ВсеИнструменты.Ру отзывы

Отвратительный магазин

Анна 19 ноября, 2016 год

Я тоже не советую этот магазин. Продают полное д....о!!!! Не связывайтесь с ними и не покупайте там ничего!!!!!!

Ужасный магазин, качество и обслуживание ... пардон

Кирилл 1 ноября, 2016 год

Не советую работать в данной компании, по договору рабочий день с 9. 00-19. 00 час обед, оклад 20тр, далее как заработаешь премию, в общем говорили в среднем 30. 000. Вроде все хорошо! На деле: на работу к 8. 20 если опоздаешь то работаешь этот день бесплатно. Работа не организованная людей не хватает, физически не успеваешь все сделать (а план требуют),... Читать отзыв Не советую работать в данной компании, по договору рабочий день с 9. 00-19. 00 час обед, оклад 20тр, далее как заработаешь премию, в общем говорили в среднем 30. 000. Вроде все хорошо! На деле: на работу к 8. 20 если опоздаешь то работаешь этот день бесплатно. Работа не организованная людей не хватает, физически не успеваешь все сделать (а план требуют), приходится задерживаться до 20. 00, и так 5/2 почти все дни. Сотрудников увольняют за то, что не выполняют план, затем по новой набирают, текучка страшная. О зарплате ничего хорошего сказать не могу как такового оклада нет, сколько заработаешь все твое (если не выполнение плана то 15-18 получишь), чтобы получать хорошую зарплату план минимум надо выполнить на 150%. Если ты на больничном или в отпуске, план не корректируется и это ни кого не волнует. Зарплата и белая и черная, корешков на руки не дают т.е ты не знаешь сколько и за что и как тебе начисляли. Весь недостающий товар списывается на сотрудников, а товар не дешевый и не ввсегда качественный

1 согласен

Не связывайтесь с этим магазином!

Анна 22 сентября, 2016 год

Полностью согласна с негативными отзывами. Не связывайтесь с этим магазином ни в коем случае!!!!

1 согласен

Обман во всём!!!

Alla 1 сентября, 2016 год

4.05.16г купила болгарку Союз УШС-90121. При использовании болгарки по железу она нагревалась через 5 минут непрерывной работы. В инструкции было указано, что болгарка выдерживает 15 минут непрерывной работы. На второй день болгарка крутила на холостом ходу. Под нагрузкой не хотела работать. Дымила. 19.07.16 года мы обратились в магазин. 12.08.16 года вернули болгарку из ремонта не отремонтировав, а отписавшись актом из... Читать отзыв 4.05.16г купила болгарку Союз УШС-90121. При использовании болгарки по железу она нагревалась через 5 минут непрерывной работы. В инструкции было указано, что болгарка выдерживает 15 минут непрерывной работы. На второй день болгарка крутила на холостом ходу. Под нагрузкой не хотела работать. Дымила. 19.07.16 года мы обратились в магазин. 12.08.16 года вернули болгарку из ремонта не отремонтировав, а отписавшись актом из сервисного центра "ИП Куц Г.В." что дефект купленной мной болгарки вызван перегрузкой инструмента. И они отказали в ремонте, решив , что это не гарантийный случай.В этом акте написали, что гарантийный талон отсутствует. А магазин мне сам и не думал выписывать талон. Но дело не в талоне. Даже если нет талона гарантийного, мне обязаны были вернуть деньги по закону о защите прав потребителей. И ремонт предложили делать платный.Я отказалась делать платный ремонт.На каком основании платный? В чём же тогда смысл гарантии на товар? В инструкции написано, что гарантия составляет год.Написала претензию, чтобы мне вернули деньги за некачественный товар. Через 10 дней мне прислали письмо(ниже прилагается), что если я не согласна с их решением, то могу оспорить их решение в суде! И самое интересное они мне написали в этом письме, что ремонт произведён!!! Произвол наглый. Я всем настоятельно рекомендую не связываться с этим магазином. Мой товарный чек №1605-213302-01412

1 согласен Показать 1 ответ

Ситуация у меня впервые с интернет-магазинами!

Гость 11 августа, 2016 год

Сделал заказ на 9 позиций. Пункт выдачи в Симферополе! Ехали они ко мне двумя партиями, т.е. забирать пришлось два раза у них с разрывом в 1,5 недели. Логистика для людей. Тем более СМС не приходила ни в одном из случаев. Но самое интересное, когда я пришел за второй партией, то оказалось, что она не приехала. Её просто удалили из заказа... Читать отзыв Сделал заказ на 9 позиций. Пункт выдачи в Симферополе! Ехали они ко мне двумя партиями, т.е. забирать пришлось два раза у них с разрывом в 1,5 недели. Логистика для людей. Тем более СМС не приходила ни в одном из случаев. Но самое интересное, когда я пришел за второй партией, то оказалось, что она не приехала. Её просто удалили из заказа сразу после первой выдачи. Благо деньги платить по факту выдачи, но время потрачено зря. А также улыбнула барышня, работающая у них на пункте, с пивком и орешками за столом)))

1 согласен Показать 2 ответа

Отвратительный магазин!

Анна 2 августа, 2016 год

Продают некачественные товары и хорошие отзывы пишут себе сами! на других площадках зайдите и почитайте отзывы об их работе и их товарах, которые они продают людям!!!!!!!!!

2 согласны

А мне понравилось обслуживание.

Евген 24 июля, 2016 год

В этой компании покупал много вещей, практически весь инструмент в моем гараже куплен в этой компании. Сварочные аппараты в том числе и полуавтомат, болгарки, дрели и.т.д. Может я не использую в полную силу, но у меня ни чего не сломалось уже как два года.

2 не согласны Показать 1 ответ

удачи!!!

Сергей 20 июля, 2016 год

Добрый день!
Приобрел триммер, заказ 1606-202702-09917,который очень быстро приказал долго жить(.
Сдал в магазин, Дзержинск, Нижегородской обл. 28.06., приняли на экспертизу, без вопросов, со сроком 20 дней, не спорил, все согласно законодательства.
После экспертизы должны были вернуть деньги в течении 10 дней. Задерживать не стали, отдали раньше 20.07.без вопросов. Не думал, что обойдется без нервотрепки, спасибо за отличное отношение к клиентам и соблюдения... Читать отзыв Добрый день!
Приобрел триммер, заказ 1606-202702-09917,который очень быстро приказал долго жить(.
Сдал в магазин, Дзержинск, Нижегородской обл. 28.06., приняли на экспертизу, без вопросов, со сроком 20 дней, не спорил, все согласно законодательства.
После экспертизы должны были вернуть деньги в течении 10 дней. Задерживать не стали, отдали раньше 20.07.без вопросов. Не думал, что обойдется без нервотрепки, спасибо за отличное отношение к клиентам и соблюдения законности. Буду впредь пользоваться услугами сам и рекомендовать друзьям и знакомым.

2 не согласны

Уже нет слов....

Анна 6 июля, 2016 год

Почему Вы первый триммер не отдали на экспертизу и не выявили причину????? А Вы просто вернули его производителю без лишней суеты... Может Вы сами начнете ездить к клиентам и забирать этот хлам на проверку??? Почему я должна тратить деньги , время и свои нервы????

2 месяца издевательства!

Анна 6 июля, 2016 год

Вы мне предлагаете сдать триммер на экспертизу??? Я туда звонила там сказали, что срок выявления не менее 20 дней... Вы понимаете мне он нужен сейчас??? я не в квартире траву собиралась косить круглый год , а на даче???? Вы издеваетесь надо мной??? Второй месяц я вожу туда обратно Ваши 2 триммера на дачу 200км туда , 200 км обратно проста... Читать отзыв Вы мне предлагаете сдать триммер на экспертизу??? Я туда звонила там сказали, что срок выявления не менее 20 дней... Вы понимаете мне он нужен сейчас??? я не в квартире траву собиралась косить круглый год , а на даче???? Вы издеваетесь надо мной??? Второй месяц я вожу туда обратно Ваши 2 триммера на дачу 200км туда , 200 км обратно проста так чтобы проверить работают они или нет???? Сначала лето я не могу скосить траву тк триммеры которые Вы продаете .....!!! Вся эта эпопея длится сначала июня месяца, сейчас уже июль месяц... Еще чуть и осень начнется, а я до сих пор просто так катаю Ваши триммеры...Такого безумия я еще не встречала!!!!Вам фото моей дачи прислать???Там все в траве высотой 160см и скошены небольшие островки Вашими двумя триммерами который первый проработал 40мин , второй 25мин....Это смех...уже люди ко мне в огород как в зоопарк приходят посмотреть на это ЧУДО!!!!

Читаем правду!

Анна 6 июля, 2016 год

Прежде чем приобретать товары в данном магазине необходимо в интернет сети прочитать все отзывы. чтобы потом не остаться без денег и купленного товара!

1 согласен Показать 1 ответ

Продали бракованный товар и притихли)))

Анна 6 июля, 2016 год

Уважаемая компания всеинструменты! Когда Вы наконец прекратите обманывать людей и продавать бракованные товары?????

1 согласен Показать 1 ответ

Продают бракованные товары!

Анна 4 июля, 2016 год

Продают реальный брак! 2 триммера подряд просто чуть не взорвались, стартеры обоих триммеров нагрелись да такой степени , что нельзя было дотронуться, потом заглохли и больше не работали....1ый проработал 40 мин, второй правда по меньше минут ну 25....засекали уже ради интереса....Отдам на независимую экспертизу этот товар, а потом однозначно в суд. Это просто издевательство какое -то!!! А Елену с отдела... Читать отзыв Продают реальный брак! 2 триммера подряд просто чуть не взорвались, стартеры обоих триммеров нагрелись да такой степени , что нельзя было дотронуться, потом заглохли и больше не работали....1ый проработал 40 мин, второй правда по меньше минут ну 25....засекали уже ради интереса....Отдам на независимую экспертизу этот товар, а потом однозначно в суд. Это просто издевательство какое -то!!! А Елену с отдела по работе с клиентами я бы на месте руководителя вообще уволила... Шарашкина контора!

1 согласен Показать 1 ответ

Лохотрон.....

Сергей Орлов 27 июня, 2016 год

По заказу № 1606-100101-68287, в 18:45 со мной таки и соизволили связаться! И донесли до меня мысль, до убогого, что я так чешуюЁво сделал заказ что менеджер Владимир был вынужден напутать со сроками поставки!
В результате неудавшегося промывания моих мозгов, заказ я отменил, исплевался, изматерился, и решил ехать завтра в OBI и покупать инвертор и пилу у них! За одно три... Читать отзыв По заказу № 1606-100101-68287, в 18:45 со мной таки и соизволили связаться! И донесли до меня мысль, до убогого, что я так чешуюЁво сделал заказ что менеджер Владимир был вынужден напутать со сроками поставки!
В результате неудавшегося промывания моих мозгов, заказ я отменил, исплевался, изматерился, и решил ехать завтра в OBI и покупать инвертор и пилу у них! За одно три токарных станка, пять электрических цепных пил, и мотокультиватор!
Не понял только одного..... Нафига ж вы принимаете заказы, ежели не способны их выполнять???

1 согласен Показать 1 ответ

Доставка, или подставка?

Сергей Орлов 27 июня, 2016 год

№ заказа 1606-100101-68287, заказ сделал вчера! Сегодня обещали доставку с 10:00 до 18:00, с предварительным звонком за один час до срока доставки! Уже 17:30, звонка нет... Позвонил на горячую линию, менеджер оказался занят... Сумма заказа в принципе то не большая, 11000 р, может в этом суть?
Сказать могу одно, ежели до 18:00 заказ не доставят я с этой братией дел... Читать отзыв № заказа 1606-100101-68287, заказ сделал вчера! Сегодня обещали доставку с 10:00 до 18:00, с предварительным звонком за один час до срока доставки! Уже 17:30, звонка нет... Позвонил на горячую линию, менеджер оказался занят... Сумма заказа в принципе то не большая, 11000 р, может в этом суть?
Сказать могу одно, ежели до 18:00 заказ не доставят я с этой братией дел точно больше иметь не буду.... И всем кому смогу отсоветую к ним обращаться!
P.S. Проверил по номеру заказа, он еще только формируется, а время уже 17:40.

1 согласен

Прочитал отзывы

Александр 20 июня, 2016 год

Покупаю в этом интернет магазине не первый раз (уже года три) как на юридическое лицо (компанию в которой имею честь трудиться), так и для себя. Покупал для себя набор инструмента, дренажный насос и шланги (заказ 1512-100101-53549), гидравлический домкрат 16.06.16 (заказ 1606-100101-41182) и.т.д.. Все в срок, удобно и без проблем!

Показать 1 ответ

Дренажный насос

Александр 20 июня, 2016 год

В январе купил дренажный насос. В мае на даче запустил насос в работу. Не проработав в сумме и двух часов насос перестал качать (выбивает УЗО, пробой пусковой обмотки или пусковых конденсаторов, не разбирал). Потратив целый день в поисках гарантийной мастерской я позвонил в интернет магазин. Меня попросили привести неисправный насос в магазин и они сами отправят его в мастерскую на... Читать отзыв В январе купил дренажный насос. В мае на даче запустил насос в работу. Не проработав в сумме и двух часов насос перестал качать (выбивает УЗО, пробой пусковой обмотки или пусковых конденсаторов, не разбирал). Потратив целый день в поисках гарантийной мастерской я позвонил в интернет магазин. Меня попросили привести неисправный насос в магазин и они сами отправят его в мастерскую на диагностику. Насос был принят на диагностику (№обращения 1607064) и в течении месяца мне сообщат результат. Сегодня получил ответ что рекламация признана и могу получить деньги в пункте выдачи. Все СУПЕР, никакой нервотрепки.

1 не согласен Показать 1 ответ

Нареканий нет

Гость 18 июня, 2016 год

Заказал клеевой пистолет. Стоимость дешевле, чем у других. Заказ доставлен вовремя. Нареканий нет.

Показать 1 ответ

ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР

Анна 17 июня, 2016 год

Ниже я писала о том, что приобрела триммер и он сразу сломался. Сначало мне предложили сдать его в сервисный центр , но я отказалась, тк ремонтировать новую покупку мне не нужно. После нескольких дней переговоров с компанией ВСЕИНСТРУМЕНТЫ руководство и сотрудники оказались все таки неравнодушны к моей проблеме и решили мне вернуть деньги за этот товар. Спасибо Вам за понимание... Читать отзыв Ниже я писала о том, что приобрела триммер и он сразу сломался. Сначало мне предложили сдать его в сервисный центр , но я отказалась, тк ремонтировать новую покупку мне не нужно. После нескольких дней переговоров с компанией ВСЕИНСТРУМЕНТЫ руководство и сотрудники оказались все таки неравнодушны к моей проблеме и решили мне вернуть деньги за этот товар. Спасибо Вам за понимание и человеческое отношение к своим покупателям. Теперь Вы свою положительную репутацию оправдали на 100%.

Показать 3 ответа

Конкретный случай

Юрий 11 июня, 2016 год

Делал заказ в этом интернет-магазине и при этом чтобы товар пришел к определенному сроку вместе с менеджером по телефону пришлось поменять товар на аналогичный с небольшим увеличением цены. Срок прихода товары в пункте выдачи был обозначен и устраивал. Товар пришел вовремя о чем пришла смс и ожидает в пункте выдачи. Приехав 11.06 на Блюхера,45 забирать заказ оказался у закрытых дверей.... Читать отзыв Делал заказ в этом интернет-магазине и при этом чтобы товар пришел к определенному сроку вместе с менеджером по телефону пришлось поменять товар на аналогичный с небольшим увеличением цены. Срок прихода товары в пункте выдачи был обозначен и устраивал. Товар пришел вовремя о чем пришла смс и ожидает в пункте выдачи. Приехав 11.06 на Блюхера,45 забирать заказ оказался у закрытых дверей. Отделение перезжает на другой адрес и выдача не ведется, а это рабочий день отделения о чем менеджер сообщал. В итоге придется ждать следующих выходных, потому что мне на неделе не реально попасть в пункт ввыдачи. А еще по телефону оператор попытались рассказать о том что время выдачи товара надо согласовывать с менеджером, т.е. за неделю когда дату называли они конечно же не знали что пункт выдачи будет переезжать... А так же переезд обязательно надо было делать в выходной день и в принципе в рабочий день магазина, понято что выводить людей в выходной дороже - ну значит такое отношение к покупателю. Так нельзя.

1 согласен Показать 1 ответ

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!

Гость 18 мая, 2016 год

ПОМОЙКА!!!
Намеревался купить в этой конторе бетоносмеситель Лебедянь СБР-190/220, дама (гори она в аду) посоветовала мне Inforce БС 200/750 с формулировкой "разницы нет, изготавливается на одном заводе", ниже переписка:

"Добрый день.
Хочу купить Бетоносмеситель Лебедянь СБР-190/220 - 1шт. (самовывоз)
Код товара: 15490913 (самовывоз)

Добрый день,Алексей Анатольевич!
Рассмотрите,пожалуйста, вот этот бетоносмеситель
Это наш собственный бренд,изготавливаем на том же заводе,что и Лебедянь, поэтому не вижу смысла Вам переплачивать"

ЧЕРЕЗ 3... Читать отзыв ПОМОЙКА!!!
Намеревался купить в этой конторе бетоносмеситель Лебедянь СБР-190/220, дама (гори она в аду) посоветовала мне Inforce БС 200/750 с формулировкой "разницы нет, изготавливается на одном заводе", ниже переписка:

"Добрый день.
Хочу купить Бетоносмеситель Лебедянь СБР-190/220 - 1шт. (самовывоз)
Код товара: 15490913 (самовывоз)

Добрый день,Алексей Анатольевич!
Рассмотрите,пожалуйста, вот этот бетоносмеситель
Это наш собственный бренд,изготавливаем на том же заводе,что и Лебедянь, поэтому не вижу смысла Вам переплачивать"

ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ЭТО "Г" стало расползаться и разваливаться, рабочие стонут, что устали что-то к ней наваривать, чтобы она не развалилась и не остановилась. На вопрос к этому "глубоко верующему" менеджеру - зачем Вы мне впихнули это "Г", я получил список статей ГК и т.д. про сервис центры и экспертизы. Т.к это чудо ещё крутиться, я не могу остановить производство, это очень дорого. Вынужден заказать в другой конторе нормальную бетономешалку.
СОВЕТУЮ ВСЕМ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ их "Г-БРЭНД" - Inforce, такого качества я не встречал даже в самых дешёвых Китайских бетономешалках (опыт работы с бетономешалками круглосуточный в течении 7 лет)
ПОЗОР КОНТОРЕ!!! ПОЗОР МЕНЕДЖЕРАМ, что впихивают людям ТАКОЕ!!!
Проклинаю всех кто спроектировал, собрал, перевёз, оформил документы, продал это техническое безумие!!!

1 согласен Показать 3 ответа

сплошной обман.

Гость 28 апреля, 2016 год

при покупке мотопомпы в проверке отказали,пообещав обмен в случае обнаружения брака. в день покупки при первом же начале эксплуатации обнаружилось ,что помпа не качает.в возврате денег или обмене футболят. руководство общается только по телефону зазубренными фразами.вынудили обратится в судебные инстанции.чек 1604-100301-01691

1 согласен Показать 2 ответа

Работа над ошибками

Олег 18 марта, 2016 год

Размещал здесь свой негативный отзыв. Справедливости ради должен отметить, что через пару недель связался со мной начальник отдела продаж, долго извинялся, клялся что такое больше не повториться, и они над этим работают. Оставил свой номер и адрес эл.почты, чтобы в случае чего, сразу звонить ему. В качестве компенсации пообещал в моем личном кабинете поставить скидку 5%. Поставил или нет, пока... Читать отзыв Размещал здесь свой негативный отзыв. Справедливости ради должен отметить, что через пару недель связался со мной начальник отдела продаж, долго извинялся, клялся что такое больше не повториться, и они над этим работают. Оставил свой номер и адрес эл.почты, чтобы в случае чего, сразу звонить ему. В качестве компенсации пообещал в моем личном кабинете поставить скидку 5%. Поставил или нет, пока еще не проверял.
Теперь вижу, что стараются. Радует.

Показать 1 ответ

Обходим стороной

Дмитрий 10 марта, 2016 год

Заказали от фирмы инструментальный ящик на пробу в перспектива на каждую бигаду планировали. Менеджер позвонил сказал до транспортной доставят, а с транспортной сами расчитывайтесь. Пришел ящик в полиэтилене от магазина с фирменным скотм перетянутый с виду все нормально. В офисе стали смотреть угол обломан крышка не держится... В магазине сказали что сами должны знать, что и где покупаете и сами... Читать отзыв Заказали от фирмы инструментальный ящик на пробу в перспектива на каждую бигаду планировали. Менеджер позвонил сказал до транспортной доставят, а с транспортной сами расчитывайтесь. Пришел ящик в полиэтилене от магазина с фирменным скотм перетянутый с виду все нормально. В офисе стали смотреть угол обломан крышка не держится... В магазине сказали что сами должны знать, что и где покупаете и сами в ТК упаковку заказывать. Будем искать более ответственных поставщиков, которые знают, что продают и как это доставить до клиента.

2 согласны

Больше к ним ни ногой.

Олег 16 февраля, 2016 год

Более пяти лет закупал у них инструмент для своей строительной бригады. Все вроде было ничего. Но в последний год все как-то изменилось в худшую сторону. Цены на сайте никогда не соответствуют реальным. Всегда рублей на 200-500 выше. Доставка просто ад какой-то. Последние мои два заказа (в декабре и в феврале) курьер вез до транспортной компании 8 дней!!! 8 дней только... Читать отзыв Более пяти лет закупал у них инструмент для своей строительной бригады. Все вроде было ничего. Но в последний год все как-то изменилось в худшую сторону. Цены на сайте никогда не соответствуют реальным. Всегда рублей на 200-500 выше. Доставка просто ад какой-то. Последние мои два заказа (в декабре и в феврале) курьер вез до транспортной компании 8 дней!!! 8 дней только до ТК!!! Менеджер в ответ на звонки мямлит что-то невнятное, объяснить причину задержки не может. Извинений конечно же никаких. Потрачено много времени, сил, нервов. Ну и бесконечные звонки менеджеру. Больше к ним ни ногой. Будьте осторожны! Поберегите свои деньги и нервы!

1 согласен Показать 1 ответ

Магазин обходим стороной

вадим 8 февраля, 2016 год

Позвольте оценить сервис, покипело.
Купил товар за 50 т.р. деньги не малые. Через неделю работы прибор сгорел. Причина: отвалилась фаза. Плохо была прикреплена. От магазина получил отказ с пометкой "не гарантийный случай" Менеджер приславший отказ предложил платный дополнительный сервис по по ремонту и организовал доставку поломанного товара без информирования о стоимости услуги. Итог получил товар с приятной неожиданностью -... Читать отзыв Позвольте оценить сервис, покипело.
Купил товар за 50 т.р. деньги не малые. Через неделю работы прибор сгорел. Причина: отвалилась фаза. Плохо была прикреплена. От магазина получил отказ с пометкой "не гарантийный случай" Менеджер приславший отказ предложил платный дополнительный сервис по по ремонту и организовал доставку поломанного товара без информирования о стоимости услуги. Итог получил товар с приятной неожиданностью - чек в 1 т.р. Забрал сгоревший товар без оплаты доставки и с проклятиями от водителя.
Теперь оценка работы:
1. Оперативная работа 5 балов но результат 0,
2. Четкая речь, это действительно что можно отметить в лучшую сторону.
3. Проблема не решена,а только создали дополнительную ситуацию с разбирательством по поводу дорогой и неожиданной доставки.
4. Сервис после продажи отсутствует совсем.

Вывод: сервиса нет совсем! качество обслуживания отсутствует! Магазин обходим стороной и не рекомендуем знакомым, близким и интернету.
Успехов и процветания вашему бизнесу!!!

1 согласен

доставка

Гость 29 января, 2016 год

не помню сколько заказывал.всегда на 5 баллов.

Электрика

Андрей 28 января, 2016 год

Купил два аналогичных товара, забыл проверить на выдаче :( Один сразу сгорел. Проверяйте товары!!!

1 согласен

Мошенники

Борис 14 января, 2016 год

Мошенники. Заказал один товар за 1800р. Пришел другой товар (стоимость которого 600р.). По внешнему виду похож, но не то, что я заказывал. Вообщем эту дешманскую фигню с производительностью в 2 раза хуже заказанной, мне втюхали под видом моего заказа. И оплату естественно взяли как у моего заказа. Упаковка паянная (типа вакуумной). Естественно резалась, пришла в негодность...

1 согласен Показать 2 ответа

Крохоборы

Ярик 8 ноября, 2015 год

Заказ № 1510-200402-10104 от 2015-10-09 13:10:47

Заказ 8 позиций, общим весом не более 60 кг.
Доставили только через 3,5 недели, после неоднократных звонков о напоминании.
Заказывал у них не первый раз. Очень не порадовала система предоплаты - 30%. На мой аргумент , что я всегда выкупаю свои товары и являюсь старым клиентом , мне сказали идти на... Сказали вноси предоплату.

Персональный менеджер по... Читать отзыв Заказ № 1510-200402-10104 от 2015-10-09 13:10:47

Заказ 8 позиций, общим весом не более 60 кг.
Доставили только через 3,5 недели, после неоднократных звонков о напоминании.
Заказывал у них не первый раз. Очень не порадовала система предоплаты - 30%. На мой аргумент , что я всегда выкупаю свои товары и являюсь старым клиентом , мне сказали идти на... Сказали вноси предоплату.

Персональный менеджер по этому заказу:
Коровкин Андрей Константинович
E-mail: [email protected]
Бестолковый менеджер. По московскому номеру напрямую никогда не дозваниваешься, попадаешь на call центр. Погорили с менеджером все заказали с доставкой по городу (500 рублей) г. Екатеринбург.
ПО факту приехал курьер со склада на Айвазовского и говорит что помимо того, что я оплатил доставку (как оказалось из МОСКВЫ в ЕКАТЕРИНБУРГ - 500 рублей), я должен заплатить еще 500 рублей, потому что у них в накладной это называется ПОГРУЗКА!!! Сумма то небольшая , но вы же уже сделали предоплату в 30%, откажетесь и вряд ли они вам вернут эти 30%
Вывод:
-никогда не буду работать с этой конторой
-товары пошли откровенный Китай (сам такие находил на 20-25% дешевле через Алиэкспресс)
-нет координации между подразделениями

[email protected]

1 согласен Показать 1 ответ

ВсеИнструменты.Ру отзывы

Отвратительный магазин

Ужасный магазин, качество и обслуживание ... пардон

Не связывайтесь с этим магазином!

Обман во всём!!!

Ситуация у меня впервые с интернет-магазинами!

Отвратительный магазин!

А мне понравилось обслуживание.

удачи!!!

Уже нет слов....

2 месяца издевательства!

Читаем правду!

Продали бракованный товар и притихли)))

Продают бракованные товары!

Лохотрон.....

Доставка, или подставка?

Прочитал отзывы

Дренажный насос

Нареканий нет

ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР

Конкретный случай

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!

сплошной обман.

Работа над ошибками

Обходим стороной

Больше к ним ни ногой.

Магазин обходим стороной

доставка

Электрика

Мошенники

Крохоборы

Интернет-магазины

Вопросы и ответы