Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4342 отзыва / 190496 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Качество отвратительное

Антонина 29 ноября, 2022 год

Самая никакая связь! Нигде не ловит, ничего толком не работает , да ещё и деньги списывают просто так.. и объяснить толком не могут. Связь ужасная! Меняю оператора!

Показать 1 ответ

Ужасный оператор

Байрамов Ф. М. 29 ноября, 2022 год

В Теле2 одни млшенники, как только я положил на счёт больше денег чем абонентская плата, так они(теле2) тут же увеличили абонентскую плату.

Это самое ужасное что могло бы быть,врут ,операторы вообще тормозы какие-то ,к ним вопрос они как попугаи " ни чем помочь не могу" .Недавно взяла обещаный платёж,и у меня было 30 Гб интернета +5 Гб я купила на свои деньги в приложении,и на следующий день уехала в другое регион ,приехала через неделю ,и нет ничего не интернета,и позвонить не могу,то... Читать отзыв Это самое ужасное что могло бы быть,врут ,операторы вообще тормозы какие-то ,к ним вопрос они как попугаи " ни чем помочь не могу" .Недавно взяла обещаный платёж,и у меня было 30 Гб интернета +5 Гб я купила на свои деньги в приложении,и на следующий день уехала в другое регион ,приехала через неделю ,и нет ничего не интернета,и позвонить не могу,то есть за,что я должна им деньги заплатить?!!Оплачивать им платёж не буду ,и перехожу на другую связь

Я ужаснулась как только перевелась

[email protected] 27 ноября, 2022 год

Хочу написать вам плохой отзыв потому что накипело. Перевелась с билайн думала тут обслуживание нормальное дак оказалось что у вас ещё и врут, номер перевела сотрудник с кем я разговаривала сообщил что деньги которые были на сотовой связи якобы билайн себе оставила. Конечно я сразу в билайн на них наехала, а на Яву ваш сотрудник обманул и даже не сказал,... Читать отзыв Хочу написать вам плохой отзыв потому что накипело. Перевелась с билайн думала тут обслуживание нормальное дак оказалось что у вас ещё и врут, номер перевела сотрудник с кем я разговаривала сообщил что деньги которые были на сотовой связи якобы билайн себе оставила. Конечно я сразу в билайн на них наехала, а на Яву ваш сотрудник обманул и даже не сказал, что платная функция какая то подключена. Зачем такие люди работают в связи. Я вздрогнула и подумала а зачем нужен теле 2, когда сотрудник к которому ты обратился будет тебе врать. Моральные......

Достоинства:

Я их не увидела, только понимаю что каждая связь хочет максимально содрать с тебя денег

Недостатки:

Пока что одни минусы

Показать 1 ответ

Собираюсь переходить к другому оператору с созранением номера.

Андрей 26 ноября, 2022 год

Постоянные мошеннические схемы по списанию денег. Все платные услуги отключены. Стараюсь оплатить только абонентскую плату и только перед самым окончанием срока. Если на счете лишние деньги, их спишут и объяснят, что ты сам на, что-то подписался. Но 2 дня назад. Меня tele2 загнал в долг, сам пополнил мне обещанный платеж, который я не подтверждал и тут же списал с меня... Читать отзыв Постоянные мошеннические схемы по списанию денег. Все платные услуги отключены. Стараюсь оплатить только абонентскую плату и только перед самым окончанием срока. Если на счете лишние деньги, их спишут и объяснят, что ты сам на, что-то подписался. Но 2 дня назад. Меня tele2 загнал в долг, сам пополнил мне обещанный платеж, который я не подтверждал и тут же списал с меня 885 руб. и начислил мне 85 руб. за использование. Говорят якобы я сам подключил на стороннем сайте платную услугу и о чудо тут же выписал себе обещанный платеж . Я выяснял, в этом якобы "стороннем" сайте, частичное участие tele2 . Есть несколько таких сайтов. Это уже мошенническая схема по изъему денег у абонентов

Обман операторов.

Семилетова С.А. 26 ноября, 2022 год

Теле 2 перестала быть порядочным и доступным дилером. Навязываются новые тарифы с якобы скидкой в итоге -незаметно добавляется лишняя опция, о которой не было указано ранее, оплата не проходит за недостаточностью средств, абоненту приходиться платить дважды.Замена старого тарифа на новый- не добавляет сервиса, а только увеличивает плату с большими неудобствами. Если задача оператора Теле2 обмануть клиента- судите о качестве работы... Читать отзыв Теле 2 перестала быть порядочным и доступным дилером. Навязываются новые тарифы с якобы скидкой в итоге -незаметно добавляется лишняя опция, о которой не было указано ранее, оплата не проходит за недостаточностью средств, абоненту приходиться платить дважды.Замена старого тарифа на новый- не добавляет сервиса, а только увеличивает плату с большими неудобствами. Если задача оператора Теле2 обмануть клиента- судите о качестве работы компании. Хотя начиналось ,со старым хозяином Теле2, очень неплохо!

Отвратительный оператор

Гость 25 ноября, 2022 год

Ненавижжу Теле2!!! Ваши мошеннические схемы, постоянные списания за все на свете, уже достали! Со дня на день уже будут списывать просто за то что ты абонент Теле2. Я Ваш абонент более 15 лет и хочу сказать что вы жалкие ублюддки, когда вы свинььи уже нажжретесь!!!

Не дорожат клиентами

Гость 24 ноября, 2022 год

Сегодняшний день перечеркнул все хорошее о компании Теле 2.
С данным оператором я с момента появления у меня первого телефона около 16 лет. Никогда вопросов не было. А сегодня утром, после прихода напоминания об оплате очередного платежа в сумме 550 р., я в ступор вошла.
Год назад меня одолевали с изменением тарифа на «Мой онлайн+» со скидкой 50% - 275... Читать отзыв Сегодняшний день перечеркнул все хорошее о компании Теле 2.
С данным оператором я с момента появления у меня первого телефона около 16 лет. Никогда вопросов не было. А сегодня утром, после прихода напоминания об оплате очередного платежа в сумме 550 р., я в ступор вошла.
Год назад меня одолевали с изменением тарифа на «Мой онлайн+» со скидкой 50% - 275 р. Я долго не меняла тариф, т.к. меня все устраивало. В итоге стали потихоньку поднимать стоимость предыдущего тарифа. И когда разница стала 10 р., я сменила тариф. Прошел 1 год и теперь все скидки сняли и платить надо по полной.
При разговоре с оператором выяснилось, что на моем номере вообще сейчас нет никаких скидок. А в помощнике «Мия» было предложено купить ещё на год действующую скидку за 1370р.
Вот оно отношение Теле-2 к клиентам. Похоже одинаковое ко всем, не смотря на время, которое мы с ними хоть 1 месяц, хоть 16 лет - все одинаково.

Достоинства:

Связь и интернет устраивает

Недостатки:

Отношение к клиентам

Показать 1 ответ

бардак в теле 2

денис 24 ноября, 2022 год

когда прекратите названивать о смене тарифа . воруете деньги со счета положили деньги их нет . звонили вам сказали может дети проговорили. какие дети детям по 30 лет у них свои номера по связи что вы чешете сказки

Хамы и хапуги

Гость 23 ноября, 2022 год

Не логичное меню при выборе тарифа в личном кабинете, что привело к переходу не на тот тариф который бы хотелось и соответственно это повлечёт дополнительные расходы в течении месяца

Отвратительно

Гость 23 ноября, 2022 год

Самая отвратительная связь! Не работает вообще!!! До людей дозвонится не возможно. Плюсов нет от слова совсем.
Интернет виснет, люди всегда заняты, хотя по сути не с кем не разговаривают

Показать 1 ответ

Отняли номер после 15 лет обслуживания

Кузнецов Анатолий 22 ноября, 2022 год

Являлся клиентом Теле2 около 15 лет. Последние года использовал это номер для получения различных уведомлений, т.к. за это время он был много где зарегистрирован. И тут 01.11.2022 пришло смс о том что "прекратят обслуживать номер с 04.11.2022 или пополните счёт". Телефон не был рядом, сообщение увидел 10 числа, номер отобран. Не приостановлено обслуживание, не заблокирован, а просто лишили клиента номера... Читать отзыв Являлся клиентом Теле2 около 15 лет. Последние года использовал это номер для получения различных уведомлений, т.к. за это время он был много где зарегистрирован. И тут 01.11.2022 пришло смс о том что "прекратят обслуживать номер с 04.11.2022 или пополните счёт". Телефон не был рядом, сообщение увидел 10 числа, номер отобран. Не приостановлено обслуживание, не заблокирован, а просто лишили клиента номера телефона.
Т.е. после 15 лет, мне дали 4 дня на пополнение счёт и отняли номер!!! Теле2 адекватный оператор???? А если клиент в отпуске или больнице... да похоже плевать Теле2 хотел на своих клиентов!

Некомпетентные сотрудники

Гость 22 ноября, 2022 год

20 ноября написали заявление на смену тарифа с сохранением номера, в торговом центре Миля на Генерала Кузнецова, работала сотрудница Валерия которая внесла некорректные паспортные данные. Вместо того чтобы исправить ошибку она заявила что с этого номера были совершены мошеннические действия, или на моем отце наверное уголовное дело и служба безопасности Теле-2 заблокировали этот номер. Я такого трэша нигде ещё не... Читать отзыв 20 ноября написали заявление на смену тарифа с сохранением номера, в торговом центре Миля на Генерала Кузнецова, работала сотрудница Валерия которая внесла некорректные паспортные данные. Вместо того чтобы исправить ошибку она заявила что с этого номера были совершены мошеннические действия, или на моем отце наверное уголовное дело и служба безопасности Теле-2 заблокировали этот номер. Я такого трэша нигде ещё не встречала. На горячей линии сказали, что отказали из-за некорректных внесённых данных. Переоформили заявку, а на следующий день приходит опять смс об ошибке. Сказали ещё подождать 192 часа.
Вот объясните мне уважаемый представитель как мне вернуть деньги за временный номер?
И обратите внимание на такого сотрудника Валерию у которой "не все дома" .

Теле2 это говно

Абонент Теле2 с 2018 года 22 ноября, 2022 год

Полное говно был тариф очень чёрный пошол год пришло смс мол плати теперь на +100 рублей больше или валите на$#@, ну думаю ладно народ мы терпимый может что произойдёт что то поменяется, проходит ещё год также история и вот мой тариф в цене вырос до 1050 рублей

Достоинства:

Очень вежливые мошеники

Недостатки:

Не компетентные !

Ужасная мобильная связь

Гость 22 ноября, 2022 год

В течении примерно месяца отвратительная связь, интернет. При обращении в службу поддержи, сообщили что у них проблем нет. Нужен адрес, где у меня пропадает связь. Какой адрес? Каждый дом в городе нужно перечислить, в котором в течении дня у меня пропала связь? Предложили переставить сим карту в другой телефон для проверки качества связи. У меня 2 сим карты. Одна у... Читать отзыв В течении примерно месяца отвратительная связь, интернет. При обращении в службу поддержи, сообщили что у них проблем нет. Нужен адрес, где у меня пропадает связь. Какой адрес? Каждый дом в городе нужно перечислить, в котором в течении дня у меня пропала связь? Предложили переставить сим карту в другой телефон для проверки качества связи. У меня 2 сим карты. Одна у дочери в одном районе города, вторая у меня - в другом. Связи нет ни там ни там. Нам нужно 2 карты поменять местами? И связь появится ? На мой вопрос о их регулярном навязывании услуг, при ухудшающейся связи-ответить не смогли.

Отвратительная услуга

света 21 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Отправительная услуга этого тарифа Теле" 2 ребенок пользуется больше года. Сама суть постоянно идет списание денег. Сколько я бы не клала на этот тариф. 400... постоянно долг. Автоматически нам подключили платную услугу. Интернет совершенно не работает. Не рекомендую связаться с Теле 2 -так доказать ничего нельзя. Самый плохой тариф, и операторы которые не могут объяснить за... Читать отзыв Здравствуйте! Отправительная услуга этого тарифа Теле" 2 ребенок пользуется больше года. Сама суть постоянно идет списание денег. Сколько я бы не клала на этот тариф. 400... постоянно долг. Автоматически нам подключили платную услугу. Интернет совершенно не работает. Не рекомендую связаться с Теле 2 -так доказать ничего нельзя. Самый плохой тариф, и операторы которые не могут объяснить за что идёт списание денег.! Если кто хочет переплатить то добро пожаловать!

буду писать заявление в прокуратуру

Гость 20 ноября, 2022 год

02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в... Читать отзыв 02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в модеме 17.11.2022г., те через 2 недели! При обращении в теле2 мне предложили поменять тариф и внести еще 900 руб. тк условя моего тарифа изменились и не подходят для модема! А не использованные средства на симке сгорели! Но и после смены тарифа модем симку не видит и камеры не работают! Если течении суток ситуация не измениться - мною будет написано заявление в прокуратуру по факту мошенничества компанией теле2.

Возврат некачественного товара

Евгений 20 ноября, 2022 год

Приобрел проводные наушники в салоне Теле2 23.10.2022г. по адресу: Московская обл., г.Одинцово, Можайское шоссе 71В. Не проработали и 7 дней. Написал заявление на возврат денег. Через неделю пришел в салон сдал наушники. Обещали вернуть деньги. Сегодня 20.11.2022г нет ни какого ответа, нет возврата.

Обслуживание

Щукин А.М. 19 ноября, 2022 год

Теле 2 беспредельный оператор просто так подключает услуги без ведома пользователя, затем деньги списывает со счета, как будто так и должно, за 2 дня 100 ₽ как не бывало, хотя я 100₽ всегда пользовался месяц

Жалоба,ужасный лагающий интернет

Ложкина Елизавета 18 ноября, 2022 год

Уважаемые Руководители компании теле2,я пользуюсь вашей услугой ежемесячно БЕЗЛИМИТ(700 р.в месяц)
Днём ваш интернет работает на 90%,а вечером если я захочу включить какой-то фильм,он вообще не работает,в чём дело?За что я плачу деньги?(Но,интернет ловит 4G)

Достоинства:

Недостатки:

Плохой интернет при просмотре фильма-сериала(Вк,Одноклассники)

Оператор испортился.

Гость 18 ноября, 2022 год

Стали воровать трафик интернета, за один час пользованием Яндекс навигатором, сняли 1гигабайт уже не первый раз, не советую связываться с этим оператором, специалисты на горячей линии ни чего не знают только отговариваются,ни чем помочь не могут,на хрена они нужны не понятно.

Достоинства:

Нет. Этим они перечеркнули все +

Недостатки:

Реальное воровство.

Ужасная компания

Светлана 17 ноября, 2022 год

Обманывают, не исполняют свои же условия, в результате люди попадают на деньги, на горячей линии хамят, разочарована очень

Сменили тариф без моего согласия

Валерий 16 ноября, 2022 год

15.11.2022 мне позвонил робот компании Теле2 с предложением перейти на другой тариф. На его вопросы касаемо перехода я отвечал НЕТ. Далее мне пришла смс что мой тарифный план изменён и списана абонентская плата 500р.. После моего обращения в компанию мне вернули 450р.( хотя было списано 500р.), вернули мой прежний тариф и вновь списали 400р. Получается по вине компании с меня... Читать отзыв 15.11.2022 мне позвонил робот компании Теле2 с предложением перейти на другой тариф. На его вопросы касаемо перехода я отвечал НЕТ. Далее мне пришла смс что мой тарифный план изменён и списана абонентская плата 500р.. После моего обращения в компанию мне вернули 450р.( хотя было списано 500р.), вернули мой прежний тариф и вновь списали 400р. Получается по вине компании с меня два раза за месяц списали абонентскую плату. Также были утраченные накопленные 4500минут 350гб, которые компания не может вернуть. При обращении к специалистам компании помощи не получил. В итоге по вине теле2 я потерял 450р., 4500минут и 350гб. Прошу разобраться в ситуации.

Достоинства:

Нет

Мерзкая компания.

Гость 15 ноября, 2022 год

Хитрыми способами вынуждают перейти на очень дорогие тарифы. Была с ними 15 лет. Полностью вышли из доверия. Все тарифы очень дорогие. У других операторов значительно дешевле

Это жесть ! А не связь.

Гость 15 ноября, 2022 год

Вырубают телефон в любой момент!! !
Ваша сим не активна. На контакт 611 для разъяснений не выходят. Нарушено всё что можно и нельзя ........

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Видимо пора уходить к другому оператору..

Гость 15 ноября, 2022 год

Теле2 пользуюсь давно. Еще примерно год назад все было нормально. Что теперь то происходит? Инет долгий, полдня надо ждать что бы фотка загрузилась, не везде ловит( и связь и инет). Зачем ч тогда оплачиваю ежемесячно. Сегодня приняла решение пора заканчивать кормить этого оператора, с завтрашнего дня со мной вместе уйдут еще человек 5 из этой компании

Самый ужасный оператор

Гость 15 ноября, 2022 год

Интернет не ловит практически везде, в интернете загрузка идёт очень долго...самый ужасный оператор, буду переходить к другому оператору с сохранением номера...

Только негативно

Гость 14 ноября, 2022 год

Люди, не пользуйтесь услугами этой г@вноконторы!!! Даже одной звёздочки не достойны... Работал с данной компанией более 15 лет. Куда подевались все положительные моменты? Куда??? Никогда и никому не советую связываться с ТЕЛЕ2.

Теле2 ВОРЫ!

Sandra 13 ноября, 2022 год

Теле2 вороуют у абонентов ГБ Интернета. Месяц назад стала платить по тарифу "Мой онлайн" больше и у меня увеличился Интернет, аж в 2 раза вместо 10 ГБ стало 20 ГБ. Социальные сети и популярные мессенджеры безлимитно. Отлично, подумала я, хватит и фильмы посмотреть, и на все остальное, но не тут было. Списывают ГБ за все и за соцсети и за... Читать отзыв Теле2 вороуют у абонентов ГБ Интернета. Месяц назад стала платить по тарифу "Мой онлайн" больше и у меня увеличился Интернет, аж в 2 раза вместо 10 ГБ стало 20 ГБ. Социальные сети и популярные мессенджеры безлимитно. Отлично, подумала я, хватит и фильмы посмотреть, и на все остальное, но не тут было. Списывают ГБ за все и за соцсети и за мессенджеры и ещё не понятно за что. С 4 ноября по 13 ноября у пеня уже списали больше половины трафика. Теперь обдумываю куда обратиться, чтобы привести в норму этих мошенников!!!

Обманным путем подключают услуги

Гость 12 ноября, 2022 год

В конце октября сменили мне тариф, так как старый мой тариф устарел. Но при этом, обманным путем подключили мне услуги и при этом об этом мне даже не сообщили, и даже не спросили моего согласия. Всякие помощники, антивирусы и прочее говно. Наверное перейду к другому оператору. С теле2 я была много лет, а теперь полное разочарование...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4342 отзывов