СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2195 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- подскажите что мне делать?
- Почему посылка не прошла таможню?
- Как мне получить свою посылку???
- Принято на хранилище неперерегистрированного партнера!
- Сайт актуален????
- Неверное отслеживание, утеряна посылка.
- Статус посылки не меняется
- неверная информация по отслеживанию
- неверная информация по отслеживанию,утеря посылки
- AEPU0000024460RU1 ошибка при таможенной очистке
Петиция
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Не пользуйтесь данной конторой.
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
столько негатива
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Просто вашу посылку вам не привезут. Извинятся, но не привезут
поступила в офис СПСР - 05.12.2016 23:42
До сих пор мне не доставлена.
Операторы не связываются со мной, от слова вообще - ни СМС ни звонков ни предупреждений о переносе дня доставки, т. е. абсолютная тишина.
Курьер не привёз 07.12, запланированную в разговоре с оператором и отражённую на сайте дату.
При звонке на след. день сказали "Приносим извинения, мы заняты и дата просто... Читать отзыв 15083060832
поступила в офис СПСР - 05.12.2016 23:42
До сих пор мне не доставлена.
Операторы не связываются со мной, от слова вообще - ни СМС ни звонков ни предупреждений о переносе дня доставки, т. е. абсолютная тишина.
Курьер не привёз 07.12, запланированную в разговоре с оператором и отражённую на сайте дату.
При звонке на след. день сказали "Приносим извинения, мы заняты и дата просто ориентировочная"
08.12 назначили сами, выдали курьеру. Опять же никто ничего не привёз.
09.12 даже уже не стали выдавать курьеру, просто забили.
На звонок ответили так - "Ну заняты курьеры, может на 13.12 вас записать?"
Компания работает хуже Почты России.
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Я уже написала
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Не пользуйтесь данной конторой.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Жалоба на работу SPSR-express
В связи с отвратительной работой Вашей службы доставки, прошу Вас лично проследить за своевременной доставкой оплаченных мною посылок по накладным № 15083345112 и № 15083362324 12 декабря 2016 г. с 9 до 14 часов от Вашего партнера "Izobility", который в отличие от Вашей конторы четко выполняет свои обязательства перед клиентами.
Интернет захлебнулся негативными отзывами о Вашей... Читать отзыв Уважаемый Владимир Михайлович Солодкин!
В связи с отвратительной работой Вашей службы доставки, прошу Вас лично проследить за своевременной доставкой оплаченных мною посылок по накладным № 15083345112 и № 15083362324 12 декабря 2016 г. с 9 до 14 часов от Вашего партнера "Izobility", который в отличие от Вашей конторы четко выполняет свои обязательства перед клиентами.
Интернет захлебнулся негативными отзывами о Вашей службе доставки SPSR-express, тем не менее Вы, похоже, "контужены" в совесть и не принимаете действенных мер для изменения ситуации.
В Вашу Службу контроля качества мною уже были направлены две жалобы - никакой реакции не последовало.Наверно, хорошо экономить на доставке, отправлять клиентов получать их посылки самовывозом, получая при этом прибыль на бесплатную доставку от партнера. Ничем хорошим такая работа закончиться не может - воздастся.
Надеюсь, что в понедельник 12.12.2016 с 9 до 14 часов доставка состоится.
Мы не смогли с Вами связаться по указанному номеру телефона в накладной. Для оперативного решения Вашего вопроса, подскажите, пожалуйста, дополнительный номер для связи. Также Вы можете самостоятельно связаться с нами по телефону 8 800 700 36 30.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Не могут доставить заказ, Это не компания, а кошмар)
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Худшая компания в мире
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
14 дней обещаний доставить посылку завтра.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Плохо всё
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Народ, подскажите куда обратиться!
Народ! Куда обратиться с жалобой?Я заплатила 4 тыс за товар, жалко терять.Да и за работу такую нужно наверно отвечать кому то. Сколько можно терпеть такое безобразие!
№ заказа 15084911910
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Вы ещё не сталкивались с Динамо? тогда вам сюда.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по данному вопросу.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Петиция
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Петиция
Дезинформация
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по данному вопросу.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Кидалово.
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
о доставке
я до сих пор не знаю будет ли сегодня доставка или нет.
прошу Вас еще раз дать контакты Вашего департамента.
тольно не общие телефоны, а конкретно Ваш или Вашего руководителя
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по данному вопросу.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Даже товарищи из МММ честнее были
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Соответствующие органы, обратите внимание!
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Полное дерьмо
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Ужасная контора! Не связывайтесь с ней
По указанному номеру телефона в накладной до Вас не удалось дозвониться. Пожалуйста, сообщите Ваш верный номер телефона. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по возникшему вопросу. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 555 54 45.Заранее признательны.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
сколько можно ждать , ужас часть вторая
По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Отвратительная организация работы!!!!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Отвратительная компания
Наступило "может быть завтра", позвонила оператор и сообщила что посылка не доставлена, издевательства продолжаются...
Не уважаемые работники сего заведения, вам не хватает 12 дней для доставки посылки до адресата по Москве, мало того у вас бардак и несогласованность действий даже между вашими офисами.
P.S. Предлагаю подписать петицию "Запретить компании SPSR Express вести деятельность по доставке" на сайте: www. change. org/p/роспотребнадзор-запретить-компании-spsr-express-вести-деятельность-по-доставке
По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Пздц
По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Отвратительно-ужасная доставка
или Солодкина, гендиректора этой конторки, -никто ничего не даёт.Им бы убрать из названия слово=экспресс=..и подписать =тягомотина=.Люди-НИКОГДА не пользуйтесь этой шарашкой.Ну,а то,что весь инет забит негативом на эту конторку,-что толку? все пишут,а воз и ныне там-одни отписки и отговорки-я собираюсь подавать иск в арбитражный суд и Роскомнадзор.
По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
+1
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
+1
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
+1
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express