую линию до праздников - обещали доставить 7.03 - не доставили. 10.03.2020 трижды звонил на горячую линию и лишь после третьего обращения перезвонил менеджер и пообещал, что груз отправят в тот же день. Опять не случилось.Что делать -непонятно. До этого в декабре мне отправляли груз из Москвы... Читать отзыв Мне отправили груз из Краснодара 27.02.2020. Сегодня 11.03.2020, груз без движения. Звонил на горячую линию до праздников - обещали доставить 7.03 - не доставили. 10.03.2020 трижды звонил на горячую линию и лишь после третьего обращения перезвонил менеджер и пообещал, что груз отправят в тот же день. Опять не случилось.Что делать -непонятно. До этого в декабре мне отправляли груз из Москвы - пришёл разворованным, вместо части груза были напиханы строительные мешки. К счастью, груз был застрахован, но к новому году остался без товара.Все вежливы и извиняются, только помочь ничем не могут. Никогда больше не свяжусь с этой шарагой.

Обман при расчете услуг оплаты

Надежда 9 марта, 2020 год

Отправляла два стула до Саранска, все хорошо, компактно упаковано, вес насчитали больше 40кг, то есть,по 20кг один стул!!!! Стоимость 5400 получилось!!!! Два стула!!!! До этого отправляла два стула, тяжеленную полку и три больших дереаянных лопаты, одной посылкой, на тот же адрес, за 2600р. Наглеж и обман, ни за что не отвечают, цены нереальные. Очень не советую связываться

Ужасное качество услуг! Отвратительное!

Ирина 6 марта, 2020 год

Ужасное качество услуг, при отправке посылки с тебя берут 2 тысячи и говорят, что доставка в Екатеринбург 2-3 рабочих дня, отправила посылку 03.03.20, склад-дверь, доставка 06.03.20, по телефону продолжали уверять, что доставка в срок 06.03.20, а когда посылка приехала в город назначения, мне было сказано, что может доставят, может нет , может найдут курьера, а может нет, в итоге 06.03.20... Читать отзыв Ужасное качество услуг, при отправке посылки с тебя берут 2 тысячи и говорят, что доставка в Екатеринбург 2-3 рабочих дня, отправила посылку 03.03.20, склад-дверь, доставка 06.03.20, по телефону продолжали уверять, что доставка в срок 06.03.20, а когда посылка приехала в город назначения, мне было сказано, что может доставят, может нет , может найдут курьера, а может нет, в итоге 06.03.20 посылку так и не доставили. Теперь доставка с учетом праздничных дней растянется на неделю.

Не отправляйте ничего этой компанией, себе дороже выйдет, особенно если надо отправить в срок важные документы.

Ответ представителя Жизнь в Стиле Экспресс 13 марта, 2020 год

Здравствуйте, Ирина.

Ситуацию ранее обсудили на другом ресурсе с отзывами.
(Александра Суворова, менеджер по работе с медиаресурсами)

Не обращайтесь в компанию СДЭК , если хотите отправить письмо быстро.

Лилия 4 марта, 2020 год

Обратилась в компанию СДЭК для отправки письма. Обещали , что через 3-4 дня письмо будет на месте .
Письмо было отправлено 27 февраля. Сегодня уже 4 марта. Письмо до сих пор не на месте.
Если бы я знала , я бы сразу обратилась в другую компанию .
Дают недостоверную информацию. В документах нет информации, когда конкретно будет доставлено письмо .

Ужасный сервис

Крестина 3 марта, 2020 год

Получила посылку 20.02.2020 в г. Самара. Отправка была с Беларусии, изначально в квитанции была одна сумма за доставку, при получении посылки сумма стала почти на 300р. выше, как объяснил сотрудник компании, что изменились размеры и вес посылки. Как?! Как посылка при перелете могла изменить вес, размер, выросла??? В посылке была игрушка в подарок для ребёнка, коробка вся ужасно помята. Больше... Читать отзыв Получила посылку 20.02.2020 в г. Самара. Отправка была с Беларусии, изначально в квитанции была одна сумма за доставку, при получении посылки сумма стала почти на 300р. выше, как объяснил сотрудник компании, что изменились размеры и вес посылки. Как?! Как посылка при перелете могла изменить вес, размер, выросла??? В посылке была игрушка в подарок для ребёнка, коробка вся ужасно помята. Больше никогда не буду пользоваться данной компанией и не рекомендую!

Испортилась компания.

Евгений Пушнов 24 февраля, 2020 год

Отправил посылку 19.02.2020г. (очередную) в Нижний Новгород и чтоб быстрее пришла оплатил АВИА. Посылка все еще в пути. До этого отправлял машинами укладывались в 4 дня стоимость намного ниже. Вопрос заплатил бешенные деньги посылки нет. Отказываюсь от Ваших услуг, друзьям тоже сделать по рекомендую. Жаль все так хорошо начиналось.

Международная доставка

Анна 22 февраля, 2020 год

Международная доставка отправления "склад - дверь" осуществлялась из Сочи в Молдову (Кишинёв). Доставлено за 6 рабочих дней при оговоренном сроке от 7 до 11 рабочих дней. Цена более-менее преемлемая по сравнению с большинством компаний, дороговата для таких сроков доставки. Отдел согласования документов "импорт - экспорт" работает оперативно (связь только по электронной почте). В офисе (Сочи, Пластунская 47а) приняла груз внимательная... Читать отзыв Международная доставка отправления "склад - дверь" осуществлялась из Сочи в Молдову (Кишинёв). Доставлено за 6 рабочих дней при оговоренном сроке от 7 до 11 рабочих дней. Цена более-менее преемлемая по сравнению с большинством компаний, дороговата для таких сроков доставки. Отдел согласования документов "импорт - экспорт" работает оперативно (связь только по электронной почте). В офисе (Сочи, Пластунская 47а) приняла груз внимательная сотрудница, всё грамотно оформила, сделала необходимые копии документов. Груз поступил в транзитный город (Москву) на следующий день. В городе получателя отличный курьер, очень профессиональный и оперативный! Спасибо, доставили вовремя!

Достоинства:

Оперативно согласование документов по международному отправлению.
Доставка в оговоренный срок.
Отличная работа курьера в городе получателя.

Недостатки:

Цена немного высоковата для предлагаемых сроков доставки.
На странице отслеживания отправления стоит статус "Отправлен в город получателя" даже на следующий день после вручения отправления получателю.

ужасная компания

Артем Беляков 21 февраля, 2020 год

накрутили за доставку в два раза больше чем в чеке. самая ужасная транспортная компания. шляпу весом 0,4 кг, упаковали в 3,5 кг упаковки, это или развод или клоунада. не советую пользоваться

Где моя посылка?

Наталья 20 февраля, 2020 год

Самая ужасная компания СДЕК! Моя посылка в Москве с 10 февраля и что с ней ни кто ни чего не знает. Отслеживание вообще не работает. Я несколько раз звонила, узнавала где моя посылка, мне отвечали, что пока посылка потеряна и её местонахождение не известно.Сотрудники на горячей линии только просят извинения и ВСЕ. Хотя у компании СДЕК написано,компания уделяет большое внимание... Читать отзыв Самая ужасная компания СДЕК! Моя посылка в Москве с 10 февраля и что с ней ни кто ни чего не знает. Отслеживание вообще не работает. Я несколько раз звонила, узнавала где моя посылка, мне отвечали, что пока посылка потеряна и её местонахождение не известно.Сотрудники на горячей линии только просят извинения и ВСЕ. Хотя у компании СДЕК написано,компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Так, где же моя посылка? Как она могла потеряться, это не маленький пакет, а больше 17 кг. груза... Верните мою посылку, там вещи для моих детей!

СДЭК испортил отпуск

Надежда 20 февраля, 2020 год

Задержали груз на неделю, горные лыжи мне нужны были в отпуске, а не после него. НА сайте стоит дата прибытия груза 18.02.20, а теперь перенесли на 24.02. В отпуск я улетаю 22.02. Ка быть?? Претензию оформили по телефону, на сайте ссылку не нашла и оператор по телефону мне не дал ее и не помог найти. Претензия рассматривается... Читать отзыв Задержали груз на неделю, горные лыжи мне нужны были в отпуске, а не после него. НА сайте стоит дата прибытия груза 18.02.20, а теперь перенесли на 24.02. В отпуск я улетаю 22.02. Ка быть?? Претензию оформили по телефону, на сайте ссылку не нашла и оператор по телефону мне не дал ее и не помог найти. Претензия рассматривается 5 дней. Что делать, не сдавать же авиабилеты??? Мой отпуск испорчен!! Спасибо за надежность компании!!! Никому не советую СДЭК!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

равнодушие к клиентам. грузы задерживаются. никому не до чего не дела.

УЖАСНАЯ ТК ПРОСТО АД

Денис 19 февраля, 2020 год

Очень долгая доставка , груз с СПБ в Тулу идет 5-7 дней, приходят места по отдельности с просрочкой плановой доставки! Тарифы завышенные, сотрудники на горячей линии Только просят извинения и ВСЕ. на сегодня 19.02.20 стоит плановая доставка , груза нет, на горячей линии сказали может быть приедет 21.02.20..Бегите с этой ТК.Деловые Линии ЛУЧШЕ груз по данному маршруту возят за 2... Читать отзыв Очень долгая доставка , груз с СПБ в Тулу идет 5-7 дней, приходят места по отдельности с просрочкой плановой доставки! Тарифы завышенные, сотрудники на горячей линии Только просят извинения и ВСЕ. на сегодня 19.02.20 стоит плановая доставка , груза нет, на горячей линии сказали может быть приедет 21.02.20..Бегите с этой ТК.Деловые Линии ЛУЧШЕ груз по данному маршруту возят за 2 дня! Для себя выводы сделал. Больше в этот АД не сунусь.

Отвратительная служба,отвратительное отношение.

Анна 19 февраля, 2020 год

Не раз уже сталкиваюсь с этой транспортной службой,и каждый раз поражаюсь халатности их работы.
К сожалению,у многих интернет-магазинов отправка товаров идет через эту службу.
Никогда не привозят в назначенную дату,при этом постоянно какие то нелепые отговорки.
Ужасная работа и отношение к клиентам.
Позор Вам!!!

Безответственная работа!

Людмила 18 февраля, 2020 год

Просьба к руководству компании: НАЛАДЬТЕ ПРОЦЕССЫ РАБОТЫ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ! Уже не первый раз страдаем от вашего непрофессионализма. Отправили груз в Краснодар 12 февраля, вызвали курьера и всё оплатили. Обещали осуществить доставку в течение 3-х дней. Позвонили уточнить судьбу груза 18 февраля, а коробка ещё в Москве! Таким образом, СДЭК почти сорвал нам мероприятие в регионе, и даже не удосужился предупредить,... Читать отзыв Просьба к руководству компании: НАЛАДЬТЕ ПРОЦЕССЫ РАБОТЫ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ! Уже не первый раз страдаем от вашего непрофессионализма. Отправили груз в Краснодар 12 февраля, вызвали курьера и всё оплатили. Обещали осуществить доставку в течение 3-х дней. Позвонили уточнить судьбу груза 18 февраля, а коробка ещё в Москве! Таким образом, СДЭК почти сорвал нам мероприятие в регионе, и даже не удосужился предупредить, что отправка груза задерживается ПОЧТИ НА НЕДЕЛЮ! Это как вообще? Вы откуда взялись, такие непрофессионалы?
Не имейте дел с этой компанией, лучше переплатите ДЧЛ и будьте спокойны.

Я больше не пользуюсь услугами СДЭК

Светлана Галкина 17 февраля, 2020 год

Сразу хочу уверить Вас, что мой отзыв не заказной!
Очень часто важные руководители компаний и предприятий задаются вопросом "почему моя компания приносит мало прибыли, почему дела идут не так блестяще как хотелось бы"... Не надо долго мудрить и нанимать спец. компании для проведения аналитической работы. просто посмотрите что Вы обещаете клиентам по работе своей компании и что Вы фактически предоставляете.
10.02.2020г из... Читать отзыв Сразу хочу уверить Вас, что мой отзыв не заказной!
Очень часто важные руководители компаний и предприятий задаются вопросом "почему моя компания приносит мало прибыли, почему дела идут не так блестяще как хотелось бы"... Не надо долго мудрить и нанимать спец. компании для проведения аналитической работы. просто посмотрите что Вы обещаете клиентам по работе своей компании и что Вы фактически предоставляете.
10.02.2020г из г. Москвы (СДЭК на ТИШИНКЕ) был отправлен груз в г. Волжский Волгоградской обл. Нас уверили, что груз прибудет до 15.02.2020 обязательно (езды на машине 12 часов). 14.02.2020г решили проверить на сайте СДЭК где наш груз, и обнаружили что он в "транзитном городе" С-Петербург, мы позвонили на горячую линию СДЭК и сообщили что из Москвы до Волгограда не может быть такого транзитного города, это просто совершенно в другой стороне, после обеда нам отзвонились работники СДЭК и сообщили что наш груз в Воронеже и прибудет в Волжский 19-20.02.2020 ( от Воронежа до Волжского 400 км). Наверное благодаря нашим звонкам и возмущениям мы получили наш груз 17.02.2020г. Таким образом, между городами с расстоянием 1200 км., нам 7 дней доставляла груз компания, которая рекламирует себя как самую быструю доставку. Самое главное, груз был предназначен маме нашей ко дню рождения, а день рождения у неё 15.02.2020г.! Делайте выводы, господа.

Самая отвратительная компания

Александра 16 февраля, 2020 год

Второй месяц подряд сталкиваюсь с ужасным обслуживанием клиентов. Долгое время получаю посылки от Ив Роше. Они к сожалению пользуются услугами СДЭК. В декабре СДЭК задержали посылку на 3 недели, а это крема для лица, которые нужны! У них видите ли были ошибки в накладных. Все три недели я зворила на горячую линию, меня все кормили "завтраками", мол ошибку исправят, на... Читать отзыв Второй месяц подряд сталкиваюсь с ужасным обслуживанием клиентов. Долгое время получаю посылки от Ив Роше. Они к сожалению пользуются услугами СДЭК. В декабре СДЭК задержали посылку на 3 недели, а это крема для лица, которые нужны! У них видите ли были ошибки в накладных. Все три недели я зворила на горячую линию, меня все кормили "завтраками", мол ошибку исправят, на следующий день все по прежнему. С горем пополам выбила с них посылку. Прошло более 3 недель с момента поступления на их склад! В феврале опять делаю заказ в Ив Роше. Опять доставка СДЭК(((. И та-дам!!! Несколько дней непрерывные звонки от их автодозвона, нажимаю соответствующие цифорки когда мне удобно принять заказ. Причем звонят по 3-4 раза за час, могут позвонить в 22-50! Звонит их оператор, с ним согласовываю дату доставки, а курьера НЕТ! И так 4 дня! Каждый раз переносят дату. Звоню на горячую линию. У них опять ошибка!
Отвратительная компания. Надеюсь такая крупная фирма как Ив Роше откажется от их услуг. Искренне это желаю и обязательно подниму этот вопрос на сайте Ив Роше.

Сплошной обман!!! Будьте осторожны!!!

Элла Матвеева 15 февраля, 2020 год

Никогда не связывайтесь с этой компанией! С 1 февраля цены увеличили почти в 2 раза, а сроки доставки увеличились во много раз. Заплатила 3020 рублей за доставку одного важного документа, не имеющего вес. Обещали доставить за 5-6 рабочих дней. Только на пятый день документ отправили из Москвы. Сколько еще будет в пути неизвестно. Почта России доставила бы быстрее и дешевле.
Шарашкина... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с этой компанией! С 1 февраля цены увеличили почти в 2 раза, а сроки доставки увеличились во много раз. Заплатила 3020 рублей за доставку одного важного документа, не имеющего вес. Обещали доставить за 5-6 рабочих дней. Только на пятый день документ отправили из Москвы. Сколько еще будет в пути неизвестно. Почта России доставила бы быстрее и дешевле.
Шарашкина контора! Очень жалею, что не ознакомилась с отзывами перед отправкой. Будьте бдительны!!!

Ужасная компания

Людмила Иванова 14 февраля, 2020 год

Добрый день! Я просто в шоке элементарно из Москвы до Саратова не могут доставить в течение 5 рабочих дней!А устанавливают цену за доставку космическую за Экспресс Лайт!Я очень расстроена что выбрала именно эту компанию!

СДЭК Раменское

Дмитрий Сысоев 13 февраля, 2020 год

Ужасная контора,не пользуйтесь ею,у меня доставка заказа кончилась день назад,посылка идёт уже 5 дней из Москвы в область никак не дойдёт,я очень пожалел что выбрал эту компанию для доставки посылки,почтой России быстрее бы пришло,мне до Москвы ехать 40 минут,я бы сотни раз уже сам бы съездил и забрал бы посылку...

СДЕК Воскресенск

Юрий Посысоев 12 февраля, 2020 год

СДЕК Воскресенск понравилось обслуживание отзывчивость и вежливость с клиентами.
Все быстро нашли по заказу

Агрессивное сотрудничество

Олеся 12 февраля, 2020 год

Я предприниматель и в моем магазине наиболее популярны более дешевые способы доставки через постаматы, чем предлагает СДЭК. Кому хочется платить 400-600 рублей за доставку, когда можно заплатить 250-300. Это компания почти два года терроризировала меня, чтобы я заключила с ними договор. После заключения договора меня стала терроризировать их менеджер Сайфутдинова Юлия из отделения СДЭК в Снежинске. Постоянные звонки с требованиями... Читать отзыв Я предприниматель и в моем магазине наиболее популярны более дешевые способы доставки через постаматы, чем предлагает СДЭК. Кому хочется платить 400-600 рублей за доставку, когда можно заплатить 250-300. Это компания почти два года терроризировала меня, чтобы я заключила с ними договор. После заключения договора меня стала терроризировать их менеджер Сайфутдинова Юлия из отделения СДЭК в Снежинске. Постоянные звонки с требованиями отчитаться по моим доходам, продажам, по чему я не отправляю заказы их компанией, также она звонила моим поставщикам с целью узнать о моих закупках, доходах. По мимо этого она регулярно теребит корзину моего интернет-магазина, создает и не завершает заказы. Более того, разместила на сайте фейковый заказ. И продолжает вести агрессивную политику их Компании. В результате я выслала им жалобу на их сотрудницу, и если в ближайшем будущем подобное не прекратится, буду расторгать с ними договор.

Отвратительная доставка

Хозяин 10 февраля, 2020 год

Не вздумайте пользоваться этой компанией!Свою вину никогда не признают!Нет в отделениях жесткой упаковки!Ваш товар летает по пути к Вам по машине вдоль и поперек!Самая ничтожная компания!Рыба тухнет с головы!

Безответственная компания.

Сергей 10 февраля, 2020 год

Пришла посылка с Китая. Пришло сообщение о том, что можно получить в пункте выдачи. По факту посылку не выдают, так как отправитель не оплатил доставку. Причём при звонке сообщяют, что можно получить, а по приезду в пунк выдачи не отдают. Неоднократно обещяют решить вопрос и говорят перезвоним и потом игнор. Два раза ездили в результате в пунк выдачи, просто так.... Читать отзыв Пришла посылка с Китая. Пришло сообщение о том, что можно получить в пункте выдачи. По факту посылку не выдают, так как отправитель не оплатил доставку. Причём при звонке сообщяют, что можно получить, а по приезду в пунк выдачи не отдают. Неоднократно обещяют решить вопрос и говорят перезвоним и потом игнор. Два раза ездили в результате в пунк выдачи, просто так. Вобщем бардак! В тоже время в программе посылка в статусе- готоав к получению. Номер отправления-1153219086.

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ СДЕК!!!

Татьяна Жукова 8 февраля, 2020 год

УЖАСНАЯ РАБОТА компании СДЕК!!!!! Ещё в прошлом 2019 году 21 декабря отправляла посылку из Санкт-Петербурга в Кемерово. Посылка очень большая(16кг), в ней было много дорогих вещей. Прийти груз должен был 31 декабря 2019 года, но так и не пришёл... Отслеживание вообще не работает. Я несколько раз звонила, узнавала где моя посылка, мне отвечали, что пока посылка потеряна и её местонахождение... Читать отзыв

УЖАСНАЯ РАБОТА компании СДЕК!!!!! Ещё в прошлом 2019 году 21 декабря отправляла посылку из Санкт-Петербурга в Кемерово. Посылка очень большая(16кг), в ней было много дорогих вещей. Прийти груз должен был 31 декабря 2019 года, но так и не пришёл... Отслеживание вообще не работает. Я несколько раз звонила, узнавала где моя посылка, мне отвечали, что пока посылка потеряна и её местонахождение не известно. Обещали, как найдут-перезвонят. И так, каждый раз. Прошёл месяц, мне так никто и не перезвонил. Тогда я решила написать претензию, но и на нее никто не ответил. Далее, я опять сама позвонила. На этот раз сказали, что претензия рассмотрена и мне назначена компенсация 600р, можете забрать её! ПОНИМАЕТЕ?!! 600р-это даже не покроет стоимость доставки. За доставку я заплатила 1140 рублей!!! Вещей в посылке было тысяч на 10 точно!!! В претензии я писала, что отказываюсь от этой компенсации и требую разыскать мою посылку и доставить её по назначению! В очередной раз мне сказали, что перезвонят. Но мне с трудом верится. Вообщем, мой совет всем, кто хочет воспользоваться услугами компании СДЕК: ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ, то держитесь от этой компании подальше!!! Потому что, если что потеряется(а возможно в компании просто воруют), то от всей вашей посылки вам выплатят копейки и даже не удосужатся найти ваши вещи или документы. Я уже пользовалась до этого СДЕКом и тоже были проблемы. Так что, если хотите быстро и надёжно отправлять посылки, то обратитесь лучше в другую компанию, с более хорошими отзывами.

отзыв о компании сдек

Salam Alihanov 7 февраля, 2020 год

самая не пунктуальная компания. 28.01.2020 отправил посылку Краснодар.сегодня 7.02.2020. не могут найти груз. то говорят еше в Москве . говорят взяли на контроль. и на этом все . постараюсь больше не связываться с ........и не советую никому

1 согласен

Ужасная компания СДЕК.

Владислав 7 февраля, 2020 год

Заказал посылку с алиэкспресс с бесплатной доставкой.В заказе указывалось, что до Москвы доставляется EMS, а по России с Москвы до Новокуйбышевска Самарская обл. доставка через СДЕК. Посылка с Москвы шла более полтора месяца (почта России работает и то быстрее). Через трек-номер узнал, что посылка уже как 5 дней находиться в пункте выдачи в моем городе Новокуйбышевск. Ни смс... Читать отзыв Заказал посылку с алиэкспресс с бесплатной доставкой.В заказе указывалось, что до Москвы доставляется EMS, а по России с Москвы до Новокуйбышевска Самарская обл. доставка через СДЕК. Посылка с Москвы шла более полтора месяца (почта России работает и то быстрее). Через трек-номер узнал, что посылка уже как 5 дней находиться в пункте выдачи в моем городе Новокуйбышевск. Ни смс ни звонка с пункта выдачи не поступало.
Пошел в пункт выдачи за посылкой, а там мне говорят, что продавец за неуплату в черном списке и посылку мне не отдадут. Написал претензию в контроль качества СДЕК по адресу: [email protected] на что получил ответ: что согласно п.5.2. Договора ВОКУ, Клиент несет ответственность за неисполнение своих обязательств по оплате стоимости услуг, оказываемых исполнителем. Исполнитель вправе удерживать Отправление Клиента до полного погашения имеющейся задолженности в случае нарушения сроков оплаты более чем на 10 календарных дней. Написал новую претензию, что бы официально подтвердили
отказ выдачи посылки. Жду результат. Так, что если увидели при заказе СДЕК то лучше откажитесь, а то ждешь 2 месяца и бац посылку не получить.

Достоинства:

Ни каких. Почта России работает лучше. Читайте отзывы, я ни один такой.

Недостатки:

Ни каких сигналов о доставке. Будите договариваться с курьером обязательно придет позже.

1 согласен

Все, что угодно, только не сдек!

АнтонТ888 7 февраля, 2020 год

Лучше воспользоваться почтой России. Нарушили все сроки, а потом нарушили новые. пришлось поменять город получения, что бы просто забрать у них груз и отправить другим способом. Но все обещанные сроки после изменения были нарушены. В итоге 400 км проеханы зря. Груз опоздал к крайнему сроку и теперь не нужен получателю. Убытки.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Куча огромных!!!!

1 согласен

Как вмазаться в говно !

Петр Папилов 5 февраля, 2020 год

По своей тупости связался со сдеком. Итог первого опыта :
Заказывал товар в мск с доставкой к себе в город за 250 км. Обещали срок 2-3 раб дня . Товар им в мск поступил 30.01 и в расчетный срок 04.02 его конечно же не доставили.потоминачался классический цырк. Сначала говорили что это не точный срок доставки и он может быть больше... Читать отзыв По своей тупости связался со сдеком. Итог первого опыта :
Заказывал товар в мск с доставкой к себе в город за 250 км. Обещали срок 2-3 раб дня . Товар им в мск поступил 30.01 и в расчетный срок 04.02 его конечно же не доставили.потоминачался классический цырк. Сначала говорили что это не точный срок доставки и он может быть больше 2-3 дней, потом сказали что вообще товар потеряли и им надо 7 раб дней на поиски.
Так что если вы любите говно - работа со сдеком ваш выбор!

Достоинства:

Название хорошее - сдек ( СамаяДоннаяЕба...яКомпания)

Недостатки:

Все кроме названия.

2 согласны

Обман курьера по стоимости

Андрей 5 февраля, 2020 год

05.02.2020г. позвонил оператору СДЭК и задал вопросы- отправка груза 01.02.2020г. Самара - Санкт-Петербург. Доставлен 05.02.2020г. Трек 18901720 Почему не прислали на почту скан. накладной с подписью получения посылки?
Ведь я оплатил 2112 рублей за этот заказ, 1650 за доставку, 412,5 страховка и 50 рублей за скан. накладной. Где накладная? К моему изумлению мне ответили что оплачена курьером была только доставка 1650... Читать отзыв 05.02.2020г. позвонил оператору СДЭК и задал вопросы- отправка груза 01.02.2020г. Самара - Санкт-Петербург. Доставлен 05.02.2020г. Трек 18901720 Почему не прислали на почту скан. накладной с подписью получения посылки?
Ведь я оплатил 2112 рублей за этот заказ, 1650 за доставку, 412,5 страховка и 50 рублей за скан. накладной. Где накладная? К моему изумлению мне ответили что оплачена курьером была только доставка 1650 рублей и никакого скана накладной не будет. т.е. меня обманули и все. Сказали что Вам позвонит руководство СДЭК и примет претензию, никто не позвонил. После чего я позвонил снова в СДЭК и мне ответили что Вам не дозвонились. Сплошной обман. Буду обращаться через Роспотребнадзор с претензией к СДЭК. Очень неприятно за такой обман. Есть сканы платежей на карту курьера. Видеоматериалы когда он забирал посылку. Досадно! Для чего я оформлял о оплачивал страховку и скан. накладной?

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Обман курьером в деньгах.

1 согласен

Работа сотрудников сдек г.Сызрань

евгений 4 февраля, 2020 год

31.01.20120г пришел в офис компании СДЕК на Образцовскую 97Д г.Сызрань отправить посылку, у меня ее не приняла сотрудник Исхакова Римма ссылаясь на то, что получатель должен был прислать мне накладную на груз, а начальник этого офиса Ерошкин И.А. запретил им принимать груз без накладной. На следующий день мне пришлось ехать в другой офис на ул.Володарского 16, где груз у меня... Читать отзыв 31.01.20120г пришел в офис компании СДЕК на Образцовскую 97Д г.Сызрань отправить посылку, у меня ее не приняла сотрудник Исхакова Римма ссылаясь на то, что получатель должен был прислать мне накладную на груз, а начальник этого офиса Ерошкин И.А. запретил им принимать груз без накладной. На следующий день мне пришлось ехать в другой офис на ул.Володарского 16, где груз у меня приняли без всяких проблем,без накладной, на которую ссылались сотрудники офиса на Образцовской 97Д.Хотелось бы услышать от руководства компании СДЕК : в вашей компании разные руководящие документы или это безграмотные сотрудники?

Недостатки:

10

СДЭК отзывы клиентов

Отношение к клиенту СДЭК

СДЕК ужасен

Обман при расчете услуг оплаты

Ужасное качество услуг! Отвратительное!

Не обращайтесь в компанию СДЭК , если хотите отправить письмо быстро.

Ужасный сервис

Испортилась компания.

Международная доставка

ужасная компания

Где моя посылка?

СДЭК испортил отпуск

УЖАСНАЯ ТК ПРОСТО АД

Отвратительная служба,отвратительное отношение.

Безответственная работа!

Я больше не пользуюсь услугами СДЭК

Самая отвратительная компания

Сплошной обман!!! Будьте осторожны!!!

Ужасная компания

СДЭК Раменское

СДЕК Воскресенск

Агрессивное сотрудничество

Отвратительная доставка

Безответственная компания.

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ СДЕК!!!

отзыв о компании сдек

Ужасная компания СДЕК.

Все, что угодно, только не сдек!

Как вмазаться в говно !

Обман курьера по стоимости

Работа сотрудников сдек г.Сызрань

Курьерские службы

Вопросы и ответы