Доставка магазина Wildberries очень отвратительная. 15 дней нет поставки товара, хотя обещали за 3 дня. Связи с ними нет. Деньги да же после официального заявления на возврат денег нет. На обращения ответов нет. Телефон не работает
26.03.2022 встала участницей конфликта. Девушка позволила себе Хаммере поведение в отношении меня. Используя фразы Вы тут никто, надеюсь бол ГК не придёте сюда, хватит придерживаться и ещё парочку такого содержания. Я возмущена! Она меня дважды обвинила что я ей что-то неправильно указала, какие вещи беру какое нет. Но я клиент и достойна нормального отношения. Есть недоразумение - нужно просто найти... Читать отзыв 26.03.2022 встала участницей конфликта. Девушка позволила себе Хаммере поведение в отношении меня. Используя фразы Вы тут никто, надеюсь бол ГК не придёте сюда, хватит придерживаться и ещё парочку такого содержания. Я возмущена! Она меня дважды обвинила что я ей что-то неправильно указала, какие вещи беру какое нет. Но я клиент и достойна нормального отношения. Есть недоразумение - нужно просто найти выход. А не красоваться перед парнем стажёрам. И уж точно следить за своей речью. И не переходить на личности. Я уде не буду писать что впринципе равнодушие было сразу заметно. Жуя банан, кушая шоколадку, фривольное поведение и обсуждён к каких-то личных тем. И да я в самом начале обозначила, что если бы они были более внимательны то заметили куда и на какие вещи я указываю. Но недопустимо опускаться до такого поведения. Посмотрите камеры, разберитесь и уведомите меня.
Заказываешь товар, он приходит, но ты не можешь его оплатить т к ты должен заново его заказать, но уже с оплатой списания. Если раньше Вы заказывали и потом оплачивали, то теперь Вы не можете оплатить, а потрогать, померить можете. Теперь вопрос: хорошо, я посмотрела товар и захотела его оплатить (как обычно списанием), но теперь не могу и перезаразить не могу... Читать отзыв Заказываешь товар, он приходит, но ты не можешь его оплатить т к ты должен заново его заказать, но уже с оплатой списания. Если раньше Вы заказывали и потом оплачивали, то теперь Вы не можете оплатить, а потрогать, померить можете. Теперь вопрос: хорошо, я посмотрела товар и захотела его оплатить (как обычно списанием), но теперь не могу и перезаразить не могу т к он последний и у меня в руках. Ииииии? Что делаем? Почему я не могу оплатить то что пришло (как раньше), почему я должна вернуть товар обратно без списания с карты, что за издевательство и бред? Нигде такого нет.
Таганская 31/22 пункт выдачи, молодой человек сотрудник этого пункта ведёт себя не адекватно к клиентам. Все кто ему не нравится или начинает с ним спорить, он звонит своим менеджером и говорит фамилии клиентов которых надо занести в чёрный список, а так же фотографирует этих клиентов. И только потому, что кто то посмел с ним поспорить, сделать замечание на работу, на... Читать отзыв Таганская 31/22 пункт выдачи, молодой человек сотрудник этого пункта ведёт себя не адекватно к клиентам. Все кто ему не нравится или начинает с ним спорить, он звонит своим менеджером и говорит фамилии клиентов которых надо занести в чёрный список, а так же фотографирует этих клиентов. И только потому, что кто то посмел с ним поспорить, сделать замечание на работу, на отношение к приёмке товара, за то, что на него будут жаловаться. Видел все это сам, как он разговаривал с клиентами и как звонил коллеге и рассказывал про фото «идиотов клиентов» и как заносит их все в список. Будьте аккуратны и бдительны, а то может уже все в чёрном списке из за таких менеджеров и им можно все? Или товар можно кидать, рвать, хамить клиентам? Может мы что то не знаем и уже такой сервис в Вайберис?
Достоинства:
Сделали косметический ремонт и то все в трещинах и протечках потолок
Недостатки:
Хамство, отношение к товару, нет уважения к клиенту, виноват только клиент, но не менеджер, грязь в кабинках, если Вы один в пункте выдачи, Вас будут торопить побыстрее т к сотруднику надо поспать или поиграть в игрушку.
Не возвращают деньги уже неделю, а это 23 тысячи на минуточку! Товар вернула, в финансах и чеках это не отразилось. Некуда писать, некуда звонить. На обращения либо автоматический ответ, либо оно вообще в обработке. Клиентов держат за стадо. Надо писать в роспотребнадзор! Верну свои деньги и больше никогда не буду заказывать ничего.
Хочу оставить отзывы и системе работы пунктов выдачи Валбер з. Вме настолько ужасно, люли работают и выходят в ноль. Потому что маленький процент, хамское отношениек тем кто открыл пукты выдачи. Вме убыточные
Отличный магазин, постоянно тут что-то покупаю, от мелкой техники до одежды. Однажды брали закваску для домашнего йогурта. Доставляют в пункты очень быстро и с получением никогда не бывает сложностей.
Очень не надёжный магазин, такого масштабного сбоя не видела нигде. При этом отключили всю обратную связь, не дозвониться ни до писаться им нигде. Лично у меня сняли деньги два раза подряд за один и тот же товар И таких как я очень много. Если хотите попрощаться со своими деньгами то добро пожаловать в этот магазин. От них одни отписки никаких... Читать отзыв Очень не надёжный магазин, такого масштабного сбоя не видела нигде. При этом отключили всю обратную связь, не дозвониться ни до писаться им нигде. Лично у меня сняли деньги два раза подряд за один и тот же товар И таких как я очень много. Если хотите попрощаться со своими деньгами то добро пожаловать в этот магазин. От них одни отписки никаких внятных ответов никому не дают
Достоинства:
Иногда цены и ассортимент
Недостатки:
С 14-го марта 2022 для меня этот магазин один сплошной минус
Валберис, это контора, где никто и за ничего не отвечает, так как если случается задержка оплаченного заказа, то некуда звонить и жаловаться. Если позвонить на горячую линию, то Вас будет встречать тупорылый робот, который не может дать ответ на ваши вопросы. На пункте выдачи, вам скажут что они никто, ничего не знают, и они просто выдают. А обращения на сайте... Читать отзыв Валберис, это контора, где никто и за ничего не отвечает, так как если случается задержка оплаченного заказа, то некуда звонить и жаловаться. Если позвонить на горячую линию, то Вас будет встречать тупорылый робот, который не может дать ответ на ваши вопросы. На пункте выдачи, вам скажут что они никто, ничего не знают, и они просто выдают. А обращения на сайте сначала никто не обрабатывает, а потом они пропадают!!! Оформил заказ на 29 тр, 2 недели прошло, ни слуху, ни духу!!!. В общем гнилая контора, котора не клиентоориентированна, которая ни за что не отвечает, где нельзя ничего узнать по оплаченному заказу, в которой покупатель никто!!!! Люди, не тратте свое время на эту гниль, которая называется Валдберис, не тратте свои нервы и деньги!!!
Сегодня столкнулась с абсолютно безобразным и хамским поведением сотрудника Марины (адрес только что открывшегося ПВ: Красноармейск, мос.область, ул Строителей, 4). Я пришла за оплаченным заранее заказом, и спросила могу ли я проверить электрический прибор, подключив его в розетку. На что услышала хамство, что у неё нет розеток, что я над ней издеваюсь, что она вообще тут бесплатно работает, что она... Читать отзыв Сегодня столкнулась с абсолютно безобразным и хамским поведением сотрудника Марины (адрес только что открывшегося ПВ: Красноармейск, мос.область, ул Строителей, 4). Я пришла за оплаченным заранее заказом, и спросила могу ли я проверить электрический прибор, подключив его в розетку. На что услышала хамство, что у неё нет розеток, что я над ней издеваюсь, что она вообще тут бесплатно работает, что она вызовет полицию (😳 я оплатила товар и не отказывалась от него). Выслушав ор, я направилась к выходу, чтобы проверить товар дома. Но Марина закричала "Стойте, верните товар, я оформила возврат!"... 😥😭😳. Я попыталась узнать зачем, ведь я хочу его и несу домой, я оплатила и товар мне нужен сейчас! Она просто продолжала хамить и сказала "покупайте в магазине идите, если хочется. И опять повторила" я тут вообще бесплатно работаю"... Я ушла в слезах.
Достоинства:
Не нашла. Розеток нет, как мне сказала сотрудница. А когда я ей указала на розетки. Она сказала, что я "издеваюсь, что они не работают и вообще я не должна оправдываться перед вами"
Недостатки:
Хамское, агрессивное отношение? сотрудника пункта выдачи. В итоге она своевольно нажала отказ. Я не получила товар, за который заплатила, а поставщик получил возврат. Что для него тоже плохо ?. В общем, ужас.
Добрый день! Заказывала Товар на ВАЛДБЕРИС,способ оплаты-предоплата полностью.Других способов оплаты в данном магазине нет. При получении товара на пункте выдачи товар мне не подошёл, был оформлен возврат, но в течении двух дней в приложении висела информация, что товар не получен и ожидает меня в пункте выдачи. О том что он был возвращён информации в приложении не было.Теперь он вообще пропал... Читать отзыв Добрый день! Заказывала Товар на ВАЛДБЕРИС,способ оплаты-предоплата полностью.Других способов оплаты в данном магазине нет. При получении товара на пункте выдачи товар мне не подошёл, был оформлен возврат, но в течении двух дней в приложении висела информация, что товар не получен и ожидает меня в пункте выдачи. О том что он был возвращён информации в приложении не было.Теперь он вообще пропал из моего профиля, нет никакой информации по нему, ни о том что он возвращён, вообще как будто и не было его, аж за четыре с лишним рублей! Денег моих нет!!!! Куда писать, кому и по каким номерам звонить? Горячая линия магазина не работает, в приложении невозможно тоже написать в службу поддержки! Но больше всего "приятно удивляет" работа специалистов на пункте выдачи, они заявляют, что они сами как и покупатели ничего не знают! Зачётный ответ, ребята!!!! Вы кого понабрали к себе на работу? Театр как говорят начинается с вешалки, а ваш магазин имеет лицо в лице сотрудников на пункте выдаче!!! Хочу услышать ответ на свои вопросы! Выражаю надежду, что хоть кто то из должностных лиц уважаемого ВАЛДБЕРИС, ну хоть что то знает 🤔
13.03.2022 заказала и оплатила женские джинсы 15.03.2022 мне их привезли в пункт выдачи хотя был у них сбой в программе ,после примерки я их вернула так как были малы сотрудник пункта выдачи меня уверяла что с возвратами все работает четко ,в итоге я со своего аккаунта не вижу ни товара что я вернула ни денег а это 3,725р в пункте... Читать отзыв 13.03.2022 заказала и оплатила женские джинсы 15.03.2022 мне их привезли в пункт выдачи хотя был у них сбой в программе ,после примерки я их вернула так как были малы сотрудник пункта выдачи меня уверяла что с возвратами все работает четко ,в итоге я со своего аккаунта не вижу ни товара что я вернула ни денег а это 3,725р в пункте выдачи уже отвечают что они ни чего не знают и дают номер телефона на который вообще не дозвонится.
Здравствуйте! Ни когда не оставляла отзывы, но тут просто ни каких нервов не хватает. 11.03. Заказала себе утюг и серебрянное колечко, после 14.03 у них произошёл какой то сбой, не было ни какой информации по поводу заказа, 16.03 они всё решили иииии, из моего заказа остался только утюг, а колечка как будто и не было. Денег мне за заказ ни... Читать отзыв Здравствуйте! Ни когда не оставляла отзывы, но тут просто ни каких нервов не хватает. 11.03. Заказала себе утюг и серебрянное колечко, после 14.03 у них произошёл какой то сбой, не было ни какой информации по поводу заказа, 16.03 они всё решили иииии, из моего заказа остался только утюг, а колечка как будто и не было. Денег мне за заказ ни кто не вернул, заказа то же нет. Связаться с ними не возможно. Телефонный номер скидывает вызов, на электронную почту они не отвечают, на самом сайте они то же не отвечают, да и нет у них там чата, только специальный свод вопрос которые я могу задать. Вообщем зарекалась я сдесь заказывать, теперь точно удалю.
Если конечно не считать, что самый первый мой заказ у них они прислали в другую область)))))) После этого я перестала заказывать доставку курьером и в пункт выдачи всегда вовремя всё приходит и не теряется. И приложение лагает в последнее время жутко.
Оплатил товар онлайн. После этого товар оказался "не в наличии". Никакой информации о заказе, корзине, доставке, истории операций на сайте нет. С ними никак не связаться. Сообщение им не написать. Вообщем как украли несколько десятков тысяч.
Опыт взаимодействия чуть меньше полугода. Поначалу привлекла стоимость товаров, дешевле, чем в других интернет - магазинах. Первое разочарование не заставило себя долго ждать. Продукты питания пришли без доп упаковки и заводская упаковка помята, повреждена. О чем было написано в службу поддержки и получена отписка. Возвращать, например кукурузные хлопья, и заказывать снова нахожу дикостью. Считаю, что магазин, торгующий продуктами питания должен... Читать отзыв Опыт взаимодействия чуть меньше полугода. Поначалу привлекла стоимость товаров, дешевле, чем в других интернет - магазинах. Первое разочарование не заставило себя долго ждать. Продукты питания пришли без доп упаковки и заводская упаковка помята, повреждена. О чем было написано в службу поддержки и получена отписка. Возвращать, например кукурузные хлопья, и заказывать снова нахожу дикостью. Считаю, что магазин, торгующий продуктами питания должен принимать меры , чтобы товар дошёл в надледащем виде к покупателю. Затем был заказ товара на крупную сумму денег, от товара в результате отказалась, не подошёл размер одежды. Мне было необходимо и важно чтобы возврат денежных средств был осуществлён на другой счёт, принадлежащий мне. Так как возникли проблемы со счётом, с которого приобретался товар. В приложении нашла пояснение, как это сделать, скачала форму заявления. Обращалась в поддержку, звонила на горячую линию. В поддержке дали противоречивые ответы, горячая линия настолько горяча, что дозвониться до оператора просто нереально. Как и найти телефон. Он тщательно скрывается и передаётся покупателями из уст в уста. На сайте и в приложении вы его не найдёте. Вернёмся к возврату. Хоть я и надлежаще оформила заявление и отправила на почту данного магазина, которая былу указана, деньги мне, конечно перевели на счёт, с которого была произведена оплата, чем меня чрезвычайно подвели. В общем - то, моё возмущение в том, что если данный вариант возврата не возможен - зачем размещается недостоверная информация в приложении. Ок. Проехали. Последней каплей стали два последних заказа. Пресловутые карандаши Мисс Таис.. Заказала. Ждала. Когда все возможные сроки доставки вышли зашла в вопросы к товару и обалдела. Сотни, просто сотни возмущенных покупательниц, оплативших товар и не получивших его. И абсолютно шаблонная отписка продавца всем и каждому, что он (продавец) не при чем. Всё вопросы к WB. Я написала в поддержку, на что получила ответ, что с товаром проблемы и сроки доставки неизвестны. Хорошо хоть можно было отказаться и вернуть деньги. Следующий заказ был мягкая игрушка для ребенка. 27 февраля игрушка оплачена. Срок доставки стоял 4-6 марта. С 1 марта якобы находится в сортировочном центре моего города. И вот. 6 марта и заказа нет. Доставка задерживается. Подводя итог вышесказанному. Отвратительнейший сервис. Точнее, его полное отсутствие. Есть с чем сравнить. Позвонить на горячую линию нет возможности, тех поддержки не существует как таковой. Отписки операторов. Интерфейс приложения неудобный. Товар. В основном дешёвый Китай. И, конечно, самое основное - логистика. Никогда нет конкретных сроков доставки. Доставка переносится наглым образом и вы не узнаете, когда привезут полностью оплаченный товар. Так что твёрдая единица. Было бы меньше - поставила бы. Отчаянно не рекомендую, предостерегаю и не советую связываться с WB.
В во время болезни родителей купил пульсоксиметр, в спешке осмотрел - вроде все нормально. А дома оказалось, что это дешевая китайская игрушка, мало чем напоминающая пульсоксиметр - в руках разваливается, показывает неправильную сатурацию. Несмотря на все заверения и якобы работающий интерфейс описания проблемы с фотографиями - ВОЗВРАТ ОТСУТСТВУЕТ. Вернуть технически сложный товар НЕВОЗМОЖНО. ЗОПП не работает. Конечно юридически решать проблему... Читать отзыв В во время болезни родителей купил пульсоксиметр, в спешке осмотрел - вроде все нормально. А дома оказалось, что это дешевая китайская игрушка, мало чем напоминающая пульсоксиметр - в руках разваливается, показывает неправильную сатурацию. Несмотря на все заверения и якобы работающий интерфейс описания проблемы с фотографиями - ВОЗВРАТ ОТСУТСТВУЕТ. Вернуть технически сложный товар НЕВОЗМОЖНО. ЗОПП не работает. Конечно юридически решать проблему с ними из-за 1к не стал, но ушел к конкуренту и в WildBerries никогда и ничего не куплю и Вам не советую!
Как можно мерить одежду в только открывшемся магазине, если на голову льётся вода и падает армстронг. Магазин открыли три месяца назад и ремонт не делали. И это все в ЦАО в 45 минутах пешком от Кремля. ]
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Магазин в ужасном состоянии, открыли три месяца назад уже в таком состоянии Таганская 31
Товары приехали в Ростов-на-Дону 18.02, сегодня 26.02. Жалобы на доставку операторы колл-центра не принимают! Переносится дата второй раз! Отвратительное отношение к клиентам! Я, конечно, слышала, об этом, но столкнуться лично... Возмутительно! Сервис доставки не принимает жалоб на доставку! И не осуществляет доставку! Это издевательство над клиентом!
Большое разочарование магазином Wildberries ,отказ в замене брака,мне и моим знакомым наука! я много раз пользовался разными интернет магазинами ,такое отношение впервые!
В г.Белокуриха два пункта выдачи.Оформил заказ с курьерской доставкой. А она оказывается осуществляется из соседнего города всего один раз в неделю.Статус заказа передан курьеру уже больше недели на звонки не отвечает. НА обращения оператор отвечает ждите или отказывайтесь.Где товар ни кто не знает и когда доставят не говорят. А ответы печатает похоже робот.
Обратился во второй раз и полностью разочаровался. Привезли товар не тот что в заказе и дешевле оплаченной суммы! При обращении поменять товар на заказываемый или возместит разницу в сумме полностью отказываются. Непорядочность и обман интернет-магазина при таком денежном обороте оставляет негативное отношение и отказ от дальнейшего сотрудничества.
Фото трех банок для йогуртницы. Пришла получать товар в пункт выдачи, выдали и сказали проверка дома и если что пишите претензии, так оно и выщло, написаны 3 претензии, продавец Wildberries, товар обратно не принимает, хотя прийдя в пунк при мне женщина сдавала бокалы с проблемой сколов, но другого продавца без проблем.... Читать отзыв Фото трех банок для йогуртницы. Пришла получать товар в пункт выдачи, выдали и сказали проверка дома и если что пишите претензии, так оно и выщло, написаны 3 претензии, продавец Wildberries, товар обратно не принимает, хотя прийдя в пунк при мне женщина сдавала бокалы с проблемой сколов, но другого продавца без проблем. У меня явный заводской брак. все три скола примерно в одном и том же месте, что и видно по фото, это три разных банки, товар стоит 1750 руб, но им нельзя пользоваться т.к. баночка целая одна. Больше я у них никогда покупать не собираюсь но и это так не оставлю. Если и решили связаться с ними, то покупайте у сторонних продавцов и товары которые не бьются и не ломаются в дороге. Еще, товар выдали вообще без какой либо упаковки.
Случилось обратиться к электронной помощнице "Ева". Мало того, что мне пришлось ждать около двух часов ответа, так еще и ответ дан такой, что не решил мою проблему. А проблема была в том, что эта самая Ева никак не хотела закрываться и загораживала половину экрана. Мне написали, что закрыть ее нужно с помощью слова ЗАКРЫТЬ в правом верхнем углу. Но ни... Читать отзыв Случилось обратиться к электронной помощнице "Ева". Мало того, что мне пришлось ждать около двух часов ответа, так еще и ответ дан такой, что не решил мою проблему. А проблема была в том, что эта самая Ева никак не хотела закрываться и загораживала половину экрана. Мне написали, что закрыть ее нужно с помощью слова ЗАКРЫТЬ в правом верхнем углу. Но ни такого слова, ни значка Х я там не нашла, т.е. эта Ева висит не на месте, ее верхняя часть заходит за пределы верхней границы окна сайта. Я и браузер перезагружала - бесполезно. Отправила скриншот в ту самую Еву, ответа так и не дождалась. И зачем мне такие радости?! Настроение испорчено, день пропал впустую, желание что-то там заказывать пропало...
Достоинства:
Не увидела.
Недостатки:
Плохо работает сам сайт. Зачем-то прикрепляется карта, а деньги в течение нескольких часов так и не сняли. Не знаю, как будет дальше. Как бы не было "сюрприза".
Заказала телефон Nokia 1.4 2/32 в интернет магазине Вайлдберриз, для ребенка. Коробка была опломбирована, но запаянной заводской слюдюдой и не пахло. Чтож ребенок ждёт, я жду... держу кулачки , что со мной не случится неприятностей с покупкой. Включаем телефон Nokia 1.4 и вуаля, он просит обновление на 1.25 ГБ, качает его до 99%, дальше опс , ошибка! Ну думаю ладно,... Читать отзыв Заказала телефон Nokia 1.4 2/32 в интернет магазине Вайлдберриз, для ребенка. Коробка была опломбирована, но запаянной заводской слюдюдой и не пахло. Чтож ребенок ждёт, я жду... держу кулачки , что со мной не случится неприятностей с покупкой. Включаем телефон Nokia 1.4 и вуаля, он просит обновление на 1.25 ГБ, качает его до 99%, дальше опс , ошибка! Ну думаю ладно, отменяем обновление , запускаем программу офлайн, запустилась... По началу было всё ничего! Но экран как то странно периодически мерцал, как бы немного гас и снова работал, подумала, что возможно это связано с автояркостью(которой функции у аппарата Нокиа нет вообще)Аккумулятор был заряжен на 33%, за 1:30 сел до 2%. Поставили на заряд , выключился совсем, далее ждали час показал 4% заряда(И это за час!) Решили включить, и тут понеслось... экран черный но чего то вибрирует. Далее решила позвонить на телефон, звонок идёт, экран темный. Тут же создала заявку на возврат брака товара, по чеку я имею права вернуть в интернет магазин товар особенно по явному браку, фото и видео я приложила. И тут оказывается моя заявка рассматриваться будет 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Чего там рассматривать ребят, явно всё видно и понятно что торгуете кирпичами. Причем после написания моего отзыва , на следующий день сразу же появился хороший отзыв, значит хотите продавать товар ещё... и ещё кто то купит кота в мешке. Судя по отзывам в интернете, придется обращаться в суд(ждать своих денег долго я не собираюсь) Чего там рассматривать, тоже не знаю. С сервисным центром связаться и отправить товар может только юр лицо, да и Нафига мне ремонтированный телефон, я так могла и в ломбарде купить аппарат. Прежде чем заказывать на Вайлдберриз технику, подумайте 100 раз . В магазинах возвращают деньги в течении 2 недель по браку. Ребят , Вайлдберриз, чувствую будем судиться, раз вы всё ещё рассматриваете мой возврат по браку?
Костюм применим почти в любых фасонах. Покупала на Вайлдберриз от бренда The H. Выглядит довольно дорого, не требователен в уходе, умеет отталкивать грязь и легко отстирывает любое пятно. Размер соответствует размерной сетке. Костюм не сковывает движения и не вызывает дискомфорта.
Не советую покупать в этом магазине электротовары.Мало того что с браком так еще замучаетесь с возвратом.Им зачем то нужно четкие фотографии всех наклеек на товаре.А если у вас нет камеры с высоким разрешением а только камера в простом кнопочном телефоне тогда что делать?А если тянут с возвратом денег за сданный товар.обращайтесь в органы МВД.Они помогут.
Я пенсионерка, заказала сушилку немецкую хорошего качества. На пункте выдали рваную коробку, заклеенная скотчем, ещё заклеили чтобы смогла до дома донести. Дома сын стал собирать, не хватает планок, запаковали обратно, принесла на пункт. Приемщица помогла составить заявку на возврат, сказала надо ждать. Оставила сушилку, пошла домой. Из магазина пришёл отказ, нет фото Брака из-за которого возврат. Опять пришла на... Читать отзыв Я пенсионерка, заказала сушилку немецкую хорошего качества. На пункте выдали рваную коробку, заклеенная скотчем, ещё заклеили чтобы смогла до дома донести. Дома сын стал собирать, не хватает планок, запаковали обратно, принесла на пункт. Приемщица помогла составить заявку на возврат, сказала надо ждать. Оставила сушилку, пошла домой. Из магазина пришёл отказ, нет фото Брака из-за которого возврат. Опять пришла на пункт, стала звонить в Колцентр, там полчаса совершались, сказали забирайте сушилку, идите домой, собирайте её снова и фотографируйте. Издеваться над человеком можно сколько угодно, но для меня деньги не маленькие, принесла домой опять, вот сижу у разбитого корыта. Вместо извинений на пункте сказали сама виновата, не надо было рваную коробку брать, а когда она мне ее заботливо скотчем заклеивала, могла бы предупредить
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Сплошной обман
Хамству нет предела в пункте выдачи Нагатинская наб 40/1
Нет возможности выкупить товар
Хамское поведение сотрудника
товар с дефектами бу ношенная обувь
Хамское поведение сотрудников Wildberries Ул Литвина Седого 13 с 2
Не возвращают деньги
Интернет - магазины
Лучшие по скорости
Отвратительно
УЖАСНАЯ КОНТОРКА!!!
Хамское и агрессивное отношение на пункте выдачи
Отвратительное качество обслуживания
не возвращают деньги
Это просто кошмар!!!
Нормальный магазн
возврат средств
Худший из всех маркетплейсов, на которых заказывала товар.
В Wildberries больше не покупаю
Ужасный магазин страшно заходить внутрь
Отвратительный сервис доставки!
Жалобы на доставку операторы колл-центра не принимают! Переносится дата второй раз!
Отвратительное отношение к клиентам! Я, конечно, слышала, об этом, но столкнуться лично... Возмутительно!
Сервис доставки не принимает жалоб на доставку! И не осуществляет доставку! Это издевательство над клиентом!
Ужасный магазин,не советую!
доставка товаров курьером
Непорядочность и обман.
Привезли товар не тот что в заказе и дешевле оплаченной суммы!
При обращении поменять товар на заказываемый или возместит разницу в сумме полностью отказываются.
Непорядочность и обман интернет-магазина при таком денежном обороте оставляет негативное отношение и отказ от дальнейшего сотрудничества.
Развод покупателей
Фото трех банок для йогуртницы. Пришла получать товар в пункт выдачи, выдали и сказали проверка дома и если что пишите претензии, так оно и выщло, написаны 3 претензии, продавец Wildberries, товар обратно не принимает, хотя прийдя в пунк при мне женщина сдавала бокалы с проблемой сколов, но другого продавца без проблем.... Читать отзыв
Фото трех банок для йогуртницы. Пришла получать товар в пункт выдачи, выдали и сказали проверка дома и если что пишите претензии, так оно и выщло, написаны 3 претензии, продавец Wildberries, товар обратно не принимает, хотя прийдя в пунк при мне женщина сдавала бокалы с проблемой сколов, но другого продавца без проблем. У меня явный заводской брак. все три скола примерно в одном и том же месте, что и видно по фото, это три разных банки, товар стоит 1750 руб, но им нельзя пользоваться т.к. баночка целая одна. Больше я у них никогда покупать не собираюсь но и это так не оставлю. Если и решили связаться с ними, то покупайте у сторонних продавцов и товары которые не бьются и не ломаются в дороге. Еще, товар выдали вообще без какой либо упаковки.
Работа сайта
Хотите геморрой, закажите электронику в Вайлдберриз
Костюм TheH
Рекомендация
Издеваются над людьми
Брака из-за которого возврат. Опять пришла на... Читать отзыв Я пенсионерка, заказала сушилку немецкую хорошего качества. На пункте выдали рваную коробку, заклеенная скотчем, ещё заклеили чтобы смогла до дома донести. Дома сын стал собирать, не хватает планок, запаковали обратно, принесла на пункт. Приемщица помогла составить заявку на возврат, сказала надо ждать. Оставила сушилку, пошла домой. Из магазина пришёл отказ, нет фото
Брака из-за которого возврат. Опять пришла на пункт, стала звонить в Колцентр, там полчаса совершались, сказали забирайте сушилку, идите домой, собирайте её снова и фотографируйте. Издеваться над человеком можно сколько угодно, но для меня деньги не маленькие, принесла домой опять, вот сижу у разбитого корыта. Вместо извинений на пункте сказали сама виновата, не надо было рваную коробку брать, а когда она мне ее заботливо скотчем заклеивала, могла бы предупредить