Tickets.ru отзывы клиентов
Tickets.ru отзывы клиентов
Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 533 отзывов
Заказ билетов онлайн
Не возвращают деньги!
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 2 ответа
Не покупать!
Не заказывайте ничего через этот сервис.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Обман не видитесь
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Не возвращают деньги за билеты, мошенники !
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата.
Не отвечают за свои действия и игнорят запросы
После известных событий и отмены рейсов прошу тикетс.ру вернуть деньги в полном объеме - не соглашаются, да ещё и свой сервисный сбор приплетают.
ОК, прошу изменить дату/время вылета и перебронировать билет на 2021г. - соглашаются, но опять просят доплатить.
Доплачиваю. Жду новые билеты, задаю вопрос: "когда?". На следующий день вместо обновления бронирования...та-даам..опять просят... Читать отзыв В феврале 2020 была оформлена бронь QN7BYY на июнь 2020.
После известных событий и отмены рейсов прошу тикетс.ру вернуть деньги в полном объеме - не соглашаются, да ещё и свой сервисный сбор приплетают.
ОК, прошу изменить дату/время вылета и перебронировать билет на 2021г. - соглашаются, но опять просят доплатить.
Доплачиваю. Жду новые билеты, задаю вопрос: "когда?". На следующий день вместо обновления бронирования...та-даам..опять просят доплатить, теперь новую сумму. Якобы изменился тариф.
Ежедневно письменно задаю вопросы: почему сразу не был выставлен корректный счет? Почему я несу материальную ответственность за ошибки сотрудников агентства? Где новые билеты? Как об стенку горох - молчат...
Где ваш сервис, тикетс.ру? Не надоело отмалчиваться?
Мы проверили информацию по Вашему бронированию №QN7BYY. Хотим сообщить, что авиакомпания не авторизовала Ваш запрос на возврат.
Что касается изменений, на момент выставления суммы у нас отображалась стоимость 6060.61 RUR, а на момент обработки уже требовалась доплата, из-за того что авиакомпания изменила стоимость тарифа. К сожалению, авиакомпании вправе изменять стоимость тарифа до выписки билета.
Нам искренне жаль, что пользование нашим ресурсом вызвало у Вас столь негативные эмоции. Наше агентство всегда на стороне клиента, но, к сожалению, не всегда решение(того или иного вопроса) зависит от нас. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не покупайте через них билеты
Нам искренне жаль, что пользование нашим ресурсом вызвало у Вас столь негативные эмоции. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сейчас в нашей системе большое количество запросов на возврат средств. Мы делаем всё возможное, чтобы вернуть средства вовремя каждому клиенту. Показать 1 ответ
Не задержек, не проблем
все вернули ))))
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Не полетела из-за ковида, деньги не вернули
У смарт авиа -стоит отметка "не явка пассажира"
Смартавио отменили бы моё бронирование если бы Тикетс.ру предупредило бы их... Читать отзыв Выявили ковид. Заранее оформляли заявку (за несколько дней) и предупреждали что не полечу по причине самочувствия и заразности вируса. Прикрепляли результаты. Просила вернуть деньги. Отказали в возврате средств. Перевозчика не предупоедили о моем ковиде а нас отправили решать этот вопрос в судебном порядке.
У смарт авиа -стоит отметка "не явка пассажира"
Смартавио отменили бы моё бронирование если бы Тикетс.ру предупредило бы их как посредник. Тикетс.ру этого не сделали и просто за 3 минуты отказали нам и "отфутболи".
Есть подозрения что эти 2 компании за одно. Деньги то получили.
Настоятельно не рекомендую пользоваться Тикетс.ру.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему.
Мне всем удобен тикетс ру
я остался доволен
Все удобно и доступно
Не возвращают деньги за авиабилеты!
Я понимаю, что это год был тяжелым для всех, но судя по отзывам об этой компании, проблемы сервисом и возвратом денег за авиабилеты у них уже давно и долго и ничего не меняется не смотря на это. Становится только хуже, очень надеюсь, что люди начнут читать отзывы о таких сервисах до того, как купят билеты, а не... Читать отзыв Добрый день!
Я понимаю, что это год был тяжелым для всех, но судя по отзывам об этой компании, проблемы сервисом и возвратом денег за авиабилеты у них уже давно и долго и ничего не меняется не смотря на это. Становится только хуже, очень надеюсь, что люди начнут читать отзывы о таких сервисах до того, как купят билеты, а не после, когда столкнутся с такой ситуацией.
В феврале были куплены билет КЛМ из Москвы на Ибицу на 28 июня (бронирование XXZFZE) , когда в мае месяце стало понятно, что самолеты летать еще не будут была оформлена заявка на возврат, где было сказано, что ответ будет в течении 10 дней. Ответа не было, я подождала даты вылета и написала еще раз с вопросом. Мне было отвечено, что запрос находится на авторизации в авиакомпании. После этого раз 10 еще писала с вопросом, ответ всегда стандартный. В октябре стала смотреть информацию и увидела, что КЛМ всем все возвращает без вопросов и стала думать, что тогда не так с моим запросом, прошло уже 5 месяцев. И я написала на горячую линию КЛМ вопрос, что с запросом по моему бронированию. И представляете, мне ответили буквально через день (вот где нормальный сервис!), что ЗАПРОС НА ВОЗВРАТ денег от агентства не поступал!!!! Карл, 5 месяцев!!! За день до этого, тикет ру мне дал стандартный ответ, что у них нет ответа от авиакомпании!
Я отправила письмо от КЛМ в тикет ру и неделя молчания. Просто восхитительно!!! Им настолько неважны клиенты, там вообще ни о ком не думают, после получения денег.
Надеюсь чем больше таких отзывов, тем меньше у них будут покупать билеты и меньше будет обманутых людей. И эта шарашка загнется! Их позиция ясна, что не все пойдет в суд и будут судиться до последнего, значит просто кучу денег можно оставить себе и заплатить по миниму, тем, кто добъется.
Мы проверили информацию по Вашему бронированию. Согласно информации в нашей системе по бронированию №XXZFZE, 16.12.2020 мы получили авторизацию возврата от авиакомпании и уже передали Ваше бронирование в финансовый отдел для ускорения возврата средств.
Ожидайте поступление денежных средств на Ваш счёт, с которого была оплата.
Отличный сервис ,все очень легко и доступно
Вернули ваучер
Ужасная служба поддержки клиентов
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, для идентификации билетов в системе.
Не отвечают на звонки и не возвращают деньги!
не берут трубки, игнорируют, не возвращают деньги
отвратительная забота о клиентах-полное игнорирование
Не возращают деньги, нагло врут!
Мутная компания.
2 июля оформила заявку на сертификат, отвечают, ожидайте, очень у них много заявок. Планирую обратиться в Роспотребнадзор.
Мы приносим извинения за столь длительное ожидание ответа. К сожалению, на данный момент из-за количества обращений и запросов клиентов наши каналы связи перегружены.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так, мы сможем проверить описанную Вами ситуацию в системе и предоставить Вам консультацию в кратчайшие сроки.
Будем ждать Вашего ответа! Показать 1 ответ
Конченая компания!
Мы приносим извинения за столь длительное ожидание ответа. К сожалению, на данный момент из-за количества обращений и запросов клиентов наши каналы связи перегружены.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так мы сможем проверить статус возврата в системе и предоставить Вам консультацию в кратчайшие сроки.
Будем ждать Вашего ответа!
машенники!!! Вообще не выходят на связь ни на звонки отвечают ни на !
не отвечают на звонки не возвращают деньги
Не возвращают деньги за отменённый рейс CKBMUW
В связи с пандемией рейсы были отменены, в связи с чем я сделал заявку на возврат денежных средств. Заявка была рассмотрена и получен ответ, что деньги поступят на мой банковский счет.
По состоянию на 18.08.20 деньги мне так и не вернули и на мою электронную почту мне не отвечают.
Игнорируют заявление на возврат денег.
В итоге все рейсы отменили из-за коронавируса. После прямой переписки с авиакомпанией было принято решение вернуть деньги. Ак рекомендует связаться с агентством.
Агентство tickets.ru на письма не отвечает. Горячая линия не отвечает.
Не отвечают на звонки и письма.
Когда будет произведен возврат денег по билету 26237415211398 рейс U6-2842 дата вылета 22 июня?
Номер технической поддержки
Не отвечают на звонки, email по поводу возврата денег за отмену рейса