Wildberries.ru отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительный магазин

Юрий 12 марта, 2023 год

Призываю всех не пользоваться данным помоойным сайтом.
Помимо кучи негативных отзывов на этот мошеннический сайт , я хочу дополнить свой и опять же призываю вас байкотировать пользование данным сайтом.

В январе 2023 года перед Рождеством я заказал на сайте кружку "хамелион", с дуру привязал свою карту к сайту.
Возврат у них стоит 100 рублей. На сайте отмены нет, а... Читать отзыв Призываю всех не пользоваться данным помоойным сайтом.
Помимо кучи негативных отзывов на этот мошеннический сайт , я хочу дополнить свой и опять же призываю вас байкотировать пользование данным сайтом.

В январе 2023 года перед Рождеством я заказал на сайте кружку "хамелион", с дуру привязал свою карту к сайту.
Возврат у них стоит 100 рублей. На сайте отмены нет, а добавить товар можно. Это уже не нормально. В том же "Озоне"есть отмена, если по ошибке
добавил не тот товар в корзину. Причем, если ты добавил его в корзину, то все, ты его оформил, почему-то... То есть товар привезут, ты его не
примешь, затем у вас с карты снимут 100 рублей, хотя вы товар не хотели заказывать. С чего это вдруг, я могу товар в корзину добавить,
затем передумать и удалить. Но только не на вайлдберисе. Специально пишу с маленикой буквы.
Так вот, в январе я заказал кружку, сайт вайлдберис почему-то вис, возможно из-за проблем с интернетом, но не суть. Я добавил кружку. Сайт завис.
Я обновил страницу, добавил кружку, снова сайт завис. И так было 4 раза. После того, как я перезагрузил ноутбук, я увидел, что в корзине пусто.
Добавил снова кружку, после чего страница обновилась и выяснилось, что у меня в корзине 5 кружек. Отмену сделать нельзя, написано, что оплата
будет при получении. Я оплатил лишь одну кружку, потому что 4 кружки мне не нужны. И отмены нет товаров из корзины, тут нет моей вины.
Это чисто мошенническая схема сайта. Черт меня дернул воспользоваться этим помойным сайтом.
В назначенное сайтом время кружки привезли, я взял только одну, остальные, которые не понятно зачем привезли, я брать и оплачивать не стал.
Я, как знал, сразу же заблокировал привязанную карту к сайту. Никаких моих денег мошеннический сайт вайлдберис не получит. Мне по сей день
приходит по 3-5 уведомлений как этот сайт с заблокированной карты пытается снять деньги 400 рублей. Я принципиально не буду их платить!
Такая мелочность, похоже, они будут мне до конца жизни уведомления эти присылать, что они наглым образом пытаются списать с заблокированной карты эти копейки.
11 марта я позвонил в службу поддержки и хамоватая операторша сказала, что помочь ничем не может, виноват я сам, оплатите, если не хотите этих
уведомлений, надо быть внимательным, одним словом никто ни за что не отвечает. Очень дерзко и нагло отвечала, потому что они привыкли к тому, что на
линию звонят и жалуются.

Вайлдберис - это мошеннический сайт, там специально все сделано так, чтобы тепленького покупателя нагреть на деньги. Призываю вас не пользоваться сайтом,
обявить байкоит этой компании, когда они начнут терять в деньгах, они тут же улучшать работу сайта, и на сайте отмена товара будет, и будет бесплатной. Имейте
ввиду, что если вам привезут разбитый товар и вы откажетесь от него, то с вас эти (выругнуться хочется) мошенники спишут деньги за возврат.

5 согласны

Воровство денег с карты, незаконное списание по "выдуманным причинам".

Имя 11 марта, 2023 год

Уже оставляла отзыв сегодня, даже специально зарегистрировалась для этого. Ну и ГДЕ же мой отзыв?
Никаких плюсов и минусов, обычное мошенничество, только в малых размерах, видимо в надежде на то, что из-за копеечной суммы никто судиться с ними не будет. Ну-ну)).

2 согласны

Wildberries - это гнилостная шарашка, массово ворующая деньги у населения!

Илья 11 марта, 2023 год

Пишите жалобы в Роспотребнадзор прочие контрольно-надзорные организации и лучше коллективные.
Слава Богу в интернет-варианте через Госуслуги, например, вообще не проблема обратиться.
Мы так и сделали!
Иначе вам деньги не вернут.
Давно известно и то, что Вайлдберииес на обмане населения десятки миллионов долларов каждый месяц зарабатывает.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Сплошные.

4 согласны Показать 2 ответа

Ни работать, ни покупать не стоит

Отзыв сотрудника

marta44 11 марта, 2023 год

Если вы решили работать на пункте пвз вальдберис, то не советую. Вы будете работать только на штрафах. Связи с потребительской поддержки нет. директор компании «Wildberries» , Татьяна Бакальчук, ставит условия для работы такие, чтобы под неё прогибались. Ничего не проработано. Товары приходят со склада в рваных пакетах и коробках Иногда пустые пакеты приходят,без товара. За которые потом с... Читать отзыв Если вы решили работать на пункте пвз вальдберис, то не советую. Вы будете работать только на штрафах. Связи с потребительской поддержки нет. директор компании «Wildberries» , Татьяна Бакальчук, ставит условия для работы такие, чтобы под неё прогибались. Ничего не проработано. Товары приходят со склада в рваных пакетах и коробках Иногда пустые пакеты приходят,без товара. За которые потом с вас списывают стоимость товара. При увольнении,у вас замораживают ЗП за последний месяц, чтобы потом было можно вычесть за утерянные товары, причем невозможно доказать, что они могли потеряться на складах, а спишут с вас. Покупатели так же могут вас кинуть, забрав товар и быстро смыться, а после выходит ,что у покупателя ещё и не оплачен товар ,а вы не можете его провести ,так как у него недостаточно средств. Таких бывает мало людей,но увы они есть, а страдаете вы, потому что снова платить вам.

Достоинства:

Не советую работать в пвз. И не советую покупать товар в вальдберис.

Недостатки:

Кругом. Всех обманывают на деньги. И покупателей и сотрудников.

4 согласны

Вальдберис-один грабеж

marta44 11 марта, 2023 год

Если вы решили работать на пункте пвз вальдберис, то не советую. Вы будете работать только на штрафах. Связи с потребительской поддержки нет. Телефонов нет. Предпринимательница, основательница и генеральный директор компании «Wildberries» , Татьяна Бакальчук, ставит условия для работы такие, чтобы под неё прогибались. Ничего не проработано. Товары приходят со склада в рваных пакетах и коробках или замотанные скотчем кое... Читать отзыв Если вы решили работать на пункте пвз вальдберис, то не советую. Вы будете работать только на штрафах. Связи с потребительской поддержки нет. Телефонов нет. Предпринимательница, основательница и генеральный директор компании «Wildberries» , Татьяна Бакальчук, ставит условия для работы такие, чтобы под неё прогибались. Ничего не проработано. Товары приходят со склада в рваных пакетах и коробках или замотанные скотчем кое как. Иногда пустые пакеты приходят,без товара. За которые потом с вас списывают стоимость товара. При увольнении,у вас замораживают ЗП за последний месяц, чтобы потом было можно вычесть за утерянные товары, причем невозможно доказать, что они могли потеряться на складах, а спишут с вас. Покупатели так же могут вас кинуть, забрав товар и быстро смыться, а после выходит ,что у покупателя ещё и не оплачен товар ,а вы не можете его провести ,так как у него недостаточно средств. Таких бывает мало людей,но увы они есть, а страдаете вы, потому что снова платить вам.

Достоинства:

Нет плюсов. Всё против сотрудников и покупателей, лишь бы обмануть.

Недостатки:

Товары теряются-деньги списывают с сотрудников ПВЗ. Товар бракованный, невозвратный- при проверке товара на возврат ,чаще отклоняют, нежели одобрят возврат.
Идёт частая подмена товара, из за это тоже списывают с сотрудников вальдберис. Товар приходит в отвратительных упаковках- не рассмотрена единая упаковка компании вальдберис.товар можно оплатить при получении, что не очень хорошо для сотрудника ПВЗ, так как есть малая часть людей,которая сбегает с товаром, а на карте у них недостаточно...

1 согласен

Воры мошенники

Роксана 10 марта, 2023 год

Отвратительно все в валберис. Товар не качественный. Обслуживание операторов это кошмар злые как шакалы. Приходят лишние товары.. заказала 3 товара пришли 6 и естественно за обратную доставку за каждый товар списали деньги. И никому не докажешь что не заказывала. Ведь я оплатила 1 товар а вместе с ним пришли 3 которые не оплачены. Откуда они взялись?

5 согласны Показать 1 ответ

Отвратительне обслуживание воры.

Роксана 10 марта, 2023 год

Заказывала 1 товар оплатила, приходит 2 товара одинаковые, 1 оплаченный
один который я не заказывала, и не оплачивала.
естественно за обратную доставку списали деньги. И так 3 товара подряд пришли одинаковые, Которые я не заказывала. И за все эти товари списали деньги за обратную доставку. Пыталась пол дня доказать операторам что Я не заказывала эти товары... бесполезно. Больше никогда... Читать отзыв Заказывала 1 товар оплатила, приходит 2 товара одинаковые, 1 оплаченный
один который я не заказывала, и не оплачивала.
естественно за обратную доставку списали деньги. И так 3 товара подряд пришли одинаковые, Которые я не заказывала. И за все эти товари списали деньги за обратную доставку. Пыталась пол дня доказать операторам что Я не заказывала эти товары... бесполезно. Больше никогда не буду пользоваться валберис. Воры. Чтоб вам боком вышли мои нервы..

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

4 согласны

Плохое качество обслуживания

Роксана 10 марта, 2023 год

Заказывала 1 товар оплатила, приходит 2 товара одинаковые, 1 оплаченный
один который я не заказывала, и не оплачивала.
естественно за обратную доставку списали деньги. И так 3 товара подряд пришли одинаковые, Которые я не заказывала. И за все эти товари списали деньги за обратную доставку. Пыталась пол дня доказать операторам что Я не заказывала эти товары... бесполезно. Больше никогда... Читать отзыв Заказывала 1 товар оплатила, приходит 2 товара одинаковые, 1 оплаченный
один который я не заказывала, и не оплачивала.
естественно за обратную доставку списали деньги. И так 3 товара подряд пришли одинаковые, Которые я не заказывала. И за все эти товари списали деньги за обратную доставку. Пыталась пол дня доказать операторам что Я не заказывала эти товары... бесполезно. Больше никогда не буду пользоваться валберис. Воры. Чтоб вам боком вышли мои нервы.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Воры на чужих деньгах не разбогатеть.

3 согласны

Бракованный товар

Олег 10 марта, 2023 год

при получении товара - Коврик придверный 90х60 оказалось не те размеры, по факту 60х40, надорван, отсутствует этикетка товара. Дважды обращался чтобы вернуть деньги (425рублей) на сайте, с приложением видео и фото и дважды получил нелепые отказы), то есть кто то где то сидит и по фото и видео которые отсылает покупатель решает брак или не брак,... Читать отзыв при получении товара - Коврик придверный 90х60 оказалось не те размеры, по факту 60х40, надорван, отсутствует этикетка товара. Дважды обращался чтобы вернуть деньги (425рублей) на сайте, с приложением видео и фото и дважды получил нелепые отказы), то есть кто то где то сидит и по фото и видео которые отсылает покупатель решает брак или не брак, при этом в месте получения товара специалисты Willberries помогли мне дважды составить электронное обращение о браке (я не силен в этом). Подтвердить на месте что коврик с браком и не те размеры они не имеют права. При этом если я признаю что товар не бракованный и те размеры то могу вернуть товар но 100 рублей теряю. Ну чем не ЛОХОТРОН. Написал в Роспотребнадзор жду ответа.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

никто ни за что не отвечает и никто ничего не решает одни отписки

4 согласны

Обман людей

Вадим 9 марта, 2023 год

Получил совершенно другой товар при возврате сняли 50 процентов стоимости за обратную доставку очень удобно присылать гвозди вместо телевизоров и зарабатывать на обратной доставке

Недостатки:

Халтура

4 согласны

Wildberries - это мерзкая прогнившая контора, активно ворующая деньги у населения!

Илья 9 марта, 2023 год

Wildberries давно превратился с ненасытного и нахального гопника, под надуманными предлогами ворующего деньги со счетов покупателей.

В моем случае единовременный заказ нескольких пылесосов был злонамеренно разделен мерзким маркетплейсом на части, чтобы по прибытии запоздавшей по его же вине (аж на 13 дней) второй партии списать с меня 300 руб., якобы за "невыкуп", при том, что из первого завоза я уже купил... Читать отзыв Wildberries давно превратился с ненасытного и нахального гопника, под надуманными предлогами ворующего деньги со счетов покупателей.

В моем случае единовременный заказ нескольких пылесосов был злонамеренно разделен мерзким маркетплейсом на части, чтобы по прибытии запоздавшей по его же вине (аж на 13 дней) второй партии списать с меня 300 руб., якобы за "невыкуп", при том, что из первого завоза я уже купил недешевый товар.

Давно известно, что подобное происходит повсеместно!!!
Даже у их сотрудников, покупающих через этот инет-магазин, нагло отбирают деньги - я общался в чатах со многими, знаю о чем говорю.

От данной падалищно-лживой и полностью прогнившей шараги необходимо массово отписываться и перестать приобретать через неё товары, как и начать всем пользователем площадки настойчиво обращаться с жалобами в госорганы РФ.

Не стоит лениться и бояться противодействовать беззаконию, понятно ведь, что за вас данную проблему никто не решит!!!

Так как этот монстр зарабатывает на подобных мошеннических махинациях миллионы долларов каждый месяц, цинично загоняя покупателей в расставленные им же ловушки.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Многоэпизодное мошенничество!

3 согласны Показать 1 ответ

Отказ от товара

Олег 7 марта, 2023 год

Заказал товар, в замен заказанного пришел совершенно другой. Я конечно же отказался сразу в офисе. Но 50 руб. за отказ высчитали. Написал отзыв на продавца, но его система заблокировала ("Данный отзыв выявлен системой, как сомнительный....". Написал несколько обращений, конкретных ответов нет, одна вода. В итоге 3 месяца прошло, а деньги не вернули.

2 согласны

Чудовищный обман

Наталия 7 марта, 2023 год

Сделала заказ на 8 позиций. Оплатить не получалось, только с 3й попытки удалось. Посылка пришла, все ок. Далее начались чудеса: 16! раз с меня сняли по 100 руб. Итого 1600 рублей незаконно снятых с моей карточки. Переписка в течение месяца ничего не дала. Компания не знает слово порядочность и клиентоориетированность. Худшее,, что я встречала!!! Выбирайте озон и тд. Только... Читать отзыв Сделала заказ на 8 позиций. Оплатить не получалось, только с 3й попытки удалось. Посылка пришла, все ок. Далее начались чудеса: 16! раз с меня сняли по 100 руб. Итого 1600 рублей незаконно снятых с моей карточки. Переписка в течение месяца ничего не дала. Компания не знает слово порядочность и клиентоориетированность. Худшее,, что я встречала!!! Выбирайте озон и тд. Только не это!

3 согласны

Отвратительный магазин.

Alex 6 марта, 2023 год

Просто необычайно отвратный магазин. Умудрился сделать два заказа - первый привезли наглую просрочку. Второй не весь заказ и еще говорят забудьте об оставшейся части. Это вообще не вообразимый наглеж.

2 согласны

Мошенническая схема

Светлана 6 марта, 2023 год

Заказала товар ( нижнее белье), пришёл не тот размер, который заказала. В пункте выдачи вернула. В результате с меня ещё сняли 100р за возврат ошибочно поставленного товара. Оригинальная схема развода). Можно отправлять клиенту любой левый товар и получать с каждого по 100р на пустом месте.

2 согласны

Ужасный магазин

Полина 5 марта, 2023 год

Правила стали регламентировать платный возврат, а ничего что все расходы по доставке товара и непредвиденные тоже, поставщик должен включать в стоимость? Я за последний год более, чем на 100 тысяч рублей заказала у вас, а у меня на ВСЁ платный отказ! Принципиально ухожу на озон, и всем рекомендую!

3 согласны

Сняли деньги за их же ошибку

Жанна 4 марта, 2023 год

Заказала в Вайлбериз футболку с длинным рукавом 48 размера фирмы Челеби, пришла детская футболка фирмы Акула без бирки. Соответственно я ее забирать не стала, так как детскую футболку не заказывала, за это сняли 100 рублей. Но это НЕ МОЯ ОШИБКА

3 согласны

Мошенники вайлдберриз

Рамис 4 марта, 2023 год

Площадка дер... мо отменное. Заплатили за линзу 300 р, в итоге списало 8400. Мошенники. Всем рекомендую избавиться от приложения и не заказывать у них ничего. Тем более не заказывать карту.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники
Ужасное приложение
Неуважение клиентов
Нет ответственного, спросить не с кого
Списывают деньги за возврат с продавца и покупателя.

3 согласны

Работаю менеджером….

Вячеслав 4 марта, 2023 год

Ужасная организация, ни за что начисляют штрафы, урезали зп, пакеты покупаем за свой счёт, скотч и прочие принадлежности тоже, постоянно списывают деньги за товары, которых я даже не видел, начальник полный ур….д, ему вообще все равно как и что происходит, на вопрос как оспорить долг - ответил : что то не нравится вали отсюда, на вопрос как отправить на склад... Читать отзыв Ужасная организация, ни за что начисляют штрафы, урезали зп, пакеты покупаем за свой счёт, скотч и прочие принадлежности тоже, постоянно списывают деньги за товары, которых я даже не видел, начальник полный ур….д, ему вообще все равно как и что происходит, на вопрос как оспорить долг - ответил : что то не нравится вали отсюда, на вопрос как отправить на склад сообщение, что приехала чужая коробка, сказал пошлите голубя, Москва

Достоинства:

Плюсов нету от слова совсем

Недостатки:

Все ужасно

3 согласны

Жулики ! Никогда не пользуйтесь вайлдберис

Александр 3 марта, 2023 год

Оформлял в приложении серьги , заказал , оплатил. Привезли 2 пары!!
При оформлении я 100 раз сказал , что мне нужна 1 ПАРА серьг.
В итоге они списали с карты за возврат второй пары , которую я не заказывал.
Вот так делается план. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ПОМОЙКОЙ

Достоинства:

НЕТ и быть НЕ МОЖЕТ

Недостатки:

Обслуживание , тех.поддержка , которой НЕТ, телефон никогда не соединяет, само оформление заказов.

4 согласны Показать 1 ответ

Мошеннический магазин

Према 3 марта, 2023 год

Недавно сделала заказ в магазине Wildberries на защитное стекло для смартфона. Причём специально взяла его по цене выше эконом-класса, чтобы наверняка попасть в качество и никак не разочароваться. И что же вы думаете? Когда пришла забирать, увидела, что стекло с трещиной во весь экран. И тут я вспомнила, что отказ в этом магазине платный - 100 рублей. Я, конечно, отказалась.... Читать отзыв Недавно сделала заказ в магазине Wildberries на защитное стекло для смартфона. Причём специально взяла его по цене выше эконом-класса, чтобы наверняка попасть в качество и никак не разочароваться. И что же вы думаете? Когда пришла забирать, увидела, что стекло с трещиной во весь экран. И тут я вспомнила, что отказ в этом магазине платный - 100 рублей. Я, конечно, отказалась. Но никак не подумала, что он может распространиться на такую ситуацию, за которую я, как покупатель, не могу никак нести ответственность. Сотрудница магазина в пункте самовывоза сфотографировала повреждённый товар, зафиксировала, сказала, что напишет продавцу и, конечно, уладится вопрос с платным возвратом. Это справедливо. Ведь я не имею отношения к повреждению защитного стекла, и отказ обоснованный. Он не может быть платным для меня, согласно закону о правах потребителя. В итоге что я получила.

Товар, на который рассчитывала, я не получила, зато из моего кармана вытянули за транспортировку битого стекла 100 рублей. Мой негативный отзыв на странице заказанного товара не опубликовали, а мои попытки решить вопрос с самим интернет-магазином Wildberries через их службу поддержки закончились обещанием магазина сделать вскоре функционал, который позволяет недовольному покупателю иметь прямую связь с продавцом...И всё. А на следующий день мне на электронную почту пришёл чек об оплате доставки битого товара. Я просто в шоке. Моя ошибка, что я не сфотографировала сама, вместо сотрудницы, на месте повреждённый товар. Так бы у меня было доказательство серьёзного нарушения закона со стороны организации Wildberries, и я могла бы обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Но к сожалению, у меня нет доказательств на руках, а все они оказались в руках магазина, который просто украл мои деньги вместо предоставления мне ожидаемого товара в надлежащем состоянии. Конечно, друзья, я никому не посоветую что-либо покупать в магазине "Вайлдберриз". Благо, у него есть достойные конкуренты.

PS. В приложенном файле прилагаю скриншот страницы товара, который я заказала на портале Wildberries. Важно, друзья, запомнить и этого продавца, который вместе с магазином Wildberries украл мои деньги.
Прилагаю также чек, который я получила на следующий день на свой электронный адрес от Wildberries, где указано снятие магазином с моей банковской карты оплаты транспортировки повреждённого товара.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Воровство денег с карты покупателя по продуманной схеме "Платный возврат". Приходит повреждённый товар и за это магазин списывает деньги с банковской карты клиента.

3 согласны Показать 1 ответ

В систему ввели нарушение прав потребителей

Лариса 3 марта, 2023 год

Это уже не магазин, а контора по обману покупателей, и причем деньги за обман с покупателей берутся. Незаконно снимаются деньги за отказ бракованного товара в пункте выдачи. А ещё увеличили сумму за возврат уже до 300 руб. Причём снимают даже в том случае, если прислали совсем другой товар. Т.е. присылают брак, совсем другой товар и за возврат получают себе деньги,... Читать отзыв Это уже не магазин, а контора по обману покупателей, и причем деньги за обман с покупателей берутся. Незаконно снимаются деньги за отказ бракованного товара в пункте выдачи. А ещё увеличили сумму за возврат уже до 300 руб. Причём снимают даже в том случае, если прислали совсем другой товар. Т.е. присылают брак, совсем другой товар и за возврат получают себе деньги, прямое нарушение прав потребителей, пора уже в суд подавать. Причём я звонила на горячую линию и эти действия подтвердили как само собой разумеющиеся. Обман и наглость.

Достоинства:

Разнообразный товар

Недостатки:

Сбор денег за возврат товара не по вине покупателя, нарушение прав потребителей, произвольная сумма за возврат, ставят как захотят

2 согласны Показать 1 ответ

От вас люди начинают валить толпами. Ужасно.

Наталья 2 марта, 2023 год

Заказала банты красного цвета, пришли зелёные, я отказалась, потому что мне нужны красные! С меня содрали 75 рублей за отказ, за обратную доставку, обратилась в валдберис, чтобы вернули деньги, а они мне ссылаются на тестирование какое - то, а потом к продавцу, чтобы продавец мне вернул 75 рублей, получается это не валдберис, а продавец берет деньги за обратную доставку. У... Читать отзыв Заказала банты красного цвета, пришли зелёные, я отказалась, потому что мне нужны красные! С меня содрали 75 рублей за отказ, за обратную доставку, обратилась в валдберис, чтобы вернули деньги, а они мне ссылаются на тестирование какое - то, а потом к продавцу, чтобы продавец мне вернул 75 рублей, получается это не валдберис, а продавец берет деньги за обратную доставку. У меня вопрос, а вы там не офигели ли на этом валдберисе, продавцы в том числе, вы не выполняете заявленные требования покупателей, почему люди должны платить за ошибки ваших сотрудников, которые кладут в заказы абы что. Вы такими темпами, пока будете тестировать и рубить с людей бабло за отказы, вы всех клиентов растеряете, пользуются тем, что это удобно, рядом с домом, но не каждый человек готов такие баснословные суммы платить вам или продавцам, за вашу доставку, репутацию вы себе подобрали капитально, из принципа, заказывать у вас не буду больше ничего, при том, что сумма выкупа приличная!!!!

Достоинства:

Их нет, раньше было нормально, щас фигня там полная творится, разве что, доставка быстрая, пожалуй на этом всё, но оно того не стоит.

Недостатки:

Один сплошные минусы

4 согласны

Катится на дно

Евгения 2 марта, 2023 год

Совершенно сошли с ума. Платный возврат-это еще полбеды. Два дня назад товар пришел с браком, за возврат все равно списали. За неверно отправленный товар-тоже списывают. 25 декабря заказывала товар к новому году, сегодня второе марта! Появился пункт отменить заказ, но это тоже платно! Я уже почему должна платить? Это не мои косяки! За то, что я возвращаю из-за собственных капризов... Читать отзыв Совершенно сошли с ума. Платный возврат-это еще полбеды. Два дня назад товар пришел с браком, за возврат все равно списали. За неверно отправленный товар-тоже списывают. 25 декабря заказывала товар к новому году, сегодня второе марта! Появился пункт отменить заказ, но это тоже платно! Я уже почему должна платить? Это не мои косяки! За то, что я возвращаю из-за собственных капризов (цвет, не так сидит), я плачу, но за это то почему? Всей семьей и друзьями ушли на другие маркетплейсы, еще и знакомых активно агитирую. Вообще не пойми что стало.

Достоинства:

Вежливые сотрудники пунктов выдачи, быстрая доставка

Недостатки:

Оплата не моих косяков, в личном кабинете никто не отвечает, хоть обпишись

3 согласны

Так себе площадка

Анна 1 марта, 2023 год

Предоставление товара с частым пересортом. При этом подтверждаешь фотографиями, что товар не соответствует заказанному и списания за возвраты не обоснованны. В ответ отписка от службы поддержки, что разработка новой системы возврата и это в течении практически месяца (с 07.02.2023) . Даты окончания доработок системы не указывают.
В итоге остаешься без товара и со списанием за отказ, от не правильно скомплектованного... Читать отзыв Предоставление товара с частым пересортом. При этом подтверждаешь фотографиями, что товар не соответствует заказанному и списания за возвраты не обоснованны. В ответ отписка от службы поддержки, что разработка новой системы возврата и это в течении практически месяца (с 07.02.2023) . Даты окончания доработок системы не указывают.
В итоге остаешься без товара и со списанием за отказ, от не правильно скомплектованного заказа на складе.
Анонсируют, что после доработок в системе, нужно будет снова поднимать тему возврата денег, но уже с продавцом.
Т.е. у покупателя помимо ожидания неопределенное кол-во времени каких то там исправлений в системе, ещё в перспективе и переписка с продавцом, с повторным направлением фото. При этом отсутствуют номера заказов, как должны идентифицировать спустя месяц или более.

Если на площадке не доработки в системе, не компетентный персонал на комплектации заказов, по чему должен страдать покупатель?

3 согласны

Торгуют браком

Анна 1 марта, 2023 год

Дважды прислали брак. За первый(чайник) деньги вернули только какими-то бонусами. На карту отказались возвращать. Попыталась использовать эти бонусы, они снова прислали брак (фитолампа). Опять возврат. Обращусь в ОЗП. Не покупайте у них ничего!

3 согласны

Задумайтесь перед заказом, и теперь все понятно!

Оксана 28 февраля, 2023 год

Дамы и господа, никогда не интересовалась владельцем компании, но сейчас решила узнать (мой отзыв про мошенников есть ниже, про возврат юбки), если интересно, то посмотрите пожалуйста Викепедию про Татьяну Ким/Бакальчук, это как же надо просрать, извините, потратить свое состояние за год, если в 2021 году у нее было 13 млр. &, а 2022 стало 2 млрд... по-моему, это просто... Читать отзыв Дамы и господа, никогда не интересовалась владельцем компании, но сейчас решила узнать (мой отзыв про мошенников есть ниже, про возврат юбки), если интересно, то посмотрите пожалуйста Викепедию про Татьяну Ким/Бакальчук, это как же надо просрать, извините, потратить свое состояние за год, если в 2021 году у нее было 13 млр. &, а 2022 стало 2 млрд... по-моему, это просто вывод средств чистой воды, а сейчас последние сливки, как может снимает ... а на все остальное ей плюнуть и растереть!!! Думаю есть повод задуматься нам, и вопрос: почему этим всем не интересуются правоохранительные органы!!!

Достоинства:

Афера века

Недостатки:

Безнаказанность

3 согласны

Торгуют сломанной электроникой

Андрей Кузин 28 февраля, 2023 год

Купил на Wildberries материнскую плату ASRock H510M-HVS r2.0. Компьютер с этой платой не запустился, при проверке выяснилось, что на разъеме процессора Soket LGA1200 сломана ножка отвечающая видимо за оперативную память. В одноканальном режиме с установленной в слот 1В планкой памяти компьютер запускается. Ни как не могу добиться от Wildberries возврата денег за бракованный товар.

Достоинства:

Быстро доставляют

Недостатки:

Не несут ни какой ответственности за то что доставляют. И это большая проблема, обманутые люди и потеря доверия.

2 согласны

Доставка и самопроизвол Wildberries!

Наталья 28 февраля, 2023 год

22.02 Заказала на подарок 3 пряника для мужчин у одного продавца,пряники поступили в Пермь СЦ 23.02. 25.02 пряники в количестве 2 штук поступили в пункт самовывоза,третий потерялся…в итоге 28 я захожу в лк чтоб посмотреть отменился нет заказ (доставка должна была поступить до 27),он не отменился он так и весит со статусом « на поиске»,мало того у меня появился еще... Читать отзыв 22.02 Заказала на подарок 3 пряника для мужчин у одного продавца,пряники поступили в Пермь СЦ 23.02. 25.02 пряники в количестве 2 штук поступили в пункт самовывоза,третий потерялся…в итоге 28 я захожу в лк чтоб посмотреть отменился нет заказ (доставка должна была поступить до 27),он не отменился он так и весит со статусом « на поиске»,мало того у меня появился еще один заказ на этот же пряник и он находится на сборке в Санкт-Петербурге!И как вы понимаете я этого не делала!Я в шоке пишу им,что за самопроизвол ?Почему от меня вы делаете заказ?И отменяйте его ,на что они мне отвечают ,что они сформировали для меня новый заказ и отменить его они не могут!Я просто была в шоке!То есть они теперь могут от меня заказать на Мон имя,что хотят?!При том, что возврат часто и на многие позиции платный ,получается что товар я не заказывала,я должна идти в пункт самовывоза чтоб от него отказаться иначе с меня спишут 100 рублей за отправку неполученного товара,удобно устроились!

Wildberries.ru - Доставка и самопроизвол Wildberries!

2 согласны

Wildberries автоматически списывает деньги с привязанной карты

Алексей 27 февраля, 2023 год

После регистрации в личном кабинете с дуру привязал карту. В результате списали 200 рублей якобы за возврат товара. Товар не заказывал и не оплачивал. Никаких уведомлений пуш или смс на телефон не присылали, да и в личном кабинете, как выяснилось тоже. Проверить невозможно этот факт. Никаких следов не осталось. Банк тоже не уведомил, увидел списание случайно. Жалобы в банк результатов... Читать отзыв После регистрации в личном кабинете с дуру привязал карту. В результате списали 200 рублей якобы за возврат товара. Товар не заказывал и не оплачивал. Никаких уведомлений пуш или смс на телефон не присылали, да и в личном кабинете, как выяснилось тоже. Проверить невозможно этот факт. Никаких следов не осталось. Банк тоже не уведомил, увидел списание случайно. Жалобы в банк результатов не дали. Жалобы в Шмайбериз завершились дурацкими ответами, телефоны не берут. Наверно станут богаче на 200 рублей. Не привязывайте карты в данном магазине и не совершайте покупок, найдут как обмануть.