Wildberries.ru отзывы с оценкой Ужасно

валдбериз существует за счет воровства денег

мария 27 марта, 2023 год

заказала товар в валдбериз, пришло совсем не то, что заказала, за возврат содрали деньги, 20 дней вешают какую то лапшу на уши, деньги возвращать не собираются, причем содрали деньги с непривязанной карты, на следующий день пошла брать другой заказ, вышла из помещения пункта выдачи привязывать карту, эта торговка без моего ведома оформила возврат- опять сдирают деньги. Воры за счет этого... Читать отзыв заказала товар в валдбериз, пришло совсем не то, что заказала, за возврат содрали деньги, 20 дней вешают какую то лапшу на уши, деньги возвращать не собираются, причем содрали деньги с непривязанной карты, на следующий день пошла брать другой заказ, вышла из помещения пункта выдачи привязывать карту, эта торговка без моего ведома оформила возврат- опять сдирают деньги. Воры за счет этого и живут

5 согласны

Безпридел валдбериз

Константин 26 марта, 2023 год

Друзья осторожно с валдбериз упырям денег все мало, у Т. В. Бокарчюк скоро из жопы полезут, воруют деньги за отказ от товара и ссылаются на внутренний устав, служба поддержки дать юридически грамотный ответ не могут писал на Эл. почту те тоже отфутболили

7 согласны Показать 1 ответ

Wildberries.ru - отвратительный магазин .

Борис 26 марта, 2023 год

Всегда покупал товары в Яндекс Маркете, иногда в Озоне. Пару раз, что не нравилось, возвращал. Всегда без проблем. И тут, черт, меня надоумил купить Штиль Разделительный трансформатор ОСЗМ Р 220/220-1.0-50. Я, когда покупал, думал, что как Яндекс Маркет или Озон. Я ошибся. У них, оказывается есть невозвратные товары. Я, из за плохого зрения, да и подумать не мог не увидел... Читать отзыв Всегда покупал товары в Яндекс Маркете, иногда в Озоне. Пару раз, что не нравилось, возвращал. Всегда без проблем. И тут, черт, меня надоумил купить Штиль Разделительный трансформатор ОСЗМ Р 220/220-1.0-50. Я, когда покупал, думал, что как Яндекс Маркет или Озон. Я ошибся. У них, оказывается есть невозвратные товары. Я, из за плохого зрения, да и подумать не мог не увидел этой надписи. Вернуть отказались. Никогда, ничего не покупайте у этого жулья .

6 согласны

Ужасное отношение

Гость 25 марта, 2023 год

Заказала стол на Вайлдберриз для своей дочери, пришёл красивый, хороший стол, но как начали собирать, крепление отваливается, не держится от слова совсем. Заказала возврат курьером на 16.03.23, сегодня уже 25. 03.23 курьера до сих пор, и никто даже не звонил, писала в поддержку, написали что ожидайте, стол заберут когда нибудь, это ужасное отношения к людям, и стол стоит не малых... Читать отзыв Заказала стол на Вайлдберриз для своей дочери, пришёл красивый, хороший стол, но как начали собирать, крепление отваливается, не держится от слова совсем. Заказала возврат курьером на 16.03.23, сегодня уже 25. 03.23 курьера до сих пор, и никто даже не звонил, писала в поддержку, написали что ожидайте, стол заберут когда нибудь, это ужасное отношения к людям, и стол стоит не малых денег, и испорченное настроение.

5 согласны

Всё хуже и хуже

Аноним 21 марта, 2023 год

Много лет являюсь пользователем данного маркетплейса. Когда все только начиналось, сервис был на высоте, как говорится - всё для клиента, хочешь и доставку на дом, хочешь и самовывоз (все больше и больше появлялось пунктов), и всевозможные акции и скидки для постоянных клиентов, но видимо ни что не может длиться вечно.
Сейчас на WB все, кому не лень (имею ввиду продавцов),... Читать отзыв Много лет являюсь пользователем данного маркетплейса. Когда все только начиналось, сервис был на высоте, как говорится - всё для клиента, хочешь и доставку на дом, хочешь и самовывоз (все больше и больше появлялось пунктов), и всевозможные акции и скидки для постоянных клиентов, но видимо ни что не может длиться вечно.
Сейчас на WB все, кому не лень (имею ввиду продавцов), весь «Чиркизон» и ехать ни куда не надо, вещи приходят в отвратительном состоянии, пункты выдачи переполнены, бедные сотрудники пунктов не всегда справляются с такими объемами, постоянные подделки на бренды, да что там бренды, даже шампунь вроде покупаешь тот же, что в магазине, а по итогу налили г…но какое то туда. Да и цены стали завышенными. Сейчас столкнулась с такой неприятной ситуацией, оформила заказ, пришла получать, в итоге некорректное вложение размера, мне естественно пришлось отказаться, за возврат автоматически списались деньги. Спрашивается по какой причине, если в возврате я не виновата? Написала в службу поддержки, на что мне ответили, просьба ожидать, т.к. дорабатывается ПО, скоро все будет…. В итоге ожидаю уже более 3х недель, цена вопроса конечно всего 100 р., но представьте сколько нас таких, расплачивающихся за чужую ошибку, миллионы по всей России , хорошо подзаработали. Если не справляетесь, нанимайте больше людей, а не экономьте, по факту страдает качество и репутация ранее всем любимого маркетплейса. Теперь по максимуму буду избегать покупок в этом магазине, только по какой то острой необходимости.

4 согласны Показать 1 ответ

Не могу вернуть товар надлежащего качества

Марина 21 марта, 2023 год

У товара была оторвана бирка (этикетка). Я создала заявку на возврат товара. Ее отклонили по причине «отсутствие брака». Я не знала, что торванная этикетка это не брак. В пункте этот товар у меня не принимают, так как заявка отклонена. Но по факту брака у товара нет, как написала поддержка ВБ. Как мне вернуть товар без брака с отклоненной заявкой по... Читать отзыв У товара была оторвана бирка (этикетка). Я создала заявку на возврат товара. Ее отклонили по причине «отсутствие брака». Я не знала, что торванная этикетка это не брак. В пункте этот товар у меня не принимают, так как заявка отклонена. Но по факту брака у товара нет, как написала поддержка ВБ. Как мне вернуть товар без брака с отклоненной заявкой по браку? Ведь брака в товаре не обнаружили.
В поддержке ВБ занимаются отпискми. Проверка товара пишет, что брака нет и отклоняет заявку. Хотя могли бы ее аннулировать, если брака нет. А в пункте не принимают так как заявка отклонена. Замкнутый круг. Я не могу в итоге вернуть товар надлежащего качества.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один сплошный минус.

2 согласны

Самый отвратительный магазин!

Андрей 21 марта, 2023 год

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Отмены случайного заказа не существует, а ведь можно было дать хотя бы пять минут на его отмену! Оплата услуг возврата товара (по вине поставщика) при браке или некачественном товаре – ложится на покупателя! При этом некачественного товара либо несоответствующего описанию или фото – очень много! Работа сайта не соответствует описанию, инструкции пользования далеки от реальности!... Читать отзыв Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Отмены случайного заказа не существует, а ведь можно было дать хотя бы пять минут на его отмену! Оплата услуг возврата товара (по вине поставщика) при браке или некачественном товаре – ложится на покупателя! При этом некачественного товара либо несоответствующего описанию или фото – очень много! Работа сайта не соответствует описанию, инструкции пользования далеки от реальности! Поддержка клиентов - можно сказать, ее просто нет, связаться с ней тяжело и в итоге ничего не решает! Работники пунктов выдачи – некомпетентные (не знают правил работы компании и вводят в заблуждение).

6 согласны

Убийственная логистика

Ольга 19 марта, 2023 год

Заказала на Вайлдберриз товар, который был очень нужен. Прислали на другой пункт выдачи, на соседней улице. И вот, вместо того, чтобы попросить меня забрать его оттуда, отправили назад, на сортировочный центр. Где успешно его потеряли и уже две недели ищут. Перезаказать не могу, товар закончился.

ужасное обслуживание

александр 19 марта, 2023 год

18.03.2023. в час ночи списали последнюю тысячу с карты можно сказать не списали а своровали. в обращении одни отписки. нет слов.аферисты.

Достоинства:

какие могут быть плюсы.сплошные минусы.

Недостатки:

мошенники

6 согласны Показать 1 ответ

Мошеники которые делают деньги из воздуха

Кира 18 марта, 2023 год

Самый отвратительный магазин, мало того что товар приходит не одновременно и поэтому не получается выбрать нормально. Так ещё и размеры не подберешь нормально. В размерной таблице размер один, а приходит совсем другой не соответствующий действительности. И в итоге возврат и за свои же деньги😡😡😡 Можно было бы поставить минус звезду велберис был бы здесь лидером. Им не одну звезду, а... Читать отзыв Самый отвратительный магазин, мало того что товар приходит не одновременно и поэтому не получается выбрать нормально. Так ещё и размеры не подберешь нормально. В размерной таблице размер один, а приходит совсем другой не соответствующий действительности. И в итоге возврат и за свои же деньги😡😡😡 Можно было бы поставить минус звезду велберис был бы здесь лидером. Им не одну звезду, а минус 100звезд ставить надо. Давно не заказывала и больше не буду. Чтобы им пусто было.

5 согласны

Wildberries скрывают отзывы покупателей!

Александр 18 марта, 2023 год

Хотел купить куртку на wildberries, но оказалось, что там скрывают отзывы. Несколько товаров посмотрел и везде отзывы недоступны. Пришлось заказывать на Озоне, благо цена одинаковая!

4 согласны

У продавцов на площадке wildberries есть возможность скрывать отзывы, которые портят их рейтинг.

Юля 17 марта, 2023 год

У продавцов на площадке wildberries есть возможность скрывать отзывы, которые портят их рейтинг. Это делает их оценки не объективными.
Продавец COSMETOS (ОГРН 317505300073163) исключил мой отзыв из рейтинга о товаре, хотя отзыв был объективен и с приложенными фото доказательствами, что товар не надлежащего качества.
Отзыв:
"Срок годности товара до 2025 года. Защитный код проверки подлинности продукта по номеру отменили во второй половине... Читать отзыв У продавцов на площадке wildberries есть возможность скрывать отзывы, которые портят их рейтинг. Это делает их оценки не объективными.
Продавец COSMETOS (ОГРН 317505300073163) исключил мой отзыв из рейтинга о товаре, хотя отзыв был объективен и с приложенными фото доказательствами, что товар не надлежащего качества.
Отзыв:
"Срок годности товара до 2025 года. Защитный код проверки подлинности продукта по номеру отменили во второй половине 2019 года. Сейчас проверка проходит по QR-коду. Срок годности крема 3 года. Делаю вывод, что продавец перебил сроки годности самостоятельно. Поэтому крем желтого неоднородного цвета и с испорченным запахом."
Продукт должен быть белого цвета с приятным молочным запахом.
Проверка подлинности кода - https://elizavecca.ru/proverka-podlinnosti-koda/
Обзор корейской крем-маски с улиточной слизью Elizavecca Milky Piggy Glutinous 80% Mask - https://yandex.ru/video/preview/15000524169236718373

Wildberries.ru - У продавцов на площадке wildberries есть возможность скрывать отзывы, которые портят их рейтинг.

2 согласны

Работадатели ПВЗ

Елизавета 17 марта, 2023 год

Сплошной обман! Обваровывают не только покупателей, но и своих сотрудников. На суд их! Мошенники и воры! Отношение к ребятам, как к рабам, даже хуже! Никогда не устраивайтесь на ПВЗ. Поставят в зависимость и повесят большие долги. Хоть это и незаконно, но осадок неприятный. Единственное наказание, это обращсться в прокурвтуру!

Недостатки:

Сплошное мошенничество

4 согласны

Незаконный способ получения денег с покупателя

Василий 16 марта, 2023 год

Делал несколько покупок на Вайлдберриз и был более-менее доволен, пока не попалась некачественная, испорченная вещь. И тут оказалось, что маркетплейсу на это плевать, зато я им обязан в любом случае заплатить. В данном случае за возврат вещи на склад, даже если это их брак. С сотрудниками организации решить этот вопрос не удалось, они все твердят, что у них там тестируется... Читать отзыв Делал несколько покупок на Вайлдберриз и был более-менее доволен, пока не попалась некачественная, испорченная вещь. И тут оказалось, что маркетплейсу на это плевать, зато я им обязан в любом случае заплатить. В данном случае за возврат вещи на склад, даже если это их брак. С сотрудниками организации решить этот вопрос не удалось, они все твердят, что у них там тестируется какая-то система (уже несколько месяцев со слов сотрудницы ПВЗ), нужно подождать, потерпеть, но заплатить. Из чего сложилось впечатление что у них наверно такая политика получать деньги любым способом, пусть даже на некачественном товаре. В общем организация испортила о себе впечатление.
Итог: Вайлдберриз это лотерея, прислали более-менее нормальную вещь можно купить, прислали брак, потом замучают попытками списания денежных средств с банковской карты, лишив возможности ей пользоваться и совершать у них же покупки, ну или смирится с тем что нужно заплатить им за возврат их же брака.

4 согласны

магазин мошенников

Гость 16 марта, 2023 год

Никогда, никогда не пользуйтесь услугами этих мошенников! Я раньше закрывал глаза на то, что эти ... впаривают БУ товар по несколько раз (до первого лоха). Но то, что произошло у меня - за рамками разумного. Купил полотенцесушитель из нержавейки с гарантией 5 лет. Угу, поржавел и потёк через месяц. Обратился к производителю с претензией. Был отослан к магазину - покупал... Читать отзыв Никогда, никогда не пользуйтесь услугами этих мошенников! Я раньше закрывал глаза на то, что эти ... впаривают БУ товар по несколько раз (до первого лоха). Но то, что произошло у меня - за рамками разумного. Купил полотенцесушитель из нержавейки с гарантией 5 лет. Угу, поржавел и потёк через месяц. Обратился к производителю с претензией. Был отослан к магазину - покупал у них. Уб..... из балдериса естессно ни денег возвращать ни брак принимать взад не захотели. Тут до кучи заказал подставки под стиралку.... На данный товар платный возврат. Думаю, а какой там брак может быть? Заказываю, и иду получать....А тут здравствуйте.... Предъявляет продавец порванный пакетик с одной из четырёх подкладок.... Будете забирать? Естественно НЕТ. Пока пришёл домой, весь такой счастливый, с меня за возврат денег слупили, и возвращать не собираются. Делайте правильные выводы и обходите стороной этих пи...! С уважением.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Магазин один сплошной минус

6 согласны

Ужас, наглость и обдираловка

Вита 16 марта, 2023 год

Когда-то был любимый сайт, на котором заказать можно грубо говоря все. Даже успела поработать на пункте во времена просветания данного сервиса. Но что произошло? Деньги за возврат? Окей, понимаю, вам не выгодно возить туда сюда, вечно понабирут товаров 30 (не берём в счёт одежду), а возьмут дай боже 5, не круто, но извините, с каких пор за бракованные вещи тоже... Читать отзыв Когда-то был любимый сайт, на котором заказать можно грубо говоря все. Даже успела поработать на пункте во времена просветания данного сервиса. Но что произошло? Деньги за возврат? Окей, понимаю, вам не выгодно возить туда сюда, вечно понабирут товаров 30 (не берём в счёт одежду), а возьмут дай боже 5, не круто, но извините, с каких пор за бракованные вещи тоже платим мы? Привезли вещь, брак на лицо, разбито или вообще пришёл не тот товар, а штрих код соответствует заказу, и тут навость, платите деньги за возврат на склад, на котором скорее всего и разбили(положили не тот) товар, спрашивается, чтож вы не штрафуете работников за ненадлежащие обращение с товарами, воруют на складах до невозможного, а платить, пусть и сто рублей, но за вещь, от которой по браку отказываемся, должны мы! Писать и звонить в поддержку бесполезно, пустые оправдания!
Что же ещё? Ааа, отмена заказа в течении 15 минут. Раньше была такая фишка, если вы заказали не тот товар, или перепутали пункт выдачи и выбрали не тот, то спокойно за 15 минут у вас есть возможность отменить и исправить заказ, теперь же и этой фишки нет, мол моментально все теперь отправляют, а ждать порой и неделю приходится, даже если везут со склада вашего же города!!!
Сайт скатился, жаль продавцов этой площадки, которые вечно несут убытки из-за поганой работы складов данного сервиса!
Работников тоже начали штрафовать, компания находится на грани банкротства, вот ответ, по какой причине введены платы за возврат и тд. тп.
Бегите с этой площадки, она уже давно не та, что раньше, сплошное обдиралово, нечего и добавить

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Существование данного сервиса

5 согласны Показать 1 ответ

Сайт не соответствует

Маргарита 15 марта, 2023 год

Выкачка денег за каждое действие, грязные ПВЗ, очереди, невозможность отмены только что сделанного заказа, высокие цены, приходит много брака, невозможные для ведения бизнеса пвз условия. ЖАДНОСТЬ
Заказ ни какой не делала, списали деньги за хранение товара, какого товара? Я не заказывала ни чего, может в корзине висели, что уже за это списывают деньги?

3 согласны

Отзыв о Wildberries.ru

Вера 15 марта, 2023 год

Когда прекратиться этот беспредел на Wildberries.ru, сотрудники пункта выдачи зафиксировали производственный брак ветровка женская артикул : 24775569. Один рукав куртки 52р. длиннее другого на 8 см., однако это не помешало списать 100руб. за доставку. Думаю это мой последний заказ. Уважаемый продавец почему такое отношение к покупателям ? Только за последние 3 месяца у меня 6 возвратов по браку... Читать отзыв Когда прекратиться этот беспредел на Wildberries.ru, сотрудники пункта выдачи зафиксировали производственный брак ветровка женская артикул : 24775569. Один рукав куртки 52р. длиннее другого на 8 см., однако это не помешало списать 100руб. за доставку. Думаю это мой последний заказ. Уважаемый продавец почему такое отношение к покупателям ? Только за последние 3 месяца у меня 6 возвратов по браку и 600 руб. оплачено не понятно за что? И одни отписки с вашей стороны, когда это прекратиться ? Операторы на пункте выдачи извиняются, за то что сделать не чего не могут ! Торгуете браком, зарабатывая на наших возвратах ! Вещи присылаете грязные и мятые, когда только вас закроют, все покупатели уже просто возмущены . Только как можно больше выкачать денег с покупателей, прикрыть вашу лавочку за такое нужно!

Достоинства:

Раньше до 2021года были плюсы, сейчас нет !

Недостатки:

Торгуют браком, за 3 мес.покупок 6 возвратов по браку, деньги списывают с карты, хотя по браку не должны, но правды не добьёшься. Вещи приходят мятые, с дырками, грязные. Упаковывают в мизерные пакеты, вещи мнутся так что даже не разглаживаются (заказывала куртку кожаную) но из за заломов на коже пришлось вернуть,...

3 согласны

Выкачка денег из всего

Игорь 15 марта, 2023 год

Вайлдбериз скатывается глубже и глубже. Случайно заказал один лишний товар(отвлекся и нажал заказать), но приложение не дало отменить мне заказ, при написании три раза в поддержку ответ по шаблону - к сожалению, невозможно отменить заказ. Как товар пришел в пвз я сказал, что он лишний и с меня списали 100 с лишним рублей просто так. То есть изначально поставили меня... Читать отзыв Вайлдбериз скатывается глубже и глубже. Случайно заказал один лишний товар(отвлекся и нажал заказать), но приложение не дало отменить мне заказ, при написании три раза в поддержку ответ по шаблону - к сожалению, невозможно отменить заказ. Как товар пришел в пвз я сказал, что он лишний и с меня списали 100 с лишним рублей просто так. То есть изначально поставили меня в такие условия, что невозможно отменить заказ, (хотя это нормальная практика всех уважающих свою репутацию магазинов), чтобы выкачить деньги. Больше не заказываю в этой помойке, хотя раньше оставлял там приличныые суммы,но валйдберриз уже не тот, что раньше, еще и цены стали выше. Наживаются на клиентах и своих же сотрудниках. ПОМОЙКА. Прямые конкуренты больше думают о своих клиентах.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Выкачка денег за каждое действие, грязные ПВЗ, очереди, невозможность отмены только что сделанного заказа, высокие цены, приходит много брака, невозможные для ведения бизнеса пвз условия. ЖАДНОСТЬ

3 согласны

Обман и воровство

Мария 15 марта, 2023 год

Добрый день. Я просто в шоке, но я возмущена. И всё, это оплата возвратов товара, всё бы ни чего, но почему деньги снимают, за неправильно вложенный товар, брак. Рассказываю ситуацию, заказала нижнее бельё, пришло на коробке размер один, а в коробке лежат трусы другого размера, естественно отказ, в итоге снимают 75 руб, вопрос правомерно ли это? Решила больше не связываться... Читать отзыв Добрый день. Я просто в шоке, но я возмущена. И всё, это оплата возвратов товара, всё бы ни чего, но почему деньги снимают, за неправильно вложенный товар, брак. Рассказываю ситуацию, заказала нижнее бельё, пришло на коробке размер один, а в коробке лежат трусы другого размера, естественно отказ, в итоге снимают 75 руб, вопрос правомерно ли это? Решила больше не связываться с данным магазином и три месяца не заказывала, но тут на сайте появилась любимая zara и я сдалась, заказываю шорты и что))) Вчера иду забирать, даже не вскрывая пакет, я вижу что это другие шорты, а бирка привязана zara. Тоесть кто-то, просто украл шорты, срезал бирку и привязал её к другим и сдал их. И как этого, они путешествуют по нашей стране, я сделала замечание на пункте выдачи, на что мне сказали, что деньги за возврат всё равно спишут, магазину все равно, тот товар или нет... Вопрос почему, я должна за это платить? Почему нет порядка? Разве я виновата в том, что товар украли, а на пункте это упустили? Верните мои деньги и перестаньте дурить людей, обманщики. Вот, моё обращение в сервис поддержки, в общем им действительно на всё фиолетово, а как итог нас обворовывают

3 согласны Показать 1 ответ

Замена товара!

Лилия 15 марта, 2023 год

Самая мерзкая компания мошенников!

lenohka48 15 марта, 2023 год

В ноябре 2022 года у меня списали деньги за возврат товара ,который я не заказывала.Потом сказали,что это у них был сбой системы и деньги вернули.А теперь опять в марте сняли 1800 за тежи возвраты !!! И возвращать никто не собирается!!!Мошенники!!!Держитесь от них подальше.

2 согласны

Хамское отношение техподдержки Валдберис. Купил - до свидание!

Сергей 15 марта, 2023 год

Имел неосторожность купить 11 февраля 2023 г. Саундбар HW-B450. Техподдержка Валдберис - глухота и слепота при общении в чате и звонках к ним, проявляется когда продавец сам ООО Валдберис, нагнуть некого за брак который продали. В Саундбар HW-B450 оказался нерабочий блютуз, в Самсунге дали акт соответствующий, что ремонту не подлежит. На 12 день с момента покупки оформил претензию на возврат... Читать отзыв Имел неосторожность купить 11 февраля 2023 г. Саундбар HW-B450. Техподдержка Валдберис - глухота и слепота при общении в чате и звонках к ним, проявляется когда продавец сам ООО Валдберис, нагнуть некого за брак который продали. В Саундбар HW-B450 оказался нерабочий блютуз, в Самсунге дали акт соответствующий, что ремонту не подлежит. На 12 день с момента покупки оформил претензию на возврат денег. В результате переписки и звонков в течении недели с много кратными повторами текста, фото, видео и т.д. =Ждите, с вами свяжется специалист=. Уже 14 марта, может они голубями пользуются!? Не советую покупать что-то сложней лома или гири, хотя и их могут прислать бракованными.

Достоинства:

Плюсов при обращении в техподдержку Валдбериса не обнаружил, зачем портят свою карму непонятно.

Недостатки:

Персонал техподдержки сидит на тупых методичках с задачей утомить и обозлить покупателя.

3 согласны

Запредельная наглость

Сергей 14 марта, 2023 год

Несколько лет назад делал покупки в этом интернет-магазине. Выкуп товара был 100% и соответственно скидка была не плохая. Недавно, сделав очередную покупку, оплатил её и ожидал доставку в течении обещанных 5 дней. Когда прошло три НЕДЕЛИ, связался с поддержкой которая порекомендовала отметить заказ, т. к. товар не был доставлен.После того как я отменил заказ, сняли процент выкупа, будто-бы я... Читать отзыв Несколько лет назад делал покупки в этом интернет-магазине. Выкуп товара был 100% и соответственно скидка была не плохая. Недавно, сделав очередную покупку, оплатил её и ожидал доставку в течении обещанных 5 дней. Когда прошло три НЕДЕЛИ, связался с поддержкой которая порекомендовала отметить заказ, т. к. товар не был доставлен.После того как я отменил заказ, сняли процент выкупа, будто-бы я виноват в том, что в течение трёх недель мне так и не привезли оплаченный товар. Это были как оказалось "цветочки". Через какое-то время, "черт меня дёрнул" зайти в это приложение а поисках более выгодной цены на смартфон. Выбирая между несколькими моделями, я СЛУЧАЙНО оформил заказ на смартфон совсем не по гуманной цене. Сразу (не прошло и двух минут), связался с поддержкой т объяснил ситуацию. В поддержке сказали, что в этом "прекрасном магазине", нет возможности отменить заказ даже если он сделан случайно и сотрудники уже начали " трудиться " немедленно, чтобы через неделю его доставить. В результате, когда смартфон приехал в пункт выдачи и я естественно не стал его получать, эти " супер бизнесмены", сняли с моей карты 500 рублей, за обратную доставку, причём к тому моменту, я отвязал всё свои банковские карты из своего профиля и даже удалил их приложение. Это наглые воры и мошенники, а не магазин. Никогда и ни кому не советую с ними связываться. Видно, что по сравнению с Яндекс маркетом и озоном это мелкие жулики залегающие в чужой карман.

4 согласны Показать 1 ответ

Wildberries - чат поддержки - вынос мозга

Владимир 14 марта, 2023 год

Друзья! Не теряйте время на переписку в чате поддержки ((( Смотрите видео!!!

Отзыв о Wildberries.ru: Wildberries - чат поддержки - вынос мозга

1 согласен

Обман покупателей

Олег 14 марта, 2023 год

Заказал для ребёнка детскую игрушку (Юла), товар пришел с браком, не выходя из магазина обнаружил разбитое стекло, сразу вернул товар кассиру, вернули 50% денежных средств, создал в техподдержку претензию о том что товар пришел с браком фото приложил, отказали, просто самая ужасая компания, больше не когда не буду ни чего заказывать

Недостатки:

Мерзкое отношение к клиентам

2 согласны

Платный возврат ЗА БРАК

Анастасия 14 марта, 2023 год

добрый день, пользователи Валдберис! наверное, всем известно, что за брак, деньги списываются с карты и больше не возвращаются, заказала подарок на 8 марта, набор чая, при открытии коробки, обнаружили что чай из банок весь рассыпан, окей, а как его собрать, если там набор, и чай разный ? оформляем возврат, сотрудница вроде и сфотографировала оформляя брак, в итоге деньги списались, по... Читать отзыв добрый день, пользователи Валдберис! наверное, всем известно, что за брак, деньги списываются с карты и больше не возвращаются, заказала подарок на 8 марта, набор чая, при открытии коробки, обнаружили что чай из банок весь рассыпан, окей, а как его собрать, если там набор, и чай разный ? оформляем возврат, сотрудница вроде и сфотографировала оформляя брак, в итоге деньги списались, по сей день не вернулись, и это не единичный случай у меня, с заказа с ноября месяца до сих пор идут 100 рублей, из-за того что мне прислали два порошка из трех( пришлось приходить к решению, что вб больше не пользуюсь

2 согласны

Платный возврат.

Николай 13 марта, 2023 год

Сейчас на Wildberries тестируют платный возврат товара. При получении бракованного товара или не тот товар, который Вы заказывали, списывают с вашей карты указанную сумму и не факт, что спишут ту сумму, которая указана, а может быть больше. На все ваши доводы будет ответ: "Просим прощения за доставленные неудобства. На сегодняшний день алгоритм, который позволит решать вопрос о возврате средств... Читать отзыв Сейчас на Wildberries тестируют платный возврат товара. При получении бракованного товара или не тот товар, который Вы заказывали, списывают с вашей карты указанную сумму и не факт, что спишут ту сумму, которая указана, а может быть больше. На все ваши доводы будет ответ: "Просим прощения за доставленные неудобства. На сегодняшний день алгоритм, который позволит решать вопрос о возврате средств за обратную доставку товара с дефектом или ошибкой комплектации находится в процессе тестирования"...

4 согласны Показать 1 ответ

Осторожно, мошенничество!

Надежда 13 марта, 2023 год

Делала заказ товара в одном экземпляре, а оформился в трёх, оплатила на сайте за одну штуку, а затем при получении ещё содрали стоимость одной (полки), затем вернули за минусом 300 руб., а потом на балансе списали ещё 500 р. За возврат двух ненужных товаров. Ничего не добившись, повозмущалась и удалила это приложение и больше никогда не буду с ними... Читать отзыв Делала заказ товара в одном экземпляре, а оформился в трёх, оплатила на сайте за одну штуку, а затем при получении ещё содрали стоимость одной (полки), затем вернули за минусом 300 руб., а потом на балансе списали ещё 500 р. За возврат двух ненужных товаров. Ничего не добившись, повозмущалась и удалила это приложение и больше никогда не буду с ними связыватбся.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет возможности на сайте удалить выбранный товар

4 согласны Показать 1 ответ

Waldberries мошенники

Тамара 12 марта, 2023 год

10 марта 2023 года сняли с моей карты 4842 р и твердят что до этого ошибочно мне присылали Когда им предоставила все выписки где доказано что мне не возвращали ошибочно, они в наглую мне твердят что та транзакция которой я оплачивала на Валберис это и есть их оплата которую они мне вернули , что за цирк вообще идиотов из нас... Читать отзыв 10 марта 2023 года сняли с моей карты 4842 р и твердят что до этого ошибочно мне присылали Когда им предоставила все выписки где доказано что мне не возвращали ошибочно, они в наглую мне твердят что та транзакция которой я оплачивала на Валберис это и есть их оплата которую они мне вернули , что за цирк вообще идиотов из нас делают Не пользуйтесь данным маркетом Могут спокойно снять с вашей карты деньги и твердить вам какой то бред не смотря на все доказательства (((((

2 согласны

Wildberries.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

валдбериз существует за счет воровства денег

Безпридел валдбериз

Wildberries.ru - отвратительный магазин .

Ужасное отношение

Всё хуже и хуже

Не могу вернуть товар надлежащего качества

Самый отвратительный магазин!

Убийственная логистика

ужасное обслуживание

Мошеники которые делают деньги из воздуха

Wildberries скрывают отзывы покупателей!

У продавцов на площадке wildberries есть возможность скрывать отзывы, которые портят их рейтинг.

Работадатели ПВЗ

Незаконный способ получения денег с покупателя

магазин мошенников

Ужас, наглость и обдираловка

Сайт не соответствует

Отзыв о Wildberries.ru

Выкачка денег из всего

Обман и воровство

Замена товара!

Самая мерзкая компания мошенников!

Хамское отношение техподдержки Валдберис. Купил - до свидание!

Запредельная наглость

Wildberries - чат поддержки - вынос мозга

Обман покупателей

Платный возврат ЗА БРАК

Платный возврат.

Осторожно, мошенничество!

Waldberries мошенники

Интернет-магазины

Вопросы и ответы