Заказ 1708-200200-17686. Оплатил в начале августа. Ни инструмента, ни возврата денег. Менеджеры водят за нос, пинают друг к другу, сопровождая фразой: "А я чем могу помочь?!" Вот такая вот конторка!
Периодически заказываю в этом-интернет магазине разные инструменты, так как у них нормальные цены, и описание зачастую на сайте правдивое. В этот раз покупал рельсовый плиткорез 700 мм MTX , доставку оформил курьером, действовал по накатанной схеме так сказать. Доставили мне плиткорез оперативненько, расплатился по стандартной таксе. В работе инструмент себя хорошо показал, так что сослужит мне он службу еще не... Читать отзыв Периодически заказываю в этом-интернет магазине разные инструменты, так как у них нормальные цены, и описание зачастую на сайте правдивое. В этот раз покупал рельсовый плиткорез 700 мм MTX , доставку оформил курьером, действовал по накатанной схеме так сказать. Доставили мне плиткорез оперативненько, расплатился по стандартной таксе. В работе инструмент себя хорошо показал, так что сослужит мне он службу еще не раз. Выбираю данный интернет-магазин за качественное обслуживание и быструю доставку, и самое главное классные инструменты
Прежде чем водонагреватель заказать на куче форумов темы по этому поводу читал, в итоге понял, что у каждого свой опыт, у кого то положительный, а у кого то и не очень. Так что особо заморачиваться не стал и смотрел первым делом на характеристики и цену, а потом уже на производителя,таким образом заказал здесь электрический водонагреватель ATLANTIC STEATITE. Доставка шла через... Читать отзыв Прежде чем водонагреватель заказать на куче форумов темы по этому поводу читал, в итоге понял, что у каждого свой опыт, у кого то положительный, а у кого то и не очень. Так что особо заморачиваться не стал и смотрел первым делом на характеристики и цену, а потом уже на производителя,таким образом заказал здесь электрический водонагреватель ATLANTIC STEATITE. Доставка шла через транспортную компанию, тем не менее водонагреватель мне пришел без повреждений и в достаточно короткие сроки. Цена с указанной на сайте совпала, модель мне прислали нужную, так что я по всем пунктам остался доволен, тем более, что работает у нас все отлично
В принципе по реальной цене заказал здесь ручной опрессовщик VOLL . Связались со мной быстро, с отправкой заказа не тянули. Курьер доставил все в целости и сохранности. Работает опрессовщик отлично, думаю прослужит мне еще не один год
Приобретала таймер подачи воды "Gardena" для полива, взамен сломанного старого, хотела обеспечить полив грядок своей бабуле на август месяц. Но не тут то было!!! Приобретенный товар функционировал не полностью, на электронном табло таймера показывало 2 шкалы, вместо 3х. Магазином был предложен возврат на новый таймер, но опять НО!!! пришлось ожидать проведения экспертизы в течение 24х дней вместо 20ти... Читать отзыв Приобретала таймер подачи воды "Gardena" для полива, взамен сломанного старого, хотела обеспечить полив грядок своей бабуле на август месяц. Но не тут то было!!! Приобретенный товар функционировал не полностью, на электронном табло таймера показывало 2 шкалы, вместо 3х. Магазином был предложен возврат на новый таймер, но опять НО!!! пришлось ожидать проведения экспертизы в течение 24х дней вместо 20ти ранее оговоренных менеджером претензионного отдела Юлии Соколовой и нафиг мне уже этот таймер в середине августа! и если бы я самостоятельно не решила позвонить и уточнить статус, сомневаюсь, что кто-то меня бы уведомил о вынесенном решении, кстати звонок был повторный, на 1й, после 18ти дней - мне ответили, что экспертиза длится 20 дней. Далее оч интересно!!! решение было принято положительное в мою пользу о проведении обмена, приезжаю в пункт выдачи, сотрудник сообщает мне, что необходима доплата в связи с тем, что таймер неожиданно подорожал либо сотрудник, который работал вместо Соколовой, проводил обмен в базе - накосячил и решил вернуть на новый и по новой цене! Вопрос к сотрудникам для чего Вам были предоставлены фото, чеки и остальные сопутствующие документы??? Далее, проверить функционирование таймера сотрудник пункта выдачи не может, ввиду того, что у него в наличии нет такой батарейки! Вопрос к магазину, если бы я приобретала новый товар и не знала какую батарейку нужно купить, как в этом случае сотрудник обязан проверить товар!? Отказываюсь платить, на следующий день - звоню, выливаю своё недовольство на сотрудника колл-центра, перезванивают, извиняются, что провели корректировки и могу забрать по прежней цене. Резюмируя: товар прибрела 20.07.2017,был оформлен на возврат 24.07.2017 и вот 18.08.2017 СПУСТЯ 4 НЕДЕЛИ я наконец-то обеспечу полив бабушкиным грядкам.
Достоинства:
Оперативное оформление заказа
при оформлении заказа получила существенную скидку!
Недостатки:
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА отдела претензий!
Не проинформировали о решении!
всё время отсутствовала менеджер
при моем обращении в колл-центр каждый раз приходилось объяснять причину моего звонка, не смотря на то, что каждый раз называла № заказа и № заявки на возврат.
Зашел на сайт магазина ВсеИнструменты.Ру. Выбрал интересующий меня товар и сделал заказ через менеджера с консультацией по телефону. Доставка Была быстрой, а газонокосилка отличного качества, я взял электрическую. Магазин неплохой.
Зашел в магазин прицениться. Широкий ассортимент, нашел все что нужно для ремонта дома. Качество обслуживания отличное, менеджеры вежливые, все рассказали и показали. Магазин понравился.
Цена вопроса за краскораспылитель FUBAG - 780 рублей, меня такая сумма устроила, да и по характеристикам краскораспылитель хороший. Заказал, доставку ждал не долго, курьер приехал расторопный, привез что требовалось. Товар без повреждений, работает прекрасно, разобрался что и к чему быстро. На дачу можно теперь ехать с чистой совестью, прослужит он мне думаю долго еще
Магазин предоставляет и размещает недостоверные и непроверенные данные о характеристиках товара. Купил стусло с ножовкой для распила наличников, а он туда не лезет. Заявленная высота распила 95 мм, а реальная 57 мм. А я хотел у них заказать триммер - да никогда - там тоже левак и враньё. Да, товар куплен с доставкой, а вот чтобы вернуть деньги и оформить... Читать отзыв Магазин предоставляет и размещает недостоверные и непроверенные данные о характеристиках товара. Купил стусло с ножовкой для распила наличников, а он туда не лезет. Заявленная высота распила 95 мм, а реальная 57 мм. А я хотел у них заказать триммер - да никогда - там тоже левак и враньё. Да, товар куплен с доставкой, а вот чтобы вернуть деньги и оформить претензию нужно самому топать ножками, тратить время, нервы и т.д. , ДАЖЕ ЕСЛИ ВИНА МАГАЗИНА. ГОСПОДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО - НАМУЧАЕТЕСЬ!!!
Комментарий: Ужасный магазин!!!! Получил триммер Карвер 9 июня. Триммер оказался с браком,я его вернул в магазин сказали проверка причины поломки займет 20 дней и мы вам перезвоним. Конечно же звонить мне ни кто не собирался сроки они не выдержали где-то через 23 дня звонил сам. Предложили вернуть деньги я обьяснил что мне не деньги а товар нужен (на минуточку это... Читать отзыв Комментарий: Ужасный магазин!!!! Получил триммер Карвер 9 июня. Триммер оказался с браком,я его вернул в магазин сказали проверка причины поломки займет 20 дней и мы вам перезвоним. Конечно же звонить мне ни кто не собирался сроки они не выдержали где-то через 23 дня звонил сам. Предложили вернуть деньги я обьяснил что мне не деньги а товар нужен (на минуточку это уже начало июля)! Дальше интереснее,после очередного звонка сказали 13 июля я могу его забрать,приехал а товара нет! Звоню собщают что 18 или 20 надо говорят у производителя заказать. В итоге отказываюсь от трим. Карвер и заказываю Макс кут !Разговаривал с отделом притензий с Екатериной, она меня заверила что 15 июля триммер придет и все будет хорошо))) Приехал 15го а триммера НЕТ !!! Рано говорит приехали он 18 придет.И снова отдел притензий на этот раз Ольга,поругался пообещал честный отзыв написать если не исправятся! Она извенилась.Заказ говорит...Екатерина берет под личный контороль 17 в понедельник позвонит и все уладите! В общем никто не звонил все просто забили!!!! В сухом остатке,конец июля,трава не кошена,сотрудники магазина как врали так и врут.Ни кому не посоветую!
Оформил заказ кнопкой в один клик прошло почти сутки так никто и не перезвонил написал письмо на почту с просьбой о звонке. сказали что я могу завтра забрать свой заказ обьясняю что я в другом регионе... Вам надо оформить заказ... я спрашиваю дак я его вчера...? нет говорит вам надо было оформить заказ там рядом кнопка есть... Читать отзыв Оформил заказ кнопкой в один клик прошло почти сутки так никто и не перезвонил написал письмо на почту с просьбой о звонке. сказали что я могу завтра забрать свой заказ обьясняю что я в другом регионе... Вам надо оформить заказ... я спрашиваю дак я его вчера...? нет говорит вам надо было оформить заказ там рядом кнопка есть намекает что мне туда надо на сайт и опять все по новой... спрашиваю у него а зачем там тогда эта кнопка купить в один клик... говорит зачем вы мне эти вопросы задаете... ( бл...я а кому? я у него так ненавязчиво поинтересовался тебе кто мозг с утра вы..б что ты так разговариваешь ) вместо того что бы все разьяснить и довести заказ до конечного результата сказал если вам что то не нравиться не покупайте после чего сразу же был послан на третий этаж отрытым текстом... вот такой магазин сразу видно боряться за клиента. Пожелания только одно разогнать все это стадо по всей стране установить БМ БУЛЛЕТ нанять КООЛ центр запустить АВТОВОРОНКУ подключить CRM и радоваться жизни. Если этот пост прочитает кто то из управленцев данного магазина пиши расскажу как.
Все магазины хороши, до тех пор пока вам не попадется некачественный товар. Вот здесь то и проявляется вся суть самого магазина и его отношения к своим покупателям. Купил дрель отечественного производителя. При включении дома обнаружилось несоосность сверла, т.е сверло вставленное в патрон "гуляло" описывая окружность миллиметров 5 в диаметре. Через неделю после покупки, привез дрель обратно, в пункт выдачи на... Читать отзыв Все магазины хороши, до тех пор пока вам не попадется некачественный товар. Вот здесь то и проявляется вся суть самого магазина и его отношения к своим покупателям. Купил дрель отечественного производителя. При включении дома обнаружилось несоосность сверла, т.е сверло вставленное в патрон "гуляло" описывая окружность миллиметров 5 в диаметре. Через неделю после покупки, привез дрель обратно, в пункт выдачи на Бекетова, забрали на экспертизу(?), продавец на выдаче что либо смотреть отказался. Написал заявление на обмен на аналогичный товар. Суббота,воскресенье,понедельник -молчание, во вторник решил звонить сам. После нескольких тел. переговоров со службой по работе с клиентами попросили приехать еще раз и написать еще какое-то заявление(?). Через 30 мин пришла смс с номером заказа новой обменной дрели. а еще через час перезвонил кто-то из сервисного центра и сказал что обмен одобряют, но вопрос с обменом спорный(?). В общем, впечатления от магазина не однозначные.
Достоинства:
Дрель поменяли, на новом экземпляре подобный дефект отсутствует. посмотрю как будет работать дальше.
Недостатки:
Пришлось звонить самому по поводу сданного товара. неразбериха внутри фирмы. Когда забирал дрель в первый раз, возможности проверить не продавец не предоставил.
Заказал лодку Jilong Cruiser Boat CB2000 Jl007008-3n и насос к ней 6.06.2017 г. Сказали, что будет доставлена 11.06.2017 г. в магазин возле м. Пионерская. 11 числа звоню узнать, где мой заказ,- ответили, что заказ будет доставлен на 12-е, что либо я менеджера неправильно понял, что заказ изначально назначен на 12.06.2017 г. 12-го числа пришло смс: "Ваш заказ частично прибыл... Читать отзыв Заказал лодку Jilong Cruiser Boat CB2000 Jl007008-3n и насос к ней 6.06.2017 г. Сказали, что будет доставлена 11.06.2017 г. в магазин возле м. Пионерская. 11 числа звоню узнать, где мой заказ,- ответили, что заказ будет доставлен на 12-е, что либо я менеджера неправильно понял, что заказ изначально назначен на 12.06.2017 г. 12-го числа пришло смс: "Ваш заказ частично прибыл в место получения..." ,-звоню,- насос пришёл, а лодка будет 19-го! Я 13- го уезжаю и лодка нужна мне ТАМ! Могли бы сразу сказать, что заказ будет доставлен от 6 до 13 дней! Я бы заказал в другом магазине! Этот отзыв будет оставлен на всех отзовиках! Заказ № 1706-100200-03633.
Звонит менеджер. Говорит что не можем все поставить завтра только через несколько дней (хотя на сайте все в наличии). Отказываюсь от того что не могут привезти завтра. День доставки. Время уже 20 00 звоню во в кол центр «чуть-чуть инструментов» и оказывается что у меня доставка на хрен знает когда. Вот тебе и серьёзный интернет магазин с ценами выше... Читать отзыв Звонит менеджер. Говорит что не можем все поставить завтра только через несколько дней (хотя на сайте все в наличии). Отказываюсь от того что не могут привезти завтра. День доставки. Время уже 20 00 звоню во в кол центр «чуть-чуть инструментов» и оказывается что у меня доставка на хрен знает когда. Вот тебе и серьёзный интернет магазин с ценами выше среднего. Делайте выводы господа.
Они продают контрафакт. ( фото прилагается) Приобрела я МД Minelab Xterra-705 wiht 10.5,7.5 kHz DD Coil RUS 3706-0115 за 30490 руб. в кол-ве 1шт. После некоторого времени я узнала, что аппараты бывают поддельные и оригиналы, после чего решила прогуглить в интернете в надежде узнать побольше информации по этому поводу. К своему очень неприятному удивлению выяснилось, что оригиналы имеют свою цветную голограмму,... Читать отзыв Они продают контрафакт. ( фото прилагается) Приобрела я МД Minelab Xterra-705 wiht 10.5,7.5 kHz DD Coil RUS 3706-0115 за 30490 руб. в кол-ве 1шт. После некоторого времени я узнала, что аппараты бывают поддельные и оригиналы, после чего решила прогуглить в интернете в надежде узнать побольше информации по этому поводу. К своему очень неприятному удивлению выяснилось, что оригиналы имеют свою цветную голограмму, что не обнаружила у себя, мало того, у меня и серийные номера не сходятся на электронном аппарате и на самой катушке, + магазин предоставляет товарный чек от своей компании ООО"ВсеИнструменты", а гарантийный талон выдает от компании "MDREGION", менеджер которого заявил, что понятия не имеет что это за магазин и отношения мой аппарат к ним не имеет вообще никакого. На что мне менеджер по работе с клиентами магазина ООО "ВсеИнстурменты" Молодцова Светлана Валерьевна ответила, цитирую: Данные голограммы ранее клеила наша компания, при поступлении товара. С сентября 2016 года голограммы на блок управления не клеятся. Их заменили на защищенные гарантийные талоны с голограммой на лицевой части. Обращение по гарантии происходит по схеме: потребитель - продавец - поставщик - СЦ. Серийный номер поставляемых приборов должен пробиваться по базе: https://minelab.com.ru/check-my-number.
На фото прекрасно видны серийные номера, которые я пробила по ссылке выше, где было заявлено, что электронный прибор найден в базе данных, а самый главный прибор катушка является контрафактом. Судите сами, стоит ли работать с этим магазином, и в разницу 1000 рублей дешевле других, проверенных магазинов, так рисковать.
Да что-ж такое...??? Можно подумать, что в гипермаркетах и других "иных" магазах с их "супер брендами" нет брака и нет накладок??? На любой товар есть гарантия и есть иные способы урегулирования подобных вопросов. Зачем вот так уж и сразу? Да и не известно, что там те доморощенные "кулибины" наваяли-наварили и пришпандорили))) Вот это то уж точно под "гарантийный случай" не... Читать отзыв Да что-ж такое...??? Можно подумать, что в гипермаркетах и других "иных" магазах с их "супер брендами" нет брака и нет накладок??? На любой товар есть гарантия и есть иные способы урегулирования подобных вопросов. Зачем вот так уж и сразу? Да и не известно, что там те доморощенные "кулибины" наваяли-наварили и пришпандорили))) Вот это то уж точно под "гарантийный случай" не попадает! И то, что после всех этих потуг, вам еще и предложили альтернативу... Вот это, как раз и показательно!
+ Вежливый персонал; - Никто низа что не отвечает, футболят друг к другу, но очень вежливо.25 мая, 2017 год
Никто низа что не отвечает, футболят друг к другу, но очень вежливо. 11.05 заказал пилу и переходник, обещали к 21.05. Сегодня 25.05: звонил несколько раз, брали контактный телефон, обещали перезвонить... Пользуюсь магазином несколько лет, с каждым годом всё хуже и хуже.
Крайне жалею, что связался с этими продаванами... Полтора месяца назад сделал заказ. Результат в заголовок отзыва. Сначала перепутали город отправления, затем вовсе прислали чужую вещь. Обращался с претензией, нмногкратно звонил. Каждый раз водят за нос пустыми отговорками. В общем хорошо подумайте, прежде чем делать покупки в магазине ВсеИнструменты!
Заказал: Лазерный нивелир со штативом Bosch PLL 360 Set 0.603.663.001 В пункт выдачи пришел б/у. При открытии упаковки (т.к. заводские этикетки-пломбы были разорваны) обнаружил грязные потертые ножки штатива, их даже не стали вытирать от пыли и мусора. Сам нивелир протерли, но не до конца (зачем себя утруждать) и так купят.
Недостатки:
Больше напоминает барахолку или ломбард, только цены как за новое.
Плюсов нет вообще, одни сплошные минусы. Товары отвратительного качества! Когда уже люди перестанут покупать в этом интернет магазине....Люди не теряйте свое время и деньги!!! Не покупайте тут ничего!
Отличный магазин, я часто там покупаю инструмент и для огорода оборудование. Главное без предоплаты, что понравилось , заказал несколько штук, а на месте выбрал. Мне ОЧЕНЬ НРАВИТЬСЯ!!! Хоть можно купить стоящий инструмент, а не фигню, которую возят в розничные магазины города Новомосковска.
Работаю в строительной организации и постоянно что то заказываем, с такой неадекватной фирмой еще не приходилось сталкиваться. Ждали заказанный инструмент больше двух месяцев постоянные отговорки, то у них машин нет, то часть деталей забыли в Питере и так далее. Менеджеры меняются каждый месяц, приходилось по новому объяснять что я не верблюд и все давно оплачено. В конце концов когда объяснил... Читать отзыв Работаю в строительной организации и постоянно что то заказываем, с такой неадекватной фирмой еще не приходилось сталкиваться. Ждали заказанный инструмент больше двух месяцев постоянные отговорки, то у них машин нет, то часть деталей забыли в Питере и так далее. Менеджеры меняются каждый месяц, приходилось по новому объяснять что я не верблюд и все давно оплачено. В конце концов когда объяснил что через суд намерен возвращать деньги привезли наш инструмент. После чего меня жестко закидывали своими письмами и агрессивной бездарной рекламой. Я объяснил что если не перестанете звонить напишу правдивый отзыв. Достали, сдержал слово!
Достоинства:
их просто нет
Недостатки:
срывают сроки поставки, не звонят с объяснением в чем дело, приходится выбивать свой заказ
Если товар не в наличии, а под заказ, замучаетесь ждать ответа на запрос. Сегодня вам ответят, что до вечера дадут ответ, завтра снова до вечера и так до бесконечности, пока вам не надоест и вы от них отстанете. Ленивые менеджеры. Проще переплатить и купить у более адекватных продавцов.
Осторожно обман!!! Работал с компанией Все Инструменты 2 месяца,менеджер Михаил Стариков, прислал на почту коммерческое предложение. Указано в предложении "средняя прибыль от 13%". Но только через 2 месяца сказал (когда я стал подводить первые итоги) , что это прибыль - не чистая ! В среднем, в течении месяца оборот 300 тр .Сумму... Читать отзыв Осторожно обман!!! Работал с компанией Все Инструменты 2 месяца,менеджер Михаил Стариков, прислал на почту коммерческое предложение. Указано в предложении "средняя прибыль от 13%". Но только через 2 месяца сказал (когда я стал подводить первые итоги) , что это прибыль - не чистая ! В среднем, в течении месяца оборот 300 тр .Сумму между отпускной и продажной дают 16 %,но надо ещё заплатить за : транспортные 7% ; невыкуп ,отказ и гарант ремонт, отправка в Москву и обратно 4%; договор роялти прислали на подпись и плату за формирование товаров,которые не были указаны в коммерческом предложении, уже после подписания основного договора 2%; и везде моя печать .В итоге средняя прибыль 4 % но никак не 13% . Кстати с этих крох надо налоги и помещение ,если сами за прилавком .Посмотрите периодичность смены городов .Кроме того в договоре указываются штрафные санкции в 1 млн,в случае если уходишь под другой бренд , либо если открываешься просто магазином инструмента .https://www.biznet.ru/topic262469.html
Внимание обман!!! Работал с компанией Все Инструменты.ру с ноября 2016-январь 2017. г Волгодонск.Обещают в коммерческом предложении прибыль в 13% с оборота .Указывают логистику за мой счет,хорошо,но в таком случае не опускают отпускные цены и не поднимают продажные.Прослойка прибыли уменьшается до 8 %.Так-же народ несет в гарантийный ремонт, в таком случае все расходы на мне: отправка в Москву и... Читать отзыв Внимание обман!!! Работал с компанией Все Инструменты.ру с ноября 2016-январь 2017. г Волгодонск.Обещают в коммерческом предложении прибыль в 13% с оборота .Указывают логистику за мой счет,хорошо,но в таком случае не опускают отпускные цены и не поднимают продажные.Прослойка прибыли уменьшается до 8 %.Так-же народ несет в гарантийный ремонт, в таком случае все расходы на мне: отправка в Москву и получении.В итоге рентабельность доходит до 4%.Вот так и открываются и закрываются точки по всей стране .Обратите внимание на текучку городов каждые 2 недели Могу предоставить выкладки с программы. Вот такая плата за брэнд Ссылкаhttps://www.biznet.ru/topic262469.html
"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее
НИ инструмента, НИ возврата денег 2 месяца!
Оплатил в начале августа.
Ни инструмента, ни возврата денег.
Менеджеры водят за нос, пинают друг к другу, сопровождая фразой: "А я чем могу помочь?!" Вот такая вот конторка!
доволен инструментом и его качеством
меня все устроило
опрессовщик VOLL
Обслуживание на еденицу!!!
Резюмируя: товар прибрела 20.07.2017,был оформлен на возврат 24.07.2017 и вот 18.08.2017 СПУСТЯ 4 НЕДЕЛИ я наконец-то обеспечу полив бабушкиным грядкам.
газонокосилка отличного качества
Широкий ассортимент
краскораспылитель FUBAG
Смотри в оба
Вруны
Инструментру Новосибирск.
Отношение к клиенту
В принципе,хорошо. г.Н.Новогород
Купил дрель отечественного производителя. При включении дома обнаружилось несоосность сверла, т.е сверло вставленное в патрон "гуляло" описывая окружность миллиметров 5 в диаметре. Через неделю после покупки, привез дрель обратно, в пункт выдачи на... Читать отзыв Все магазины хороши, до тех пор пока вам не попадется некачественный товар. Вот здесь то и проявляется вся суть самого магазина и его отношения к своим покупателям.
Купил дрель отечественного производителя. При включении дома обнаружилось несоосность сверла, т.е сверло вставленное в патрон "гуляло" описывая окружность миллиметров 5 в диаметре. Через неделю после покупки, привез дрель обратно, в пункт выдачи на Бекетова, забрали на экспертизу(?), продавец на выдаче что либо смотреть отказался. Написал заявление на обмен на аналогичный товар. Суббота,воскресенье,понедельник -молчание, во вторник решил звонить сам. После нескольких тел. переговоров со службой по работе с клиентами попросили приехать еще раз и написать еще какое-то заявление(?). Через 30 мин пришла смс с номером заказа новой обменной дрели. а еще через час перезвонил кто-то из сервисного центра и сказал что обмен одобряют, но вопрос с обменом спорный(?). В общем, впечатления от магазина не однозначные.
Не доставляют товар в указанную ИМИ же дату! Доставку заказа перенесли
Говнюки
Магазин, торгующий контрафактом!!!!
Приобрела я МД Minelab Xterra-705 wiht 10.5,7.5 kHz DD Coil RUS 3706-0115 за 30490 руб. в кол-ве 1шт. После некоторого времени я узнала, что аппараты бывают поддельные и оригиналы, после чего решила прогуглить в интернете в надежде узнать побольше информации по этому поводу. К своему очень неприятному удивлению выяснилось, что оригиналы имеют свою цветную голограмму,... Читать отзыв Они продают контрафакт. ( фото прилагается)
Приобрела я МД Minelab Xterra-705 wiht 10.5,7.5 kHz DD Coil RUS 3706-0115 за 30490 руб. в кол-ве 1шт. После некоторого времени я узнала, что аппараты бывают поддельные и оригиналы, после чего решила прогуглить в интернете в надежде узнать побольше информации по этому поводу. К своему очень неприятному удивлению выяснилось, что оригиналы имеют свою цветную голограмму, что не обнаружила у себя, мало того, у меня и серийные номера не сходятся на электронном аппарате и на самой катушке, + магазин предоставляет товарный чек от своей компании ООО"ВсеИнструменты", а гарантийный талон выдает от компании "MDREGION", менеджер которого заявил, что понятия не имеет что это за магазин и отношения мой аппарат к ним не имеет вообще никакого. На что мне менеджер по работе с клиентами магазина ООО "ВсеИнстурменты" Молодцова Светлана Валерьевна ответила, цитирую:
Данные голограммы ранее клеила наша компания, при поступлении товара. С сентября 2016 года голограммы на блок управления не клеятся. Их заменили на защищенные гарантийные талоны с голограммой на лицевой части. Обращение по гарантии происходит по схеме: потребитель - продавец - поставщик - СЦ. Серийный номер поставляемых приборов должен пробиваться по базе: https://minelab.com.ru/check-my-number.
На фото прекрасно видны серийные номера, которые я пробила по ссылке выше, где было заявлено, что электронный прибор найден в базе данных, а самый главный прибор катушка является контрафактом. Судите сами, стоит ли работать с этим магазином, и в разницу 1000 рублей дешевле других, проверенных магазинов, так рисковать.
По мне, так все ровно...)))
Никто низа что не отвечает, футболят друг к другу, но очень вежливо.
11.05 заказал пилу и переходник, обещали к 21.05. Сегодня 25.05: звонил несколько раз, брали контактный телефон, обещали перезвонить...
Пользуюсь магазином несколько лет, с каждым годом всё хуже и хуже.
Ни денег, ни инструмента
Продажа б/у товара
В пункт выдачи пришел б/у. При открытии упаковки (т.к. заводские этикетки-пломбы были разорваны) обнаружил грязные потертые ножки штатива, их даже не стали вытирать от пыли и мусора. Сам нивелир протерли, но не до конца (зачем себя утруждать) и так купят.
Согласна со всеми негативными отзывами!
Хорошая работа.
МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТЬСЯ!!!
вранье сплошное!цены завышены! контора дрянь
Контора никакая почти неделю меня мурыжили.
услуга интернет-магазина
Всё плохо
Безобразное отношение к клиентам
обман с франшизой зарплата не 13% ,а 4% с оборота
Осторожно обман!!! Работал с компанией Все Инструменты 2 месяца,менеджер Михаил Стариков, прислал на почту коммерческое предложение. Указано в предложении "средняя прибыль от 13%". Но только через 2 месяца сказал (когда я стал подводить первые итоги) , что это прибыль - не чистая ! В среднем, в течении месяца оборот 300 тр .Сумму... Читать отзыв
Осторожно обман!!! Работал с компанией Все Инструменты 2 месяца,менеджер Михаил Стариков, прислал на почту коммерческое предложение. Указано в предложении "средняя прибыль от 13%". Но только через 2 месяца сказал (когда я стал подводить первые итоги) , что это прибыль - не чистая ! В среднем, в течении месяца оборот 300 тр .Сумму между отпускной и продажной дают 16 %,но надо ещё заплатить за : транспортные 7% ; невыкуп ,отказ и гарант ремонт, отправка в Москву и обратно 4%; договор роялти прислали на подпись и плату за формирование товаров,которые не были указаны в коммерческом предложении, уже после подписания основного договора 2%; и везде моя печать .В итоге средняя прибыль 4 % но никак не 13% . Кстати с этих крох надо налоги и помещение ,если сами за прилавком .Посмотрите периодичность смены городов .Кроме того в договоре указываются штрафные санкции в 1 млн,в случае если уходишь под другой бренд , либо если открываешься просто магазином инструмента .https://www.biznet.ru/topic262469.html
обман с зарплатой