Яндекс Такси отзывы клиентов

Яндекс Такси отзывы клиентов
Яндекс Такси
1.5 5
3875 отзывов / 116885 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Позарился на чужое

Гость 17 апреля, 2021 год
Этот водитель Сахибли Орхан Рагиф оглы , авто белый Volkswagen Polo номер Х764 УК 178 регион, найдя в своей машине чужой кошелек, не потрудился связаться с нами чтоб вернуть находку, а предпочел заправить машину полный бак, купить в магазине Лента продукты, и покушать в чайхане. В итоге минус девять тыс руб с трёх карт. Расплачивался по несколько раз каждой картой.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Какой кошмар! Напишите нам, пожалуйста, поподробнее об этом случае на [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона из приложения — выясним кто этот водитель и постараемся во всём разобраться.

Не адекватный таксист

Меллиса 17 апреля, 2021 год

16.04.21 заказали такси. Что то не то пошдо с интернетом или программой яндекс такси. Сначало программа яндекс такси назначело О 609 ЕК. Незнаю ,само и отмена произошла. У меня так же было около оперы и баллета. Такси приехало. Хоп само отменилось через программу. Я не думаю что это проблема гдобального маштаба из за 100 рублей.
Но для этого... Читать отзыв
Яндекс Такси - Не адекватный таксист Яндекс Такси - Не адекватный таксист
16.04.21 заказали такси. Что то не то пошдо с интернетом или программой яндекс такси. Сначало программа яндекс такси назначело О 609 ЕК. Незнаю ,само и отмена произошла. У меня так же было около оперы и баллета. Такси приехало. Хоп само отменилось через программу. Я не думаю что это проблема гдобального маштаба из за 100 рублей.
Но для этого не адеквата ,что на фото,проблема вселегского машьаба. Хамить оно начало рядом с домом. Как у меня ребенкок инвалид,да бы не травмировать психику ребенка,мы ушли от такси номер о 609 ЕК 136 регион,воронеж.
Этот не адекват догоняет нас на машине О 609 ЕК ,выходит хочет драться. Ну я егл игнорю,ушли от него. Что он делает,снова едит за нами и сгимает на видеокамеру,еще и мнжлу паузами сънмки,высовывает голову из такси и обзывает
Б. Олег В ты реально из за 100 рублей ,хотел пассажиров убить. И какие мы редиски,что отменили и вызвали другое такси. Которое ты прогнал.
Надо же додуматься пока мы от точки А до точки Б,шли,а это пол часа ,объехать район,15 раз нас обозвать. Да фото себе в опу воткни,не один суд не возьмет. Притом мы с табой не скандалили,ушли. А ты не адекваь нас на машине догонял,обзывал,снимал на видеокамеру. Иди голову лечи в пнд ,там тебе дорога.
И когда едишь смотрт,куда ,что произошла оьмега. 18 :04) заказ и сразу 18: 04 отмена,даже секунды не было.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Ваш рассказ вызывает у нас много вопросов к поведению водителя. Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, обо всём на [email protected], указав ваш номер телефона.
Показать 1 ответ

Это просто кошмар

Ангелина 17 апреля, 2021 год
Это просто ужас ! Такое отношение к заказчикам . Во первых : долго ждали такси . Во вторых : водитель увидел ребека (7лет) вышел из машины и начал кричать , почему вы не могли предупредить и заплатить дополнительно 50 рублей . Начал говорить делайте отказ или я вас вообще не повезу . Больше никогда не будем заказывать. Вы обслуживающий персонал... Читать отзыв Это просто ужас ! Такое отношение к заказчикам . Во первых : долго ждали такси . Во вторых : водитель увидел ребека (7лет) вышел из машины и начал кричать , почему вы не могли предупредить и заплатить дополнительно 50 рублей . Начал говорить делайте отказ или я вас вообще не повезу . Больше никогда не будем заказывать. Вы обслуживающий персонал , будьте добры следите за своими водителями
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. Их много
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

С такими водителями нам совершенно не по пути. Расскажите, пожалуйста, нам об этом на [email protected]. Проверим, кто выполнял заказ и выясним почему вам так долго пришлось ждать.

Не уехал и переплатил!!!!

Гость 16 апреля, 2021 год
Заказали такси, назначили быстро. Но водитель не сбросив заказ, не приехав на точку и не отвечая на связь, решил видать поехать сначала по своим делам!!! На другой конец города!!!. В итоге спустя 30 минут ожидания пришлось сбрасывать самим и заказывать уже по завышенному в 2 раза ценнику!!! Якобы из-за высокого спроса. Общение с оператором то-же не привело к результату предложили... Читать отзыв Заказали такси, назначили быстро. Но водитель не сбросив заказ, не приехав на точку и не отвечая на связь, решил видать поехать сначала по своим делам!!! На другой конец города!!!. В итоге спустя 30 минут ожидания пришлось сбрасывать самим и заказывать уже по завышенному в 2 раза ценнику!!! Якобы из-за высокого спроса. Общение с оператором то-же не привело к результату предложили заказать по тому тарифу который действовал на момент обращения, т.е. в 2 раза дороже. Обещали сбить рейтинг, но рейтинг водителя спустя пол дня так и остался 4.9!
Недостатки:
  1. Накрученный ценник, сервис ни за что не отвечает, ни за работу водителя ни за свою
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Странно, что водитель уехал с принятым заказом. Хотели бы выяснить, почему он так поступил и во всём разобраться. Давайте мы всё повторно проверим: для этого нужно, чтобы вы прислали нам на [email protected] детали поездки и рассказали и обо всём от начала и до конца.

Хамство водителя такси

Белякова Р. В. 15 апреля, 2021 год
Солохин Сергей Игоревич номер машины М676АТ 40 г. Калуга. 15 апреля 2021 г. Просто не стал выполнять заказ. В хамской манере потребовал поставить сумку из ткани, небольшого размера в багажник. Или сказал, "он не поедет", как "частная лавочка", что "хочу то и ворочу", "хочу еду, не очу не еду". Моё объяснение, что мне необходимо сумку держать вертикально, поэтому я поставлю... Читать отзыв Солохин Сергей Игоревич номер машины М676АТ 40 г. Калуга. 15 апреля 2021 г. Просто не стал выполнять заказ. В хамской манере потребовал поставить сумку из ткани, небольшого размера в багажник. Или сказал, "он не поедет", как "частная лавочка", что "хочу то и ворочу", "хочу еду, не очу не еду". Моё объяснение, что мне необходимо сумку держать вертикально, поэтому я поставлю её рядом в ноги, не возымело никакого действия, тем более, что места для этого (в связи с размерами) оставалось предостаточно. То как водитель разговаривал и себя вёл (даже не вышел из машины, не поздоровался, реакция "да жалуйтесь", говорит о том, что его рейтинг (4,97) явно не соответствует действительности. Таких водителей сначала нужно послать на курсы, чтобы они научились общаться с клиентами, и только потом может быть разрешить им поездки. Из-за таких как он, желания пользоваться яндекс-такси отпадает!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Мы сожалеем, что лицо сервиса вам показал такой водитель, с которым нам совсем не по пути :( Хотели бы как можно скорее выяснить кто себе позволяет такое поведение. Напишите, пожалуйста, об этом случае нам на почту [email protected], указав ваш номер телефона и детали поездки. Найдём заказ и во всём разберёмся.

Отказал в поездке

водитель 15 апреля, 2021 год
Цену поездки объявляют только когда с пассажиром переходишь в статус "поехали" сегодня сел один, а у него 39 рублей поездка, и с этого еще говносервис должен 20% комиссии списать, то есть 31 рубль... выгнал я этого пассажира, сказал ему на маршрутке за эти копейки ехать...
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. скоро начнем платить пассажирам за их поездки

Обманули. Списали деньги

Кристи 15 апреля, 2021 год
3 апреля 2021 года. Заказала такси. Машину еще не назначили. Я случайно закрыла приложение, когда открыла снова, никакого заказа уже не было. Он просто исчез. Пришлось заказать заново. Машина приехала быстро. И вот когда я уже ехала минут 15 в такси, мне пишет водитель с первого неудавшегося заказа узнать, поеду ли я или нет. После его сообщения сразу появилось поле... Читать отзыв 3 апреля 2021 года. Заказала такси. Машину еще не назначили. Я случайно закрыла приложение, когда открыла снова, никакого заказа уже не было. Он просто исчез. Пришлось заказать заново. Машина приехала быстро. И вот когда я уже ехала минут 15 в такси, мне пишет водитель с первого неудавшегося заказа узнать, поеду ли я или нет. После его сообщения сразу появилось поле дополнительного заказа, где уже можно было увидеть, что такси заказано дважды. Деньги списали с карты мало того что за сам заказ, так еще и за ожидание. Конечно же после ничего не вернули.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Странно, что заказ исчез. Напишите нам, пожалуйста, об этом случае на [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона — будем выяснять что пошло не так.

Такси кошмар

Гость 14 апреля, 2021 год
Жуть .заказали такси на один адрес привезли на другой и дороже на 300 рублей. вез нерузкий .скорость как в последний раз на красный.ужас.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 14 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Это всё очень странно, от другого адреса до смены стоимости — такого не должно быть, а особенно опасного вождения. Напишите нам, пожалуйста, обо всём более детально на почту [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона из приложения — всё выясним и разберёмся.

Машина не приехала

Гость 14 апреля, 2021 год
Не смогла уехать из гостей с бабушкой и двумя детьми. Служба сообщила, что машина подъехала. Мы спустились. Стоим в темноте, на ветру. Машины нет. Звоню водителю, а он говорит, что наш заказ отменили и он уехал. Я уточняю, "то есть вы были на адресе и уехали". Он ответил "да" и добавил, что не должен со мной говорить. Все вопросы к... Читать отзыв Не смогла уехать из гостей с бабушкой и двумя детьми. Служба сообщила, что машина подъехала. Мы спустились. Стоим в темноте, на ветру. Машины нет. Звоню водителю, а он говорит, что наш заказ отменили и он уехал. Я уточняю, "то есть вы были на адресе и уехали". Он ответил "да" и добавил, что не должен со мной говорить. Все вопросы к оператору. Я звоню оператору. Мне сообщают, что наш заказ сорвался, но можем снова зарегистрировать. Я предлагаю повторить, но оказывается данных они уже не видят... Я с ребенком на руках побежала искать номер дома, т.к.район новый наизусть не помню. В это время оператор строго сказала, "когда будете знать точный адрес, тогда и звоните". И отключилась. А мы грустно пошли на остановку обществнного транспорта. И добирались с пересадками. Такого с Яндексом еще не было!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 14 апреля, 2021 год
Здравствуйте! Ох, мы в шоке от вашей истории. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту: [email protected] все подробности. Обязательно все проверим.

Водитель подверг опасности на дороге других людей

Гость 13 апреля, 2021 год

Водитель этого такси несколько раз подрезал нашу машину тем самым создал аварийную ситуацию раза три когда подрезал
13апреля 2021 в 20:25 текстильщики
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 14 апреля, 2021 год
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом нарушении. Посмотрим, к какому таксопарку принадлежит автомобиль и попросим их выяснить, кто сейчас владеет им, чтобы провести работу.

Вам же рекомендуем вам обратиться в ГИБДД по ссылке https://гибдд.рф/letter/.

Яндекс Обманул меня на акции

Рустам Миндиахметов. 13 апреля, 2021 год
Выполнил 124 заказа за неделю, по условиям яндекса за это мне начислят 4000 рублей, но я выполнил 127 заказов и всё делал правильно, у меня принцип в работе такой: если за что-то взялся, то делай качественно и без обмана. И вот на следующий день после акции, мне 4000 рублей не приходят! Позвонить яндексу я не могу, долго переписывались с... Читать отзыв Выполнил 124 заказа за неделю, по условиям яндекса за это мне начислят 4000 рублей, но я выполнил 127 заказов и всё делал правильно, у меня принцип в работе такой: если за что-то взялся, то делай качественно и без обмана. И вот на следующий день после акции, мне 4000 рублей не приходят! Позвонить яндексу я не могу, долго переписывались с оператором, они ссылаются на неправильность выполненых мной заявок, якобы хитрил, на что я потребовал пояснить, именно о каких заявках идёт речь, но Яндекс мне не сообщил номера моих "неправильных" заказов, получается, что можно любому так пояснить и не платить.

Машина приехала, но водитель отказался ехать на указанный адрес

Володя 13 апреля, 2021 год
Вызвали такси с указанием адреса от и до ,когда машина уже почти подъехала ,мы позвонили водителю , который спросил куда мы едем, назвали адрес, он сказал - я туда не поеду. Отлично , прощайте. Вот вам и яндекс-недотакси. Ужас и т. д., ничего положительного
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 13 апреля, 2021 год
Здравствуйте! Очень жаль, что так вышло. Безусловно, водитель не должен был просить вас отменить поездку. Будем рады, если вы расскажите нам на почту [email protected], когда была эта поездка и другие подробности. Найдём её и во всём разберёмся. Показать 1 ответ

Обман и развод

v3nn1@yandex.ru 13 апреля, 2021 год
Все говорят, что яндекс такси не качественный. И водители плохо относятся.
Все потому, что сервису Яндекс Такси наплевать на Водителей.
Водители как рабы у Яндекса. Водители работают, а потом сервис снимает с них все Д/С потому что, якобы пользователей нарушил правила сервиса. Но не говорят что нарушил. Просто система проверила и лишила Вас денег за поездки. Как вы думаете на сколько... Читать отзыв
Все говорят, что яндекс такси не качественный. И водители плохо относятся.
Все потому, что сервису Яндекс Такси наплевать на Водителей.
Водители как рабы у Яндекса. Водители работают, а потом сервис снимает с них все Д/С потому что, якобы пользователей нарушил правила сервиса. Но не говорят что нарушил. Просто система проверила и лишила Вас денег за поездки. Как вы думаете на сколько будут довольные Водители и как они будут Возить Вас и еще вежливо относится, если к ник как к гов..у относятся?
Сервис паршивый, Диди и то лучше в этом плане.

Разочаровали

Гость 12 апреля, 2021 год
Здравствуйте. Много времени пользуюсь услугами Яндекс такси, такого ещё не было. Сделала заказ,написали,что приедут, через 5мин,город у нас маленький, пробок не бывает и тут началось, приедет через 8 минут,затем,через 3 минуты, затем 7 мин. и так мурыжили 30 минут, я под дождем прождала всё это время, по карте отслеживаю где находится машина,он по всему городу приехал, затем написал, что машина... Читать отзыв Здравствуйте. Много времени пользуюсь услугами Яндекс такси, такого ещё не было. Сделала заказ,написали,что приедут, через 5мин,город у нас маленький, пробок не бывает и тут началось, приедет через 8 минут,затем,через 3 минуты, затем 7 мин. и так мурыжили 30 минут, я под дождем прождала всё это время, по карте отслеживаю где находится машина,он по всему городу приехал, затем написал, что машина ожидает и только после этого отписался, что на заказ он не приедет. Вот так вот бывает, разочаровалась в вашем такси,теперь думаю пользоваться ним, или других вызывать.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 14 апреля, 2021 год
Здравствуйте! Хотели бы разобраться, почему время ожидания так менялось и водителя, что так и не смог выполнить заказ.

Пишите нам на почту [email protected] данные по поездке и ваш номер телефона.

Обман!при заказе двух авто!их схема

Гость 11 апреля, 2021 год
Вызвал две машины,обе по безналу,на два адреса. Одна доехала нормально,во второй (в которой ехал) вдруг меняется статус оплаты на наличные,хотя денег на карте было с запасом!!! благо была с собой наличность. Стоимость поездки второй машины по безналу составляла 139 руб. Я дал наличными 500 ,сдачи дали 150. Поездка обошлась в 350 вместо 139. Учитывая,что без ведома была изменена карта на... Читать отзыв Вызвал две машины,обе по безналу,на два адреса. Одна доехала нормально,во второй (в которой ехал) вдруг меняется статус оплаты на наличные,хотя денег на карте было с запасом!!! благо была с собой наличность. Стоимость поездки второй машины по безналу составляла 139 руб. Я дал наличными 500 ,сдачи дали 150. Поездка обошлась в 350 вместо 139. Учитывая,что без ведома была изменена карта на наличность,и в дороге при смене на карту был статус типа нет средств,а деньги су*а были,но Яндекс их прям не хотел видеть именно с карты!!!!и водила сдачи дал,типа все что есть... Вот так работает Яндекс такси! На лохотроне.
После такого,просто лучше буду из принципа пользоваться другим такси,где не кижают!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 11 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Это на нас совсем не похоже и мы хотим проверить почему так произошло. Напишите нам, пожалуйста, обо всём более детально на почту [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона из приложения — всё выясним и разберёмся.
Показать 1 ответ

Советую, читайте до конца

Алексей 8 апреля, 2021 год
Всем доброго дня. Я работал в такси долгое время, пока не стал работать сам на себя, но в том же направлении, взял короче машину в кредит для такси здесь, это просто вау, ловите ссылку taxi-car.ru

гавно такси

Вячеслав 8 апреля, 2021 год
гавно такси не понимаю я взрослых здоровых мужиков которые ездят за эти деньги не ужели нравиться ныть и ругаться за копейки со всяким гавном перевозимым доказывать что они не правы. Вообще не понимаю люди работают за балы рейтинги бронзы серебро в названиях профиля че за детский сад вам деньги надо зарабатывать или всю эту бестолковую хрень собирать платиновые вы наши... Читать отзыв гавно такси не понимаю я взрослых здоровых мужиков которые ездят за эти деньги не ужели нравиться ныть и ругаться за копейки со всяким гавном перевозимым доказывать что они не правы. Вообще не понимаю люди работают за балы рейтинги бронзы серебро в названиях профиля че за детский сад вам деньги надо зарабатывать или всю эту бестолковую хрень собирать платиновые вы наши с рейтингом балами оценками. Не ужели нельзя уйти в другое такси да пусть меньше заказов будет но вы деньги будите получать а не балы и прочую хрень от яндекса. Такое ощущения что люди с головой не дружат зарабатывая эту хрень в место денег. Может я конечно не прав отстал от жизни но по мне я лучше 200 руб заработаю чем 59руб минус 25% комиссии 1бал бронзу и че там еще за хрень. Но если вам это нравиться и устраивает то я рад за вас вы счастливые люди удачи вам
Достоинства:
  1. плюсов нет а минусов место не хватит
Недостатки:
  1. один большой это яндекс такси
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2021 год
Здравствуйте! Как мы понимаем — вы водитель? Вам необходимо обращаться в поддержку водителей через само приложения Яндекс.Про, либо через форму https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/support. Коллеги всё проверят и, уверены, помогут вам.

Отвратительная служба

Сергей Игнатов 7 апреля, 2021 год
После закрытия заказа дополнительно списывают деньги с карты... Якобы безналичная оплата делится на части. Не первый год пользуюсь данным приложением - впервые такое слышу. Ещё доказывают что всё правильно. Служба поддержки тупит жёстко.
Водителей набрали чурок - приезжают не туда! Я с багажом должен бегать искать его... При отмене заказа списывают деньги...
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2021 год
Здравствуйте! Иногда оплата и правда делится на части, связано это с ограничениями банка. Что касается водителей, то сообщайте нам на почту [email protected], если вдруг что-то идёт не так.

Мошенники и таксисты и служба поддержки, облираловка населения, убогие таксисты хапуги

Гость 7 апреля, 2021 год
Заказанное в Аэропорт Внуково такси на 6:45, не отвечало на звонки, дозванивалась минут 15, ответил азер престарелый, в салоне люди гудят, то есть он везёт народ, а я его жду, опаздывая на самолёт. Начал бздить, что не может меня найти, что ему не прислали место расположение, т е едет ко мне на ощупь? Приехал загрузил мой вещи, сажусь в салон,... Читать отзыв Заказанное в Аэропорт Внуково такси на 6:45, не отвечало на звонки, дозванивалась минут 15, ответил азер престарелый, в салоне люди гудят, то есть он везёт народ, а я его жду, опаздывая на самолёт. Начал бздить, что не может меня найти, что ему не прислали место расположение, т е едет ко мне на ощупь? Приехал загрузил мой вещи, сажусь в салон, а он мне - отменяй поездку, поехали за твои.. А так мы за чьи едем как не за мои? Типа довезу дешевле, я долго сопротивлялась, он меня выкинул, вещи мои демонстративно выкинул, я отменила поездку так как другое такси вызвав, первое уже не даёт вызвать. В РЕЗУЛЬТАТЕ - деньги за первую поездку списали, без поездки и вторая обошлась вдвое дороже. Короче сэкономил.... , нервы, не успела на самолёт. Служба поддержки меня на х посылала месяца 2. Так и не вернули деньги за первую поездку
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2021 год
Здравствуйте! Этой ситуации два месяца? Уточните, пожалуйста, ваш номер телефона нам на почту [email protected], мы всё дополнительно проверим.

Водители хамы!!!

Яна 6 апреля, 2021 год
Сегодня нас подрезал вот этот товарищ, влез через сплошную к нам, создал аварийную ситуацию. Показывал непристойные жесты, потом орал матерные слова. Мы просто в шоке! Вашим сервисом давно не пользуюсь и точно не буду!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 6 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Безопасность на дороге и в поездке для нас самое главное и мы всегда внимательно следим за отзывами. Будем разбираться кто из водителей предпочитает агрессивный стиль вождения и пренебрегает ПДД.

Ужасное такси, обдирает до нитки водителей.

Гость 5 апреля, 2021 год
Яндекс Такси по отношению к своим водителям ведёт политику напоминающую действие чуваков из рейха по отношению к своим работникам. Тотальная эксплуатация, получение прибыли и лишение всех прав и гарантий.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 апреля, 2021 год
Здравствуйте, автор!

Нас очень огорчает, что вы приводите нас в такое сравнение. Расскажите, пожалуйста на почту [email protected] что именно вас так расстроило — постараемся во всём разобраться.

ВОРЫ !!! ХАМЛО !!!

atar.4t@yandex.ru 5 апреля, 2021 год
ВОРЫ !!! ХАМЛО !!!
НЕ ЭЗДИТЕ ЯНДЕКС ТАКСИ !!!
И ВСЕМ ОБ ЭТОМ ГОВАРИТЕ !!!!
худшая компания !!!!
во всех смыслах худшая, жулики !!!
берут за один проезд 2 раза оплату !!!
и что главное вообще не хотят услышать или принять жалобу !!!
это не мы, мы не причём, нас это не волнует !!!!
куда дотянусь, везде буду писать, всем советовать не пользоваться, и не ездить Яндекс... Читать отзыв
ВОРЫ !!! ХАМЛО !!!
НЕ ЭЗДИТЕ ЯНДЕКС ТАКСИ !!!
И ВСЕМ ОБ ЭТОМ ГОВАРИТЕ !!!!
худшая компания !!!!
во всех смыслах худшая, жулики !!!
берут за один проезд 2 раза оплату !!!
и что главное вообще не хотят услышать или принять жалобу !!!
это не мы, мы не причём, нас это не волнует !!!!
куда дотянусь, везде буду писать, всем советовать не пользоваться, и не ездить Яндекс Такси !!!
Достоинства:
  1. нет
  2. нет никаких +++
Недостатки:
  1. ОДНЫ МИНСЫ ------
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Мы всегда готовы прийти на помощь и очень сожалеем, что у вас возникло обратное впечатление. Разумеется, вы не должны дважды оплачивать поездку. Давайте мы всё повторно проверим: для этого нужно, чтобы вы прислали нам на [email protected] детали поездки и рассказали и обо всём от начала и до конца.

Таксист наркоман

Гость 4 апреля, 2021 год
Приехал таксист,развернулся зачем-то 2 раза,дрифтанул очень резко,я открыла водительскую дверь,посмотрела на него:зрачки больше некуда,воняет алкоголем,пьян и накурен!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Это просто кошмар! Напишите, пожалуйста, об этой ситуации нам на [email protected] с деталями заказа и вашим номером телефона. Будем выяснять, что послужило причиной агрессивной манеры вождения.

Жуткий сервис

Алена 4 апреля, 2021 год
Давно пользуюсь услугами яндекс такси и особо не сталкивалась со сложностями. Но вчерашняя поезда меня просто повергла в шок, особенно сервис, никогда бы не подумала, что яндекс так ужасно меня удивит. Всегда считала, что это надежная компания. Вчера вызвала такси, у меня автоматически способ оплаты стоял безнал, но денег было недостаточно на карте, но была наличка. Я попыталась поменять способ... Читать отзыв Давно пользуюсь услугами яндекс такси и особо не сталкивалась со сложностями. Но вчерашняя поезда меня просто повергла в шок, особенно сервис, никогда бы не подумала, что яндекс так ужасно меня удивит. Всегда считала, что это надежная компания. Вчера вызвала такси, у меня автоматически способ оплаты стоял безнал, но денег было недостаточно на карте, но была наличка. Я попыталась поменять способ оплаты, но не смогла, приложение не давало возможность, проблемы временные с приложением. Я попросила водителя поменять способ оплаты, но он вообще не говорил по русски и меня не понимал. Когда мы приехали я попыталась его еще раз спросить про оплату и он сказал, что я должна ему заплатить и по безналу деньги от меня ему не пришли. Он не мог норм объясниться, но был груб и я испугалась, потому что он потребовал оплаты, я отдала наличные, но в приложении у меня образовался долг. Я написала в поддержку и пояснила ситуацию, попросила мне помочь. Но оператор вчера и весь день сегодня писал, что ничем не может помочь. готова выложить переписку в сеть и показать уровень равнодушия и все ответы. Сказал звонить водителю, но тот не отвечал и смена уже не его. Никакого возврата не было. Мне просто все сообщения отказывали в помощи. Я просила телефон клиентской службы или его руководства, но ответы были в стиле ничем не могу помочь, мне жаль. Я очень бы хотела, чтобы руководство компании узнало и решило этот вопрос. Я реально в диком шоке. Не говорящий на русском водитель, небезопасная поездка, двойная оплата и полный отказ в помощи.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Простите, за этот случай :( Мы хотим найти ваш заказ и разобраться со всем, в том числе и списанием денег. Напишите нам, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected] уточнив в письме дату и время заказа, а также номер телефона, с которого он был сделан. Всё выясним!

Яндекс Такси два раза списывают деньги за одну поездку.

Игорь 3 апреля, 2021 год
Яндекс Такси два раза списывают деньги за одну поездку. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!
Неделю назад совершил поездку на яндекс такси из аэропорта до района Сокол в Москве. Водитель Курбанов Эльдар Батиржанович, машина Киа Рио МТ33377. Поездка стоила 1365 руб. При завершении поездки я расплатился с водителем, дал ему даже немного больше и он уехал. Через неделю..., заметьте Через Неделю с моей... Читать отзыв
Яндекс Такси два раза списывают деньги за одну поездку. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!
Неделю назад совершил поездку на яндекс такси из аэропорта до района Сокол в Москве. Водитель Курбанов Эльдар Батиржанович, машина Киа Рио МТ33377. Поездка стоила 1365 руб. При завершении поездки я расплатился с водителем, дал ему даже немного больше и он уехал. Через неделю..., заметьте Через Неделю с моей карточки списываются деньги, все те же 1365 руб. за эту поездку. Списание денег прошло ночью в три часа. заметил я списание денег утром и сразу обратился в службу поддержки. При обращении в службу поддержки мне сказали, что помочь мне ничем не могут, и предложили обратиться в фирму "рога и копыта", которую яндекс нанял якобы для выполнения этого заказа. В результате письменных и телефонных обращений в службу яндекс такси мне дали понять, что денег мне никто не вернет. Кстати в интернете нашел много жалоб о двойном списании за поездки от других клиентов яндекс такси. В результате я сделал вывод, что яндекс такси из солидного и самого крупного агрегатора превращается в кучку мошенников и воров, которые под покровом ночи списывают с Ваших карточек деньги за несовершенные услуги. Люди будьте бдительны!!! Перед Вами мошенники называющие себя ЯНДЕКС ТАКСИ....
Рассказал эту историю всем родственникам, друзьям, знакомым, надеюсь у этих мошенников клиентов сильно поубавиться. Буду пользовать другими службами такси, чего и всем советую...
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Вы не должны платить водителю, если у вас выбран безналичный способ оплаты и приложение не оповестило о смене расчёта. Очень хотели бы найти эту поездку, а также ваши предыдущие обращения — напишите нам на почту [email protected] и мы обязательно во всем разберёмся.

Плохо, но терпимо

Кира 2 апреля, 2021 год
Эконом - вообще ужас. Матерятся при пассажирах, гонят кошмар, некоторые вовсе отказываются везти. Комфорт ещё более менее
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Водители должны быть вежливыми всегда, независимо от тарифа поездки. Надеемся, что вы рассказываете поддержке о таких водителях, ведь чем больше жалоб, тем быстрее недобросовестный водитель будет отключён от заказов сервиса.

Разбой водителя Яндекс-Такси

Гость 2 апреля, 2021 год
Водитель яндекс такси (Уфа на Хендай Солярис) отнял телефон у человека из за того что не хватило 27 рублей. По другому решить не захотел просто отнял телефон за 20000 рублей и уехал.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Просто кошмар, мы в шоке от поступка водителя! Напишите, пожалуйста, об этом нам на почту [email protected] с деталями заказа и вашим номером телефона, мы постараемся во всём разобраться.

Хитропопый водитель по имени роман

Гость 1 апреля, 2021 год
Гос номер 370 вызов 1 апреля 2021 время 19 20
Машина по вызову подаётся к другому дому и отстаивается там.
На звонки с целью поиска машины водитель не отвечает, когда через 10 минут машина заказчиком найдена, это Русско говорящая упырина говорит, что он не поедет, ему не выгодно и что оно, это существо заказ брало вслепую. Обратите внимание, что это не... Читать отзыв
Гос номер 370 вызов 1 апреля 2021 время 19 20
Машина по вызову подаётся к другому дому и отстаивается там.
На звонки с целью поиска машины водитель не отвечает, когда через 10 минут машина заказчиком найдена, это Русско говорящая упырина говорит, что он не поедет, ему не выгодно и что оно, это существо заказ брало вслепую. Обратите внимание, что это не узбек с таджиком, а наш русский упырь.
Далее это отстаивается ещё десять минут и ждёт, когда заказчик отменит заказ, не дождавшись подъезжает к заказчику задним ходом, а это езда по встречке и задаёт вопрос машину заказали? Да му ль тоскливый заказали, что б твоих родителей такая же собака так же возила.
Заказ не отменял, что бы ему этому упыри отзыв не могли написать.
Расстояние в дороге 23 км оплата по заказу 700р
Это считается мало? Тогда вози наших слуг из ГД и СФ
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 5 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Мы сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о сервисе из-за этого водителя. Чтобы таких случаев не было — наша команда трудится каждый день. Напишите нам, пожалуйста, об этом случае на [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона. Будем разбираться в проблеме!

Попали в аварию

Гость 1 апреля, 2021 год
Подруга попала в аварию на яндекс такси, водитель был виновником. Её задолбали звонками из службы поддержки, якобы переживают за её здоровье. А по факту выплатили страховку 2000,но она больше на врача, таблетки и мази потратила. Фу такое отношение. Теперь игнорят её, не отвечают.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 1 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Хотели бы разобраться и проверить всё повторно. Если не трудно, то попросите, пожалуйста, подругу написать на почту [email protected]. Мы просто так этого не оставим.

Отвратительная работа водителей и службы поддержки

Гость 1 апреля, 2021 год
Сколько терпеть можно наглость водителей! Подъезжают на заказ и отменяют его перед подъездом. Я с ребенком мало того что стоим мерзним так еще и опаздываем. При звонке в техподдержку бросают трубки или выставляют что это я такси не заказывала. По данному факту никто не разбирается.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 1 апреля, 2021 год
Здравствуйте!

Мы всегда готовы прийти на помощь и во всём разобраться. Странно, что наши коллеги не смогли найти решение. Хотим найти ваш заказ и прошлое обращение чтобы во всём разобраться. Для этого напишите нам на [email protected], указав детали поездки и ваш номер телефона из приложения.
Показать 1 ответ
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3875 отзывов

Службы такси

Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.6
62 отзыва
DriverCity
DriverCity

Рейтинг: 5
1 отзыв
Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.3
24 отзыва
РуТакси Rutaxi
РуТакси Rutaxi

Рейтинг: 1.3
194 отзыва
Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.6
47 отзывов
UbiTaxi
UbiTaxi

Рейтинг: 5
2 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
50 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
27 отзывов
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1327 отзывов
UniTaxi.ru
UniTaxi.ru

Рейтинг: 5
3 отзыва