Хочу поделиться своим опытом использования услуги Кредитный доктор от Совкомбанка. В возрасте 20 лет начала кредитоваться в разных банках, в какой то момент не смогла платить вовремя, но закрыла по итогу кредиты. Последующие 7 лет куда бы я не обратилась за кредитом - мне отказывали. Предлагали некоторые банки кредитные карты, но под нереальные проценты. И вот, около года назад, мне позвонили из... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом использования услуги Кредитный доктор от Совкомбанка. В возрасте 20 лет начала кредитоваться в разных банках, в какой то момент не смогла платить вовремя, но закрыла по итогу кредиты. Последующие 7 лет куда бы я не обратилась за кредитом - мне отказывали. Предлагали некоторые банки кредитные карты, но под нереальные проценты. И вот, около года назад, мне позвонили из Совкомбанка, предложили кредит, якобы сто процентов одобренный, пошла просто, чтобы проверить, хотела узнать правда ли одобрили. Поэтому, когда в кредите отказали я не удивилась. Но менеджер предложила программу Кредитный доктор, которая исправляет историю и банк дает гарантию получения кредита после неё. Задумалась, так как планирую оформить ипотеку, были огромные сомнения, но решила попробовать. Идея программы в том, что я покупаю эту услугу у банка, вношу за неё платежи в течении 3х месяцев, после чего банк одобряет небольшой кредит, потом средний, и потом большой до 300 т.р. и одобрение гарантировано, если не допускать просрочек. А данные про все платежи банк передает в бюро кредитных историй и моя репутация постепенно восстанавливается. Прошел год, и в эту пятницу я получила 300 тысяч, кредит на 3 года. Причем мы отправили заявку в обед, и через несколько часов мне уже позвонили и пригласили в банк. Я очень довольна программой, планирую оформлять ипотеку и переезжать в отдельное от родителей жилье. Решила написать этот отзыв, так как перед походом в банк волновалась, начала читать отзывы на сайте, почитала, и заволновалась ещё больше)) но после таких волнений пообещала себе, что если всё пройдет хорошо, то обязательно напишу свой опыт, потому что программа реально помогает, банк не дал в себе усомниться за время сотрудничества, и хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Лобня, за то что в свое время предложили мне оформить программу.
Достоинства:
Реально работает
Простые правила: не гасить досрочно, не делать просрочек
Исправляет историю для всех банков
Во время программы кредитоваться начинаешь уже через 3 месяца
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! В качестве благодарности, переходите на наш канал https://vk.cc/cc7Qdv , обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Обратилась в совкомбанк за получением карты, сотрудник очень приятная девушка ( имя к сожалению не запомнила) выдала карту, объяснила все условия использования, все было понятно, приятно было общаться, с удовольствием буду рекомендовать. Теперь только по адресу Б.Санкт-Петербургская 33 буду обращаться
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Оформила в Совкомбанке процедуру по улучшению кредитной истории Кредитный доктор, очень довольна, перешла уже на второй этап с получением денежных средств. Хочу сказать спасибо сотруднику Алене, которая работает на Большой Санкт-Петербургской, все грамотно рассказала
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Обратился в совкомбанк (Великий Новгород, ул. Б. Санкт-Петербургская, д. 33) для получения карты. Сотрудник, Алёна, выдала карту, подробно объяснила условия использования. Очень вежливая и тактичная! Приятно было общаться!!!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Хочу поделиться впечатлением о посещении офиса в г. Лобня. Раньше офис был маленький и неудобный, сейчас переехал в отличное место, прямо рядом с остановкой автобуса, светло и просторно. Прихожу для оплаты кредита, единственное что вызвало затруднение - это новый навороченный банкомат, но сотрудники как всегда помогли и научили. Очень довольна обслуживанием и приятно видеть, что банк развивается и заботится о... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлением о посещении офиса в г. Лобня. Раньше офис был маленький и неудобный, сейчас переехал в отличное место, прямо рядом с остановкой автобуса, светло и просторно. Прихожу для оплаты кредита, единственное что вызвало затруднение - это новый навороченный банкомат, но сотрудники как всегда помогли и научили. Очень довольна обслуживанием и приятно видеть, что банк развивается и заботится о своих клиентах.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Пользуюсь картой Халва уже около двух лет, иногда рассрочкой, ежемесячно кешбеком и процентами на остаток, но, как оказалось, всё равно не знал всех её плюсов. Зашел вчера в отделение в г. Лобня, уточнить по поводу того, что айфон больше не поддерживает приложение банка. Помогли зарегистрироваться в интернет версии и создать ярлык на рабочий стол(отдельно отмечу, что банк быстро адаптируется к... Читать отзыв Пользуюсь картой Халва уже около двух лет, иногда рассрочкой, ежемесячно кешбеком и процентами на остаток, но, как оказалось, всё равно не знал всех её плюсов. Зашел вчера в отделение в г. Лобня, уточнить по поводу того, что айфон больше не поддерживает приложение банка. Помогли зарегистрироваться в интернет версии и создать ярлык на рабочий стол(отдельно отмечу, что банк быстро адаптируется к текущей ситуации и сразу выдает готовое решение) и сотрудник Екатерина показала мне раздел, на который я не обращал раньше внимания - "Мой уровень", оказывается, за то, что я пользуюсь картой, копятся еще и дополнительные бонусы в виде % кэшбека или месяцев рассрочки. Так как недавно, как раз делал крупную покупку сразу решил использовать, и забрал 5000 рублей. Очень приятный бонус, теперь буду копить заново.
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Удалили отзыв? Правда ни кому не нравится. Ну что же,я ещё напишу.Самый ужасный и бессовестный банк. Самовольно, без уведомления клиента подключают разные услуги и подписки, за которые потом приходится платить. Особенно, после того, как банк объединился с банком"Восточный". Начисляют не корректно платежи. Сто кругов ада приходится пройти, чтобы решить проблему. Много лет являюсь клиентом банка,и с нетерпением жду дату окончания... Читать отзыв Удалили отзыв? Правда ни кому не нравится. Ну что же,я ещё напишу.Самый ужасный и бессовестный банк. Самовольно, без уведомления клиента подключают разные услуги и подписки, за которые потом приходится платить. Особенно, после того, как банк объединился с банком"Восточный". Начисляют не корректно платежи. Сто кругов ада приходится пройти, чтобы решить проблему. Много лет являюсь клиентом банка,и с нетерпением жду дату окончания кредита, чтобы больше ни чего общего не иметь. Была бы возможность, закрыла бы досрочно кредит, всё равно найдут причину, чтобы не возвращать проценты по данному продукту. Оооочень поганый банк.
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете направить письмо на электронный адрес [email protected] с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылкой на данный отзыв. Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Самый ужасный и бессовестный банк. Самовольно, без уведомления клиента, подключают разные услуги и подписки, за которые потом приходится платить. Постоянно какие-то проблемы, некорректное, начисление платежей,проходишь что кругов ада, чтобы решить проблему. Долгое время являюсь клиентом банка, и с нетерпением жду дату окончания кредита, чтобы больше ни чего общего не иметь. Была бы возможность, закрыла бы досрочно, всё равно найдут причину,... Читать отзыв Самый ужасный и бессовестный банк. Самовольно, без уведомления клиента, подключают разные услуги и подписки, за которые потом приходится платить. Постоянно какие-то проблемы, некорректное, начисление платежей,проходишь что кругов ада, чтобы решить проблему. Долгое время являюсь клиентом банка, и с нетерпением жду дату окончания кредита, чтобы больше ни чего общего не иметь. Была бы возможность, закрыла бы досрочно, всё равно найдут причину, чтобы не возвращать проценты по данному продукту.
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете направить письмо на электронный адрес [email protected] с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылкой на данный отзыв. Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень удобная карта. Пользуюсь и получаю кеш бек. В сравнении с другими больше плюсов. Самое интересное можно платить жкх без комисси и получать процент на карту обратно
Благодарим за высокую оценку! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Мне позвонили из банка с предложением кредита. В ответ я заявил, что не намерен тратить на это своё время, т.к. КИ сильно испорчена. После настойчивых аргументов сотрудника банка я всё же пошёл на уступки и сообщил ей свои ФИО, а также серию и номер паспорта. Спустя полминуты меня заверили в том, что "банк не видит препятствий" для одобрения кредита в... Читать отзыв Мне позвонили из банка с предложением кредита. В ответ я заявил, что не намерен тратить на это своё время, т.к. КИ сильно испорчена. После настойчивых аргументов сотрудника банка я всё же пошёл на уступки и сообщил ей свои ФИО, а также серию и номер паспорта. Спустя полминуты меня заверили в том, что "банк не видит препятствий" для одобрения кредита в моём конкретном случае и приглашает меня в офис для дальнейшего заполнения анкетных данных. Попросили при себе иметь паспорт и любой другой документ на выбор. Мы согласовали с сотрудником адрес филиала, дату и время посещения, после чего мне на телефон пришло подтверждающее смс от банка с приглашением. Воодушевлённый таким обращением, с надеждой на получение желаемой денежной суммы, я через два дня отправился в офис "Совкомбанка"... Однако, оказавшись на месте и предъявив сотруднику паспорт, я получил "от ворот поворот", узнав о невозможности получения потреб.кредита, разве что - под залог авто, которого у меня нет...
Короче говоря, я почувствовал себя обманутым и испытал сильное негодование от случившегося. Настоятельно рекомендую всем, у кого подпорчена кредитная история, не вестись на телефонные уговоры сотрудников-авантюристов данной конторы, не сообщать им свои персональные данные и уж тем более, не посещать их офис - будете так же обмануты и окажетесь в такой же нелепой ситуации, как и я + зря потратите своё время!
Хотим пояснить, что на первом этапе дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента. Окончательное решение принимается в офисе Банка, после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также предложить альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» Показать 1 ответ
Брали рассрочку. По семейным обстоятельствам не было выполненно одно из условий договора по обязательным покупкам на определённую сумму в месяц. Это грозило для нас большим штрафом. Но при обращении в банк и разъяснения обстоятельств, банк вошёл в положение и отменил штрафные санкции. Спасибо большое. По человечески.
Достоинства:
Информативность, быстрое принятие решений на всех этапах.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
В июле 2020 года попалась на удочку сотрудника банка, которая отговорила делать вклад ,а открыть иис и купить облигации!!( по ее словам % выше,рисков нет вообще) !пополнила на 950т,и через 20мес пришла в банк закрыть иис!девушка расчитала мне сумму, чуть более 1млн и закрыла счет,сказав ожидать до 3 рабочих дней.через 3 дня пришла сумма с иис всего 966т!!!я пришла в... Читать отзыв В июле 2020 года попалась на удочку сотрудника банка, которая отговорила делать вклад ,а открыть иис и купить облигации!!( по ее словам % выше,рисков нет вообще) !пополнила на 950т,и через 20мес пришла в банк закрыть иис!девушка расчитала мне сумму, чуть более 1млн и закрыла счет,сказав ожидать до 3 рабочих дней.через 3 дня пришла сумма с иис всего 966т!!!я пришла в банк , девушка сказала не паникуем, это нормально,все бывает, сейчас мы напишем заявление и все придёт! Прошло более месяца, написано 2 заявления и по всем отказ!в отказе написано если перевести на обычный язык-надо думать, сами открыли,рисков много,нашей вины нет!да,своей вины не отрицаю!!ноо зачем тогда эти менеджеры?? Чтобы обманывать людей? И я такая не одна, некоторые и свои потеряли! Завтра иду в суд! Не ведитесь на иис! Полный обман! И в банк совкомбанк я больше не ногой
Ранее Вам был предоставлен ответ, что при открытии счета Вами было подписано Уведомление о приобретаемой финансовой услуге, в котором указано: Представленная услуга и/или информация не может рассматриваться в качестве индивидуальной инвестиционной рекомендацией в соответствии с Федеральным законом от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг". Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой Партнёра или Банка, необходимо самостоятельно оценить экономические риски и выгоды от услуги, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки при пользовании конкретной услугой, свою готовность и возможность принять такие риски. В ходе проведенной проверки установлено, что расчеты произведены корректно и в установленный срок. Запросить отчет Вы можете в разделе Мои активы приложения Yango, выбрав опцию Отчет Брокера и указав необходимый период отчета. Отчет придет автоматически на адрес электронной почты, указанный в разделе Мой профиль. А также расчет Вы можете получить в любом офисе Банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк" Показать 1 ответ
Сложилась тяжёлая ситуация. Не смог вносить платежи. Но банк пошел на встречу. Процедура сложная, но того стоит. Очень хорошо что всегда найдется компромисс.
Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Уверены, что Вы ещё не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнёра!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Благодарю Совкомбанк, так как несмотря на отсутствие подключения мною к Халве Десятка, он учел мой пенсионный возраст и выплатил 10 % на остаток . Преимущества данного банка для пенсионеров: общая стоимость покупок месяц по карте Социальная Халва от 5 тыс. руб. с учетом оплаты ЖКХ данной картой. Оценка Отлично
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы ещё не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнёра! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Благодарим за высокую оценку! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Благодарю за оперативную работу сотрудников банка, помогли переоформить вклад по телефону, без визита в офис и решить вопрос с выплатой повышенного процента по Халве, хотя одной покупки не было до нужного количества .Всегда высокий процент по вкладу.
Достоинства:
Высокий процент, возможность дистанционного переоформления вклада.
Сегодня подал заявку на 1500000 милионна рублей чтобы закрыть кредиты в других банках тактично отказали что они теряют зато не забыли про дебетовую карту сказать мне край надо я постараюсь выкрутится неужели в положение нельзя войти зато реклама вернём проценты опять обман и людей обнадеживают
Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках заявки, запросить дополнительные документы и пригласить Клиента лично в офис. Окончательное решение по заявке принимается индивидуально именно в офисе Банка после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита или сделать специальное предложение, без объяснения причин по факту проведённого анализа.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Добрый день. Хочу написать отзыв о работе сотрудника в Совкомбанке. Всегда хожу в офис в г.Ардатов, там работает сотрудница Дилора, профессионал своего дела! Кроме того,что она отлично выполняет свои прямые обязанности, бывает, что прошу ее задержаться на работе,когда сама не успеваю дойти до офиса в рабочее время. А когда я болела и не смогла вовремя прийти в офис на оплату... Читать отзыв Добрый день. Хочу написать отзыв о работе сотрудника в Совкомбанке. Всегда хожу в офис в г.Ардатов, там работает сотрудница Дилора, профессионал своего дела! Кроме того,что она отлично выполняет свои прямые обязанности, бывает, что прошу ее задержаться на работе,когда сама не успеваю дойти до офиса в рабочее время. А когда я болела и не смогла вовремя прийти в офис на оплату -вообще попросила выйти не в выходной день. Ещё ни разу Дилора не отказала в помощи. Спасибо Совкомбанку за такого ценного сотрудника!
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
под личиной благодетелей скрываются мошеннические схемы отъёма денег у населения уважаемые сограждане, не вздумаете поверить рекламной компании развернутой в сми о Банк "Совкомбанк" (Россия). увидите эту вывеску бегите без оглядки. ни когда и ни при каких условиях не берите кредиты в этом банке иначе очень пожалеете!!! будьте осторожны со своими финансами один из самых мошеннических банков как оказалось, я знаю о... Читать отзыв под личиной благодетелей скрываются мошеннические схемы отъёма денег у населения уважаемые сограждане, не вздумаете поверить рекламной компании развернутой в сми о Банк "Совкомбанк" (Россия). увидите эту вывеску бегите без оглядки. ни когда и ни при каких условиях не берите кредиты в этом банке иначе очень пожалеете!!! будьте осторожны со своими финансами один из самых мошеннических банков как оказалось, я знаю о чем говорю
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете направить письмо на наш адрес электронной почты [email protected] с подробным описанием ситуации, указыв Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Являюсь клиентом банка с 2015 года,очень много бонусов для клиентов,выгодные условия по вкладам и карте Халва,кэшбек получаю за покупки каждый месяц ,чему очень довольна.Прогрессивный,стабильный Банк!сотрудник Наталья Глушкова помогла подобрать мне магазин -партнёр для получения хорошего кэшбека по карте Халва, (планирую крупную покупку)рассказала подробно о программе лояльности по карте, спасибо за отличную работу !
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Год назад я пришла в Совкомбанк, в котором я года три держала свои деньги, продлить вклад. Улыбчивая сотрудница предложила мне вложить деньги в СовЛизинг Банк, уверяя, что это и есть вклад. А я только о вкладах и спрашивала. Я не успела и глазами похлопать, когда она всё оформила, показала мне мои "проценты". Когда я пришла домой и прочитала договор, я... Читать отзыв Год назад я пришла в Совкомбанк, в котором я года три держала свои деньги, продлить вклад. Улыбчивая сотрудница предложила мне вложить деньги в СовЛизинг Банк, уверяя, что это и есть вклад. А я только о вкладах и спрашивала. Я не успела и глазами похлопать, когда она всё оформила, показала мне мои "проценты". Когда я пришла домой и прочитала договор, я вернулась в банк с уточнением, это точно вклад, и может его переделать. Она убедила, что это точно вклад и я все деньги получу с процентами. Через год я пришла за " процентами " к своему дню рождению. Оказалось, это инвестиции какие-то, в которых я ничего не понимаю. И у меня нет никаких процентов, да и "вклад" уменьшился. И сейчас вместо того, чтобы готовится к празднику, я собираю себя в кучу, не веря, что это могло со мной произойти.
К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим Вас направить на наш адрес электронной почты Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Как я исправила кредитную историю
В возрасте 20 лет начала кредитоваться в разных банках, в какой то момент не смогла платить вовремя, но закрыла по итогу кредиты. Последующие 7 лет куда бы я не обратилась за кредитом - мне отказывали. Предлагали некоторые банки кредитные карты, но под нереальные проценты.
И вот, около года назад, мне позвонили из... Читать отзыв Хочу поделиться своим опытом использования услуги Кредитный доктор от Совкомбанка.
В возрасте 20 лет начала кредитоваться в разных банках, в какой то момент не смогла платить вовремя, но закрыла по итогу кредиты. Последующие 7 лет куда бы я не обратилась за кредитом - мне отказывали. Предлагали некоторые банки кредитные карты, но под нереальные проценты.
И вот, около года назад, мне позвонили из Совкомбанка, предложили кредит, якобы сто процентов одобренный, пошла просто, чтобы проверить, хотела узнать правда ли одобрили. Поэтому, когда в кредите отказали я не удивилась. Но менеджер предложила программу Кредитный доктор, которая исправляет историю и банк дает гарантию получения кредита после неё. Задумалась, так как планирую оформить ипотеку, были огромные сомнения, но решила попробовать. Идея программы в том, что я покупаю эту услугу у банка, вношу за неё платежи в течении 3х месяцев, после чего банк одобряет небольшой кредит, потом средний, и потом большой до 300 т.р. и одобрение гарантировано, если не допускать просрочек. А данные про все платежи банк передает в бюро кредитных историй и моя репутация постепенно восстанавливается.
Прошел год, и в эту пятницу я получила 300 тысяч, кредит на 3 года. Причем мы отправили заявку в обед, и через несколько часов мне уже позвонили и пригласили в банк. Я очень довольна программой, планирую оформлять ипотеку и переезжать в отдельное от родителей жилье.
Решила написать этот отзыв, так как перед походом в банк волновалась, начала читать отзывы на сайте, почитала, и заволновалась ещё больше)) но после таких волнений пообещала себе, что если всё пройдет хорошо, то обязательно напишу свой опыт, потому что программа реально помогает, банк не дал в себе усомниться за время сотрудничества, и хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Лобня, за то что в свое время предложили мне оформить программу.
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! В качестве благодарности, переходите на наш канал https://vk.cc/cc7Qdv , обязательно подписывайтесь, изучайте материалы, а за успешно пройденный тест мы начислим баллы на вашу карту Халва!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Карта халва
Теперь только по адресу Б.Санкт-Петербургская 33 буду обращаться
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Кредитный доктор
Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Карта халва
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Посещение нового офиса
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Отличное обслуживание и удобная карта
Зашел вчера в отделение в г. Лобня, уточнить по поводу того, что айфон больше не поддерживает приложение банка. Помогли зарегистрироваться в интернет версии и создать ярлык на рабочий стол(отдельно отмечу, что банк быстро адаптируется к... Читать отзыв Пользуюсь картой Халва уже около двух лет, иногда рассрочкой, ежемесячно кешбеком и процентами на остаток, но, как оказалось, всё равно не знал всех её плюсов.
Зашел вчера в отделение в г. Лобня, уточнить по поводу того, что айфон больше не поддерживает приложение банка. Помогли зарегистрироваться в интернет версии и создать ярлык на рабочий стол(отдельно отмечу, что банк быстро адаптируется к текущей ситуации и сразу выдает готовое решение) и сотрудник Екатерина показала мне раздел, на который я не обращал раньше внимания - "Мой уровень", оказывается, за то, что я пользуюсь картой, копятся еще и дополнительные бонусы в виде % кэшбека или месяцев рассрочки. Так как недавно, как раз делал крупную покупку сразу решил использовать, и забрал 5000 рублей. Очень приятный бонус, теперь буду копить заново.
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень хорошее отношение
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ужасный банк
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете направить письмо на электронный адрес [email protected] с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылкой на данный отзыв. Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Ужасный банк
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете направить письмо на электронный адрес [email protected] с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылкой на данный отзыв. Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Всегда помогут
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень хороший банк
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обслуживание
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Халва карта для покупок
Благодарим за высокую оценку! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Интересеые условия
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
"Совкомбанк" дурит людей с плохой кредитной историей!
Короче говоря, я почувствовал себя обманутым и испытал сильное негодование от случившегося. Настоятельно рекомендую всем, у кого подпорчена кредитная история, не вестись на телефонные уговоры сотрудников-авантюристов данной конторы, не сообщать им свои персональные данные и уж тем более, не посещать их офис - будете так же обмануты и окажетесь в такой же нелепой ситуации, как и я + зря потратите своё время!
Благодарю за внимание. Всем добра!
Хотим пояснить, что на первом этапе дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента. Окончательное решение принимается в офисе Банка, после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. По результатам рассмотрения Банк может предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также предложить альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» Показать 1 ответ
Оличный банк
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Иис Совкомбанк
Ранее Вам был предоставлен ответ, что при открытии счета Вами было подписано Уведомление о приобретаемой финансовой услуге, в котором указано: Представленная услуга и/или информация не может рассматриваться в качестве индивидуальной инвестиционной рекомендацией в соответствии с Федеральным законом от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг". Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой Партнёра или Банка, необходимо самостоятельно оценить экономические риски и выгоды от услуги, налоговые, юридические, бухгалтерские последствия заключения сделки при пользовании конкретной услугой, свою готовность и возможность принять такие риски. В ходе проведенной проверки установлено, что расчеты произведены корректно и в установленный срок. Запросить отчет Вы можете в разделе Мои активы приложения Yango, выбрав опцию Отчет Брокера и указав необходимый период отчета. Отчет придет автоматически на адрес электронной почты, указанный в разделе Мой профиль. А также расчет Вы можете получить в любом офисе Банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк" Показать 1 ответ
Отличный банк
Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Уверены, что Вы ещё не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнёра!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Все как обещали
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
благодарность за помощь
Очень хорошее отделение.
Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания! Уверены, Вы ещё не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнёра! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Очень хорошая карта
Благодарим за высокую оценку! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Благодарность Совкомбанку
Отказали в кредите хотя хвалят что дают стяжелой нагрузкой
Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках заявки, запросить дополнительные документы и пригласить Клиента лично в офис. Окончательное решение по заявке принимается индивидуально именно в офисе Банка после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита или сделать специальное предложение, без объяснения причин по факту проведённого анализа.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Обслуживание в офисе
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
уважаемые сограждане, не вздумаете поверить рекламной компании развернутой в сми о Банк "Совкомбанк"
уважаемые сограждане, не вздумаете поверить рекламной компании развернутой в сми о Банк "Совкомбанк" (Россия). увидите эту вывеску бегите без оглядки. ни когда и ни при каких условиях не берите кредиты в этом банке иначе очень пожалеете!!! будьте осторожны со своими финансами один из самых мошеннических банков как оказалось, я знаю о... Читать отзыв под личиной благодетелей скрываются мошеннические схемы отъёма денег у населения
уважаемые сограждане, не вздумаете поверить рекламной компании развернутой в сми о Банк "Совкомбанк" (Россия). увидите эту вывеску бегите без оглядки. ни когда и ни при каких условиях не берите кредиты в этом банке иначе очень пожалеете!!! будьте осторожны со своими финансами один из самых мошеннических банков как оказалось, я знаю о чем говорю
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете направить письмо на наш адрес электронной почты [email protected] с подробным описанием ситуации, указыв Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылкой на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Всегда приятная атмосфера
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Отличная работа банка и сотрудников
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Как разводят в Совкомбанке
К сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно данных. Просим Вас направить на наш адрес электронной почты Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
бонусы по карте
Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»