Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4054 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Триколор , осеннее обострение
Долго возвращают деньги
Крайне не рекомендую
Через одно место
Ужасная работа Триколора!
Стоимость GS B523L
Ситуация более чем неприятная. Нам очень хотелось бы в ней разобраться.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через электронную почту → [email protected]. Возьмем ситуацию на личный контроль.
Телевидение ужастное
Чтобы смотреть на черный экран?
Верните деньги за подписку!!!!,
Что насчет правды?
Плохо работает триколор ьв
Исходя из написанного в отзыве, можем предположить, что вероятнее всего сигнал плохо поступает с антенны на приставку. Проверьте сначала плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. Если все в порядке, то нужно настроить антенну таким образом, чтобы сигнал лучше поступал на нее. Сделать это можно самостоятельно по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Еще иногда помогает замена конвертера и блока питания.
А чтобы более детально разобраться и понять причину, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Мы проверим все параметры оборудования и поможем вернуть стабильный просмотр.
Плохое вещание
Отвратительная компания
11,10,2023 прекратилась трансляция, позвонила в службу поддержки, сказали вызвать мастера, мастер проверил, все работает, через 10 минут прансляция возобновилась. Сегодня 12,10,2023 опять прекратил работать триколор, при общении с диспетчером, совет вызвать мастера.
Я, что каждый день должна его вызывать? И оплачивать его услуги?
Мне осталось... Читать отзыв Триколор это испытание нервов. Сотрудники для чего деньги получают? Если не могут решить элементарные вопрос и возникшие проблемы????
11,10,2023 прекратилась трансляция, позвонила в службу поддержки, сказали вызвать мастера, мастер проверил, все работает, через 10 минут прансляция возобновилась. Сегодня 12,10,2023 опять прекратил работать триколор, при общении с диспетчером, совет вызвать мастера.
Я, что каждый день должна его вызывать? И оплачивать его услуги?
Мне осталось 1 месяц досмотреть этот поганый триколор, так они пытаются заставить заплатить следующий год подобным методом. Я низачто не свяжусь никогда с этой хитровымудренной компанией. Себя буду не уважать. Желаю от всей души прогореть, обанкротиться Вам, таким, гнилым компаниям как ваша не место на Российском телевидение.
Что в лоб, что по лбу...
Хотелось бы отметить, что у нас таких ошибок нет. Попробуйте перезагрузить все сетевое оборудование и устройство. Если ошибки появляются в приложении, то переустановите его, предварительно очистив кэш. Если это не поможет, свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru. Пришлите фото/скрины трудности и ребята сделают все необходимое, чтобы помочь.
Отключили оплаченные каналы!!!
Плохо работает
Архив доступен в двух форматах – онлайн и спутниковом. На некоторых каналах он отсутствует, так как владелец ограничил просмотр только прямым эфиром. В таком случае, вы будете оповещены системой баннером.
В онлайн формате сервис доступен при подключении «гибридного» приёмника к интернету и при выборе режима приемника «Спутник и Интернет» или «Интернет».
При спутниковом просмотре, если при записи серий у вас не появляется баннер с информацией об ограничении записи, то советуем проверить флеш-накопитель или жесткий диск, на наличие свободного места.
Если телегид пропал на всех каналах, то проверьте актуальность программного обеспечения и обновите его: http://s1.tricolor.tv/0po. Перезагрузите приёмник от сети и проверите - включите любой канал, на котором возникла проблема с телегидом, останьтесь на нем в течение 1-3 минут. Если не помогает, обновите список каналов. Произвести поиск каналов поможет инструкция: http://s1.tricolor.tv/psk. После этого проверьте наличие телегида еще раз.
Если после перепоиска телегид также не загружается - сделайте сброс настроек, после сброса также проверьте на каком-нибудь канале в течение 1-3 минуты.
Если никакие действия не помогли, свяжитесь с нами любым способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Мы во всем разберемся.
Качество ужасное. Техподдержка днище
Обычно, статус в очереди появляется в том случае, если предыдущий год просмотра еще не закончился. Потребуются персональные данные для проверки вашего баланса. Свяжитесь с нами, мы займемся решением вопроса.
Какие могут быть звезды?!
Обмен предлагается в случае, если приемник вышел из строя, или оборудование сильно устарело и клиент не может в полной мере пользоваться всеми нашими сервисами и услугами. Все акции на нашем сайте находятся в открытом доступе с подробным описанием. Участие в акции является добровольным, окончательное решение всегда за вами. Мы искренне хотим, чтобы просмотр телевидения доставлял удовольствие нашим клиентам, и делаем все возможное для реализации этого.
Вы можете продолжить просматривать телевидение на том оборудовании, которое у вас есть сейчас. Мы всегда готовы прийти вам на помощь и ответить на все ваши вопросы. Наши контакты вы можете найти вот тут: https://www.tricolor.ru/about/contacts/.
Массовой замены приёмников не будет так как формат MPEG-4 является базовым форматом вещания.
Мы надеемся, что в будущем у нас получится прояснить все недопонимания и изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Прикольный лохотрон
Класс!!! Рад за сотрудников триколора.
Ничего не работает так, как надо
Массовой замены приемников не будет.
Программу передач контролирует правообладатель канала и у всех операторов она транслируется одинаково. Среди широкого списка каналов, ориентированных на различные тематики, всегда можно найти для себя какие-нибудь подходящие проекты благодаря различию в контенте. Например, на каналах собственного производства мы стараемся регулярно обновлять наполнение, запуская в эфир новые сериалы, в том числе премьерные. Вы можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания на сайте: http://s2.tricolor.tv/pss.
Также можете воспользоваться нашим бесплатным приложением «Триколор Кино и ТВ». Его можно установить на Smart TV или мобильное устройство. Вам станет доступна онлайн-библиотека с огромным количеством фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Уверены, что среди такого огромного выбора вы обязательно найдете, что посмотреть.
Сколько можно менять настройки?
Отвратительно
Ужасное качество
К сожалению, в отзыве очень мало информации, чтобы мы могли понять в чем может быть дело и дать какие-то рекомендации. Свяжитесь с нами, мы обязательно во всем разберемся.
Ужасное обслуживание
Плата береться быстро, а качество бслуживания страдает
Также можете воспользоваться нашим бесплатным приложением «Триколор Кино и ТВ». Его можно установить на Smart TV или мобильное устройство. Вам станет доступна онлайн-библиотека с огромным количеством фильмов и сериалов, более 30 000 наименований.
что такое?
Исходя из написанного в отзыве, можем предположить, что вероятнее всего сигнал плохо поступает с антенны на приставку. Проверьте сначала плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. Если все в порядке, то нужно настроить антенну таким образом, чтобы сигнал лучше поступал на нее. Сделать это можно самостоятельно по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Еще иногда помогает замена конвертера и блока питания.
А чтобы более детально разобраться и понять причину, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Мы проверим все параметры оборудования и поможем вернуть стабильный просмотр.
Все сваливают на кого-то
Неблагоприятные погодные условия могут влиять на качество сигнала, но только достаточно сильные—это особенность любого спутникового просмотра. Небольшой дождь может повлиять в том случае, если антенна не совсем точно настроена или плохо закреплена. Можно самостоятельно проверить настройку или заменить конвертер, который расположен на антенне по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Либо обратитесь к нам любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Вместе с вами проверим параметры оборудования и при необходимости составим заявку на выезд мастера на дом.
Наша компания также дополнительно развивает и онлайн просмотр. Для всех наших клиентов доступно бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» которое можно установить на телефон, планшет, смарт-ТВ или воспользоваться web-версией: https://kino.tricolor.tv/. По одной подписке можно подключить до 5-ти устройств.
В плохую погоду «гибридный» приемник можно подключить к интернету. Это тоже позволит вам продолжить просмотр своих любимых телеканалов и передач.
Среди широкого списка каналов, ориентированных на различные тематики, всегда можно найти для себя какие-нибудь подходящие проекты благодаря различию в контенте. Например, на каналах собственного производства мы стараемся регулярно обновлять наполнение, запуская в эфир новые сериалы, в том числе премьерные. Вы можете помочь нам в формировании сетки вещания, написав свои пожелания на сайте: http: //s2.tricolor.tv/pss.
Из вашего отзыва, мы не поняли, кто и как вас пытался обмануть. Вероятнее всего вам предлагали обменять оборудование на новое на выгодных для вас условиях.
Мы всегда открыты для диалога. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] и расскажите подробно о возникшей ситуации. Мы возьмём её под личный контроль.
Выманивание денег в офисах Триколор (Товары Прикамья)
Сплошной обман. Просьба закрывать такие офисы с открытым выманиваем денег. Подобные схемы подрывают статус всего Триколора.
Самое наихудшее качество
Исходя из написанного в отзыве, можем предположить, что вероятнее всего сигнал плохо поступает с антенны на приставку. Проверьте сначала плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. Если все в порядке, то нужно настроить антенну таким образом, чтобы сигнал лучше поступал на нее. Сделать это можно самостоятельно по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. Еще иногда помогает замена конвертера.
А чтобы более детально разобраться и понять причину, свяжитесь с нами через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Мы проверим все параметры оборудования и поможем вернуть стабильный просмотр. Показать 1 ответ
Воровская компания аферистов
Никакой стабильности
Проверьте сначала плотно ли подключен антенный кабель в местах соединения. Если все в порядке, то нужно настроить антенну таким образом, чтобы сигнал лучше поступал на нее. Сделать это можно самостоятельно по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. А еще иногда помогает замена конвертера.
Свяжитесь со службой поддержки через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Проверим все параметры оборудования и поможем вернуть стабильный просмотр.
Полнейшее гуано
Только очень плохая погода способна мешать поступлению сигнала, из-за чего качество просмотра может падать вплоть до его полной потери. И это при условии, что антенна хорошо настроена и закреплена. Попробуйте настроить ее таким образом, чтобы сигнал лучше поступал. Сделать это можно по инструкции: https://s1.tricolor.tv/sks/. А еще иногда помогает замена конвертера, который находится на антенне.
Свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел «Контакты» сайта tricolor.ru. Обязательно поможем во всем разобраться и вернуть стабильный просмотр.
Обман абонента
Свяжитесь, пожалуйста с нами по данным из раздела «Контакты» на tricolor.ru и сообщите дату, примерное время звонка и номер телефона, на который он был осуществлён. Это поможет нам найти оператора и провести проверку консультации, которая привела к согласию вашей мамы на обмен.