Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
![Т - значит [[цензура]]👹](https://i.otzyvru.com/2024/07/06/tinkoff-mobayl_66889767bb294.jpg)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (T-Mobile) — мобильный оператор в экосистеме Т-Банка. Оператор запущен в декабре 2017 года.
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Т-Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 или МТС — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 213 отзывов
Мобильная свзязь
Ужасная скорость интернет в центре города Иркутск
Написал в чат поддержку... Читать отзыв Брал симку для доступа в интернет. Первые пару недель всё летало, скорость хорошая. Потом будто по щелчку, интернет радио постоянно обрывается. Приехал в другой город. В центре! Телефон пишет лте 4джи, а по факту 2 джи😁... Джипрс вспомнил сразу. Уехал в другую часть города,там тоже самое. Перезагрузил телефон, не помогает. Переключил нет на другую симку, всё работает.
Написал в чат поддержку (см. скрины), там констатация факта "да, вот, скорость низкая" и всё. Ждите сутки, мы что-нибуть, наверное, кому-то сообщим😂.
Не ведитесь на замануха с переходом на Т-мобайл с других операторов. Т-мобайл лажа полная. Может на лохах конечно они и разовьются но на конец 2024 года это проводной интернет 256кбит/сёк.
Понимаю, как интернет важен в современном мире и разделяю ваши чувства.
К сожалению, на стабильность интернета оказывает влияние не только оператор, но и многие внешние факторы, которые носят временный характер.
Мы постоянно улучшаем оборудование вместе с партнерами, чтобы такие особенности влияли на скорость интернета меньше.
Лохотрон, обман
Обманом не занимаемся. Условия тарифного плана и детали акции есть в открытом доступе на сайте: https://www.tbank.ru/mobile-operator/documents/promo/
Мои не рекомендации т-мобайл (t-mobile, t-мобайт, Т-мобайл)
Хотя, как пишут в некоторых пабликах - запрос крутится, лавеха мутится. Ведь фактически абонент юзает двух операторам и башляет двум операторам. Афигенная мошенническая схема.
Хотим во всем разобраться подробнее и проверить, какие трудности возникли с переносом номера.
Пришлите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму приложите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним.
Сдали с потрохами
Не передаем данные третьим лицам и стараемся защищать от спама. Рекомендуем подключить наши сервисы защиты, а также написать на [email protected] для проверки номеров. Укажите ФИО, номер телефона и приложите ссылку на отзыв.
Кроме этого, можно пожаловаться на нежелательные звонки у нас на сайте: https://www.tbank.ru/oleg/who-called
Верните мне мой номер
Чтобы номер сохранялся, необходимо пользоваться платными услугами связи не реже, чем 1 раз в 120 дней. В ином случае договор можем закрыть в одностороннем порядке. О предстоящем расторжении предупреждаем заранее.
Свободный номер через некоторое время может оформить другой человек.
Если у вас есть вопросы, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту [email protected]. В письме укажите ваши полные ФИО и дату рождения, а также прикрепите скриншот своего отзыва.
Что касается Телеграм, рекомендуем связаться с поддержкой этого сервиса.
Кошмар, хуже не бывает!
Но больше всех меня поразила служба поддержки. После неднократного общения с поддержкой, сложилось впечатление, что я общался либо с роботами либо с умственно отсталыми людьми. Задавал неоднократно одни и те же вопросы и ниразу не получил внятного ответа. Всё ответы как под капирку)))
В общем не советую с ними связываться.
Цены на их услуги практически такие же... Читать отзыв Связь ужасная, интернет медленный очень.
Но больше всех меня поразила служба поддержки. После неднократного общения с поддержкой, сложилось впечатление, что я общался либо с роботами либо с умственно отсталыми людьми. Задавал неоднократно одни и те же вопросы и ниразу не получил внятного ответа. Всё ответы как под капирку)))
В общем не советую с ними связываться.
Цены на их услуги практически такие же как и у всех операторов, но качество этих услуг поганейшее!
Наши ответы могут быть похожи, если они актуальны. Вместе с этим, при каждом обращении тщательно проверяем работу номера.
Для более подробной консультации по качеству связи отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на почту [email protected]
Интернет и сеть
Дело в том, что на скорость интернета оказывает влияние не только оператор, но и внешние факторы. Они непостоянны, со временем привычное подключение восстанавливается.
Мы регулярно улучшаем оборудование вместе с партнерами, чтобы такие особенности влияли на стабильность интернета меньше.
Надеюсь, что решение перейти к другому оператору не окончательное😔
Да да нагрузка сети
Скорость интернета и правда может снижаться по разным причинам. Для более детальной проверки, напишите, пожалуйста, на [email protected] ФИО и номер телефона. Приложите ссылку на отзыв.
Данного оператора надо переименовать в Т-Дно.
После того как оплатил первый месяц связи,спустя полторы недели интернет попрощался со мной.
Скорость 2мб/с
Ответы операторов думаю уже каждый тут видел " нагрузка на сеть бла бла бла"
Проходит время, а интернет все хуже и хуже, уже банально страницы не прогружаются, за фото и видео я вообще молчу.
В общем, не советую... Читать отзыв Приобрел симкарту совсем недавно,в пробный период все работало просто отлично,но...
После того как оплатил первый месяц связи,спустя полторы недели интернет попрощался со мной.
Скорость 2мб/с
Ответы операторов думаю уже каждый тут видел " нагрузка на сеть бла бла бла"
Проходит время, а интернет все хуже и хуже, уже банально страницы не прогружаются, за фото и видео я вообще молчу.
В общем, не советую использовать данного оператора...
Если вы уж не можете с обычными тарифами с лимитом по гб справится, о каком безлимите может идти речь!
Низкая скорость передачи данных может быть обусловлена несколькими факторами. К таким, например, относятся уровень сигнала, рельеф и застройка местности. Кроме того, скорость мобильного интернета может снижаться при пиковых нагрузках на сеть. В подобных случаях снижение скорости позволяет предоставлять приемлемую связь всем клиентам, находящимся в одном районе.
Самая ужасная мобильная сеть
Мы хотели бы проверить ситуацию и разобраться в работе связи.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и номер на [email protected]. К письму прикрепите скриншот вашего отзыва.
Потеря телеграмм аккаунта
Мы не несем ответственности за сохранности сторонних аккаунтов и прочего. За это всегда отвечаете вы. Перед закрытием номера нужно было изменить привязку. Тогда ничего подобного не произошло бы.
Интернет очень слабый
Простите, если доставили неудобства. На работу сети влияет множество внешних факторов. Рекомендуем ориентироваться на ответ коллег, который сообщили при обращении.
Звонки мы не сбрасываем, наоборот, готовы ответить вам 24/7.
Отстой полный
Хотим проверить работу интернета. Для этого отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]
НЕ работающий мобильный интернет Тинькофф (Т-мобаил)
Идентификатор результата 16691796319
СКАЧАТЬ 0.25 Мбит / с
TBank
45.137.113.60
Поддержка уже неделю говорит, что нагрузка на оборудование, в общем просто отмазывается. При этом на второй симке инет есть....Пора бежать с тинькова....
Хотим еще раз проверить работу интернета. Для этого напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв. Показать 1 ответ
Осторожно! Боты и мошенники!
Никогда так не делали, как вы описали в своем отзыве.
И поддержка у нас из живых людей, которые всегда готовы помочь, если возникли вопросы. Безусловно, у нас есть голосовой помощник, который помогает клиентам решить вопрос самостоятельно, но его можно попросить переключить звонок на человека.
Чтобы проверить описанную вами историю, пришлите ваши ФИО и номер на почту [email protected]. К письму добавьте ссылку или скриншот вашего отзыва.
Ужасный мобильный интернет
Давайте проверим работу интернета. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и приложите ссылку на отзыв.
Т-мобайл - ужасный интернет и поддержка
Мобильный интернет это отдельная история - у меня в пакете 5 гигов по предоплате - используется исключительно для телеги... Читать отзыв Связь посредственная. Часто пропадает - нужно обязательно иметь в запасе еще одного оператора, если вам это может понравится. Ну или перегружайте смарт каждый рах когда она исчезает - ждать бесполезно (замена карточки этого не решает, либо все карточки у них с деффектом)
Мобильный интернет это отдельная история - у меня в пакете 5 гигов по предоплате - используется исключительно для телеги (при таком объеме платить отдельно за мессенджер я считал лишним, но как оказалось очень зря), не фильмы, ни закачку музыки ни игры в режиме мобильного инета не совершались. И каково же было мое удивление, когда 5Г не хватило. Скажу, что с моими 2Г на Теле2 - у меня всегда оставалось 1.5Г (так что было с чем сравнить). В личном кабинете детализация есть только на звонки. Но это пол-беды, заказать можно через чат, только то, что вам пришлют вас "немного" удивит.
Мне нужны были даты за месяц пользования (от даты списания средств, до момента, когда они закончились) - мне прислали 1pdf со своей датой!!!
и так 3 раза!!!. Потом взяли заявку и "специальный отдел" сформировал, Внимание!!!, 2pdf документа со своими датами (не те что я заказывал).
На вопрос - я просил другие даты, мне прислали - 2xls документа, с их датами. Оказывается, у них там есть какой-то расчетный период и они в другом формате не могут. Сформировать детализацию нужную клиенту не могут, Карл !!! П-передовые технологии 21 века.
На запрос исправить это - мне сказали это нормально.
Но и это еще не самое отвратное - когда я подсчитал сам, то что мне они же сами прислали, оказалось что мне вырубили инет, а его там оставалось еще. На мое "как так?" - ответ убил - "программа работает корректно"
Это продолжается до сегодня - ровно месяц прошел
Вывод: если вам дороги ваши нервы - не связывайтесь с этим оператором
Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв. Проверим в чем дело и постараемся решить вопросы. Показать 4 ответа
Жулики, откровенный обман!
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. На интернет могут влиять разные причины. Мы внимательно проверяем подключение, прежде чем ответить вам. Для более детального анализа отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected] Показать 1 ответ
с 13.08.2024 закрывает мой архивный тариф за 293 руб
Вынуждены были закрыть некоторые архивные тарифы и перевести вас на актуальный. Прежние тарифы не отвечают текущим общерыночным факторам и затратам на их поддержание.
Понимаем, что повышение цены не приятно, поэтому начислим 1 месяц бесплатной связи на новом тарифе.
Надеемся, что вы останетесь с нами. Показать 1 ответ
Не рекомендую
Не ограничиваем скорость интернета. Для проверки качества подключения отправьте, пожалуйста, ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв на [email protected]
Не рекомендую.Мошенники
Я сожалею, что вы столкнулись со сложностями в работе интернета.
Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и проблемный адрес, чтобы мы все проверили. К письму прикрепите ссылку на отзыв.
Очень низкая скорость интернета
К сожалению, на скорость мобильного интернета оказывает влияние не только оператор, но и внешние факторы: погодные условия, рельеф местности, плотность застройки населенного пункта, а также нагрузка на сетевое оборудование. Они непостоянны, со временем привычное подключение восстанавливается.
В этой ситуации оператор предоставляет услуги связи с выделением максимально возможного количества ресурсов сети. Показать 1 ответ
Уже больше месяца проблемы с интернетом
Моя работа связана с интернетом, рабочее приложение работает так же через интернет,... Читать отзыв С 28.06 интернет упал, упала скорость. До этого момента полет был нормальный. В итоге интернет имеет чисто декоративную функцию. Едва грузит мой сети и сайты. Сайты иногда приходится обновлять раз по пять. Ранее слушала без проблем музыку, теперь не музыки, не кино, а про онлайн игры вообще молчу.
Моя работа связана с интернетом, рабочее приложение работает так же через интернет, материалы для работы через интернет, в итоге работа встала, как и учеба. С самим банком мне нравится работать, но вот такая подстава с мобайлом уже не радует.
Т-мобаил работает совместно с другими операторами, только почему то у операторов проблем нет со связью, а у Т-мобайл все перегружено.
Каждый случай рассматриваем индивидуально.
Пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв. Проверим работу интернета.
Самый отвратительный виртуальный сотовый оператор
Самый ужасный поступок в моей жизни - это перенос своего номера к ДНО виртуальному оператору Т-мобайл (бывший Тинькофф-мобайл). Постоянные потери сигнала. Роуминг в других странах работает некорректно (точнее сим-карта... Читать отзыв Постоянные потери сигнала. Роуминг в других странах работает некорректно (точнее сим-карта либо долго не регистрируется, либо вообще интернета нет), при сбоях просто могут оставить без связи, не признавая что у них сбой.
Самый ужасный поступок в моей жизни - это перенос своего номера к ДНО виртуальному оператору Т-мобайл (бывший Тинькофф-мобайл). Постоянные потери сигнала. Роуминг в других странах работает некорректно (точнее сим-карта либо долго не регистрируется, либо вообще интернета нет), при сбоях просто могут оставить без связи, не признавая что у них сбой.
А сегодня, 20.07.2024 года я решил сделать детализацию. Представляете - они не могут ее сформировать врут, что отправили, но файла нет. Попросил выслать в чат - тоже не могут. Создали обращение и уже как 4 часа сотрудник в ручном режиме не может решить вопрос
В ближайшее время перейду к другому оператору, который несет хоть какую то ответственность перед своими клиентами!
Сожалеем, что столкнулись с неудобствами.
Если возникают трудности, каждую ситуацию рассматриваем индивидуально.
Хотим разобраться во всем детальнее. Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним. Показать 1 ответ
Отвратительный интернет
Сожалеем, что столкнулись с трудностями.
Возможность прослушивания аудио не ограничиваем.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв или скриншот с ним.
Все проверим.
Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и новыми интересными предложениями для наших клиентов. Уверены, что текущая стоимость подписки быстро окупится, потому что благодаря ей доступны увеличенные бонусы.
Сейчас можно открыть вклад с максимальной доходностью до 18% годовых. Подробнее тут: https://www.tbank.ru/savings/deposit/
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Т-МОБАЙЛ НИКОМУ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ, ЭТО ЛОХОТРОН!
Сразу при подключении возникло подозрение, что это не серьёзная компания. В личном кабинете с опцией "Pro" цена за выбранный тариф с безлимитным интернетом светилась 599 руб/мес, но после оформления она стала 769 руб/мес, задал вопрос, оператор ответил, что у меня высвечивается не верная информация. Прикольно правда? Такая замануха, думаю и в Т-банк есть подобные подводные камни. Будьте осторожны!!!
Подключил только... Читать отзыв
Сразу при подключении возникло подозрение, что это не серьёзная компания. В личном кабинете с опцией "Pro" цена за выбранный тариф с безлимитным интернетом светилась 599 руб/мес, но после оформления она стала 769 руб/мес, задал вопрос, оператор ответил, что у меня высвечивается не верная информация. Прикольно правда? Такая замануха, думаю и в Т-банк есть подобные подводные камни. Будьте осторожны!!!
Подключил только из-за того, что есть безлимитный тариф на интернет но с такой скоростью он вообще не куда не упирался. Всё было хорошо только первый месяц, потом началось... Можно только открывать страницы и то не спеша, а теперь и даже это встало колом. Скорость загрузки вообще никакая по нынешним меркам, соответственно музыка в высоком качестве Hi-Fi не играет, потом перестала играть даже в Мр3 - 320, видео виснет в любом разрешении, а с приложением "Билайн Тв" на телевизоре вообще отказывается работать, пишет типа контент не доступен в вашей стране, VPN конечно выключен. Специалисты Т-Мобайл ничего сделать не могут, с другими операторами например Билайн и Мегафон всё работает без проблем. Постоянно низкая скорость интернета и вечная шаблонная отписка операторов, в вашем районе сеть перегружена, когда восстановится не знаем рекомендуем подождать. Всё хватит месяц ждал, а воз и ныне там. Ничего не работает, все те же шаблонные отписки, деньги возвращать отказываются, нае... ка чистой воды. Приезжаю на работу и ситуация повторяется, а это другой конец города. Получается у этой компании нормального интернета нет нигде(
Взял ТЕЛЕ2, на чьих вышках работает Т-Мобайл и о чудо, всё летает. И пусть они теперь хоть сотню раз ещё повторят, что специально скорость не режут, но это не так и я убедился в обратном.
Обходите стороной этого горе провайдера!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Т-МОБАЙЛ НИКОМУ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ!
Простите, что стоимость тарифа рассчиталась неправильно.
Благодарим вас, что сразу написали на нашу почту, продолжим общение там и постараемся помочь в ситуации со связью, а также информацией о тарифе.
Отвратительное обслуживание
Давате проверим работу интернета. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона и ссылку на этот отзыв нам на почту [email protected].
Т - значит [[цензура]]👹
Спасибо! Очень приятно! Подавитесь ими! Нахрена мне бонусы, на связь которая чуть лучше дымовых сигналов индейцев Сиу?! Отлично поиграл в гугл-динозаврика за пол тыщи. Низкий поклон, [[цензура]]. 🤬
Конвертируем 500 ₽ в бонусные рубли согласно условиям акции "Приведи друга". Ими также можно пользоваться для оплаты услуг связи.
Понимаем, что со связью и возникли сложности и постараемся помочь вам.
Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваши данные и ссылку на отзыв.
Идите мимо
Если услуга Секретарь вам мешает, вы можете ее просто отключить через наше приложение или по обращению в поддержку.
Время ответа может завесить от нагрузки на линию помощи. Иногда отвечаем быстро, иногда чуть дольше. Это нормально. Так у всех бывает. А если наш помощник не справляется с вашим вопросом, можно просто позвать оператора, чтобы он переключил на него.
Трафик никто не ворует. Мы самостоятельный оператор. От партнеров берем лишь частоты.
Что касается мобильного интернета, он легко поддается влиянию внешних факторов. К таким факторам, например, относятся: уровень сигнала, погодные условия, рельеф, облицовка конструкций, которые находятся между вами и базовой станцией и другие. Из-за этого работа мобильного интернета непостоянна.