Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4399 отзывов
Мобильная свзязь
Мошенники чистой воды
Теле2 мошенники
Ужасное отношение
Отвратительный сервис, низкое качество связи, некомпетентный персонал
отвратительно
Зачем мне это нужно было, если там был хороший отельный вай-фай.
Вроде копейки сняли (все что было), но неприятно, т.к. по приезду в Россию сразу никому позвонить не смог и был жутко удивлен (так как оплата за услуги прошла буквально неделю... Читать отзыв Непонятно, за какие услуги сняли со счета телефона все деньги, пока я был в Турции, хотя я там телефоном не пользовался?
Зачем мне это нужно было, если там был хороший отельный вай-фай.
Вроде копейки сняли (все что было), но неприятно, т.к. по приезду в Россию сразу никому позвонить не смог и был жутко удивлен (так как оплата за услуги прошла буквально неделю назад и по определению счет мой был полный?).
Якобы операторы говорят, что у меня был включено "Мобильные данные".
И что? Я никому не звонил, а звонящие до меня не могли дозвониться!
Кстати ни в одном оповещении от компании об этом не было сказано заранее.
Также по прилету в Россию мне пришли сообщения, что у меня все норм и даже есть неиспользованные остатки. То есть ваша компания меня уверила, что у меня все есть гуд.
Кому верить - сообщениям, что у меня кошелек полный? Или факту, что я пуст, как нищий?
Операторы Кул-центра заявляют, что я все деньги потратил! Непонятно на что и как?
Что за развод?
Я так понимаю, что это не единичный случай, а система обмана клиентов.
Уже не первый год хочу отказаться от "услуг" данной компании ("услуг" - слово не просто в кавычках, а есть фактическое!), но вроде как руки не доходят, так как своим телефоном пользуюсь редко и как обычно пользуюсь служебным Мегафоновским телефоном.
Сегодня принял решение - уйти в Мегафон и забыть про это "кидалово".
А вам, господам - руководителям вашей беспонтовой компании даю совет:
- не врите людям в рекламе (уже тошнило от вранья)
- наведите порядок в обратной связи с потребителями услуг (по общению с вашими операторами понял, что их задача - просто "футболить" клиентов, а не реально решать проблемы; это самое отвратительное!)
- сделайте демократичные и понятные тарифы (без очередных разводов).
Иначе вы и остальных клиентов потеряете!
Те ещё аферисты.
Разглашают конфиденциальную информацию абонентов
Отвратительное отношение к клиентам
Странная ситуация
Поошло 6дней.Опять такая же хрень. Не могу понять, я толком его и в руки не брала. Куда они девались?
Если вам нужна ужасная сеть
Обманом снимают деньги, подключая платные услуги, без согласия клиент
Полный бред!!!!
Короче оператор жулье!!!
Отвратительная горячая линия
Разочерался в теле 2
Жулики, абсолютно непрозрачные тарифы
7 гигабайт кончаются и без спроса еще 50 рублей списывают за жалкие 500 мегабайт
Отвратительное отношение, игнорирование просьб клиентов
Безобразное обслуживание.Будем отказываться.Аферисты
Охреневшие, наглые, бессовестные
Дно!!!Отсутствие развития! Отвратительная связь и отношение!
Теле 2 - Отвратительная связь,
Осторожно Мошенники!
Никогда не связывайтесь!
Связь Теле-2 Обман!!!!
Молчать не собираюсь! Отнесусь также, как вы к своим клиентам,-также нагло и цинично!!! Постараюсь чтобы как можно больше людей знали О ВАШЕЙ СВЯЗИ!
За дни сбоя вашего оператора, за мои потери морально и материально, вам придётся компенсировать потерю!!!
Теле 2 не прощает ошибок
Меня зовут Ирина! Являюсь абонентом сотовой связи Теле2.
Недавно произошел такой случай. Я пыталась узнать остатки минут и набрала команду, но ошиблась и вместо команды *105# набрала другую команду *100*12#. С помощью этой команды можно узнать остатки минут в сети Ростелеком. В результате мне подключили услугу "Обещанный кредит+". Я сразу набрала команду Стоп чтобы отказаться от этой услуги,... Читать отзыв Доброго дня, уважаемый читатель!
Меня зовут Ирина! Являюсь абонентом сотовой связи Теле2.
Недавно произошел такой случай. Я пыталась узнать остатки минут и набрала команду, но ошиблась и вместо команды *105# набрала другую команду *100*12#. С помощью этой команды можно узнать остатки минут в сети Ростелеком. В результате мне подключили услугу "Обещанный кредит+". Я сразу набрала команду Стоп чтобы отказаться от этой услуги, но не тут то было. Мне мгновенно дали кредит на 1 день!!! 450 руб и сказали что вернуть нужно 630р!!! Так как кредитом я не пользовалась, то свои 450 р они забрали, но 130 р принудительно списывают. Переписка с сотрудниками Теле 2 результата не дала. Ответ был один: вы набрали команду- платите. То что была ошибка, дополнительного подтверждения согласия взять кредит не предлагали и кредит мне был не нужен их не интересует. Клиент виноват уже потому, что стал клиентом этих ловкачей.
не рекомендую
В результате я (как и все абоненты ТЕЛЕ 2) не могут дозвониться до некоторых правительственных организаций, в которых очереди по 30 минут ожидания, а так же я не могу общаться по важным разговорам, требующих длительного обсуждения... Читать отзыв Я несколько лет уже обращаюсь в ТЕЛЕ 2 с просьбой убрать "ограничение разговора" и каждый раз получаю один и тот же ответ, что это невозможно!
В результате я (как и все абоненты ТЕЛЕ 2) не могут дозвониться до некоторых правительственных организаций, в которых очереди по 30 минут ожидания, а так же я не могу общаться по важным разговорам, требующих длительного обсуждения и так же, получается, что ТЕЛЕ 2 не позволяет общаться с различными службами поддержки т.к. ТЕЛЕ 2 постоянно прерывает связь!
Поэтому ТЕЛЕ 2 могу рекомендовать только пассивным людям, мало и редко пользующихся мобильной связью, а всем остальным рекомендую не связываться с ТЕЛЕ 2 т.к. они, предлагая услуги связи практически её не предоставляют, а только прибавляют проблем своим клиентам.
350 рублей за "чудесный" роуминг в Египте.
Вы получите интернет на скорости, который медленнее дохлой лошади.
Начиная выяснять вопрос, Вы узнаете, что проблема не в Теле2, а в "перегруженности" местного оператора, и все связанные с этим проблемы - это только Ваши проблемы.
Изменили тариф втихую, используя "новые правила", поставив перед фактом.
Смотрю кто-то от компании отвечает, что нужно обратиться в чат теле2, как-будто это что-то изменит. Нет, друзья, так дела не делаются. Решили вы рухнуть, ну, хозяин - барин.
Воры, как и все государство
В представительстве Теле-2 говорят о новых правилах, о которых по умолчанию контора и не предупреждает. Старые тарифные планы ОБНУЛИЛИСЬ...
И теперь как хотите, так и живите. Когда стала присматривать что-то... Читать отзыв Приходит смс-напоминание о платеже очередном. И у меня округляются глаза. Вместо привычной суммы в 370 рублей нарисована 450. Начинаю разбираться. Оказывается, у меня "чудесным образом обновился" тарифный план, выросший на 21процент.
В представительстве Теле-2 говорят о новых правилах, о которых по умолчанию контора и не предупреждает. Старые тарифные планы ОБНУЛИЛИСЬ...
И теперь как хотите, так и живите. Когда стала присматривать что-то подходящее, оказалось, что басню опять сократили. То есть, теперь и перечень соцсетей уменьшилась в некоторых тарифах.
Будьте внимательны.
НАМАХИВАЮТ с тарифом и списывают Гигабайты
Качество обслуживания обонентов
Такое качество обслуживания как в паспортном столе в середине 90х
До оператора дозванивался как говорили вы в очереде четыре минуты а потом когда дошёл до минуты ждал ещё больше десяти …. А после необычайный сотрудник ответила что не может настроить интернет и после другой сотрудник вас не слышно а у самих такое ощущение что на дистанционке на улице прогуливаться и отвечают... Читать отзыв
Такое качество обслуживания как в паспортном столе в середине 90х
До оператора дозванивался как говорили вы в очереде четыре минуты а потом когда дошёл до минуты ждал ещё больше десяти …. А после необычайный сотрудник ответила что не может настроить интернет и после другой сотрудник вас не слышно а у самих такое ощущение что на дистанционке на улице прогуливаться и отвечают на телефон.
Не рекомендую
Связь гавн. О . Операторы ни чем не помогают. Только названивает навязывают новые тарифы которые хуж