Сколько будем терпеть это воровство они нагло и безнаказанно тянут деньги из нашего кармана таких раньше вешали на всеобщее обозрение, жалко наших детей которые будут жить под гнётам заворовавшихся ублю.. Ов.
Упала скорость мобильного интернета, за два месяца несколько раз обращался в службу поддержки - рассказывают о каких-то ремонтных работах , по срокам никакой конкретики. Да, достучаться до службы поддержки - занятие не для слабонервных. Короче, всё против клиента. Компания - дрянь.
Это ужасно! Надоели,каждый день блокирую этих операторов,звонят не по 1 разу в день и навязывают свои тарифы и услуги,не знают как содрать деньги с людей. Я считаю,надо закрыть эту компанию. Смс сообщения идут о разных услугах....хотя видят,что у меня тариф заморожен .
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Одни сплошные минусы. Делают всё не для людей,а ради своей выгоды. Если снижают цену в тарифах,то убирают смс сообщения,и номера городских телефонов,и Гб мало. Добавляют автоматические подписки на тв каналы,и за них же потом начисляются деньги.
По всем каналам идет реклама заморозка цен, а по факту , только увеличивается тарифа. Тариф увеличивается, а качество связи ухудшается. Покрытие все меньше и меньше.Я пользуюсь с основания, должно улучшаться но я их не вижу. Только увеличение тарифа.
Я клиент вашего теле2 интернет, плачу в месяц 1200 р. , и в последние дни ещё купила 20 гигабайт за 300 р., интернет работает отвратительно, за что я плачу деньги, с вашим оператором мы ничего не решили ( да к стати она меня переключила на главного эксперта или оператора, но он так и не ответил на звонок) , а прежде... Читать отзыв Я клиент вашего теле2 интернет, плачу в месяц 1200 р. , и в последние дни ещё купила 20 гигабайт за 300 р., интернет работает отвратительно, за что я плачу деньги, с вашим оператором мы ничего не решили ( да к стати она меня переключила на главного эксперта или оператора, но он так и не ответил на звонок) , а прежде чем связаться с оператором я ждала больше полу часа,отключали, перезванивала, опять отключали, ну свершилось чудо , я дозвонилась, внятного ответа ваш оператор мне не дал. Вывод из всего этого : вы теряете клиента. Реклама отличная, а работа интернета ни какая, деньги получаете , а работы нет.
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Отвратительная работа интернета, и работа операторов, дозвониться не возможно
Звонили сообщить о проблемы со связью теле2, нам сказали, что нужно подключить тараф с турбо скоростью за 1500 тысячи, тариф подключён за 1000 рублей на телефоне, не грузит интернет, оператор сказал хотите быстрый интернет то платите 1500 тысячи за тараф, а те кто плотить 1000 рублей, 600 рублей, 500 рублей - им не обязательно стабильный интернет на телефоне?! Вот и... Читать отзыв Звонили сообщить о проблемы со связью теле2, нам сказали, что нужно подключить тараф с турбо скоростью за 1500 тысячи, тариф подключён за 1000 рублей на телефоне, не грузит интернет, оператор сказал хотите быстрый интернет то платите 1500 тысячи за тараф, а те кто плотить 1000 рублей, 600 рублей, 500 рублей - им не обязательно стабильный интернет на телефоне?! Вот и получается, что не интернета не нормального обслуживания нет!!!
Без моего ведома и уведомления подключили в мой тариф платную услугу CyberHero. Я понятия не имею, что это. Нл списывали 12 руб в день. Узнал случайно, просматривая настройки в личном кабинете Tele 2. На мои претензии в чате поддержки ответили, что разберуться. До сих пор разбираются.
Отключили интернет, попросили вернуть роутер. Зачем спрашиваю отключили, включите обратно. Говорят включили, но интернета не будет. Пишу в тех. Поддержку, говорят все включено. Цирк с конями какой-то. Деньги плати, но интернета нет. Развод одним словом.
В тех поддержке говорят, что интернет подключен.
Т.е. роутер верните, интернета не будет, но он подключен, т.е. платите. Это мошенники
Мне жалко даже одной звезды. С Теле2 я уже давно, первое время это был честный оператор и цены были преемлемы, но что с ними стало, это просто ужас. Цены заоблачные. Решил перейти на мегафон, на работе предложили корпоративный тариф по хорошей цене. Написал заявление на переход. Начались звонки от Т2. Уговаривали остаться, пообещали тариф за 180р, меня это устроило. Сказали... Читать отзыв Мне жалко даже одной звезды. С Теле2 я уже давно, первое время это был честный оператор и цены были преемлемы, но что с ними стало, это просто ужас. Цены заоблачные. Решил перейти на мегафон, на работе предложили корпоративный тариф по хорошей цене. Написал заявление на переход. Начались звонки от Т2. Уговаривали остаться, пообещали тариф за 180р, меня это устроило. Сказали скидка 70% будет "вечной", я согласился, отменил переход. Не прошло и 2-х неделю, приходит сообщение "Информируем вас о том, что с 02.01.25 абонентская плата изменится." Начал общаться с тех поддержкой, оператор мне сказал, что никакой скидки у меня нет и в следующем месяце у меня спишутся 700 рублей. Предоставил оператору прошлую переписку, где черным по белому его коллега обещаю мне вечную скидку, бесполезно. Написал снова в мегафон на переход. Никогда больше в теле2!!!
Публично заявляют о заморозке цен на тарифы навсегда, причем без каких либо ссылок на новые или архивные тарифы и тут же присылают смс сообщение о подорожании тарифа с января 2025г.
Обнаглели совсем Интернет не работает связь дерьмо. До оператора невозможно дозвониться,всегда заняты. Достали. Это просто мошенники. Деньги берут а услуги, просто дерьмо. Наплевать на клиентов. Огромное презрение Теле2. Будем уходить от этого лохотрона.
7 лет всё было хорошо, но как только появился на горизонте ростелеком, стиль работы стал один в один (имела горький опыт общения и пользования ростелеком). На каждом шагу ложь. обещают одно, а потом начинается: вы не так поняли. до операторов не дозвониться. в чате какие-то шаблонные ответы. лгут на каждом шагу. в декабре 2023 года обещали заморозку цены до конца... Читать отзыв 7 лет всё было хорошо, но как только появился на горизонте ростелеком, стиль работы стал один в один (имела горький опыт общения и пользования ростелеком). На каждом шагу ложь. обещают одно, а потом начинается: вы не так поняли. до операторов не дозвониться. в чате какие-то шаблонные ответы. лгут на каждом шагу. в декабре 2023 года обещали заморозку цены до конца 2025. Ага, как же, заморозили. Ничего подобного, обманули. Подняли плату через год и начали вешать лапшу на уши: про личные скидки, мою глупость, возможную ошибку оператора, слова которого я не поняла или он не точно выразился. Просто заманивают людей, а потом начинается действительность.
Подключают платные услуги без ведома обанента. Что бы отключить, проще перейти на другую связь. Мама пенсионер, 75 лет, купила социалку, навтыкали платных услуг, только успевай деньги ложить. Что бы отключить надо ехать в салон, только личное присутствие с паспортом. Как с деревни стараму человеку добраться? Я живу в другом городе, мне надо бросить всё и ехать разбираться что бы не... Читать отзыв Подключают платные услуги без ведома обанента. Что бы отключить, проще перейти на другую связь. Мама пенсионер, 75 лет, купила социалку, навтыкали платных услуг, только успевай деньги ложить. Что бы отключить надо ехать в салон, только личное присутствие с паспортом. Как с деревни стараму человеку добраться? Я живу в другом городе, мне надо бросить всё и ехать разбираться что бы не сдирали деньги. Просто скотское отношение. Операторы только мычат не по теме, типа мы тут не при делах, только в салон. Кроме мата эмоций нет. Что б к вам так относились
никакого сервиса! не дозвониться! оператор компьютерный говорит одно, а по факту другое!!! И ни одна собака не перезвонила! Смс не могу отправить, перевод не могу отправить! Хотя все включено и абонент с 20 летним стажем.
Как я переходил с номером t2 в Ростелеком. Пишу заявление на перенос номера. Ростелеком отправляет, от t2 приходит отказ в связи с тем, что абонент не зарегистрирован в сети! Это пять лет платил неизвестно кому?! Сходил в офис t2, получил документ, что я есть, как абонент. Написал снова заявление в Ростелеком о переносе номера из t2 и снова отказ, абонент... Читать отзыв Как я переходил с номером t2 в Ростелеком. Пишу заявление на перенос номера. Ростелеком отправляет, от t2 приходит отказ в связи с тем, что абонент не зарегистрирован в сети! Это пять лет платил неизвестно кому?! Сходил в офис t2, получил документ, что я есть, как абонент. Написал снова заявление в Ростелеком о переносе номера из t2 и снова отказ, абонент не зарегистрирован! И так 8 раз! Ростелеком отправляет претензию в t2, те претензию рассмотрели, извинились. Ошибочно вам отказали! Пишу снова заявление и... Снова отказ! Абонент не зарегистрирован! При том, что каждый раз мне звонили из t2 и уговаривали не переходить. И так месяц и неделю уже!
если ваш тариф находится в архиве то ожидайте того что у вас не будет скорости интернета вообще никакой. оператор вам скажет что у вас старая сим карта и проблема вся в этом. при этом каждый месяц будет подниматься стоимость за тариф.
Подключили, а телевизор не показывает , отправляют к производителю телевизора, хотя с дом ру все шло и всё показывало, помочь не могу , включают музыку, потом отключаются.
Покупал симку-500 р,положил на счет-500 р,говорил,что пользуюсь редко,в многие симку отключили,звонил в поддержку-сказали подойдите 50 руб и вам подключат,в итоге требуют 650 р и 50 р за номер. Сплошной обман.
Теле 2 опять обманывает. Купи карточку в чижике за 49 р и получи 150 р на счет при активации. Но!!!!! Подключить любой тариф плюсом 600р. Обманывали, обманывают и будут обманывать. Худший оператор
заказала сим-карту в Теле2 в итоге жду уже вторые сутки, звонила в Теле2 сказали:в ближайшее время с вами свяжется курьер, но он так и не позвонил. Хочешь стать их клиентом, а в итоге только время тратишь в пустую и разачировываешься.
С этим долбанным Т2 -- постоянно проблемы, чтобы решить которые -- необходимо топать в их офис!!! По телефону -- НЕВОЗМОЖНО связаться с оператором и с техподдержкой!!! На связи только совершенно ТУПОЙ робот, который не соединяет с оператором!!! Также НЕВОЗМОЖНО связаться с техподдержкой в чате Л/К! Долго Я терпел эту шарашку Т2! Всё!!! Терпение лопнуло -- всей семьёй будем переходить на... Читать отзыв С этим долбанным Т2 -- постоянно проблемы, чтобы решить которые -- необходимо топать в их офис!!! По телефону -- НЕВОЗМОЖНО связаться с оператором и с техподдержкой!!! На связи только совершенно ТУПОЙ робот, который не соединяет с оператором!!! Также НЕВОЗМОЖНО связаться с техподдержкой в чате Л/К! Долго Я терпел эту шарашку Т2! Всё!!! Терпение лопнуло -- всей семьёй будем переходить на другого оператора! Т2 -- В ЖОПУ!!!!!!
подключают платные услуги не предупреждая онлайн поддержка вопросы не решает если не смогли ответить ответ затягивается до десяти минут или могут вообще отключиться
теле2 худший оператор связи. присылают смс с номером чтобы узнать о новой услуге вводишь этот номер в надежде что тебе подробно об услуге расскажут.а в итоге подключают эту услугу и автоматом списывают деньги без возвратно. худший оператор не покупайте симки дурят постоянно.
Решила перейти на т2 и подключить домашний интернет, приобрела абонемент на полгода. Консультант оформил сим-карту, после чего сообщил, что интернет по моему адресу подключить невозможно. На следующий день мне поступило более выгодное предложение от другого оператора. Я звоню в техподдержку т2 и уточняю могу ли расторгнуть договор и вернуть денежные средства, при том что карту я не активировала и не... Читать отзыв Решила перейти на т2 и подключить домашний интернет, приобрела абонемент на полгода. Консультант оформил сим-карту, после чего сообщил, что интернет по моему адресу подключить невозможно. На следующий день мне поступило более выгодное предложение от другого оператора. Я звоню в техподдержку т2 и уточняю могу ли расторгнуть договор и вернуть денежные средства, при том что карту я не активировала и не пользовалась. Мне ответили, что да, но придётся писать заявление в офисе. Куда я и поехала. В офисе мне отказали. После чего, звоню в техподдержку и там мне тоже отказали сославшись на какие-то их технические невозможности. Я жена участника сво. Буду жаловаться в прокуратуру и защиту прав потребителей. Во все инстанции . Считаю отвратительным отношение к людям!!!!
Пара слов об очередном обмане абонентов со стороны Теле2.
При исчерпании гб в рамках практически любого тарифного плана подключается заранее навязанная услуга — 500мб за 70₽. И если человек вовремя не отследил данный момент, то с баланса спишут все деньги...
При покупке минут или получении подарочных минут от другого абонента, расходовать их на межгород невозможно. И на городские тоже… Нигде информации... Читать отзыв Пара слов об очередном обмане абонентов со стороны Теле2.
При исчерпании гб в рамках практически любого тарифного плана подключается заранее навязанная услуга — 500мб за 70₽. И если человек вовремя не отследил данный момент, то с баланса спишут все деньги...
При покупке минут или получении подарочных минут от другого абонента, расходовать их на межгород невозможно. И на городские тоже… Нигде информации об этом нет.
Раздавать интернет в переносных роутерах с недавнего времени стало нельзя. Говорят, подключайте специальный тариф.
А ещё:
Платные подписки
Автоматически подключенные услуги-уведомоения, также отъедающие баланс и многое другое!
А какие вы знаете схема развода со стороны большой воровской тройки+Теле2 операторов?
2 месяца ждала ответ на претензию, хотя изначально сообщили, что решат за три дня. В итоге вопрос всё равро не решили. Так ещё менеджер пыталась тьсирить меня в том, чтт они не могут решить свои технические проблемы. Надо уходить а другому оперетору. Покажет был Теле 2 всё было хорошо. Как только там появился Ростелеком, всё пошло в тартарары.
Теле 2 ворует деньги!!! Пытаюсь доказать в переписке чата на математике и приложение скринов что они упадут деньги,прикрепляю серии часа т2 на сколько пополнила баланс они мне приписывают ещё какие то суммы и не верят своим же данным,заврались воры
Связь ужасная, про интернет вообще не пишу. У сына закончились тренировки раньше времени и он не мог дозвониться, стоял под дождем. Оповещения приходят на следующий день когда уже оплата просрочена, в итоге всё сгорает. Заморозка цен до конца года враньё. Всей семьёй были у этого оператора, будем уходить и всем советую
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Воры откупаються от власти держащих
Качество - г....
Да, достучаться до службы поддержки - занятие не для слабонервных.
Короче, всё против клиента.
Компания - дрянь.
Тарифы и Гб
Обман рекламы.
Отвратительная работа интернета
Теле 2, что происходит со связью
Вот и... Читать отзыв Звонили сообщить о проблемы со связью теле2, нам сказали, что нужно подключить тараф с турбо скоростью за 1500 тысячи, тариф подключён за 1000 рублей на телефоне, не грузит интернет, оператор сказал хотите быстрый интернет то платите 1500 тысячи за тараф, а те кто плотить 1000 рублей, 600 рублей, 500 рублей - им не обязательно стабильный интернет на телефоне?!
Вот и получается, что не интернета не нормального обслуживания нет!!!
Очередной развод от Теле 2
Обман осторожно
В тех поддержке говорят, что интернет подключен.
Т.е. роутер верните, интернета не будет, но он подключен, т.е. платите. Это мошенники
Самый худший оператор!!!
Ужасно! Обман потребителя!!
Обман потребителя!
Обман потребителя!
отвратительное обслуживание
Интернет не работает связь дерьмо. До оператора невозможно дозвониться,всегда заняты. Достали. Это просто мошенники. Деньги берут а услуги, просто дерьмо. Наплевать на клиентов. Огромное презрение Теле2. Будем уходить от этого лохотрона.
стало хуже некуда
Что за отношение к пользователем
достали!!!
Ужас! Как я не был абонентом.
развод клиента
Ужасное отнашение
Отвратительная компания
Новый обман
Халатное отношение.
Хочешь стать их клиентом, а в итоге только время тратишь в пустую и разачировываешься.
ХУДШИЙ оператор сотовой связи!!! Наплевательское отношение к клиентам!!!
Отвртаный оператор
Т2 обманывают клиентов
онлайн поддержка вопросы не решает
если не смогли ответить ответ затягивается до десяти минут или могут вообще отключиться
обман своих абонентов
Отказ в расторжении договора
T2 (быв. Теле2) навязывает платные услуги, обнуляя баланс в 0...
Пара слов об очередном обмане абонентов со стороны Теле2.
При исчерпании гб в рамках практически любого тарифного плана подключается заранее навязанная услуга — 500мб за 70₽. И если человек вовремя не отследил данный момент, то с баланса спишут все деньги...
При покупке минут или получении подарочных минут от другого абонента, расходовать их на межгород невозможно. И на городские тоже… Нигде информации... Читать отзыв
Пара слов об очередном обмане абонентов со стороны Теле2.
При исчерпании гб в рамках практически любого тарифного плана подключается заранее навязанная услуга — 500мб за 70₽. И если человек вовремя не отследил данный момент, то с баланса спишут все деньги...
При покупке минут или получении подарочных минут от другого абонента, расходовать их на межгород невозможно. И на городские тоже… Нигде информации об этом нет.
Раздавать интернет в переносных роутерах с недавнего времени стало нельзя. Говорят, подключайте специальный тариф.
А ещё:
Платные подписки
Автоматически подключенные услуги-уведомоения, также отъедающие баланс и многое другое!
А какие вы знаете схема развода со стороны большой воровской тройки+Теле2 операторов?
Отвратительно!
Теле2 ворует деньги
Связь ужасная.