Не могла пополнить счет карты с другого банка при помощи мобильного приложения хотя пользуюсь данной услугой регулярно. Написала в чат, сотрудник Алик оперативно ответил и помог провести перевод. Спасибо.
Мария, Благодарим за отзыв и высокую оценку! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Я сегодня стала счастливым обладателем карты Халва. Оформление заняло 15 минут. Очередей нет. Доступно объяснили и рассказали про акции, платежи, а еще на сайте есть ответы на все вопросы. Рекомендую
Дарья,Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Качество обслуживания отличное. Недавно пришлось обратиться в техподдержку Совкомбанка для решения проблемы, специалисты помогли быстро, оставили положительное впечатление. Несколько раз не получалось сделать перевод с карты через личный кабинет, позвонил на горячую линию и мне быстро все помогли. Доволен.
Андрей, Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличные сотрудники, грамотные и компетентные, знают свое дело. Всегда помогут и объяснят. Мне каждый месяц помогают оплачивать в банкомате кредит, за что им очень благодарна.
Людмила, Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В банк обратилась, когда понадобился кредит для бизнеса. Благодарна менеджеру Ольге, которая помогла разобраться в банковских продуктах и выбрать оптимальный. Загвоздка была в том, что для такой немаленькой суммы требовался залог. И это в принципе логично. Я могла предложить остатки готовой продукции и оборудование. Товар довольно специфичный, оценить его мог только опытный, грамотный специалист. Менеджер долго искала, но все-таки нашла... Читать отзыв В банк обратилась, когда понадобился кредит для бизнеса. Благодарна менеджеру Ольге, которая помогла разобраться в банковских продуктах и выбрать оптимальный. Загвоздка была в том, что для такой немаленькой суммы требовался залог. И это в принципе логично. Я могла предложить остатки готовой продукции и оборудование. Товар довольно специфичный, оценить его мог только опытный, грамотный специалист. Менеджер долго искала, но все-таки нашла такого оценщика. Его услуги устроили и меня и банк. Расходы на оценку были адекватными, за это отдельное спасибо Ольге. Менеджер помогла и с остальными документами и справками, кредит оформили на очень выгодных условиях. Приятно, когда банк тебя слышит и идет на встречу. А такие специалисты, как Ольга, сегодня на вес золота.
Мебель лофт,Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Прошу отметить работу сотрудника Сурову Надежду, работающую в офисе на Горького. Очень отзывчивый человек, стремящийся всегда помочь, всегда в настроении, улыбается и знает свою работу от и до.
Ирина! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В отделении на Пролетарском проспекте в городе Щелково оформляли с мужем ипотеку. Очень остались довольны качеством проведения сделки. Заявку на ипотечный кредит рассмотрели в течение трех дней. Кредитный сотрудник постоянно была на связи, если возникали какие-то вопросы по сбору документов. Помогли с выбором оценочной компании и страховой. Все очень оперативно и четко отлажено. После проведения сделки нам оформили по карте... Читать отзыв В отделении на Пролетарском проспекте в городе Щелково оформляли с мужем ипотеку. Очень остались довольны качеством проведения сделки. Заявку на ипотечный кредит рассмотрели в течение трех дней. Кредитный сотрудник постоянно была на связи, если возникали какие-то вопросы по сбору документов. Помогли с выбором оценочной компании и страховой. Все очень оперативно и четко отлажено. После проведения сделки нам оформили по карте Халва, благодаря большому перечню партнеров у нас получилось сэкономить на косметическом ремонте и покупке мебели. Спасибо банку и его сотрудникам за хорошую работу.
С Совкомбанком мы купили свой первый автомобиль . У банка оказались выгодные условия для семейных людей. Об этой тонкости нам рассказали в самом отделении на улице Мира в городе Мытищи Московской области. Мы с женой пришли вместе за консультацией по вопросу кредитования. И кредитный менеджер, который нас обслуживал все обстоятельно нам рассказала. Про условия, проценты по кредиту и срок погашения.... Читать отзыв С Совкомбанком мы купили свой первый автомобиль . У банка оказались выгодные условия для семейных людей. Об этой тонкости нам рассказали в самом отделении на улице Мира в городе Мытищи Московской области. Мы с женой пришли вместе за консультацией по вопросу кредитования. И кредитный менеджер, который нас обслуживал все обстоятельно нам рассказала. Про условия, проценты по кредиту и срок погашения. А выяснив причину обращения в банк, предложила как раз воспользоваться этим предложением от банка. Оказалось это выгоднее всего. Большое спасибо за внимательность.
Александр, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Второй год получаю социальные выплаты на карту Мир. Недавно потеряла карточку. Сразу позвонила на горячую линию, карточку мне заблокировали. Через чат написала вопрос, как восстановить карту.Менеджер Антон написал, где на сайте скачать заявление, помог заполнить. Когда карточка была готова,мне позвонили. Приятно, что Сотркдники Совкомбанка оперативно реагируют на обращение клиента.
Татьяна Павловна, Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Сотрудничаю с банком уже около трех лет. Полгода назад захотел приобрести квартиру. Нужной суммы не было, поэтому решил взять ипотеку. Консультировался в московском офисе по улице Каланчевской, и в течении недели собрал нужные документы для оформления. Менеджер подробно объяснил все нюансы, поэтому ждал одобрения в течении 4 дней. Мне одобрили ипотеку, на первоначальный взнос были сбережения, проблем не возникло. Договор... Читать отзыв Сотрудничаю с банком уже около трех лет. Полгода назад захотел приобрести квартиру. Нужной суммы не было, поэтому решил взять ипотеку. Консультировался в московском офисе по улице Каланчевской, и в течении недели собрал нужные документы для оформления. Менеджер подробно объяснил все нюансы, поэтому ждал одобрения в течении 4 дней. Мне одобрили ипотеку, на первоначальный взнос были сбережения, проблем не возникло. Договор составлен грамотно и прозрачно, не нашёл чего-то такого, о чем бы мне не сказали на консультации. Плачу исправно, никаких задержек. Совкомбанк хорошо оптимизирован и имеет свое приложение для общение в чате. Поэтому я экономлю свое время для похода в отделение, решая все вопросы в онлайне. Я доволен сотрудничеством с банком.
Максим Иванович,благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Хочу оставить благодарность замечательной сотруднице банка Светловой Ирине Васильевне с Горького, д. 73 БОЛЬШОЕ ЕЙ СПАСИБО! за помощь с личным кабинетом на телефоне. За то что, что подробно объяснили как совершать межбанковские переводы без комиссии. Для меня это было действительно БОЛЬШОЕ ОТКРЫТИЕ!
Хорошие условия по ипотеке. Менеджер рассказал мне о Дальневосточной ипотеке, условия супервыгодные. Сотрудник был всегда на связи, пока готовили сделку. Очень доволен обслуживанием.
Егор Иванович,благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хотела бы высказать благодарность сотруднику Мироновой Екатерине из города Владимира. Культурная, внимательная, профессиональный специалист. Получила помощь в оформлении документов быстро и качественно. Очень приятно видеть уважение к людям и желание специалиста хорошо выполнять свою работу.
Оксана Николаевна, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Очень оперативно реагируют на каждое обращение. Любезно объясняют все, что непонятно. Обращалась не раз на Горячую линию и в чат, быстро,оперативно и качественно отвечают! Молодцы
Дмитрий, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хочу поделиться положительным опытом получения кредита в Совкомбанке. Помогала своей маме с выбором банка для получения ссуды на небольшой ремонт в доме (ставили пластиковые окна). Так как сумма была нужна вполне конкретная, обратились в несколько кредитных организаций. Самые выгодные условия и быстрый срок рассмотрения для пенсионеров предложил Совкомбанк. При переводе пенсии банк еще немного снизил процентную ставку. Я и мама... Читать отзыв Хочу поделиться положительным опытом получения кредита в Совкомбанке. Помогала своей маме с выбором банка для получения ссуды на небольшой ремонт в доме (ставили пластиковые окна). Так как сумма была нужна вполне конкретная, обратились в несколько кредитных организаций. Самые выгодные условия и быстрый срок рассмотрения для пенсионеров предложил Совкомбанк. При переводе пенсии банк еще немного снизил процентную ставку. Я и мама очень довольны. Тем более в отделении банка помогают с установкой мобильного приложения и регистрации в личном кабинете. Практически уроки компьютерной грамотности. Теперь стали клиентами отделения на 3 Интернационала в городе Ногинске Московской области. Правда, хороший банк, с человеческим отношением к клиентам.
Галина, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Сотрудничаю с банком уже около года. Давно искал удобную карту с выгодными условиями. Карта Халва привлекла большим кэшбэком и бесплатным оформлением. Недавно совершил покупку на 70 тысяч рублей, но не заметил начисления кэшбэка в приложении.написал в чат, Менеджер сформировал обращение. В течении недели мою заявку рассмотрели, и начислили кэшбкэк в полной мере, чему я безумно рад. Отличный банк, благодарю за... Читать отзыв Сотрудничаю с банком уже около года. Давно искал удобную карту с выгодными условиями. Карта Халва привлекла большим кэшбэком и бесплатным оформлением. Недавно совершил покупку на 70 тысяч рублей, но не заметил начисления кэшбэка в приложении.написал в чат, Менеджер сформировал обращение. В течении недели мою заявку рассмотрели, и начислили кэшбкэк в полной мере, чему я безумно рад. Отличный банк, благодарю за хорошее отношение к клиентам
Макс, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обратилась в Совкомбанк за кредитом, причём мне нужна была определённая сумма.С менеджером мы это обсудили, я подала все документы и ожидала решение. Марина перезвонила через 3 дня, сказала, что кредит одобрен, но на меньшую сумму, чем было нужно. Я очень расстроилась. Но спасибо и на этом, в других банках просто отказ приходил, а тут одобрили меньше
Ксения, Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Надеемся на плодотворное сотрудничество.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В январе оформила себе кредит Стандартный плюс в Совкомбанке, причём выбрала его по отзывам подруги и ее мужа - сказали, что там хорошее обслуживание и минимум бюрократии. Действительно менеджеры очень терпеливые и доброжелательные,была очень довольна. В апреле вносила деньги на погашение и забыла взять квитанцию- мама позвонила и я отвлеклась. Потом уже поняла, что не проверила, ушли ли деньги. Очень... Читать отзыв В январе оформила себе кредит Стандартный плюс в Совкомбанке, причём выбрала его по отзывам подруги и ее мужа - сказали, что там хорошее обслуживание и минимум бюрократии. Действительно менеджеры очень терпеливые и доброжелательные,была очень довольна. В апреле вносила деньги на погашение и забыла взять квитанцию- мама позвонила и я отвлеклась. Потом уже поняла, что не проверила, ушли ли деньги. Очень удобно, что есть чат,в котором можно прояснить любой вопрос, а то на улице разговаривать с тех поддержкой было бы неудобно. Написала, оператор подтвердил, что операция успешна- и успокоилась. Спасибо Совкомбанку за продвинутость!
Елена, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В январе оформила себе кредит Стандартный плюс в Совкомбанке, причём выбрала его по отзывам подруги и ее мужа - сказали, что там хорошее обслуживание и минимум бюрократии. Действительно менеджеры очень терпеливые и доброжелательные,была очень довольна. В апреле вносила деньги на погашение и забыла взять квитанцию- мама позвонила и я отвлеклась. Потом уже поняла, что не проверила, ушли ли деньги. Очень... Читать отзыв В январе оформила себе кредит Стандартный плюс в Совкомбанке, причём выбрала его по отзывам подруги и ее мужа - сказали, что там хорошее обслуживание и минимум бюрократии. Действительно менеджеры очень терпеливые и доброжелательные,была очень довольна. В апреле вносила деньги на погашение и забыла взять квитанцию- мама позвонила и я отвлеклась. Потом уже поняла, что не проверила, ушли ли деньги. Очень удобно, что есть чат,в котором можно прояснить любой вопрос, а то на улице разговаривать с тех поддержкой было бы неудобно. Написала, оператор подтвердил, что операция успешна- и успокоилась. Спасибо Совкомбанку за продвинутость.
В январе оформлял кредит в Совкомбанке (Екатеринбург, улица Щорса, дом 60), в чем мне помогала менеджер Александра. Представительница банка рассказала о возможных программах кредитования, рассчитала не накладный для меня ежемесячный платеж, объяснила, как составить заявку. Запрос одобрили к вечеру, на следующий день пришел на заключение основного договора.
Всегда исправно вносил платежи через терминал оплаты. В апреле просрочил платеж на день из-за болезни.... Читать отзыв В январе оформлял кредит в Совкомбанке (Екатеринбург, улица Щорса, дом 60), в чем мне помогала менеджер Александра. Представительница банка рассказала о возможных программах кредитования, рассчитала не накладный для меня ежемесячный платеж, объяснила, как составить заявку. Запрос одобрили к вечеру, на следующий день пришел на заключение основного договора.
Всегда исправно вносил платежи через терминал оплаты. В апреле просрочил платеж на день из-за болезни. Как смог, перечислил необходимую сумму привычным способом. Через неделю позвонила Александра, сообщила, что у меня имеется задолженность по кредиту. Отрицая свою вину, подъехал в офис на Щорса с чеком-квитанцией. Анастасия пошла разбираться, в чем дело. Выяснилось - в банке произошел системный сбой, из-за чего мой платеж был не замечен. Больше проблем с Совкомбанком не возникало.
Николай, Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Наша семья наконец переехала в свой дом. Живем за городом, поэтому остро встал вопрос о покупке надёжного и растительного автомобиля. Почти все средства были потрачены на строительство, на покупку авто денег не хватало. В марте обратилась в офис Совкомбанка, на Чернышевского 197. Менеджер помогла подать заявку на рассмотрение кредита. В течении часа заявку одобрили. Теперь у нас дом и автомобиль.... Читать отзыв Наша семья наконец переехала в свой дом. Живем за городом, поэтому остро встал вопрос о покупке надёжного и растительного автомобиля. Почти все средства были потрачены на строительство, на покупку авто денег не хватало. В марте обратилась в офис Совкомбанка, на Чернышевского 197. Менеджер помогла подать заявку на рассмотрение кредита. В течении часа заявку одобрили. Теперь у нас дом и автомобиль. Благодарю руководство за честного и компетентного сотрудника.
Владимир Иванович, Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Месяц назад, друг посоветовал карту Халва я сразу же оставил заявку на сайте. Оформление заняло 10 минут, выбрал доставку на дом курьером. В течении часа перезвонили, задали уточняющие вопросы, договорились о времени доставки и уже на следующий день мне привезли карту домой. В первую очередь, привлекают условия, кешбек, бонусная система. Будем пробовать пользоваться данным продуктом.
Артем, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк".
Друзья рассказали о том, что недавно стали клиентами Совкомбанка, порекомендовали обращаться туда, если захочу сотрудничать с банками. Прислушалась, сходила в середине апреля в челябинское отделение на улице Овчинникова, 17а. Меня обслуживал менеджер Максим. Поинтересовалась, какие интересные предложения есть у организации. Максим сразу рассказал о карте рассрочки «Халва». Он помог разобраться в ее особенностях, подать заявку на выдачу и подключить мобильный... Читать отзыв Друзья рассказали о том, что недавно стали клиентами Совкомбанка, порекомендовали обращаться туда, если захочу сотрудничать с банками. Прислушалась, сходила в середине апреля в челябинское отделение на улице Овчинникова, 17а. Меня обслуживал менеджер Максим. Поинтересовалась, какие интересные предложения есть у организации. Максим сразу рассказал о карте рассрочки «Халва». Он помог разобраться в ее особенностях, подать заявку на выдачу и подключить мобильный банкинг.
Немного расстроило то, что в момент обращения за картой рассрочки Максим пытался продемонстрировать работу мобильного банка – он очень долго грузился и зависал. Дома, в процессе использования этой опции, тоже стала замечать, что Личный Кабинет «Халвы» подвисает. В остальном претензий к карте рассрочки нет – работает замечательно.
Наталья Юхименкова, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Подала на сайте заявку на автокредит подержанного авто, предварительно одобрили. Пришла в отделение, была очередь, пришлось подождать, но зато потом представитель банка оформила все за 15 минут. Причем процентная ставка по программе АвтоФреш при заключении договора не изменилась, все честно. И все это без всяких залогов, поручителей и прочего. Тут же оформили страховку и КАСКО, удобно. Вывод: выгоднее, чем в... Читать отзыв Подала на сайте заявку на автокредит подержанного авто, предварительно одобрили. Пришла в отделение, была очередь, пришлось подождать, но зато потом представитель банка оформила все за 15 минут. Причем процентная ставка по программе АвтоФреш при заключении договора не изменилась, все честно. И все это без всяких залогов, поручителей и прочего. Тут же оформили страховку и КАСКО, удобно. Вывод: выгоднее, чем в других банках и оформление быстрое.
Ирина, благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Бабушка недавно продала дачу, вырученные средства решила не тратить. Мы пришли к выводу – хранить такую сумму дома пожилому человеку не стоит, слишком опасно. Поэтому надо было открывать вклад в банке. Увидела рекламу Совкомбанка, заинтересовалась их предложениями. Бабушка обратилась в томское отделение на проспекте Ленина, 87. Ее встретил представитель банка Анастасия. Менеджер рассказала об имеющихся депозитных программах, вежливо и четко отвечала... Читать отзыв Бабушка недавно продала дачу, вырученные средства решила не тратить. Мы пришли к выводу – хранить такую сумму дома пожилому человеку не стоит, слишком опасно. Поэтому надо было открывать вклад в банке. Увидела рекламу Совкомбанка, заинтересовалась их предложениями. Бабушка обратилась в томское отделение на проспекте Ленина, 87. Ее встретил представитель банка Анастасия. Менеджер рассказала об имеющихся депозитных программах, вежливо и четко отвечала на все бабулины вопросы, даже те, что казались абсурдными и понятными. Когда пришло время подписывать договор, обнаружилось, что бабушка забыла дома очки – без них она ничего не разберет на документе. Анастасия попросила подождать и попросила у коллег очки, в которых бабуля смогла прочесть соглашение и расписаться в положенном месте. Представители банка действительно заботятся обо всех своих клиентах!
Когда-то в далёком прошлом оформила карту в другом банке ( Джи мани банк), благополучно пользовалась и думала, что закрыла ее. Но совсем недавно мне приходит смс от Совкомбанка с просьбой погасить задолженность по карте в 1 копейку. Я сначала разозлилась, позвонила в банк и мне грамотно все разложили по полочкам. 1. Мне дистанционно обновили мои паспортные данные, так как я сменила... Читать отзыв Когда-то в далёком прошлом оформила карту в другом банке ( Джи мани банк), благополучно пользовалась и думала, что закрыла ее. Но совсем недавно мне приходит смс от Совкомбанка с просьбой погасить задолженность по карте в 1 копейку. Я сначала разозлилась, позвонила в банк и мне грамотно все разложили по полочкам. 1. Мне дистанционно обновили мои паспортные данные, так как я сменила фамилию. Не пришлось ехать в банк. 2. Убрали задолженность в 1 копейку. 3. Приняли дистанционно заявление на закрытие карты. Я довольна, что все так быстро решили.
Эльмира,благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оформила платную рассрочку в магазине партнёре, купив айфон 11 за 102400. По факту мне должны были начислить 5000 бонус и плюс 5000 по программе 5*10. Но мне начислили изначально только 5000, уже хотела звонить ругаться на Горячую линию, но сначала написала в чат. Оказывается мне и по 5*1₽ начислили, только они отображаются не там же, где и бальный бонус. Спасибо,... Читать отзыв Оформила платную рассрочку в магазине партнёре, купив айфон 11 за 102400. По факту мне должны были начислить 5000 бонус и плюс 5000 по программе 5*10. Но мне начислили изначально только 5000, уже хотела звонить ругаться на Горячую линию, но сначала написала в чат. Оказывается мне и по 5*1₽ начислили, только они отображаются не там же, где и бальный бонус. Спасибо, что объяснили.
Марина! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пользуюсь картой этого банка. Удобно. Все в одном приложение. Само приложение по себе очень простое, с ним справится любой пенсионер. На днях появилась новая функция. Дисконтные карты. С одной стороны, все в одном приложении, я могу видеть все свои накопления, бонусы и акции. С другой стороны, почему не оповестили меня об этом, что теперь в приложении есть все мои... Читать отзыв Пользуюсь картой этого банка. Удобно. Все в одном приложение. Само приложение по себе очень простое, с ним справится любой пенсионер. На днях появилась новая функция. Дисконтные карты. С одной стороны, все в одном приложении, я могу видеть все свои накопления, бонусы и акции. С другой стороны, почему не оповестили меня об этом, что теперь в приложении есть все мои дисконтные карты, это же и банк теперь видит всю информацию без моего ведома. А вообще конечно я за совершенствование, за все новое. Но оценка 4 все же за то, что не предупредили.
Пришла в офис пополнить карту, на двери объявление, что до 6 мая офис не работает. Но дернула дверь на всякий случай и ура!!! Дверь открыта была. Оказывается сотрудники в свой выходной вышли собирать архив, и мне разрешили пополнить карту и не выгнали. Спасибо
Ирина! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Пополнение карты
Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Халва карта
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличный персонал
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Кредит для бизнеса
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Лучший кассир
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарность
Спасибо за хорошую работу
Первый автомобиль
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Карта Мир от Совкомбанка
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Сотрудничество с банком
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Помощь с личным кабинетом
Хочу оставить благодарность замечательной сотруднице банка Светловой Ирине Васильевне с Горького, д. 73
БОЛЬШОЕ ЕЙ СПАСИБО! за помощь с личным кабинетом на телефоне. За то что, что подробно объяснили как совершать межбанковские переводы без комиссии. Для меня это было действительно БОЛЬШОЕ ОТКРЫТИЕ!
Хорошие условия по ипотеке
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарность сотруднику
Очень приятно видеть уважение к людям и желание специалиста хорошо выполнять свою работу.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Оперативно реагируют
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Положительный опыт сотрудничества
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Про кешбек
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Одобрили меньше
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Надеемся на плодотворное сотрудничество.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Про чат банк
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Про чат банк
Кредитовали оперативно, было недоразумение, вопрос снят
договора.
Всегда исправно вносил платежи через терминал оплаты. В апреле просрочил платеж на день из-за болезни.... Читать отзыв В январе оформлял кредит в Совкомбанке (Екатеринбург, улица Щорса, дом 60), в чем мне помогала менеджер Александра. Представительница банка рассказала о возможных программах кредитования, рассчитала не накладный для меня ежемесячный платеж, объяснила, как составить заявку. Запрос одобрили к вечеру, на следующий день пришел на заключение основного
договора.
Всегда исправно вносил платежи через терминал оплаты. В апреле просрочил платеж на день из-за болезни. Как смог, перечислил необходимую сумму привычным способом. Через неделю позвонила Александра, сообщила, что у меня имеется задолженность по кредиту. Отрицая свою вину, подъехал в офис на Щорса с чеком-квитанцией. Анастасия пошла разбираться, в чем дело. Выяснилось - в банке произошел системный сбой, из-за чего мой платеж был не замечен. Больше проблем с Совкомбанком не возникало.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Переехали в свой дом
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Карта ХАЛВА
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк".
Хороший банк.
Немного расстроило то, что в момент обращения за картой рассрочки Максим пытался продемонстрировать работу мобильного банка – он очень долго грузился и зависал. Дома, в процессе использования этой опции, тоже стала замечать, что Личный Кабинет «Халвы» подвисает. В остальном претензий к карте рассрочки нет – работает замечательно.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Автокредит
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Чувствуется забота о клиентах
Бабушка обратилась в томское отделение на проспекте Ленина, 87. Ее встретил представитель банка Анастасия. Менеджер рассказала об имеющихся депозитных программах, вежливо и четко отвечала... Читать отзыв Бабушка недавно продала дачу, вырученные средства решила не тратить. Мы пришли к выводу – хранить такую сумму дома пожилому человеку не стоит, слишком опасно. Поэтому надо было открывать вклад в банке. Увидела рекламу Совкомбанка, заинтересовалась их предложениями.
Бабушка обратилась в томское отделение на проспекте Ленина, 87. Ее встретил представитель банка Анастасия. Менеджер рассказала об имеющихся депозитных программах, вежливо и четко отвечала на все бабулины вопросы, даже те, что казались абсурдными и понятными. Когда пришло время подписывать договор, обнаружилось, что бабушка забыла дома очки – без них она ничего не разберет на документе. Анастасия попросила подождать и попросила у коллег очки, в которых бабуля смогла прочесть соглашение и расписаться в положенном месте. Представители банка действительно заботятся обо всех своих клиентах!
Обо всем по чуть-чуть
1. Мне дистанционно обновили мои паспортные данные, так как я сменила... Читать отзыв Когда-то в далёком прошлом оформила карту в другом банке ( Джи мани банк), благополучно пользовалась и думала, что закрыла ее. Но совсем недавно мне приходит смс от Совкомбанка с просьбой погасить задолженность по карте в 1 копейку. Я сначала разозлилась, позвонила в банк и мне грамотно все разложили по полочкам.
1. Мне дистанционно обновили мои паспортные данные, так как я сменила фамилию. Не пришлось ехать в банк.
2. Убрали задолженность в 1 копейку.
3. Приняли дистанционно заявление на закрытие карты.
Я довольна, что все так быстро решили.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Бальный кешбек
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Мобильное приложение
С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
Повезло! Офис был открыт
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».