Совкомбанк отзывы клиентов

Совкомбанк отзывы клиентов
Совкомбанк
5.0 5
10940 отзывов / 99071 просмотр
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Рекомендации карты

Сергей7777 22 мая, 2023 год
Скептически всегда относился к картам кредитным и был небольшой страх в оформлении карты. Но хотел приобрести телефон, так как свой уже отжил, а отложить не получалось, то одно то другое.
По рекомендации решил попробовать оформить карту, парень отзывался хорошо о ней. В целом все хорошо, бесплатное обслуживание, большой выбор партнёров, телефон купил в рассрочку, и без переплат, на 10 месяцев лимит... Читать отзыв
Скептически всегда относился к картам кредитным и был небольшой страх в оформлении карты. Но хотел приобрести телефон, так как свой уже отжил, а отложить не получалось, то одно то другое.
По рекомендации решил попробовать оформить карту, парень отзывался хорошо о ней. В целом все хорошо, бесплатное обслуживание, большой выбор партнёров, телефон купил в рассрочку, и без переплат, на 10 месяцев лимит дали 45000.
Достоинства:
  1. Рассрочка на 10 мес.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Современный, динамично развивающийся банк

Татьяна 22 мая, 2023 год
За несколько лет, что я являюсь клиентом данного банка видны изменения в положительную сторону. Банк начал активно работать со своими клиентами, проводить опросы, мастер классы и вебинары по экономическим вопросам. В офисах стали работать грамотные и клиентоориентированные сотрудники. Если звонишь в колл-центр, то не надо сидеть по часу на трубке, ждать ответа оператора. Оператор отвечает в течении 5-10 минут. Обновилось... Читать отзыв За несколько лет, что я являюсь клиентом данного банка видны изменения в положительную сторону. Банк начал активно работать со своими клиентами, проводить опросы, мастер классы и вебинары по экономическим вопросам. В офисах стали работать грамотные и клиентоориентированные сотрудники. Если звонишь в колл-центр, то не надо сидеть по часу на трубке, ждать ответа оператора. Оператор отвечает в течении 5-10 минут. Обновилось мобильное приложение. Стало удобнее и понятнее, и главное всегда работает. Чат МП выше всяческих похвал, всегда готово прийти на помощь и решить самый трудный вопрос. Про карту Халва можно говорить много положительных сторон, но по-моему, я вижу только положительные отзывы, с которыми я полностью согласна. Желаю дальнейшего развития банку
Достоинства:
  1. Клиентоориентированный банк
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 мая, 2023 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Удобная карта Халва.

Сергей7777 22 мая, 2023 год
На протяжении долгого времени пользуюсь картой Халва и хочу сказать, что это самая удобная и выгодная карта из существующих. А возможность совершать по ней покупки в рассрочку просто супер, никаких процентов. А кэшбэк ашь да 10%. Очень удобная карта.
Достоинства:
  1. Очень удобная карта.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Лояльный банк

Вера Ш. 22 мая, 2023 год
19 мая я хотела расплатиться своими средствами, но забыла перевести флажок на собственные средства. Магазин не являлся партнером банка, мне выставили комиссию в размере 577 руб, я знала, что виновата сама. Моя забывчивость могла принести убытки, вместо кэшбека. Написала в чат, оператор составила заявление или обращени, я не совсем поняла, для рассмотрения этой ситуации. Сначала пришел отказ, банк правомерно начислил... Читать отзыв 19 мая я хотела расплатиться своими средствами, но забыла перевести флажок на собственные средства. Магазин не являлся партнером банка, мне выставили комиссию в размере 577 руб, я знала, что виновата сама. Моя забывчивость могла принести убытки, вместо кэшбека. Написала в чат, оператор составила заявление или обращени, я не совсем поняла, для рассмотрения этой ситуации. Сначала пришел отказ, банк правомерно начислил комтссию. Потом в рамках лояльности банк комиссию анулировал!
Достоинства:
  1. Лояльность к клиентам, рассмотр всех ситуаций, положительные решения.
Недостатки:
  1. Нет минусов.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Выручай карта

Ирина888 22 мая, 2023 год
Необходимо оплатить ЖКХ , а денег пока нет. Есть выход. У тебя есть карта Халва? Есть, значит вопрос решённый. Выбери закладку в приложении Халва заёмные средства и смело оплачивай комунальные платежи. Ты получишь беспроцентную рассрочку на 1 месяц и бальный кэшбэк, несмотря на то что средства не свои, а заёмные. Комиссии при оплате абсолютно никакой. Это очень удобно. Я создала... Читать отзыв Необходимо оплатить ЖКХ , а денег пока нет. Есть выход. У тебя есть карта Халва? Есть, значит вопрос решённый. Выбери закладку в приложении Халва заёмные средства и смело оплачивай комунальные платежи. Ты получишь беспроцентную рассрочку на 1 месяц и бальный кэшбэк, несмотря на то что средства не свои, а заёмные. Комиссии при оплате абсолютно никакой. Это очень удобно. Я создала шаблон, что бы не вводить реквизиты каждый раз, на оплату и делаю это в пару кликов. Возможна оплата платежей пл Qr- коду. Меня карта часто выручает для своевременной оплаты комунальных платежей.
Достоинства:
  1. Хороший кэшбэк
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Обслуживание клиентов

Ирина888 22 мая, 2023 год
Обратила внимание на обслуживание клиентов в Совкомбанк (в любом офисе) всё очень доброжелательные и старательные, причем не притворство а именно искренне пытаются помочь, разобраться в проблеме,подсказать,помочь.
Достоинства:
  1. Грамотные специалисты.
1 согласен
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 мая, 2023 год
Добрый день!
Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Отличное качество обслуживания в офисе Совкомбанка.

Роман Сергеевич 22 мая, 2023 год
Совкомбанк для себя я открыл недавно и не пожалел. Карта Халва для меня оказалась лучшим её продуктом. Открыл по рекомендации и остался доволен. Очень удобно, рассрочка без процентов у партнёров, процент на остаток собственных средств 12%как новому клиенту, при этом деньги всегда под рукой. Кэшбэк за покупки до 6%. Для меня одни плюсы. А менеджеры в офисе очень вежливые и... Читать отзыв Совкомбанк для себя я открыл недавно и не пожалел. Карта Халва для меня оказалась лучшим её продуктом. Открыл по рекомендации и остался доволен. Очень удобно, рассрочка без процентов у партнёров, процент на остаток собственных средств 12%как новому клиенту, при этом деньги всегда под рукой. Кэшбэк за покупки до 6%. Для меня одни плюсы. А менеджеры в офисе очень вежливые и клиентоориентированные.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 25 мая, 2023 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта халва приведи друга

Оксана 22 мая, 2023 год
Приглашать друзей в Совкомбанк стало еще проще ,акцию «Приведи друга» можно применить не только на карту
Халва ,но и на другие продукты Банка! Приглашаю друзей и мы получаем
вознаграждение!
Достоинства:
  1. Вознаграждение за акцию Приведи друга
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Реальный банк!

Николай 22 мая, 2023 год
Пользуюсь картой "Халва" от Совкомбанка уже не один год, устраивает абсолютно всë: вежливый персонал; нет навязанных услуг; один из самых высоких процентов по вкладам и на остаток средств; кэшбэк, постоянные акции от банка и магазинов партнëров. Подключил уже брата, жену и ребенку завëл Халвëнка!!!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Халва- супер Карта

Олеся 22 мая, 2023 год
Пользуюсь картой рассрочки Халва, и очень довольна! Шикарный кэшбэк, бесплатное обслуживание, бесплатное уведомления по операциям. Радуют постоянные акции от партнеров банка и от самого банка. Рассрочка до 36 мес. В общем бомбическая карта Халва! Рекомендую! Я также подключила себе годовую подписку Халва Десятка, которая окупилась за месяц. Я ценю ваше уважение к нам, спасибо за то что вы есть.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Меня пока все устраивает

Oleg 21 мая, 2023 год
Не знаю, кто пишет негативные отзывы о банке. Я уже клиент несколько лет. У меня только положительные моменты. Меня банк не разу не подвел. Все четко и точно. Я пользуюсь только своими средствами. Кредитов и рассрочку не беру. Часто перевожу деньги через СПБ. Подключил Халва десятка и поэтому у меня нет лимитов и ограничен на переводы. Так вот, карту... Читать отзыв Не знаю, кто пишет негативные отзывы о банке. Я уже клиент несколько лет. У меня только положительные моменты. Меня банк не разу не подвел. Все четко и точно. Я пользуюсь только своими средствами. Кредитов и рассрочку не беру. Часто перевожу деньги через СПБ. Подключил Халва десятка и поэтому у меня нет лимитов и ограничен на переводы. Так вот, карту мне никто не разу не блокировал, переводы проходят моментально. Мобильное приложение работает устойчиво. Нет никаких нареканий
Достоинства:
  1. Переводы по СПБ без лимита и комиссии
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Приведи друга

Татьяна 21 мая, 2023 год
Посоветовала подруге этот банк. Ей тут же перезвонили. Договорились о встрече с курьером для передачи карты и оформления. Курьер приехал вовремя, все документы оперативно оформил. Подруга довольна, а я как клиент банка получила бонус за акцию Приведи друга.
Достоинства:
  1. Для меня лучший банк на данный момент
Недостатки:
  1. Пока нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличный коллцентр

Татьяна 21 мая, 2023 год
Срочно возник вопрос по обмену валюты. Позвонил в банк. Сначала соединяется голосовой помощник, а потом переключается на специалиста. Ждать пришлось не долго, как в других банках ждёшь по полчаса и слушаешь музыку. Оператор узнал из какого я города и тут же переключил на специалиста. Там мне четко сказали какой курс и какие отделения рядом со мной работают с валютой.... Читать отзыв Срочно возник вопрос по обмену валюты. Позвонил в банк. Сначала соединяется голосовой помощник, а потом переключается на специалиста. Ждать пришлось не долго, как в других банках ждёшь по полчаса и слушаешь музыку. Оператор узнал из какого я города и тут же переключил на специалиста. Там мне четко сказали какой курс и какие отделения рядом со мной работают с валютой. Все прошло хорошо, без негатива
Достоинства:
  1. Хороший коллцентр
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта халва

Оксана 21 мая, 2023 год
Хороший банк, очень выручает карта халва с рассрочкой на 10 месяцев и главное никаких процентов, есть чат где бот объяснит и разъяснить всë по любому вопросу.После оплаты у партнера график платежей приходит сразу же.
Достоинства:
  1. Удобная рассрочка
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Совкомбанк и его предложения.

Наталья 21 мая, 2023 год
С банком Совкомбанк я уже давно, с 2018 года пользуюсь активно его продуктами. Это и вклад, сейчас он 9,5 процентов годовых. И различные условия кредитования. Очень интересный кредит, с полным возвратом процентов. Пользуйтесь активно картой Халва, не совершай просрочек по кредиту, но и досрочно тоже не нужно закрывать и считай проценты в конце срока кредитования у тебя в кармане.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта рассрочки Халва

Олеся 21 мая, 2023 год
Очень рада, что у меня есть такая отличная карта Халава. Просто навожу на квитанцию QR-код и мне выдает все данные по договору с поставщиком для оплаты без комиссии. С этой новой функцией я делаю это быстро и легко. В приложении можно создать шаблон платежа. А еще при оплате услуг в приложении Халва-Совкомбанк предусмотрено начисление кэшбека . При этом неважно какими... Читать отзыв Очень рада, что у меня есть такая отличная карта Халава. Просто навожу на квитанцию QR-код и мне выдает все данные по договору с поставщиком для оплаты без комиссии. С этой новой функцией я делаю это быстро и легко. В приложении можно создать шаблон платежа. А еще при оплате услуг в приложении Халва-Совкомбанк предусмотрено начисление кэшбека . При этом неважно какими средствами ты совершаешь оплату. Кэшбек будет начислен и за операции собственными средствами, и за операции заемными средствами с беспроцентной рассрочкой. Выбор поставщиков очень большой. Так же в Совком банке радают другие плюсы, такие как рассрочка до 36 мес. И кешбэк на покупки. Реконмендую!)
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Народный банк!

Николай 21 мая, 2023 год
Являюсь клиентом Совкомбанка уже более 3-х лет, за это время ни разу не пожалел об этом. Отличный вежливый персонал, как в офисах, так и в чатах! Удобное мобильное приложение, понятное даже ребëнка! Подключение дополнительных услуг предлогают, но не навязывают, а самое главное, что ещë и возвращают их стоимость через год пользование
( это я про халву 10).
Достоинства:
  1. Высокий процент по вкладам;
  2. Кэшбэк до 10%;
  3. Реальная рассрочка без%;
  4. Вежливый персонал;
  5. Много партнëров.
Недостатки:
  1. Магнит не является партнëров(
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Постоянно совершенствуется

Татьяна 20 мая, 2023 год
Я клиент банка со стажем. И вижу, как постоянно развивается банк в лучшую сторону. Постоянно интересные новые программы лояльности, много новых партнёров и конечно же карта Халва радует нас, клиентов
Достоинства:
  1. Динамичное развитие банка
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отличные условия по депозиту

Oleg 20 мая, 2023 год
Так как по карте Халва по повышенный %% только до 400 тыс руб, то пришлось подумать о депозите. Оказалось очень удобно открыть в мобильном приложении. Выбрать срок, сумму и как о куда будут приходить проценты. Все очень понятно и доступно
Достоинства:
  1. Удобное МП
Недостатки:
  1. Пока не нашел
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Операторы коллцентра

Oleg 20 мая, 2023 год
В банк всегла дозваниваюсь сразу, не надо ждать по полчаса. Операторы всегда грамотные и приветливые. Если более серьезный вопрос, то переключают на специалиста. Несколько раз заказывал деньги, сразу же приходит смс с подтверждением. Очень удобно
Достоинства:
  1. Отличный колоцентр
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Халва карта от Совкомбанка

Мария 888 20 мая, 2023 год
Очень люблю карту халва с её офигенным кэтчбеком. Возвращается также за мобильную связь и коммунальные услуги. Большой список партнёров с кэшбэком и приятный бонус в игре за прохождение уровней.
Достоинства:
  1. Кешбек
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Бонусная программа лояльности

Алексей 20 мая, 2023 год
Мне больше всего нравится программа лояльности. Выполняя условия можно получать повышенный кэшбэк. Повышенный кэшбэк начисляется в магазинах партнёрах. Также бонусы начисляются за оплату услуг в Мобильном приложении. отличная бонусная программа от Совкомбанка.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Банк на все случаи жизни

Татьяна 19 мая, 2023 год
Несколько дней назад позвонил специалист из банка из отдела страхования. Мне как раз в ближайшее время надо сделать ОСАГО. Всегда страховалась в разных местах, и как то не думала, что Совкомбанк страхование предлагает выгодные условия. Оказалось, что при покупке будет бонус в размере 30%. А при безаварийной езде в течении года, вернут оставшиеся деньги. Заманчивое предложение. В ближайшее время буду... Читать отзыв Несколько дней назад позвонил специалист из банка из отдела страхования. Мне как раз в ближайшее время надо сделать ОСАГО. Всегда страховалась в разных местах, и как то не думала, что Совкомбанк страхование предлагает выгодные условия. Оказалось, что при покупке будет бонус в размере 30%. А при безаварийной езде в течении года, вернут оставшиеся деньги. Заманчивое предложение. В ближайшее время буду оформлять полис. Через год постараюсь отписаться, но давно знаю Совкомбанк , он всегда выполняет свои обещания
Достоинства:
  1. Совкомбанк страхование
Недостатки:
  1. Пока не нашла
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 22 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку . Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Клиент ориентированный банк

Oleg 19 мая, 2023 год
Я являюсь клиентом несколько лет. Я пользуюсь только своими средствами, кредитов и рассрочку не беру. За это время были некоторые вопросы к банку, но что удивительно банк всегла шел навстречу клиенту. Недавний пример. Знаю, что снятие наличный денежных средств из банкомата без комиссии. Но совсем забыл, что можно снимать до 150 тыс руб, далее идёт комиссия. Так вот, деньги снял,... Читать отзыв Я являюсь клиентом несколько лет. Я пользуюсь только своими средствами, кредитов и рассрочку не беру. За это время были некоторые вопросы к банку, но что удивительно банк всегла шел навстречу клиенту. Недавний пример. Знаю, что снятие наличный денежных средств из банкомата без комиссии. Но совсем забыл, что можно снимать до 150 тыс руб, далее идёт комиссия. Так вот, деньги снял, комиссию получил. Написал обращение в банк, описал всю ситуацию. Не прошло и несколько часов, пришёл ответ, что обращение рассмотрено и принято положительное решение, комиссию вернули. Ну как после этого можно такой банк не уважать ?
Достоинства:
  1. На мой взгляд банк старается идти на встречу клиенту
Недостатки:
  1. Нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Онлайн копилка.

Мария 19 мая, 2023 год
Завела себе онлайн копилку, теперь удобно откладывать деньги, ещё и начисляют проценты. Раньше откладывала, но быстро тратила и не получалось отложить нужную сумму. Сейчас накопила себе на отпуск. Это очень удобная функция в этом приложении. Копилок можно открыть сколько захотите и копить на разные цели.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Клиенто ориентированый банк!

Николай 19 мая, 2023 год
Являюсь клиентом банка уже более 2-х лет, за это время периодически приходилось обращаться, по тем или иным вопросам в тех поддержку и всегда сразу решается вопрос по любым обращениям. В основном обращаюсь через личный кабинет в приложении "Совкомбанка", робот отвечает только в первые секунды обращения, в основном тут же подключается сотрудник, и не приходится тратить кучу времени, на бесполезную переписку... Читать отзыв Являюсь клиентом банка уже более 2-х лет, за это время периодически приходилось обращаться, по тем или иным вопросам в тех поддержку и всегда сразу решается вопрос по любым обращениям. В основном обращаюсь через личный кабинет в приложении "Совкомбанка", робот отвечает только в первые секунды обращения, в основном тут же подключается сотрудник, и не приходится тратить кучу времени, на бесполезную переписку с машиной!!!
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Удобное мобильное приложение

Oleg 18 мая, 2023 год
Удобное мобильное приложение. Доступное, понятное. Удобно оплачивать коммунальные платежи (за них ещё дают кэшбек 1%), налоги. Переводу часто деньги по СБП. Если купить подписку Халва десятка, то можно переводить деньги без комиссии сверх лимита . Если возникают вопросы, то есть постоянная чат поддержка, которая всегда объясняет доступным языком
Достоинства:
  1. Даже для пенсионеров, как я, мобильное приложение доступно и удобно
Недостатки:
  1. Пока нет
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Хороший банк

Максим 18 мая, 2023 год
Получал карту в офисе Совкомбанк, все прошло очень хорошо, предварительно записался по телефону горячей линии, приехал, ждать не пришлось, все четко, все подробно и доходчиво рассказали, объяснили, помогли установить приложение и настроить, дали кучу буклетов, персонал приветливый, доброжелательный, а самое главное с экономили кучу времени.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 мая, 2023 год
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Чат поддержки в приложении Совкомбанка.

Валерий А. 18 мая, 2023 год
В мобильном приложении Совкомбанка хочется отдельно отметить хорошую работу поддержки клиентов. Есть специальный чат, где можно задать любой вопрос, чат работает круглосуточно, без выходных. К решению сразу подключается чатбот с набором ответов чаще всего задаваемых клиентами. Если стандартного ответа нет подключается оператор, быстро решая ваш вопрос. Ожидание оператора на удивление недолгое. У меня была ситуация, где я не зная ещё... Читать отзыв В мобильном приложении Совкомбанка хочется отдельно отметить хорошую работу поддержки клиентов. Есть специальный чат, где можно задать любой вопрос, чат работает круглосуточно, без выходных. К решению сразу подключается чатбот с набором ответов чаще всего задаваемых клиентами. Если стандартного ответа нет подключается оператор, быстро решая ваш вопрос. Ожидание оператора на удивление недолгое. У меня была ситуация, где я не зная ещё всех нюансов карты Халва получил комиссию за очень маленькую покупку в магазине не партнере-возмутившись в чате размером комиссии (банк был прав) я переключился с бота на оператора. И оператор доказав мне, что банк прав, перевела меня на старшего оператора, который в качестве доброй воли аннулировал эту комиссию! Все это разрешилось в считанные минуты, мне было приятно такое понимание и отношение ко мне банка!
Достоинства:
  1. Быстрое разрешение всех вопросов.
Недостатки:
  1. Нет минусов.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 мая, 2023 год
Добрый день!
Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Совкомбанк и карта Халва

Наталия 18 мая, 2023 год
Лучший банк. Отзывчивый персонал. Хорошее расположение офиса и удобная парковка. Пользуюсь картой рассрочки халва уже длительное время, всё устраивает. Много магазинов партнёров с хорошим сроком беспроцентной рассрочки. Нравится начисление кешбека и всевозможных бонусов. Отличные проценты на остаток. Без проблем погасила рассрочку через терминал в офисе. Пользуюсь рассрочкой. В общем всем рекомендую данный банк.
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк 19 мая, 2023 год
Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк
Совкомбанк
Рейтинг 5 из 5 на основании 10940 отзывов

Банки

Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
1334 отзыва
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
785 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
546 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 5
2008 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 5
385 отзывов
Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 3.9
108 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 5
796 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
347 отзывов