Связной отзывы

› ›

2.2 5

2328 отзывов / 336046 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Можно найти даже редкие модели техники

Гость 1 апреля, 2022 год

долго искал устаревшую модель Самсунга и на мое удивление нашел только в Связном. Без брака и по отличной цене. Не б/у! Дополнительно еще набрал аксессуаров, купил симку, чтобы ребятам было веселее.

Достоинства:

отличный ассортимент, можно найти даже старые топовые модели

Недостатки:

Нет

неплохой магазин

Гость 1 апреля, 2022 год

Связной отличный магазин, который предлагает большое количество товаров. В первую очередь топовый сегмент. Но почему-то на него практически никогда не бывает скидок, даже 5%. Хочется видеть более привлекательные цены.

Достоинства:

много аксессуаров и техники

Недостатки:

хочется хоть небольшую скидку на топовые модели

Тц Связной

Иван 31 марта, 2022 год

Отзыв о Связной по адресу Азов, ул. привокзальная 21 Настолько привык к онлайн формату, что по обычным магазинам уже не хожу. Интернет-магазин Связной мне очень понравился по функционалу и большому ассортименту. Можно найти все, что нужно через поисковик.

Ответ представителя Связной 31 марта, 2022 год

Здравствуйте, Иван!
Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и оценили разнообразие товаров.
Будем ждать ваших новый обращений к нам!

Хороший магазин

Гость 31 марта, 2022 год

магазин супер. Уже давно не хожу в обычный, но постоянно заказываю онлайн. Делала подарок маме, все доставили точно в срок и отличного качества. Работает смартфон до сих пор. Оформляла в рассрочку, так что теперь выплачиваю небольшими частями без проблем.

Ответ представителя Связной 31 марта, 2022 год

Здравствуйте.
Спасибо за ваш положительный отзыв! Знать, что наша работа приносит клиентам радость, очень приятно.
Будем рады видеть вас снова.

Потерянные деньги

Гость 30 марта, 2022 год

20162391 от18.03.22
20159412 от16.03.22
Это два инцидента сотрудник связной отправил в банк они их отклонили и как нам узнать мы оплатили кредит а деньги не приходили в банк не банк на себя берёт не связной или нам судиться за 5000

Ответ представителя Связной 31 марта, 2022 год

Здравствуйте, автор поста! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Платеж, от которого вы приложили чек, в нашей Компании прошел успешно. Это означает, что деньги были отправлены по назначению. Если платеж не зачислен на ваш счет вам необходимо обратиться к поставщику, чьи услуги вы оплачивали.

неплохой магазин, не отстает от своих конкурентов

Морозов Александр 30 марта, 2022 год

Связной продолжает держать марку. Сколько бы не покупал у них, всегда оставался доволен. Можно найти технику по разной цене от бюджета до люкса. Чаще стал заказывать онлайн и с доставкой до дома.

Достоинства:

ассортимент, обслуживание, качество

Недостатки:

пока не нашел

Ответ представителя Связной 30 марта, 2022 год

Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы остаётесь довольны покупками. Будем ждать ваших новых обращений к нам!

богатый выбор и нормальные цены

Ярослав 29 марта, 2022 год

Связной многофункционален. Тут можно не только купить смартфон или фотокамеру, но и оплатить услуги, подобрать тариф для мобильного. Нужна помощь? Тогда консультанты точно смогут решить вопрос. Единственные, что скидки если есть, то на малознакомые товары

Достоинства:

Отличный ассортимент,много дополнительных услуг и сервисов

Недостатки:

Побольше скидок

Липовые отзывы.

Дмитрий 29 марта, 2022 год

Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, Пискарёвский,20 Как "приятно" читать липовые положительные отзывы о компании. Я в сфере торговли более 7 лет. И такие "положительные" отзывы у нас тоже пишут..... Продавцы, которых заставляют это делать, менеджеры и т.д. Хотелось бы узнать у тех кто радуется, на какие товары они меняли баллы? Врядли они ответят правильно. А вот разговоры с кол-центром записываются. Как и самому можно записать... Читать отзыв Как "приятно" читать липовые положительные отзывы о компании. Я в сфере торговли более 7 лет. И такие "положительные" отзывы у нас тоже пишут..... Продавцы, которых заставляют это делать, менеджеры и т.д. Хотелось бы узнать у тех кто радуется, на какие товары они меняли баллы? Врядли они ответят правильно. А вот разговоры с кол-центром записываются. Как и самому можно записать разговор, а потом его предоставить в виде доказательства. И баллы, теперь, только можно обменять на минимум товара. Теперь, например, баллы нельзя обменивать на телефоны, флешки, планшеты и многое другое. Так что, связной, не вводи граждан в заблуждение "положительными" отзывами. Они все однотипные и в них одна "вода" только.

Ответ представителя Связной 29 марта, 2022 год

Добрый день. Сожалеем, что Вас не порадовали обновленные условия нашей программы лояльности. Чтобы проверить всю информацию, просим прислать через нашу форму обратной связи https://www.svyaznoy.ru/support/feedback/add-review ссылку на интересующий Вас товар, а также номер Вашей карты лояльности, и скриншот возникающей ошибки. Ответ будет предоставлен в течение 2-ух рабочих дней.

Не променяю ни на что!

Дима 28 марта, 2022 год

Покупал в связном в обычном магазине и онлайн. Понравилось, что, если денег не хватает, можно узнать онлайн решение по рассрочке или кредиту. Я оформлял в кредит и потом без проблем все выплатил с минимальной переплатой.

Достоинства:

Большой выбор техники, услуг, аксессуаров.

Недостатки:

Отсутствует

Показать 1 ответ

магазин зарекомендовал себя

Иван 28 марта, 2022 год

Отзыв о Связной по адресу Пушкино, Московский проспект, 3, кв.33 Связному доверяю в первую очередь из-за большого стажа на рынке. Всегда есть передовые новинки, а на сайте часто предлагаются отличные скидки. Очень доволен дополнительными бонусами.

Достоинства:

надежный, с хорошей репутацией

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Связной 28 марта, 2022 год

Добрый день, Иван! Благодарим Вас за добрые слова и ждем в наших салонах снова!

Хамы и мошенники.

Сергей 26 марта, 2022 год

Отзыв о Связной по адресу Санкт-Петербург, ул. Фучика, 2 Данная компания решает втихаря как и что делать. Решили изменить политику списания баллов. Без уведомления. Теперь, с 16 марта 2022, нельзя списывать баллы на 80% товаров. В кол-центре и магазинах работают некомпетентные люди. Не знают ничего, о своей компании. Продавец связного в РИО СПб еще и хамил. Компания стала мусорной ямой.

Достоинства:

Больше нет

Недостатки:

Хамы, мошенники и некомпетентны.

Ответ представителя Связной 27 марта, 2022 год

Добрый день, Сергей.
Понимаем Ваши переживания.
Информация о списании баллов обновляется корректно и есть на сайте: https://plus.svyaznoy.ru/about/documents/. Также у нас есть множество акций и поощрений для клиентов, с которыми вы можете ознакомиться на сайте нашей Компании в разделе: https://www.svyaznoy.ru/special-offers.
Пришлите нам на почту [email protected] описание ситуации в салоне с адресом магазина и датой вашего обращения в него. Мы во всем разберемся. Также вы можете прислать пожелания об улучшении работы нашей сети , а мы их примем к рассмотрению. Ответ поступит в течение двух рабочих дней. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Отличный магазин

Владимир 26 марта, 2022 год

Отличный магазин. Цены-средние по рынку. Радует,что есть не только бытовая техника и электроника, но и для строительства, сантехника и прочее.

Заказ 90491449

Достоинства:

СМС о заказе, о приходе, напоминание о последнем дне забора товара из магазина. Можно продлить, вежливые продавцы и служба помощи. Все ОК!

Недостатки:

Некоторые товары только под заказ. Но цены, даже после 2 недель ожидания, не поднимают.

Ответ представителя Связной 27 марта, 2022 год

Добрый день. Спасибо за слова о работе нашей Компании. Ваши пожелания и замечания можете направить на [email protected] , мы возьмем их в работу и предоставим вам ответ. Спасибо за обратную связь. Вы помогаете нам становиться лучше.

За 10 лет ни одного брака

Арсен 26 марта, 2022 год

Делаю покупки в связном лет 10 и ни разу не было ситуации, когда мне продали брак. Покупал несколько смартфонов и в подарок. Работают до сих пор! Также доволен качеством обслуживания.

Достоинства:

Проверяют технику , минимальный процент брака

Недостатки:

Нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 26 марта, 2022 год

Приветствуем! Мы очень ценим ваше доверие. Радость от наших постоянных покупателей - лучшая для нас благодарность.
Будем рады видеть вас вновь в наших магазинах!

Не оформляют беременную девушку на выплаты

Константин 26 марта, 2022 год

Связной говно полное. Собираю документы для суда с компенсацией 1 млн рублей за то что меня беременную сестру Никитину Марию Викторовну из г. Уфа не оформляют по беременности. Торговый директор и вся там конторка уже как пол года не оформляют меня и игнорят своими обещалками. Если адекватная администрация сидит и читает отзывы , то вы и так думаю сможете пробить... Читать отзыв Связной говно полное. Собираю документы для суда с компенсацией 1 млн рублей за то что меня беременную сестру Никитину Марию Викторовну из г. Уфа не оформляют по беременности. Торговый директор и вся там конторка уже как пол года не оформляют меня и игнорят своими обещалками. Если адекватная администрация сидит и читает отзывы , то вы и так думаю сможете пробить меня и навести порядок пока дело не дошло до суда. Еще и на увольнение поставили

Ответ представителя Связной 26 марта, 2022 год

Здравствуйте, Константин. Ранее прокомментировали ситуацию в сообществе "Вконтакте".

Неплохое обслуживание

Захар 24 марта, 2022 год

Мне магазин нравится, но иногда слишком начинают навязывать услуги, которые мне нафиг нужны. Понятное дело, что их заставляют, но можно как-то более аккуратно. В остальном очень доволен.

Достоинства:

Хорошая техника, можно подобрать сразу комплектом все что нужно

Недостатки:

Иногда навязывают услуги

Ответ представителя Связной 24 марта, 2022 год

Добрый день, Захар! Сожалеем, что так получилось! Напишите нам адрес салона, пожалуйста, по которому вы обращались и модель товара, который хотели приобрести, а также оставьте ссылку на вашу публикацию. Мы передадим информацию руководителю салона, чтобы впредь коллеги были не так навязчивы. Сделать это можно на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь" - "Оставить отзыв"). Мы ответим вам в течение 2 рабочих дней с момента получения информации.

Покупка в связном

Гость 23 марта, 2022 год

Купил я как то компьютерную, беспроводную мышку, в тот же день она перестала работать, по гарантии её обменял, в итоге этой мышки хватило на два месяца. Вопрос! Зачем возите, продаёте браковоную х..рню?! Там же в связном брал телефон, ни дорогой, за 10 тыс руб(это тоже деньги, как никак) и без разницы, дешёвый товар или нет, ни надо продовать х, которая... Читать отзыв Купил я как то компьютерную, беспроводную мышку, в тот же день она перестала работать, по гарантии её обменял, в итоге этой мышки хватило на два месяца. Вопрос! Зачем возите, продаёте браковоную х..рню?! Там же в связном брал телефон, ни дорогой, за 10 тыс руб(это тоже деньги, как никак) и без разницы, дешёвый товар или нет, ни надо продовать х, которая сломается через несколько дней! Дак вот, купил я этот телефон, через две недели перестал заряжать батарею, сдал по горантии, ждал 45 дней. Хоть бы в замен дали телефон нормальный, а ни кнопочный.
Предложили мне тогда взять в замен кнопочный телефон, я отказался от него, потому что он мне нах не нужен! И вот ещё вопрос, Вы в людях дураков видете?? Раз продаёте брак.

Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Гость 22 марта, 2022 год

Покупала смартфон , дополнительно дали скидку. Понравилось отношение специалистов. Позже покупали подарок отцу и смогла воспользоваться баллами, которые на карте и неплохо сэкономили

Отличное качество обслуживания

Марина Плотникова 20 марта, 2022 год

Отличный персонал. Всегда помогут с выбором товара. Начиная с акссесуаров и заканчивая смартфонами.Вежливве продавцы......

Достоинства:

Марина Плотникова

Недостатки:

Марина Плотникова

Ответ представителя Связной 20 марта, 2022 год

Добрый день, Марина! Благодарим вас за отзыв и ждем в наших салонах снова!

Марина Плотникова

Марина Плотникова 20 марта, 2022 год

Хорошее обслуживание. Вежливые продавцы. Всегда помогут с выбором товара начиная с акссесуаров заканчивая смартфонами.

Достоинства:

Марина Плотникова

Недостатки:

Марина Плотникова

не плохой магазин

Гость 19 марта, 2022 год

периодический прихожу сюда,оплачивать кредит или телефон,но постояно подвисает у них система, причем это проблема,которая длится реально годами в остальном магазин работает отлично всегда есть классная техника и аксессуары.

Достоинства:

предлагают большой спектор услуг

Недостатки:

медленно работает система

Ответ представителя Связной 20 марта, 2022 год

Добрый день! Сожалеем, что так получается. Пожалуйста, напишите нам город и адрес салона, куда вы обращаетесь. Постараемся учесть ваше замечание на будущее. Показать 1 ответ

Отличный магазин

Anjelika 18 марта, 2022 год

Связной – это проверенный магазин, где покупали ни один от мелочей до серьезной техники. Отличные цены, есть бонусная карта. Сотрудники вежливые и быстро помогут в любом вопросе.

Достоинства:

Цена, ассортимент, обслуживание

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Связной 19 марта, 2022 год

Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли порадовать вас обслуживанием. Ждем вас снова!

Отличный магазин

Гость 18 марта, 2022 год

Преобретала Модем в Связном на Володарского 16А. Персонал очень грамотный. Настроили, все рассказали, показали. Обслуживанием осталась довольна!

Ответ представителя Связной 18 марта, 2022 год

Мы искренне рады, что вы остались довольны покупкой и работой наших коллег. Будем ждать вас вновь!

Хороший персонал

Кристина 17 марта, 2022 год

Приобретала телефон в Оренбурге в ТРЦ север, осталась довольна обслуживанием, вежливый персонал, все помогли настроить, ставлю 5

Ответ представителя Связной 17 марта, 2022 год

Добрый день, Кристина! Благодарим вас за отзыв и ждем в наших салонах снова!

Отличное обслуживание ?

Гость 17 марта, 2022 год

Оплачивал кредит в связном в г. ОРЕНБУРГ, ребята предложили наклеить плёнку, а в итоге ушёл с тебефоном и в подарок получил аксессуары, остался очень довольным)

Использовали персональные данные

Mary 11 марта, 2022 год

При оформлении кредита на товар в магазине "Связной" расположенный по адресу:Свердловская область город Невьянск улица Ленина дом 26а, продавец воспользовалась персональными данными(данными паспорта) и активировала сим-карты Мегафон, без моего согласия. Договор я не подписывал, на данный период по сим картам образовалась задолженность. Использование персональные данных без согласия гражданина влечет за собой ответственность.

Показать 1 ответ

ОБМАН ПЕНСИОНЕРКИ.

Гость 11 марта, 2022 год

В этом офисе Связной обманывают людей и пенсионеров. Будьте внимательней!!! Продавец Ольга обманула мою маму оформила 2 сим карты на её имя без её ведома. О чём моя мам узнала чуть позже когда с её карты сняли деньги за эти
сим карты. Далее мы решили разобраться в этой ситуации пришли в этот офис , на что продавец Ольга сказала,... Читать отзыв В этом офисе Связной обманывают людей и пенсионеров. Будьте внимательней!!! Продавец Ольга обманула мою маму оформила 2 сим карты на её имя без её ведома. О чём моя мам узнала чуть позже когда с её карты сняли деньги за эти
сим карты. Далее мы решили разобраться в этой ситуации пришли в этот офис , на что продавец Ольга сказала, что я забыла вам отдать их!!! И не каких денег и сим карт я вам не дам. Езжайте и блокируйте эти карты она сказала пенсионерке. Но то что деньги были сняты другими людьми после того как эти карты были активированы. К тому же Ольга говорила потом что она не помнит кому и зачем она их отдала. Но точно не моей маме. Люди будьте добрее и честнее к нашим старым людям.

Ответ представителя Связной 11 марта, 2022 год

Здравствуйте, Автор. Для нас очень важно разобраться в случившемся, поэтому просим вас связаться с нами в ЛС нашего сообщества Вконтакте и прислать нам фото чека покупки в личных сообщениях. К сообщению не забудьте указать ссылку на ваш пост.
Также всю нужную информацию вы можете предоставить, написав отзыв на официальном сайте "Связного" ("Поддержка" - "Обратная связь").

Сплошной обман

Гость 9 марта, 2022 год

Заказала смарт часы в интернет магазине, сначала какое то время откладывали дату доставки, в итоге позвонили и сказали, что заказ нужно снова переоформить на другую дату с сохранением прежней стоимости. При чем меня уверяли, что изменение даты никак не отразится на цене. В итоге старый заказ мне отменили, а на следующий день позвонили и предложили купить те же часы, только... Читать отзыв Заказала смарт часы в интернет магазине, сначала какое то время откладывали дату доставки, в итоге позвонили и сказали, что заказ нужно снова переоформить на другую дату с сохранением прежней стоимости. При чем меня уверяли, что изменение даты никак не отразится на цене. В итоге старый заказ мне отменили, а на следующий день позвонили и предложили купить те же часы, только уже по новой цене, конечно уже дороже. Идите лесом. Никогда больше ничего заказывать тут не буду. Это мой первый и последний опыт общения с данной неблагонадежной шарагой.

Показать 2 ответа

Директору города Кусы

Гость 6 марта, 2022 год

Мы сотрудники теле2 дорожившие своими клиентами и своей работой, подверглись хамскому отношению со стороны вашего директора Кирилюк Виктории, с города Куса ул. Бубнова 27, зашла в салон и нецензурно выражалась и оскорбляла нашу работу и нас унижала

Показать 1 ответ

ПОДЛЫЕ УБЛ..ДКИ

Гость 5 марта, 2022 год

Я заказал телефон потому что был необходимость на данный момет с доставкой в Кузьминки. Приошло 3 дня и на следующий день я должен был его забрать. Но вот какая штука, в стране начался мировой кризис и тут всем стало насрать на обычных людей у которых средняя зарплата. Нужно же теперь поднимать цены каждый день что бы наше правительтсво не обнищало... Читать отзыв Я заказал телефон потому что был необходимость на данный момет с доставкой в Кузьминки. Приошло 3 дня и на следующий день я должен был его забрать. Но вот какая штука, в стране начался мировой кризис и тут всем стало насрать на обычных людей у которых средняя зарплата. Нужно же теперь поднимать цены каждый день что бы наше правительтсво не обнищало и миллионеры. И поэтому нужно конечно же за день до доставки прислать сообщение что по техническим причинам ваш заказ отменен. Позвонив, мне не обьяснили по каким техническим причинам, но предложили сделать заказ заново на 15 т.р дороже. Вы совсем АХ..ЛИ, что за НАЕ..ЛОВО. Вы никакого права не имели так делать, но у нас же в стране всем ПОХ как люди будут жить дальше. ВЫ КОНЧЕНЫЕ ТВ..РИ, если вы так поступаете.
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО ВЫ ОБОНКРОТИТЕСЬ ИЛИ У ВАС ПРОСТО ПЕРЕСТАНУТ ЗАКАЗЫВАТЬ.
А больше всего обидно что жена осталась без подарка на 8 Марта.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Это ТВ.РИ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 5 марта, 2022 год

Здравствуйте. Очень жаль, что из-за технической ошибки заказа отменился, приносим извинения. Восстановить отмененный заказ невозможно, можно только оформить заново.

Хамское отношение партнёров

Гость 5 марта, 2022 год

Сотрудник салона Связной, (имя Виктория) ворвалась в салон теле2 угрожала, кричала и унижала сотрудников теле2, мало того что хамка да еще и наглючая до не могу, салон находится в г. Куса ул. Бубнова 27, обратите внимание на эти вещи, и все иза того что у нас завис компьютер и мы отправили клиентов в ним в салон за телефоном в рассрочку,... Читать отзыв Сотрудник салона Связной, (имя Виктория) ворвалась в салон теле2 угрожала, кричала и унижала сотрудников теле2, мало того что хамка да еще и наглючая до не могу, салон находится в г. Куса ул. Бубнова 27, обратите внимание на эти вещи, и все иза того что у нас завис компьютер и мы отправили клиентов в ним в салон за телефоном в рассрочку, но по всей видимости этот сотрудник не имеет желания работать, прошу разобраться в данной ситуации иначе я пойду дальше я на этом не остановлюсь

Ответ представителя Связной 5 марта, 2022 год

Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию.

Подобное поведение не является нормой для наших сотрудников. Информация была передана руководству. В случае выявления вышеописанных нарушений, будет проведена работа, направленная на их искоренение в дальнейшем.

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 2328 отзывов