Решила застраховать свою квартиру. Сделала это всего за 5 минут. В разделе Маркет мобильного приложения есть такая возможность. Определилась с суммой и программой страхования, подтвердила свои данные и то, что дом построен в 1956 году. Оплатила и всё, получила на электронную почту электронный полис. Стоимость страхования в пределах рынка. Зато удобно, быстро и надёжно. Плюс оплата Халвой в рассрочку.
Достоинства:
Выгодные условия страхования, быстрое оформление, обслуживание в одном любимом банке.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вежливость и приветливость,корректное отношение,вот,с чем сталкиваюсь посещая офисы,а посещаю часто,но и главное профессионализм и умение слышать клиента,это я считаю главным и необходимым условием при выборе банка,не уходил с нерешенными врпросами.Настроение банк создаст,уверяю!
Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Пришли покупать всем подарки и заодно рядом офис на ул. Магистральной ТЦ РИО , нужно было решить несколько вопросов, подсказали как сформировать выписку,приятное впечатление от посещения , спасибо
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Открыла вклад на три месяца Зимняя пора с Халвой под 15%. Доход приличный, и что удобно всё сама в приложении, быстро, удобно, и при чем выгодно. По моему достаточно высокий процент по сравнению с другими банками. Посмотрим как будет дальше
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Благодарен банку за хорошее обслуживание,ухожу из офиса в хорошем настроение,а это говорит о решение поставленных вопросов и чат ни раз выручал.Банк лоялен и идет на встречу по любому поводу,старается решить мои вопросы,думаю и ваши он порешает и оставит положителеное впечатление о себе,не сомневаюсь.Банком доволен и уже ни первый год,становитесь клиентом.
Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Способы оплаты совершенствуются. Если у вас нет функции NFC в телефоне для бесконтактной оплаты, то можно обратиться в офис Совкомбанка для приобретения платёжного стикера. Нужно использовать карту Халва 5на10 ежемесячно того, чтобы он был бесплатный! Также оплачиваю картой рассрочка Халва от Совкомбанка квитанции по коммунальным платежам в мобильном приложении через QR код без комиссии банка, а наоборот мне Кешбек начисляют... Читать отзыв Способы оплаты совершенствуются. Если у вас нет функции NFC в телефоне для бесконтактной оплаты, то можно обратиться в офис Совкомбанка для приобретения платёжного стикера. Нужно использовать карту Халва 5на10 ежемесячно того, чтобы он был бесплатный! Также оплачиваю картой рассрочка Халва от Совкомбанка квитанции по коммунальным платежам в мобильном приложении через QR код без комиссии банка, а наоборот мне Кешбек начисляют за эти платежи целый 1%. А если подключить подписку в приложении "Все и Везде", то можно в рассрочку на 3 месяца оплатить без переплат.
Достоинства:
Использование новых удобных инструментов оплаты, выгодная подписка "Всё и Везде".
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Хочу рассказать ещё об одном приложении от Совкомбанка-Совкомбанк. Инвестиции - оно служит для управления брокерским и ИИС счётом. Оба счета я открыла в Совкомбанке, через мобильное приложение, пополняю и вывожу средства через Халву. В приложении очень много информации новичку разобраться не просто, но я пытаюсь. Учусь инвестировать и правильно управлять своими активами.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные программы и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В своем мобильном приложении Совкомбанка я могу управлять своими и заёмными средствами просто и легко. Одно нажатие и выбираешь сам, как ты хочешь расплатиться за покупку: - только собственными - сначала собственными средствами, а потом заёмными - сначала заёмными, потом собственными. Очень быстро и удобно! Нет ежемесячных комиссии за пользование картой Халва и бесплатные уведомления от банка. Можно оплачивать покупки... Читать отзыв В своем мобильном приложении Совкомбанка я могу управлять своими и заёмными средствами просто и легко. Одно нажатие и выбираешь сам, как ты хочешь расплатиться за покупку: - только собственными - сначала собственными средствами, а потом заёмными - сначала заёмными, потом собственными. Очень быстро и удобно! Нет ежемесячных комиссии за пользование картой Халва и бесплатные уведомления от банка. Можно оплачивать покупки у партнеров с рассрочкой до 24 месяцев. Это очень удобно, я часто заказываю товары на маркетплейсе OZON с рассрочкой на 10 месяцев, без переплат и комиссии. В приложении автоматически формируется график погашения. Пополнение карты через СБП. Современный уровень обслуживание.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обращалась в банк для перевыпуска карты, так как моя не проходила при оплате. Сотрудник Анна в городе Воронеж быстро и качественно всё переоформила и мне оперативно выдали новую карту. Спасибо за доброжелательность и грамотное обслуживание.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Банк находится недалеко от центра и рядом с моей работой, 22 декабря успела в обеденное время решить свои вопросы, внутри красиво, уютно и чисто. Спасибо за быстрое обслуживание
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Третий год оформляю годовую подписку Халва Десятка. Годовой платёж очень выгодный , чем ежемесячный. Стоимость возвращается полностью при подключении её до 01.01.24. Ещё один положительный момент сумму при подключении раскидывают на 3 равных платежа без переплат. По сути бесплатная Подписка ( с учётом несложного и выгодного и условия по ежемесячным расходам) дает ряд существенных преимуществ, из которых рассрочка в десять... Читать отзыв Третий год оформляю годовую подписку Халва Десятка. Годовой платёж очень выгодный , чем ежемесячный. Стоимость возвращается полностью при подключении её до 01.01.24. Ещё один положительный момент сумму при подключении раскидывают на 3 равных платежа без переплат. По сути бесплатная Подписка ( с учётом несложного и выгодного и условия по ежемесячным расходам) дает ряд существенных преимуществ, из которых рассрочка в десять месяцев для меня является главной.
Достоинства:
Выгодная, даёт право на рассрочку в 10 месяцев, включена страховка.
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам актуальные услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Многие банки для привлечения клиентов в приложениях запускают финансовые игры, позволяющие участникам получить дополнительный доход. Совкомбанк не является исключением. В преддверии Нового года у Халвы новая игра - Новогодний бум с Халвой. Это Новогодняя игра, где разыгрываются промокоды на скидку и подарки от партнёров Халвы, но можно выиграть главный приз - автомобиль. Азартно, весело, полезно.
Достоинства:
Умная игра для развлечения и зарабатывания, красиво оформлена, вызывает азарт.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк для детей открыл виртуальную "Школу юного банкира" , хочу сказать, что это очень полезно для моего внука. Он учавствует в конкурсах, выполняет задания. Есть даже чаты по Школе банкира. В эфире чатов "Школы юного банкира" проводят различные рубрики , например рубрика "Родительские мудрости", о том как развить самооценку и самовыражение у детей. Занимательное и полезное мероприятие, абсолютно... Читать отзыв Совкомбанк для детей открыл виртуальную "Школу юного банкира" , хочу сказать, что это очень полезно для моего внука. Он учавствует в конкурсах, выполняет задания. Есть даже чаты по Школе банкира. В эфире чатов "Школы юного банкира" проводят различные рубрики , например рубрика "Родительские мудрости", о том как развить самооценку и самовыражение у детей. Занимательное и полезное мероприятие, абсолютно бесплатное.
Достоинства:
Повышает финансовую грамотность, приносит пользу для детей, хорошо организована, бесплатно.
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Постоянно храню сбережения в Совкомбанка. Вклады в Совкомбанке можно сделать ещё более выгодными. Можно повысить ставку на 1% при соблюдении минимального оборота по карте в 10 000 рублей в месяц. Очень нравится. Условия более чем приемлемые, чтобы сохранить и приумножать свободные средства. Условие действует для вкладов на 270 дней и более.
Достоинства:
Гибкая линейка вкладов, можно открыть заранее, пополнение в течении всего срока.
Недостатки:
Нет промежуточной выплаты капитализированных процентов.
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Пользуюсь и регулярно обновляю Приложение. В мобильном предложении стало намного проще , если я хочу найти список партнеров то просто захожу в приложение потом выбираю вкладку «Магазин», там огромный список партнеров на любой вкус и все разделено на категории , можно купить у партнера товар и за этоначислять хороший кэшбек. Можно определить условия покупки по каждому партнёру. Можно сделать сравнительный... Читать отзыв Пользуюсь и регулярно обновляю Приложение. В мобильном предложении стало намного проще , если я хочу найти список партнеров то просто захожу в приложение потом выбираю вкладку «Магазин», там огромный список партнеров на любой вкус и все разделено на категории , можно купить у партнера товар и за этоначислять хороший кэшбек. Можно определить условия покупки по каждому партнёру. Можно сделать сравнительный анализ.
Добрый день! Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего приложения! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Приложениеи Совкомбанка одно из лучших. Легко разобраться даже неопытным пользователям. Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала "Совкомбанк", так же в группе ВК. Всевозможные задания можно найти... Читать отзыв Приложениеи Совкомбанка одно из лучших. Легко разобраться даже неопытным пользователям. Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала "Совкомбанк", так же в группе ВК. Всевозможные задания можно найти в группе Амбассадоров и получать вознаграждения в виде бонусов. Получаешь удовольствие, работая в таком приложении.
Достоинства:
Многофункциональное, простое и понятное, множество подсказок, отличная поддержка.
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В нашем городе несколько офисов Совкомбанка, не так давно открыли офис за Волгой в моей части, где я живу, офис в торговом центре на 1 этаже, там всегда уютно и малолюдно, имеется терминал, в зале несколько специалистов, всегда быстро реагируют и есть где посидеть подождать. Мне теперь намного удобнее, всем довольна
Добрый день! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Подписка Халва десятка даёт ряд привилегий. Так, например, у меня появились такие привилегии по Халве:15% на остаток своих средств,10 мес рассрочки на любые покупки у всех партнёров Халвы,10%кэшбэка за покупку от 50 000 руб своими средствами у партнёров при оплате сервисом Pay,Платёжным стикиром или в Интернете. При том, что плату за подписку через год можно вернуть.
Достоинства:
Самая выгодная подписка, понятные условия, доступность.
Добрый день! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
В прошлом году оформила осаго в мобильном приложении Совкомбанка. Почему именно там? Самая очевидная причина - цена страховки. По сравнению с другими страховыми компаниями, в совкомбанк страхование сумма страховки была примерно на 20% меньше. Ну и вторая причина - возможность оплаты Халвой в рассрочку на 12 месяцев. Если бы еще год проездили без страховых обращений, то и сумма страховки бы вернулась.... Читать отзыв В прошлом году оформила осаго в мобильном приложении Совкомбанка. Почему именно там? Самая очевидная причина - цена страховки. По сравнению с другими страховыми компаниями, в совкомбанк страхование сумма страховки была примерно на 20% меньше. Ну и вторая причина - возможность оплаты Халвой в рассрочку на 12 месяцев. Если бы еще год проездили без страховых обращений, то и сумма страховки бы вернулась. Но, увы и ах, въехали в нашу машинку... Сейчас подходит срок окончания действия ОСАГО и я оаять пустилась в поиски наилучшего результата. В итоге примерно из 20 страховых Совкомбанк страхование снова показал лучшую цену. Решила, что закажу продление с мобильном приложении Халвы. Есть там в профиле раздел страхование. И вот тут я столкнулась с проблемой. В прошлом году осаго я оформила с 3й попытки : оформляла за 2 недели, а кнопка оплаты появляется только за 3 дня до даты начала страховки. Пока я это поняла, успела оставить несколько заявок и они так и висят в личном кабинете. Убрать я их не могу, хотя очень хочется. Так что уважаемые разработчики - уже год жду, когда вы это исправите! Выбрала действующий полис, нажала продление, подтвердила данные и ... полис продлить не удалось, пришло уведомление о невозможности продления. Не долго думая, я написала в бот. Выбрала тему осаго - продление. И спустя час мне перезвонила сотрудник банка, мы сверили данные и через 5 минут мне на почту пришло письмо со ссылкой для оплаты ( причем опоатить можно было вплоть до даты начала страховки), а через пару минут после оплаты на почту также пришел и полис ОСАГО. Очень оперативно и удобно. Но самое приятное - цена! Она оказалось еще ниже, чем ищначально указанная в мобильном приложении! Я очень рада, что снова воспользовалась этим сервисом Совкомбанка. Единственное пожелание - доработать управление полисами в мобильном приложении. Хочется иметь возможность, удалять, сортировать и продлевать свои полисы без обращения в банк. Страховкой я осталась довольна, но всегда ищешь лучший вариант. о и продлять решила ее в Совкомбанк страхование.
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Пришла в офис что бы узнать как обменять старую карту Халву на новую ,кончался срок службы ,мне ее поменяли . Подключила Халва десятка и пользуюсь большими преимуществами .
Добрый день! Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Считаю, что сейчас самый оптимальный инструмент для инвестирования это депозиты банков. При рассмотрении вариантов я выбрал для себя вклад Зимний процент с Халвой. Наилучший вариант на 365 дней с возможностью пополнения на величину первоначального взноса. При этом ставка увеличивается на 1 % при пользовании картой Халва. У меня есть депозиты и в других банках, но вклад в Совкомбанка считаю для... Читать отзыв Считаю, что сейчас самый оптимальный инструмент для инвестирования это депозиты банков. При рассмотрении вариантов я выбрал для себя вклад Зимний процент с Халвой. Наилучший вариант на 365 дней с возможностью пополнения на величину первоначального взноса. При этом ставка увеличивается на 1 % при пользовании картой Халва. У меня есть депозиты и в других банках, но вклад в Совкомбанка считаю для себя самым выгодным и мобильным. Единственное ограничение - сумма страхового возмещения АСВ (определил для себя). А так, всём рекомендую.
Достоинства:
Возможность пополнения, открытие без взноса, высокий процент, разные сроки.
Добрый день! Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
оплачиваю жкх и получаю возврат 1 %, есть оплата по qr- коду , а также можно создать шаблон для удобства. Единственное всегда возникают проблемы с оплатой за газ - или выходит ошибка или пишет не верные реквизиты, хотя в приложении другого банка оплата проходит...
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Подписалась на услугу Халва-десятка. Сама подписка мне нравится. Она значительно расширяет возможности Карты Халва. В перечне опций подписки есть опция страхования жизни и здоровья. Однажды зашла в офис, чтобы получить полис, но мне его не дали, отправили по какому то адресу, писать заявление. Отсюда предложение банку, если заявляете о такой услуге, почему бы страховые полисы не отправлять клиенту по почте... Читать отзыв Подписалась на услугу Халва-десятка. Сама подписка мне нравится. Она значительно расширяет возможности Карты Халва. В перечне опций подписки есть опция страхования жизни и здоровья. Однажды зашла в офис, чтобы получить полис, но мне его не дали, отправили по какому то адресу, писать заявление. Отсюда предложение банку, если заявляете о такой услуге, почему бы страховые полисы не отправлять клиенту по почте сразу после оформления подписки Халва - десятка?
Достоинства:
В подписку Халва десятка кроме прочих преимуществ есть услуга страхования.
Добрый день! Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь! С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Рефинансировала ипотеку из другого банка в Совкомбанке. В Совкомбанке было предложено значительно низкая процентная ставка. Оформила заявку в офисе предоставив все необходимые документы для рассмотрения моей заявки на рефинансирование ипотеки. В офисе было комфортно находится, есть кулер с водой, свежо и тепло. Сотрудники были очень вежливые и заинтересованные решить вопрос мой с рефинансированием ипотеки.
Достоинства:
никий % по ипотеки, ответственные сотрудники, отличный банк
Добрый день! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
03.12.2023 посетил офис Совкомбанка на Кольцовской 56. Вопрос заключался в подачи заявки на кредит. Ждать долго не пришлось. Специалист Юлия сразу заметила меня и помогла разобраться в вопросе. Грамотно проконсультировала без всяких навязываний лишних страховок. Рассчитала платеж и ставку. Получилось быстро подать заявку. Через минут 5 пришло одобрение. Отлично. Спасибо.
Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Обращалась в банк в городе Семилуки для обмена валюты, заранее позвонила узнать курс и возможность посещения вечером. Всё грамотно и ясно объяснили, осталась приятно удивлена.
Добрый день! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обращалась 28.11 в чат по поводу начисления процентов за онлайн -копилку. Дело в том, что согласно сообщению в МП мне начислили 8.5% за предыдущий период, а я знаю, что с 31октября процент повышен до 10%. мл.специалист Марина не смогла помочь, но передала просьбу вышестоящему. Консультант Лариса Шестакова объяснила, что, учитывая мой расчетный период, по-новому будет начислено только в следующий раз с... Читать отзыв Обращалась 28.11 в чат по поводу начисления процентов за онлайн -копилку. Дело в том, что согласно сообщению в МП мне начислили 8.5% за предыдущий период, а я знаю, что с 31октября процент повышен до 10%. мл.специалист Марина не смогла помочь, но передала просьбу вышестоящему. Консультант Лариса Шестакова объяснила, что, учитывая мой расчетный период, по-новому будет начислено только в следующий раз с 20.11 по 19.12.23. Я очень благодарна, теперь всё понятно.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обращалась в филиал банка на Ленинском проспекте 108 в городе Воронеж для обмена валюты. Персонал весь доброжелательный и ответит на всё вопросы. Быстро и грамотно всё сделали, спасибо за обслуживание на высоте
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк заслуживает особого внимания за высокий профессионализм своих сотрудников. Я был приятно удивлен вежливостью и внимательностью всех операторов, с которыми приходилось общаться. Они всегда были готовы выслушать мои вопросы, давать подробные консультации и предлагать оптимальные решения. Удивила их оперативность — я никогда не оставался на линии дольше нескольких минут. Особенно хотелось отметить работу горячей линии, которая доступна клиентам круглосуточно. Это... Читать отзыв Совкомбанк заслуживает особого внимания за высокий профессионализм своих сотрудников. Я был приятно удивлен вежливостью и внимательностью всех операторов, с которыми приходилось общаться. Они всегда были готовы выслушать мои вопросы, давать подробные консультации и предлагать оптимальные решения. Удивила их оперативность — я никогда не оставался на линии дольше нескольких минут. Особенно хотелось отметить работу горячей линии, которая доступна клиентам круглосуточно. Это дает возможность обращаться за помощью в любое удобное для меня время.
Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Услуги страхования.
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Характеристики отношения к Вам.
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
ОФИС совкомбанка на Магистральной
Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вклад это просто
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Выражение благодарности банку.
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк
Платежный стикер
Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Совкомбанк. Инвестиции
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Удобное приложение.
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Быстро перевыпустили карту
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Посещение банка на пр. Текстильщиков
Благодарим за отзыв! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Подписка Халва Десятка
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам актуальные услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Финансовые игры.
В преддверии Нового года у Халвы новая игра - Новогодний бум с Халвой. Это Новогодняя игра, где разыгрываются промокоды на скидку и подарки от партнёров Халвы, но можно выиграть главный приз - автомобиль. Азартно, весело, полезно.
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Школа банкира
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции, интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вклады Совкомбанка
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Приложение банка
Благодарим Вас за найденное время для написания отзыва о работе нашего приложения! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Удобное приложение.
Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала "Совкомбанк", так же в группе ВК. Всевозможные задания можно найти... Читать отзыв Приложениеи Совкомбанка одно из лучших. Легко разобраться даже неопытным пользователям.
Переводы, оплата по ку-ар коду коммунальных услуг не выходя из дома, что очень важно для людей пожилого возраста, магазины партнёры, помощь специалиста 24/7, виртуальная карта Мир, вклады, оценка покупок и всевозможные акции. Постоянно появляются новые акции и в группе телеграмм канала "Совкомбанк", так же в группе ВК. Всевозможные задания можно найти в группе Амбассадоров и получать вознаграждения в виде бонусов. Получаешь удовольствие, работая в таком приложении.
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Офис банка теперь еще ближе
Мне теперь намного удобнее, всем довольна
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Подписка Халва
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая интересные программы и прекрасное обслуживание!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Продление Осаго в Совкомбанк Страхование
Ну и вторая причина - возможность оплаты Халвой в рассрочку на 12 месяцев. Если бы еще год проездили без страховых обращений, то и сумма страховки бы вернулась.... Читать отзыв В прошлом году оформила осаго в мобильном приложении Совкомбанка. Почему именно там? Самая очевидная причина - цена страховки. По сравнению с другими страховыми компаниями, в совкомбанк страхование сумма страховки была примерно на 20% меньше.
Ну и вторая причина - возможность оплаты Халвой в рассрочку на 12 месяцев. Если бы еще год проездили без страховых обращений, то и сумма страховки бы вернулась. Но, увы и ах, въехали в нашу машинку...
Сейчас подходит срок окончания действия ОСАГО и я оаять пустилась в поиски наилучшего результата.
В итоге примерно из 20 страховых Совкомбанк страхование снова показал лучшую цену.
Решила, что закажу продление с мобильном приложении Халвы. Есть там в профиле раздел страхование.
И вот тут я столкнулась с проблемой. В прошлом году осаго я оформила с 3й попытки : оформляла за 2 недели, а кнопка оплаты появляется только за 3 дня до даты начала страховки. Пока я это поняла, успела оставить несколько заявок и они так и висят в личном кабинете. Убрать я их не могу, хотя очень хочется. Так что уважаемые разработчики - уже год жду, когда вы это исправите!
Выбрала действующий полис, нажала продление, подтвердила данные и ... полис продлить не удалось, пришло уведомление о невозможности продления.
Не долго думая, я написала в бот. Выбрала тему осаго - продление. И спустя час мне перезвонила сотрудник банка, мы сверили данные и через 5 минут мне на почту пришло письмо со ссылкой для оплаты ( причем опоатить можно было вплоть до даты начала страховки), а через пару минут после оплаты на почту также пришел и полис ОСАГО.
Очень оперативно и удобно.
Но самое приятное - цена! Она оказалось еще ниже, чем ищначально указанная в мобильном приложении!
Я очень рада, что снова воспользовалась этим сервисом Совкомбанка.
Единственное пожелание - доработать управление полисами в мобильном приложении. Хочется иметь возможность, удалять, сортировать и продлевать свои полисы без обращения в банк.
Страховкой я осталась довольна, но всегда ищешь лучший вариант. о и продлять решила ее в Совкомбанк страхование.
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Качественное обслуживание.
Благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обслуживание
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Вклады Совкомбанка.
Благодарим Вас за неравнодушие и желание помочь нам стать лучше, предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте idea.sovcombank.ru
Уверены, что дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
оплата коммунальных платежей
Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Услуги страхования с подпиской.
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва.
Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления.
Вы можете помочь нам стать ещё лучше и поделиться своим предложением по улучшению на сайте idea.sovcombank.ru
При наличии вопросов Вы всегда можете к нам обращаться. Будем рады помочь!
С уважением, Ваш "Совкомбанк"
Ипотека в Совкомбанке
Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное обслуживание
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Поменяли валюту быстро
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Помощь в чате
мл.специалист Марина не смогла помочь, но передала просьбу вышестоящему. Консультант Лариса Шестакова объяснила, что, учитывая мой расчетный период, по-новому будет начислено только в следующий раз с... Читать отзыв Обращалась 28.11 в чат по поводу начисления процентов за онлайн -копилку. Дело в том, что согласно сообщению в МП мне начислили 8.5% за предыдущий период, а я знаю, что с 31октября процент повышен до 10%.
мл.специалист Марина не смогла помочь, но передала просьбу вышестоящему. Консультант Лариса Шестакова объяснила, что, учитывая мой расчетный период, по-новому будет начислено только в следующий раз с 20.11 по 19.12.23.
Я очень благодарна, теперь всё понятно.
Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Обмен валюты быстро
Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отличное обслуживание операторов горячей линии!
Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»