Tele2 отзывы клиентов

Заявка домашнего интернета

Гость 27 января, 2025 год

Не обращайтесь подключать домашний интернет у т2, безотственное обращение с клиентами, месяц прошло как не могут разобраться с мастером который никак не может приехать ХОТЯ ВРЕМЯ НАЗНАЧЕНО, ложные обещания дат и приезда мастера, из-за которых я не вышла на работу ТРИЖДЫ, закрыла глаза на две назначенные даты который опять таки не приехал. Сегодня был третий день он должен... Читать отзыв Не обращайтесь подключать домашний интернет у т2, безотственное обращение с клиентами, месяц прошло как не могут разобраться с мастером который никак не может приехать ХОТЯ ВРЕМЯ НАЗНАЧЕНО, ложные обещания дат и приезда мастера, из-за которых я не вышла на работу ТРИЖДЫ, закрыла глаза на две назначенные даты который опять таки не приехал. Сегодня был третий день он должен был приехать к 5-7ч, я с работы пораньше вышла и для чего?! Чтобы он в 6 мне позвонил и сказал сегодня не смогу приехать, а причина того что он ключ с собой не взял, вы издеваетесь?! Его слова меня зашкаливают, отвечаю а раньше не могли увидеть, в ответ слышу только сейчас заметил в комментариях. Первый раз вижу чтобы так отнеслись, ужас. Не понимаю рука отвалится если пораньше напишет сообщением хотя бы, диспетчеры безответственные, МЕСЯЦ ЖДАЛА ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ, где ответственность?! Люди рабочие, отпрашиваются с работы а в ответ...

Ответ представителя Tele2 29 января, 2025 год

Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация 😟
Готовы во всем разобраться, для этого приглашаем вас в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Потребуется ваш номер телефона и адрес подключения.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Теле2 были лучше чем Т2 , которые стали мошенниками

Гость 27 января, 2025 год

Видимо руководство или учредители сменились в Теле2 , раз сменили название на Т2 , надо было сразу Танком назвать. До оператора не дозвониться, идиотский голос робота отвечает на звонок со словами ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Почти 800 рублей сделали ежемесячную оплату с нового года , а качество ниже плинтуса.

Ответ представителя Tele2 29 января, 2025 год

Здравствуйте! На линии сейчас высокая нагрузка, в связи с чем время ожидания ответа специалиста увеличено. Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас проконсультирует специалист по всем вопросам.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Честный отзыв

Макс 26 января, 2025 год

Эта шарага повышает цены каждый год и причем в 2раза больше чем инфляция в стране. Минимальную цену на продажу мин. и гигабайт не повышают. До операторов никогда не дозвониться, а если дозвонишься не дают адекватного ответа. Конченая шарага.

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте! На линии сейчас высокая нагрузка, в связи с чем время ожидания ответа специалиста увеличено. Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас проконсультирует специалист по всем вопросам.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Пропала возможность связи с оператором

Гость 25 января, 2025 год

2 месяца я не мог связаться с оператором, я позвонил им с другого номера мегафон, а там есть возможность связаться с оператором!!! Странно абонент Т2 не может связаться с оператором , а абонент Мегафона может, в итоге оператор отказался принять обращение, сказал что передал его по внутренней связи, номер заявки отказался сообщить, говорит что у меня нет ограничений по номеру,... Читать отзыв 2 месяца я не мог связаться с оператором, я позвонил им с другого номера мегафон, а там есть возможность связаться с оператором!!! Странно абонент Т2 не может связаться с оператором , а абонент Мегафона может, в итоге оператор отказался принять обращение, сказал что передал его по внутренней связи, номер заявки отказался сообщить, говорит что у меня нет ограничений по номеру, но уже 2 месяца я хотел связаться с оператором для консультации о смене тарифа, в итоге сменил сам, а с меня начали списывать по 1.5 рубля в сутки. Когда я попросил сотрудника Александра, дать мне разъяснение, он сказал "На сайте все написано", причем инициатором смены тарифа является компания Т2, которая стала списывать с меня деньги за звонки другим абонентам теле 2 , в другой регион (без уведомления). Так получается они вынудили меня сменить тариф, а возможности поговорить с оператором у меня нет -они ее убрали из меню, нет функции связаться с оператором,только в чате!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сотрудники, которые не могут ответить на вопрос, которые говорят, что сами внутри решают проблему, отказываются помочь или хотя бы составить обращение, с таким же успехом можно консультироваться у бабушки на улице, плюс за то что я звонил с Мегафона( так как с т2 нет возможности позвонить) с меня списали не...

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте!
По всем вопросам вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы в ВК/ОК. Постараемся разобраться.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Обман с ценой тарифа

Матвеева Юлия 25 января, 2025 год

Полный пипец а не связь этот оператор теле 2.Обманьщики недобросовестные люди. Сменила тариф перед новым годом, обесчали скидну 6 месяцев 50 процентов. Какое с первого мнсяца пополной платите 600 рублей, вы совсем офигели. Полное разводилово людей, тарифи за офигенные деньги.

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив номер телефона. Постараемся разобраться.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отрицательно

Климченко Татьяна 25 января, 2025 год

Я очень не довольна провайдером t2, в компании более 20 лет, сумма на тариф все повышается, ни каких льгот за долгосрочное обслуживание в компании нет, скидок не предоставляют, интернет стал улетать быстрее, чем обычно, частые перебои со связью, а деньги за это не возвращают, а только повышают, окончательно надумала перейти в другую крмпанию!

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о наблюдаемых сложностях нам в ЛС ВК/ОК, указав ваш номер и проблемный адрес. Мы всё проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

tele-2 это бардак!

Алексей 24 января, 2025 год

Подключал домашний интернет! Оформили (девушка оператор) заявку, затем на сл.день зачем то ещё раз позвонили (другой оператор) и по новой оформили заявку (опять назначили ту же дату и время монтажа), а за день до монтажа - сообщили, что у дома нет технической возможности подключения!!! Это полный бардак!!!!((( А главное ничего не могут объяснить!

Достоинства:

Заманчивые тарифы.

Недостатки:

Безответственность!

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте. К сожалению, может отсутствовать тех. возможность для подключения.
Вы можете самостоятельно периодически отслеживать информацию о возможности подключения на нашем сайте t2.ru/home-internet 🚀

Т2 это полный бардак!

Гость 24 января, 2025 год

Хотел подключить домашний интернет... Оформили заявку, затем на сл.день зачем то ещё раз позвонили и по новой оформили заявку (опять назначили ту же дату и время монтажа), а за день до монтажа - сообщили, что у дома нет технической возможности подключения!!! Это полный бардак!!!!(((

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте. К сожалению, может отсутствовать тех. возможность для подключения.
Вы можете самостоятельно периодически отслеживать информацию о возможности подключения на нашем сайте t2.ru/home-internet 🚀

Уходите с теле2

Антошка 23 января, 2025 год

Сегодня позвонили, рассказывали про, бесполезную для меня, подписку. На прямой мой ответ, что "это хрень", мне её подключили. Как я понял "на зло". Отключил через приложение, но деньги списали. В чат поддержке и на горячей линии: условно, сказали, что сам виноват, успешно пользуюсь, и ничего возвращать не будут. Хотя и те, и те видят, что даже получаса не прошло между... Читать отзыв Сегодня позвонили, рассказывали про, бесполезную для меня, подписку. На прямой мой ответ, что "это хрень", мне её подключили. Как я понял "на зло". Отключил через приложение, но деньги списали. В чат поддержке и на горячей линии: условно, сказали, что сам виноват, успешно пользуюсь, и ничего возвращать не будут. Хотя и те, и те видят, что даже получаса не прошло между подключением и отключением. Давно подумывал от них уходить. Это стало точкой.

Достоинства:

Перенос гигов и минут

Недостатки:

Абсолютно всё остальное

Ответ представителя Tele2 23 января, 2025 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы постараемся разобраться.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

ужасные услуги от теле2

Гость 23 января, 2025 год

Самое печальное, что всем всё похрену. В условиях масштабов если подумать - вся страна сидит на мобилах. Почти КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК! Оплата услуг, пароли, личные кабинеты и всё в таком духе. Всё завязано на трубку. А любой косяк со стороны оператора - да ложили они на Вас.
Изменение условий тарифа в одностороннем порядке как захотим и когда захотим - до пожалуйста.... Читать отзыв Самое печальное, что всем всё похрену. В условиях масштабов если подумать - вся страна сидит на мобилах. Почти КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК! Оплата услуг, пароли, личные кабинеты и всё в таком духе. Всё завязано на трубку. А любой косяк со стороны оператора - да ложили они на Вас.
Изменение условий тарифа в одностороннем порядке как захотим и когда захотим - до пожалуйста. Вне зависимости от того согласен ли пользователь или нет...
Так и у меня... то один косяк, то второй, то поднятие тарифов, то ещё одно поднятие тарифа ... а теперь и отключение номера - на который завязано куча всего. Его переоформление только в определенном регионе, явка только лично, за возврат номера ещё заплатите кучу денег (ХОТЯ НОМЕР МОЙ!!!) ну и вдобавок номер теперь от меня откреплён и его может забрать кто угодно....
Ну не су*и ли?

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив номер телефона. Мы всё проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

БЕГИТЕ с Т2

Лаврентий 23 января, 2025 год

2024г в середине декабря мне позвонил оператор т2 и уговорил поставить домашний интернет, составили заявку, назначили день установки и специалист непришел, звоню в т2 мне обьясняют что заявка аннулирована и причин не могут обьяснить. В январе 2025такая же ситуация звонят с т2 и обещают теперь уже на все 100 установить домашний интернет, снова составили заявку, проверили доступность порталов, назначили день... Читать отзыв 2024г в середине декабря мне позвонил оператор т2 и уговорил поставить домашний интернет, составили заявку, назначили день установки и специалист непришел, звоню в т2 мне обьясняют что заявка аннулирована и причин не могут обьяснить. В январе 2025такая же ситуация звонят с т2 и обещают теперь уже на все 100 установить домашний интернет, снова составили заявку, проверили доступность порталов, назначили день установки на 20 января 2025г и снова то же самое, отказали в установке интернета без обьяснения причин. Я написал об этом отзыв и мне снова звонит оператор Т2 извиняется , проверяет доступность порталов , составляем заявку на 23 января 2025г и снова 23 отменяют заявку что якобы нет порталов, а ведь при составлении заявки порталы были. Что у вас там в Т2 нетак? Мошенничество чистой воды. Ужасная компанияТ2, бегите с нее, обратиться с проблемами некуда, постоянно обманывают, нужно бежать в офис и писать на бумаге претензию. Ужасно.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив номер телефона. Постараемся разобраться.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Сначала уговаривают остаться . а потом начинают ..... мозги.

Николай 22 января, 2025 год

Это просто ужас какой то!!! Перешёл со своим номером (теле-2) в Сбермобаил , через пару дней написали с теле-2 предложили остаться и подключить тариф "Онлайн+" с 70% скидкой. Цена тарифа 800руб-70% = 240 руб. Позвонил на номер 611 , консультант сказал всё вы переведены внесите платёж и сразу вас переведут на этот тариф за 240 руб. Я так и... Читать отзыв Это просто ужас какой то!!! Перешёл со своим номером (теле-2) в Сбермобаил , через пару дней написали с теле-2 предложили остаться и подключить тариф "Онлайн+" с 70% скидкой. Цена тарифа 800руб-70% = 240 руб. Позвонил на номер 611 , консультант сказал всё вы переведены внесите платёж и сразу вас переведут на этот тариф за 240 руб. Я так и сделал , но пришла СМС о том что за тариф ПОЧЕМУТО нужно внести 260 руб , Ну это ладно вроде какой то дискорт подключён, если его откл , то будет 240 , я его сразу отключил , но плата не списывалась , положив ещё 20 руб (260.11 стало на счёте) позвонил на номер 611 и рассказал ситуацию , но этот оператор перевёл меня на тариф "Онлайн+" без скидки и у меня появилось в личном кабинете что теперь с меня будут списывать 600 рублей , не 240 а 600 !!! Я звонил опять на 611 около ЧАСА!!!! Сейчас , подождите переведём , подождите , ещё раз переведём. Наконец какой то оператор составил заявку и сказал что нужно ждать 72 часа что бы мой вопрос решили . РЕШИЛИ ??? То есть что ещё и 600 руб тариф оставить могут , а мне что 3 дня делать ??? В СМС которая мне пришла было ясно указанно "Заявка о переходе на тариф "Мой онлайн+" принята. Смена тарифа произойдет сразу после пополнения баланса до суммы 260.00 руб." а оказывается не сразу , а нужно потратить 2 часа подождать 3 дня и тогда МОЖЕТ БЫТЬ , меня и переведут на тариф которым меня уговаривали остаться . Отвратительно . Я потратил кучу времени и нервов . Раньше всё было нормально , но этот случай реально выбесил.

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация 😟
Если требуется проверка с нашей стороны, то напишите, пожалуйста, нам в ЛС ВК или ОК.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia

Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Оплатив годовой абонемент получила ничего!!!

Ирина 22 января, 2025 год

04.11.2024г. обратилась в компанию Т2 и купила тариф «Везде онлайн» (с сохранением номера МТС), оплатила абонемент на год вперед в офисе компании в размере 4 400 руб. Сегодня уже 22.01.2025г., а тариф как не работал, так и не работает. Как выяснилось менеджеры компании не правильно оформили продажу тарифа. Попытки добиться хоть какой-то ясности и конкретики у разных сотрудников Т2 ни... Читать отзыв 04.11.2024г. обратилась в компанию Т2 и купила тариф «Везде онлайн» (с сохранением номера МТС), оплатила абонемент на год вперед в офисе компании в размере 4 400 руб. Сегодня уже 22.01.2025г., а тариф как не работал, так и не работает. Как выяснилось менеджеры компании не правильно оформили продажу тарифа. Попытки добиться хоть какой-то ясности и конкретики у разных сотрудников Т2 ни к чему не привели. Все сотрудники, как я приходила в офис утверждали, что они все сейчас поправят и мне подключат тариф и больше приходить в офис не нужно. Потратив кучу времени на диалоги со специалистами, визиты в отделение, ожидания там, в итоге получила полное обнуление своих денег и тарифа. Как объяснил мне вчера в офисе менеджер, пообщавшись с директором компании по телефону (при мне), что никто не виноват в этой ситуации, сотрудники оформлявшие мой тариф уже уволились и они ничего не могут сделать. Т.е. фирма не несет никакой ответственности за действия своих сотрудников. Тариф мне не подключат и деньги не вернут. Я первый раз столкнулась с таким лохотроном.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив номер телефона. Постараемся разобраться.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

обман, вранье

Гость 22 января, 2025 год

по моему номеру была с вашей стороны произведена смена тарифа без предупреждения, хотя все смс мне поступают на устройство, соответственно оплата была произведена как и ранее в размере 365р 15 числа, но как оказалось абон. плата стала выше и у меня сгорели все накопленные минуты и ГБ, сейчас оплата была произведена мной повторно (почему-то еще пришлось платить полную абон. плату,... Читать отзыв по моему номеру была с вашей стороны произведена смена тарифа без предупреждения, хотя все смс мне поступают на устройство, соответственно оплата была произведена как и ранее в размере 365р 15 числа, но как оказалось абон. плата стала выше и у меня сгорели все накопленные минуты и ГБ, сейчас оплата была произведена мной повторно (почему-то еще пришлось платить полную абон. плату, вместо доплаты), я требую восстановить все сгоревшие ГБ и минуты в полном объеме, так как никаких оповещений с вашей стороны мной получено не было и я не обязана каждый день заходить в ЛК и отслеживать ваши уведомления наглое ворье. специально это все делаете. чтоб отображать и зажать накопленные остатки. ваша поддержка врет, что, якобы, отправляли смс. проще уйти к вашим конкурентам, там хотя бы делают смс-рассылку об изменениях

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте! Позвольте провести проверку по этому поводу.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Никак не хочу оценивать, даже меньше 1

Татьяна 21 января, 2025 год

Худшая компания, обманывают, с оператором не связаться, оплатила абонент плату вовремя, а в итоге звоню за деньги, наброла 611 прождала час так и не дождалась, абонент плату постоянно поднимают, ни кому не посоветую эту мобильную сеть

Достоинства:

Не плюсов одни минусы

Недостатки:

Один сплошной минус

Ответ представителя Tele2 27 января, 2025 год

Здравствуйте. На линии сейчас высокая нагрузка, в связи с чем время ожидания ответа специалиста увеличено. Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас проконсультирует специалист. Просим описать ситуацию там.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Выбирайте другую компанию сотовой связи!

Татьяна 20 января, 2025 год

Т2 молча подняли цену тарифа на 95 руб без предупреждения. Причём уже второй раз за год. Буду уходить в другую компанию, видимо клиенты которые были клиентами компании Теле 2 более 15 лет уже не нужны.

Достоинства:

Связь устраивает

Недостатки:

Бесконечное повышение тарифа и навязывание более дорогостоющих тарифов, которые мне не нужны.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 21 января, 2025 год

Здравствуйте! Позвольте провести проверку по этому поводу.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Заманиловка

Гость 20 января, 2025 год

Хочу высказаться по поводу сотовой связи Теле 2. Заманиловка полнейшая, перешла с МТС была акция по условиям акции оплатила на год вперёд абонентскую плату вроде всем норм проходит год абонентская плата поднимается в два раза, выбираю новый тариф для себя удобный и на тебе для действующих абонентов не доступно 🤷
Только если новую симку покупать 🤔 то есть поменять номер... Читать отзыв Хочу высказаться по поводу сотовой связи Теле 2. Заманиловка полнейшая, перешла с МТС была акция по условиям акции оплатила на год вперёд абонентскую плату вроде всем норм проходит год абонентская плата поднимается в два раза, выбираю новый тариф для себя удобный и на тебе для действующих абонентов не доступно 🤷
Только если новую симку покупать 🤔 то есть поменять номер телефона. СЧИТАЮ ЭТО ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО потому как действующими абонентами получается оператор не дорожит и нет цели удержать. Вместо того чтобы за каждый проведённый год например делать какие-то бонусы или же вознаграждение.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 21 января, 2025 год

Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом 😟
Готовы во всем разобраться, для этого приглашаем вас в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Потребуется ваш номер телефона.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Выбирайте другую компанию

Гость 20 января, 2025 год

Компания с самым отвратительным обслуживанием! Вы своим сотрудникам доплачиваете за хамство? Да, плохими словами меня никто не называл, но разговаривать в таком тоне.... С абонентом который оплачивает ваши услуги и за счёт которого вы зарабатываете?! И да, это не первая ситуация, где можно было бы подумать - ну бывает. Это стиль работы вашей компании. Позор! Я являюсь вашим абонентом более... Читать отзыв Компания с самым отвратительным обслуживанием! Вы своим сотрудникам доплачиваете за хамство? Да, плохими словами меня никто не называл, но разговаривать в таком тоне.... С абонентом который оплачивает ваши услуги и за счёт которого вы зарабатываете?! И да, это не первая ситуация, где можно было бы подумать - ну бывает. Это стиль работы вашей компании. Позор! Я являюсь вашим абонентом более 20 лет, но так как вам видимо клиенты не важны. Буду уходить к другому оператору. Не смотря на то, что связь меня устраивает полностью. Но уже дело принципа.

Ответ представителя Tele2 20 января, 2025 год

Здравствуйте!
Нам не хотелось бы, чтобы ситуация повлияла на ваше мнение о нас. Подскажите, пожалуйста, ситуация произошла в салоне или при обращении в дистанционный канал обслуживания?

Как вообще, до вас дозвониться? Связаться? Пишу, звоню не отвечают

Гость 20 января, 2025 год

Отвратительно работает тех поддержка. 2 дня, звонила много раз, писала. Вообще не отвечает никто и нигде.
89080435488, будете любезны свяжитесь, со мной

Ответ представителя Tele2 21 января, 2025 год

Здравствуйте! На линии сейчас высокая нагрузка, в связи с чем время ожидания ответа специалиста увеличено. Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас проконсультирует специалист. Просим описать ситуацию там.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Максимально конченая обратная связь

Гость 20 января, 2025 год

Пытался дозвониться, почти сорок минут слушал не самую приятную музыку, потом информатор сказал, что специалист ответит в течение 8 минут. Минут через пять уже через 7 минут. Учас жду пока мне ответят. Наверное все специалисты свалили работать курьерами и остался только один человек 🤣🤣🤣

Ответ представителя Tele2 21 января, 2025 год

Здравствуйте! На линии сейчас высокая нагрузка, в связи с чем время ожидания ответа специалиста увеличено. Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас проконсультирует специалист.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Тихий обман

Ольга Ч. 20 января, 2025 год

При переходе на другой тариф оператор умалчивает о подключённых платных услугах.
Будьте внимательны!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tele2 21 января, 2025 год

Здравствуйте! Информация об услугах есть в описании каждого тарифа. Ознакомиться с ней вы можете в личном кабинете или на сайте компании. При желании услуги сразу же можно отключить.

Отвратительная стала компания.

Гость 20 января, 2025 год

Пользовалась услугами этого оператора 14 лет, но в последнее время желание уйти от них. То бесконечно навязывали другие тарифы, а теперь вообще поднимают стоимость абонентской платы в одностороннем порядке. Вчера смс пришло, сразу так "скромненько" на 80 рублей дороже подняли абонентскую плату.

Недостатки:

Поднимают абонентскую плату в одностороннем порядке, отстой стала компания.

Ответ представителя Tele2 21 января, 2025 год

Здравствуйте! Нам бы не хотелось вас терять 😟
Готовы во всем разобраться, для этого приглашаем вас в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Потребуется ваш номер телефона.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отсутствие мобильного интернета дома

Галина 19 января, 2025 год

Давно являюсь клиентом Т2. Но в последнее время цена в 725р и отсутствие мобильного интернете дома наводит на мысль о смене оператора((( полное 😞
Дозвониться до поддержки проблематично. В личном кабинете пишут: для улучшения связи, смешно и грустно...

Недостатки:

Завышенная цена при плохом интернете

Ответ представителя Tele2 21 января, 2025 год

Здравствуйте! На линии сейчас высокая нагрузка, в связи с чем время ожидания ответа специалиста увеличено. Вы можете обратиться к нам в ВК или ОК, где вас проконсультируем=т специалист. Просим в вашем обращении описать сложности с услугами связи подробнее, приложив номер и адрес.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не связь, а золото...

Гость 19 января, 2025 год

За два месяца пользования данной связью, уже четвёртый раз звоню, пытаюсь до них достучаться...
Связь - гавно, функции приложений не работают от слова совсем...
До оператора дозвониться...,это просто беда... сорок минут, час-это просто шикардос, если они ответили. Люююдиииии! Меняйте оператора!

Ответ представителя Tele2 19 января, 2025 год

Здравствуйте! Сейчас высокая нагрузка на линии, в связи с чем ожидание ответа специалиста дольше обычного. Приносим извинения за неудобства.
Опишите сложности со связью и приложением нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, уточнив ваш номер телефона и адрес. Все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

Т2 худший оператор

Лаврентий 19 января, 2025 год

в декабре 2024г мне позвонил оператор т2 и уговорил поставить домашний интернет, составили заявку, назначили день установки и специалист непришел, звоню в т2 мне обьясняют что заявка аннулирована и причин не могут обьяснить. в январе такая же ситуация звонят с т2 и обещают теперь уже на все 100 установить домашний интернет, снова составили заявку, проверили доступность порталов, назначили день установки... Читать отзыв в декабре 2024г мне позвонил оператор т2 и уговорил поставить домашний интернет, составили заявку, назначили день установки и специалист непришел, звоню в т2 мне обьясняют что заявка аннулирована и причин не могут обьяснить. в январе такая же ситуация звонят с т2 и обещают теперь уже на все 100 установить домашний интернет, снова составили заявку, проверили доступность порталов, назначили день установки и снова то же самое, отказали в установке интернета без обьяснения причин. Ужасная компанияТ2, бегите с нее, обратиться с проблемами некуда, нужно бежать в офис и писать на бумаге претензию. Ужасно

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Tele2 19 января, 2025 год

Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация 😟
Готовы во всем разобраться, для этого приглашаем вас в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК. Потребуется ваш номер телефона и адрес подключения.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Не советую Т2

Гость 19 января, 2025 год

Всей семьёй подключены к Т2.
Сначала каким то образом у сына изменился тариф ,ранее был без абонентской платы но как то появилась абонентская плата...
Перед новым годом он подорожал рублей на 200...
Сейчас все тарифы в одностороннем порядке подорожали на 90 руб.
Не советую данного оператора...
Рассматриваем варианты уйти всей семьёй к другому оператору мобильный связи !

Ответ представителя Tele2 19 января, 2025 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Проверим информацию по тарифу и поможем подобрать подходящий вариант.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

ТЕЛЕ2 худшая связь и обслуживание

Роман 17 января, 2025 год

Очень не компетентная организация, все сделано, чтобы выманить деньги, сервиса нет совсем, персонал уровень рыбки. Категорически не рекомендую Т2 и всем буду советовать менять оператора.

Ответ представителя Tele2 18 января, 2025 год

Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом 😟
Опишите ситуацию подробнее, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Чудо-интернет от Теле-2

Валентина 16 января, 2025 год

Работаю когда хочу, обед по усмотрению, а вообще 4G только на бумаге в тарифе, такой интернет нам не нужен

Ответ представителя Tele2 18 января, 2025 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер и точное местоположение в момент проявления сложностей с интернетом (населенный пункт, улица, номер дома), все проверим 🔎

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Отсутствие поддержки и какой либо клиентоориентированности

Савченко Дмитрий 16 января, 2025 год

я пользуюсь данным оператором уже более 10 лет, всю семью тоже подсадил и лично у меня несколько сим карт для разных девайсов и т.д.
Раньше все проблемы оперативно решались звонком на горячую линию.
Они сменили название и отношение к своим клиентам.

Сейчас проблема произошла после их ежегодного повышения цен
Думаю зайду в настройки тарифа мало ли что. в приложении отображается что у... Читать отзыв я пользуюсь данным оператором уже более 10 лет, всю семью тоже подсадил и лично у меня несколько сим карт для разных девайсов и т.д.
Раньше все проблемы оперативно решались звонком на горячую линию.
Они сменили название и отношение к своим клиентам.

Сейчас проблема произошла после их ежегодного повышения цен
Думаю зайду в настройки тарифа мало ли что. в приложении отображается что у меня подключена услуга Видеосервис за 150р. + Соцсеть ТамТам за 13р. и 100 СМС за 80р. не долго думая, решил все это дело отключить.
Но после подтверждения Цена не изменилась, я опять залезаю в настройки, пишет, что уже все эти услуги по 0 р. не понимаю что происходит, обратно все что за 0р я включил. и у меня цена за тариф изменилась в большую сторону!!!
не 505р как было после повышения, а почти 700р.
в очередной раз я отключаю это все. цена возвращается к исходной цифре но у меня отключены все услуги, которые были.
поддержка на это не отвечает, говорят, что вернуть не могут извините и идите в ж*пу. всем плевать хотите переходите на новый тариф где у вас будет тоже самое что и было но плата 900р в месяц.

Ответ представителя Tele2 18 января, 2025 год

Здравствуйте! Позвольте провести проверку по этому поводу.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ

цены за тариф

Зайнуллина Гулназ 16 января, 2025 год

Часто поднимают цены на тариф, сколько можно , начала с 290, уже пришла смска 590 р. Обдираловка. Хочу перевестись на другого оператора.

Ответ представителя Tele2 18 января, 2025 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, ваш номер телефона. Мы проконсультируем вас по поводу тарифа.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 2 ответа

Tele2 отзывы клиентов

Заявка домашнего интернета

Теле2 были лучше чем Т2 , которые стали мошенниками

Честный отзыв

Пропала возможность связи с оператором

Обман с ценой тарифа

Отрицательно

tele-2 это бардак!

Т2 это полный бардак!

Уходите с теле2

ужасные услуги от теле2

БЕГИТЕ с Т2

Сначала уговаривают остаться . а потом начинают ..... мозги.

Оплатив годовой абонемент получила ничего!!!

обман, вранье

Никак не хочу оценивать, даже меньше 1

Выбирайте другую компанию сотовой связи!

Заманиловка

Выбирайте другую компанию

Как вообще, до вас дозвониться? Связаться? Пишу, звоню не отвечают

Максимально конченая обратная связь

Тихий обман

Отвратительная стала компания.

Отсутствие мобильного интернета дома

Не связь, а золото...

Т2 худший оператор

Не советую Т2

ТЕЛЕ2 худшая связь и обслуживание

Чудо-интернет от Теле-2

Отсутствие поддержки и какой либо клиентоориентированности

цены за тариф

Мобильная свзязь

Вопросы и ответы