Wildberries.ru отзывы

› ›

1.3 5

2288 отзывов / 297921 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

115

Не возвращают деньги

Наталья 12 февраля, 2020 год

Заказала шлепанцы 43 размера, 13.01 пришли 45/46 размеры. Арт. 7159862. Товар был возвращён 25.01, не распакованный, новый. Вернула в пункт выдачи, где забирала. Акт 200125-744339. Сегодня уже 12.02. 10 дней давно прошло. Возврата ДС так и не было. Каждый день звоню на горячию линию и пишу в мессендежарах. Ответ каждый день один и тот же, ожидайте проводится проверка. 16... Читать отзыв Заказала шлепанцы 43 размера, 13.01 пришли 45/46 размеры. Арт. 7159862. Товар был возвращён 25.01, не распакованный, новый. Вернула в пункт выдачи, где забирала. Акт 200125-744339. Сегодня уже 12.02. 10 дней давно прошло. Возврата ДС так и не было. Каждый день звоню на горячию линию и пишу в мессендежарах. Ответ каждый день один и тот же, ожидайте проводится проверка. 16 дней проводится проверка, новой не распакованный обуви. Каждый день отписки, верните деньги!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 13 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Назовите пожалуйста, номер заказа или email указанный в личном кабинете, чтобы поверить информацию по проверке товара.

Лохотрон с возвратом денег.....

Гость 11 февраля, 2020 год

О какой предоплате может идти речь, если магазин wildberries.ru просто не возвращает деньги за товар, который оплачивался картой! Оплатив 3188 ( из них 200 рублей доставка) жду возврата остальной суммы в размере 2988.....конечно сумма не астрономическая, но тем не менее....позвонила на горячую линию магазина, мне почему-то сказали, что сумма будет возвращена 3 суммами: 2388, и два раза по 200 рублей:))))))... Читать отзыв О какой предоплате может идти речь, если магазин wildberries.ru просто не возвращает деньги за товар, который оплачивался картой! Оплатив 3188 ( из них 200 рублей доставка) жду возврата остальной суммы в размере 2988.....конечно сумма не астрономическая, но тем не менее....позвонила на горячую линию магазина, мне почему-то сказали, что сумма будет возвращена 3 суммами: 2388, и два раза по 200 рублей:)))))) Я же оплатила товар полностью, а не тремя суммами.....Специалист колл-центра магазина на мой вопрос о «разбивке» возвращаемой суммы ничего вразумительного ответить не смогла. Жаль не почитала отзывы покупателей о возврате магазином денежных средств за товары, оплаченные безналичным способом.....буду писать свой негативный опыт сотрудничества с магазином на всех сайтах!

Не доволен

Пименов Евгений 11 февраля, 2020 год

Пункт выдачи Велдбериз у меня в шаговой доступности. Решил первый раз в жизни заказать товар по интернету. Заказал увлажнитель воздуха. И кто бы мог подумать что провод от него заканчивается не обычной евровилкой, как у всех электроприборов, а ЮСБ!? Могли бы предупредить о такой необычной конфигурации. В пункте выдачи сказали что электроприборы возвращаются только если не исправны. Я зарекся покупать... Читать отзыв Пункт выдачи Велдбериз у меня в шаговой доступности. Решил первый раз в жизни заказать товар по интернету. Заказал увлажнитель воздуха. И кто бы мог подумать что провод от него заканчивается не обычной евровилкой, как у всех электроприборов, а ЮСБ!? Могли бы предупредить о такой необычной конфигурации. В пункте выдачи сказали что электроприборы возвращаются только если не исправны. Я зарекся покупать товары по интернету и в частности в Велдсукабериз.

Достоинства:

Можно связаться по телефону и задать вопросы, и так же написать через Контакт.

Недостатки:

Нет отдельного предупреждения об очень необычной конфигурации.

Показать 1 ответ

Не компетентные сотрудники

Татьяна 10 февраля, 2020 год

Сделала заказ 09.02.2020 в данном магазине с самовывозом по адр. Г.москва ул.суздальская д.16 к.2.Заказывала колготы 2пары,каши 4 пачки, сапоги/дутики ботинки 6пар.10.02.2020г. мы с дочерью долго искали этот магазин, вдобавок ко всему заказ нам выдали не полностью, сначала дали каши, колготы и 3пары ботинок. Мы взяли каши, колготы и ботинки1пару. Пошли на кассу, менеджер пробила нам чек, я оплатила сумму,... Читать отзыв Сделала заказ 09.02.2020 в данном магазине с самовывозом по адр. Г.москва ул.суздальская д.16 к.2.Заказывала колготы 2пары,каши 4 пачки, сапоги/дутики ботинки 6пар.10.02.2020г. мы с дочерью долго искали этот магазин, вдобавок ко всему заказ нам выдали не полностью, сначала дали каши, колготы и 3пары ботинок. Мы взяли каши, колготы и ботинки1пару. Пошли на кассу, менеджер пробила нам чек, я оплатила сумму, решила взглянуть на чек, а там, пробито еще 3пары ботинок, которые мы с дочей и менеджером в глаза не видели. После долгих пререканий и консультаций, еще 3пары нашлись,из них мы взяли 1пару.Итого вернули назад 4пары обуви,а деньги получили лишь за 2 (одна выше по стоимости, а другая ниже).в завершении всего чек нам на покупку не дала, а дала лишь на возврат. В чек была включена доставка 200 руб. Это как называется??В результате всего мы понесли убытки в размере 8000, что для меня не малая сумма.Придется жаловаться выше.

Достоинства:

К магазину претензий нет.

Недостатки:

Некомпетентность менеджера, включение в чек суммы доставки (хотя доставка бесплатная), не выдача товарного чека.

не возвращают деньги за брак

яна 10 февраля, 2020 год

приобрела товар 10025275, он оказалься с браком. сдала прошло больше 10 дней. решения и возврата денежный суммы нет. пишут ждите, ни сроков ничего. куплен подарок для ребенка, почти месяц сидит ждет решения от компании, без подарка.

Недостатки:

нет возврата денежной суммы

Показать 1 ответ

Странная система

Дядя Вова 8 февраля, 2020 год

Удобный интерфейс. Большой выбор товара.Часто бывают скидки. Иногда присылают паль, или товар с дефектами. Часто убитая упаковка. Но вот система учёта процента выкупа или скидки это ЧТО ТО нереальное. Прислали не тот размер, дефектный товар, другой цвет, фасон, модель итд.При отсылании ситуации на проверку товара просто могут отказать и снизить процент!!!!!ЭТО КАК!? Я ЗАКАЗАЛ ТУФЛИ 44ГО РАЗМЕРА А МЫ ПРИСЛАЛИ... Читать отзыв Удобный интерфейс. Большой выбор товара.Часто бывают скидки. Иногда присылают паль, или товар с дефектами. Часто убитая упаковка. Но вот система учёта процента выкупа или скидки это ЧТО ТО нереальное. Прислали не тот размер, дефектный товар, другой цвет, фасон, модель итд.При отсылании ситуации на проверку товара просто могут отказать и снизить процент!!!!!ЭТО КАК!? Я ЗАКАЗАЛ ТУФЛИ 44ГО РАЗМЕРА А МЫ ПРИСЛАЛИ 47 Заявка отклонена!?

Ответ представителя Wildberries.ru 13 февраля, 2020 год

Здравствуйте.
Интернет -магазин осуществляет продажу только оригинального товара. Уточните, пожалуйста, номер заказа, где вы усомнились в качестве. Также просим Вас уточнить номер заявки, которая была отклонена, чтобы разобраться в ситуации.

ОБМАН!!! ЕЩЁ РАЗ ОБМАН!!! И СНОВА ОБМАН!!!

Ольга 8 февраля, 2020 год

В одностороннем порядке заблокировали Аккаунт (Личный Кабинет) мне, как постоянному "золотому" Клиенту - с суммой выкупа более 200т.р. и процентом выкупа более 40%.
Просто так.
Тупо ссылаются на п. 6.2.4. своей публичной оферты:

-------Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право... Читать отзыв В одностороннем порядке заблокировали Аккаунт (Личный Кабинет) мне, как постоянному "золотому" Клиенту - с суммой выкупа более 200т.р. и процентом выкупа более 40%.
Просто так.
Тупо ссылаются на п. 6.2.4. своей публичной оферты:

-------Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
— в случае нарушения одного из пунктов оферты 3.1; 6.3.5; 7.5; 7.6
— в случае нарушения правил продаж
— если превышена общая стоимость или количество товаров в корзине, которое можно оформить на доставку с оплатой при получении (согласно таблице в разделе «Моя скидка» Личного кабинета)
— при заказе некоторых товаров из раздела «PREMIUM» (информация будет указана в корзине при оформлении заказа)
— при проценте выкупа менее 20%
— если доставка осуществляется в следующие населенные пункты и ближайшие области: Чукотский АО; Республика Саха Якутия; Камчатский АО; г. Норильск; г. Нарьян-Мар; г. Златоуст Челябинской области, Ханты-Мансийский АО, Хабаровский край.-----

Ничто из вышеперечисленного не имеет ко мне никакого отношения.
На мои неоднократные вопросы к магазину Wildberries по телефону, в обращениях и запросы в почту приходит заготовленная отписка, что согласно п 6.2.4. Магазин имеет право изменить условия сотрудничество - с оплаты по факту получения товара на пункте выдач заказов на 100% предоплату.
Т.е. по факту это блокировка Аккаунта (Личного кабинета) и ПРИНУЖДЕНИЕ работать по предоплате, если хочешь сохранить свой заработанный статус=скидки.
Хотя И СО СКИДКАМ ТОЖЕ ОБМАН - моя личная скидка покупателя составляет 15%, согласно объёму выкупа и % выкупа.
В РЕАЛИЯХ ПО ЛИЧНОЙ СКИДКЕ У НИХ ДАВНО ВВЕДЕНА МАССА ОГРАНИЧЕНИЙ, и чаще получаешь либо урезанную (3, 5, 7%), либо вообще не получаешь.
На многих ПВЗ у них, якобы, загрузка, поэтому так и наровят ещё содрать 200 рублей за доставку (при самовывозе).
Приходится либо выбирать другой пункт выдачи заказов (менее удобный), либо ждать "разгрузки" нужного ПВЗ.
И это в одном их городов Московской области, где у них порядка 10 ПВЗ и открываются новые, а население не столь велико...

И ГЛАВНОЕ ПОДОБНАЯ ТАКТИКА БЛОКИРОВКИ АККАУНТОВ БЕЗ ПРИЧИН У НИХ УЖЕ ОТРАБОТАНА - МАССА НАРОДА ОБ ЭТОМ ГОВОРИТ И ПИШЕТ В ОТЗЫВАХ, САРАФАННОЕ РАДИО РАБОТАЕТ.

ТАК ЧТО, УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА СКИДКАМИ, НЕ ЗАМОРАЧИВАЙТЕСЬ % ВЫКУПА - В ЛЮБОЙ МОМЕНТ У ВАС ЭТО ОТНИМУТ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.
ИМ ПРОЩЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА НОВЫХ КЛИЕНТАХ И РАСКРУЧИВАТЬ ИХ НА ДЕНЬГИ - БЕЗ СКИДОК, НО ЗАВЛЕКАЯ ИХ ПОЛУЧЕНИЕМ В ПЕРСПЕКТИВЕ ПРИ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ОБОРОТАХ И % ВЫКУПА.
А как только Клиент становится постоянным и выходит на объёмы - с ним работать магазину не интересно.
ДА, И НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ЗАКАЗЫ ЗАРАНЕЕ - ПРИХОДИТ МНОГО БРАКА И НЕ СООТВЕТСТВИЙ ВЛОЖЕНИЙ.
ОЧЕНЬ ВЕЛИК РИСК ОСТАТЬСЯ БЕЗ ТОВАРА И БЕЗ ДЕНЕГ!

Достоинства:

Удобный интерфейс, чтобы делать заказ. На этом все.

Недостатки:

Все вышеперечисленные

Осторожно. Не связывайтесь с Wildberries

Александр 4 февраля, 2020 год

Заказал беспроводные наушники. Пришли с браком (отсутствовала кнопка включения). Предполагаю, что намеренно выслали бракованный товар, это был последний экземпляр наушников (хотел заказать 2 штуки, но были только одни). Сложно поверить, что последний товар оказался с таким явным дефектом и никто из сотрудников об этом не знал.
Оформил возврат. В акте на возврат было указано, что деньги вернутся в течение 10 дней... Читать отзыв Заказал беспроводные наушники. Пришли с браком (отсутствовала кнопка включения). Предполагаю, что намеренно выслали бракованный товар, это был последний экземпляр наушников (хотел заказать 2 штуки, но были только одни). Сложно поверить, что последний товар оказался с таким явным дефектом и никто из сотрудников об этом не знал.
Оформил возврат. В акте на возврат было указано, что деньги вернутся в течение 10 дней с момента подписания акта. Но никаких денег в указанный срок никто не вернул. "Сервисная служба" сообщила, что это технически сложный товар на гарантии производителя и им требуется еще 45 дней для выявления брака! Сообщили после того как я сам с ними связался, самостоятельно об этом меня никто не собирался уведомлять.
Очевидный брак, который я увидел просто открыв коробку, они не могут распознать!
Причем я не прошу что-то ремонтировать, мне без разницы в чем причина брака, я просто вернул этот хлам назад в магазин и хочу получить назад свои деньги.
Отдельная история про сервисную службу - они хорошо усвоили как отфутболивать клиента и без конца повторять одно и тоже. Почти целый день я потратил на бессмысленные телефонные переговоры со специалистом, старшим специалистом и "более старшим" специалистом (с их слов оказывается и такая должность есть в компании), чтоб со мной связался хоть кто-то более менее компетентный и предложил может быть, если получится ускорить возврат денег. Остальным было абсолютно наплевать - жди еще 45 дней, т.к. сам виноват, что не проверил товар в пункте выдачи.
А теперь, для наглядности, приведу пример с магазином Ozon: заказал беспроводные наушники, при соединении с ноутбуком были слышны посторонние шумы, отправил назад через пункт выдачи, в течение дня получил сообщение с подтверждением о возврате денег, на следующий день получил назад всю сумму! - вот как работают клиентоориентированные магазины.

Ответ представителя Wildberries.ru 6 февраля, 2020 год

Добрый день.
Интернет -магазин не отправляет заведомо бракованный товар. Мы стараемся не допускать описываемых Вами случаев, но, к сожалению, исключить человеческий фактор на 100% не представляется возможным.
Назовите, пожалуйста, номер заказа или Email указанный в личном кабинете, чтобы уточнить информацию по проверке товара.
С уважением, интернет - магазин Wildberries.

Иду в роспотребнадзор

Гость 3 февраля, 2020 год

За 6100 купила ботинки, оказались с заводским браком, вернула их обратно, сказали в течении 10 дней придёт ответ, т е деньги или ботинки, прошёл месяц, ни денег, ни ботинок, писала письма, звонила по горячей линии, в ответ говорят мы обновили ваш запрос, ждите ответа, спрашиваю когда будет ответ?! Они мне говорят что мы не можем ответить на этот вопрос

Достоинства:

Закончились

Недостатки:

Не возвращают деньги

Ответ представителя Wildberries.ru 6 февраля, 2020 год

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста. номер заказа или email, указанный в личном кабинете, чтобы разобраться в ситуации.

Магазин отвратительныц

Григорий 62 2 февраля, 2020 год

Приобрели в магазине Wildberries робот пылесос в подарок.Проверять в магазине сотрудник отказался,несмотря на то, что я настаивал, но сотрудник сказал: «мол нету времени, посмотрите какая очередь... дома проверите, если что принесёте-сразу поменяем или вернём деньги -у вас же есть 14 дней.» Принесли домой,распаковали,включили,а у него сразу не работает одна из щёток.Так как купили поздно вечером, на следующий день рано утром... Читать отзыв Приобрели в магазине Wildberries робот пылесос в подарок.Проверять в магазине сотрудник отказался,несмотря на то, что я настаивал, но сотрудник сказал: «мол нету времени, посмотрите какая очередь... дома проверите, если что принесёте-сразу поменяем или вернём деньги -у вас же есть 14 дней.» Принесли домой,распаковали,включили,а у него сразу не работает одна из щёток.Так как купили поздно вечером, на следующий день рано утром понесли сдавать в магазин, на что тот же сотрудник нам сказал: «надо на экспертизу,технически сложный товар. оставляйте,через 10 дней придёт уведомление либо позвонят-привезут пылесос на замену либо вернут стоимость» (пылесос?сложный товар?)Прошло 10 дней иду в магазин, мне говорят: «звоните на горячую линию.» Звоню мне там отвечают: «ждите ещё. 45 дней экспертиза. намекая на то, что это вы сами его сломали(за 1 минуту использования). А 10 дней, про которые говорила девушка-продавец в пункте выдачи, просто ошибка и сотрудник ни чего не понимает в этом.» Выходит-меня дважды ввели в заблуждение умышленно!! И теперь я должен «страдать» из-за некомпетентности и вранья сотрудников!
Почему мы должны ждать 45 дней, если мы даже им не пользовались!??
Мои обращения в колл-центр не увенчались успехом-надо мной сотрудники откровенно посмеивались и на просьбы связаться старших специалистов перезванивали другие рядовые сотрудники колл-центра. Решать вопрос категорически не хотят. В положение покупателя не вслушиваются. Откровенно наплевательское отношение к покупателям!
Крайне разочарован этим магазином и первой покупкой в нем!!!
Больше ни когда не буду в данном магазине ни чего покупать и ни кому не рекомендую, дабы избежать подобных проблем и наплевательского отношения!!!

Ответ представителя Wildberries.ru 3 февраля, 2020 год

Добрый день. Уточните, пожалуйста номер заказа или email указанный в личном кабинете, чтобы проверить информацию, а также проверить работу сотрудника, который предоставил вам некорректную консультацию.

Прислали товар с браком. Снизили процент выкупа, на претензию не отвечают.

Елена 1 февраля, 2020 год

Товар (потолочный светильник) привезли в помятой, склееной скотчем коробке, но самое главное, у светильника разбит угол. Естественно, забирать его я отказалась.
В итоге процент выкупа мне снизили до 0%, доставка стала платная 200руб.,
Написала претензию, приложила фото разбитого товара, по правилам сайта в течении 3-х дней должен быть дан ответ на претензию. Прошло на много больше трех дней, ответа нет, процент выкупа... Читать отзыв Товар (потолочный светильник) привезли в помятой, склееной скотчем коробке, но самое главное, у светильника разбит угол. Естественно, забирать его я отказалась.
В итоге процент выкупа мне снизили до 0%, доставка стала платная 200руб.,
Написала претензию, приложила фото разбитого товара, по правилам сайта в течении 3-х дней должен быть дан ответ на претензию. Прошло на много больше трех дней, ответа нет, процент выкупа 0% и отзыв на сайте валдбериз разместить не дают, т.к, процент выкупа меньше 5%.

Wildberries.ru - Прислали товар с браком. Снизили процент выкупа, на претензию не отвечают.

Ответ представителя Wildberries.ru 2 февраля, 2020 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа или email указанный в личном кабинете, чтобы разобраться в ситуации.

Просрочка товаров.Долгая доставка.

Горбунов Александр Николаевич 31 января, 2020 год

Получаем товары в пункте самовывоза.Заказанный зефир вновь оказался просроченный. Сколько мы ещё будем тратить своё время ?Почему каждый раз привозят просроченный товар?Теперь идя в магазин ты можешь прийти ни с чем...Потому что товар просрочен.Достовка стала очень долгой.Все товары задерживаются. Одни только жалобы под товарами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Просрочка.На жалобы людей под товарами. Магазин не реагирует. Долгая доставка.

Что-то разочаровываюсь

Татьяна 28 января, 2020 год

Сдала джинсы с браком, а деньги возвращают черти сколько 7-й день пошел!!
И еще за негативный отзыв об этих самых джинсах, которые на минуточку 3300 стоили, сняли процент выкупа!!! Я что-то в шоке...

Показать 3 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 28 января, 2020 год

Здравствуйте. Если товар был вами фактически передан на проверку, то срок данной проверки составляет 10 календарных дней. При подтверждении производственного брака денежные средства будут возвращены вам в полном объеме. Если же Вами была оформлена заявку на проверку товара после оплаты в личном кабинете, то просьба уточнить ее номер, чтобы разобраться в ситуации.

Возврат товара

Ирина Боровикова 27 января, 2020 год

02.01.2020 сделала возврат кроссовок, которые лопнули после 10 дней носки. До сих пор никакого ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 28 января, 2020 год

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа или email, указанный в личном кабинете, чтобы разобраться в возникшей ситуации.

Возврат товара

Гость 26 января, 2020 год

01.01.2020 сделала возврат кроссовок, подошва которых лопнула течение 2 недель с момента покупки. И никакого ответа до сих пор.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 26 января, 2020 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты,указанной в личном кабинете, чтобы разобраться в ситуации.

Раньше было очень хорошо, сейчас просто кошмар

разочаровавшийся покупатель 25 января, 2020 год

С 2011 года заказывала на Вайлдберриз. Нареканий не было, одни плюсы. Сейчас все стало очень плохо: качество товаров оставляет желать лучшего, доставка стала платной без всякого предупреждения. Последний заказ все же сделала в декабре 2019 года - было много позиций в зкаказе. Выкупила все, оплатила заказ. В январе собиралась сделать заказ, но, оказывается на мне "висит" неоплаченная доставка, поэтому оплата... Читать отзыв С 2011 года заказывала на Вайлдберриз. Нареканий не было, одни плюсы. Сейчас все стало очень плохо: качество товаров оставляет желать лучшего, доставка стала платной без всякого предупреждения. Последний заказ все же сделала в декабре 2019 года - было много позиций в зкаказе. Выкупила все, оплатила заказ. В январе собиралась сделать заказ, но, оказывается на мне "висит" неоплаченная доставка, поэтому оплата возможна только он-лайн либо надо заплатить 200 рублей. Когда делала заказ в декабре, платной доставки не высвечивалось, это совершенно точно. И даже, если я невнимательная, то почему при оплате заказа сотрудник Вайлдберриз ничего об этом не сказал и не потребовал оплатить доставку. Как это может быть? Ответов от Вайлдберриз ждать не буду - у них всегда виноват клиент. Написала, чтобы добавить еще один отрицательный отзыв.

Достоинства:

нет

Недостатки:

главный минус - обман покупателей и наглость и безнаказанность владельца магазина.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 26 января, 2020 год

Добрый день.
К сожалению, ни один производитель не застрахован от некоего процента производственного брака, но хотели бы отметить, что процент таких товаров из общего объема составляет менее 1%. Если в товаре обнаруживается дефект, или ошибка комплектации. мы снимаем его с продажи и нам очень в этом помогают заявки Клиентов, которые они оформляют в таких ситуациях в разделе "Проверка товара" личного кабинета. А если она была оформлена и подтверждена, товар автоматически исключается из расчета процента выкупа Клиента, чтобы не влиять на условия сотрудничества. Доставка может стать платной по причине низкого процента выкупа или загруженности доставки. Стоимость ее всегда указана при оформлении заказа, чтобы покупатель мог ознакомиться с условиям и принять решение.
Уточните, пожалуйста, номер заказа или email, указанный в личном кабинете, чтобы разобраться в ситуации.

Ужасно, плохо

Оксана 25 января, 2020 год

Советую отказаться от покупки на сайте Wildberris.
Заказали телевизор, его привезли на следующий день (тут претензий нет, но при получении даже просто проверить на наличие внешних дефектов было отказано, сначала нужно оплатить товар. Сумма большая. Были списаны денежные средства с карты. При сокрытии коробки выяснилось что там уже сверху лежит претензия на наличие брака от предыдущего клиента. Как??? Зная что телевизор... Читать отзыв Советую отказаться от покупки на сайте Wildberris.
Заказали телевизор, его привезли на следующий день (тут претензий нет, но при получении даже просто проверить на наличие внешних дефектов было отказано, сначала нужно оплатить товар. Сумма большая. Были списаны денежные средства с карты. При сокрытии коробки выяснилось что там уже сверху лежит претензия на наличие брака от предыдущего клиента. Как??? Зная что телевизор уже бракованный его дальше отправляют на пункты выдачи.
Соответственно это возврат. Денежные средства перевели в личный кабинет, а далее необходимо было проделать ещё кучу монипуляций чтоб вывести их на карту. А на карте они соответственно сразу не появились. Только спустя двое суток. К то му же мне сказали чтотак как я не выкупила этот дорогостоящий заказ, поэтому у меня плохая история в кабинете... Мы тоже его оплатили, а вот не моя вина что он бракованный.
Больше ничего покупать на этом сайте не будем.
Будьте осторожны и внимательны.

Достоинства:

Быстрая доставка, ничего не скажешь. Удобно.

Недостатки:

Отвратительное обслуживание и работа с клиентами.

Ответ представителя Wildberries.ru 26 января, 2020 год

Здравствуйте.
Действительно, при доставке товара категории «Электроника» вы можете проверить его в присутствии сотрудника магазина предварительно оплатив. При обнаружении дефекта или ошибки вложения вы можете отказаться от товара и внесенная предоплата будет Вам возвращена.
В таких случаях товар всегда утилизируется и в продажу возвращен быть не может.Чтобы разобраться в описываемой вами ситуации уточните, пожалуйста, номер заказа или email, указанный в личном кабинете, чтобы выяснить где система дала сбой.

Возврат на рассмотрении

Гость 23 января, 2020 год

Мною 21.12.19 приобретены детские смарт часы. У часов постоянно светилось табло, написала представителям часов,
думала, что дело в настройках,
оказалось нужно обратиться в сервисный центр. Отвезла часы выявили брак, часы не отдали,
дали акт на брак, сказали обязаны сделать замену часов или возврат денег. Дозвониться до горячей линии невозможно,
написала сообщением. Но 3... Читать отзыв Мною 21.12.19 приобретены детские смарт часы. У часов постоянно светилось табло, написала представителям часов,
думала, что дело в настройках,
оказалось нужно обратиться в сервисный центр. Отвезла часы выявили брак, часы не отдали,
дали акт на брак, сказали обязаны сделать замену часов или возврат денег. Дозвониться до горячей линии невозможно,
написала сообщением. Но 3 день тишина. Обязательно обращусь в Роспотребнадзор.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 24 января, 2020 год

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, номер обращения или email, указанный в личном кабинете, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации. Показать 1 ответ

Заказ не доставили

Гость 23 января, 2020 год

Заказ не привезли вообще ни в день доставки ни в другой день. Никто не позвонил даже. Дозвонились сами с трудом и оператор ни объяснила причину почему заказ не был доставлен более того в на сайте в личном кабинете в статусе заказа было написано возврат хотя я ничего не возвращала. Оператор также не смогла ответить почему это произошло. Очень разочарованна магазином... Читать отзыв Заказ не привезли вообще ни в день доставки ни в другой день. Никто не позвонил даже. Дозвонились сами с трудом и оператор ни объяснила причину почему заказ не был доставлен более того в на сайте в личном кабинете в статусе заказа было написано возврат хотя я ничего не возвращала. Оператор также не смогла ответить почему это произошло. Очень разочарованна магазином хотя раньше проблем с доставкой не было.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 24 января, 2020 год

Здравствуйте. Сожалеем, что заказ вам не был доставлен в указанный вами день доставки. Уточните, пожалуйста, номер заказа или e-mail, указанный в личном кабинете, чтобы уточнить почему заказ не был Вам доставлен.

Обманщики.

20 января, 2020 год

Купил проводную игровую мышь. Цена 4800 без скидки, со скидкой 2500 рублей. В центре самовывоза распаковать до оплаты запретили. Ну ладно, приехал домой и распаковал. В итоге диска с драйверами нет, пакетика внутри нет (а должен быть), мышка в жировых пятнах. И хрен бы с этим, но посмотрел цены на неё в других местах и оху.л. 1170 рублей стоимость мышки.... Читать отзыв Купил проводную игровую мышь. Цена 4800 без скидки, со скидкой 2500 рублей. В центре самовывоза распаковать до оплаты запретили. Ну ладно, приехал домой и распаковал. В итоге диска с драйверами нет, пакетика внутри нет (а должен быть), мышка в жировых пятнах. И хрен бы с этим, но посмотрел цены на неё в других местах и оху.л. 1170 рублей стоимость мышки. Вот и думаю теперь о "заоблачных скидках" в бешенных от алчности ягодах.

Показать 5 ответов

Ответ представителя Wildberries.ru 21 января, 2020 год

Добрый день.
При доставке товара из раздела "Электроника" мы просим наших покупателей внести предоплату за товар, а потом вскрывать все производственные пломбы и осуществлять проверку товара на его целостность и работоспособность. Как правило наличие дополнительной программы должно быть указано в параметрах в карточке товара на сайте (комплектация товара). Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты, чтобы разобраться в описываемой Вами ситуации.

Обвиняют в подмене

ДМ 19 января, 2020 год

Я просто в ужасе. Заказала одинаковые брюки 2 пары разного размера и обувь. Брюки попались разные! Пошла сообщить девушке консультанту так она сказала что я их поменяла! Брюки "поменянные" новые с этикеткой. Говорю сами не проверяете заказы после отмены у предыдущих покупателей потом начинаете нагон и предъявы. Брюки "подменные" примерила нормальными оказались но их цена на сайте 890 рублей а... Читать отзыв Я просто в ужасе. Заказала одинаковые брюки 2 пары разного размера и обувь. Брюки попались разные! Пошла сообщить девушке консультанту так она сказала что я их поменяла! Брюки "поменянные" новые с этикеткой. Говорю сами не проверяете заказы после отмены у предыдущих покупателей потом начинаете нагон и предъявы. Брюки "подменные" примерила нормальными оказались но их цена на сайте 890 рублей а те что я заказывала 2300. Такое ощущение что сами WB более дорогие меняют на дешевку!

Показать 4 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 20 января, 2020 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты, указанной в личном кабинете, чтобы мы могли разобраться в описываемой вами ситуации.

Продают просроченные товары.Деньги не возвращают.

Горбунов Александр Николаевич 19 января, 2020 год

Мной был приобретён рис басманти.г УсольеСибирское Иркутская область пункт самовывоза Ленинский 6.Увидев после оплаты что дату намеренно стёрли.Что видно на фото.Деньги в пункте самовывоза мне отказались вернуть.Позвонив на горячую линию магазина мне пообещали вернуть средства.Но тишина.Магазин перебивает даты намеренно.Деньги не возвращает.Обязательно обращусь в Роспотребнадзор.

Достоинства:

С каждым годом всё меньше плюсов.

Недостатки:

Постоянные просроченные товары.Операторы которые предостовляю не достоверную информацию.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 20 января, 2020 год

Мы просим своих покупателей проверять товары в момент доставки, чтобы при обнаружении брака, несоответствия и не верного вложения отказаться от него. Товар был принят на возврат и денежные средства вам были возвращены в пункте самовывоза. Приносим извинения за доставку товара не надлежащего качества и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Здравствуйте

Здравствуйте 16 января, 2020 год

Здравствуйте служба Модерация , Поддержки сайта , Аудитория,Потенциальные и Постоянные клиенты-заказчики по оформления двух сторонних сделок и т.п. . 13-14 сентября 2019 года (13-14.09.2019) я столкнулся с очень не компетентным и опасным на психику по доступу агентом Конституция РФ Статья 29 Часть 4 позволила мне это сделать для модераторов и N149-ФЗ Статья 3 "Об информации, информационных технологиях и о защите... Читать отзыв Здравствуйте служба Модерация , Поддержки сайта , Аудитория,Потенциальные и Постоянные клиенты-заказчики по оформления двух сторонних сделок и т.п. . 13-14 сентября 2019 года (13-14.09.2019) я столкнулся с очень не компетентным и опасным на психику по доступу агентом Конституция РФ Статья 29 Часть 4 позволила мне это сделать для модераторов и N149-ФЗ Статья 3 "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Это требования Модераторам по GOOGLE поисковике Закон и Постановление Пленум Верховного Суда Российской Федерации от пользователя и гражданина Евразийского Материка ) (отступления для PS: Уважаемые вы не имеете право нарушать Процессуальное права Пользователя и Гражданина Модератором и Поддержки сайт ,а то ИСК подам по Гражданском СПОРУ в Суд про Персональные Данные ,который имеет каждый выставлять статья выше и N ФЗ выше) ФИО агента : Рудчик Анна Александровна.Возможно нет агент уже данной компании по собственному желанию.Адрес: интернет -Магазина и физического под наименованием ПВЗ -г. Старый Оскол (Белгородская область), улица Ленина, д. 27. У меня и со мной компания произвела конфликт и гражданско-потребительский спор по моим правам и позиции.Совершенно продала мне другой товар ,который был заявлен в отчете фото товара и артикул полностью не соответствовал Заявленному Свидетельству на сайте Фото и Описанию,я предъявил право в устное форме ходатайстве принять товар и вернуть временно пользования мою(имущество) денежное средство без объяснения причины -– «процесс охлаждения к покупке» по ЗоЗПП РФ статья 26.1 П. 4 и N 612 ППДС РФ П. 21 ; П. 27 . Я услышал устное форме ходатайство не правомерный и не основный не на чем ФЗ, и не обоснованный ни чем, и не законен Отказ и Уклонения по ФЗ по моему требованию и предъявлению устному форме ходатайства Отказ не обоснованный ФЗ(Иди ты Гражданин-Потребитель Н@х*й оттуда побыстрее ,чтоб пятки сверкали,как будто тебя и не было здесь ,не мешай нам работать и Обм@нывать и К@дать других Л@хов-Потребителей ,Ага разбежался выполнять и исполнять Приказ Бога ,я не ваш ТК служащий и Агент и Приказы на меня не Работают,Я не ваш Раб по ТК ,я Раб по ЗоЗПП РФ и ГК РФ и ППДС РФ и КРФ ). То есть ребята-потребители мне Отказал возвращать мое денежное имущество без основания ФЗ. Будьте Осторожны и Берегите себя и свое Имущество . Я не рекомендую покупать продукты и товары у них у Маркетплейс интернет-магазина и площадки под наименованиям ,,Дикая Ягода,,
PS: Оставлять Рандомным -Роботам номер заказа как сторонний конторе под наименованием ,,Колл -Центр,, не интернет- магазину бессмысленно и Процессуально не правомерно! Источник:https://vk.com/moshenniki159uk
Дорого и Уважаемый вся история подробна,там в источнике .....

Не вздумайте оплачивать заказ

Гость 14 января, 2020 год

Не вздумайте оплачивать заказ на сайте! Если после предоплаченного заказа,Вы забираете какие-то позиции,а какие то оставляете,то деньги за отказные вещи могут прийти в личный кабинет,а могут и не прийти....И тогда Вы этих денег не увидите совсем.Мноочисленные звонки в компанию,обращения письменные ничего не дадут. Третий месяц не могу выбить 21314 рублей! Говорят поступили на баланс и все! Расчет прост---кто за 21... Читать отзыв Не вздумайте оплачивать заказ на сайте! Если после предоплаченного заказа,Вы забираете какие-то позиции,а какие то оставляете,то деньги за отказные вещи могут прийти в личный кабинет,а могут и не прийти....И тогда Вы этих денег не увидите совсем.Мноочисленные звонки в компанию,обращения письменные ничего не дадут. Третий месяц не могу выбить 21314 рублей! Говорят поступили на баланс и все! Расчет прост---кто за 21 тыс пойдет судиться? Адвокаты стоят дороже....Но мне посоветовали написать заявление о мошенничестве в полицию,взяв распечастку из сбербанка,о том.что средства были отправлены.Видимо,это не то,чтобы политика магазина,а действия каких то нечистоплотных сотрудников,которые могут похить Ваши средства с Личногго кабинета! Ребята--будьте бдительны! Работа ---не продумана,простор для кражи Ваших денег! Заранее ничего не оплачивайте!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 14 января, 2020 год

Здравствуйте. При предоплате заказа денежные средства за не подошедшие позиции возвращаются вам на тот счет, с которого производилась оплата автоматически. Срок перечисления до 10 дней. При желании оставить денежные средства на балансе вы можете связаться с нами для отмены перечисления.
Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты, указанной в личном кабинете, чтобы разобраться в описываемой вами ситуации.

Возврат средств

Елена 13 января, 2020 год

Возврат сделала 11.01.2020 года. 13.01.2020 деньги уже вернулись на Счёт. Не забывайте проверять номер счета. Так что обмана никакого нет.

Достоинства:

Все сделано вовремя

Недостатки:

Нет

Показать 2 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 14 января, 2020 год

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв.

Не советую!!!

Екатерина 13 января, 2020 год

Никому ни в коем случае не советую обращаться в отделение Wildberries по адресу г.Оренбург, мкр.70 лет ВЛКСМ, дом 18.
Я являюсь давним клиентов этого интернет-магазина, ранее обслуживалась в других их офисах. Везде всегда всё устраивало, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и всегда готов помочь. Пока не открылся офис по адресу мкр.70 лет ВЛКСМ. Пару раз туда пришла, потому что он... Читать отзыв Никому ни в коем случае не советую обращаться в отделение Wildberries по адресу г.Оренбург, мкр.70 лет ВЛКСМ, дом 18.
Я являюсь давним клиентов этого интернет-магазина, ранее обслуживалась в других их офисах. Везде всегда всё устраивало, обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и всегда готов помочь. Пока не открылся офис по адресу мкр.70 лет ВЛКСМ. Пару раз туда пришла, потому что он находиться ближе всех к моему дому и каждый раз была дико разочарована. Если хотите испортить себе настроение и создать другое отношение к данному магазину - вам туда! Обслуживание отвратительное, консультант тупая, невоспитанная, скандальная, вредная и очень неприятная. Сотрудница абсолютно не умеет и не хочет обслуживать клиентов. Каждый раз уходила оттуда как опплёванная, после чего зареклась по этому адресу больше ни ногой. Хожу опять в другие пункты выдачи, чему безумно рада. А после данного опыта конечно остался неприятный осадок!!! Советую магазину тщательнее отбирать кандидатов!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 14 января, 2020 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за некорректное поведение сотрудника. Для более тщательной проверки работы сотрудника уточните, пожалуйста, номер заказа, который получался вами с данном пункте самовывоза или адрес электронной почты, указанной в личном кабинете.

Меняют стоимость товара , после его оформления.

Мила 13 января, 2020 год

9го января был сделан заказ на платье по цене 1259 рублей , оформила. В статусе указано , что доставка ориентировочно на 13-14 января . Все бы прекрасно , но зайдя проверить статус моего заказа , обнаруживаю , что стоимость УЖЕ ЗАКАЗАННОГО платья внезапно выросла до 1481 !
(Не считая стоимости доставки)
Как такое вообще возможно скажите пожалуйста?!
Делаешь/оформляешь заказ (с учетом... Читать отзыв 9го января был сделан заказ на платье по цене 1259 рублей , оформила. В статусе указано , что доставка ориентировочно на 13-14 января . Все бы прекрасно , но зайдя проверить статус моего заказа , обнаруживаю , что стоимость УЖЕ ЗАКАЗАННОГО платья внезапно выросла до 1481 !
(Не считая стоимости доставки)
Как такое вообще возможно скажите пожалуйста?!
Делаешь/оформляешь заказ (с учетом суммы доставки) на товар по одной цене, а по факту оказывается совершенно по другой , по причине что цену в тихушку поднимают .
В слудбе поддержки разумеется как роботы отвечают зазубренными фразами , такими как :
Цитирую ответ.

"Здравствуйте, стоимость товаров указана во время оформления заказа. Так же в момент оформления заказа стоимость фиксируется и меняться более не может"

Так что уважаемые активные покупатели wb !!!
Обращайте внимательно на этот момент внимание и делайте скрины со страницы товара и по факту оформления заказа иначе потом будет что-то из оперы "докажи что не верблюд"

А моя "дружба" с этим магазином , на столь крайне неприятном инциденте с их мошенническими действиями, закончена.

Пс. Надеюсь прокуратура обратит рано или поздно на столь ,,чудесный,, интернет магазин внимание .

Ответ представителя Wildberries.ru 16 января, 2020 год

Добрый день.
Очень сожалеем, что данный случай оставил вам крайне негативное впечатление о нас. Мы не обманываем своих покупателей. Итоговая стоимость товара, действительно отображается в "Корзине" и после оформления заказа сумма заказ не может быть изменена. Возможно, что при добавлении в "Корзину" Вы не обратили внимание на стоимость товара и оформили заказ.

Доставили юзаную технику, при отказе на месте не вернули деньги. 11 дней уже прошло

[email protected] 13 января, 2020 год

Являюсь давним клиентом магазина. И вот так WB решил мне напакостить в Новом году.
2 января пришла за колонкой, заказ 6831308383. На стойке сотрудник отказалась дать мне коробку для внешнего осмотра без вскрытия. Я согласилась платить. Взял коробку, обнаружила содранные защитные наклейки от вскрытия, внутри плохо сложенная инструкция и отсутствие провода. Сказала, что от покупки отказываюсь. Сотрудник сказала, что теперь я... Читать отзыв Являюсь давним клиентом магазина. И вот так WB решил мне напакостить в Новом году.
2 января пришла за колонкой, заказ 6831308383. На стойке сотрудник отказалась дать мне коробку для внешнего осмотра без вскрытия. Я согласилась платить. Взял коробку, обнаружила содранные защитные наклейки от вскрытия, внутри плохо сложенная инструкция и отсутствие провода. Сказала, что от покупки отказываюсь. Сотрудник сказала, что теперь я должна ждать экспертизу и в течение 10 дней вернуть деньги. Акт претензии # 200102-707955 от 02.01.2020. Чек имеется.
2 дня назад звонила в колл-центр, который ничего не знает и не решает. Мне ответили, что сотрудник должен был дать внешне осмотреть мне целостность упаковки до оплаты. А при обнаружении брака/недовложения на месте вернуть деньги.
С товаром от кассы не отходила. Почему-то я должна отвечать за плохую технику и ждать экспертизу. Деньги магазин не вернул. Нарушает ЗоЗПП.
Придется с актом и чеком ображаться в Роспотребнадзор.
Вот так Wildberries решил испортить между нами отношения.
Про работников склада и говорить нечего, одного из них знаб лично, близко. А рабочий автобус за ними останавливается возле моего дома.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Wildberries.ru 16 января, 2020 год

Добрый день.
При покупке товара из раздела "Электроника" мы действительно просим наших покупателей внести предоплату и после этого вскрывать упаковку и проверять товар на наличие дефекта и работоспособность. При обнаружении брака или несоответствия вы можете отказаться от товара, а денежные средства будут вам возвращены.
По вопросу возврата такого товара с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа.
Приносим извинения за длительное ожидание проверки. Брак подтвержден. Денежные средства за товар, а также неустойка за несвоевременное удовлетворение требований отображены на балансе личного кабинета. Вы можете создать заявку в разделе личного кабинета "Мой баланс" указав реквизиты, забрать наличные в удобно для Вас пункте самовывоза или оставить их на балансе для оплаты новых заказов. Еще раз приносим свои извинения за данную ситуацию и будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Статья 330. Самоуправство

Гость 10 января, 2020 год

УК РФ Статья 330. Самоуправство

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок... Читать отзыв УК РФ Статья 330. Самоуправство

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, -
наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

5454545454

Не заказывать курьерскую доставку.

Мария 9 января, 2020 год

Заказывала в середине декабря 2019 г себе блузку на Новый Год с доставкой на дом курьером. В назначенный день курьер мне позвонил утром (я заказала доставку с 16 ч) и предложил мне получить заказ до обеда. Я была удивлена-я заказала поставку с 16 ч и в данный момент находилась далеко от дома, к обеду точно не вернусь и даже... Читать отзыв Заказывала в середине декабря 2019 г себе блузку на Новый Год с доставкой на дом курьером. В назначенный день курьер мне позвонил утром (я заказала доставку с 16 ч) и предложил мне получить заказ до обеда. Я была удивлена-я заказала поставку с 16 ч и в данный момент находилась далеко от дома, к обеду точно не вернусь и даже пытаться не собиралась. С какой стати? Я свои дела планирую, а курьер, очевидно, приходит на работу, когда ему удобно, независимо от пожеланий клиентов. Курьер предложил мне принять заказ на следующий день, я отказалась. Объяснила, что занята, дома не буду. Курьер поставил меня перед фактом-он работает только до обеда, без вариантов. Словом, заказ в назначенное мной заранее время курьер не доставил. Позднее я писала жалобы из личного кабинета магазина, их никто не читал. Удалось дозвониться, обещали разобраться, прислать отчёт о разборе ситуации, о наказании курьера. Ничего не написали, ответа я не дождалась. Написала через мессенджер, в чате мне ответили, что вины пункта выдачи не видят. Правда, обещали пересчитать процент выкупа за недоставленную вещь. Что могу пожелать потенциальным клиентам магазина? Быть готовыми к тому, что курьера магазина доставит или не доставит товар, это как курьеру захочется. На подобное отношение к клиенту жаловаться бесполезно, т. к. курьера отмажут, защитят. Заказать товар на пункт самовывоза и забрать самим.

Достоинства:

На пункт самовывоза заказ привозят быстро, дня за три.

Недостатки:

Жалобы на курьеров игнорируют. Письменные обращения из личного кабинета не читают, дозвониться до оператора сложно, оператора в чате дождаться нереально.

Ответ представителя Wildberries.ru 10 января, 2020 год

Добрый день.
Безусловно, курьер должен был доставить заказ в тот интервал времени, который вами был выбран при оформлении заказа. Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты, который указан личном кабинете, чтобы мы могли разобраться в описываемой вами ситуации. Показать 1 ответ

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 2288 отзывов

Интернет-магазины