СДЭК отзывы клиентов

› ›

1.4 5

5392 отзыва / 394290 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не хотят доставлять посылку

Гость 15 июля, 2017 год

курьер не хочет доставлять мне посылку, видите ли им не удобно до меня добираться. Каждый день кормят "завтраками". Операторы не могут и не хотят решать мою проблему. Кошмарная служба...

Показать 1 ответ

Из-за неизвестного сбоя к моему номеру телефона оказался привязан чужой заказ. Так дело даже не в сообщениях, которые уже надоели, а в бесконечных звонках сотрудников, спрашивающих, не являюсь ли я Ивакиной Мариной. Каждый раз я им объясняю, что мой номер телефона, видимо, указан ошибочно, что по адресу Ивакиной Марины я не нахожусь. Каждый оператор обещает внести эти данные в базу.... Читать отзыв Из-за неизвестного сбоя к моему номеру телефона оказался привязан чужой заказ. Так дело даже не в сообщениях, которые уже надоели, а в бесконечных звонках сотрудников, спрашивающих, не являюсь ли я Ивакиной Мариной. Каждый раз я им объясняю, что мой номер телефона, видимо, указан ошибочно, что по адресу Ивакиной Марины я не нахожусь. Каждый оператор обещает внести эти данные в базу. И по прошествии пары часов все повторяется! И так снова и снова! Не первый день! У вас базой называется табличка Excel, которую вы раз в неделю распечатываете для операторов? Или что? Утром субботы мелькнула мысль получить уже за Марину эту посылку и самой ей отвезти, адресатов есть. Жаль, паспорт не сходится.
Эта путаница с базой у вас постоянная! Месяц назад моя семья получали три посылки от вас, так вот номера в смс были одни, у отправителя - другие! По номерам смс получалось, что одна из посылок летит вместо Москвы в Надым, вторая - другому человеку, третья просто по техническим причинам долго была на складе (в последний момент решили "проверить содержимое, что-то не сошлось, связывались с отправителя, потом сошлось"). В общем, еле все решили с тремя посылками и думали забыть эту компанию как страшный сон. И вот снова! Вы, ребята, уже достали звонками, запишите уже где-то передаваемую вам информацию, что телефон у вас неверный указан. Хватит спамить!!!!!!!

Достоинства:

Звонят много и часто

Недостатки:

Звонят не туда и не тому человеку!!!

Показать 1 ответ

Отличная компания!

Гость 14 июля, 2017 год

Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за качественный сервис и быструю доставку бандероли!!! Заказывал третий раз и каждый раз убеждался в надёжности фирмы!
Всем советую эту компанию! Ещё раз спасибо!

С уважением Арлаков М.Б.

Показать 1 ответ

Отвратительная компания..ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ГОВНО КОМПАНИЮ

Пользователь 13 июля, 2017 год

СМС сообщение о доставки посылки получила 08.07 . до сегодняшнего дня посылку до сих пор не получила. Самое интересное, звонят каждый день разные операторы и " кормят завтраками" , доставку переносят на следующий день и так уже 10 дней... Бардак полный. Буду обращаться с жалобами во все инстанции, что бы проверили эту лавочку. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕЕЕТ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ

Показать 1 ответ

не пойму что за фигня...

Гость 13 июля, 2017 год

пришло смс о том что на мое имя получен заказ. Адрес выдачи ЯРОСЛАААВЛЬ!!!!!!!!! Я воообще живу в Башкирии и ничего на 2,5 тыс. не заказывал!!!!!!! Компания херней страдает безответственные люди, из отзывов тут не увидел ни одного положительного)

Достоинства:

незнаю

Недостатки:

безответственность

Показать 1 ответ

Худшие из худших!!!!!!

Александр 12 июля, 2017 год

Уважаемые господа, если у вас есть хоть малейшая возможность не обращаться к ним не обращайтесь!!! Товар могут отправить в другой оф. или вообще город. Приходится пользоваться ими так как клиентам удобно мне слать товар именно этой транспортной, но в 95% случаях не получал свой товар еще вовремя или без нервотрепки!!!
Хотите сберечь нервы , время и деньги найдите другую компанию!!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошной обман и никто не за что не отвечает!!!

Показать 1 ответ

ужас, а не компания.

Гость 12 июля, 2017 год

сплошной кошмар. Жду курьера пол утра, у него недоступен телефон.Звоню на горячую, Мало того дозвониться до горячей линии можно с 5 раза, ждать минут 10 ответа, так еще и проблема не решается, а только накаляется. Мне отвечают что кроме как позвониить курьеру на мобильный они ничего не могут, "капитан очевидность на горячей линии" сообщил мне, что да, действительно недоступен. ... Читать отзыв сплошной кошмар. Жду курьера пол утра, у него недоступен телефон.Звоню на горячую, Мало того дозвониться до горячей линии можно с 5 раза, ждать минут 10 ответа, так еще и проблема не решается, а только накаляется. Мне отвечают что кроме как позвониить курьеру на мобильный они ничего не могут, "капитан очевидность на горячей линии" сообщил мне, что да, действительно недоступен. Я говорю предложите мне еще варианты решения вопроса, я не могу сидеть и ждать дома. мне говорят"сидите дома и ждите", а вдруг он объявится, мы вот тоже кроме как позвонить ничего не можем. Ни маршрутного листа, ничего. Это нормальная компания? номер заказа 1048594535

Достоинства:

нет

Недостатки:

минус и минус и минус

Показать 3 ответа

молодцы быстро и качественно все сделали

Гость 11 июля, 2017 год

Понравилось что сотрудники владеют всесторонней информацией о заказе и отслеживает весь путь товара с помощью смс до самого получения.

Показать 1 ответ

Почта России пошустрее работает.

Walter White 10 июля, 2017 год

Господи, да эта дьявольская компания работает раза в три дольше чем наша, всеми нами горячо любимая Почта России.
Мало того, у них там на складе бардак, как я понял посерьёзнее чем на полигоне в "Кучино".
Поскольку раза 4 переносилась доставка на другие дни, из-за, якобы, технических работ или сбоев, я так и не понял.
Звоню сотрудникам, им плевать, бросают трубки, не хотят решать... Читать отзыв Господи, да эта дьявольская компания работает раза в три дольше чем наша, всеми нами горячо любимая Почта России.
Мало того, у них там на складе бардак, как я понял посерьёзнее чем на полигоне в "Кучино".
Поскольку раза 4 переносилась доставка на другие дни, из-за, якобы, технических работ или сбоев, я так и не понял.
Звоню сотрудникам, им плевать, бросают трубки, не хотят решать вопросы.
Звонил полтора часа подряд и все тщетно. Такое ощущение, что вообще ребята не беспокоятся за свою репутацию.
Я могу ещё понять, если бы я жил в тайге, но ребята, столица России, и от метро 3 минуты пешком...

Итог:
Зачем платить больше?
Если можно вообще не платить и получить товар быстрее через модернизированную нашу почту.
P.S. С Китая у меня заказов в районе 200-300, я знаю, о чём я говорю!
P.P.S. Кстати, не привезли до сих пор, жду уже 11 день.

Крик души, как то так...

Недостатки:

безответственные, долго доставляют, не выполняют обещания, не доставляют заказы, обманывают по телефону, операторы как роботы, не могут внятно ответить, операторы перекидывают друг на друга проблему, по итогу так никто и не помог

Показать 1 ответ

Категорически не рекомендую!

Гость 10 июля, 2017 год

Поддерживаю предыдущие отрицательные отзывы! Отвратительно! Мало того, операторы тугодумы какие-то, сайт... с мобильного оформить заявку на доставку не получается.. Курьер хамло натуральное! Договорилась с оператором на доставку с 10:00-14:00.. Прождала, позвонили в 13:30, мол когда готовы принять?, я только получил Ваш заказ, я курьер второй смены.. Я естественно опешила, говорю мол так и так?..., договаривались до 14:00... А он мне... Читать отзыв Поддерживаю предыдущие отрицательные отзывы! Отвратительно! Мало того, операторы тугодумы какие-то, сайт... с мобильного оформить заявку на доставку не получается.. Курьер хамло натуральное! Договорилась с оператором на доставку с 10:00-14:00.. Прождала, позвонили в 13:30, мол когда готовы принять?, я только получил Ваш заказ, я курьер второй смены.. Я естественно опешила, говорю мол так и так?..., договаривались до 14:00... А он мне отвечает - Я виноват что-ли?? Вы говорите, что я виноват... Причем я его не обвиняла! Пришлось перенести доставку на другое время. Дурдом.. В общем, не пользуйтесь этой компанией.. Потраченное время и нервы..

Показать 1 ответ

ГОВНОКОМПАНИЯ!!!!

Гость 10 июля, 2017 год

Сказать, что СДЭК - сама ужасная компания - это ничего не сказать!!!
ГОВНОКОМПАНИЯ!!!!!!! В сроки не укладываются, не обновляют статус заказа, посылки задерживают!!!
УЖАС!!!!
Если хотите трепать нервы себе - пользуйтесь услугами СДЭК!!!!

Показать 1 ответ

Компания ДЕРЬМО!

Гость 8 июля, 2017 год

Отвратительное обслуживание клиентов,ждали заказ 3 дня, столько звонков и смс по заказу было, что удивляешся. Только как ни связывались с ними по телефону (к стати все мои звонки по многоканальному телефону ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗА МОЙ СЧЕТ)Т толку никакого. Ни товара, ни нормального объяснения нет. Буду по всем сайтам и всему интерненту кричать, что, CDEC самая отвратительная компания в России. НИ В... Читать отзыв Отвратительное обслуживание клиентов,ждали заказ 3 дня, столько звонков и смс по заказу было, что удивляешся. Только как ни связывались с ними по телефону (к стати все мои звонки по многоканальному телефону ОКАЗЫВАЕТСЯ ЗА МОЙ СЧЕТ)Т толку никакого. Ни товара, ни нормального объяснения нет. Буду по всем сайтам и всему интерненту кричать, что, CDEC самая отвратительная компания в России. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

нет и походу никогда не будет

Недостатки:

Сплошной обман и мошеничество

Показать 1 ответ

ХУДШАЯ ДОСТАВКА

Клинт 8 июля, 2017 год

делаю очень много заказов. и CDEK это просто ужас. доставка идет месяцами!

Достоинства:

ИХ НЕТ

Недостатки:

очень долгая доставка. хамло - операторы. безответствкнность. курьеры не хотят работать привозить посылки . говорят что они не успевают. помощники нужны . кошмар! никогда не пользуйтесь их услугами

Показать 1 ответ

Самая плохая компания

Гость 7 июля, 2017 год

Жду посылку из Китая 2 месяца! И не знаю что делать! Никогда не заказывайте доставку в СДЕК. Китаец пешком, если бы пошел, то я получил бы посылку. Вес посылки 200 грамм.

Достоинства:

Нет плюсов!!

Недостатки:

Все что связано с этой компанией - ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС!!!!

Показать 2 ответа

Отвратительная ТК

Алексей 7 июля, 2017 год

Наша компания часто пользуется Транспортными Компаниями, но СДЭК, это просто ужасный перевозчик, они потеряли наш товар, не соизволили связаться с нами, несколько раз звонил в офис к ним, разбирались целый месяц, в итоге написали официальное письмо, что мы сами виноваты, в том что забрали только часть груза, а остальное потеряли, при том никаких росписей водитель не ставил в получении, просто... Читать отзыв Наша компания часто пользуется Транспортными Компаниями, но СДЭК, это просто ужасный перевозчик, они потеряли наш товар, не соизволили связаться с нами, несколько раз звонил в офис к ним, разбирались целый месяц, в итоге написали официальное письмо, что мы сами виноваты, в том что забрали только часть груза, а остальное потеряли, при том никаких росписей водитель не ставил в получении, просто отвратительно, потеряли из=за них 20 тыс. рублей, никому не советую с ними связываться.Надёжность очень плохая.

Показать 1 ответ

Обслуживание просто ужас

Гость 5 июля, 2017 год

Услугами транспортных компаний пользуюсь очень давно. Но о компании СДЕК хочу сказать особо. Хуже и беспардонней просто не найти. Для работников этой компашки вполне нормально сорвать сроки доставки, загнать отправление не по адресу, ложь является обязательным атрибутом этих "работничков". На сайте указан только телефон кал-центра (именно кал). Звонить туда бесполезно, нужной и толковой информации Вы не получите. Руководство компашки... Читать отзыв Услугами транспортных компаний пользуюсь очень давно. Но о компании СДЕК хочу сказать особо. Хуже и беспардонней просто не найти. Для работников этой компашки вполне нормально сорвать сроки доставки, загнать отправление не по адресу, ложь является обязательным атрибутом этих "работничков". На сайте указан только телефон кал-центра (именно кал). Звонить туда бесполезно, нужной и толковой информации Вы не получите. Руководство компашки вообще своих следов не оставляет, просто прячется от обозленных клиентов. Очень жаль, что многие интернет магазины работают с компашкой СДЕК. Приходится воля-неволя связываться с непонятно кем В общем компания дрянь, работать с ней просто опасно, никаких гарантий, что Вы получите груз вовремя и в адресе, а не будете лихорадочно разыскивать его. Да и большой вопрос, что Вы получите и в каком состоянии

Достоинства:

плюсы просто отсутствуют, их нет и не найтит

Недостатки:

сама компания и отвратительно организованная работа этого "образования" и есть огромный минус. Самое лучшее, что у них получается, так это врать.

Показать 1 ответ

СДЭК занимается обманом

Erwin 5 июля, 2017 год

"Компания" СДЭК занимается обманом. Денежные средства берут за доставку 1-3 дня, а по факту, доставка осуществляется за 17 дней. Не пользуйтесь услугами данной "компашки".

Показать 1 ответ

Не доверяйте СДЭК!!!

Гость 4 июля, 2017 год

Груз из Москвы до Магнитогорска должен быть доставлен за два дня. Ждем шестые сутки, звоним в офис - ничего вразумительного. Конечно, ждать можно, но вот только груз для нас не просто важный, необходимый жизненно. Речь идет о доставке лекарства онкобольному человеку...

Показать 1 ответ

Отвратительная компания cdek

Гость 3 июля, 2017 год

Никогда не пользуйтесь компанией сдэк, экспедиторы не добросовестные, во время не доставляют, дозвониться и решить вопрос с руководством нет возможности, перекидывают ответственность с одного на другого, правды не добиться. Компания полный отстой!!!

Показать 1 ответ

Долго висит на томоженном оформлении

Гость 1 июля, 2017 год

Добрый день. Могу я узнать когда придет посылка, уже 6 дней висит на таможенном оформлении, почему так долго? Хотелось бы побыстрей получить- это подарок к дню рождения.Номер отслеживания 1960069519.

Показать 1 ответ

Компания СДЭК

Гость 30 июня, 2017 год

Посылку заказал 28.06.2017 из Тольятти в Москву, пришла 30.06.2017 как и договаривались. Спасибо СДЭК !

Показать 1 ответ

почтой россии надёжнее

Гость 29 июня, 2017 год

отправлял пакет документов, курьер написал куда отправить. В итоге конверт завис гдето на складе. У меня в конверте документы для отправки в нострой. все сроки вышли, что с моим свидетельством о членстве будет никто не знает, спасибо СДЭКу, больше никогда не обращусь. Решать они проблемы не стремятся, на претензии не отвечают. Буду стараться унижать данную организацию, чтобы люди не рушили... Читать отзыв отправлял пакет документов, курьер написал куда отправить. В итоге конверт завис гдето на складе. У меня в конверте документы для отправки в нострой. все сроки вышли, что с моим свидетельством о членстве будет никто не знает, спасибо СДЭКу, больше никогда не обращусь. Решать они проблемы не стремятся, на претензии не отвечают. Буду стараться унижать данную организацию, чтобы люди не рушили свои планы из-за этой похабной конторы!

Показать 1 ответ

Убогая, медленная, дорогая доставка.

Гость 26 июня, 2017 год

Отправил посылку вечером в четверг, экспресс СПб- Мурманск (обещано 2 дня за исключением дня приема), в понедельник ничего не дошло, пытаюсь проверить по сайту - сервис не работает, патаюсь позвонить по линии для мобильных - не работает, еле дозвонился за 20 минут до оператора, мне сообщают, что посылка еще в ПИТЕРЕ! За доставку заплатил 1800р, что дорого, но нормально если... Читать отзыв Отправил посылку вечером в четверг, экспресс СПб- Мурманск (обещано 2 дня за исключением дня приема), в понедельник ничего не дошло, пытаюсь проверить по сайту - сервис не работает, патаюсь позвонить по линии для мобильных - не работает, еле дозвонился за 20 минут до оператора, мне сообщают, что посылка еще в ПИТЕРЕ! За доставку заплатил 1800р, что дорого, но нормально если бы вовремя доставили.
А еще, это единственная контора, котороая задерживала доставку при заказе с алиэкспресс.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛОГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!

Показать 1 ответ

Супер быстро!!!

Елена 26 июня, 2017 год

Хочу поделиться хорошим отзывов о компании СДЭК . А-то предыдущий аратор говорит, что оставляют только плохие отзывы. Так вот НЕТ!!! Доставка МЕГА быстрая!!!)))) заявку оформила в четверг после обеда и уже в понедельник с утра я уже получила свой груз!!!

Достоинства:

Быстро, оперативно

Недостатки:

Нет

Показать 2 ответа

очень плохая компания не работайте с ними

Гость 23 июня, 2017 год

22.06. Мне привезли в Сочи маленькую посылку, но здоровому мужику-курьеру лень было подниматься на 3й этаж к пожилому человеку и он (курьер) сообщив, что ему негде припарковать машину уехал.
Об этом я сообщил в представительство компании.
На следующий день, мне сообщили, что посылка мне доставлена быть не может,т.к. у поставщика есть задолженность перед СДЭКом. А посылку они держат в залоге.
Я должен писать... Читать отзыв 22.06. Мне привезли в Сочи маленькую посылку, но здоровому мужику-курьеру лень было подниматься на 3й этаж к пожилому человеку и он (курьер) сообщив, что ему негде припарковать машину уехал.
Об этом я сообщил в представительство компании.
На следующий день, мне сообщили, что посылка мне доставлена быть не может,т.к. у поставщика есть задолженность перед СДЭКом. А посылку они держат в залоге.
Я должен писать своему поставщику, чтобы он расчитался перед СДЭКом, а СДЕК мне отдаст посылку.
Так только жулики поступают.

Показать 1 ответ

Халатность и безответственность!

Гость 23 июня, 2017 год

Во всем: в отношении к клиентам, к работе, лживые сотрудники. Доставка переносилась раз 6-7. В итоге предложили забрать самим оплаченную доставку! Сервис отвратительный. Почитала отзывы о Вас! Ужас, люди, Вам за свой труд не стыдно?

Показать 1 ответ

Будьте бдительным!!!!

Гость 21 июня, 2017 год

Данная компания доставляет не качественных товар компании ООО"Мир красивых идей " - это компания мошенники!!! На посылке нет обратного адреса!!!!

Показать 1 ответ

Будьте бдительным!!!!

Гость 21 июня, 2017 год

Данной доставкой доставляют не качественных товар ООО "Мир красивых идей"- это компания мошенники. Обратного адреса нет на поссылке

Показать 1 ответ

СDEK мошенники

Гость 21 июня, 2017 год

Эта компания должна была доставить мне заказ с Алиэкспресс. Несколько раз переносят дату доставки, и каждый раз курьер естественно не приезжает. Обратилась к китайскому продавцу, так ему они наврали что у меня телефон недоступен. Утверждают что курьер приезжал и не дозвонился, по домофону видимо тоже не смог. Врут в наглую, жулики. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, потеряете время и... Читать отзыв Эта компания должна была доставить мне заказ с Алиэкспресс. Несколько раз переносят дату доставки, и каждый раз курьер естественно не приезжает. Обратилась к китайскому продавцу, так ему они наврали что у меня телефон недоступен. Утверждают что курьер приезжал и не дозвонился, по домофону видимо тоже не смог. Врут в наглую, жулики. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, потеряете время и деньги.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Мошенники во всем

Показать 1 ответ

ужасное качество

Гость 21 июня, 2017 год

в город на склад посылка пришла 16 06 доставка назначена на 20 06 20годоставки нет перенесли на 28 и того 12 дней ее что на оленях доставляют

Показать 1 ответ

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5392 отзывов