Жесть жесткая. Заказали в Казани еду. Звонит курьер: привез. Правда курьер оказался в Йошкар-Оле почему то. Отослала скриншоты, где четко и внятно, что мы заказывали в Казани. На все обращения: извините, так получилось. Но я села на телефон, через полчаса моего "висения" на телефоне и угроз, что я поселюсь на веки на этом номере, деньги вернули. Ну на фиг вас... Читать отзыв Жесть жесткая. Заказали в Казани еду. Звонит курьер: привез. Правда курьер оказался в Йошкар-Оле почему то. Отослала скриншоты, где четко и внятно, что мы заказывали в Казани. На все обращения: извините, так получилось. Но я села на телефон, через полчаса моего "висения" на телефоне и угроз, что я поселюсь на веки на этом номере, деньги вернули. Ну на фиг вас подальше и понадольше
28 июля 2021 года решила в первый и теперь уже последний раз сделать заказ на сайте ЯндексЕда. В комментарии к заказу указала дату и время доставки на следующий день, на 29.07.2021 на 11.30. Вечером мне позвонил курьер и сказал, что заказ доставлен. На мои слова о том, что доставка должна быть завтра мне сказали связываться с яндекс едой. Связаться удалось... Читать отзыв 28 июля 2021 года решила в первый и теперь уже последний раз сделать заказ на сайте ЯндексЕда. В комментарии к заказу указала дату и время доставки на следующий день, на 29.07.2021 на 11.30. Вечером мне позвонил курьер и сказал, что заказ доставлен. На мои слова о том, что доставка должна быть завтра мне сказали связываться с яндекс едой. Связаться удалось только с менеджером ресторана, который формировал заказ. Далее я снова позвонила курьеру, который заявил, что уже утилизировал мой заказ, не предупредив меня об этом. После этого со мной связался менеджер ЯндексЕды и сказал, что никакого возврата денежных средств у них не предусмотрено. Что комментарии к заказу никто не читает и нужно было указать время в окне, где указано время доставки 45-65 минут. Зачем тогда окно для примечаний нужно на сайте, не понятно. В итоге нет заказа и не вернули деньги. Почему в данном сервисе не предусмотрена обратная связь, никто не подтверждает заказ и не читает комментарии к заказу.? Просто забрали деньги и типо привезли заказ.
Заказала продукты из магазина Магнит на сумму 1430 руб. Деньги снимаются с моей карты сразу, потом мне звонят, отменяют несколько позиций на 300 руб по причине отсутствия, я соглашаюсь. Привозят уполовиненный заказ, а деньги за отсутствующие продукты не вернули. В запросе "Как вам заказ?" просила вернуть деньги, в ответ полное молчание!
Здравствуйте! Если позиции были удалены из заказа, деньги за недоставленные товары разблокируются после доставки. Обычно это происходит сразу, со стороны банка может занять время около 7 дней. Постараемся в будущем не подводить вас.
Сделала заказ. Примерное время доставки 60 минут. Заказ оплатила. Все хорошо. Час прошел, еды нет.пишу. говлрят на 45 минут доставят позже.я говорю в смысле позже. Отменяйте заказ. Говорят, мы отменим, но деньги не вернут, т.к.это компенсация Я говорю а мне кто компенсирует. В общем еду привезли не вкусную и с опозданием
Здравствуйте! Опечалены, что ваш заказ опоздал, и еда приехала не в самом лучшем состоянии — подобного быть никак не должно. Хотим проверить заказ и выяснить, почему всё так случилось. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected], указав номер телефона, с которого заказывали. Всё проверим и поможем.
Пожалуйста не забывайте также оценивать данную "доставку", а также оставлять комментарии в Google play, Apple store и т.д. Для большей наглядности работы данной службы услуг доставки.
Уже 5 раз на этой неделе делаю заказ, ресторан передает еду карьеру и курьер безмолвно исчезает со следа Земли вместе с заказом... И это кроме остальных проблем с этим сервисом...
Мы заказали один заказ сняли деньги три раза!!!!!!Что за безобразие и они занимаются мошенничеством и не возращают деньги просто наглецы настоящие мошенники.Лично я не доволен этим рестораном.Животные!!!
Здравствуйте! Для нашего сервиса это совсем не норма. Пожалуйста, отправьте номер телефона, с которого был оформлен заказ, и краткое описание проблемы на нашу почту [email protected]. Хотим разобраться в причинах произошедшего.
Не в первый раз сталкиваюсь с таким отношением со стороны сервиса Яндекс Еда. В первый раз заказывала еду в Gippo, хот дога не оказалось в наличии. Позвонил мужчина, сообщил что есть два пути решения: 1. Он может из заказа убрать хотдог, деньги за него вернуться на карту.2. Я отменяю заказ и перезаказываю его, уже без хотдога. Выбрала первый вариант. Деньги... Читать отзыв Не в первый раз сталкиваюсь с таким отношением со стороны сервиса Яндекс Еда. В первый раз заказывала еду в Gippo, хот дога не оказалось в наличии. Позвонил мужчина, сообщил что есть два пути решения: 1. Он может из заказа убрать хотдог, деньги за него вернуться на карту.2. Я отменяю заказ и перезаказываю его, уже без хотдога. Выбрала первый вариант. Деньги не пришли ни через неделю, ни через месяц. Хорошо, сумма небольшая, могу простить. Вчера заказала еду в Макдоналдсе, заказ отменили. Пишу в поддержку, касаемо данной проблемы и уточняю по поводу возврата денег. Ответили клише- ответ. Хорошо. Пишу на следующий день. Вот, взгляните на нашу переписку. Выписка из банка есть, о возврате средств речи не идет. Осталась без еды, без денег. Спасибо за промокод, очень пригодится, больше еду здесь заказывать не буду. В других сервисах доставки таких проблем нет, деньги возвращаются моментально.
Достоинства:
Плюсы только сервесу, хорошо устроились, деньги берут, еду не привозят.
Здравствуйте! Случай действительно странный, не хотели оставлять вас в таком положении. Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию в письме на нашу почту [email protected]. Будем ждать!
Добрый день, Сычев Р. В. #тел. 89018524549 работает курьером в яндекс еде, данный гражданин очень неадекватный хам!!! Прошу рассмотреть его увольнение... Либо штраф...
Каждый раз, когда заказываешь еду, гадаешь, приедет ли вообще еда, приедет ли она вовремя, приедет ли вообще то, что заказывал.
Из последнего, заказ № 210721-394708
Заказ был простой, на две порции тако (четыре лепешки с фаршем внутри). Сначала их "готовили и передавали курьеру" 50 минут, потом, после общения с техподдержкой, курьер таки забрал заказ и сделал вид, что повез его в мою... Читать отзыв Каждый раз, когда заказываешь еду, гадаешь, приедет ли вообще еда, приедет ли она вовремя, приедет ли вообще то, что заказывал.
Из последнего, заказ № 210721-394708
Заказ был простой, на две порции тако (четыре лепешки с фаршем внутри). Сначала их "готовили и передавали курьеру" 50 минут, потом, после общения с техподдержкой, курьер таки забрал заказ и сделал вид, что повез его в мою сторону. Вот только вместо курьера на машине какого-то лешего заказ забрал курьер-пешеход и потащил его на ближайшую трамвайную остановку. Дальнейшее общение с техподдержкой не дало вообще ничего, два раза присылали шаблонные отписки формата "нам очень жаль, курьер обещает, что заказ будет на месте в течении 20 минут". То есть напрямую врали, так как элементарная длительность этого трамвайного маршрута до ближайшей ко мне остановки была бы 35 минут плюс еще пешком минут 6-9. Также врали, что курьер не пешеход в то время, когда этот курьер стоял по карте на трамвайной остановке, где ВООБЩЕ НЕТ проезжей части!
Суммируя - тупил и врал курьер, тупил и врал сотрудник поддержки, заказ не забрали своевременно из ресторана, заказ не доставили своевременно (или даже с опозданием в полчаса от расчетного времени).
Удаляю приложение, за такой сервис обычно лицо бьют, а не деньги платят
Заказала, 40 минут ждала, заглянула когда привезут, а там написано, что доставлен. Написала в службу поддержки. Там сказали разберутся и в течение 2х недель ( двух недель!!!!!!)напишут на почту. Я попросила вернуть деньги, сказали что деньги вернутся в течение недели.... Так что ни еды ни денег. Зато предложили промокод на след заказ в качестве извинения... Нафиг такой сервис... Ни... Читать отзыв Заказала, 40 минут ждала, заглянула когда привезут, а там написано, что доставлен. Написала в службу поддержки. Там сказали разберутся и в течение 2х недель ( двух недель!!!!!!)напишут на почту. Я попросила вернуть деньги, сказали что деньги вернутся в течение недели.... Так что ни еды ни денег. Зато предложили промокод на след заказ в качестве извинения... Нафиг такой сервис... Ни еды ни денег...жрите промокод
Заказали еду. Курьер сказал, что заказ отдал, но мы его так и не получили. Служба поддержки работает отвратительно. Получается, что работают здесь одни мошенники. НИКОГДА ничего не заказывайте в яндекс еда.
постоянно отменяют заказ, причем спустя 30-40 минут. стало невозможно пользоваться данным сервисом. Промокод присылают, но вот как им воспользоваться, учитывая, что не доставляют заказ)))
Здравствуйте! Мы также не рады отменам заказов, поэтому прорабатываем каждый момент. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее на нашей почте [email protected], дабы наши коллеги могли глубже разобраться.
Это просто жесть, сижу перед тем как пойти на работу закал поесть, время подошло заказа нет, его после и вовсе отменили, теперь иду на работу голодный, просто трындец!!!
Здравствуйте! Не хотелось вас разочаровать, очень хотим разобраться в вопросе и помочь вам. Опишите, пожалуйста, ситуацию, отправив письмо нам на почту [email protected]. Будем ждать!
Сделал заказ, вышел на удицу ждать курьера, в приложении через какое-то время в статусе было казано, что курьер будет через 1 минуты, прождал еще 10 минут, курьера так и не было, но заказ отменили с указанием причины, что не смогли меня найти и связаться. Деньги так же не вернули, общение с поддержкой бесполезно, повторяют одно и то же, что не... Читать отзыв Сделал заказ, вышел на удицу ждать курьера, в приложении через какое-то время в статусе было казано, что курьер будет через 1 минуты, прождал еще 10 минут, курьера так и не было, но заказ отменили с указанием причины, что не смогли меня найти и связаться. Деньги так же не вернули, общение с поддержкой бесполезно, повторяют одно и то же, что не смогли со мной связаться и оплата заказа уходит в пользу ресторана. Написал и позвонил в поддержку сразу как заказ перешел в статус отменонного. На вопрос, почему в приложении нет уведомления о том, что курьер не может меня найти-ответа от поддержки тоже не было.
Здравствуйте! Сожалеем, что вы не получили свой заказ. Иногда курьеры партнёры могут звонить для уточнения точного адреса, например, когда не указаны квартира или домофон. Доставщик и наша поддержка пытались с вами не связаться для передачи заказа, но вы не выходили на связь. Совершая заказ, пожалуйста, убедитесь в том, что сможете его принять.
Мало того что сильно задержали заказ, так ещё приехал постоял и уехал, я работаю в зале у меня нет возможности выйти, мог бы и зайти тем более что чётко написал куда и как зайти, но нет мы же гордые, шаражкина контора, мерзкое отношение к работе и клиентам, очень безответственные, компания из за которой можно с голоду ноги протянуть
Здравствуйте! При оформлении заказа очень важно оставаться на связи и иметь возможность принять заказ. В ином случае курьер может отменить заказ. Деньги будут списаны в качестве вознаграждения ресторану и курьеру за проделанный труд. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту [email protected] для более глубокого анализа ситуации.
21 июня решила зайти в приложение и сделать заказ. После авторизации высветилось сообщение по типу «Вас давно не было, дарим месяц бесплатных заказов» (бесплатная доставка). 2 июля захожу вновь и доставка становится платной. Пишу в чат. История на скриншотах. Операторы или очень тупые или просто издеваются
Решила попробовать заказ еды через Яндекс. Скачала приложение, заказала еду. Заказ оплатила сразу. А Яндекс взял и отменил заказ по причине "курьер не смог дозвониться", хотя ни одного пропущенного звонка не было. Сразу позвонила в поддержку, попросила вернуть заказ, но мне сказали, что он уже утилизирован и деньги не вернут. В приложении при скачивании был видимо другой номер указан, а... Читать отзыв Решила попробовать заказ еды через Яндекс. Скачала приложение, заказала еду. Заказ оплатила сразу. А Яндекс взял и отменил заказ по причине "курьер не смог дозвониться", хотя ни одного пропущенного звонка не было. Сразу позвонила в поддержку, попросила вернуть заказ, но мне сказали, что он уже утилизирован и деньги не вернут. В приложении при скачивании был видимо другой номер указан, а в чат приложения они не стали писать. Вот так осталась и без еды и без денег. Никому не рекомендую, есть более достойные службы доставки.
Два раза за неделю после передачи заказа курьеру из ресторана заказ был отменен, и это после ожидания в час-полтора. Служба поддержки отвечает шаблонами и не решает проблему.
Здравствуйте! Отмена заказов для нас совсем не норма. Обычно это происходит только по очень серьезным причинам. Большинство заказов доставляется без дополнительных неприятных приключений. В таких исключениях мы стараемся быстро разбираться, чтобы не допустить вновь.
Заказ в Бургер Кинг, курьер привёз совершенно другой заказ. В службе поддержки ответили что деньги вернули и что они поступят в течение 7 дней (списали моментально)))). Ну и негатив от ожидания детьми одного и получения другого.
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам привезли чужой заказ. Разумеется, что такого быть никак не должно. Наша поддержка передаст информацию в дальнейшую работу над ошибками. Деньги с нашего счёта списываются моментально, но вашему банку потребуется около 7 дней на обработку операции — мы на этот срок не влияем. Постараемся больше вас так не подводить!
Здравствуйте! Мы тоже очень не любим отмены. Обычно это происходит только по очень серьезным причинам. Большинство заказов доставляется без дополнительных неприятных приключений. В таких исключениях мы стараемся быстро разбираться, чтобы не допустить вновь.
Заказала продукты 5 июня, звонили несколько раз из магазина , после последнего звонка ,через 3 минуты - отмена заказа, так как курьер приехал и не мог дозвониться (хотя заказ еще собирали и я говорила с магазином!), видимо приехал с пустым пакетом и звонил куда0то, но явно не мне. Итог : возврат в размере 1459р поступил НЕ через 7 дней, как заявляют,... Читать отзыв Заказала продукты 5 июня, звонили несколько раз из магазина , после последнего звонка ,через 3 минуты - отмена заказа, так как курьер приехал и не мог дозвониться (хотя заказ еще собирали и я говорила с магазином!), видимо приехал с пустым пакетом и звонил куда0то, но явно не мне. Итог : возврат в размере 1459р поступил НЕ через 7 дней, как заявляют, а через 21 день!!! (у меня сбербанк, а не какой-то банк Воронеж) Компенсация в моей ситуации мне не положена, со слов оператора в чате. Обслуживание - ДЕРЬМО!)))))))
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что ваш заказ до вас так и не добрался. Разумеется, что такого быть никак не должно. Мы проведём работу с доставщиком и обязательно примем меры. Деньги с нашего счёта списываются мгновенно, но срок зачисления на карту зависит только от вашего банка. Уверены, что в будущем заказы будут доставлять исключительно позитивные эмоции.
Заказал сегодня еду с Макдональдс с доставкой на яндекс.еде. на сумму 1116 р. Заказал по адресу проживания, заказывал не в первый раз, ранее уже указывал свой адрес, но по причине сбоя на их сайте адрес вышел совершенно другой. Я позвонил в службу поддержки с просьбой направить курьера по правильному адресу. Однако заказ отменили и деньги мне не вернули.... Читать отзыв Заказал сегодня еду с Макдональдс с доставкой на яндекс.еде. на сумму 1116 р. Заказал по адресу проживания, заказывал не в первый раз, ранее уже указывал свой адрес, но по причине сбоя на их сайте адрес вышел совершенно другой. Я позвонил в службу поддержки с просьбой направить курьера по правильному адресу. Однако заказ отменили и деньги мне не вернули. Получается я остался и без еды, и без денег. --
Здравствуйте! В приложении есть функция определения геопозиции, но она не всегда работает корректно, поэтому мы просим клиентов сверять данные перед оформлением доставки. Если ресторан принял заказ в работу, изменить адрес уже не представляется возможным.
При заказе произошел технический сбой на сайте Яндекс еды. При первой оплате появилась ошибка "Что то пошло не так". Информации об успешной оплате не было и списания денежных средств тоже. Я вернулась на страницу оплаты и нажала оплатить т. к. увидела что заказ не прошел. Второй раз мне даже не пришел код на смс для подтверждения платежа, соответственно второй платеж... Читать отзыв При заказе произошел технический сбой на сайте Яндекс еды. При первой оплате появилась ошибка "Что то пошло не так". Информации об успешной оплате не было и списания денежных средств тоже. Я вернулась на страницу оплаты и нажала оплатить т. к. увидела что заказ не прошел. Второй раз мне даже не пришел код на смс для подтверждения платежа, соответственно второй платеж я не подтверждала. Далее мне позвонил сотрудник, от которого я узнала что произошло 2 одинаковых заказа, я объяснила ситуацию Яндекс Еды и просила отменить второй заказ. Заказ не отменили. Сказали что я сама сделала 2 заказа. Я сказала что это произошло из за сбоя у них на сайте. Сказали, можете второй заказ не брать но деньги не вернут. Теперь вынуждена жаловаться в соответствующие органы за кражу средств с моего счета. Больше ни за что не буду пользоваться данным сервисом и не кому не советую.
Хочу поделиться отзывом о доставке (яндекс.еда) .сегодня вечером заказала доставку в медицинское учереждение,позвонил курьер в очень грубой форме стал говорить где вас тут искать,что не собирается никуда идти ,я объяснила как пройти назвала корпус ,проити нужно было около 50 м, на что он сказал что щас оставит заказ на асфальте и ему все равно что дальше будет. Что в... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о доставке (яндекс.еда) .сегодня вечером заказала доставку в медицинское учереждение,позвонил курьер в очень грубой форме стал говорить где вас тут искать,что не собирается никуда идти ,я объяснила как пройти назвала корпус ,проити нужно было около 50 м, на что он сказал что щас оставит заказ на асфальте и ему все равно что дальше будет. Что в принципе он и сделал выкинул наш заказ на дорогу .позвонив в службу поддержки с требованием вернуть денежные средства сотрудник ответил что ничего сделать не может .сказав ну вы ведь все таки его нашли!!!хочу предостеречт всех кто пользуется данным сервисом подумайте 300 раз перед тем как сделать заказ ,курьер может и себе домой ваш заказ отвести и никто вам не поможет .сервисный центр ответил что .они постараются что этот курьер вам больше не доставлял заказ ,а это означает что он может не доставить в следующий раз и ваш заказ ,может выбросить его ,съесть или плюнуть Туда и вам ваши деньги ни кто не вернёт. Как ответили мне в службе поддержки они не несут ответственности за заказ ,а предоставляют лишь информационные услуги .Екатеринбург.
Здравствуйте! Искренне извиняемся перед вами за этот заказ. Разумеется, что ни в коем случае не таким он должен был быть. Действия доставщика и поддержки нуждаются в проверке, очень хотим понять, почему всё так сложилось. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на почту [email protected], указав номер телефона, с которого заказывали. Всё проверим и примем меры.
Не удовлетворительное техническое обслуживание. Нет возможности в аккаунте переносить промо код при смене номера телефона. Заказ не доставлен, сумма заказа не возвращена.
Достоинства:
Очень плохое впечатление о сервисе. Буду пользоваться другими.
13 июня разместила заказ. Должны были привезти в течение 3х часов. Звонили из ресторана, согласовывали позиции в чеке, не все были в наличии. На карте Яндекса значилось, что заказ собирается. Через 3,5 часа в приложении висело, что заказ доставлен. Позвонила в сервис, сказали, что заказ отменён по вине ресторана, я висела с рестораном на другом телефоне и собраный заказ ждал... Читать отзыв 13 июня разместила заказ. Должны были привезти в течение 3х часов. Звонили из ресторана, согласовывали позиции в чеке, не все были в наличии. На карте Яндекса значилось, что заказ собирается. Через 3,5 часа в приложении висело, что заказ доставлен. Позвонила в сервис, сказали, что заказ отменён по вине ресторана, я висела с рестораном на другом телефоне и собраный заказ ждал Яндекс курьера, который так и не приехал. То есть откровенно врут и наговаривают на подрядчиков. Предложили мне 10% скидку, но зачем мне скидка, когда семья осталась без еды и деньги мне вернули, только после моего звонка. Более того, уверена, если бы не позвонила, заказ так бы и висел доставленным. Люди, выбирайте сервисы доставки ресторанов, напрямую, они надежнее.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
лучше бы вас не было, яндекс-еда
Сплошной обан.
Яндекс еда обманывает клиентов
Сделала заказ. Примерное время доставки 60 минут
Я говорю а мне кто компенсирует. В общем еду привезли не вкусную и с опозданием
Для тех кто оставляет здесь отзывы
У вас там что еду курьеры воруют?
настоящие мошенники
Не возвращают деньги за не выполненный заказ.
Ужасный курьер...
Отвратительно и ненадежно
Из последнего, заказ № 210721-394708
Заказ был простой, на две порции тако (четыре лепешки с фаршем внутри). Сначала их "готовили и передавали курьеру" 50 минут, потом, после общения с техподдержкой, курьер таки забрал заказ и сделал вид, что повез его в мою... Читать отзыв Каждый раз, когда заказываешь еду, гадаешь, приедет ли вообще еда, приедет ли она вовремя, приедет ли вообще то, что заказывал.
Из последнего, заказ № 210721-394708
Заказ был простой, на две порции тако (четыре лепешки с фаршем внутри). Сначала их "готовили и передавали курьеру" 50 минут, потом, после общения с техподдержкой, курьер таки забрал заказ и сделал вид, что повез его в мою сторону. Вот только вместо курьера на машине какого-то лешего заказ забрал курьер-пешеход и потащил его на ближайшую трамвайную остановку. Дальнейшее общение с техподдержкой не дало вообще ничего, два раза присылали шаблонные отписки формата "нам очень жаль, курьер обещает, что заказ будет на месте в течении 20 минут". То есть напрямую врали, так как элементарная длительность этого трамвайного маршрута до ближайшей ко мне остановки была бы 35 минут плюс еще пешком минут 6-9. Также врали, что курьер не пешеход в то время, когда этот курьер стоял по карте на трамвайной остановке, где ВООБЩЕ НЕТ проезжей части!
Суммируя - тупил и врал курьер, тупил и врал сотрудник поддержки, заказ не забрали своевременно из ресторана, заказ не доставили своевременно (или даже с опозданием в полчаса от расчетного времени).
Удаляю приложение, за такой сервис обычно лицо бьют, а не деньги платят
Отвратительно
Всё плохо.
Осторожно мошенники яндекс еда.
Ожасное обслуживание
постоянно отменяют заказ
стало невозможно пользоваться данным сервисом. Промокод присылают, но вот как им воспользоваться, учитывая, что не доставляют заказ)))
Удалил навсегда
Отменяют заказы, не возвращают деньги
Мерзкое отношение
Просто омерзительная поддержка и обман
2 июля захожу вновь и доставка становится платной.
Пишу в чат. История на скриншотах. Операторы или очень тупые или просто издеваются
Товар не привезли, а деньги сняли
Отмена заказов после долгого ожидания
Не доставка ,а непонятно что
Отвратительно
Ну и негатив от ожидания детьми одного и получения другого.
Отвратительная доставка
сервис - дерьмо
Итог : возврат в размере 1459р поступил НЕ через 7 дней, как заявляют,... Читать отзыв Заказала продукты 5 июня, звонили несколько раз из магазина , после последнего звонка ,через 3 минуты - отмена заказа, так как курьер приехал и не мог дозвониться (хотя заказ еще собирали и я говорила с магазином!), видимо приехал с пустым пакетом и звонил куда0то, но явно не мне.
Итог : возврат в размере 1459р поступил НЕ через 7 дней, как заявляют, а через 21 день!!! (у меня сбербанк, а не какой-то банк Воронеж)
Компенсация в моей ситуации мне не положена, со слов оператора в чате.
Обслуживание - ДЕРЬМО!)))))))
Деньги с нашего счёта списываются мгновенно, но срок зачисления на карту зависит только от вашего банка. Уверены, что в будущем заказы будут доставлять исключительно позитивные эмоции.
мошенничество со стороны службы доставки
--
Украли деньги
Курьер оставил заказ на дороге
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на почту [email protected], указав номер телефона, с которого заказывали. Всё проверим и примем меры.
Плохая работа с обращениями клиентов.
Отвратительный сервис