Сервис доставки продуктов Лента Онлайн отзывы клиентов

Самая вкусная и качественная продукция

Антонина 25 октября, 2022 год

В Ленте онлайн реально самая вкусная и качественная продукция, особенно мне нравятся блюда из их кулинарии, и по цене норм. Так здорово, что гипермаркет предлагает людям все самое лучшее. Сейчас яблочки просто чудесные у них - сладкие, ароматные. Всей нашей семье нравятся.

6 согласны

Ответ представителя Лента гипермаркет 25 октября, 2022 год

Добрый день, Антон! Благодарим вас за то, что делитесь положительными отзывами о нашей работе! Мы непрерывно продолжаем совершенствовать доставку и надеемся, что будем продолжать радовать вас и дальше! Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат поддержки https://le.onelink.me/3F8J/chat или на почту [email protected]. С Уважением, Лента Онлайн. Хорошего дня!

Половину не привозят

Гость 14 октября, 2022 год

Заказывала в Ленте десяток яиц, привезли 2 из 10 битые.
Моя мама заказывала яблоки, их вообще не привезли, хотя в чеке они указаны, она написала претензию, но ей не ответили

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 октября, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения, что огорчили. Очень хотим разобраться в ситуации! Пожалуйста, отправьте фотографии поврежденного товара по вашему заказу и номер заказа Вашей мамы в чат по кнопке "Поддержка" в Вашем профиле приложения "Лента Онлайн" или на почту [email protected]. Будем ждать обратной связи от Вас! Показать 1 ответ

Это был первый опыт заказа из Ленты онлайн, мне понравилось

Вера 13 октября, 2022 год

Заказ собрали как надо, специально проверила сроки годности, все в порядке. Упаковка отличная, бытовая химия лежала отдельно от продуктов, в другом пакете. Курьер был приветливый и вежливый. Это был первый опыт заказа из Ленты онлайн, мне понравилось, все структуры сработали четко, буду заказывать еще! Кстати брала мясо, сама делала фарш, мясо свежайшее, очень вкусное!

6 согласны

Ответ представителя Лента гипермаркет 13 октября, 2022 год

Добрый день, Вера! Нам очень приятно, что вы оценили нашу заботу. Спасибо, что поделились впечатлениями о сервисе "Лента Онлайн". Будем ждать ваших новых покупок!

Деньги не вернули

Валерий 11 октября, 2022 год

10.10.2022г. был сделан заказ, через некоторое время позвонил человек плохо говорящий по русски и сказал что двух позиций нет. Заказ пришлось отменить. Деньги вернули сразу . Через некоторое время делаю другой заказ, опять звонит тот же человек , опять двух позиций нет. Предложил замену , я согласился . и прислали чек на 1284.26. хотя с карты сняли 1318.23.Посмотрев наименования в... Читать отзыв 10.10.2022г. был сделан заказ, через некоторое время позвонил человек плохо говорящий по русски и сказал что двух позиций нет. Заказ пришлось отменить. Деньги вернули сразу . Через некоторое время делаю другой заказ, опять звонит тот же человек , опять двух позиций нет. Предложил замену , я согласился . и прислали чек на 1284.26. хотя с карты сняли 1318.23.Посмотрев наименования в чеке , сделал отмену. Замена товара меня не устроила . Я пенсионер , ходить тяжело. В итоге деньги не вернули
оплатил последними деньгами. Заказ № 098691160237.Ужасный сервис .Куда жаловаться.

Ответ представителя Лента гипермаркет 11 октября, 2022 год

Добрый день, Валерий! Благодарим за обращение. Провели проверку по вашему заказу. Возврат средств успешно оформлен. Денежные средства поступают на карту в течение нескольких дней.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected]!
Будем рады видеть Вас среди покупателей! Всего доброго! Показать 1 ответ

Я часто отсюда заказываю

Мира 9 октября, 2022 год

Замечательный ассортимент. Я часто отсюда заказываю, много акций, да и привычных для меня продуктов по хорошим ценам. Еще периодически баллами накопленными оплачиваю, тоже неплохая экономия. Мне нравится лента онлайн за быструю доставку. Особенно когда плохая погода доставка особенно ценна.

6 согласны

Ответ представителя Лента гипермаркет 10 октября, 2022 год

Добрый день, Мира! Благодарим за отзыв, надеемся, вы и дальше будете заказывать продукцию с помощью нашего сервиса доставки Лента Онлайн! Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат поддержки в профиле приложения Лента Онлайн(не Лента) или на почту [email protected]. С Уважением, Лента Онлайн. Хорошего дня!

Всегда много акций

Александра 8 октября, 2022 год

Всегда хорошее мясо, фарш очень вкусный, полуфабрикаты. Короче ленту онлайн я давно облюбовала. Очень удобно через приложение заказывать и доставляют в очень короткие сроки, в отличие от друих магазинов. Цены разные, есть всегда много акций. А последнее время на некоторые позиции цена снизилась, стало еще и экономно.

3 согласны

Ответ представителя Лента гипермаркет 8 октября, 2022 год

Добрый день, Александра! Спасибо, за такие теплые слова и что выбрали нас. Мы это очень ценим!

Лента пристально следит за качеством продукции, чтобы радовать своих покупателей.

У нас каждый день проходят акции и специальные предложения. Они ждут на главной странице приложения и в социальных сетях. Будем рады видеть вас и там 🤗

Если у вас появятся дополнительные вопросы, напишите нам в чат поддержки https://le.onelink.me/3F8J/chat или на почту [email protected].

Хорошего дня!

Привозят в течение часа, красавчики!

Симона 3 октября, 2022 год

Сервис улучшается на глазах. Я давно пользуюсь доставкой из ленты онлайн, они молодцы! Большой ассортимент, качественные продукты, нереально вкусные яблоки сейчас в продаже. Цены стали ниже, причем вроде так не заметно, а итоговый ценник привычных продуктов стал меньше. Привозят в течение часа, красавчики!

11 согласны

Удобно и оперативно!

София Д. 2 октября, 2022 год

Удобная и современная доставка для тех, кто ценит свое время и деньги. Очень быстро все привозят. Недавно заказывала яблочки - такие сладкие и ароматные яблоки в этом году я встречаю первый раз! Думаю, на днях заказать побольше, пока не разобрали.

11 согласны

Заказ не доставлен

Николай 29 сентября, 2022 год

В 19,40 сделал заказ, позвонили всё уточнили в 20,04 заказ был собран, и в личном кабинете было написано заказ выехал время указано 20,40 ехать до нас 10 минут, как итог 22.20 заказа нет, это просто возмутительно!! служба поддержки ничего не говорит ..номер заказа 098 686 725 950

5 не согласны

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн 30 сентября, 2022 год

Добрый день! Нам очень жаль, что мы вас расстроили и наш сервис оказал на вас негативное впечатление. Обязательно проведем работу над ошибками внутри команды и примем меры для их устранения. Приложим все усилия, чтобы подобное не повторилось и в дальнейшем сотрудничество с нашей компанией оставляло у вас только положительные впечатления. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Мы обязательно проверим. Показать 1 ответ

Быстра и качественна доставка

Ульяна 29 сентября, 2022 год

Лента онлайн - образец быстрой и качественной доставки. В одном месте заказываю товары для всей семьи. Цены у них всегда были доступные, а сейчас еще и ниже стали. Не знаю надолго это или нет, но мы очень выгодно закупились недавно.

10 согласны

Любимый магазин и любимая доставка.

Виктория 28 сентября, 2022 год

Большое спасибо за то, что избавили меня от очередей и необходимости ходить в магазин в такую слякоть. Я выбираю нужные товары в приложении, и через полчаса уже разбираю пакеты дома. Вот, честно, просто космос какой-то, я продукты дольше выбираю, чем их собирают и привозят.

10 согласны

Отношение к покупателю ужасное.

Гость 17 сентября, 2022 год

Ждала заказ 20 часов. Просто отменили заказ. Ни звонка, ни сообщения, свои проблемы возложили на покупателя. Пока не спросила где заказ, ни какой информации. И скрипты ответа звучат, как издевательства. Подождите ещё сутки.

Спасибо за ожидание. Заказ 098681359173 некорректно отображался в системе и был отменен. Мне очень жаль, что мы вас огорчили. Приношу искренние извинения за эту ситуацию... Читать отзыв Ждала заказ 20 часов. Просто отменили заказ. Ни звонка, ни сообщения, свои проблемы возложили на покупателя. Пока не спросила где заказ, ни какой информации. И скрипты ответа звучат, как издевательства. Подождите ещё сутки.

Спасибо за ожидание. Заказ 098681359173 некорректно отображался в системе и был отменен. Мне очень жаль, что мы вас огорчили. Приношу искренние извинения за эту ситуацию 😔 Вы можете повторить этот заказ. Для этого нужно: - зайти в заказ; - нажмите на кнопку “Повторить заказ” - все товары из него снова окажутся в корзине; - отменить старый заказ; - оформить новый. Просьба учесть, что предыдущие дата и интервал доставки после оформления нового заказа могут быть недоступны. Также может измениться стоимость доставки, не обязательно в большую сторону.

5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн 26 сентября, 2022 год

В качестве извинения за сложившуюся ситуацию, мы направили промокод на скидку 300 рублей на следующий заказ от 1000 рублей, промокод действует 14 дней. Вы сможете найти его в Личном кабинете.

Цены приятные, много акционных товаров, скидок

Евгения 7 сентября, 2022 год

Заказываю себе домой и маме продукты из Ленты онлайн. Удобно, что ходить никуда не надо, мама в возрасте, тяжести носить тоже не к чему. Доставляют всегда свежее и качественное. Цены приятные, много акционных товаров, скидок, программа лояльности имеется, с ней получается неплохо экономить и оплачивать баллами следующие покупки. Сейчас у них очень вкусные арбузы, рекомендую заказать.

4 согласны

Нравится все, доставляют в течение получаса

Арина 6 сентября, 2022 год

Часто заказываю в Ленте онлайн мясо. Свинина бывает по акции, вот недавно с сестрой покупали на двоих практически 20 кг мяса. Привезли все быстро и качество устроило. Вообще, мне нравится эта доставка, тут большой выбор. Сейчас вот канцелярию детям к школе можно купить, праздничные всякие товары. И главное доставляют в течение получаса, ну или максимум часа если пробки в городе.

1 согласен

Неплохо получается сэкономить

Милана 6 сентября, 2022 год

Честно работают! Весь весовой товар четко по чеку, никогда не обманут. Нравится ассортимент овощей, фруктов, хорошие свежие, пахучие. Арбузы у них сейчас нереально вкусные, аж лопаются когда разрезаешь. Приложение в Ленте онлайн для заказов удобное, раздел с акциями так вообще самый любимый, потому что там неплохо получается сэкономить.

Лента онлайн все всегда без проблем нам привозит

Олеся 29 августа, 2022 год

Заказывали с сестрой на дачу 20 кг сахара, соли и другие продукты. Сезон закаток в самом разгаре, решили не ехать самим, а заказать. Тем более, что Лента онлайн спокойно нам привозит. А еще воды много заказывали в бутылках, другие продукты. В общем заказ был очень внушительный, бедный курьер( Что сказать, удобно! Цены нормальные на продукты, начислили балы как обычно, еще... Читать отзыв Заказывали с сестрой на дачу 20 кг сахара, соли и другие продукты. Сезон закаток в самом разгаре, решили не ехать самим, а заказать. Тем более, что Лента онлайн спокойно нам привозит. А еще воды много заказывали в бутылках, другие продукты. В общем заказ был очень внушительный, бедный курьер( Что сказать, удобно! Цены нормальные на продукты, начислили балы как обычно, еще и в течении часа все привезли.

Спасибо курьеру, не приходится носить тяжелые пакеты

Нинелия 26 августа, 2022 год

Часто заказываю из Ленты онлайн. Это удобно и быстро. Часто беру заморозку, особенно рыбу, привозят свежую и во льду. Очень много других товаров, сейчас вот школьные принадлежности появились, уже заказала для сына. Очень хорошая мясная продукция, овощи, фрукты. Вот заказывали арбуз. Очень вкусный, аж лопнул когда разрезали. Главное, не приходится носить тяжелые пакеты, спасибо курьеру!

Классная доставка.

Домброва 24 августа, 2022 год

Классная доставка. Всегда быстрая и качественная. Заказы делаю как правило большие. Но привозят всегда просто в какие-то рекордные сроки, минут за 25-30. Собрано и упаковано все отлично. Можно смело заказать и стиральный порошок, и продукты - все разложат в соответствии с товарным соседством. Молодцы!

Много всего нужного)

Вероника 22 августа, 2022 год

В Ленте онлайн очень много действительно нужных товаров. Мы всей семьей заказываем то, что нам нужно. Качество и цены очень радуют. Учитывая, что на многие товары действуют хорошие скидки, и еще бонусы на карту № 1 начисляются, так вообще не плохо сэкономить можно.

На мой взгляд самая лучшая доставка

Марья 29 июля, 2022 год

Крутое приложение и быстрая доставка. Выбрать есть из чего. Тут в принципе представлены все производители, которые я обычно беру. А еще мне очень нравится продукция самой ленты, недорогая и вполне вкусная. Вообще лента онлайн на мой взгляд самая лучшая доставка, привозят быстро и выбирают как для себя, молодцы ребята.

Ответ представителя Лента гипермаркет 9 августа, 2022 год

Марья, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять сервис только самого высокого уровня. Желаем приятных покупок.

Часто заказываю отсюда продукты и вещи первой необходимости

Софья 28 июля, 2022 год

Лента онлайн очень нравится, часто заказываю отсюда продукты и вещи первой необходимости. Что касается цен, то они разные: от эконом-класса до более дорогой продукции. В общем каждый сможет себе подобрать нужный товар. К качеству претензий нет. Продукты доставляют свежие и красивые, а заморозку даже не подтаявшую. Мороженое, сезонные продукты и не только можно смело заказывать.

Обидность заказа

Надежда 28 июля, 2022 год

Заказала товар,перечислила деньги - товар доставили не весь ! Звоню оператору спрашиваю ГДЕ,говорит" НАВЕРНОЕ товара не было" !?!?!
Ничего не добившись спрашиваю,ГДЕ мои возвратные деньги - их нет ,звоню Сбербанку есть ли мои перечисленные деньги и когда переведут,а нет,говорят,нету,пишем требование( обращение) и будем разбираться ДО 15 АВГУСТА ( сегодня 28 августа)!!! Да вы серьезно??!!?!?!
Я- ЗАКАЗАЛА
Я- ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ
Я -ОПЛАТИЛА ДОСТАВКУ
Я- ДОБИВАЮСЬ ВОЗВРАТА... Читать отзыв Заказала товар,перечислила деньги - товар доставили не весь ! Звоню оператору спрашиваю ГДЕ,говорит" НАВЕРНОЕ товара не было" !?!?!
Ничего не добившись спрашиваю,ГДЕ мои возвратные деньги - их нет ,звоню Сбербанку есть ли мои перечисленные деньги и когда переведут,а нет,говорят,нету,пишем требование( обращение) и будем разбираться ДО 15 АВГУСТА ( сегодня 28 августа)!!! Да вы серьезно??!!?!?!
Я- ЗАКАЗАЛА
Я- ОПЛАТИЛА ЗАКАЗ
Я -ОПЛАТИЛА ДОСТАВКУ
Я- ДОБИВАЮСЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
Теперь мне дозаказать надо и снова оплатить доставку,я в шоке...Я немолодая ,мне 61 год пережила инсульт, диабет , гипертония - заказала потому что сама не дотащу...ЭХ ВЫ...

Ответ представителя Лента гипермаркет 29 июля, 2022 год

Надежда, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер заказа и контактный номер телефона. А также дату заказа, так как в отзыве написали про август. Будем благодарны за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты» Показать 1 ответ

Привозят в срок. Очень достойная доставка

Алиса 27 июля, 2022 год

Лента онлайн работает действительно для людей. Это единственная доставка, которая сочетает в себе высокое качество, постоянные акции и оперативность. Даже если я куда-то тороплюсь, могу заказать доставку. Максимум через полчаса заказ уже будет у меня. Пользуюсь больше года, ни разу не было задержек.

Всё чётко, от заказа до доставки

Данита 25 июля, 2022 год

Нравится, что у Ленты онлайн всё чётко, от заказа до доставки. Продукты довольно хорошие по качеству, всегда свежие, что по срокам годности, что по внешнему виду, не придраться. Удобно, что можно заказать не только продукты, но и различные товары для дома. Доставляют быстро, в отличие от других подобных гипермаркетов, где в лучшем случае заказ будет на утро.

Прекрасный сервис.

Валентина 23 июля, 2022 год

Приезжают всегда быстро. Раньше я сама ездила в магазин, и всегда что-то забывала купить. С Лентой онлайн такой проблемы нет. Все что нужно можно сразу заказать, и на себе тащить пакеты не нужно. Все сотрудники очень вежливые, приятные. Всегда можно что-то уточнить или проконсультироваться по поводу товаров.

Качественная доставка

Ангелина 21 июля, 2022 год

В Ленте всегда много интересных предложений. Доставка удобна тем, что все можно выбрать не выходя из дома. Давно заметила, что их продукция отличается высоким качеством. Если при покупке в других супермаркетах всегда есть к чему придраться, то Лента соблюдает стандарты качества. За это и выбираю их каждый раз.

Продукты всегда свежие

Ольга 5 июля, 2022 год

Очень часто получается купить необходимые товары со скидкой, получается хорошая экономия. Дома есть уже арсенал из скидочной продукции, которая сейчас в разы дороже. В ленте онлайн очень удобное приложение, которым легко пользоваться, все по разделам, акционный раздел мой любимый. Продукты всегда свежие, не обманывают на весе и качестве. Сейчас вот часто берем деткам клубнику, черешню - все очень вкусное и... Читать отзыв Очень часто получается купить необходимые товары со скидкой, получается хорошая экономия. Дома есть уже арсенал из скидочной продукции, которая сейчас в разы дороже. В ленте онлайн очень удобное приложение, которым легко пользоваться, все по разделам, акционный раздел мой любимый. Продукты всегда свежие, не обманывают на весе и качестве. Сейчас вот часто берем деткам клубнику, черешню - все очень вкусное и свеженькое.

Ответ представителя Лента гипермаркет 6 июля, 2022 год

Ольга, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и хорошую оценку работы нашего сервиса доставки. Желаем вам всегда выгодных покупок и хорошего настроения.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Всегда выручает лента онлайн, все вкусно!

Богдана 28 июня, 2022 год

Летом живем за городом, доставка из Ленты онлайн просто спасение. Заказываю и воду большими упаковками, детям питание, подгузники - все четко. Очень много беру мяса, рыбу, заморозку, молочные продукты - все четко. С хорошими сроками всегда продукты, холодное или замороженное как положено. Вот сейчас фрукты, ягоды, овощи беру, своего нет, выручает лента онлайн, все вкусно!

17 согласны

Ленту онлайн я не променяю ни на какую другую доставку!

Анютка Ложина 27 июня, 2022 год

Я заказывала продукты в разных магазинах, но только в Ленте онлайн такая оперативность! Всего полчаса - и набор вкусных, свежих, качественных продуктов уже у меня дома! Баллы на карте № 1 начисляются за каждый заказ. Сейчас я коплю их к дню рождения, чтобы потом пойти в магазин и потратить.

17 согласны

Ответ представителя Лента гипермаркет 28 июня, 2022 год

Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и хорошую оценку работы нашего сервиса доставки. Желаем вам всегда выгодных покупок и хорошего настроения.
Всегда с вами, команда Лента

Пользуюсь регулярно

Мария 26 июня, 2022 год

В ленте онлайн заказываю продукты стабильно раза 2-3 каждый месяц. Уже привыкла к их качеству и оперативности. Ни на какую другую доставку не променяю. Мелкие недочеты бывают, но сотрудники всегда могут все исправить. Для меня это важнее, чем идеальная работа. Ведь все прекрасно знают, что идеалов не бывает.

17 согласны

Ответ представителя Лента гипермаркет 27 июня, 2022 год

Мария, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и хорошую оценку работы нашего сервиса доставки. Желаем вам всегда выгодных покупок и хорошего настроения.
Всегда с вами, команда «Ленты»

Интернет-магазины